Estela Rueda – Professionista del mese

Bentornati nella nostra sezione interviste! Questo mese, su consiglio di Tammie Lister, abbiamo avuto il piacere di parlare con Estela Rueda, @estelarueda. Estela ha saputo adattarsi alle circostanze e ha fatto molta strada grazie alla sua tenacia, alla sua voglia di imparare sempre cose nuove e senza paura di nuove sfide. Non perderti tutta la sua storia e come è stata coinvolta nella community di WordPress. Per favore, benvenuta Estela Rueda!

Grazie per l'intervista, Estela. È un piacere averti qui! Per chi non ti conosce, raccontaci un po' di te e della tua carriera.

La mia carriera non è iniziata nella tecnologia. Subito dopo il college (diplomato all'Universidad de las Americas di San Jose, Costa Rica) ho lavorato per un breve periodo nel settore no profit prima di passare alle politiche sociali mentre vivevo in Messico.

Dopo essermi sposata, mi sono trasferita in Olanda ed è lì che è iniziato il mio coinvolgimento con la tecnologia. Ho lavorato con il team che ha costruito la rete di cavi in ​​fibra ottica in tutta Europa fino a quando non l'abbiamo collegata agli Stati Uniti. È stato incredibile vedere Internet veloce che sta accadendo.

Il ritorno negli Stati Uniti mi ha aperto nuove porte. Quando mi sono stabilita nell'area di Washington, DC, sono entrata a far parte di un gruppo chiamato DC Web Women, fondato negli anni '90 per supportare le donne che stavano entrando nell'arena tecnologica/digitale. Avevamo una lista che funziona ancora, la conoscenza che ho ottenuto da quel gruppo equivale a un diploma universitario. Ho imparato a costruire il mio primo sito Web con HTML ponendo domande: era il 2004 e ho avviato la mia prima attività online come assistente virtuale. Durante il volontariato con DCWW, ho aiutato a organizzare molti eventi, dai workshop alle fiere del lavoro. Tutti i nostri workshop erano solo pratici e i workshop sono culminati in una conferenza annuale, la Code(Her) Conference. Ha funzionato per 3 anni fino a quando non sono tornato in Europa.

La mia attività si è evoluta dall'assistente virtuale alla creazione di siti Web, prima in HTML/CSS e successivamente con WordPress. La mia nicchia sono sempre state le piccole imprese: l'area di Washington è piena di piccole imprese.

Potresti anche dirci come ti occupi per la prima volta di WordPress e la tua prima esperienza su un WordCamp? Hai mai avuto difficoltà a sentirti parte di questa community?

Ho iniziato con WordPress circa 12 o 13 anni fa. Compravo alcune riviste di informatica con tutorial abbastanza buoni e molte interviste con Matt. Allora, vivevo negli Stati Uniti (Washington DC) ed era molto difficile entrare nella comunità tecnologica perché era principalmente maschile ed erano un gruppo molto sgradevole. La community di WordPress esisteva solo a Baltimora e come mamma single con un bambino piccolo, non ho mai potuto partecipare ai meetup e non mi sono mai sentita "abbastanza brava" per partecipare a un WordCamp. Pensavo davvero che i WordCamp fossero solo per sviluppatori molto esperti.

Il primo WordCamp a cui abbia mai partecipato è stato quando sono tornato nei Paesi Bassi nel 2017 (WordCamp Utrecht 2017) ed è stata la migliore esperienza che ho avuto. La comunità olandese mi ha accolto a braccia aperte e mi è sempre stata di grande sostegno. Grazie al loro supporto, ho deciso di avventurarmi al WCEU a Belgrado da solo, conoscendo pochissime persone. È stato strano (sono un po' introversa) ma sono riuscita a conoscere più persone nella comunità olandese e ho anche stretto amicizia con Anna Cirujano, che mi ha fatto conoscere la comunità spagnola. Mi sono appassionato e ho optato per il volontariato al WC Nijmegen 2018, Rotterdam 2018 e Utrecht 2018.

La tua storia di contributo al progetto WordPress è stata un po' diversa dalle altre. Come hai detto, hai iniziato a partecipare alla community di WordPress tre anni fa, ma l'anno scorso hai trovato i tuoi ruoli preferiti. Potresti dirci di più sulla tua storia e quali sono i tuoi ruoli attuali nella comunità?

La mia introduzione alla community globale di WordPress è avvenuta a Belgrado, mi sono unito al gruppo Slack e ho contribuito qua e là. Durante il contributor day al WCEU Berlin, mi sono reso conto che non mi piace contribuire alle piccole cose e che volevo partecipare a un progetto specifico. Lì sono stato presentato al team di Documenti e HelpHub, un progetto che è ancora in corso. Durante il periodo in cui stavamo organizzando il WCEU 2020, Tammie mi ha chiesto se fossi interessato a diventare un rappresentante del team di progettazione, mi ha nominato e il team mi ha accettato. È stata una sfida in tutti i sensi. Sto imparando moltissimo su WordPress, la community e il team di progettazione. Devo anche dire che abbiamo la squadra più straordinaria, tutti sono stati molto favorevoli al mio ruolo di rappresentante della squadra "da solista" mentre Tammie è andato in anno sabbatico.

Quest'anno sei stato un organizzatore sia del WCEU 2020 che del WordCamp Netherlands (WCNL) 2020, che purtroppo non hanno potuto essere come previsto. Com'è stato essere coinvolti in queste due squadre?

Contribuire a entrambe le squadre è molto diverso. Bisogna essere aperti e flessibili. Lavorare sul design con persone di paesi diversi e culture diverse a volte è difficile, ma anche molto divertente. E la lingua è sempre una sfida. Con il team WCEU comunichiamo sempre in inglese, ma con il team WCNL la comunicazione è principalmente in olandese, il che mi tiene concentrato perché mi costringe a fare uno sforzo e migliorare le mie abilità linguistiche.

In connessione al tuo contributo al Docs Team, hai tenuto una sessione di lavoro al WordCamp Vienna 2020. La sessione riguardava il miglioramento della ricerca della documentazione (HelpHub) per WordPress.org. Potresti, per favore, riassumere i principali problemi e sfide che possono aiutare gli utenti a trovare le informazioni che stanno cercando?

Fondamentalmente il problema è la mancanza di organizzazione. Il vecchio Codex è stato spostato su HelpHub e stiamo cogliendo l'occasione per rinnovare tutta la documentazione, incluso l'aggiornamento del contenuto degli articoli, l'aggiunta di nuovi articoli per nuove funzionalità e il ridisegno dell'aspetto delle pagine.

Il Codex è stato costruito 17 anni fa e sono sicuro che nessuno aveva previsto che sarebbe cresciuto così tanto. L'obiettivo della riprogettazione è migliorare ciò che già abbiamo e lasciarlo in un punto in cui possa crescere gradualmente. C'è molta conoscenza valida, dobbiamo solo riorganizzarla in un modo che abbia senso al giorno d'oggi.

È stato durante la riprogettazione che abbiamo scoperto che la navigazione non è chiara. I tag e le categorie vengono utilizzati allo stesso modo e questa pratica influisce sulla navigazione. Ci sono quasi 200 articoli e si prevede di aggiungerne altri per coprire le nuove funzionalità nelle prossime versioni.

I problemi che l'utente incontra sono nella navigazione e nella ricerca degli articoli. La SEO nel sito della documentazione è inesistente e la navigazione è al massimo bizzarra, alcuni titoli non sono sufficientemente descrittivi e l'utente finale della documentazione non è definito. Ho scritto un post su questo che può chiarire di più i problemi e i piani che abbiamo per risolvere la navigazione, aggiungere una nuova classificazione e migliorare la ricercabilità della documentazione.

Allo stesso modo, il nostro progetto sul miglioramento della scoperta degli articoli è stato scelto nella sfida Google Season of Docs, quindi farò da mentore a uno scrittore tecnico fino alla fine dell'anno.

Inoltre, stai anche lavorando nel Design Team con Tammie Lister che ha suggerito di intervistarti. Gutenberg è stato un punto di svolta per tutti noi! Quindi, hai lanciato WordPress 5.5 e ora sono disponibili funzionalità speciali con WordPress 5.6. Quali sono le caratteristiche più importanti di questa e delle versioni future?

Bene, 5,5 andava e veniva. Non ho partecipato molto perché ero un osservatore del processo di rilascio e di tutto ciò che è coinvolto. Sono stato anche invitato a progettare la pagina Informazioni per 5.5.

5.5 è stato un esercizio per me dato che in realtà faccio parte della squadra di rilascio di sole donne per 5.6, come membro del team di progettazione, ovviamente. Non sono sicuro che sia la funzionalità più importante, ma sono molto entusiasta della versione beta per la modifica completa del sito. Sarà una beta pubblica e non vedo l'ora di ricevere commenti e sapere se ci sono opportunità per migliorarla prima di lanciare la versione finale.

E pensi che dovremmo aspettarci cambiamenti più radicali nel prossimo futuro? Quali sono le sfide più cruciali per le versioni future?

Nell'aspetto del design di WordPress, stiamo pianificando miglioramenti nell'editor dei blocchi e nella directory dei blocchi, oltre a finalizzare la funzione di modifica completa del sito.

Con la tua esperienza in diversi team di WordPress. Come incoraggeresti qualcuno a iniziare a collaborare con WordPress? Cosa consiglieresti per iniziare? Quali sono le sfide più importanti per essere coinvolti?

A mio parere, è meglio partecipare alle riunioni di qualsiasi squadra in cui vorresti essere coinvolto. È una buona idea partecipare alle riunioni di squadre diverse finché non trovi ciò che attira il tuo interesse. Leggere il manuale del team è il modo migliore per familiarizzare con i processi del team.

Anche partecipare ai meetup e ai contributor day ai WordCamp è un ottimo modo per essere coinvolti, quindi tieni d'occhio quelli una volta che saremo in grado di incontrarci di nuovo di persona.

Cercare di seguire e adattarsi alla routine di una squadra è sempre una sfida. Se un nuovo collaboratore partecipa per la prima volta a un canale Slack, annunciati in modo che i rappresentanti del team siano consapevoli e possano guidarti durante la riunione. E fai sempre domande, amiamo chattare.

L'anno 2020 sta diventando un anno molto difficile e tutti noi non siamo esenti da questa complessità. Quali sono le difficoltà e le sfide più importanti che stai affrontando in questo momento?

In questo momento la mia sfida più grande è stata perdere la maggior parte dei miei clienti a causa della pandemia. Adoro lavorare con le piccole imprese ed è stato scoraggiante dover rimuovere i siti Web dai clienti che hanno dovuto chiudere i battenti.

Mi dispiace ma non possiamo concludere l'intervista in questo modo, quindi ora è il momento della nostra domanda più acclamata: condividere un epic fail del tuo passato? Quindi, per favore, confessa: dove e come hai sbagliato?

Questo è successo durante il mio primo lavoro subito dopo la laurea, ho aiutato a organizzare la conferenza di fondazione di un'organizzazione globale senza scopo di lucro per la pace e la risoluzione dei conflitti. All'epoca vivevo in Messico. All'inaugurazione hanno partecipato il Presidente del Messico e Rigoberta Menchu, attivista guatemalteco per i diritti umani che aveva appena ricevuto il Premio Nobel per la Pace poche settimane prima. E c'erano pochi VIP che dovevamo ospitare.

Durante la pianificazione, mi è stato chiesto chi sarebbe stato felice di accompagnare il mio capo, il Presidente del Messico o la SM. Menciù. Naturalmente, il giovane me, che pensava che un attivista per i diritti umani fosse più importante di un uomo che era stato presidente per due giorni, ha deciso che il mio capo avrebbe accompagnato la signora Menchu. Tutto questo è stato fatto solo per la stampa. Mi dispiace dirlo, il mio capo era così arrabbiato con me. Ho imparato che la politica non era il mio gioco.

Ebbene, la storia ci ha mostrato che probabilmente hai preso la decisione giusta... ? E infine, non voglio prenderti più tempo, chi altro dovremmo intervistare? Raccontaci quali 3 WProfessional vorresti vedere nelle prossime interviste e perché.

Abha Thakor . Abha è il rappresentante del team di marketing, uno dei suoi obiettivi è migliorare la collaborazione tra i team nella comunità WP. Sta anche scrivendo FAQ che rimarranno nell'area della documentazione. Le FAQ sono documenti di sviluppo scritti per l'utente finale in un linguaggio di facile comprensione

Sergey Biryukov è lo sviluppatore che ha impegnato oltre 600 biglietti per la versione 5.5. È molto tranquillo ma tutti conoscono Sergey. Dirige anche la comunità russa WP.

Milana Cap , rappresentante del team docs. Milana è la stella del team docs. Sta cercando di stabilire regole che consentano alla documentazione di crescere in modo positivo, come la Politica sui collegamenti esterni, di cui si sta discutendo perché quando la documentazione faceva parte del Codex, i collegamenti esterni erano molto abusati.

Grazie mille per il tuo tempo, Estela, e molti incoraggiamenti in questi tempi difficili. È stato davvero un piacere avere questa intervista con te e spero che anche i nostri lettori la apprezzino. Ci vediamo il prossimo mese!