คู่มือการแสดงข้อมูลสำหรับนักการตลาด

ข้อมูลเป็นเครื่องมือสำคัญในด้านการตลาด ด้วยการใช้แผนภูมิ กราฟ ตาราง และเครื่องมือสื่อสารด้วยภาพอื่นๆ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรเน้นที่จุดใดและจะดึงดูดผู้บริโภคอย่างไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โพสต์นี้จะให้คำแนะนำระดับเริ่มต้นในการสร้างภาพข้อมูลสำหรับนักการตลาด เราจะอธิบายเทคนิค แสดงวิธีใช้งาน และให้คำแนะนำในการนำข้อมูลภาพไปไว้ในเนื้อหาทางการตลาดของคุณ

ไปกันเถอะ!

บทนำสู่การสร้างภาพข้อมูล

กล่าวโดยย่อ การแสดงข้อมูลเป็นภาพคือกระบวนการแปลข้อมูลเป็นแผนภูมิ กราฟ หรือองค์ประกอบภาพอื่นๆ ทำให้อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น รูปแบบและค่าผิดปกติจะชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อคุณมองเห็นได้ชัดเจน แทนที่จะต้องค้นหาในสเปรดชีตหรือฐานข้อมูล

โดยทั่วไป เราจะเข้าใจรูปร่างและสีได้ง่ายกว่าการประเมินรายการตัวเลข เราสามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลได้เร็วขึ้นเมื่อมีการแบ่งปันโดยใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น แผนภูมิวงกลม กราฟแท่ง แผนที่การกระจาย แผนภาพเวนน์ ไทม์ไลน์ และอื่นๆ:

การแสดงภาพข้อมูลมีประโยชน์สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่แตกต่างกันเล็กน้อย สำหรับผู้เริ่มต้น คุณและทีมการตลาดสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของคุณเองเมื่อดูข้อมูลจาก Google Analytics, ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญเฉพาะ

คุณยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดเมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้บริโภคสามารถช่วยแสดงให้เห็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณเผชิญ และวิธีที่แบรนด์ของคุณมอบวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกสบายให้กับพวกเขา

วิธีแสดงผลข้อมูลด้วยสายตาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ใน 3 ขั้นตอน)

ไม่ว่าคุณจะวางแผนที่จะใช้การแสดงข้อมูลเป็นภาพในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร กระบวนการสร้างการแสดงข้อมูลด้วยภาพจะเหมือนกันมากหรือน้อย ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณสร้างการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลสำคัญของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดวิธีที่ดีที่สุดสำหรับการแสดงข้อมูลของคุณ

เมื่อพูดถึงการแสดงข้อมูลเป็นภาพ คุณมีตัวเลือกมากมาย มีแผนภูมิ กราฟ ไดอะแกรม และวิธีการอื่นๆ มากมายในการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ซึ่งการพิจารณาว่าควรใช้แบบใดไม่ใช่การตัดสินใจที่ตรงไปตรงมาที่สุด

มีบางประเด็นที่คุณอาจต้องการพิจารณา ขั้นแรก กำหนดจำนวนจุดข้อมูลที่คุณวางแผนจะรวมไว้ หากคุณมีจุดจำนวนมากกระจายอยู่ตามช่วงใดช่วงหนึ่ง กราฟจุดหรือพล็อตแบบกระจายอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำให้แผนภูมิวงกลมหรือตารางยุ่งเหยิง:

นอกจากนี้ คุณควรระลึกไว้เสมอว่าคุณจำเป็นต้องเปรียบเทียบจุดข้อมูลใดๆ ของคุณกับอีกจุดหนึ่งหรือไม่ ในที่ที่คุณต้องระบุความแตกต่างระหว่างข้อมูลสองชิ้นขึ้นไป เครื่องมือภาพ เช่น แผนภูมิวงกลมและไดอะแกรมเวนน์มักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด:

การแสดงข้อมูลด้วยภาพอย่างมีประสิทธิภาพยังมีประโยชน์และช่วยประหยัดพื้นที่บนเว็บไซต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรืออีเมลทางการตลาดของคุณ กราฟเส้น กราฟแท่ง และตารางทั้งหมดสามารถแสดงข้อมูลได้หลายประเภทในองค์ประกอบภาพเดียว ในขณะที่ตัวเลือกอื่นๆ สามารถแสดงได้ทีละรายการเท่านั้น:

หากเวลาหรือสถานที่มีความสำคัญต่อข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวิธีการแสดงภาพข้อมูลเฉพาะที่เหมาะสมกับข้อมูลประเภทนี้ได้ ไทม์ไลน์และแผนที่การกระจายจะถ่ายทอดข้อมูลนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด:

คุณยังสามารถดูตัวเลือกเฉพาะทางเพิ่มเติม เช่น คลาวด์คำ แผนที่ความร้อน และแผนผังลำดับงาน อาจเป็นประโยชน์ที่จะลองใช้การแสดงภาพข้อมูลสองสามประเภทเพื่อพิจารณาว่าประเภทใดดีที่สุดสำหรับข้อมูลที่คุณต้องการแสดง

ขั้นตอนที่ 2: สร้างแผนภูมิ กราฟ หรือคุณลักษณะภาพอื่นๆ ของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างการแสดงข้อมูลของคุณเป็นภาพจริง คุณยังมีอีกทางเลือกที่สำคัญที่ต้องทำ มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งใจจะใช้การแสดงข้อมูลอย่างไร

แผนภูมิและกราฟอย่างง่าย

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและธรรมดาที่สุดสำหรับการสร้างแผนภูมิและกราฟน่าจะเป็นแพลตฟอร์มสเปรดชีต เช่น Microsoft Excel หรือ Google ชีต ทั้งสองมีตัวเลือกการแสดงภาพหลายแบบ รวมถึงกราฟแท่งและเส้น แผนภูมิวงกลม และแผนภาพแบบกระจาย Google ชีตยังมีแผนที่และไทม์ไลน์:

หากคุณมีข้อมูลของคุณจัดเก็บไว้ในสเปรดชีตบนหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการสร้างการแสดงข้อมูลเป็นภาพ แพลตฟอร์มจะสร้างแผนภูมิหรือกราฟของคุณโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

การออกแบบกราฟิกสำหรับการแสดงข้อมูล

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการใช้แนวทางที่เน้นการออกแบบมากกว่าในแผนภูมิของคุณ โซลูชันการออกแบบกราฟิก เช่น Canva อาจทำงานได้ดีกว่าสำหรับคุณ Canva มีแผนภูมิและกราฟที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่งที่คุณปรับแต่งได้:

นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอินโฟกราฟิก ส่วนหลังมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการแสดงแผนภูมิ กราฟ หรือองค์ประกอบภาพอื่นๆ หลายรายการควบคู่กันไป:

Canva ช่วยให้คุณสามารถป้อนข้อมูลด้วยมือ หรือคัดลอกและวางจากสเปรดชีตเพื่อสร้างแผนภูมิหรือกราฟของคุณ ข้อได้เปรียบหลักของสิ่งนี้บนสเปรดชีตคือ คุณสามารถจัดรูปแบบองค์ประกอบภาพให้เหมาะกับความต้องการของเว็บไซต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญการตลาดทางอีเมล

แพลตฟอร์มการแสดงข้อมูล

สุดท้าย สำหรับการแบ่งปันและวิเคราะห์ข้อมูลกับทีมของคุณ คุณอาจพิจารณาแพลตฟอร์มการแสดงข้อมูล เช่น Tableau:

โซลูชันนี้สร้างภาพที่หลากหลาย มันยังจะรวบรวมมันไว้ในแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบที่สะดวกสำหรับการนำทางที่ง่าย คุณสามารถแชร์แผนภูมิและกราฟกับสมาชิกในทีมของคุณ และค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ

ข้อเสียคือแพลตฟอร์มนี้เน้นไปที่การใช้งานภายในเป็นหลัก การแบ่งปันข้อมูลกับผู้บริโภคโดยทำงานเพิ่มเติมในส่วนของคุณเพื่อสร้างกราฟิกที่คุณสามารถโพสต์ออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือนี้สะดวกกว่าการสลับไปมาระหว่างแท็บสเปรดชีต

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินรูปแบบและแนวโน้มและวางแผนแคมเปญ

เมื่อข้อมูลของคุณถูกแสดงเป็นภาพแล้ว คุณสามารถเริ่มประเมินข้อมูลเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ คุณจะต้องจับตาดูรูปแบบและแนวโน้มโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงพื้นที่ที่คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณได้สำเร็จ:

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างแผนที่การจัดจำหน่ายซึ่งมีรายละเอียดว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่ที่ใด หากคุณสังเกตเห็นจำนวนมากในหนึ่งหรือสองด้านที่เฉพาะเจาะจง คุณอาจต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรเหล่านี้ให้ดีขึ้น

คุณอาจเปลี่ยนกำหนดการแจกจ่ายโซเชียลมีเดียหรืออีเมลให้ตรงกับเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโพสต์หรือส่งอีเมลทางการตลาด นอกจากนี้ คุณสามารถจัดโปรโมชั่นพิเศษในพื้นที่เหล่านี้ การเสนอการจัดส่งฟรีหรือการประสานงานส่วนลดตามฤดูกาลจะมีประสิทธิภาพสูง

นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถนำข้อมูลมาปรับใช้กับคุณได้อย่างไร การแสดงข้อมูลนี้เป็นภาพในกราฟและแผนภูมิ คุณจะสามารถค้นหาโอกาสที่คล้ายคลึงกันได้ง่ายขึ้น

การแบ่งปันข้อมูลเพื่อสร้างความสนใจในแบรนด์ของคุณ

ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ เรากล่าวถึงว่าคุณสามารถใช้การแสดงข้อมูลในเนื้อหาทางการตลาดของคุณได้เช่นกัน เนื่องจาก 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่สมองของเรารับเข้ามานั้นเป็นภาพที่มองเห็นได้ คุณลักษณะต่างๆ เช่น แผนภูมิ กราฟ แผนที่ และวิธีการอื่นๆ ในการแสดงข้อมูล สามารถสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสูงได้

มีบางพื้นที่ที่การแบ่งปันข้อมูลที่มองเห็นได้จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ ประการแรก Instagram และ Facebook ให้ความสำคัญกับแคมเปญภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram จะเน้นที่ภาพ ลองสร้างแผนภูมิหรือกราฟโดยใช้ Canva แล้วแชร์โดยใช้คำอธิบายสั้นๆ

คุณยังสามารถใช้การแสดงข้อมูลเป็นภาพในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ เนื่องจากผู้คนอ่านบนหน้าจอแตกต่างจากที่พวกเขาอ่านบนกระดาษ การแบ่งข้อความในอีเมลทางการตลาดของคุณด้วยรูปภาพหรือภาพอื่นๆ สามารถช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมมากขึ้น

สุดท้าย อย่าลืมเกี่ยวกับบล็อกของคุณ อินโฟกราฟิกเป็นคุณสมบัติการโพสต์บล็อกที่มีประโยชน์มาก และสามารถนำเสนอข้อมูลจำนวนมากในรูปแบบที่น่าสนใจและอ่านง่าย คุณยังสามารถทำให้พวกเขาแชร์เพื่อให้ผู้อ่านจากบล็อกของคุณสามารถโปรโมตพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดตามข้อมูลสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการขายสำหรับธุรกิจของคุณ ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ เช่น Google Analytics หรือข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดียช่วยให้ทีมการตลาดของคุณมีทิศทางและสามารถนำไปสู่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การแสดงข้อมูลของคุณเป็นภาพก่อนจะช่วยให้คุณสามารถประเมินและวางแผนได้อย่างรวดเร็ว

ในโพสต์นี้ เราได้สังเกตสามขั้นตอนในการแสดงข้อมูลของคุณเป็นภาพเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด:

1. กำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงภาพข้อมูลของคุณ
2. สร้างแผนภูมิ กราฟ หรือคุณลักษณะภาพอื่นๆ
3. ประเมินรูปแบบและแนวโน้มและวางแผนแคมเปญ

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการแสดงข้อมูลเป็นภาพหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความ wan wei / shutterstock.com

คู่มือการแสดงข้อมูลสำหรับนักการตลาด