ConvertKit กับ ActiveCampaign: อันไหนดีกว่ากัน? (2022)

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-01

คุณเคยเปิดธุรกิจในปีที่แล้วแต่ไม่ได้เติบโตเร็วอย่างที่คุณต้องการใช่หรือไม่? คุณเป็นร้านค้าที่มั่นคงและกำลังมองหา Conversion ที่ดีขึ้นหรือไม่?

ไม่ว่าในกรณีใด คุณอาจอยู่ในตลาดสำหรับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลแบบใหม่ที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอันใดอันหนึ่ง

อีเมลจะไม่ตกยุคในเร็วๆ นี้ ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเพิ่ม Conversion รักษาลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ๆ และส่งเสริมความภักดีของลูกค้าได้

หากต้องการประสบความสำเร็จกับการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องมีเครื่องมือมากมายพร้อมใช้ การปรับตั้งค่าส่วนบุคคล การทำงานอัตโนมัติของอีเมล การแบ่งส่วนข้อมูล และการวิเคราะห์ เป็นต้น ในการตรวจสอบนี้ เรากำลังพิจารณาคู่แข่งสองรายในตลาดโดยละเอียด: ConvertKit และ ActiveCampaign

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะรู้ว่าคุณลักษณะ ราคา และการสนับสนุนลูกค้าเปรียบเทียบกันอย่างไร นอกจากนี้ คุณจะสามารถบอกได้ว่าหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้สามารถกลายเป็นสมาชิกล่าสุดของสแต็คเทคโนโลยีที่คุณมีอยู่ได้หรือไม่

ไปดำน้ำกันเลย!

สารบัญ
  1. ConvertKit คืออะไร
  2. ActiveCampaign คืออะไร
  3. การแก้ไขอีเมล
  4. การแบ่งส่วน
  5. แลนดิ้งเพจ
  6. การวิเคราะห์
  7. ระบบอีเมลอัตโนมัติ
  8. ราคา
  9. สนับสนุนลูกค้า
  10. ความสามารถอื่นๆ
  11. ข้อดีและข้อเสียของ ConvertKit กับ ActiveCampaign
  12. ConvertKit กับ ActiveCampaign: คำตัดสินขั้นสุดท้าย

ConvertKit คืออะไร

ConvertKit ยังคงเป็นเด็กใหม่ (ค่อนข้าง) ในบล็อก ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 เพื่อให้บล็อกเกอร์และครีเอเตอร์เข้าถึงผู้ชมผ่านอีเมลได้ ConvertKit มีการมุ่งเน้นเฉพาะเจาะจงมากกว่าโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ เสมอ

แทนที่จะให้บริการธุรกิจขนาดเล็กทุกประเภท ConvertKit มุ่งเป้าไปที่ผู้สร้างออนไลน์และความต้องการของพวกเขาอย่างชัดเจน นั่นหมายถึงการเน้นที่จดหมายข่าวบล็อก การขายสินค้า การอัปเดต และการประกาศ

ConvertKit เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นแฟนและหาเลี้ยงชีพในฐานะครีเอเตอร์ออนไลน์ ผู้มีอิทธิพลและครีเอทีฟอาจแห่กันไปที่เครื่องมือนี้ ConvertKit มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงการทำงานอัตโนมัติของอีเมล แลนดิ้งเพจ แบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ

หน้าแรก ConvertKit

ActiveCampaign คืออะไร

ActiveCampaign มีประวัติอันยาวนานและมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากมาย ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2546 โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการอัตโนมัติและปรับปรุงทุกขั้นตอนการเดินทางของลูกค้า

ด้วยลูกค้าเพียง 145,000 ราย ActiveCampaign ไม่ได้น่าประทับใจที่สุดในแง่ของจำนวนผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้มากว่าเนื่องจากป้ายราคาที่แพงกว่า แม้ว่าสิ่งนี้อาจขัดขวางการเริ่มต้นธุรกิจด้วยงบประมาณที่เข้มงวดกว่า แต่ก็ไม่ควรทำให้ธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นมองหาผลตอบแทนที่คุ้มค่า

ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มที่มีความรอบรู้ซึ่งเหมาะสมกับวิธีการแบบ Omnichannel ในด้านการตลาดและการบริการลูกค้า ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การบริการลูกค้าและการสนับสนุน โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่าน SMS และแน่นอน การตลาดผ่านอีเมล

หน้าแรกของ ActiveCampaign

การแก้ไขอีเมล

กับผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมล ตัวแก้ไขอีเมลเป็นที่ที่คุณจะได้สร้างสรรค์ ไม่ว่าคุณจะทำงานตั้งแต่เริ่มต้นหรือใช้เทมเพลต คุณจะต้องการโอกาสในการปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง

ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นเกี่ยวกับเครื่องมือแก้ไขอีเมลของ ConvertKit vs ActiveCampaign

ConvertKit

ConvertKit ไม่มีโปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววางเหมือนคู่แข่งส่วนใหญ่ แต่จะเน้นไปที่การให้แนวทางที่สะอาดขึ้นและเสียสมาธิน้อยลง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเลือกเฉพาะแถบด้านข้างของบล็อกเนื้อหาทั้งหมดให้เลือก คุณเพียงแค่คลิกไอคอนเครื่องหมายบวกภายในเทมเพลตอีเมลของคุณ จากนั้น คุณสามารถเลือกองค์ประกอบที่จะแทรกลงในส่วนและจัดลำดับส่วนเหล่านี้ใหม่ตามที่เห็นสมควร

บล็อกเนื้อหาประกอบด้วยไฟล์ คำพูด วิดีโอ ลิงก์ ตัวแบ่ง รูปภาพ แท็กการตั้งค่าส่วนบุคคล และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณสามารถจัดเก็บสื่อที่ใช้บ่อยในไลบรารีรูปภาพของ ConvertKit และเข้าถึงภาพถ่ายสต็อก Unsplash เพื่อปรับปรุงเนื้อหาออนไลน์ของคุณ คุณยังได้รับประโยชน์จากเครื่องมือแก้ไขภาพพื้นฐานในตัว ซึ่งคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น หมุนและครอบตัดรูปภาพของคุณ

ConvertKit ยังอนุญาตให้คุณแก้ไขตัวอย่าง HTML เพื่อความยืดหยุ่นในระดับที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งการออกแบบโดยรวมนั้นสั้นไปหน่อย เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขแบบอักษรหรือสีของข้อความอีเมลของคุณได้ นอกจากนี้ยังไม่มีเทมเพลตอีเมลที่หลากหลาย — มีเทมเพลต HTML ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าเพียงเก้าแบบให้เลือก

โฟกัส HTML นี้อาจเป็นสนามเด็กเล่นที่ดีสำหรับทุกคนที่ต้องการเริ่มต้นจากศูนย์ แต่ก็ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือมากนักหากคุณไม่เข้าใจการออกแบบ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าไม่ใช่ตัวเลือกที่เร็วที่สุดหรือเข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

โปรแกรมแก้ไขอีเมล ConvertKit

ActiveCampaign

ActiveCampaign มาพร้อมกับตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวางที่ยืดหยุ่นได้อย่างสดชื่น คุณแก้ไขข้อความภายในเทมเพลตได้ไม่เหมือนกับคู่แข่งรายอื่นๆ นอกจากนี้ ด้วยองค์ประกอบของบล็อกที่หลากหลาย จึงทำให้ง่ายต่อการสร้างการออกแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น

ในการเริ่มต้น มีเทมเพลตอีเมลให้เลือกมากกว่า 125 แบบ สิ่งเหล่านี้ถูกจัดประเภทตาม B2B , B2C และอีคอมเมิร์ซ และตอบสนองได้อย่างเต็มที่ ซึ่งหมายความว่าดูดีบนอุปกรณ์พกพาเช่นเดียวกับเดสก์ท็อป นอกจากนี้ เทมเพลตเหล่านี้ยังรองรับการแก้ไข HTML

คุณยังสามารถปรับเส้นขอบ เงา ระยะขอบ ช่องว่างภายใน สีพื้นหลัง และอื่นๆ ได้จากแถบด้านข้าง ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถปรับขนาดรูปภาพจากภายในอีเมลได้อย่างยืดหยุ่น และปรับขนาดรูปภาพให้พอดีกับพื้นที่ว่าง ทำให้การสร้างเลย์เอาต์ที่ไม่ซ้ำใครกลายเป็นเรื่องง่าย

ง่ายต่อการวางองค์ประกอบต่างๆ เช่น ปุ่ม รูปภาพ บล็อคข้อความ ตัวแบ่งบรรทัด วิดีโอ ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ คุณยังสามารถรวมฟีด RSS และบล็อก HTML ที่คุณสามารถใส่เนื้อหาของคุณเองได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มแท็กการตั้งค่าส่วนบุคคลเพื่อเติมชื่อลูกค้า วันเกิด บริษัท และสถานที่โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังมีการบล็อกเนื้อหาที่คาดเดาได้สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ละเอียดยิ่งขึ้น ที่นี่ คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างบล็อกไม่เกินห้าเวอร์ชัน จากนั้น ActiveCampaign จะส่งตัวแปรที่เหมาะสมที่สุดไปยังผู้รับตามข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่

เช่นเดียวกับ ConvertKit คุณยังเข้าถึงไลบรารีรูปภาพพื้นฐานที่บันทึกสื่อและรีทัชภาพและวิดีโอได้

โปรแกรมแก้ไขอีเมล ActiveCampaign

การแก้ไขอีเมล – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

โปรแกรมแก้ไขอีเมลของ ActiveCampaign ใช้งานง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางและศักยภาพในการปรับแต่งเอง นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตอีเมลให้เลือกมากมายอีกด้วย

ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ ตัวแก้ไขอีเมลของ ActiveCampaign จึงสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับมือใหม่

การแบ่งส่วน

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถแยกรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อปรับแต่งแคมเปญให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายขนาดเล็ก วิธีการแบบปรับแต่งเองประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

ConvertKit และ ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้ดังนี้

ConvertKit

ConvertKit มอบอิสระอย่างเต็มที่ในการจัดเรียงรายชื่ออีเมลของคุณโดยใช้เซ็กเมนต์และแท็ก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างและกำหนดแท็กที่กำหนดเองให้กับสมาชิกเพื่อการควบคุมการแบ่งส่วนอีเมลของคุณที่ละเอียดยิ่งขึ้น

คุณยังสามารถกำหนดแท็กโดยอัตโนมัติตามเหตุการณ์ทริกเกอร์ที่คุณเลือกได้ เช่น เมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือเปิดอีเมล

ระบบแท็กช่วยให้คุณรวมแท็กหรือเงื่อนไขหลายรายการเข้าด้วยกันเพื่อการแบ่งกลุ่มที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น นอกเหนือจากแท็ก คุณยังสามารถกรองลูกค้าตามฟิลด์แบบฟอร์มที่กำหนดเอง ที่ตั้ง การซื้อก่อนหน้า และอื่นๆ

การแบ่งส่วน ConvertKit

ActiveCampaign

ActiveCampaign ไม่ได้หยุดอยู่แค่พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งส่วน คุณสามารถรวมรายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ปรับแต่งมาเป็นพิเศษได้ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการแบ่งกลุ่มสมาชิกตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ใครเปิดอีเมลของคุณหรือใช้คูปอง

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มสมาชิกตามข้อมูลลูกค้า เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยดู สถานที่ตั้ง ข้อมูลประชากร และอื่นๆ

โดยรวมแล้ว คุณสามารถใช้เงื่อนไขได้ถึง 20 เงื่อนไขกับแต่ละกลุ่ม ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่ากลุ่มของคุณจะได้รับความละเอียดเพียงใด คุณยังสามารถกำหนดเงื่อนไขเซ็กเมนต์ตามค่าตัวเลขได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าภายในช่วงอายุของลูกค้าหรือช่วงการขายทั้งหมด

การแบ่งกลุ่มยังเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์จากตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของคุณ ทำให้กระบวนการราบรื่นและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

การแบ่งส่วน ActiveCampaign

การแบ่งกลุ่ม – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

คุณสมบัติการติดแท็กแบบกำหนดเองของ ConvertKit นั้นค่อนข้างน่าประทับใจ อย่างไรก็ตาม ActiveCampaign ก้าวต่อไปโดยช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะอย่างเหลือเชื่อตามช่วงมูลค่าและเงื่อนไขสูงสุด 20 เงื่อนไขต่อกลุ่ม

แลนดิ้งเพจ

หน้า Landing Page มีความสำคัญต่อการแปลงสมาชิกใหม่ บ่อยครั้ง นี่คือที่ที่คุณจะเผยแพร่แบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลเพื่อดึงดูดผู้อ่านรายใหม่ๆ หรือโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้ชมที่ได้รับการปรับแต่ง

โชคดีที่เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page รวมอยู่ในทั้งสองแพลตฟอร์ม แต่ลองดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร

ConvertKit

การสร้างหน้า Landing Page จะรวมอยู่ในแผนฟรีของ ConvertKit คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ได้มากเท่าที่ต้องการ โดยมีเทมเพลตให้เลือกถึง 35 แบบ ครอบคลุมธีมต่างๆ เช่น เร็วๆ นี้ การขาย การออกหนังสือ แม่เหล็กนำติดตัว และอื่นๆ อีกมากมาย

ตอนนี้ หันมาสนใจโปรแกรมแก้ไขหน้า Landing Page ของ ConvertKit คุณสมบัติที่ดีอย่างหนึ่งของมันคือเครื่องมือเลือกสี ซึ่งจะระบุสีที่แน่นอนที่ใช้ในรูปภาพและพื้นหลังของคุณเพื่อช่วยให้คุณระบุสีเฉพาะจุดที่เหมาะสมสำหรับแบบอักษรของคุณ นี่เป็นคุณสมบัติการออกแบบที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้คุณได้ชุดสีที่สวยงามและสม่ำเสมอ

ConvertKit ยังผสานรวมกับ Unsplash ทำให้สามารถเข้าถึงคลังภาพสต็อกคุณภาพสูงขนาดใหญ่ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังหน้า Landing Page ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

สุดท้าย ตัวแก้ไขหน้า Landing Page ช่วยให้คุณสามารถแก้ไข CSS เพื่อปรับแต่งในเชิงลึกได้มากขึ้น หากคุณมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด สิ่งนี้จะทำให้คุณมีอิสระเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยในการบรรลุวิสัยทัศน์ที่แน่นอนของคุณ

เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ของ ConvertKit

ActiveCampaign

ผู้ใช้ ActiveCampaign สามารถเข้าถึงการสร้างหน้า Landing Page จากแผน Plus ขึ้นไป

ตัวแก้ไขหน้า Landing Page นั้นสอดคล้องกับตัวแก้ไขอีเมลที่ใช้งานง่ายและมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการลากและวางขั้นสูงเพื่อวางองค์ประกอบในตารางและปรับขนาดตามที่คุณต้องการ

คุณสามารถใช้ตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น ระยะห่างภายใน รัศมีมุม เส้นขอบ เงาตกกระทบ ความทึบ และอื่นๆ สำหรับแต่ละองค์ประกอบการออกแบบ เพียงอย่างเดียวนี้ทำให้ ActiveCampaign แตกต่างจากคู่แข่งที่มีความยืดหยุ่นน้อยกว่าหลายราย

เมื่อพูดถึงการบล็อกเนื้อหา คุณสามารถเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลัง คอลัมน์ รายการ ปุ่มการขายของ PayPal และ Shopify และองค์ประกอบอื่นๆ ในหน้า Landing Page ของคุณได้

ในการเริ่มต้น คุณมีเทมเพลตหน้า Landing Page ให้เลือกมากกว่า 50 แบบที่สามารถแก้ไขได้เพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ หรือคุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ คุณยังสามารถบันทึกเทมเพลตใดๆ ที่คุณสร้างไว้ในห้องสมุดส่วนตัวและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ทุกเมื่อ

ตัวสร้างหน้า Landing Page ของ ActiveCampaign

แลนดิ้งเพจ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

ในรอบนี้ ActiveCampaign ชนะด้วยระยะขอบที่แคบกว่า แม้ว่าคุณจะต้องเลือกแผนราคาแพงกว่าเพื่อเข้าถึงเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page แต่ตัวแก้ไขนั้นใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณยังเข้าถึงตัวเลือกการปรับแต่งมากมายและเทมเพลตที่หลากหลายยิ่งขึ้น

ConvertKit ยังคงมีเทมเพลตหน้า Landing Page ให้เลือกมากมาย คุณสมบัติการออกแบบที่ประณีต และการเข้าถึง CSS อย่างไรก็ตาม ฉันต้องให้ความได้เปรียบเล็กน้อยกับ ActiveCampaign ที่มีรายละเอียดของตัวแก้ไขหน้า Landing Page ที่ใช้งานง่าย

การวิเคราะห์

ด้วยข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่ปลายนิ้วของคุณ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจากอีเมลของคุณ และปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมเพื่อผลักดันให้เกิด Conversion ที่ดีขึ้น

แต่ ConvertKit และ ActiveCampaign สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้มากเพียงใด?

ConvertKit

ด้วย ConvertKit คุณสามารถสร้างรายงานได้หลากหลาย รวมถึง:

  • การรายงานตามลำดับ: ซึ่งรวมถึงเมตริก เช่น อัตราการคลิกและอัตราการเปิด อัตราตีกลับ การยกเลิกการสมัคร และอื่นๆ นอกจากนี้ยังแสดงจำนวนสมาชิกที่รวมอยู่ในไปป์ไลน์และจำนวนสมาชิกที่ผ่านช่องทางทั้งหมด
  • การรายงานการออกอากาศ: ตรวจสอบจำนวนผู้รับและยกเลิกการสมัครทั้งหมดสำหรับแคมเปญอีเมลแต่ละรายการ
  • การรายงานความสามารถในการส่งมอบ: นี่เป็นคุณสมบัติระดับโปรที่แสดงจำนวนอีเมลที่บรรลุเป้าหมายได้สำเร็จ คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับความสามารถในการส่งที่กรองโดยผู้ให้บริการอีเมล

ConvertKit ยังมาพร้อมกับการทดสอบ A/B ขั้นพื้นฐานอีกด้วย อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนหัวเรื่องของอีเมลได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทดสอบประสิทธิภาพของเนื้อหาข้อความหรือแง่มุมอื่นๆ ของแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณได้ผลลัพธ์จากการทดสอบแยก คุณสามารถเลือกตัวแปรที่ชนะแล้วส่งไปยังผู้รับที่เหลือ คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้เพียง 15% ของฐานสมาชิกของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคนส่วนใหญ่

การรายงาน ConvertKit

ActiveCampaign

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ ActiveCampaign ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบตัวชี้วัดพื้นฐาน เช่น อัตราการคลิก เปิด และยกเลิกการสมัคร อย่างไรก็ตาม มันก้าวไปอีกขั้นโดยให้ความสำคัญกับการเดินทางของลูกค้า

คุณสามารถติดตามเป้าหมายและคะแนนของลูกค้า ตรวจสอบว่าผู้ซื้อรายใดภักดีที่สุดและขั้นตอนใดที่พวกเขาไปถึงในไปป์ไลน์ Conversion ของคุณ นอกจากนี้ ActiveCampaign ยังมาพร้อมกับการตรวจสอบการระบุแหล่งที่มาของ Conversion เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้ามาจากไหนและเส้นทางทั้งหมดของพวกเขาเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขาสะดุดข้ามแบรนด์ของคุณบน Facebook โดยคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นพวกเขาอาจกรอกแบบฟอร์มการสมัครของคุณหลังจากไปที่การค้นหาทั่วไปของ Google ในอีกสองสามวันต่อมา

หากคุณติดตามเส้นทางเหล่านี้ในวงกว้าง คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าได้ดีขึ้น และมุ่งเน้นงบประมาณและเวลาของคุณไปที่ช่องทางที่แปลงได้ดีที่สุด

ActiveCampaign ช่วยให้คุณสร้างรายงานเกี่ยวกับไซต์ ระบบอัตโนมัติ การระบุแหล่งที่มา ผู้ติดต่อ แคมเปญ และอีคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้โดยใช้เมตริกจากทั้งหมดข้างต้นเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ

ActiveCampaign ยังมาพร้อมกับการทดสอบแยก A/B ขั้นสูงอีกด้วย นอกจากการแยกอีเมลของคุณตามหัวเรื่อง ส่วนหัว เนื้อหาข้อความ และข้อความแล้ว คุณยังสามารถแยกเวิร์กโฟลว์และทดสอบการเดินทางของลูกค้าได้อีกด้วย กำหนดเวลาที่คุณต้องการให้การทดสอบแยกหยุดหรือเป้าหมายที่ต้องไปให้ถึงก่อนที่เวิร์กโฟลว์จะมารวมกันอีกครั้ง เช่น จำนวนการขายผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ

การรายงาน ActiveCampaign

การวิเคราะห์ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

ดำเนินไปโดยแทบไม่ต้องบอกว่า ActiveCampaign ได้รับชัยชนะ มันทำให้ ConvertKit หลุดออกจากสวนสาธารณะด้วยตัวชี้วัดการเดินทางของลูกค้าในเชิงลึก การติดตามเป้าหมาย การทดสอบแยก A/B สำหรับอีเมล และ ระบบอัตโนมัติ และอีกมากมาย

ผู้ใช้ขั้นสูงจะพอใจกับการวิเคราะห์ที่มีเพียงปลายนิ้วสัมผัส ในทางตรงกันข้าม พวกเขาอาจพบว่า ConvertKit มีข้อ จำกัด

ระบบอีเมลอัตโนมัติ

อีเมลอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ทำให้อีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่จัดการได้และมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ คุณสามารถทริกเกอร์การออกอากาศอีเมลที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม โดยไม่ต้องคอยติดตามความคืบหน้าของคุณอย่างต่อเนื่องหรือดำเนินการด้วยตนเอง

ฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของอีเมลนั้นรวมอยู่ใน ConvertKit และ ActiveCampaign แต่สำหรับระดับต่างๆ — มาหาข้อมูลเพิ่มเติม!

ConvertKit

ConvertKit มาพร้อมกับตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ใช้งานง่าย ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววาง คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ การดำเนินการ เหตุการณ์ และเงื่อนไขเพื่อปรับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของคุณ

คุณลักษณะเด่นที่สุดของตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์คือ คุณสามารถสร้างอีเมลโดยไม่ต้องออกจากตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถเปิดหน้าต่างขนาดเล็กในหน้าเดียวกันและแก้ไขเนื้อหาที่คุณต้องการได้ ทำให้ง่ายต่อการจดจำเวิร์กโฟลว์โดยรวมในขณะที่คุณกำลังเขียนอีเมล

เครื่องมืออัตโนมัตินั้นเรียบง่ายและเป็นไปตามหลักการพื้นฐาน ตามที่ฉันได้บอกใบ้ไปแล้ว คุณสามารถสร้างเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์การกระทำของเวิร์กโฟลว์ได้ เหตุการณ์เหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีผู้สมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ทำการซื้อ และอื่นๆ ในการตอบกลับ อาจมีการดำเนินการต่างๆ เช่น การส่งอีเมล์ การย้ายสมาชิกไปยังส่วนต่างๆ ความล่าช้าก่อนที่จะส่งอีเมล หรือการเพิ่มและลบแท็กออกจากสมาชิกของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขเพื่อกำหนดสิ่งที่เกิดขึ้นตามทริกเกอร์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลหลังจากผ่านไปสองวัน แต่เฉพาะในกรณีที่สมาชิกไม่ได้คลิกอีเมลก่อนหน้า

อีเมลอัตโนมัติ ConvertKit

ActiveCampaign

หลักการพื้นฐานของการทำงานอัตโนมัติของอีเมลเหมือนกันใน ActiveCampaign อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับคุณสมบัติมากมาย มันยังก้าวไปอีกขั้น

เมื่อคุณตั้งค่าการดำเนินการในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์แบบลากและวาง คุณจะได้รับตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มบันทึก ลบหรือเพิ่มแท็ก อัปเดตข้อมูลติดต่อ เพิ่มสมาชิกไปยังผู้ชม Facebook ที่กำหนดเอง ปรับคะแนนลูกค้าของพวกเขา และอื่นๆ

คะแนนลูกค้าเป็นพื้นฐานเพราะช่วยให้คุณสามารถติดตามลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณขณะที่พวกเขาดำเนินการผ่านไปป์ไลน์ของคุณ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการติดตามเป้าหมายและกำหนดเงื่อนไขตามมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

คุณยังได้รับการควบคุมที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับทริกเกอร์สำหรับการดำเนินการและความล่าช้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดได้ว่าเวิร์กโฟลว์ควรเริ่มต้นหากลูกค้าดูวิดีโอเป็นเปอร์เซ็นต์หรือเริ่มในหลักสูตรออนไลน์

ActiveCampaign ช่วยให้คุณสร้างและจัดการกลุ่มอีเมลจากภายในพื้นที่เวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละเวิร์กโฟลว์

สุดท้าย ActiveCampaign มีเครื่องมือแผนที่อัตโนมัติที่ไม่เหมือนใคร ข้อมูลนี้จะให้ภาพรวมของการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดของคุณจากที่เดียว และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่ซึ่งพวกเขาทั้งหมดเชื่อมต่อกัน ตัวอย่างเช่น หลายเวิร์กโฟลว์ของคุณอาจนำไปสู่การส่งจดหมายข่าวหรือแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลเดียวกัน แผนที่ช่วยให้คุณตรวจสอบปัญหาคอขวดและดูว่าระบบอัตโนมัติไม่เอื้อต่อเป้าหมายโดยรวมของคุณหรือไม่ พูดง่ายๆ มันคือการแก้ไขภาพขนาดใหญ่ในตัวแก้ไขอัตโนมัติที่ตรงไปตรงมา

ระบบอีเมลอัตโนมัติของ ActiveCampaign

ระบบอัตโนมัติ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

แม้ว่า ConvertKit จะมีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่เป็นประโยชน์และครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมด แต่ ActiveCampaign ก็นำเสนอระบบอัตโนมัติของอีเมลขั้นสูงที่ล้ำหน้ากว่า แผนที่ระบบอัตโนมัติของอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและช่วยให้คุณเจาะจงกับการทำงานอัตโนมัติของคุณได้อย่างเฉพาะเจาะจง

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถติดตามคะแนนของลูกค้าและสังเกตการเดินทางของพวกเขาผ่านไปป์ไลน์ของคุณ ทำให้คุณมีตัวชี้วัดที่มีค่ามากขึ้นในการทำงานด้วย

ราคา

การกำหนดราคาถือเป็นข้อกังวลหลักในการเลือกโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ด้วยรูปแบบการสมัครรับข้อมูลจำนวนมาก ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลสามารถเพิ่มผลรวมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

มาดูกันว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้คุ้มค่าเงินของคุณหรือไม่

ConvertKit

ConvertKit เสนอแผนบริการฟรีซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น แพ็คเกจ freemium นี้ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ได้ไม่จำกัดและการออกอากาศอีเมลสำหรับสมาชิกมากถึง 1,000 คน คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการสมัครสมาชิกด้วยค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 3.5% + 30 เซ็นต์

นอกจากนี้ ConvertKit ยังเสนอแผนพรีเมียมหลายแผนตามจำนวนสมาชิกที่คุณมี ซึ่งหมายความว่ารายการที่ครอบคลุมมากขึ้นจะมีราคาสูงกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกใช้การเรียกเก็บเงินแบบรายปี คุณจะประหยัดค่าใช้จ่ายได้สองเดือน

เพื่อให้คุณทราบค่าใช้จ่าย สมมติว่ามีสมาชิก 5,000 รายที่มีการเรียกเก็บเงินรายเดือน ราคาจะเป็นดังนี้:

  • $79 ต่อเดือนสำหรับแผน Creator: มาพร้อมกับตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, API ของ ConvertKit และการผสานรวม และการสนับสนุนลำดับความสำคัญ
  • $111 ต่อเดือนสำหรับแผน Creator Pro: ฟีเจอร์นี้จะปลดล็อกการรายงานขั้นสูง สมาชิกในทีมไม่จำกัดสำหรับบัญชีของคุณ และคุณสมบัติพิเศษสำหรับการออกอากาศอีเมลของคุณ คุณยังจะได้รับการโยกย้ายฟรีและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook

สำหรับรายการคุณสมบัติเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับแต่ละแผน โปรดดูการเปรียบเทียบราคาของ ConvertKit

ActiveCampaign

ราคาของ ActiveCampaign ยังขึ้นอยู่กับความยาวของรายชื่อสมาชิกของคุณด้วย แต่ไม่มีแผนบริการฟรี ข้อเสนอที่ถูกที่สุดคือ $9 ต่อเดือนสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อ 500 ราย ซึ่งเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

ActiveCampaign เสนอแผนพรีเมียมสามแผนและแผนองค์กรหนึ่งแผน เพื่อเปรียบเทียบกับราคาของ ConvertKit เราจะพิจารณาค่าใช้จ่ายของสมาชิก 5,000 รายพร้อมการเรียกเก็บเงินรายเดือน:

  • $99 ต่อเดือนในแผน Lite: ฟีเจอร์นี้มาพร้อมกับฟีเจอร์พื้นฐานทั้งหมด เช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติ การตลาดผ่านอีเมล การส่งอีเมลไม่จำกัด ตัวแก้ไขอีเมล เทมเพลต 125 แบบ และการแบ่งเซ็กเมนต์
  • 169 เหรียญต่อเดือนสำหรับแผน Plus: นี่   ปลดล็อกการให้คะแนนผู้ติดต่อ การตลาดผ่าน SMS และการสร้างหน้า Landing Page
  • $239 ต่อเดือนใน แผน Professional: ที่นี่ คุณจะเข้าถึงการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณ การส่งแบบคาดการณ์ล่วงหน้า และบล็อกเนื้อหาเชิงคาดการณ์ คุณยังสามารถแยกการทำงานอัตโนมัติและส่งข้อความเว็บไซต์ได้

สุดท้าย แผน Enterprise มีค่าใช้จ่าย $449 ต่อเดือน มาพร้อมกับโดเมนที่กำหนดเอง การรายงานแบบกำหนดเอง บริการออกแบบฟรี และการปรับปรุงข้อมูลทางสังคม

เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบนี้ ฉันได้สำรวจเฉพาะคุณลักษณะการตลาดทางอีเมลหลักของ ActiveCampaign บนแผนภูมิราคาของ ActiveCampaign คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการให้บริการและการขายในแต่ละแผน ตลอดจนคุณลักษณะ B2C, B2B และอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นที่สุด

ราคา – มันเสมอกัน

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ActiveCampaign อาจมีราคาแพงกว่า ConvertKit มาก อย่างไรก็ตาม จากผู้ติดตาม 5,000 ราย แผน Lite ของ ActiveCampaign มีค่าใช้จ่ายมากกว่าแพ็คเกจ Creator ของ ConvertKit เพียงเล็กน้อย

ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่า ActiveCampaign นำเสนอฟีเจอร์เชิงลึกที่เน้นไปที่โซลูชัน Omnichannel ที่คุ้มค่า ในการเปรียบเทียบ ConvertKit ไม่มีคุณสมบัติการขายหรือบริการลูกค้าในระดับเดียวกัน

ที่กล่าวว่าเรายังคงสามารถพิจารณากำหนดราคาเสมอเพราะ ActiveCampaign จะปลดล็อกหน้า Landing Page ด้วยแผนที่มีราคาแพงกว่าเท่านั้น — ในขณะที่สิ่งนี้รวมอยู่ใน ConvertKit ตั้งแต่เริ่มต้น ConvertKit ยังมาพร้อมกับแผนบริการฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ทำให้เป็นมิตรกับต้นทุนมากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ที่ทำธุรกิจคนเดียว

สนับสนุนลูกค้า

หากคุณประสบปัญหา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสามารถพึ่งพาทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการและทรัพยากรได้ มิฉะนั้น การแปลงของคุณอาจประสบปัญหา หรือคุณอาจไม่เคยใช้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อเลย

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ConvertKit กับ ActiveCampaign เปรียบเทียบกัน

ConvertKit

สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ ConvertKit ได้ผ่านตั๋วสนับสนุน หากยังไม่พอสำหรับความชอบของคุณ คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญได้ด้วยแผน Creator สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการตอบสนองภายใน 15 นาที อย่างไรก็ตาม เวลาทำการจำกัดอยู่ที่ 8.00 น. ถึง 20.00 น. EST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่ว่าคุณจะเลือกแผนบริการใด

นอกจากนี้ยังมีฐานความรู้ออนไลน์พร้อมบทความบล็อก วิดีโอฝึกอบรม และคำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวมถึงคำแนะนำวิธีใช้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทั่วไปบางประการ เช่น การสร้างชุมชนด้วยจดหมายข่าว การปรับปรุงเกม Instagram ของคุณ การสร้างหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูง และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีชุมชนครีเอเตอร์ที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ ซึ่งคุณสามารถพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและหารือเกี่ยวกับเคล็ดลับและกลเม็ดต่างๆ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ConvertKit

ActiveCampaign

ActiveCampaign ให้การสนับสนุนที่ยืดหยุ่นกว่าเล็กน้อย แชทสดและการสนับสนุนทางอีเมลใช้ได้กับแผนพรีเมียมทั้งหมด ผู้ใช้ที่จ่ายเงินสูงกว่าจะได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม เช่น การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและการเริ่มต้นใช้งาน อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนทางโทรศัพท์จำกัดเฉพาะผู้ใช้ระดับองค์กร

เช่นเดียวกับ ConvertKit ไม่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่เวลาทำการของ ActiveCampaign คือวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 8.00 น. ถึง 23.00 น. CST และในวันศุกร์เปิดทำการตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 18.00 น.

นอกจากนี้ ActiveCampaign ยังเสนอเอกสารช่วยเหลือตนเองที่ครอบคลุม รวมถึง ActiveCampaign University ซึ่งคุณสามารถค้นหาวิดีโอและทรัพยากรต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม หลักสูตรนี้ไม่ครอบคลุมเท่าที่คุณอาจคาดหวังจากแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ออนไลน์เช่นนี้ แทนที่จะเน้นที่วิดีโอสอนสั้น ๆ

ActiveCampaign ยังมีฟอรัมผู้ใช้ที่คุณสามารถเข้าร่วมและเข้าร่วมได้

ฟอรั่มผู้ใช้ ActiveCampaign

ฝ่ายบริการลูกค้า – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

น่าเศร้าที่ไม่มีผู้ให้บริการรายใดให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์อย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ActiveCampaign นั้นมีความยืดหยุ่นมากกว่าเล็กน้อย ต้องขอบคุณวิดีโอสอนการใช้งานที่หลากหลายและการสนับสนุนแชทสด นอกจากนี้ยังสามารถปลดล็อกการสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วยแผน Enterprise

ความสามารถอื่นๆ

ถึงจุดนี้ ฉันได้เปรียบเทียบ ConvertKit กับ ActiveCampaign กับชุดเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากเป็นที่ที่เครื่องมือซ้อนทับกัน

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับคุณสมบัติอื่นๆ มากมายของ ActiveCampaign ที่ทำให้เป็นโซลูชัน Omnichannel ที่รอบรู้ยิ่งขึ้น สำหรับคุณ นี่อาจเป็นการพิสูจน์ราคาที่หนักหน่วงและทำให้เป็นส่วนเสริมที่ดียิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ

ConvertKit

ขออภัย ไม่มีอะไรจะพูดมากที่นี่ ConvertKit ไม่มีคุณลักษณะพิเศษมากนัก แทนที่จะเน้นที่การตลาดผ่านอีเมลและการสร้างหน้า Landing Page

ActiveCampaign

ก่อนอื่น ActiveCampaign ช่วยให้คุณใช้การตลาดทาง SMS เพื่อแชร์ส่วนลด การประกาศ แบบสำรวจ การอัปเดตการจัดส่ง และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

คุณยังทริกเกอร์ข้อความเว็บไซต์ให้ปรากฏเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ โอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ และให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนแก่ผู้เยี่ยมชม คุณยังสามารถชี้ให้พวกเขาไปที่คำถามที่พบบ่อยเพื่อไม่ให้พวกเขาหลงทางในเว็บไซต์ของคุณ ActiveCampaign ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งข้อความเหล่านี้ตามการโต้ตอบก่อนหน้าของลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน คุณสามารถต้อนรับพวกเขากลับมาได้!

คุณยังสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายบน Facebook แบบกำหนดเองตามรายชื่อสมาชิกของคุณได้ — เพียงระบุว่าโฆษณา Facebook ของคุณควรใช้กลุ่มเฉพาะสำหรับแนวทางที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

สุดท้าย ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันเช่นเดียวกับที่คุณจะแบ่งกลุ่มข้อความเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแก้ไขส่วนหัวของหน้าตามว่าใครกำลังเข้าชม เว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องสร้างด้วย ActiveCampaign เพื่อให้มันใช้งานได้ — มันรวมเข้ากับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ยอดนิยมหลายตัว

การตลาดสำหรับลูกค้า ActiveCampaign

ความสามารถอื่นๆ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign

เราจะไม่เสียเวลามากที่นี่ ผู้ชนะที่ชัดเจนของรอบนี้คือ ActiveCampaign

ข้อดีและข้อเสียของ ConvertKit กับ ActiveCampaign

เราใกล้จะเสร็จสิ้นการตรวจสอบขั้นสุดท้ายของ ConvertKit กับ ActiveCampaign ดังนั้น นี่เป็นโอกาสที่ดีในการสรุปประเด็นที่สำคัญที่สุดและเน้นว่าเครื่องมือทั้งสองมีความโดดเด่นตรงไหนและจุดใดที่สั้นที่สุด

ที่กล่าวว่านี่คือข้อดีและข้อเสียที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม

ConvertKit Pros

  • แผนบริการฟรีทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ค้ารายเดียวสามารถเข้าถึงได้
  • ราคาไม่แพง ในทุกโปรแกรม คุณจะได้รับอีเมลและแลนดิ้งเพจไม่จำกัด
  • แม้ว่าจะเป็นพื้นฐานมากกว่า ActiveCampaign แต่ก็ยังสามารถเอาชนะคู่แข่งรายอื่นๆ ในด้านคุณลักษณะต่างๆ เช่น การรายงาน การแบ่งกลุ่ม สี ตัวเลือกสี และโปรแกรมแก้ไขอีเมลที่ผสานรวมกับตัวสร้างเวิร์กโฟลว์

ConvertKit ข้อเสีย

  • ให้การสนับสนุนทางอีเมลเท่านั้น การสนับสนุนระดับพรีเมียมรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ยังคงไม่มีการแชทสดหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์และเวลาทำการมีจำกัด
  • มีเทมเพลตอีเมล HTML ให้เลือกเพียงเก้าแบบเท่านั้น
  • ตัวแก้ไขไม่ได้ใช้ฟังก์ชันลากแล้ววางแบบเดิม และอาจต้องทำความคุ้นเคยบ้าง
  • แม้ว่าจะไม่ใช่แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลที่มีข้อจำกัดมากที่สุด แต่ก็ไม่สามารถแข่งขันกับคุณลักษณะขั้นสูงของ ActiveCampaign ได้
  • ไม่มีความสามารถสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook หรือการตลาดทาง SMS

ข้อดีของ ActiveCampaign

  • เป็นเครื่องมือที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและครบถ้วนพร้อมด้วยคุณลักษณะทางการตลาดแบบ Omnichannel สามารถจัดการการตลาดทางอีเมลและ SMS การปรับแต่งเว็บไซต์และโฆษณาสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณ
  • มาพร้อมกับตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายสำหรับอีเมลและแลนดิ้งเพจ และตัวเลือกการออกแบบมากมาย
  • ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว โดยแสดงภาพการเชื่อมต่อระหว่างกัน
  • มาพร้อมกับการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการรายงานการระบุแหล่งที่มา รายงานอีคอมเมิร์ซ และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
  • คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการแบ่งกลุ่ม การทำงานอัตโนมัติ และการทดสอบแยกที่มีประสิทธิภาพ

ActiveCampaign ข้อเสีย

  • มันค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับคู่แข่งหลายราย ทำให้ไม่เหมาะสำหรับผู้สร้างเดี่ยวหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น
  • ไม่มีแผนฟรี
  • มันมาพร้อมกับเสียงกริ่งและนกหวีดหลายอัน และคุณสมบัติมากมายอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจในทันที
  • เฉพาะลูกค้าระดับองค์กรเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ ชุมชนสำหรับ ActiveCampaign ยังไม่ใช่ชุมชนที่มีความกระตือรือร้นมากที่สุด
  • คุณต้องเลือกแผนที่สูงขึ้นเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติหลัก เช่น การสร้างหน้า Landing Page

ConvertKit กับ ActiveCampaign: คำตัดสินขั้นสุดท้าย

เรามาถึงจุดสิ้นสุดของรีวิว ConvertKit กับ ActiveCampaign ขั้นสุดท้ายแล้ว และถึงเวลาตัดสินแล้ว

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ActiveCampaign มีชุดคุณลักษณะขั้นสูงในเกือบทุกขั้นตอน มีคุณสมบัติการแบ่งเซ็กเมนต์และการทำงานอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวแก้ไขที่ยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับการออกแบบมากขึ้น และแยกออกเป็นการตลาดทาง SMS และการโฆษณาบน Facebook

ในการเปรียบเทียบ ConvertKit ดูเหมือนจะสั้น อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า ConvertKit มีคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ และมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำงานด้วย แผนบริการฟรีทำให้เป็นตัวเลือกที่ราคาไม่แพงและเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นใช้งาน

กล่าวโดยย่อ ActiveCampaign เป็นคำแนะนำที่ชัดเจนหากคุณกำลังดูการกำหนดราคาแบบพรีเมียมที่มีจำนวนสมาชิกที่สูงกว่าอยู่แล้ว หากธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง ฉันขอแนะนำให้ลงทุนเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อเข้าถึงความสามารถรอบด้านขั้นสูงของ ActiveCampaign

ในทางตรงกันข้าม ConvertKit อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ หากคุณเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และพร้อมที่จะเปลี่ยนความหลงใหลของคุณให้เป็นอาชีพ

คุณคิดอย่างไร? ActiveCampaign คุ้มกับเงินที่จ่ายไปทั้งหมดหรือไม่ หรือคุณชอบเสียงของ ConvertKit มากกว่ากัน ทั้งสองวิธีแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง