ConvertKit vs ActiveCampaign: co jest na szczycie? (2022)

Czy założyłeś firmę w zeszłym roku, ale nie rozwija się ona tak szybko, jak byś chciał? Czy jesteś uznanym sklepem i szukasz lepszych konwersji?

W obu przypadkach możesz szukać nowego narzędzia do marketingu e-mailowego, które pomoże Ci w pełni wykorzystać jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowych.

Poczta e-mail w najbliższym czasie nie wyjdzie z mody. Dzięki odpowiedniej strategii e-mail marketingu możesz zwiększać liczbę konwersji, zdobywać nowych potencjalnych klientów i zachęcać do lojalności klientów.

Aby odnieść sukces w e-mail marketingu, potrzebujesz szeregu narzędzi do swojej dyspozycji. Personalizacja, automatyzacja poczty e-mail, segmentacja i analityka, żeby wymienić tylko kilka. W tej recenzji przyjrzymy się szczegółowo dwóm konkurentom na rynku: ConvertKit i ActiveCampaign.

Pod koniec tego artykułu poznasz porównanie ich funkcji, cen i obsługi klienta. Ponadto będziesz w stanie stwierdzić, czy jedno z tych narzędzi może stać się najnowszym członkiem twojego istniejącego stosu technologicznego.

Zanurzmy się od razu!

Co to jest ConvertKit

ConvertKit jest wciąż (stosunkowo) nowym dzieckiem w bloku. Została założona w 2013 roku, aby umożliwić blogerom i twórcom dotarcie do odbiorców za pośrednictwem poczty elektronicznej. ConvertKit zawsze koncentrował się na bardziej konkretnych rozwiązaniach niż niektóre inne rozwiązania do e-mail marketingu.

Zamiast służyć małym firmom wszelkiego rodzaju, ConvertKit jest skierowany bezpośrednio do twórców online i ich potrzeb. Oznacza to skupienie się na biuletynach blogowych, merchandisingu, aktualizacjach i ogłoszeniach.

ConvertKit to świetny sposób na przekształcenie czytelników w fanów i zarabianie na życie jako twórca online. Influencerzy i kreatywni mogą gromadzić się w tym narzędziu. ConvertKit zapewnia rozbudowane funkcje, w tym automatyzację poczty e-mail, strony docelowe, formularze subskrypcji i inne.

Co to jest aktywna kampania

ActiveCampaign ma długą historię i szczyci się dużym doświadczeniem w branży. Założona w 2003 roku, miała na celu umożliwienie firmom automatyzacji i usprawnienia każdego etapu podróży klienta.

Mając nieco ponad 145 000 klientów, ActiveCampaign nie jest najbardziej imponujący pod względem liczby użytkowników. Jest to jednak najprawdopodobniej spowodowane wyższą ceną. Chociaż może to zniechęcić startupy do mniejszych budżetów, nie powinno to w żadnym wypadku odstraszyć bardziej ugruntowanych firm, które szukają huku za swoje pieniądze.

ActiveCampaign to wszechstronna platforma, która pasuje do wielokanałowego podejścia do marketingu i obsługi klienta. Zawiera funkcje generowania leadów, obsługi klienta i wsparcia, mediów społecznościowych, marketingu SMS-owego i oczywiście marketingu e-mailowego.

Edycja e-maili

W przypadku każdego dostawcy marketingu e-mailowego edytor e-maili to miejsce, w którym możesz być kreatywny. Niezależnie od tego, czy pracujesz od zera, czy korzystasz z szablonu, będziesz chciał mieć możliwość dostosowania swoich biuletynów, aby urzeczywistnić swoją wizję.

To powiedziawszy, oto, co zauważyłem na temat edytorów e-mail ConvertKit i ActiveCampaign.

KonwertujKit

ConvertKit nie oferuje edytora poczty e-mail typu „przeciągnij i upuść”, jak większość jego konkurentów. Zamiast tego koncentruje się na zapewnieniu czystszego, mniej rozpraszającego podejścia. Na przykład, zamiast poświęcać cały pasek boczny bloków treści do wyboru, wystarczy kliknąć ikonę plusa w szablonie wiadomości e-mail. Następnie możesz wybrać element do wstawienia do sekcji i zmienić kolejność tych sekcji według własnego uznania.

Bloki treści obejmują pliki, cytaty, filmy, łącza, separatory, obrazy, tagi personalizacji i inne. Ponadto możesz przechowywać często używane multimedia w bibliotece obrazów ConvertKit i uzyskiwać dostęp do fotografii Unsplash, aby wzbogacić zawartość online. Korzystasz również z podstawowego wbudowanego narzędzia do edycji obrazu, w którym możesz wykonywać takie czynności, jak obracanie i przycinanie obrazu.

ConvertKit umożliwia także edycję fragmentów kodu HTML dla większej elastyczności. Jednak jest trochę za mało, jeśli chodzi o ogólne dostosowanie projektu, ponieważ nie można edytować czcionki ani koloru tekstu e-maila. Nie oferuje również szerokiej gamy szablonów wiadomości e-mail — do wyboru jest tylko dziewięć wstępnie zaprojektowanych szablonów HTML.

To ukierunkowanie na HTML może być dobrym placem zabaw dla każdego, kto chce zacząć od zera, ale nie zapewnia zbyt dużej pomocy, jeśli nie masz doświadczenia w projektowaniu. Nie trzeba dodawać, że nie jest to najszybsza ani najbardziej dostępna opcja dla początkujących.

Aktywna kampania

ActiveCampaign zawiera odświeżająco elastyczny edytor wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. W przeciwieństwie do wielu konkurentów, możesz edytować tekst w samym szablonie. Ponadto, dzięki szerokiej gamie elementów blokowych, łatwo jest budować bardziej złożone projekty.

Na początek masz do wyboru ponad 125 szablonów wiadomości e-mail. Są one podzielone na kategorie B2B , B2C i eCommerce i są w pełni responsywne, co oznacza, że ​​wyglądają tak samo dobrze na urządzeniach mobilnych, jak na komputerach stacjonarnych. Poza tym te szablony obsługują również edycję HTML.

Możesz nawet dostosować obramowania, cienie, marginesy, dopełnienia, kolory tła i inne elementy z paska bocznego. Co więcej, możesz elastycznie zmieniać rozmiar obrazów z wnętrza wiadomości e-mail i elastycznie dopasowywać je do dostępnej przestrzeni, dzięki czemu tworzenie unikalnych układów jest dziecinnie proste.

Umieszczanie elementów, takich jak przyciski, obrazy, bloki tekstu, podziały wierszy, filmy, produkty i nie tylko, jest łatwe. Możesz nawet dołączyć kanały RSS i bloki HTML, które możesz wypełnić własną treścią. Dodatkowo możesz dodać tagi personalizacji, aby automatycznie wypełnić imię i nazwisko klienta, datę urodzin, firmy i lokalizacje.

Dostępne są również przewidywane bloki treści, które umożliwiają bardziej szczegółową personalizację. Tutaj pojawi się monit o utworzenie do pięciu wersji bloku. ActiveCampaign wysyła następnie najbardziej odpowiedni wariant do odbiorcy na podstawie istniejących spostrzeżeń danych.

Podobnie jak ConvertKit, masz również dostęp do podstawowej biblioteki obrazów, w której możesz zapisywać multimedia oraz retuszować obrazy i filmy.

Edycja wiadomości e-mail — zwycięzca: ActiveCampaign

Edytor poczty e-mail ActiveCampaign jest łatwiejszy w użyciu dzięki interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” i możliwościom dostosowywania. Oferuje również szerszą gamę szablonów wiadomości e-mail do wyboru.

Z tych wszystkich powodów edytor poczty e-mail ActiveCampaign jest znacznie bardziej dostępny dla początkujących.

Segmentacja

Segmentacja umożliwia podział listy e-mailowej w celu dostosowania kampanii do potrzeb mniejszych grup odbiorców. Ten rodzaj niestandardowego podejścia jest znacznie bardziej podatny na konwersję.

Oto jak ConvertKit i ActiveCampaign umożliwiają segmentację odbiorców.

KonwertujKit

ConvertKit zapewnia pełną swobodę w sposobie porządkowania listy e-mailowej za pomocą segmentów i tagów. Na przykład możesz tworzyć i przypisywać niestandardowe tagi subskrybentom, aby uzyskać bardziej szczegółową kontrolę nad segmentacją wiadomości e-mail.

Możesz nawet zautomatyzować przypisywanie tagów w oparciu o wybrane przez siebie zdarzenie wyzwalające, na przykład po zakupie produktu lub otwarciu wiadomości e-mail.

System tagów umożliwia łączenie wielu tagów lub warunków w celu uzyskania jeszcze bogatszej segmentacji. Oprócz tagów możesz także filtrować klientów na podstawie niestandardowych pól formularzy, lokalizacji, wcześniejszych zakupów i nie tylko.

Aktywna kampania

ActiveCampaign nie kończy się na podstawach segmentacji. Możesz łączyć listy, tagi i pola niestandardowe, aby tworzyć wysoce dopasowane grupy odbiorców. Obejmuje to możliwość segmentowania subskrybentów na podstawie zachowania użytkownika — na przykład, kto otworzył Twoje e-maile lub wykorzystał kupony.

Możesz także segmentować subskrybentów na podstawie informacji o klientach, takich jak typy produktów, które wcześniej oglądali, lokalizacja, dane demograficzne i inne.

W sumie do każdego segmentu można zastosować do 20 warunków. To powinno dać ci wyobrażenie o tym, jak szczegółowe mogą być Twoje segmenty. Możesz także warunkować segmenty na podstawie wartości liczbowej. Umożliwia to na przykład kierowanie do klientów w określonym czasie życia klienta lub całkowitym zakresie sprzedaży.

Segmentacja jest również w pełni dostępna z edytora przepływu pracy, dzięki czemu proces jest bardziej płynny i intuicyjny.

Segmentacja – zwycięzca: ActiveCampaign

Niestandardowa funkcja tagowania ConvertKit jest imponująca. Jednak ActiveCampaign idzie dalej, umożliwiając tworzenie niezwykle niszowych grup odbiorców według zakresów wartości i do 20 warunków na segment.

Strony docelowe

Strony docelowe są niezbędne do konwersji nowych subskrybentów. Często jest to miejsce, w którym publikujesz formularze subskrypcji, aby przyciągnąć nowych czytelników lub reklamować nowy produkt do dostosowanej grupy odbiorców.

Na szczęście obie platformy zawierają kreatory stron docelowych. Ale zobaczmy, jak się porównują.

KonwertujKit

Tworzenie strony docelowej jest zawarte w bezpłatnym abonamencie ConvertKit. Możesz wygenerować dowolną liczbę stron docelowych, korzystając z 35 szablonów do wyboru, obejmujących takie tematy, jak wkrótce, wyprzedaże, wydania książek, magnesy na leady i wiele innych.

Zwróćmy teraz uwagę na edytor landing page’a ConvertKit. Jedną z fajnych funkcji jest próbnik kolorów. To identyfikuje dokładnie kolory używane w obrazach i tłach, aby pomóc Ci znaleźć odpowiedni kolor akcentów dla czcionek. Jest to świetna funkcja projektowania, która pomaga uzyskać piękny i spójny schemat kolorów.

ConvertKit integruje się również z Unsplash, umożliwiając dostęp do ogromnej biblioteki wysokiej jakości obrazów stockowych, które możesz dodać do swoich stron docelowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Wreszcie, edytor strony docelowej umożliwia edycję CSS w celu bardziej dogłębnej personalizacji. Jeśli masz wiedzę na temat kodowania, daje ci to dodatkową odrobinę swobody, aby osiągnąć dokładną wizję.

Aktywna kampania

Użytkownicy ActiveCampaign mają dostęp do tworzenia stron docelowych od planu Plus w górę.

Edytor strony docelowej jest zgodny z intuicyjnym edytorem poczty e-mail i oferuje wiele opcji dostosowywania. Możesz użyć zaawansowanej funkcji przeciągania i upuszczania, aby umieszczać elementy w siatce i zmieniać ich rozmiar według własnego uznania.

Możesz skorzystać z bardziej zaawansowanych opcji dostosowywania, takich jak odstępy wewnętrzne, promień narożników, obramowania, cienie, krycie i inne dla każdego elementu projektu. Już samo to odróżnia ActiveCampaign od wielu mniej elastycznych konkurentów.

Mówiąc o blokach treści, możesz dodać liczniki czasu, kolumny, listy, przyciski sprzedaży PayPal i Shopify oraz inne elementy do swoich stron docelowych.

Na początek masz do wyboru ponad 50 szablonów stron docelowych, które możesz edytować, aby spełnić Twoje wymagania. Alternatywnie możesz zacząć od zera. Możesz także zapisać dowolny utworzony szablon w swojej osobistej bibliotece i użyć go ponownie w dowolnym momencie.

Strony docelowe — zwycięzca: ActiveCampaign

W tej rundzie ActiveCampaign wygrywa z węższym marginesem. Chociaż musisz zdecydować się na droższy plan dostępu do narzędzi do tworzenia stron docelowych, edytor jest intuicyjny i wydajny. Dodatkowo masz dostęp do wielu opcji dostosowywania i szerszej gamy szablonów.

ConvertKit nadal oferuje dobry wybór szablonów stron docelowych, schludne funkcje projektowe i dostęp do CSS. Muszę jednak dać odrobinę przewagi szczegółowemu, choć intuicyjnemu edytorowi landing page w ActiveCampaign.

Analityka

Dzięki potężnym wglądom na wyciągnięcie ręki masz lepszą pozycję, aby zrozumieć, czego klienci oczekują od Twoich e-maili i zoptymalizować wrażenia, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Ale ile dokładnie informacji mogą zapewnić ConvertKit i ActiveCampaign?

KonwertujKit

Dzięki ConvertKit możesz generować różne raporty, w tym:

• Raportowanie sekwencji: obejmuje takie dane, jak współczynniki kliknięć i otwarć, współczynniki odrzuceń, rezygnacje z subskrypcji i inne. Pokazuje również, ilu subskrybentów znajduje się w lejku, a ilu przechodzi przez cały lejek.
• Raportowanie emisji: sprawdza łączną liczbę odbiorców i rezygnuje z subskrypcji dla każdej kampanii e-mailowej.
• Raportowanie dostarczalności: jest to profesjonalna funkcja, która pokazuje, ile e-maili pomyślnie dociera do swoich celów. Otrzymasz również szczegółowy wgląd w dostarczalność filtrowaną przez dostawców usług poczty e-mail.

ConvertKit zawiera również podstawowe testy A/B. Pozwala to jednak tylko na zmianę tematu wiadomości e-mail, co oznacza, że ​​nie można szybko przetestować skuteczności treści wiadomości lub innych aspektów kampanii. Po uzyskaniu wyników testu podzielonego możesz wybrać zwycięski wariant i wysłać go pozostałym odbiorcom. Możesz oprzeć swoje testy A/B na zaledwie 15% bazy subskrybentów, aby zoptymalizować większość.

Aktywna kampania

Podobnie jak większość dostawców marketingu e-mailowego, ActiveCampaign ułatwia przeglądanie podstawowych wskaźników, takich jak współczynniki kliknięć, otwarcia i rezygnacji z subskrypcji. Jednak idzie o kilka kroków dalej, kładąc wyraźny nacisk na podróż klienta.

Możesz śledzić cele i wyniki klientów, sprawdzając, którzy kupujący są najbardziej lojalni i jakie etapy osiągają w Twoich potokach konwersji. Dodatkowo ActiveCampaign jest wyposażony w monitorowanie atrybucji konwersji, dzięki czemu możesz zobaczyć, skąd pochodzą klienci i jak wygląda ich cała podróż. Na przykład możesz zaobserwować, że natkną się na Twoją markę na Facebooku, przechodząc do Twojej witryny. Następnie mogą wypełnić formularz subskrypcji po odwiedzeniu strony kilka dni później za pośrednictwem bezpłatnej wyszukiwarki Google.

Jeśli prześledzisz te ścieżki na dużą skalę, możesz lepiej zoptymalizować podróż klienta i skoncentrować budżet i czas na kanałach, które zapewniają największą konwersję.

ActiveCampaign umożliwia generowanie raportów dotyczących Twojej witryny, automatyzacji, atrybucji, kontaktów, kampanii i eCommerce. Możesz również tworzyć niestandardowe raporty, korzystając z danych z powyższych danych, aby analizować najważniejsze dane dotyczące Twoich kampanii.

ActiveCampaign zawiera również zaawansowane testy podziału A/B. Oprócz dzielenia wiadomości e-mail według tematu, nagłówka, treści wiadomości i wiadomości tekstowej, możesz także dzielić przepływy pracy i testować podróże klientów. Ustaw czas, w którym chcesz, aby test podziału został zatrzymany lub cel, który należy osiągnąć przed ponownym połączeniem przepływów pracy, taki jak minimalna liczba sprzedaży produktu.

Analytics – zwycięzca: ActiveCampaign

Niemal nie trzeba dodawać, że ActiveCampaign wychodzi zwycięsko. Wybija ConvertKit z parku dzięki dogłębnym metrykom podróży klienta, śledzeniu celów, testom podziału A/B dla wiadomości e-mail i automatyzacji oraz wielu innym.

Zaawansowani użytkownicy będą bardziej niż zadowoleni z analiz dostępnych na wyciągnięcie ręki. Podczas gdy w porównaniu mogą uznać, że ConvertKit jest ograniczeniem.

Automatyzacja poczty e-mail

Automatyzacja poczty e-mail sprawia, że ​​poczta e-mail jest tak łatwym w zarządzaniu i skutecznym narzędziem marketingowym dla firm. Możesz uruchomić wstępnie przygotowane transmisje e-mail we właściwym czasie, bez konieczności ciągłego monitorowania postępów lub podejmowania ręcznych działań.

Funkcjonalność automatyzacji poczty e-mail jest zawarta zarówno w ConvertKit, jak i ActiveCampaign, ale na różnych poziomach — dowiedzmy się więcej!

KonwertujKit

ConvertKit zawiera prosty i intuicyjny edytor przepływu pracy automatyzacji. Dzięki interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” możesz łatwo ustawić wyzwalacze, akcje, zdarzenia i warunki, aby dostosować przepływy pracy do swoich potrzeb.

Najbardziej godną uwagi funkcją edytora przepływu pracy jest możliwość tworzenia wiadomości e-mail bez konieczności opuszczania projektanta przepływu pracy. Możesz po prostu otworzyć mniejsze okno na tej samej stronie i edytować potrzebną treść. Dzięki temu znacznie łatwiej jest pamiętać o ogólnym przepływie pracy podczas pisania wiadomości e-mail.

Same narzędzia automatyzacji są proste i opierają się na podstawowych zasadach. Jak już wspomniałem, możesz tworzyć zdarzenia, które wyzwalają akcje przepływu pracy. Te zdarzenia mogą mieć miejsce, gdy ktoś zasubskrybuje, wypełni formularz, dokona zakupu i nie tylko. W odpowiedzi mogą wystąpić działania, takie jak wystrzał e-maila, przenoszenie subskrybentów do różnych segmentów, opóźnienie przed wysłaniem wiadomości e-mail lub dodanie i usunięcie tagów od subskrybentów.

Na koniec możesz ustawić warunki, aby określić, co się stanie, w oparciu o różne wyzwalacze. Na przykład możesz wysłać e-mail uzupełniający po dwóch dniach, ale tylko wtedy, gdy subskrybent nie kliknął poprzedniego e-maila.

Aktywna kampania

Podstawowa zasada automatyzacji poczty e-mail jest taka sama w ActiveCampaign. Jednak, podobnie jak w przypadku wielu jego funkcji, idzie o krok dalej.

Po ustawieniu działań w edytorze przepływu pracy typu „przeciągnij i upuść” otrzymujesz bardziej zaawansowane opcje. Możesz dodawać notatki, usuwać lub dodawać tagi, aktualizować informacje kontaktowe, dodawać subskrybentów do niestandardowych odbiorców na Facebooku, dostosowywać ich ocenę klientów i tak dalej.

Wynik klienta ma fundamentalne znaczenie, ponieważ pozwala śledzić najbardziej lojalnych klientów w miarę ich postępów w potokach. Obejmuje to możliwość śledzenia celów i określania warunków w oparciu o długoterminową wartość klienta.

Zyskujesz także bardziej szczegółową kontrolę nad wyzwalaczami działań i opóźnień. Na przykład możesz określić, że przepływ pracy powinien rozpocząć się, jeśli klient obejrzał określony procent filmu lub rozpoczął kurs online.

ActiveCampaign umożliwia tworzenie i zarządzanie segmentami wiadomości e-mail z obszaru przepływu pracy, aby pomóc Ci dotrzeć do najbardziej odpowiednich odbiorców w każdym przepływie pracy.

Wreszcie, ActiveCampaign oferuje unikalne narzędzie do tworzenia map automatyzacji. Zapewnia to przegląd wszystkich automatyzacji z jednego miejsca, a dokładniej z miejsca, w którym wszystkie się łączą. Na przykład kilka przepływów pracy może prowadzić do wysłania tego samego biuletynu lub formularza subskrypcji. Mapa umożliwia przeglądanie wąskich gardeł i wykrywanie, czy automatyzacja nie przyczynia się do osiągnięcia ogólnych celów. Mówiąc prościej, jest to edycja dużego obrazu w prostym edytorze automatyzacji.

Automatyzacja – Zwycięzca: ActiveCampaign

Podczas gdy ConvertKit ma kilka przydatnych funkcji automatyzacji i obejmuje wszystkie podstawy, ActiveCampaign oferuje bardziej zaawansowaną automatyzację poczty e-mail. Mapa automatyzacji poczty e-mail jest potężnym narzędziem i pozwala na naprawdę precyzyjne podejście do automatyzacji.

Co najważniejsze, ActiveCampaign umożliwia śledzenie wyników klientów i obserwowanie ich podróży przez Twoje potoki, dostarczając Ci jeszcze cenniejszych wskaźników do pracy.

cennik

Przy wyborze najlepszego rozwiązania do e-mail marketingu dla Twojej firmy bez wątpienia priorytetem jest ustalanie cen. Dzięki rozbudowanym modelom subskrypcji oprogramowanie do e-mail marketingu może szybko osiągnąć znaczną sumę.

Zobaczmy więc, czy te platformy zapewniają przyzwoity stosunek jakości do ceny.

KonwertujKit

ConvertKit oferuje darmowy plan, który jest idealny dla osób dopiero zaczynających. Ten pakiet freemium umożliwia tworzenie nieograniczonej liczby stron docelowych i transmisji e-mail dla maksymalnie 1000 subskrybentów. Możesz sprzedawać produkty cyfrowe i subskrypcje z opłatą transakcyjną 3,5% + 30 centów.

Dodatkowo ConvertKit oferuje kilka planów premium w oparciu o liczbę posiadanych subskrybentów, co oznacza, że ​​bardziej obszerna lista będzie wiązać się z wyższą ceną. Jeśli jednak zdecydujesz się na rozliczenie roczne, zaoszczędzisz dwumiesięczne wydatki.

Aby zorientować się w kosztach, zakładając 5000 subskrybentów z miesięcznym rozliczeniem, ceny są następujące:

• 79 USD miesięcznie na plan Creator: Obejmuje edytor przepływu pracy automatyzacji, interfejs API i integracje ConvertKit oraz obsługę priorytetów.
• 1111 USD miesięcznie w abonamencie Creator Pro: odblokowuje to bardziej zaawansowane raportowanie, nieograniczoną liczbę członków zespołu dla Twojego konta i dodatkowe funkcje do transmisji e-mail. Otrzymasz również bezpłatną migrację i niestandardowe grupy odbiorców na Facebooku.

Aby uzyskać pełniejszą listę funkcji dostępnych w każdym planie, zapoznaj się z porównaniem cen ConvertKit.

Aktywna kampania

Ceny ActiveCampaign zależą również od długości Twojej listy subskrybentów, ale nie ma darmowego planu. Zamiast tego najtańsza oferta wynosi 9 USD miesięcznie za listę 500 kontaktów, rozliczanych rocznie.

ActiveCampaign oferuje trzy plany premium i plan dla przedsiębiorstw. Aby porównać z cenami ConvertKit, przyjrzymy się kosztowi 5000 subskrybentów z rozliczeniami miesięcznymi:

• 99 USD miesięcznie w abonamencie Lite: obejmuje wszystkie podstawowe funkcje, takie jak automatyzacja marketingu, marketing e-mailowy, nieograniczone wysyłanie e-maili, edytor e-maili, 125 szablonów i segmentacja.
• 169 USD miesięcznie w abonamencie Plus: To   odblokowuje scoring kontaktów, marketing SMS i tworzenie stron docelowych.
• 239 USD miesięcznie w abonamencie Professional: tutaj uzyskasz dostęp do personalizacji witryny, predykcyjnego wysyłania i predykcyjnych bloków treści. Możesz także podzielić automatyzacje i wysyłać wiadomości na stronie.

Wreszcie plan Enterprise kosztuje 449 USD miesięcznie. Zawiera niestandardową domenę, niestandardowe raportowanie, bezpłatne usługi projektowania i wzbogacanie danych społecznościowych.

Na potrzeby tej recenzji zbadałem tylko podstawowe funkcje marketingu e-mailowego ActiveCampaign. Na wykresie cenowym ActiveCampaign znajdziesz dodatkowe informacje na temat jego usług i możliwości sprzedaży w każdym planie, a także jego najbardziej godnych uwagi funkcji B2C, B2B i eCommerce.

Ceny – to jest remis

Nie można zaprzeczyć, że ActiveCampaign może być znacznie droższy niż ConvertKit. Jednak w oparciu o 5000 subskrybentów, plan Lite ActiveCampaign kosztuje nieco więcej niż pakiet Creator ConvertKit.

W związku z tym można śmiało powiedzieć, że ActiveCampaign oferuje znacznie bardziej szczegółowe funkcje, koncentrując się na rozwiązaniach omnichannel za pieniądze. Dla porównania ConvertKit nie oferuje funkcji sprzedaży lub obsługi klienta w takim samym stopniu.

To powiedziawszy, nadal możemy rozważyć wycenę remisu, ponieważ ActiveCampaign odblokowuje strony docelowe tylko z droższym planem — podczas gdy jest to zawarte w ConvertKit od samego początku. ConvertKit jest również wyposażony w hojny bezpłatny plan, dzięki czemu jest znacznie bardziej przyjazny kosztowo dla mniejszych firm i samodzielnych przedsiębiorców.

Obsługa klienta

Jeśli napotkasz problem, musisz wiedzieć, że możesz polegać na zespole obsługi klienta i zasobach dostawcy. W przeciwnym razie Twoje konwersje mogą ucierpieć lub możesz nigdy nie wykorzystać w pełni zakupionego oprogramowania.

Oto porównanie obsługi klienta ConvertKit i ActiveCampaign.

KonwertujKit

Z zespołem obsługi klienta ConvertKit można się skontaktować za pośrednictwem zgłoszenia do pomocy technicznej. Jeśli to Ci nie wystarcza, możesz uzyskać priorytetowe wsparcie w ramach planu Creator. Zapewnia to odpowiedź w ciągu 15 minut. Jednak godziny pracy są ograniczone do 8:00 do 20:00 czasu wschodniego, od poniedziałku do piątku, bez względu na wybrany plan.

Dostępna jest również internetowa baza wiedzy z artykułami na blogu, szkoleniami wideo i często zadawanymi pytaniami. Obejmuje to poradniki dotyczące niektórych z najczęstszych celów, takich jak budowanie społeczności za pomocą biuletynów, ulepszanie gry na Instagramie, tworzenie stron docelowych o wysokiej konwersji i nie tylko. Istnieje również społeczność twórców, do której możesz dołączyć, gdzie możesz rozmawiać z rówieśnikami i omawiać wskazówki i triki.

Aktywna kampania

ActiveCampaign oferuje nieco bardziej elastyczne wsparcie; czat na żywo i wsparcie e-mail są dostępne we wszystkich planach premium. Użytkownicy, którzy płacą więcej, otrzymują dodatkową pomoc, taką jak indywidualne szkolenie i wdrożenie. Pomoc telefoniczna jest jednak ograniczona do użytkowników Enterprise.

Podobnie jak ConvertKit, wsparcie 24/7 nie jest dostępne. Godziny pracy ActiveCampaign to od poniedziałku do czwartku, od 8:00 do 23:00 CST, a w piątki od 8:00 do 18:00.

Oprócz tego ActiveCampaign oferuje obszerną dokumentację samopomocy, w tym ActiveCampaign University, gdzie można znaleźć filmy i zasoby. Jednak kursy nie są tak wszechstronne, jak można by się spodziewać po takim zasobach edukacyjnych online. Zamiast tego skupiono się na krótszych samouczkach wideo.

ActiveCampaign posiada również forum użytkowników, do którego możesz dołączyć i w którym możesz uczestniczyć.

Obsługa klienta – zwycięzca: ActiveCampaign

Niestety, żaden dostawca nie oferuje wsparcia 24/7 ani obszernego wsparcia telefonicznego. Jednak ActiveCampaign jest nieco bardziej elastyczny dzięki szerszej gamie samouczków wideo i obsłudze czatu na żywo. Istnieje również możliwość odblokowania wsparcia telefonicznego z planem Enterprise.

Inne możliwości

Do tego momentu porównywałem ConvertKit i ActiveCampaign w ich zestawie narzędzi do e-mail marketingu, ponieważ w tym miejscu narzędzia się pokrywają.

Jednak ważne jest również, aby uwzględnić bogactwo innych funkcji oferowanych przez ActiveCampaign, dzięki którym jest to bardziej wszechstronne, wielokanałowe rozwiązanie. Dla ciebie może to uzasadnić wysoką cenę i sprawić, że będzie to lepszy dodatek do twojego stosu technologii.

KonwertujKit

Niestety nie ma tu wiele do powiedzenia – ConvertKit nie oferuje zbyt wiele dodatkowych funkcji. Zamiast tego koncentruje się na e-mail marketingu i tworzeniu stron docelowych.

Aktywna kampania

Po pierwsze, ActiveCampaign umożliwia korzystanie z marketingu SMS do udostępniania szybkich rabatów, ogłoszeń, ankiet, aktualizacji wysyłek i nie tylko.

Możesz także wywołać wyświetlanie komunikatów w witrynie, gdy klienci odwiedzają Twoją witrynę. To świetnie nadaje się do ogłaszania nowych produktów, kwalifikowania potencjalnych klientów i dawania odwiedzającym solidnego wezwania do działania. Możesz również skierować je do swojego FAQ, aby nie zgubiły się w Twojej witrynie. ActiveCampaign ułatwia dostosowywanie tych wiadomości do wcześniejszych interakcji klienta. Na przykład, jeśli odwiedzili już Twoją witrynę, możesz ich powitać z powrotem!

Możesz także tworzyć niestandardowe grupy odbiorców na Facebooku na podstawie listy subskrybentów — po prostu wskaż, że Twoje reklamy na Facebooku powinny wykorzystywać określony segment, aby uzyskać bardziej dopasowane podejście.

Wreszcie, ActiveCampaign pozwala spersonalizować Twoją witrynę przy użyciu podobnych kryteriów kierowania, jak w przypadku segmentacji wiadomości w witrynie. Na przykład możesz edytować nagłówek swojej strony w zależności od tego, kto ją odwiedza. Aby to zadziałało, Twoja witryna nie musi być nawet tworzona za pomocą ActiveCampaign — integruje się z kilkoma popularnymi kreatorami witryn.

Inne możliwości – zwycięzca: ActiveCampaign

Nie będziemy tu tracić dużo czasu; oczywistym zwycięzcą tej rundy jest oczywiście ActiveCampaign.

Plusy i minusy ConvertKit vs ActiveCampaign

Jesteśmy blisko podsumowania naszej ostatecznej recenzji ConvertKit vs ActiveCampaign. Jest to więc idealna okazja do podsumowania najważniejszych punktów i podkreślenia, gdzie te dwa narzędzia naprawdę błyszczą i gdzie są niewystarczające.

To powiedziawszy, oto najważniejsze zalety i wady platform.

ConvertKit vs ActiveCampaign: Ostateczny werdykt

Dotarliśmy do końca naszej ostatecznej recenzji ConvertKit vs ActiveCampaign i nadszedł czas, aby dojść do werdyktu.

Nie można zaprzeczyć, że ActiveCampaign zapewnia bardziej zaawansowany zestaw funkcji na prawie każdym etapie. Ma bardziej złożone funkcje segmentacji i automatyzacji, bardziej elastyczny i przyjazny dla projektu edytor, a także rozszerza się na marketing SMS i reklamę na Facebooku.

Dla porównania, ConvertKit wydaje się być niewystarczający. Warto jednak zauważyć, że ConvertKit oferuje wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do skutecznej strategii e-mail marketingu i oferuje solidne narzędzia do pracy. Jego darmowy plan w szczególności sprawia, że ​​jest to bardzo przystępna cenowo i przyjazna dla początkujących opcja.

Krótko mówiąc, ActiveCampaign jest oczywistą rekomendacją, jeśli już patrzysz na ceny premium z większą liczbą subskrybentów. Jeśli Twoja firma kwitnie, polecam zainwestować trochę więcej, aby uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji omnichannel w ActiveCampaign.

W przeciwieństwie do tego ConvertKit może być dla Ciebie właściwym wyborem, jeśli jesteś kreatywną osobą u progu przekształcenia swojej pasji w życie.

Co myślisz? Czy ActiveCampaign jest wart swojej ceny za wszystko, co oferuje, czy wolisz dźwięk ConvertKit? Tak czy inaczej, daj nam znać w komentarzach poniżej.