ConvertKit vs ActiveCampaign: Qual sai por cima? (2022)
Publicados: 2021-09-01Você lançou um negócio no ano passado, mas ele não está crescendo tão rapidamente quanto você gostaria? Você é uma loja estabelecida em busca de melhores conversões?
Em ambos os casos, você pode estar no mercado para uma nova ferramenta de marketing por e-mail para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de uma das estratégias de marketing mais eficazes.
O e-mail não vai sair de moda tão cedo. Com a estratégia de marketing por e-mail certa, você pode gerar conversões, nutrir novos leads e incentivar a fidelidade do cliente.
Para ter sucesso com o email marketing, você precisa de uma variedade de ferramentas à sua disposição. Personalização, automação de e-mail, segmentação e análise, apenas para citar alguns. Nesta análise, estamos analisando detalhadamente dois concorrentes no mercado: ConvertKit e ActiveCampaign.
No final deste artigo, você saberá como seus recursos, preços e suporte ao cliente se comparam. Além disso, você poderá saber se uma dessas ferramentas pode se tornar o membro mais recente de sua pilha de tecnologia existente.
Vamos mergulhar direto!
Índice
- O que é o ConvertKit
- O que é ActiveCampaign
- Edição de e-mail
- Segmentação
- Páginas de destino
- Análise
- Automação de e-mail
- Preços
- Suporte ao cliente
- Outros recursos
- Prós e contras do ConvertKit vs ActiveCampaign
- ConvertKit vs ActiveCampaign: Veredicto Final
O que é o ConvertKit
ConvertKit ainda é um garoto (relativamente) novo no bloco. Foi fundada em 2013 para permitir que blogueiros e criadores alcancem seu público por e-mail. O ConvertKit sempre teve um foco mais específico do que algumas das outras soluções de email marketing.
Em vez de atender pequenas empresas de todos os tipos, o ConvertKit é voltado explicitamente para criadores online e suas necessidades. Isso significa um foco em boletins de blog, merchandising, atualizações e anúncios.
O ConvertKit é uma ótima maneira de transformar leitores em fãs e ganhar a vida como criador online. Influenciadores e criativos podem migrar para essa ferramenta. O ConvertKit fornece recursos abrangentes, incluindo automação de e-mail, páginas de destino, formulários de assinatura e muito mais.

O que é ActiveCampaign
ActiveCampaign tem uma longa história e possui muita experiência no setor. Fundada em 2003, visava permitir que as empresas automatizassem e aprimorassem cada etapa da jornada do cliente.
Com pouco mais de 145.000 clientes, o ActiveCampaign não é o mais impressionante em termos de número de usuários. No entanto, isso é provavelmente devido ao preço mais alto. Embora isso possa desencorajar startups com orçamentos mais apertados, não deve de forma alguma afugentar empresas mais estabelecidas em busca de retorno para seus investimentos.
ActiveCampaign é uma plataforma completa que se adapta a uma abordagem omnicanal de marketing e atendimento ao cliente. Inclui recursos para geração de leads, atendimento e suporte ao cliente, mídia social, marketing por SMS e, claro, marketing por e-mail.

Edição de e-mail
Com qualquer provedor de email marketing, o editor de email é onde você pode ser criativo. Esteja você trabalhando do zero ou usando um modelo, você desejará a oportunidade de personalizar seus boletins informativos para dar vida à sua visão.
Dito isso, aqui está o que notei sobre os editores de e-mail ConvertKit vs ActiveCampaign.
ConverterKit
O ConvertKit não oferece um editor de e-mail de arrastar e soltar como a maioria de seus concorrentes. Em vez disso, ele se concentra em fornecer uma abordagem mais limpa e menos distrativa. Por exemplo, em vez de dedicar uma barra lateral inteira de blocos de conteúdo para escolher, basta clicar em um ícone de mais dentro do seu modelo de email. Em seguida, você pode selecionar qual elemento inserir na seção e reordenar essas seções como achar melhor.
Os blocos de conteúdo incluem arquivos, citações, vídeos, links, divisores, imagens, tags de personalização e muito mais. Além disso, você pode armazenar mídia usada com frequência na biblioteca de imagens do ConvertKit e acessar o banco de imagens Unsplash para aprimorar seu conteúdo online. Você também se beneficia de uma ferramenta básica de edição de imagens integrada, onde você pode fazer coisas como girar e cortar sua imagem.
ConvertKit também permite editar trechos de HTML para um maior grau de flexibilidade. No entanto, fica um pouco aquém da personalização geral do design, pois você não pode editar a fonte ou a cor do texto do seu e-mail. Ele também não oferece uma ampla variedade de modelos de e-mail — existem apenas nove modelos HTML pré-projetados para você escolher.
Esse foco em HTML pode ser um bom playground para quem deseja começar do zero, mas não oferece muita ajuda se você não for experiente em design. Escusado será dizer que não é a opção mais rápida ou acessível para iniciantes.

Campanha ativa
ActiveCampaign vem com um editor de e-mail de arrastar e soltar flexível e refrescante. Ao contrário de muitos de seus concorrentes, você pode editar o texto dentro do próprio modelo. Além disso, graças à grande variedade de elementos de bloco, é fácil construir designs mais complexos.
Para começar, existem mais de 125 modelos de e-mail para escolher. Eles são categorizados por B2B , B2C e comércio eletrônico e são totalmente responsivos, o que significa que eles ficam tão bons em dispositivos móveis quanto em desktops. Além disso, esses modelos também suportam edições HTML.
Você pode até ajustar bordas, sombras, margens, preenchimentos, cores de fundo e muito mais na barra lateral. Além disso, você pode redimensionar com flexibilidade as imagens de dentro do e-mail e ajustá-las de forma responsiva ao espaço disponível, facilitando a criação de layouts exclusivos.
É fácil colocar elementos como botões, imagens, blocos de texto, quebras de linha, vídeos, produtos e muito mais. Você pode até incluir feeds RSS e blocos HTML que podem ser preenchidos com seu próprio conteúdo. Além disso, você pode adicionar tags de personalização para preencher automaticamente o nome, aniversário, empresas e locais do seu cliente.
Blocos de conteúdo preditivo também estão disponíveis para personalização mais granular. Aqui, você é solicitado a criar até cinco versões do bloco. A ActiveCampaign então envia a variante mais apropriada para o destinatário com base nas informações de dados existentes.
Assim como o ConvertKit, você também tem acesso a uma biblioteca básica de imagens onde pode salvar sua mídia e retocar imagens e vídeos.

Edição de e-mail – Vencedor: ActiveCampaign
O editor de e-mail do ActiveCampaign é mais fácil de usar graças à sua interface de arrastar e soltar e ao potencial de personalização. Ele também oferece uma gama mais ampla de modelos de e-mail para escolher.
Por todas essas razões, o editor de e-mail da ActiveCampaign é muito mais acessível aos novatos.
Segmentação
A segmentação permite que você divida sua lista de e-mail para personalizar campanhas para atender às necessidades de grupos de público menores. Esse tipo de abordagem personalizada é muito mais provável de converter.
Veja como o ConvertKit e o ActiveCampaign permitem segmentar seu público.
ConverterKit
O ConvertKit concede total liberdade sobre como você organiza sua lista de e-mail usando segmentos e tags. Por exemplo, você pode criar e atribuir tags personalizadas aos assinantes para um controle mais granular sobre sua segmentação de e-mail.
Você pode até automatizar a atribuição de tags com base em um evento de gatilho de sua escolha, por exemplo, quando um produto é comprado ou um e-mail é aberto.
O sistema de tags permite combinar várias tags ou condições para uma segmentação ainda mais rica. Além das tags, você também pode filtrar clientes com base em campos de formulário personalizados, localização, compras anteriores e muito mais.

Campanha ativa
ActiveCampaign não para no básico quando se trata de segmentação. Você pode combinar listas, tags e campos personalizados para criar grupos de público altamente personalizados. Isso inclui a capacidade de segmentar assinantes com base no comportamento do usuário – por exemplo, quem abriu seus e-mails ou usou cupons.
Você também pode segmentar os assinantes com base nas informações do cliente, como tipos de produtos que eles analisaram anteriormente, localização, dados demográficos e muito mais.
No total, você pode aplicar até 20 condições a cada segmento. Isso deve dar uma ideia de quão granular seus segmentos podem ficar. Você também pode condicionar segmentos com base em um valor numérico. Isso permite que você, por exemplo, segmente clientes dentro de uma vida útil específica do cliente ou faixa total de vendas.
A segmentação também é totalmente acessível a partir do seu editor de fluxo de trabalho, tornando o processo mais simples e intuitivo.

Segmentação – Vencedor: ActiveCampaign
O recurso de marcação personalizada do ConvertKit é bastante impressionante. No entanto, o ActiveCampaign vai além, permitindo que você crie grupos de audiência de nicho de acordo com faixas de valor e até 20 condições por segmento.
Páginas de destino
As páginas de destino são essenciais para converter novos assinantes. Muitas vezes, é aqui que você publica formulários de assinatura para atrair novos leitores ou anunciar um novo produto para um público personalizado.
Felizmente, os construtores de páginas de destino estão incluídos em ambas as plataformas. Mas, vamos ver como eles se comparam.
ConverterKit
A criação da página de destino está incluída no plano gratuito do ConvertKit. Você pode gerar quantas páginas de destino quiser, com 35 modelos para escolher, abrangendo temas como em breve, vendas, lançamentos de livros, iscas digitais e muito mais.
Agora, vamos voltar nossa atenção para o editor de landing page do ConvertKit. Uma característica interessante sobre isso é o seletor de cores. Isso identifica as cores exatas usadas em suas imagens e planos de fundo para ajudá-lo a localizar a cor de destaque certa para suas fontes. Esse é um ótimo recurso de design para ajudá-lo a obter um esquema de cores bonito e consistente.
O ConvertKit também se integra ao Unsplash, permitindo acesso a uma vasta biblioteca de imagens de alta qualidade que você pode adicionar às suas páginas de destino com apenas alguns cliques.
Por fim, o editor da página de destino permite que você edite o CSS para uma personalização mais detalhada. Se você tiver o know-how de codificação, isso lhe dará um pouco mais de liberdade para alcançar sua visão exata.

Campanha ativa
Os usuários do ActiveCampaign podem acessar a criação da página de destino a partir do plano Plus.
O editor da página de destino está alinhado com seu editor de e-mail intuitivo e oferece muitas opções de personalização. Você pode usar a funcionalidade avançada de arrastar e soltar para colocar elementos em uma grade e redimensioná-los conforme desejar.
Você pode utilizar opções de personalização mais avançadas, como espaçamento interno, raio de canto, bordas, sombras projetadas, opacidade e muito mais para cada elemento de design. Isso por si só diferencia o ActiveCampaign de muitos de seus concorrentes menos flexíveis.
Falando em blocos de conteúdo, você pode adicionar cronômetros de contagem regressiva, colunas, listas, botões de vendas do PayPal e Shopify e outros elementos às suas páginas de destino.
Para começar, você pode escolher entre mais de 50 modelos de página de destino que podem ser editados para atender às suas necessidades. Alternativamente, você pode começar do zero. Você também pode salvar qualquer modelo que tenha criado em sua biblioteca pessoal e reutilizá-lo a qualquer momento.

Landing Pages – Vencedor: ActiveCampaign
Nesta rodada, a ActiveCampaign vence com uma margem mais estreita. Embora você tenha que optar por um plano mais caro para acessar as ferramentas de criação de landing pages, o editor é intuitivo e poderoso. Além disso, você obtém acesso a muitas opções de personalização e uma gama mais ampla de modelos.
O ConvertKit ainda oferece uma boa seleção de modelos de página de destino, recursos de design elegantes e acesso a CSS. No entanto, tenho que dar uma pequena vantagem ao editor de página de destino detalhado, embora intuitivo, da ActiveCampaign.
Análise
Com insights poderosos ao seu alcance, você está melhor posicionado para entender o que os clientes desejam de seus e-mails e otimizar a experiência para gerar melhores conversões.
Mas, exatamente quantos insights o ConvertKit e o ActiveCampaign podem fornecer?
ConverterKit
Com o ConvertKit, você pode gerar uma variedade de relatórios, incluindo:
- Relatórios de sequência: isso inclui métricas como taxas de cliques e aberturas, taxas de rejeição, cancelamentos de assinatura e muito mais. Ele também mostra quantos assinantes estão incluídos em um pipeline e quantos passam por todo o funil.
- Relatório de transmissão: analisa o número total de destinatários e cancelamentos de assinatura para cada campanha de e-mail.
- Relatórios de capacidade de entrega: Este é um recurso profissional que mostra quantos e-mails atingem com sucesso seus alvos. Você também receberá informações granulares sobre a capacidade de entrega filtrada por provedores de serviços de e-mail.
O ConvertKit também vem com testes A/B básicos. Isso, no entanto, só permite que você altere a linha de assunto de seus e-mails, o que significa que você não pode testar rapidamente a eficácia do conteúdo da mensagem ou outros aspectos de sua campanha. Depois de obter os resultados de um teste A/B, você pode escolher a variante vencedora e enviá-la aos demais destinatários. Você pode basear seus testes A/B em apenas 15% de sua base de assinantes para otimizar para a maioria.

Campanha ativa
Como a maioria dos provedores de email marketing, o ActiveCampaign facilita a revisão de métricas básicas, como taxas de clique, abertura e cancelamento de assinatura. No entanto, ele vai alguns passos além, colocando um foco distinto na jornada do cliente.
Você pode acompanhar metas e pontuações de clientes, analisando quais compradores são os mais fiéis e quais estágios eles alcançam em seus canais de conversão. Além disso, o ActiveCampaign vem com monitoramento de atribuição de conversão para que você possa ver de onde os clientes estão vindo e como é toda a jornada deles. Por exemplo, você pode observar que eles tropeçam em sua marca no Facebook, clicando em seu site. Em seguida, eles podem preencher seu formulário de inscrição depois de visitar alguns dias depois por meio de uma pesquisa orgânica do Google.
Se você traçar esses caminhos em escala, poderá otimizar melhor a jornada do cliente e concentrar seu orçamento e tempo nos canais que convertem melhor.
ActiveCampaign permite gerar relatórios sobre seu site, automações, atribuições, contatos, campanhas e comércio eletrônico. Você também pode criar relatórios personalizados usando métricas de todos os itens acima para analisar os dados mais importantes para suas campanhas.
O ActiveCampaign também vem com testes A/B avançados. Além de dividir seus e-mails por linha de assunto, cabeçalho, conteúdo da mensagem e mensagem de texto, você também pode dividir fluxos de trabalho e testar as jornadas do cliente. Defina um horário para quando você deseja que o teste A/B seja interrompido ou uma meta que precise ser alcançada antes que os fluxos de trabalho se reúnam novamente, como um número mínimo de vendas de produtos.

Analytics – Vencedor: ActiveCampaign
Nem é preciso dizer que o ActiveCampaign sai vitorioso. Ele tira o ConvertKit do parque com suas métricas detalhadas de jornada do cliente, rastreamento de metas, teste A/B para e-mails e automações e muito mais.
Os usuários avançados ficarão mais do que satisfeitos com as análises disponíveis na ponta dos dedos. Considerando que, em comparação, eles podem achar o ConvertKit limitante.

Automação de e-mail
A automação de e-mail é o que torna o e-mail uma ferramenta de marketing tão gerenciável e eficaz para as empresas. Você pode acionar transmissões de e-mail pré-preparadas quando for a hora certa, sem precisar monitorar constantemente seu progresso ou realizar ações manuais.
A funcionalidade de automação de e-mail está incluída no ConvertKit e no ActiveCampaign, mas em níveis diferentes - vamos descobrir mais!
ConverterKit
O ConvertKit vem com um editor de fluxo de trabalho de automação simples e intuitivo. Com uma interface de arrastar e soltar, você pode definir facilmente gatilhos, ações, eventos e condições para ajustar seus fluxos de trabalho de acordo com suas necessidades.
O recurso mais notável do editor de fluxo de trabalho é que você pode criar emails sem precisar sair do designer de fluxo de trabalho. Você pode simplesmente abrir uma janela menor na mesma página e editar o conteúdo de que precisa. Isso torna muito mais fácil manter o fluxo de trabalho geral em mente enquanto você escreve seus e-mails.
As próprias ferramentas de automação são simples e seguem princípios básicos. Como já sugeri, você pode criar eventos que acionam as ações do fluxo de trabalho. Esses eventos podem ser quando alguém se inscreve, preenche um formulário, faz uma compra e muito mais. Em resposta, pode ocorrer uma ação como uma explosão de e-mail, mover assinantes para segmentos diferentes, atrasar o envio de um e-mail ou adicionar e remover tags de seus assinantes.
Por fim, você pode definir condições para definir o que acontece com base em diferentes gatilhos. Por exemplo, você pode enviar um e-mail de acompanhamento após dois dias, mas somente se um assinante não tiver clicado em um e-mail anterior.

Campanha ativa
O princípio básico da automação de e-mail é o mesmo da ActiveCampaign. No entanto, como acontece com muitos de seus recursos, ele vai além.
Ao definir ações no editor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, você obtém opções mais avançadas. Você pode adicionar notas, remover ou adicionar tags, atualizar informações de contato, adicionar assinantes a um público personalizado do Facebook, ajustar a pontuação do cliente e assim por diante.
A pontuação do cliente é fundamental porque permite rastrear seus clientes mais fiéis à medida que avançam em seus pipelines. Isso inclui a capacidade de rastrear metas e definir condições com base no valor da vida útil de um cliente.
Você também obtém um controle mais granular sobre os gatilhos para ações e atrasos. Por exemplo, você pode determinar que um fluxo de trabalho deve ser iniciado se um cliente assistiu a uma porcentagem específica de um vídeo ou iniciou um curso online.
O ActiveCampaign permite que você crie e gerencie segmentos de e-mail de dentro do seu espaço de fluxo de trabalho para ajudá-lo a atingir o público mais adequado em cada fluxo de trabalho.
Finalmente, ActiveCampaign possui uma ferramenta de mapa de automação exclusiva. Isso fornece uma visão geral de todas as suas automações em um só lugar e, mais especificamente, onde todas elas se conectam. Por exemplo, vários de seus fluxos de trabalho podem levar ao envio do mesmo boletim informativo ou formulário de inscrição. O mapa permite que você revise os gargalos e identifique se uma automação não está contribuindo para seus objetivos gerais. Simplificando, é uma edição geral em um editor de automação simples.

Automação – Vencedor: ActiveCampaign
Embora o ConvertKit tenha alguns recursos úteis de automação e cubra todos os conceitos básicos, o ActiveCampaign oferece automação de e-mail mais avançada. O mapa de automação de e-mail é uma ferramenta poderosa e permite que você seja realmente específico com suas automações.
Mais importante ainda, o ActiveCampaign permite que você acompanhe as pontuações dos clientes e observe sua jornada através de seus pipelines, fornecendo métricas ainda mais valiosas para trabalhar.
Preços
O preço é, sem dúvida, a principal preocupação ao escolher a melhor solução de email marketing para o seu negócio. Com modelos de assinatura robustos, o software de marketing por e-mail pode somar rapidamente uma quantia considerável.
Então, vamos ver se essas plataformas oferecem um valor decente pelo seu dinheiro.
ConverterKit
O ConvertKit oferece um plano gratuito ideal para quem está começando. Este pacote freemium permite que você crie landing pages ilimitadas e transmissões de e-mail para até 1.000 assinantes. Você pode vender produtos e assinaturas digitais com uma taxa de transação de 3,5% + 30 centavos.
Além disso, o ConvertKit oferece vários planos premium com base no número de assinantes que você possui, o que significa que uma lista mais extensa terá um preço mais alto. No entanto, se você optar pelo faturamento anual, economizará dois meses de despesas.
Para se ter uma ideia dos custos, assumindo 5.000 assinantes com faturamento mensal, os preços são os seguintes:
- $ 79 por mês no plano Creator: vem com o editor de fluxo de trabalho de automação, API e integrações do ConvertKit e suporte prioritário.
- $ 111 por mês no plano Creator Pro: Isso desbloqueia relatórios mais avançados, membros de equipe ilimitados para sua conta e recursos extras para suas transmissões por e-mail. Você também terá migração gratuita e públicos personalizados do Facebook.
Para obter uma lista mais completa de recursos que acompanham cada plano, confira a comparação de preços do ConvertKit.
Campanha ativa
O preço do ActiveCampaign também depende do tamanho da sua lista de assinantes, mas não há plano gratuito. Em vez disso, a oferta mais barata é de US$ 9 por mês para uma lista de 500 contatos, faturada anualmente.
ActiveCampaign oferece três planos premium e um plano empresarial. Para comparar com os preços do ConvertKit, analisaremos o custo de 5.000 assinantes com cobrança mensal:
- $ 99 por mês no plano Lite: Isso vem com todos os recursos básicos, como automação de marketing, e-mail marketing, envios de e-mail ilimitados, editor de e-mail, 125 modelos e segmentação.
- $ 169 por mês no plano Plus: Este desbloqueia pontuação de contato, marketing por SMS e criação de página de destino.
- $ 239 por mês no plano Professional: aqui, você acessará a personalização do site, o envio preditivo e os blocos de conteúdo preditivo. Você também pode dividir automações e enviar mensagens do site.
Por fim, o plano Enterprise custa US$ 449 por mês. Ele vem com um domínio personalizado, relatórios personalizados, serviços de design gratuitos e enriquecimento de dados sociais.
Para os propósitos desta revisão, explorei apenas os principais recursos de marketing por e-mail da ActiveCampaign. No gráfico de preços da ActiveCampaign, você encontrará informações adicionais sobre seus recursos de serviço e vendas com cada plano, bem como seus recursos B2C, B2B e comércio eletrônico mais notáveis.
Preços – É um empate
Não há como negar que o ActiveCampaign pode ficar muito mais caro que o ConvertKit. No entanto, com base em 5.000 assinantes, o plano Lite da ActiveCampaign custa um pouco mais do que o pacote Creator da ConvertKit.
Como tal, é seguro dizer que o ActiveCampaign oferece recursos muito mais aprofundados com foco em soluções omnicanal para o dinheiro. O ConvertKit, em comparação, não oferece recursos de vendas ou atendimento ao cliente na mesma medida.
Dito isso, ainda podemos considerar um empate no preço porque o ActiveCampaign desbloqueia apenas as páginas de destino com seu plano mais caro - enquanto isso está incluído no ConvertKit desde o início. O ConvertKit também vem com um plano gratuito generoso, tornando-o muito mais econômico para pequenas empresas e empreendedores individuais.
Suporte ao cliente
Se você tiver um problema, precisa saber que pode confiar na equipe e nos recursos de suporte ao cliente do seu provedor. Caso contrário, suas conversões podem sofrer ou você pode nunca aproveitar ao máximo o software que comprou.
Então, aqui está a comparação entre o suporte ao cliente do ConvertKit e do ActiveCampaign.
ConverterKit
A equipe de suporte ao cliente do ConvertKit pode ser contatada por meio de um ticket de suporte. Se isso não for suficiente para o seu gosto, você pode acessar o suporte prioritário com o plano Creator. Isso garante uma resposta em 15 minutos. No entanto, o horário de funcionamento é limitado das 8h às 20h EST, de segunda a sexta-feira, independentemente do plano escolhido.
Há também uma base de conhecimento on-line com artigos de blog, treinamento em vídeo e perguntas frequentes. Isso inclui guias de instruções sobre alguns dos objetivos mais comuns, como criar uma comunidade com boletins informativos, melhorar seu jogo no Instagram, criar páginas de destino de alta conversão e muito mais. Há também uma comunidade de criadores na qual você pode participar, onde você pode conversar com colegas e discutir dicas e truques.

Campanha ativa
ActiveCampaign oferece suporte um pouco mais flexível; chat ao vivo e suporte por e-mail estão disponíveis em todos os planos premium. Os usuários que pagam mais alto recebem ajuda adicional, como treinamento individual e integração. No entanto, o suporte por telefone é limitado a usuários Enterprise.
Assim como o ConvertKit, o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, não está disponível. Em vez disso, o horário comercial da ActiveCampaign é de segunda a quinta-feira, das 8h às 23h CST, e às sextas-feiras, das 8h às 18h.
Além disso, a ActiveCampaign oferece extensa documentação de auto-ajuda, incluindo a ActiveCampaign University, onde você pode encontrar vídeos e recursos. No entanto, os cursos não são tão abrangentes quanto você poderia esperar de um recurso de aprendizado online como este. Em vez disso, o foco está em tutoriais em vídeo mais curtos.
A ActiveCampaign também tem um fórum de usuários no qual você pode participar e participar.

Suporte ao cliente - Vencedor: ActiveCampaign
Infelizmente, nenhum dos provedores oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana ou suporte telefônico extensivo. No entanto, o ActiveCampaign é um pouco mais flexível graças à sua ampla variedade de tutoriais em vídeo e suporte ao chat ao vivo. Há também a possibilidade de desbloquear o suporte por telefone com o plano Enterprise.
Outros recursos
Até este ponto, comparei o ConvertKit com o ActiveCampaign em seu kit de ferramentas de marketing por e-mail porque é onde as ferramentas se sobrepõem.
No entanto, também é importante abordar a riqueza de outros recursos que o ActiveCampaign oferece que o tornam uma solução omnicanal mais completa. Para você, isso pode justificar o alto preço e torná-lo uma adição melhor à sua pilha de tecnologia.
ConverterKit
Infelizmente, não há muito a dizer aqui – o ConvertKit não oferece muito em termos de recursos extras. Em vez disso, seu foco está no marketing por e-mail e na criação da página de destino.
Campanha ativa
Em primeiro lugar, o ActiveCampaign permite que você use o marketing por SMS para compartilhar descontos rápidos, anúncios, pesquisas, atualizações de envio e muito mais.
Você também pode acionar mensagens do site para que apareçam quando os clientes visitam seu site. Isso é ótimo para anunciar novos produtos, qualificar leads e dar aos visitantes um call to action sólido. Você também pode apontá-los para o seu FAQ para que eles não se percam em seu site. O ActiveCampaign facilita a adaptação dessas mensagens de acordo com as interações anteriores de seu cliente. Por exemplo, se eles já visitaram seu site antes, você pode recebê-los de volta!
Você também pode criar públicos personalizados do Facebook com base em sua lista de assinantes – basta indicar que seus anúncios do Facebook devem utilizar um segmento específico para uma abordagem mais personalizada.
Por fim, o ActiveCampaign permite que você personalize seu site usando critérios de segmentação semelhantes aos que você faria para segmentar as mensagens do seu site. Por exemplo, você pode editar o título da sua página com base em quem está visitando. Seu site nem precisa ser criado com o ActiveCampaign para que isso funcione - ele se integra a vários construtores de sites populares.

Outras capacidades – Vencedor: ActiveCampaign
Não vamos perder muito tempo aqui; o vencedor óbvio desta rodada é, claro, ActiveCampaign.
Prós e contras do ConvertKit vs ActiveCampaign
Estamos perto de encerrar nossa análise final do ConvertKit vs ActiveCampaign. Portanto, esta é a oportunidade perfeita para recapitular os pontos mais importantes e destacar onde as duas ferramentas realmente brilham e onde ficam aquém.
Dito isto, aqui estão os prós e contras mais notáveis das plataformas.
Profissionais do ConvertKit
- Seu plano gratuito o torna muito acessível para pequenos empresários e comerciantes individuais.
- É acessível. Em todos os programas, você recebe envios de e-mail e páginas de destino ilimitados.
- Embora seja mais básico que o ActiveCampaign, ele ainda supera muitos outros concorrentes em recursos como relatórios, segmentação, seletor de cores e editor de e-mail integrado ao criador de fluxo de trabalho.
Contras do ConvertKit
- Ele só oferece suporte por e-mail. O suporte premium garante uma resposta mais rápida. Ainda assim, nem o chat ao vivo nem o suporte por telefone estão disponíveis, e o horário de funcionamento é limitado.
- Existem apenas nove modelos de email HTML para escolher.
- Seu editor não utiliza a funcionalidade tradicional de arrastar e soltar e pode levar algum tempo para se acostumar.
- Embora não seja a plataforma de marketing por e-mail mais limitante, ela não pode competir com os recursos mais avançados da ActiveCampaign.
- Ele não oferece recursos para públicos personalizados do Facebook ou marketing por SMS.
Profissionais do ActiveCampaign
- É uma ferramenta completa e rica em recursos com recursos de marketing omnicanal. Ele pode lidar com marketing por e-mail e SMS, personalização de sites e anúncios para suas mídias sociais.
- Ele vem com um editor de arrastar e soltar flexível e intuitivo para e-mails e páginas de destino e uma variedade de opções de design.
- Ele permite que você visualize todos os seus fluxos de trabalho de uma só vez, visualizando as conexões entre eles.
- Ele vem com relatórios robustos, incluindo relatórios de atribuição, relatórios de comércio eletrônico e valor da vida útil do cliente.
- Você obtém acesso a poderosas ferramentas de segmentação, automação e teste de divisão.
Contras da campanha ativa
- É bastante caro em comparação com muitos concorrentes, tornando-o inadequado para criadores solo ou para quem está começando.
- Não existe um plano gratuito.
- Ele vem com vários sinos e assobios, e os muitos recursos podem ser difíceis de entender imediatamente.
- Apenas clientes de nível empresarial têm acesso ao suporte por telefone. Além disso, a comunidade do ActiveCampaign não é a mais ativa.
- Você precisa optar por um plano superior para desbloquear recursos principais, como a criação da página de destino.
ConvertKit vs ActiveCampaign: Veredicto Final
Chegamos ao final de nossa revisão final do ConvertKit vs ActiveCampaign, e é hora de chegar a um veredicto.
Não há como negar que o ActiveCampaign fornece o conjunto de recursos mais avançado em quase todos os estágios. Possui recursos de segmentação e automação mais complexos, um editor mais flexível e amigável ao design e se ramifica em marketing por SMS e publicidade no Facebook.
Em comparação, o ConvertKit parece ficar aquém. No entanto, vale a pena notar que o ConvertKit oferece todos os recursos básicos que você precisa para uma estratégia de marketing por e-mail bem-sucedida e oferece ferramentas robustas para trabalhar. Seu plano gratuito o torna especialmente uma opção muito acessível e amigável para iniciantes.
Resumindo, o ActiveCampaign é a recomendação óbvia se você já estiver procurando preços premium com uma contagem maior de assinantes. Se o seu negócio está prosperando, eu recomendaria investir um pouco mais para acessar os recursos omnichannel mais avançados da ActiveCampaign.
Por outro lado, o ConvertKit pode ser a escolha certa para você se você for um indivíduo criativo à beira de transformar sua paixão em vida.
O que você acha? O ActiveCampaign vale o dinheiro por tudo o que oferece ou você prefere o som do ConvertKit? De qualquer forma, deixe-nos saber nos comentários abaixo.