MailerLite กับ ActiveCampaign: ไหนดีกว่ากัน? (2022)
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-31ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไม่เติบโตเร็วเท่าที่คุณต้องการใช่หรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจไม่ได้ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่ถูกต้อง ด้วยแพลตฟอร์มคุณภาพสูง การส่งการออกอากาศและจดหมายข่าวไปยังผู้ติดต่อหลายพันรายทำได้ง่ายเหมือนกับการเขียนอีเมลฉบับเดียวและกดปุ่มส่ง
แต่แน่นอนว่า การดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จยังมีอะไรอีกมากที่นอกเหนือ ไป จากนั้น คุณต้องสร้างลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนสมาชิก เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ
ขึ้นอยู่กับโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือก คุณสามารถทำทั้งหมดนั้นและอีกมาก: MailerLite และ ActiveCampaign เป็นสองตัวอย่าง
ด้วยเหตุนี้ เรากำลังเจาะลึกเข้าไปในทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าพวกเขานำเสนออะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรากำลังตรวจสอบคุณลักษณะ ราคา ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ
เตรียมตัวให้พร้อมเพราะมีสิ่งที่ต้องปกปิดมากมาย ไปกันเถอะ!
สารบัญ
- MailerLite คืออะไร
- ActiveCampaign คืออะไร
- เครื่องมือแก้ไขและเทมเพลตอีเมล
- แลนดิ้งเพจ
- การแบ่งส่วน
- ระบบอัตโนมัติ
- การรายงาน
- ความสามารถอื่นๆ
- ราคา
- สนับสนุนลูกค้า
- MailerLite กับ ActiveCampaign: ข้อดีและข้อเสีย
- MailerLite กับ ActiveCampaign: อันไหนที่เหมาะกับคุณ?
MailerLite คืออะไร
MailerLite มีมาตั้งแต่ปี 2010 และมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านคน แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลนี้ภูมิใจในความเรียบง่ายและใช้งานง่าย แต่อย่าปล่อยให้ชื่อ 'ไลต์' เป็นอุปสรรคต่อคุณ MailerLite อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูง การทดสอบ A/B และระบบอัตโนมัติ
วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายพันธกิจของ MailerLite คือการลดความซับซ้อนของฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อน เพื่อให้แม้แต่ผู้เริ่มต้นยังได้รับประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่านอีเมลอย่างเต็มที่
ยิ่งไปกว่านั้น MailerLite ยังเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในตลาด ทำให้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่ ผู้ค้ารายเดียว ธุรกิจขนาดเล็ก และบล็อกเกอร์

ActiveCampaign คืออะไร
ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2546 ActiveCampaign มีอายุการใช้งานยาวนานกว่า MailerLite มาก เปิดตัวเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจดำเนินการโดยอัตโนมัติและปรับปรุงทุกขั้นตอนของประสบการณ์ลูกค้า
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประสบการณ์มากกว่า MailerLite มากว่าเจ็ดปี แต่ ActiveCampaign “เท่านั้น” มีผู้ใช้ 145,000 ราย อาจเป็นเพราะเป็นตัวเลือกที่แพงกว่า โดยให้บริการที่รอบด้านกว่ามาก กล่าวโดยย่อ ActiveCampaign ไม่ได้เป็นเพียงโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มช่องทางหลากหลายอีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติของอีเมล การสร้างความสนใจในตัวสินค้า การบริการลูกค้า โซเชียลมีเดีย และการส่งข้อความ SMS ทั้งหมดนี้มาจากที่เดียว

เครื่องมือแก้ไขและเทมเพลตอีเมล
จำเป็นต้องพูด เมื่อประเมินว่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเหมาะสมหรือไม่ เครื่องมือแก้ไขอีเมลและเทมเพลตถือเป็นข้อพิจารณาอย่างมาก ท้ายที่สุด โปรแกรมแก้ไขที่ช้าและยุ่งยากและเทมเพลตที่ออกแบบมาไม่ดีจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจ
ที่กล่าวว่าเรามาดูกันว่า MailerLite และ ActiveCampaign เปรียบเทียบกันอย่างไรในแผนกนี้
MailerLite
MailerLite นำเสนอโปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากแล้ววางที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ซึ่งมาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไข Rich Text และการเข้าถึงมาร์กอัป HTML ของอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดรูปแบบเนื้อหาอีเมลด้วยการควบคุมที่ละเอียดยิ่งขึ้น
แม้ว่าเครื่องมือแก้ไขจะใช้งานได้ง่ายโดยรวม แต่ก็ควรสังเกตว่าแทนที่จะแก้ไของค์ประกอบอีเมลเฉพาะผ่านองค์ประกอบเอง คุณจะต้องทำการแก้ไขผ่านแถบด้านข้าง ตัวอย่างเช่น หากต้องการเปลี่ยนสีปุ่ม คุณจะต้องไปที่การตั้งค่าปุ่มจากเมนูด้านขวามือ แถบด้านข้างเดียวกันนี้เป็นที่ที่คุณแก้ไขสำเนาอีเมลของคุณ โชคไม่ดีที่คุณไม่สามารถปรับแต่งย่อหน้าได้โดยตรงจากเทมเพลตอีเมล สิ่งนี้เร็วพอที่จะรับได้และไม่ควรทำให้คุณช้าลงมากนัก แต่เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง MailerLite ไม่ใช่โปรแกรมแก้ไขที่ล้ำสมัยที่สุด
คุณสามารถใช้บล็อกที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างเนื้อหาอีเมลของคุณ บล็อกรวมถึงวิดีโอ ลิงก์โซเชียลมีเดีย (เช่น Instagram, Facebook และ Twitter) การรวมข้อความและรูปภาพ ปุ่ม และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณได้รวบรวมเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณ คุณสามารถปรับแต่งสำเนาอีเมลของผู้รับ หัวเรื่อง และข้อความนำหน้าโดยใช้รหัสส่วนบุคคล เช่น {$name} ที่จะเติมชื่อผู้รับโดยอัตโนมัติ
หากคุณรวม MailerLite กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถลากผลิตภัณฑ์เพื่อบล็อกเนื้อหาลงในอีเมลของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตอีเมลให้เลือกมากกว่า 50 แบบ โดยจัดตามหมวดหมู่ เช่น ดีลและข้อเสนอ อีคอมเมิร์ซ บล็อกและข้อมูลอัปเดต กิจกรรม การถ่ายภาพ และอื่นๆ

ActiveCampaign
ActiveCampaign มาพร้อมกับตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เช่นเดียวกับ MailerLite คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเทมเพลตอีเมลและแก้ไขเฟรมเวิร์กได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะด้วยการลากบล็อกเนื้อหาเพิ่มเติมหรือแก้ไขบล็อกที่มีอยู่
โดยทั่วไป ตัวแก้ไขของ ActiveCampaign นั้นใช้งานง่ายกว่าของ MailerLite ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแก้ไขข้อความจากภายในเทมเพลตจริง และใช้การตั้งค่าการออกแบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงเส้นขอบ สีพื้นหลัง ระยะขอบ และช่องว่างภายใน คุณยังสามารถปรับขนาดภาพเดียวและทั้งแกลเลอรี่ และปรับขนาดภาพถ่ายที่อยู่ติดกันโดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับพื้นที่ใหม่ ในการเปรียบเทียบ MailerLite ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขขนาดภาพเมื่อวางลงในคอลัมน์
บล็อกเนื้อหาของ ActiveCampaign ประกอบด้วยปุ่ม วิดีโอ รูปภาพ บล็อกข้อความ ตัวแบ่งบรรทัด ตัวเว้นวรรค ฟีด RSS ผลิตภัณฑ์ รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง และลิงก์โซเชียล คุณยังสามารถเพิ่มบล็อก HTML ที่คุณเติมด้วยโค้ดของคุณเองได้ มีการบล็อกเนื้อหาที่คาดเดาได้เช่นกัน แต่ขณะนี้อยู่ในโหมดเบต้าและใช้ได้เฉพาะในแผนสำหรับมืออาชีพและระดับองค์กรเท่านั้น บล็อกนี้เปลี่ยนเนื้อหาข้อความของคุณแบบไดนามิกตามผู้รับ คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรูปแบบเนื้อหาสูงสุดห้ารูปแบบ และสามารถใส่ลิงก์หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) จากนั้นตามการโต้ตอบครั้งก่อน แพลตฟอร์มจะเลือกรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า
เช่นเดียวกับ MailerLite คุณสามารถใช้แท็กการตั้งค่าส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งอีเมลโดยอัตโนมัติโดยใช้ชื่อผู้รับ บริษัท ตำแหน่ง และอื่นๆ คุณยังสามารถติดป้ายกำกับบล็อกเนื้อหาใดๆ ให้เป็นแบบมีเงื่อนไข เพื่อให้เฉพาะกลุ่มอีเมลที่ระบุเท่านั้นที่สามารถดูบล็อกในอีเมลฉบับสุดท้ายได้
ทั้ง ActiveCampaign และ MailerLite มาพร้อมกับไลบรารีสื่อเพื่อให้คุณสามารถจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอเพื่อใช้ซ้ำในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ActiveCampaign นำเสนอเทมเพลตอีเมลมากกว่า 125 แบบ สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้เป็น B2B – และ B2C ที่เป็นมิตรและตอบสนองและรองรับการแก้ไข HTML หมวดหมู่เทมเพลตประกอบด้วยจดหมายข่าว กิจกรรมการประชุม ความคิดเห็นเกี่ยวกับรีวิว วันหยุด การบริการลูกค้า และอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

บรรณาธิการและเทมเพลตอีเมล – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
บล็อกเนื้อหาที่คาดคะเนของ ActiveCampaign เป็นคุณสมบัติพิเศษที่ดีสำหรับแผนที่สูงขึ้น แต่ที่ที่ ActiveCampaign ได้รับชัยชนะจริงๆ ก็คือข้อเสนอเทมเพลตที่เอื้อเฟื้อและโปรแกรมแก้ไขอีเมลที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น มันใกล้เคียงกับตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางจริง ๆ มากขึ้น พร้อมด้วยอินเทอร์เฟซที่ราบรื่นขึ้นและความสามารถในการแก้ไขเพิ่มเติมภายในเทมเพลตของคุณ
แลนดิ้งเพจ
MailerLite และ ActiveCampaign อนุญาตให้คุณสร้างและเผยแพร่หน้า Landing Page นี่คือสิ่งที่ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอ
MailerLite
MailerLite มีเทมเพลตหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้ 14 แบบซึ่งเหมาะสำหรับการโปรโมตบล็อก การสัมมนาผ่านเว็บ บริการเด่น หน้าเร็วๆ นี้ และอื่นๆ
คุณยังสามารถสร้างการออกแบบของคุณเองตั้งแต่ต้นโดยใช้ตัวแก้ไขหน้า Landing Page แบบลากและวางของ MailerLite ข้อจำกัดที่คล้ายคลึงกันกับตัวแก้ไขอีเมลจะถูกนำไปใช้ ตัวอย่างเช่น อินเทอร์เฟซไม่ใช่การลากและวางทั้งหมด และยังต้องการการแก้ไขตามองค์ประกอบจำนวนมากผ่านแถบด้านข้าง มีการควบคุมเค้าโครงหรือระยะห่างระหว่างองค์ประกอบเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ดังนั้น หน้า Landing Page ที่สร้างโดยใช้ MailerLite อาจดูไม่เหมือนเดิม
คุณสามารถเพิ่มบล็อกเนื้อหาต่อไปนี้ในหน้า Landing Page ของคุณได้:
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- วิดีโอการตลาด
- ตัวนับเวลาถอยหลัง
- ข้อความรับรอง
- แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
- …และอื่น ๆ
MailerLite ยังผสานรวมกับ Stripe เพื่อให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลได้โดยตรงจากหน้า Landing Page ของคุณ
คุณสามารถบันทึกเทมเพลตสำหรับใช้ในอนาคตได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างแกลเลอรีเล็กๆ ของเทมเพลตแบรนด์ที่ใช้ซ้ำได้
ตามทฤษฎีแล้ว คุณสามารถเชื่อมโยงหน้า Landing Page สองสามหน้าเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเว็บไซต์ขนาดเล็กได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างและเชื่อมโยงผู้ติดต่อและเพจเกี่ยวกับ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้ไม่ได้ออกแบบมาโดยคำนึงถึงการสร้างเว็บไซต์อย่างชัดเจน และคุณจะได้รับหน้า Landing Page ฟรีเพียง 5 หน้าสำหรับแผนพรีเมียมเท่านั้น ดังนั้นคุณอาจไม่ต้องการเสียสิ่งเหล่านี้ไปในโครงการเว็บไซต์เดียว ที่กล่าวว่ามันดีที่มีตัวเลือก!

ActiveCampaign
ด้วยความสามารถในการแก้ไขที่ทรงพลังกว่าของ ActiveCampaign การสร้างหน้า Landing Page สามารถปรับแต่งได้มากขึ้น เช่นเดียวกับตัวแก้ไขอีเมล ลากองค์ประกอบลงในตารางและปรับขนาดตามต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องเข้ารหัส!
แต่ละองค์ประกอบยังมีตัวเลือกการออกแบบเพิ่มเติมอีกสองสามแบบ รวมถึงเส้นขอบ ระยะห่างภายใน ความทึบ ความกว้าง การมองเห็น และอื่นๆ
คุณยังเข้าถึงบล็อกเนื้อหาหน้า Landing Page ต่อไปนี้:
- ตัวนับเวลาถอยหลัง
- การนำทาง
- คอลัมน์
- รายการ
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- ลิงค์โซเชียล
- ปุ่ม PayPal
- ปุ่มซื้อของ Shopify
ActiveCampaign มาพร้อมกับเทมเพลตหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้มากกว่า 50 แบบ เช่นเดียวกับ MailerLite คุณสามารถสร้างหน้าแบบกำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้น และบันทึกแม่แบบใหม่ลงในห้องสมุดส่วนตัวของคุณ

แลนดิ้งเพจ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
ไม่น่าแปลกใจเลยที่หน้า Landing Page ของ ActiveCampaign จะปรับแต่งได้ง่ายกว่าด้วยความสามารถในการแก้ไขและเทมเพลตที่หลากหลาย
อย่างไรก็ตาม การสร้างหน้า Landing Page จะใช้ได้เฉพาะในแผน Plus ของ ActiveCampaign ในขณะที่ MailerLite คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะหน้า Landing Page ได้ในทุกแผน ซึ่งรวมถึงแผนฟรีด้วย อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับหน้าฟรีเพียงห้าหน้าเท่านั้น หากต้องการสร้างเพจไม่จำกัด คุณจะต้องอัปเกรดเพิ่มอีก $10
การแบ่งส่วน
การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับแต่งแคมเปญและสมาชิกที่มีส่วนร่วม อันที่จริง มันอาจเป็นข้อแตกต่างระหว่างการใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จกับการทำแคมเปญไม่สำเร็จ
ในแง่นั้น มาดูกันว่า MailerLite และ ActiveCampaign มีอะไรนำเสนอในพื้นที่นี้
MailerLite
แม้จะมีแผนใช้งานฟรีของ MailerLite ก็ตาม คุณยังสามารถจัดระเบียบรายชื่ออีเมลของคุณเป็นกลุ่ม/กลุ่มผู้ชมต่างๆ ได้
คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยอัตโนมัติโดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้กับแต่ละแบบฟอร์มการสมัคร เมื่อมีคนลงทะเบียนผ่านแบบฟอร์มใดแบบฟอร์มหนึ่ง พวกเขาจะถูกเพิ่มไปยังกลุ่มที่ระบุทันที คุณยังสามารถย้ายรายชื่อติดต่อไปยังกลุ่มต่างๆ ด้วยตนเองหรือเพิ่มไปยังหลายกลุ่มพร้อมกันได้
นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามพฤติกรรมของเซ็กเมนต์ ซึ่งช่วยให้คุณย้ายลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ได้โดยอัตโนมัติ หากพวกเขาดำเนินการบางอย่าง เช่น การซื้อ การละทิ้งรถเข็น ฯลฯ
คุณยังสามารถแท็กสมาชิกแต่ละคนด้วยแท็ก "ความสนใจ" เพื่อใช้วิธีการที่ละเอียดยิ่งขึ้นในการแบ่งกลุ่ม ที่นี่ คุณสามารถส่งเนื้อหาไปยังผู้อ่านได้โดยมีเงื่อนไขแท็กและการจับคู่เฉพาะสำหรับการแบ่งส่วนแบบละเอียดยิ่งขึ้น

ActiveCampaign
ActiveCampaign ยกระดับการแบ่งส่วนไปอีกเล็กน้อย คุณสามารถรวมรายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อสร้างกลุ่มเฉพาะและปรับแต่งได้สูง
คุณสามารถจัดระเบียบรายชื่ออีเมลของคุณตามพฤติกรรมของสมาชิกได้ เช่น อีเมลที่เปิดอยู่ คูปองที่ส่ง หรือผลิตภัณฑ์ที่โต้ตอบด้วย หรือแบ่งกลุ่มตามสถานที่ ข้อมูลประชากร และอื่นๆ คุณสามารถใช้เงื่อนไขได้มากถึง 20 เงื่อนไขในแต่ละกลุ่ม ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้แม้กระทั่งกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่สุด
คุณยังสามารถปรับแต่งเงื่อนไขตามค่า เช่น จำนวนใบสั่งตลอดอายุการใช้งานขั้นต่ำ และใช้ตรรกะ "และ" หรือ "หรือ" เพื่อกรองเซ็กเมนต์ตามนั้น นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มสองเงื่อนไขร่วมกันหรือสร้างกลุ่มของสองเซ็กเมนต์ที่แยกจากกันซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขหนึ่งในสองเงื่อนไข
เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถสร้างกลุ่มในระหว่างขั้นตอนการสร้างแคมเปญ ซึ่งทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นอย่างไม่น่าเชื่อ

การแบ่งกลุ่ม – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
ด้วยเงื่อนไขทั้งหมด 20 เงื่อนไขต่อเซ็กเมนต์ และความสามารถในการใช้แท็ก รายการ และฟิลด์ที่กำหนดเอง ActiveCampaign ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการควบคุมการแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณลักษณะการติดแท็กความสนใจของ MailerLite จะค่อนข้างคล้ายคลึงกันและยังคงนำเสนอตัวเลือกมากมายให้กับคุณ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ฟีเจอร์นี้ก็ไม่ได้มีความล้ำหน้ามากนัก
ระบบอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลอย่างเต็มศักยภาพ คุณสามารถสื่อสารกับสมาชิกที่จุดติดต่อที่สำคัญตลอดเส้นทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณครั้งแรก ซื้อสินค้า ละทิ้งตะกร้าสินค้า หรือในทางกลับกัน หากพวกเขาไม่โต้ตอบกับอีเมลของคุณชั่วขณะหนึ่ง
การทำเช่นนี้ด้วยตนเองจะใช้เวลานานและง่ายต่อการลืม โชคดีที่ทั้ง MailerLite และ ActiveCampaign มีคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติ ดังนั้นเรามาดูกันว่าทั้งสองส่วนนี้เป็นอย่างไร
MailerLite
คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ MailerLite นั้นค่อนข้างพื้นฐานโดยรวม แพลตฟอร์มนี้มีทุกสิ่งที่ผู้เริ่มต้นต้องการเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อย่างง่ายภายในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ ที่นี่ คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์อีเมลที่จะย้ายลูกค้าไปยังช่องทางการขายของคุณผ่านอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย การตั้งค่านี้ทำให้ง่ายแม้แต่สำหรับมือใหม่ในการสร้างและแสดงภาพการทำงานอัตโนมัติ
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแต่ละรายการเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าทริกเกอร์ที่เปิดใช้งาน ทริกเกอร์อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เมื่อผู้สมัครสมาชิกกรอกแบบฟอร์ม วันที่ที่ระบุมาถึง หรือผู้สมัครสมาชิกทำการซื้อ
เมื่อตั้งค่าทริกเกอร์ คุณจะกำหนดการดำเนินการที่ตามมาได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถเลือกองค์ประกอบพื้นฐานได้หลายแบบ รวมถึงการส่งอีเมล การดำเนินการล่าช้าเป็นเวลาหลายวัน กำหนดเงื่อนไขที่จะขยายสาขาออกไป ย้ายสมาชิกจากกลุ่มสมาชิกหนึ่งไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง เป็นต้น
และที่เกี่ยวกับมัน MailerLite ไม่ได้เจาะลึกเกินกว่าพื้นฐานเหล่านี้

ActiveCampaign
การตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของ ActiveCampaign มีความคล้ายคลึงกันหลายประการ คุณจะได้รับตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์แบบลากแล้ววางที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างผังงานเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพการทำงานอัตโนมัติของคุณ เวิร์กโฟลว์เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับความล่าช้า เงื่อนไข และการดำเนินการในอนาคตได้
อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการดำเนินการ ActiveCampaign จะยกระดับสิ่งต่างๆ ให้สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มบันทึก ลบหรือเพิ่มแท็ก อัปเดตข้อมูลติดต่อ ปรับคะแนนของลูกค้า และอื่นๆ
ActiveCampaign ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์การติดตามขั้นสูงเพิ่มเติม รวมถึงการติดตามไซต์และเหตุการณ์ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้ละเอียดกว่าที่ MailerLite นำเสนอเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มเวิร์กโฟลว์โดยพิจารณาว่าลูกค้าดูวิดีโอ 75 เปอร์เซ็นต์หรือเริ่มหลักสูตร นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน แต่คุณคงเข้าใจแล้ว
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ภายในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของ ActiveCampaign ทำให้ปรับแต่งอีเมลเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้รับได้ง่ายยิ่งขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้น ActiveCampaign ยังเปิดใช้งานการติดตามเป้าหมาย ที่นี่ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณและติดตามความสำเร็จได้ เช่น การเพิ่มสมาชิกใหม่หรือการทำให้ผู้คนคลิกลิงก์ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกรายใดย้ายลงช่องทางของคุณและที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขาออกจากที่ใด
ActiveCampaign ยังมาพร้อมกับเครื่องมือแมปการทำงานอัตโนมัติที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งให้ภาพรวมของการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าเวิร์กโฟลว์ต่างๆ มารวมกันอยู่ที่ใด ซึ่งช่วยให้ระบุปัญหาคอขวดและสถานะของเวิร์กโฟลว์ได้ง่ายขึ้นมาก และจากที่นี่ คุณยังสามารถตรวจสอบสถิติเชิงลึกได้อีกด้วย


ระบบอัตโนมัติ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
ActiveCampaign นำเสนอคุณลักษณะการทำการตลาดอัตโนมัติในเชิงลึกมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณมีตัวเลือกการดำเนินการและรายงานที่พร้อมใช้งานมากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือสร้างแผนที่อัตโนมัติยังมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ หากคุณกำลังใช้งานเวิร์กโฟลว์หลายรายการในคราวเดียว และจำเป็นต้องตรวจสอบผลกระทบซึ่งกันและกัน
ในทางตรงกันข้าม เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของ MailerLite นั้นเรียบง่ายกว่า แต่แน่นอนว่าพวกมันสามารถทำงานให้เสร็จได้สำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน
การรายงาน
การสร้างตัวเลขที่ยากเย็นและการตรวจสอบเป็นวิธีเดียวที่จะได้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ นี่คือที่มาของการรายงานและการวิเคราะห์
มาดูกันว่า MailerLite และ ActiveCampaign มีข้อมูลใดบ้าง
MailerLite
MailerLite เสนอการรายงานที่ตรงไปตรงมา สำหรับแต่ละแคมเปญอีเมล คุณสามารถติดตาม:
- คุณส่งอีเมลไปกี่ฉบับ
- อัตราการเปิดและคลิก
- อัตราการยกเลิกการสมัคร
- อัตราตีกลับ
- อุปกรณ์ใดบ้างที่ใช้ในการติดต่อกับอีเมลของคุณ
- คุณได้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมมากแค่ไหน
คุณยังส่งแบบสำรวจลูกค้าและขอความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญและแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์ในการระบุด้านที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้
แผน Pro มาพร้อมกับแผนที่การคลิก ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ดีที่ช่วยให้คุณเห็นว่าส่วนใดของอีเมลที่ได้รับความสนใจมากที่สุด คุณยังสามารถตรวจสอบ "เปิดตามสถานที่" ในแผน Pro โดยเน้นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่สนใจเนื้อหาของคุณมากที่สุด
MailerLite ยังมีการทดสอบ A/B ในตัวที่ให้คุณส่งอีเมลสองฉบับไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณและสังเกตว่าวิธีใดทำงานได้ดีกว่า คุณสามารถเปลี่ยนหัวเรื่อง ชื่อ และแม้แต่เนื้อหาของอีเมลเพื่อดูว่าสิ่งใดดึงดูดการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ActiveCampaign
ActiveCampaign ให้เมตริกอีเมลพื้นฐานทั้งหมดแก่คุณ เช่น การคลิก เปิด อัตราการยกเลิกการสมัคร และอื่นๆ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ยังช่วยให้คุณติดตามเป้าหมายและคะแนนลูกค้าได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าลูกค้ารายใดภักดีมากที่สุดและบรรลุเป้าหมาย Conversion ที่เฉพาะเจาะจงในไปป์ไลน์ของคุณกี่ราย
นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบการระบุแหล่งที่มา ที่นี่ คุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้ามาจากไหนและสังเกตเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจค้นพบแบรนด์ของคุณบน Google, เยี่ยมชมไซต์ของคุณ, ย้ายไปที่ Facebook, พบคุณอีกครั้งบน Twitter และในที่สุดก็สมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลของคุณ การติดตามเส้นทางนี้ทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าเพื่อให้มี Conversion มากขึ้น และเสริมสร้างความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ
นอกจากรายงานไซต์และการระบุแหล่งที่มาแล้ว ActiveCampaign ยังให้คุณสร้างรายงานอัตโนมัติ ผู้ติดต่อ แคมเปญ และอีคอมเมิร์ซ หากคุณต้องการเจาะลึกบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด ระบบอัตโนมัติ และการวัดผลการบริการลูกค้าของคุณ
เมื่อพูดถึงการทดสอบแยก A/B ActiveCampaign นั้นล้ำหน้ากว่า MailerLite เนื่องจากคุณสามารถแยกการทดสอบภายในระบบอัตโนมัติและอีเมลได้ คุณยังทดสอบเวลารอ ข้อความเว็บไซต์ จำนวนอีเมล เนื้อหาข้อความ บรรทัดเรื่องและส่วนหัว และอื่นๆ ได้อีกด้วย
คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขว่าเมื่อใดควรหยุดการแยกการทำงานอัตโนมัติและแคมเปญด้วย ตัวอย่างเช่น อาจขึ้นอยู่กับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ในระหว่างนี้ จำนวนผู้ติดต่อที่คุณทดสอบแคมเปญ หรือวันที่หรือเวลาที่เฉพาะเจาะจง ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องปิดการทดสอบแยกด้วยตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณและทีมต้องจดจำน้อยลง

การรายงาน – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
ด้วยการรายงานการระบุแหล่งที่มา รายงานที่กำหนดเอง และการทดสอบแยก A/B ขั้นสูง ActiveCampaign ให้ตัวเลือกการรายงานที่มีคุณลักษณะหลากหลายมากขึ้นเมื่อเทียบกับ MailerLite
ความสามารถอื่นๆ
ก่อนที่เราจะสรุปการเปรียบเทียบคุณลักษณะของเรา เราต้องพูดถึงช้างในห้องก่อน ฉันหมายถึงคุณลักษณะ อื่นๆ ทั้งหมดของ ActiveCampaign
จนถึงตอนนี้ เราเพิ่งเปรียบเทียบเครื่องมือระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลหลักของ ActiveCampaign และ MailerLite แต่อย่างที่ฉันได้บอกใบ้ไปแล้วว่า ActiveCampaign ให้ความสำคัญกับวิธีการแบบ Omnichannel
MailerLite
MailerLite มุ่งเน้นที่การตลาดผ่านอีเมล ดังนั้นจึงไม่ได้มาพร้อมกับคุณลักษณะช่องทาง Omni แบบเดียวกับที่ ActiveCampaign มีให้
ActiveCampaign
ด้วย ActiveCampaign คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายบน Facebook แบบกำหนดเองตามผู้ติดตามที่โต้ตอบกับเนื้อหาอีเมลของคุณและกำหนดเป้าหมายพวกเขาโดยใช้โฆษณาบน Facebook
คุณยังเข้าถึงผู้ชมได้ทางข้อความ การตลาดผ่าน SMS นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งปันส่วนลดอย่างรวดเร็ว ประกาศ แบบสำรวจ อัปเดตการจัดส่ง และอื่นๆ ทุกวันนี้ เรามีโทรศัพท์ให้ใช้งานเกือบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นฟีเจอร์นี้จึงเหมาะสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึง
ActiveCampaign ยังช่วยให้คุณทริกเกอร์ข้อความเว็บไซต์ได้ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ รับรองลูกค้าเป้าหมาย ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ ชี้ให้พวกเขาไปที่คำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ คุณยังสามารถส่งข้อความไซต์ที่กำหนดเองโดยอิงจากการโต้ตอบก่อนหน้าของผู้ติดต่อกับธุรกิจของคุณ ไม่จำเป็นต้องพูดว่า "ยินดีต้อนรับกลับมา" น่าสนใจกว่า "ยินดีต้อนรับ คนแปลกหน้า!" ประเภทของข้อความ
การแบ่งส่วนข้อความเว็บไซต์เหล่านี้ค่อนข้างสูง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามวันที่ที่พวกเขาสมัคร ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ความสนใจส่วนตัว ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ผลการทดสอบ และอื่นๆ อีกมากมาย
สุดท้าย ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะตั้งค่าด้วย ActiveCampaign หรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์อื่น คุณสามารถเปลี่ยนส่วนหัวของหน้าได้ขึ้นอยู่กับว่าใครกำลังเข้าชม สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์แบบกำหนดเองแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในระดับสูงเป็นพิเศษ

ความสามารถอื่นๆ – ผู้ชนะ: ActiveCampaign
ไม่จำเป็นต้องพูดก็ไม่แปลกใจเลยที่ ActiveCampaign ชนะในรอบนี้ – ไม่มีการแข่งขันใดๆ เลยจริงๆ!
ราคา
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ActiveCampaign นั้นมีราคาแพงกว่าสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม — และด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมทั้งหมดที่มีให้ จึงเป็นธรรมดาที่จะเข้าใจว่าทำไม
MailerLite vs ActiveCampaign จะทำให้คุณกลับมาได้มากแค่ไหน?
MailerLite
MailerLite มาพร้อมกับแพ็คเกจฟรีสำหรับสมาชิกมากถึง 1,000 คน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งอีเมลได้ 12,000 ฉบับต่อเดือน ดังนั้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก แพ็คเกจ freemium ของ MailerLite จะครอบคลุมความต้องการของคุณในขณะที่คุณเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมาย
คุณจะปลดล็อกคุณสมบัติพรีเมียมสำหรับสมาชิก 1,000 คนแรกของคุณในราคา $10 ต่อเดือน และคุณจะได้รับการส่งอีเมลไม่จำกัด สำหรับสมาชิก 5,000 ราย คุณกำลังดู $30 ต่อเดือน และ 10,000 จะมีค่าใช้จ่าย $50 หากคุณเลือกใช้การเรียกเก็บเงินแบบรายปี คุณจะได้รับประโยชน์จากส่วนลด 30% ไม่ว่าคุณจะจ่ายให้สมาชิกกี่คนก็ตาม
อย่างที่คุณเห็น MailerLite ทำให้โครงสร้างราคาเรียบง่าย มีแผนพรีเมียมเพียงแผนเดียวที่จะปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดของ MailerLite โดยราคาจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนสมาชิกของคุณ ดังนั้น วางใจได้เลย คุณจะได้รับประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของ MailerLite ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด
MailerLite ยังมีบริการเสริมสามบริการ ฉันได้กล่าวถึง SitesPro แล้ว ซึ่งคุณสามารถสร้างเว็บไซต์และแลนดิ้งเพจได้ไม่จำกัดในราคา $10 ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมี MailerPro ที่ราคา $100 ต่อเดือน ซึ่งมอบการสนับสนุนอีเมลสำคัญและแชทสด และผู้จัดการ MailerLite โดยเฉพาะ สุดท้าย คุณสามารถรักษาความปลอดภัยบริการ IP เฉพาะ ได้ในราคา $50 ต่อเดือน เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบของคุณ ซึ่งแนะนำสำหรับธุรกิจที่ส่งอีเมลมากกว่า 50,000 ฉบับต่อสัปดาห์
แค่นั้นแหละ! ตรงไปตรงมาไม่ได้หรือไม่ ตอนนี้ เราจะมาดูกันว่า ActiveCampaign สามารถจับคู่คุณค่าที่นำเสนอได้หรือไม่
ActiveCampaign
ในการเปรียบเทียบราคาของ ActiveCampaign จะปลดล็อกคุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติม และเพิ่มขีดจำกัดสมาชิกของคุณขึ้นอยู่กับระดับราคาที่คุณเลือก มีการทดลองใช้ฟรี 14 วันด้วย หากคุณต้องการทดลองใช้
ราคาพื้นฐานของ ActiveCampaign เริ่มต้นที่ 500 รายชื่อและถูกกว่าถ้าคุณจ่ายเป็นรายปี ด้านล่างนี้ ฉันจะเสนอราคารายเดือน เช่นเดียวกับ MailerLite เราจะดูรายชื่อติดต่อ 1,000 รายเพื่อให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบกับ MailerLite
แผน Lite มีค่าใช้จ่าย $29 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย และมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติ การตลาดผ่านอีเมล การส่งอีเมลไม่จำกัด การแบ่งส่วนรายการ และอื่นๆ
แผน Plus มีค่าใช้จ่าย $70 ต่อเดือน และรวมถึงการสร้างหน้า Landing Page การให้คะแนนผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมาย การตลาดผ่าน SMS เนื้อหาตามเงื่อนไข การรายงานประสิทธิภาพขั้นสูง แบบฟอร์มแบรนด์ที่กำหนดเอง และอื่นๆ
แผน ระดับมืออาชีพ จะคืนเงินให้คุณ $159 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย ด้วยแผนนี้ คุณจะปลดล็อกการตั้งค่าส่วนบุคคลของเว็บไซต์ การส่งที่คาดคะเน การแยกอัตโนมัติ ข้อความเว็บไซต์ และคุณลักษณะขั้นสูงอื่นๆ
สุดท้าย แผน Enterprise มีค่าใช้จ่าย 279 เหรียญต่อเดือน โดยหลักแล้วจะปลดล็อกการปรับแต่งรายงานเพิ่มเติมและมาพร้อมกับบริการสนับสนุนเพิ่มเติม
ราคา – ผู้ชนะ: MailerLite
สำหรับระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว MailerLite เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่ามาก นอกจากนี้ยังให้ราคาที่โปร่งใสมากขึ้นโดยไม่ทำให้เกิดช่องว่างการจ่ายเพิ่มเติม เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแพ็คเกจแบบชำระเงินของ MailerLite คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดได้ คุณเพียงแค่ต้องอัปเกรดจำนวนสมาชิกเมื่อคุณเติบโตขึ้น
ในทางกลับกัน ActiveCampaign มีคุณลักษณะที่ครอบคลุมมากขึ้น ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เหมาะสม ที่กล่าวมา คุณลักษณะหลายอย่างที่จะทำให้ ActiveCampaign ไม่ซ้ำกัน ถูกล็อกไว้เบื้องหลังระดับที่สูงกว่า ดังนั้น คุณต้องทุ่มเทให้กับการลงทุนที่สำคัญมากขึ้นในแต่ละเดือนเพื่อใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่
สนับสนุนลูกค้า
การดูแลลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญหากคุณมีคำถามหรือปัญหาที่ต้องแก้ไข มาดูกันว่า MailerLite vs ActiveCampaign จะสนับสนุนคุณอย่างไร
MailerLite
MailerLite ให้การสนับสนุนทางอีเมลสำหรับแผนบริการฟรี อย่างไรก็ตาม ด้วยแผนระดับพรีเมียม คุณจะได้รับการสนับสนุนทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
น่าเสียดายที่ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ แม้แต่กับโปรแกรมเสริมการสนับสนุน MailerPro
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ให้ฐานความรู้ออนไลน์พร้อมทุกอย่างที่คุณคาดหวัง คุณสามารถค้นหาบทความเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของ MailerLite รวมถึงวิดีโอสอนการใช้งาน
MailerLite ยังมีสถาบันการศึกษาที่คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรี ที่นี่ คุณจะพบหลักสูตรเกี่ยวกับพื้นฐานของ MailerLite โดยมีหลักสูตรเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ หลักสูตรพื้นฐานฟรีเพียงอย่างเดียวประกอบด้วย 71 บทเรียน!

ActiveCampaign
ActiveCampaign ยังให้บริการแชทสดและการสนับสนุนทางอีเมลในแพ็คเกจพรีเมียมทั้งหมด สำหรับแผนบริการที่สูงขึ้น คุณจะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม เช่น การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวและการเริ่มต้นใช้งาน อย่างไรก็ตาม เฉพาะแผน Enterprise ที่แพงที่สุดเท่านั้นที่จะปลดล็อกการสนับสนุนทางโทรศัพท์และผู้จัดการบัญชีเฉพาะ
ไม่มีการสนับสนุนใด ๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทสดของ ActiveCampaign ให้บริการในวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 8.00 น. ถึง 23.00 น. CST และในวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น.
นอกจากนี้ยังมีเอกสารช่วยเหลือตนเองออนไลน์มากมาย และ ActiveCampaign University ให้คุณเข้าถึงวิดีโอและทรัพยากรต่างๆ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ไม่รวมหลักสูตรที่ครอบคลุม แต่จะเน้นที่วิดีโอแนะนำสั้นๆ มากกว่า
ที่ที่ ActiveCampaign มีความโดดเด่นอยู่ที่ฟอรัมผู้ใช้ ที่นี่ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามที่คุณมีกับชุมชนเพื่อน ที่กล่าวว่าไม่ใช่ฟอรัมที่มีการใช้งานมากที่สุด แต่คุณควรพบการสนทนาที่น่าสนใจที่นี่

ฝ่ายบริการลูกค้า – ผู้ชนะ: MailerLite
MailerLite ชนะเพราะการสนับสนุนแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด สถาบันการศึกษาของพวกเขายังมีหลักสูตรออนไลน์ฟรีและแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองมากมาย
ActiveCampaign ให้คะแนนสำหรับการมีฟอรัมชุมชนเป็นของตัวเอง แต่นี่ไม่ใช่ชุมชนที่เฟื่องฟูหรือมีความกระตือรือร้นมากที่สุดในการมีส่วนร่วม
MailerLite กับ ActiveCampaign: ข้อดีและข้อเสีย
ตอนนี้เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ MailerLite และ ActiveCampaign นั่นเป็นข้อมูลจำนวนมากที่ต้องแยกแยะ ดังนั้นโดยสรุป นี่คือข้อดีและข้อเสียหลักของเครื่องมือทั้งสอง
ข้อดี MailerLite
- อินเทอร์เฟซที่สะอาดใช้งานง่าย มีเสียงระฆังและนกหวีดไม่มากนักที่จะทำให้คุณสับสน
- คุณได้รับสมาชิก 1,000 คนและส่งอีเมลมากถึง 12,000 ต่อเดือนฟรี
- เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
- มีแผนพรีเมียมเพียงแผนเดียว ซึ่งคุณจะจ่ายเมื่อคุณเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม
- มาพร้อมกับเทมเพลตอีเมลและจดหมายข่าวมากมาย
- คุณสามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติอย่างง่ายโดยใช้ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์อย่างง่าย
- ให้บริการแชทสดและการสนับสนุนทางอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
MailerLite ข้อเสีย
- เมื่อเทียบกับ ActiveCampaign โปรแกรมแก้ไขอีเมลและแลนดิ้งเพจของ MailerLite นั้นไม่ยืดหยุ่นเท่า
- คุณไม่สามารถสร้างรายงานประเภทต่างๆ ได้มากมาย
- ระบบอัตโนมัติเป็นพื้นฐานมากกว่าของ ActiveCampaign
- คุณสามารถสร้างเพจฟรีได้ห้าเพจเท่านั้น คุณต้องจ่ายเพิ่มในแต่ละเดือนเพื่อปลดล็อกมากขึ้น
- นำเสนอคุณลักษณะการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น ไม่ใช่โซลูชัน Omnichannel ที่เหมาะสม
- ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์
ข้อดีของ ActiveCampaign
- เป็นแพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลายพร้อมคุณลักษณะทางการตลาดแบบ Omnichannel รวมถึงการส่งข้อความ การปรับแต่งเว็บไซต์ และโฆษณาบน Facebook
- เครื่องมือแก้ไขอีเมลและแลนดิ้งเพจมีอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววางอย่างแท้จริงพร้อมตัวเลือกการออกแบบที่ยืดหยุ่น
- มีเทมเพลตอีเมลและจดหมายข่าวให้เลือกมากกว่า
- คุณสามารถดูภาพรวมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณ และแม้กระทั่งแสดงภาพการเชื่อมต่อระหว่างกัน
- มีการรายงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการรายงานการระบุแหล่งที่มา รายงานอีคอมเมิร์ซ มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และอื่นๆ
- มาพร้อมกับระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น การทดสอบแยก และเครื่องมือแบ่งกลุ่ม
ActiveCampaign ข้อเสีย
- มีราคาแพงกว่า MailerLite มาก
- ไม่มีแผนฟรี
- ด้วยคุณสมบัติมากมายที่มีให้ ActiveCampaign จึงมาพร้อมกับช่วงการเรียนรู้ที่ชันขึ้น
- แลนดิ้งเพจและฟีเจอร์หลักอื่นๆ มาพร้อมกับแผนพรีเมียมที่สูงกว่าเท่านั้น
- ไม่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้บริการในระดับองค์กรเท่านั้น
- ฟอรัมชุมชนมีการใช้งานไม่มากนัก
MailerLite กับ ActiveCampaign: อันไหนที่เหมาะกับคุณ?
เท่านี้ก็เรียบร้อย — เรามาถึงจุดสิ้นสุดของรีวิวนี้แล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า MailerLite และ ActiveCampaign มีคุณลักษณะทางการตลาดทางอีเมลมากมาย แต่ท้ายที่สุด ข้อเสนอด้านคุณค่าของ MailerLite ก็เหมือนกับกลางวันและกลางคืน
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลราคาถูกและใช้งานง่ายเพื่อสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณตั้งแต่ต้น MailerLite เหมาะสำหรับคุณ มันไม่ก้าวหน้ามาก แต่สิ่งนี้ทำให้เข้าใจได้อย่างรวดเร็ว แผนบริการฟรีตอบสนองความต้องการของผู้ค้า บล็อกเกอร์ แต่เพียงผู้เดียว และอาจเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไม่มีเพย์วอลล์ที่ซับซ้อนสำหรับแผนพรีเมียมเช่นกัน ซึ่งหมายความว่า MailerLite สามารถรองรับกลยุทธ์การตลาดขั้นพื้นฐานได้ในราคาที่ค่อนข้างต่ำ
ActiveCampaign เป็นตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่า แต่นี่เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลมากกว่าด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมทั้งหมด ฉันสามารถแนะนำ ActiveCampaign ให้กับทุกคนที่ต้องการเพิ่มเติมจากกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลหรือต้องการเปิดตัวแคมเปญแบบ Omnichannel ActiveCampaign มาพร้อมกับการรายงาน การทำงานอัตโนมัติ และเครื่องมือการแบ่งกลุ่มที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ดังนั้น หากแผนการตลาดของคุณเริ่มมีความซับซ้อน แพลตฟอร์มนี้จะตรงกับความทะเยอทะยานของคุณ
ไม่ว่าคุณจะลงชื่อสมัครใช้แผนบริการฟรีของ MailerLite หรือดูช่วงทดลองใช้งานฟรีของ ActiveCampaign คุณสามารถทดลองใช้เครื่องมือทั้งสองได้โดยไม่ต้องเสี่ยง หากคุณอยู่ในรั้วว่าจะเลือกอะไร ทำไมไม่ลองไปรายงานพวกเขาดูล่ะ เราชอบที่จะได้ยินสิ่งที่คุณคิด!