บัญชี Twitter ที่ดีที่สุดสำหรับแรงบันดาลใจทางการตลาด

เผยแพร่แล้ว: 2020-01-29

Twitter เป็นสนามเด็กเล่นในอุดมคติสำหรับแบรนด์ที่มีไหวพริบและเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย แม้จะมีจำนวนตัวละครเพียงเล็กน้อยของแพลตฟอร์ม แต่บัญชีธุรกิจที่ดีที่สุดก็จัดการให้โดดเด่นจากมุมมองทางการตลาดด้วยการกระตุ้นการมีส่วนร่วม ให้การสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของตนด้วยอารมณ์ขัน

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับบัญชี Twitter ที่ดีที่สุด 10 บัญชีเมื่อพูดถึงการตลาด แต่ละคนนำเสนอการโปรโมตโซเชียลมีเดียที่ไม่เหมือนใคร

มาดูกัน!

1. เวนดี้ส์

บัญชี Twitter ของเวนดี้

เป็นการยากที่จะหารายชื่อบัญชี Twitter ที่ดีที่สุดที่ไม่มี Wendy's ไม่ว่าคุณจะเป็นแฟนของอาหารจานด่วนหรือไม่ก็ตาม ไม่มีใครปฏิเสธทวีตของกลุ่มนี้ได้ว่าเป็นตัวอย่างของการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม รวมถึงความบันเทิงที่ไม่รู้จบ:

สิ่งที่ทำให้บัญชี Twitter ของ Wendy ใช้งานได้คือไม่ได้จริงจังอะไรมาก เรื่องตลกนั้นตรงประเด็นเสมอและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามเป็นประจำ ในกรณีที่ธุรกิจอื่นใช้คำตอบสำเร็จรูปเพราะกลัวฟันเฟือง แบรนด์นี้ไม่กลัวที่จะล้อเลียนคู่แข่ง

อารมณ์ขันเป็นสิ่งที่น่าจดจำและทันเวลาและมีไหวพริบสร้างความประทับใจให้ผู้ติดตาม เวนดี้เก่งทั้งสองเรื่อง

2. กาย คาวาซากิ

ทวิตเตอร์ของกาย คาวาซากิ

Guy Kawasaki เป็นหนึ่งในชื่อที่คุณเคยได้ยินใน Silicon Valley เขาเป็นหนึ่งในพนักงานกลุ่มแรกที่รับผิดชอบด้านการตลาด Macintosh คลาสสิก เขาเขียนหนังสือหลายเล่ม เขาเป็นหัวหน้าผู้ประกาศข่าวประเสริฐของ Canva และ แน่นอน เขามีพอดคาสต์:

เมื่อพิจารณาว่าคาวาซากิสวมหมวกกี่ใบ ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่บัญชี Twitter ของเขานั้นหลากหลาย คุณสามารถหาคำแนะนำทางธุรกิจได้มากมาย กล่าวถึงคนที่น่าสนใจที่เขาสัมภาษณ์ผ่านพอดแคสต์ของเขา และอีกมากมาย

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจหรือบัญชีส่วนตัว คุณสามารถนำแนวทางโซเชียลมีเดียของคาวาซากิมาใช้กับคุณได้ การผสมผสานทวีตดั้งเดิมของคุณเข้ากับบทความและรูปภาพอื่นๆ ที่ผู้ชมของคุณจะสนใจ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Twitter ได้สูงสุด เพียงใช้สายตาที่เฉียบแหลมเพื่อช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่ผู้ติดตามต้องการดูมากที่สุด

3. ดิจิออร์โน่ พิซซ่า

บัญชี Twitter ของ DiGiorno Pizza

มีบางอย่างเกี่ยวกับบัญชี Twitter ฟาสต์ฟู้ดที่ดึงดูดผู้จัดการชุมชนที่สนุกที่สุด DiGiorno Pizza ให้เงินกับเวนดี้ด้วยเงินของพวกเขาด้วยการผสมผสานของเรื่องตลกวิเศษ การตอบกลับที่สนุกสนาน และรูปถ่ายพิซซ่ามากมายที่จะกระตุ้นความอยากอาหารของคุณ:

ในขณะที่ Wendy's เป็นเครือข่ายระดับนานาชาติขนาดใหญ่ DiGiorno ไม่มีการเข้าถึงหรือผู้ชมเท่ากัน นั่นเป็นเหตุผลที่บัญชีนี้มีคลาสมาสเตอร์ในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในฐานะแบรนด์ที่เล็กกว่าบนโซเชียลมีเดีย ด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามในลักษณะที่เข้าถึงได้ง่ายและบางครั้งก็สนุกไปกับค่าใช้จ่ายของพวกเขา มันสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายฟรี ซึ่งจะมีค่ามากขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณอายุน้อยกว่า

4. ความช่วยเหลือของอเมซอน

บัญชี Twitter ของ Amazon Help

Amazon ขึ้นชื่อในหลายๆ อย่าง ตั้งแต่บริการคลาวด์ไปจนถึงการจัดส่งฟรีในสองวันอันแสนหวานและแสนหวาน อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยซื้ออะไรจากพวกเขามาก่อน คุณอาจทราบดีว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาพร้อมให้บริการด้วยเช่นกัน

บัญชีช่วยเหลือของ Amazon มีช่องทางอื่นที่ผู้ใช้สามารถขอรับการสนับสนุนได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้แตกต่างก็คือการช่วยเหลือลูกค้าในหลายภาษาพร้อมกัน ในตัวอย่างด้านล่าง คุณสามารถดูคำตอบในภาษาโปรตุเกสเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับ e-book:

การให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือรูปแบบการตลาดของตัวเอง นอกจากนี้ การรวมหลายภาษาไว้ในบัญชีเดียว ยังช่วยเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นได้ ซึ่งนำผู้ติดตามเพิ่มขึ้น แนวทางในหลายภาษานั้นคุ้มค่าหากคุณดำเนินธุรกิจที่มีฐานลูกค้าต่างประเทศ แม้ว่าอาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับบัญชีทั่วไปก็ตาม

5. สตาร์บัคส์

บัญชี Twitter ของ Starbucks

จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นข้อมูลที่ให้ข้อมูล เป็นประโยชน์ และตลกในรายการบัญชี Twitter ที่ดีที่สุด แล้วบัญชีที่ดีธรรมดาล่ะ สตาร์บัคส์อาจประสบปัญหาหลายอย่างเนื่องจากราคาและคุณภาพของกาแฟ แต่บน Twitter กลับมีความหวานพอๆ กับ:

บัญชี Twitter ของ Starbuck นั้นเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อความเชิงบวก การรวบรวมเงินเพื่อการกุศล และการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับของสมนาคุณฟรี เป็นแนวทางที่ชาญฉลาดเมื่อพิจารณาว่าบริษัทได้รับการยอมรับจากทั่วโลกแล้ว เนื่องจากแทบไม่จำเป็นต้องมีการเปิดเผยเพิ่มเติม การปรากฏตัวทางออนไลน์จึงทุ่มเทให้กับการกำหนดวิธีที่ผู้คนดูแบรนด์

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจใหม่หรือธุรกิจที่มั่นคง Twitter ให้โอกาสพิเศษแก่คุณในการสร้างและแบ่งปันเสียงของแบรนด์ของคุณ หากคุณยังคงความสม่ำเสมอในการส่งข้อความ ผู้ติดตามจะเริ่มเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

6. บัฟเฟอร์

บัญชี Twitter ของบัฟเฟอร์

บัญชี Twitter ของบัฟเฟอร์นั้นเกี่ยวกับการแบ่งปันธุรกิจและคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัล หากคุณเลื่อนลงไปตามไทม์ไลน์ คุณจะพบบทความเกี่ยวกับ Search Engine Optimization ข่าวเริ่มต้น และเนื้อหาเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียมากมาย:

นั่นเป็นเพียงเหตุผลเท่านั้น เมื่อพิจารณาว่า Buffer เป็นแอปจัดการโซเชียลมีเดีย การดำเนินธุรกิจเฉพาะกลุ่มนั้นยอดเยี่ยมจากมุมมองด้านการตลาด เนื่องจากโดยปกติแล้วจะค่อนข้างง่ายที่จะจำกัดขอบเขตความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณสนใจจริงๆ

ต้องขอบคุณ Twitter ที่ทำให้คุณสามารถเป็นผู้ดูแลเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับผู้ติดตามของคุณได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมสถานะโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ

7. Netflix

บัญชี Twitter ของ Netflix

การครอบงำของ Netflix นั้นขยายไปไกลกว่าสงครามสตรีมมิ่ง แม้แต่ใน Twitter ก็ยังล้ำหน้าคู่แข่ง เท่าที่แบรนด์ใหญ่ดำเนินไป มีเพียงไม่กี่คนที่รีทวีตความคิดเห็นของผู้ติดตาม ซึ่งทำให้สิ่งนี้โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ:

แม้ว่า Netflix จะใช้เวลามากมายในการโปรโมตรายการและภาพยนตร์ใหม่ แต่ก็ทำในลักษณะที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม บัญชี Twitter ของมันมักจะส่งเสริมเรื่องตลกและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีการระบุแหล่งที่มาเสมอ

หากคุณมีคนจำนวนมากทวีตเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย อย่ากลัวที่จะแบ่งปันเนื้อหานั้น โอกาสที่ผู้ติดตามของคุณจะสร้างสรรค์อย่างไม่สิ้นสุด ด้วยการใช้บัญชีของคุณเพื่อเป็นจุดสนใจ คุณมีโอกาสที่จะสร้างความภักดีต่อแบรนด์

8. เจ็ตบลูแอร์เวย์

บัญชี Twitter ของ JetBlue Airways

การบินอาจสร้างความเครียดได้มาก ดังนั้นสายการบินจึงมักตกเป็นเหยื่อของโซเชียลมีเดีย นั่นทำให้บัญชี Twitter ของ JetBlue Airways น่าประทับใจยิ่งขึ้น ไม่เพียงแต่จะมีความโดดเด่นในด้านการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น แต่ทวีตยังมีแนวโน้มที่จะค่อนข้างตลกอีกด้วย:

บัญชีนี้เชี่ยวชาญในเรื่องอารมณ์ขันที่อ่อนโยนกว่าการพูดของเวนดี้ ซึ่งช่วยให้ JetBlue Airways แสดงสถานะที่คุกคามบน Twitter น้อยกว่าสายการบินอื่นๆ

ลักษณะเด่นอีกประการหนึ่งของบัญชีนี้คือการใช้ภาพเคลื่อนไหวและวิดีโอ JetBlue มี GIF และคลิปสั้นๆ มากมาย โดยทั้งหมดใช้สไตล์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งรวมเอาสีของแบรนด์เข้าไว้ด้วยกัน เป็นสัมผัสที่ดีที่ทำให้ฟีดที่มีสไตล์และดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

9. ตลาดอาหารทั้งมวล

บัญชี Twitter ของ Whole Foods Market

เมื่อคุณนึกถึง Whole Foods Market Twitter อาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึง เครือร้านขายของชำเป็นที่รู้จักสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและช่วยให้ลูกค้ารับประทานอาหารเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น ทางออนไลน์ พวกเขายึดถือภารกิจหลังนี้ไว้ในใจ:

อัจฉริยะที่อยู่เบื้องหลังแนวทางของ Whole Foods Market ที่มีต่อโซเชียลมีเดียซึ่งทั้งหมดนี้สร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของตน บน Twitter พวกเขาแบ่งปันรายการซื้อของพร้อมสำหรับวันหยุด สูตรอาหารเพื่อสุขภาพ บทความเกี่ยวกับอาหารที่จะรวมไว้ในอาหารของคุณ และอีกมากมาย

การกินเพื่อสุขภาพอาจเป็นเรื่องยากสำหรับหลายคน ด้วยการแบ่งปันคำแนะนำและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น Whole Foods Market สนับสนุนให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลที่มีค่าที่คอยติดตามความสนใจของผู้ติดตาม

10. โอริโอ้

บัญชี Twitter ของ Oreo

นอกเหนือจากการใช้งานบน Twitter แล้ว Oreo ยังใช้เค้ก – หรือคุกกี้ – เมื่อพูดถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์:

Oreo ร่วมมือกับคนดังและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากมายบน Twitter อาหารทั้งหมดเต็มไปด้วยนักดนตรี นักแสดง และบุคคลที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ที่รับประทานผลิตภัณฑ์ของตน บัญชีนี้ยังมีการผสมผสานที่แปลกประหลาดบางอย่าง (หรือสิ่งที่น่ารังเกียจในการทำอาหาร) ที่ผู้คนพยายามใช้คุกกี้ของพวกเขา

แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณหรืออิทธิพลของ Oreo ในการสรรหาผู้มีอิทธิพล โอกาสที่คุณจะได้รับบางส่วนจากพวกเขา ในหลายกรณี บริษัทในเครือจะเปิดให้มีการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และแสดงความคิดเห็นร่วมกัน สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาคือติดต่อ

บทสรุป

หากคุณทำธุรกิจแต่ไม่ได้ใช้ Twitter ถือว่าคุณพลาด แม้ว่าทวีตจะมีข้อ จำกัด ในแง่ของความยาว แต่แพลตฟอร์มนี้มีความหลากหลายสูง ทำให้เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่ว่าคุณจะพยายามโปรโมตแบรนด์ประเภทใด

บัญชี Twitter ของแบรนด์ที่ดีที่สุดหลายแห่ง เช่น Wendy's สามารถรับไมล์สะสมทางการตลาดมากมายบนแพลตฟอร์มผ่านอารมณ์ขัน อย่างไรก็ตาม เรื่องตลกไม่ใช่กลยุทธ์เดียวที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีได้ ตัวอย่างเช่น Oreo ใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างดีเยี่ยม และสตาร์บัคส์ก็ให้ความสำคัญกับการตอบแทนชุมชน ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ เช่นเดียวกับบัญชีโซเชียลมีเดียชั้นนำทั้งหมด

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณโดยใช้ Twitter หรือไม่? ไปดูกันเลยในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความโดย Spirit Boom Cat / shutterstock.com