Cele mai bune conturi Twitter de urmat pentru inspirație de marketing

Publicat: 2020-01-29

Twitter este locul de joacă ideal pentru brandurile inteligente, cu conținut media social. În ciuda numărului redus de caractere al platformei, cele mai bune conturi de afaceri reușesc să strălucească din punct de vedere al marketingului, stimulând angajamentul, oferind asistență clienților și chiar sporind gradul de conștientizare a produselor lor cu umor.

În acest articol, vă vom prezenta zece dintre cele mai bune conturi Twitter atunci când vine vorba de marketing. Fiecare dintre ele oferă o abordare unică a promovării pe rețelele sociale.

Hai să aruncăm o privire!

1. Wendy

Contul Twitter al lui Wendy.

Este dificil să găsești o listă cu cele mai bune conturi Twitter care nu include Wendy. Indiferent dacă sunteți sau nu un fan al fast-food-ului, nimeni nu poate nega că Tweets-ul acestui lanț este un exemplu de marketing excelent pe rețelele de socializare, precum și distractiv la nesfârșit:

Ceea ce face ca contul Twitter al lui Wendy să funcționeze este că nu ia nimic prea în serios. Glumele sunt întotdeauna la îndemână și se angajează în mod regulat cu adepții. În cazul în care alte companii folosesc răspunsuri predefinite de teama reacției adverse, acest brand nu se teme să-și bată joc de concurenții săi.

Umorul este memorabil, iar răspunsurile în timp util și ingenioase îi impresionează pe adepți. Wendy excelează în ambele privințe.

2. Guy Kawasaki

Contul de Twitter al lui Guy Kawasaki.

Guy Kawasaki este unul dintre acele nume pe care le tot auzi în Silicon Valley. A fost unul dintre primii angajați responsabili de marketingul clasicului Macintosh, a scris mai multe cărți, este principalul evanghelist al Canva și, desigur , are un podcast:

Având în vedere câte pălării poartă Kawasaki, nu ar trebui să fie o surpriză faptul că contul său de Twitter este eclectic. Puteți găsi o mulțime de sfaturi de afaceri, strigăte către persoanele interesante pe care le intervievează pe podcastul său și multe altele.

Indiferent dacă conduceți o afacere sau un cont personal, puteți pune abordarea social media Kawasaki să funcționeze pentru dvs. Amestecând Tweets-urile originale cu alte articole și imagini pe care publicul dvs. le va găsi interesante, puteți maximiza implicarea pe Twitter. Tot ce trebuie este un ochi cu discernământ pentru a vă ajuta să identificați conținutul pe care adepții dvs. îl doresc cel mai mult să îl vadă.

3. Pizza DiGiorno

Contul Twitter al DiGiorno Pizza.

Există ceva despre conturile de fast-food Twitter care atrage cei mai amuzanți manageri de comunitate. Pizza DiGiorno îi dă pe Wendy o fugă pentru banii lor, cu un amestec de glume brânzeturi, răspunsuri distractive și o mulțime de fotografii de pizza pentru a-ți deschide pofta de mâncare:

În timp ce Wendy's este un lanț internațional masiv, DiGiorno nu are aceeași acoperire sau public. De aceea, acest cont oferă un masterclass în modul de a vă diferenția ca un brand mai mic pe social media. Prin interacțiunea cu adepții într-un mod accesibil și, ocazional, distrându-se pe cheltuiala lor, generează conținut promoțional gratuit, care devine mult mai valoros cu cât afacerea dvs. este mai tânără.

4. Ajutor Amazon

Contul Twitter al Amazon Help.

Amazon este cunoscut pentru o mulțime de lucruri, de la serviciile sale cloud până la livrarea gratuită, dulce și gratuită de două zile. Cu toate acestea, dacă ați cumpărat ceva de la ei în trecut, probabil că știți și că serviciul lor de asistență pentru clienți este la îndemână.

Contul Amazon Help oferă un canal alternativ în care utilizatorii pot solicita asistență. Totuși, ceea ce îl deosebește este că oferă ajutor clienților în mai multe limbi simultan. În exemplul de mai jos, puteți vedea un răspuns în portugheză cu privire la un comentariu despre o carte electronică:

Furnizarea de asistență pentru clienți de top este propria sa formă de marketing. Mai mult, prin combinarea mai multor limbi într-un singur cont, ajută la creșterea expunerii, ceea ce aduce mai mulți adepți. Abordarea multilingvă merită o simplă încercare dacă conduceți o afacere care se adresează unei baze de clienți internaționali, deși este posibil să nu fie practic pentru un cont de execuție.

5. Starbucks

Contul Twitter al Starbucks.

Până acum, am văzut intrări informative, utile și amuzante în această listă cu cele mai bune conturi Twitter, deci ce zici de unul care este pur și simplu frumos? Starbucks ar putea prinde o mulțime de flack datorită prețurilor și calității cafelei lor, dar pe Twitter sunt cât se poate de dulci:

Contul Twitter al Starbuck se referă la schimbul de mesaje pozitive, strângerea de bani pentru organizații de caritate și oferirea de informații despre cadouri. Este o abordare inteligentă, având în vedere că compania are deja recunoaștere la nivel mondial. Deoarece nu are nevoie de o expunere suplimentară, prezența sa online este dedicată modelării modului în care oamenii văd marca.

Indiferent dacă sunteți o afacere nouă sau una bine stabilită, Twitter vă oferă o oportunitate unică de a stabili și a partaja vocea mărcii dvs. Dacă rămâneți consecvent în mesagerie, în timp, adepții vor începe să o asocieze cu afacerea dvs.

6. Tampon

Contul Twitter al tamponului.

Contul Twitter al Bufferului este despre schimbul de sfaturi de afaceri și marketing digital. Dacă derulați cronologia acestora, veți găsi articole despre optimizarea motorului de căutare, știri de pornire și o mulțime de conținut legat de social media:

Acest lucru este logic, având în vedere că Buffer este o aplicație de gestionare a rețelelor sociale. Gestionarea unei afaceri de nișă este excelentă din perspectiva marketingului, deoarece de obicei este destul de ușor să restrângeți o înțelegere solidă a ceea ce îi pasă cu adevărat utilizatorilor dvs.

Datorită Twitter, puteți deveni apoi curator al celui mai interesant conținut pentru adepții dvs. Este o modalitate excelentă de a spori poziția mediului social al companiei.

7. Netflix

Contul Twitter al Netflix.

Dominația Netflix se extinde cu mult dincolo de războaiele de streaming. Chiar și pe Twitter, sunt cu mult înaintea concurenților lor. În ceea ce privește mărcile mari, puțini dintre ei re-trimit tweet-urile comentariilor adepților, ceea ce îl face pe acesta să iasă din mulțime:

Deși Netflix își petrece mult timp promovându-și noile emisiuni și filme, o face într-un mod care stimulează implicarea cu adepții săi. Contul său de Twitter promovează întotdeauna capturi amuzante și conținut generat de utilizatori legat de platformă. Cel mai important, se asigură întotdeauna că includeți atribuirea.

Dacă aveți o mulțime de oameni care trimit pe Twitter despre ce face afacerea dvs. sau despre produsele pe care le vindeți, nu vă fie teamă să distribuiți conținutul respectiv. Șansele sunt ca adepții dvs. să fie infinit de creativi. Folosind contul dvs. pentru a-i atrage atenția asupra lor, aveți ocazia să vă fidelizați marca.

8. JetBlue Airways

Contul Twitter al JetBlue Airways.

Zborul poate fi foarte stresant, astfel încât companiile aeriene au tendința de a prinde o mulțime de flack pe social media. Acest lucru face ca contul Twitter al JetBlue Airways să fie cu atât mai impresionant. Nu numai că este de top atunci când vine vorba de asistență pentru clienți, dar și tweet-urile sale tind să fie destul de amuzante:

Acest cont este specializat într-un umor mai blând decât, să zicem, Wendy. Acest lucru ajută JetBlue Airways să proiecteze o prezență mult mai puțin intimidantă pe Twitter decât alte companii aeriene.

Un alt aspect notabil al acestui cont îl reprezintă utilizarea animațiilor și videoclipurilor. JetBlue include o mulțime de GIF-uri și clipuri scurte, toate folosind un stil similar care încorporează culorile mărcii lor. Este o atingere plăcută, care asigură un feed mult mai elegant și cu aspect profesional.

9. Piața alimentelor întregi

Contul Twitter al Whole Foods Market.

Când te gândești la Whole Foods Market, probabil că Twitter nu este primul lucru care îți vine în minte. Lanțul alimentar este cunoscut pentru vânzarea de produse ecologice și pentru a ajuta clienții să mănânce mai sănătos. Online, își iau la inimă ultima misiune:

Geniul din spatele abordării Whole Foods Market față de rețelele sociale, este că este construit în jurul produselor lor. Pe Twitter, ei împărtășesc liste de cumpărături gata de plecat pentru sărbători, rețete sănătoase, articole despre alimentele pe care să le includeți în dieta dvs. și multe altele.

A mânca sănătos poate fi dificil pentru mulți oameni. Împărtășind sfaturi și facilitând procesul, Whole Foods Market încurajează clienții să își cumpere produsele, oferind în același timp informații valoroase care îi mențin pe adepți interesați.

10. Oreo

Contul Twitter al Oreo.

Pe lângă faptul că este extrem de activ pe Twitter, Oreo ia tortul - sau cookie-ul - atunci când vine vorba de marketingul influencer:

Oreo colaborează cu celebrități și influențatori de pe rețelele sociale pe Twitter. Întreaga sa hrană este plină de muzicieni, actori și alte figuri celebre care îi mănâncă produsele. Contul său prezintă, de asemenea, unele dintre combinațiile ciudate (sau urâciuni culinare) pe care oamenii le încearcă cu cookie-urile lor.

Chiar dacă nu aveți bugetul sau influența lui Oreo pentru recrutarea de influențatori, este posibil să primiți câțiva dintre ei la bord. În multe cazuri, afiliații vor fi deschiși la recenzii despre produse și la strigăte reciproce. Tot ce trebuie să faceți pentru a afla este să luați legătura.

Concluzie

Dacă conduceți o afacere și nu sunteți pe Twitter, pierdeți. Chiar dacă Tweets sunt limitate când vine vorba de lungime, platforma este extrem de versatilă. Acest lucru îl face ideal pentru scopuri de marketing, indiferent de tipul de marcă pe care încercați să îl promovați.

Multe dintre cele mai bune conturi de marcă Twitter - cum ar fi Wendy's - pot obține o mulțime de kilometri de marketing pe platformă prin umor. Cu toate acestea, glumele nu sunt singura tactică care poate oferi rezultate pozitive. Oreo, de exemplu, folosește excelent influențatorii, iar Starbucks se referă la a da înapoi comunității. Indiferent de abordarea pe care o alegeți, asigurați-vă că acordați prioritate angajării cu adepții dvs., așa cum fac toate conturile de social media de top.

Aveți întrebări despre cum să construiți un angajament cu adepții dvs. utilizând Twitter? Să le trecem în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine în miniatură a articolului de la Spirit Boom Cat / shutterstock.com