마케팅 영감을 얻기 위해 팔로우할 최고의 트위터 계정

트위터는 재치 있고 소셜 미디어에 정통한 브랜드를 위한 이상적인 놀이터입니다. 플랫폼의 작은 문자 수에도 불구하고 최고의 비즈니스 계정은 참여를 유도하고 고객 지원을 제공하며 유머로 제품에 대한 인지도를 높임으로써 마케팅 관점에서 빛을 발합니다.

이 기사에서는 마케팅과 관련하여 최고의 트위터 계정 10개를 소개합니다. 그들 각각은 소셜 미디어 프로모션에 대한 독특한 견해를 제시합니다.

한 번 보자!

1. 웬디스

Wendy's가 포함되지 않은 최고의 Twitter 계정 목록을 찾는 것은 어렵습니다. 패스트 푸드 팬이든 아니든, 이 체인의 트윗이 훌륭한 소셜 미디어 마케팅의 한 예이자 끝없는 즐거움이라는 사실을 누구도 부인할 수 없습니다.

그것이 우리가 발광이라고 부르는 것입니다. https://t.co/v6nWf7exyH

— 웬디스(@Wendys) 2020년 1월 14일

Wendy의 Twitter 계정이 작동하는 이유는 아무것도 심각하게 받아들이지 않는다는 것입니다. 농담은 항상 요점에 있으며 정기적으로 추종자들과 소통합니다. 다른 기업이 반발을 두려워하여 미리 준비된 답변을 사용하는 경우 이 브랜드는 경쟁업체를 조롱하는 것을 두려워하지 않습니다.

유머는 기억에 남고 시기적절한 재치 있는 답변은 추종자들에게 깊은 인상을 남깁니다. Wendy's는 두 가지 면에서 탁월합니다.

2. 가이 가와사키

Guy Kawasaki는 실리콘 밸리에서 계속 듣는 이름 중 하나입니다. 그는 클래식 매킨토시 마케팅을 담당한 최초의 직원 중 한 명으로 여러 권의 책을 저술했으며 Canva의 수석 전도사 이며 물론 팟캐스트도 운영하고 있습니다.

" A 플레이어는 A+ 플레이어를 고용하고 B 플레이어는 C 플레이어를 고용합니다."
A+ 플레이어는 #wiseguy를 읽습니다.
https://t.co/sDYXrrgVPn pic.twitter.com/Nma2Jrn679

— Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) 2019년 3월 11일

Kawasaki가 쓰고 있는 모자의 수를 고려할 때 그의 Twitter 계정이 절충주의적이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 수많은 비즈니스 조언, 그가 팟캐스트에서 인터뷰한 흥미로운 사람들에 대한 인사 등을 찾을 수 있습니다.

사업을 하든 개인 계정을 운영하든 가와사키의 소셜 미디어 접근 방식을 적용할 수 있습니다. 독자가 관심을 가질 만한 다른 기사 및 이미지와 원본 트윗을 혼합하여 Twitter에서 참여를 극대화할 수 있습니다. 팔로워가 가장 보고 싶어하는 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되는 안목 있는 눈만 있으면 됩니다.

3. 디조르노 피자

가장 재미있는 커뮤니티 관리자를 끌어들이는 패스트푸드 트위터 계정에는 뭔가가 있습니다. DiGiorno Pizza는 Wendy's에게 치즈 같은 농담, 재미있는 답장, 식욕을 돋우는 다양한 피자 사진을 함께 제공하여 돈을 벌었습니다.

우리는 E3 2020에도 참석하지 않을 것입니다. 궁금하시다면.

— DiGiorno(@DiGiorno) 2020년 1월 14일

Wendy's는 대규모 국제 체인인 반면 DiGiorno는 도달 범위나 잠재 고객이 동일하지 않습니다. 그렇기 때문에 이 계정은 소셜 미디어에서 자신을 소규모 브랜드로 차별화하는 방법에 대한 마스터 클래스를 제공합니다. 접근 가능한 방식으로 팔로어와 교류하고 때때로 비용을 들여 재미를 느끼면 무료 프로모션 콘텐츠가 생성되어 비즈니스가 젊을수록 가치가 훨씬 높아집니다.

4. 아마존 도움말

Amazon은 클라우드 서비스부터 달콤하고 달콤한 무료 2일 배송에 이르기까지 많은 것으로 유명합니다. 그러나 과거에 그들로부터 무엇인가를 구입했다면 아마도 그들의 고객 지원도 적절하다는 것을 알고 있을 것입니다.

Amazon 도움말 계정은 사용자가 지원을 요청할 수 있는 대체 채널을 제공합니다. 그러나 차별화되는 점은 고객에게 동시에 여러 언어로 도움을 제공한다는 것입니다. 아래 예에서 전자책에 대한 댓글에 대한 포르투갈어 답변을 볼 수 있습니다.

올라 헤라클레스!!!
Eu estava lado ha um tempo a Sinopsis de Medicina de Horrores!
노사! E muito interessante saber como os medicos faziam as cirurgias e as vezes era melhor morrer na guerra, do que viver os Horres dessas cirurgias.

Curta muito dessa leitura.

^DW

— Amazon 도움말(@AmazonHelp) 2019년 12월 4일

최고 수준의 고객 지원을 제공하는 것이 자체 마케팅 형태입니다. 또한 여러 언어를 하나의 계정으로 결합하여 노출을 높이고 더 많은 팔로워를 가져옵니다. 다국어 접근 방식은 평범한 계정에는 실용적이지 않을 수 있지만 국제 고객 기반을 충족시키는 비즈니스를 운영하는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.

5. 스타벅스

지금까지 최고의 Twitter 계정 목록에서 유익하고 유용하며 재미있는 항목을 보았습니다. 그렇다면 그냥 멋진 계정은 어떻습니까? Starbucks는 가격과 커피 품질로 인해 많은 비난을 받을 수 있지만 Twitter에서는 다음과 같이 달콤합니다.

계획 취소는 괜찮습니다. 벤티 주문은 괜찮습니다. 겨울에 아이스 커피를 마시는 것은 괜찮습니다. 스타벅스에 늦게 나타나도 괜찮습니다. 해야 할 일을 하세요.

— 스타벅스 커피(@Starbucks) 2020년 1월 17일

Starbuck의 Twitter 계정은 긍정적인 메시지를 공유하고, 자선단체를 위한 기금을 모으고, 공짜에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 회사가 이미 세계적으로 인정받고 있다는 점을 고려하면 현명한 접근 방식입니다. 추가 노출이 거의 필요하지 않기 때문에 온라인 존재는 사람들이 브랜드를 보는 방식을 형성하는 데 전념합니다.

귀하가 신규 사업이든 기존 사업이든 상관없이 Twitter는 브랜드의 목소리를 확립하고 공유할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 메시지를 일관되게 유지하면 시간이 지남에 따라 팔로어가 이를 비즈니스와 연관시키기 시작할 것입니다.

6. 버퍼

Buffer의 Twitter 계정은 비즈니스 및 디지털 마케팅 조언을 공유하는 것입니다. 타임라인을 아래로 스크롤하면 검색 엔진 최적화, 시작 뉴스 및 수많은 소셜 미디어 관련 콘텐츠에 대한 기사를 찾을 수 있습니다.

검색 엔진 저널, 당신이 알아야 할 10가지 중요한 2020 소셜 미디어 트렌드 https://t.co/EMqmDpSc0v

— 버퍼(@buffer) 2020년 1월 19일

Buffer가 소셜 미디어 관리 앱이라는 점을 고려하면 이는 논리적일 뿐입니다. 틈새 비즈니스를 운영하는 것은 일반적으로 사용자가 실제로 관심을 갖는 것에 대한 확실한 이해를 좁히는 것이 상당히 쉽기 때문에 마케팅 관점에서 탁월합니다.

Twitter 덕분에 팔로워를 위한 가장 흥미로운 콘텐츠의 큐레이터가 될 수 있습니다. 비즈니스의 소셜 미디어 위상을 높이는 훌륭한 방법입니다.

7. 넷플릭스

Netflix의 지배는 스트리밍 전쟁을 훨씬 뛰어 넘습니다. 트위터에서도 경쟁자들보다 훨씬 앞서 있습니다. 큰 브랜드에 관한 한, 그들 중 일부는 팔로워의 댓글을 리트윗하는 사람이 거의 없기 때문에 군중에서 눈에 띄는 브랜드는 다음과 같습니다.

Tony Stella와 Ian Keltie가 아일랜드인을 위해 만든 이 그래픽 포스터에 정말 매료되었습니다. pic.twitter.com/8Xp9v8L3L

— Netflix 미국(@netflix) 2020년 1월 17일

Netflix는 새로운 프로그램과 영화를 홍보하는 데 많은 시간을 할애하지만 팔로워와의 참여를 높이는 방식으로 그렇게 합니다. 트위터 계정은 항상 플랫폼과 관련된 재미있는 테이크와 사용자 생성 콘텐츠를 홍보하고 있습니다. 가장 중요한 것은 항상 속성을 포함해야 한다는 것입니다.

많은 사람들이 귀하의 비즈니스 또는 귀하가 판매하는 제품에 대해 트윗하는 경우 해당 콘텐츠를 공유하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신의 추종자들은 무한히 창의적일 가능성이 있습니다. 계정을 사용하여 스포트라이트를 받으면 브랜드 충성도를 구축할 수 있습니다.

8. 제트블루항공

비행은 매우 스트레스를 받을 수 있으므로 항공사는 소셜 미디어에서 많은 비난을 받는 경향이 있습니다. 그것은 JetBlue Airways의 Twitter 계정을 더욱 인상적으로 만듭니다. 고객 지원과 관련하여 최고 수준일 뿐만 아니라 트윗도 꽤 재미있는 경향이 있습니다.

오늘은 라이트 형제의 첫 비행 116주년이 되는 날입니다. 잘했어, 얘들아. 여기의 생각을 사랑하십시오. pic.twitter.com/o9XYjqxyZQ

— JetBlue Airways(@JetBlue) 2019년 12월 17일

이 계정은 예를 들어 Wendy's보다 온화한 유머를 전문으로 합니다. 이것은 JetBlue Airways가 다른 항공사보다 Twitter에서 훨씬 덜 위협적인 존재임을 예상하는 데 도움이 됩니다.

이 계정의 또 다른 주목할만한 측면은 애니메이션과 비디오의 사용입니다. JetBlue에는 브랜드 색상을 통합하는 유사한 스타일을 사용하는 많은 GIF와 짧은 클립이 포함되어 있습니다. 훨씬 더 세련되고 전문적인 피드를 만드는 멋진 터치입니다.

9. 홀푸드마켓

Whole Foods Market 하면 트위터가 가장 먼저 떠오르는 것은 아닙니다. 식료품 체인은 유기농 제품을 판매하고 고객이 더 건강하게 먹을 수 있도록 돕는 것으로 유명합니다. 온라인에서 그들은 후자의 임무를 마음에 새깁니다.

한 주에 전력을 공급할 준비가 되셨습니까? https://t.co/EDP3ypPAwX

— 홀 푸드 마켓(@WholeFoods) 2020년 1월 5일

Whole Foods Market의 소셜 미디어 접근 방식 이면의 천재성은 모든 것이 그들의 제품을 중심으로 구축된다는 것입니다. Twitter에서 그들은 휴가철에 바로 갈 수 있는 쇼핑 목록, 건강에 좋은 요리법, 식단에 포함할 음식에 대한 기사 등을 공유합니다.

많은 사람들에게 건강한 식사는 어려울 수 있습니다. Whole Foods Market은 조언을 공유하고 프로세스를 더 쉽게 만들어 고객이 제품을 구매하도록 장려하는 동시에 팔로워가 계속 관심을 가질 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다.

10. 오레오

트위터에서 활발하게 활동하는 것 외에도 Oreo는 인플루언서 마케팅과 관련하여 케이크 또는 쿠키를 사용합니다.

Gene은 분명히 3020년에 살고 있습니다. https://t.co/9pzBfdKSuD

— 오레오 쿠키(@Oreo) 2020년 1월 2일

Oreo는 Twitter에서 유명인 및 소셜 미디어 영향력 있는 사람들과 수많은 협업을 수행합니다. 전체 피드에는 잘 알려진 음악가, 배우 및 기타 유명 인물이 제품을 먹고 있습니다. 그 계정은 또한 사람들이 쿠키로 시도하는 이상한 조합(또는 혐오스러운 요리)을 보여줍니다.

인플루언서 모집에 대한 Oreo의 예산이나 영향력이 없더라도 그들 중 몇 명을 영입할 가능성이 있습니다. 많은 경우 제휴사는 제품 리뷰와 상호 홍보에 열려 있습니다. 알아보려면 연락하기만 하면 됩니다.

결론

사업을 하고 있고 트위터를 하지 않는다면 기회를 놓치고 있는 것입니다. 트윗의 길이는 제한적이지만 플랫폼은 매우 다양합니다. 따라서 홍보하려는 브랜드 유형에 관계없이 마케팅 목적에 이상적입니다.

Wendy's와 같은 많은 최고의 브랜드 Twitter 계정은 유머를 통해 플랫폼에서 많은 마케팅 마일리지를 얻을 수 있습니다. 그러나 농담이 긍정적인 결과를 제공할 수 있는 유일한 전술은 아닙니다. 예를 들어 Oreo는 인플루언서를 훌륭하게 활용하고 Starbucks는 커뮤니티에 환원하는 것입니다. 어떤 접근 방식을 선택하든 모든 상위 소셜 미디어 계정과 마찬가지로 팔로어와의 소통을 우선시해야 합니다.

Twitter를 사용하여 팔로어와 참여를 구축하는 방법에 대해 질문이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 살펴보겠습니다!

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