Zoho Cliq: обзор и обзор

Zoho зарекомендовала себя с помощью надежного, удобного и простого в использовании программного обеспечения. Более того, они обычно предоставляют базовый продукт бесплатно. Zoho Cliq ничем не отличается. Cliq - это альтернативный Slack командный чат, интегрированный в Zoho CRM и набор корпоративных инструментов.

Что такое Zoho Cliq?

Проще говоря, это приложение для командного чата, которое ваша компания и бренд могут использовать, чтобы поддерживать порядок и бесперебойную работу. Возможно, вы знакомы со Slack и всем, что он может делать. Если так, то Zoho Cliq будет привычной почвой.

По своей сути Zoho Cliq - это две вещи. Коммуникация между членами команды и руководством проекта. Даже если вы не воспользуетесь дополнительными инструментами, которые предоставляет интегрированная платформа Zoho CRM, Cliq может быть быстрым и простым способом оставаться на связи и убедиться, что все работает правильно.

Есть личные сообщения, голосовые вызовы, модерируемые каналы, боты, расширения приложений, напоминания и другие инструменты для совместной работы, которые вы можете использовать для постоянной синхронизации вашей команды. Zoho известен своей безопасностью и простотой использования, и Cliq придерживается этих принципов.

Давайте разберемся, как это работает, чтобы понять, подходит ли вам этот командный чат. И это вполне могло быть.

Начало работы и цены

Когда вы начнете, вам нужно будет решить, хотите ли вы использовать бесплатную версию Zoho Cliq или платную. В качестве бесплатного командного чата Cliq - отличный вариант. Вы получаете 10 тысяч сообщений, прежде чем они будут заархивированы. У вас также есть 100 ГБ хранилища для всей вашей организации, неограниченное количество каналов и пользователей, интеграция с Google и расширения из магазина. Плюс другие функции, о которых мы поговорим в ближайшее время.

Вы также начинаете с пробной версии плана Premium (Unlimited), чтобы узнать, нужны ли вам дополнительные услуги. Самый дорогой вариант Zoho Cliq стоит 3 доллара на человека в месяц, что по-прежнему значительно дешевле, чем у Slack 5 долларов на человека в месяц. После того, как вы решили, с чего начать, все легко настраивается.

Вы просто выбираете, присоединяетесь ли вы к существующей организации (например, если вас приглашает начальник) или создаете новую. Когда вы пройдете через это, вы должны увидеть приветственную страницу, которая выглядит очень знакомой, если вы когда-либо загружали Slack, Discord. Или любое другое приложение для командного чата.

Слева представлены типичные варианты. Вы увидите каналы, частные разговоры, контакты внутри вашей организации (и за ее пределами), закрепленные сообщения и ботов, к которым у вас есть доступ на сервере. Все очень просто и легко использовать.

Использование Zoho Cliq

На самом деле использовать его в повседневной жизни тоже довольно просто. Рабочий процесс в Cliq должен… ну… работать без проблем. Вкладка разговоров расширяется и отображает список ваших индивидуальных разговоров с людьми или ботами. Он также показывает каналы, участником которых вы являетесь.

Там, где это отличается от Slack (на наш взгляд, в лучшую сторону), вкладка « Беседы » содержит все, в чем вы лично участвуете. Вкладка « Каналы » содержит все каналы, существующие на вашем сервере. Для Slack вам нужно перейти на совершенно другой экран, чтобы увидеть все доступные каналы. Это означает, что многие люди могут пропустить различные создаваемые каналы, особенно если они не предназначены только для приглашения.

Благодаря разграничению в Zoho Cliq он позволяет вам присоединяться к тому, что вы хотите, при этом оставаясь в курсе того, что происходит вокруг вашей компании.

Как и в случае с другими приложениями для командного чата, вы можете разрешить браузеру доступ к микрофону и осуществлять голосовые вызовы в рамках канала или беседы.

каналы

При создании каналов у вас также есть большое количество опций. Вы получаете обычные данные, такие как имя, участники и описание. Но вы также можете выбрать, будет ли канал доступен для всей организации, частью которой вы являетесь, только для приглашенных пользователей (почему-то это называется личным) или для людей за пределами вашей организации (клиенты, клиенты, корпоративные партнеры и скоро).

Кроме того, у вас есть расширенные параметры, в которых вы можете назначать роли и видеть, что отдельные пользователи могут делать в этом канале.

События

Еще одним большим хитом для каналов в Zoho Cliq является функция «События». Как напоминание, вы можете назначить встречи одним или двумя щелчком мыши и уведомить всех участников о том, что происходит.

Вы также можете видеть на изображении выше, что есть опция под названием « Включить Zia в ваше мероприятие» , которая включает собственный помощник Zoho AI. По сути, она Кортана или Сири. Она занимается некоторыми из более приземленных аспектов создания встреч. Зия знакома с набором приложений Zoho, и, честно говоря, она работает очень хорошо. Если у вас есть возможность поэкспериментировать с продуктом, вам стоит.

Расширения и дополнения

И, как и все другие продукты Zoho, Cliq имеет множество расширений, которые вы можете добавить для интеграции различных сервисов и создания различных функций, которые могут вам понадобиться в самом приложении командного чата.

Все: от Google Диска, генераторов мемов, Dropbox, Box, Zapier и даже Yelp. Что бы вы ни придумали, скорее всего, в библиотеке есть расширение для этого. И это здорово, потому что любое приложение для командного чата настолько хорошо, насколько хорош рабочий процесс, который вы можете создать с его помощью. И Zoho Cliq проделал тяжелую работу, чтобы сделать ваши рабочие процессы максимально простыми и легкими, сохранив при этом надежность доступных функций.

Другие интересные особенности

Одна из основных функций, которую Zoho Cliq делает правильно, - это включение опции темного режима с самого начала. Если смотреть на яркий белый экран в течение всего дня, это может вызвать утомление глаз, а темный режим - это простой способ как можно дольше сдерживать это.

В дополнение к этому, вы также можете зайти в свою админ-панель и создать различные команды (команда разработчиков, команда по контенту и т. Д.) И отделы.

Каждый из них просто дает вам больше свободы для экспериментов с платформой и дальнейшего разделения частей вашего рабочего процесса и общения. Вам не нужно создавать разные отделы или команды, но это позволит вам настроить более чистые рабочие процессы, чтобы все работало лучше вместе.

Программы

Наконец, одна из самых важных особенностей Zoho Cliq - это то, что вы можете получить к нему доступ из любого места . Вы можете использовать версию для браузера, которую мы использовали в этой статье. Они предлагают мобильные приложения для iOS и Android. А также загружаемые настольные версии для Windows, MacOS и Linux.

Такая гибкость необходима при выборе приложения для командного чата. Тем более, что все мы работаем с этими продуктами немного по-разному. Если Стив предпочитает общаться через свой мобильный телефон, Стефани предпочитает звонить со своего ноутбука. А кто-то другой может возненавидеть установку чего-либо и просто захочет работать в Firefox или Chrome. В любом случае Zoho Cliq может это сделать.

Заключение

Без сомнения, Zoho Cliq - один из наиболее полноценных альтернативных командных чатов Slack. Фактически, если вы еще не используете Slack, но также хотите разработать рабочий процесс вокруг CRM, вы можете действительно рассмотреть Cliq из-за превосходной CRM Zoho, в которую он интегрируется по умолчанию. Конечно, его можно использовать по отдельности, но возможность использовать два нативных программного обеспечения вместе всегда является преимуществом. Мы думаем, что Zoho проделал большую работу с Cliq, и мы думаем, что вы должны взглянуть на него, чтобы увидеть, соответствует ли он вашим потребностям.

Вы пробовали Zoho Cliq? Что ты об этом думаешь?

Статья из избранного изображения от Visual Generation / shutterstock.com