Zoho Cliq: przegląd i przegląd

Zoho wyrobił sobie markę dzięki niezawodnemu, zgrabnemu i łatwemu w użyciu oprogramowaniu. Co więcej, zazwyczaj dostarczają produkt podstawowy za darmo. Zoho Cliq nie jest inny. Cliq to alternatywny czat zespołowy Slack, który jest zintegrowany z Zoho CRM i pakietem narzędzi dla przedsiębiorstw.

Czym jest Zoho Cliq?

Mówiąc prościej, jest to aplikacja do czatu zespołowego, której Twoja firma i marka mogą używać do organizowania i sprawnego działania. Być może znasz Slack i wszystko, co może zrobić. Jeśli tak, to Zoho Cliq będzie znajomą ziemią.

Zasadniczo Zoho Cliq dotyczy dwóch rzeczy. Komunikacja między członkami zespołu a kierownictwem projektu. Nawet jeśli nie korzystasz z dodatkowych narzędzi, które otrzymujesz ze zintegrowanej platformy Zoho CRM, Cliq może być szybkim i prostym sposobem na pozostanie w kontakcie i upewnienie się, że wszystko jest obsługiwane prawidłowo.

Dostępne są prywatne wiadomości, połączenia głosowe, moderowane kanały, boty, rozszerzenia aplikacji, przypomnienia i inne narzędzia do współpracy, których możesz użyć, aby zapewnić stałą synchronizację swojego zespołu. Zoho jest znane ze swojego bezpieczeństwa i łatwości użytkowania, a Cliq trzyma się tych zasad.

Zobaczmy, jak to działa, aby sprawdzić, czy to jest dla Ciebie czat zespołowy. I bardzo dobrze może być.

Początek i ceny

Kiedy zaczniesz, będziesz musiał zdecydować, czy chcesz korzystać z darmowej wersji Zoho Cliq, czy z płatnej. Jako darmowy czat zespołowy, Cliq jest świetną opcją. Otrzymasz 10 000 wiadomości, zanim zostaną zarchiwizowane. Masz również 100 GB przestrzeni dyskowej w całej organizacji, nieograniczoną liczbę kanałów i użytkowników, integrację z Google i rozszerzenia z rynku. Plus inne funkcje, o których porozmawiamy wkrótce.

Rozpoczynasz również od wersji próbnej planu Premium (Unlimited), aby sprawdzić, czy dodatki są tym, czego potrzebujesz. W swojej najdroższej cenie Zoho Cliq kosztuje 3 dolary na osobę miesięcznie, co nadal jest znacznie tańsze niż 5 USD na osobę miesięcznie w Slacku. Gdy już zdecydujesz, od czego zaczniesz, wszystko można łatwo skonfigurować.

Po prostu wybierasz, czy dołączasz do istniejącej organizacji (na przykład jeśli szef Cię zaprosi), czy zakładasz nową. Kiedy przez to przejdziesz, powinieneś zobaczyć stronę powitalną, która wygląda bardzo znajomo, jeśli kiedykolwiek uruchamiałeś Slack, Discord. Lub dowolna z innych aplikacji do czatu zespołowego.

Po lewej znajdują się twoje typowe opcje. Zobaczysz kanały, prywatne rozmowy, kontakty z Twojej organizacji (i spoza niej), przypięte wiadomości i boty, do których masz dostęp na serwerze. To wszystko jest bardzo proste i łatwe w użyciu.

Korzystanie z Zoho Cliq

Właściwie używanie go na co dzień jest również dość łatwe. Przepływ pracy w Cliq powinien… cóż… kliknąć bez żadnych problemów. Zakładka konwersacje rozwija się, aby wyświetlić listę Twoich indywidualnych rozmów z osobami lub botami. Pokazuje również kanały, których jesteś członkiem.

Tam, gdzie różni się to od Slacka (naszym zdaniem na lepsze), zakładka Konwersacje zawiera wszystko, czego osobiście jesteś członkiem. Karta Kanały zawiera wszystkie kanały, które istnieją na Twoim serwerze. W przypadku Slacka musisz przejść do zupełnie innego ekranu, aby zobaczyć wszystkie dostępne kanały. Oznacza to, że wiele osób może przegapić różne tworzone kanały, zwłaszcza jeśli nie są one przeznaczone tylko dla zaproszonych.

Dzięki rozgraniczeniu w Zoho Cliq możesz dołączyć do tego, czego chcesz, a jednocześnie być na bieżąco z tym, co dzieje się w Twojej firmie.

Podobnie jak w przypadku innych aplikacji do czatu zespołowego, możesz zezwolić przeglądarce na dostęp do mikrofonu i prowadzić rozmowy głosowe w obrębie kanału lub konwersacji.

Kanały

Tworząc kanały, otrzymujesz również wiele opcji. Dostajesz normalne rzeczy, takie jak imię i nazwisko, uczestników i opis. Ale możesz również wybrać, czy kanał jest dostępny dla całej organizacji, której jesteś częścią, tylko dla zaproszonych użytkowników (z jakiegoś powodu nazywa się to Osobistym), czy dla osób spoza organizacji (klienci, klienci, partnerzy korporacyjni i wkrótce).

W ramach tego masz zaawansowane opcje, w których możesz przypisać role i zobaczyć, co poszczególni użytkownicy mogą zrobić w tym kanale.

Wydarzenia

Kolejnym wielkim hitem dla kanałów w Zoho Cliq jest funkcja Wydarzenia. Podobnie jak przypomnienie, możesz umówić się na spotkanie jednym kliknięciem lub dwoma i powiadomić wszystkich uczestników, co się dzieje.

Na powyższym obrazku widać również, że istnieje opcja o nazwie Dołącz Zia do wydarzenia , która obejmuje zastrzeżonego asystenta AI Zoho. Jest zasadniczo Cortaną lub Siri. Zajmuje się niektórymi z bardziej przyziemnych aspektów tworzenia spotkań. Zia jest w całym pakiecie aplikacji Zoho i szczerze mówiąc, działa naprawdę dobrze. Jeśli masz możliwość eksperymentowania z produktem, powinieneś.

Rozszerzenia i dodatki

Podobnie jak wszystkie inne produkty Zoho, Cliq ma wiele rozszerzeń, które możesz dodać, aby zintegrować różne usługi i stworzyć różne funkcje, których możesz potrzebować w samej aplikacji do czatu zespołowego.

Wszystko z Dysku Google, generatorów memów, Dropbox, Box, Zapier, a nawet Yelp. Cokolwiek wymyślisz, prawdopodobnie w bibliotece jest rozszerzenie. Co jest świetne, ponieważ każda aplikacja do czatu zespołowego jest tak dobra, jak przepływ pracy, który możesz za jej pomocą utworzyć. Zoho Cliq wykonał ciężką pracę, aby Twoje przepływy pracy były tak proste i łatwe, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym zachowaniu niezawodności dostępnych funkcji.

Inne fajne funkcje

Jedną z głównych funkcji, które Zoho Cliq robi dobrze, jest opcja dla trybu ciemnego od samego początku. Wpatrywanie się przez cały dzień w rażące białe ekrany może powodować zmęczenie oczu, a tryb ciemny to łatwy sposób na utrzymanie tego w ryzach tak długo, jak to możliwe.

Oprócz tego możesz również przejść do panelu administracyjnego i tworzyć różne zespoły (zespół deweloperski, zespół ds. treści itp.) oraz działy.

Każdy z nich daje ci tylko większą swobodę eksperymentowania z platformą i dalszego oddzielania części przepływu pracy i komunikacji. Nie musisz konfigurować różnych działów ani zespołów, ale dzięki temu możesz skonfigurować czystsze przepływy pracy, aby wszystko działało lepiej.

Aplikacje

Wreszcie, jedną z najważniejszych rzeczy w Zoho Cliq jest to, że możesz uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca . Możesz użyć wersji opartej na przeglądarce, której użyliśmy w tym artykule. Oferują aplikacje mobilne na iOS i Androida. Jak również wersje komputerowe do pobrania dla systemów Windows, MacOS i Linux.

Wybierając aplikację do czatu zespołowego, taka elastyczność jest niezbędna. Zwłaszcza, że ​​w ramach tych produktów wszyscy pracujemy trochę inaczej. Tam, gdzie Steve woli komunikować się przez komórkę, Stephanie może woleć dzwonić ze swojego laptopa. A ktoś inny może nienawidzić instalowania czegokolwiek i po prostu chcieć pracować z Firefoksem lub Chrome. W każdym razie Zoho Cliq może to zrobić.

Wniosek

Bez wątpienia Zoho Cliq jest jednym z bardziej kompletnych czatów alternatywnego zespołu Slack. W rzeczywistości, jeśli nie jesteś jeszcze na Slacku, ale chcesz również opracować przepływ pracy wokół CRM, możesz naprawdę rozważyć Cliq ze względu na wspaniały Zoho CRM, z którym domyślnie integruje się. Oczywiście można go używać osobno, ale możliwość korzystania z dwóch natywnych programów razem jest zawsze zaletą. Uważamy, że Zoho wykonało świetną robotę z Cliq i uważamy, że powinieneś sprawdzić, czy pasuje do Twoich potrzeb.

Czy próbowałeś Zoho Cliq? Jakie są twoje przemyślenia na temat tego?

Artykuł wyróżniony obrazem autorstwa Visual Generation / shutterstock.com