Zoho Cliq: Ikhtisar dan Ulasan

Zoho telah membuat nama untuk dirinya sendiri dengan perangkat lunak yang andal, apik, dan mudah digunakan. Lebih dari itu, mereka umumnya menyediakan produk dasar secara gratis. Zoho Cliq tidak berbeda. Cliq adalah obrolan tim alternatif Slack yang terintegrasi ke dalam Zoho CRM dan rangkaian alat perusahaan.

Apa itu Zoho Cliq?

Sangat sederhana, ini adalah aplikasi obrolan tim yang dapat digunakan oleh perusahaan dan merek Anda untuk menjaga segala sesuatunya tetap teratur dan berjalan dengan lancar. Anda mungkin akrab dengan Slack dan semua yang dapat dilakukannya. Jika demikian, maka Zoho Cliq akan menjadi tempat yang akrab.

Pada intinya, Zoho Cliq adalah tentang dua hal. Komunikasi antara anggota tim dan manajemen proyek. Bahkan jika Anda tidak memanfaatkan alat tambahan yang Anda dapatkan dari platform Zoho CRM terintegrasi, Cliq dapat menjadi cara cepat dan sederhana untuk tetap terhubung dan memastikan semuanya ditangani dengan benar.

Ada pesan pribadi, panggilan suara, saluran yang dimoderasi, bot, ekstensi aplikasi, pengingat, dan alat kolaboratif lainnya yang dapat Anda gunakan untuk menjaga tim Anda tetap sinkron. Zoho dikenal dengan keamanan dan kemudahan penggunaannya, dan Cliq tetap berada di jalur tersebut.

Mari kita uraikan cara kerjanya untuk melihat apakah ini obrolan tim untuk Anda. Dan itu sangat mungkin.

Memulai dan Harga

Saat memulai, Anda harus memutuskan apakah ingin menggunakan Zoho Cliq versi gratis atau berbayar. Sebagai obrolan tim gratis, Cliq adalah pilihan yang bagus. Anda mendapatkan 10 ribu pesan sebelum diarsipkan. Anda juga memiliki penyimpanan 100 GB di seluruh organisasi Anda, saluran dan pengguna tak terbatas, integrasi Google, dan ekstensi dari pasar. Ditambah fitur lain yang akan kita bicarakan segera.

Anda juga memulai dengan uji coba paket Premium (Tidak Terbatas) untuk melihat apakah tambahan yang Anda butuhkan. Paling mahal, Zoho Cliq adalah $3 per orang per bulan, yang masih jauh lebih murah daripada Slack $5 per orang per bulan. Setelah Anda memutuskan di mana Anda akan memulai, semuanya akan mudah diatur.

Anda tinggal memilih apakah Anda akan bergabung dengan organisasi yang sudah ada (jika bos Anda mengundang Anda, misalnya) atau mendirikan yang baru. Ketika Anda melewatinya, Anda akan melihat halaman selamat datang yang terlihat sangat familier jika Anda pernah mem-boot Slack, Discord. Atau aplikasi obrolan tim lainnya di luar sana.

Di sebelah kiri adalah pilihan khas Anda. Anda akan melihat saluran, percakapan pribadi, kontak dari dalam organisasi Anda (dan tanpa), pesan yang disematkan, dan bot yang dapat Anda akses di server. Semuanya sangat mudah dan mudah digunakan.

Menggunakan Zoho Cliq

Sebenarnya menggunakannya sehari-hari juga cukup mudah. Alur kerja di dalam Cliq seharusnya…yah…klik tanpa masalah. Tab percakapan diperluas untuk menampilkan daftar percakapan individual Anda dengan orang atau bot. Ini juga menunjukkan saluran tempat Anda menjadi anggota.

Di mana ini berbeda dari Slack (menjadi lebih baik, menurut pendapat kami), tab Percakapan menyimpan semua yang Anda menjadi anggota secara pribadi. Tab Saluran menampung semua saluran yang ada di server Anda. Untuk Slack, Anda harus memasuki layar yang sama sekali berbeda untuk melihat semua saluran yang tersedia. Itu berarti banyak orang dapat melewatkan berbagai saluran yang sedang dibuat, terutama jika saluran tersebut tidak hanya untuk undangan.

Dengan penggambaran di Zoho Cliq, ini memungkinkan Anda bergabung dengan apa yang Anda inginkan, sambil tetap mengetahui apa yang terjadi di sekitar perusahaan Anda.

Dan seperti aplikasi obrolan tim lainnya, Anda dapat mengizinkan browser mengakses mikrofon dan Anda dapat melakukan panggilan suara dalam saluran atau percakapan.

saluran

Saat membuat saluran, Anda juga mendapatkan sejumlah opsi. Anda mendapatkan hal-hal normal, seperti nama dan peserta dan deskripsi. Tetapi Anda juga dapat memilih apakah saluran tersebut tersedia untuk seluruh organisasi tempat Anda menjadi bagiannya, hanya pengguna yang diundang (untuk beberapa alasan ini disebut Pribadi), atau untuk orang di luar organisasi Anda (klien, pelanggan, mitra korporat, dan segera).

Dan di dalamnya, Anda memiliki opsi lanjutan di mana Anda dapat menetapkan peran dan melihat apa yang dapat dilakukan pengguna individu dalam saluran itu.

Acara

Satu hit besar lainnya untuk saluran di Zoho Cliq adalah fitur Acara. Seperti pengingat, Anda dapat mengatur rapat dengan satu atau dua klik dan memberi tahu semua peserta tentang apa yang sedang terjadi.

Anda juga dapat melihat pada gambar di atas bahwa ada opsi yang disebut Sertakan Zia di acara Anda , yang menyertakan asisten AI milik Zoho. Dia pada dasarnya adalah Cortana atau Siri. Dia menangani beberapa aspek yang lebih duniawi dari penciptaan pertemuan. Zia ada di seluruh rangkaian aplikasi Zoho, dan sejujurnya, dia bekerja dengan sangat baik. Jika Anda memiliki kesempatan untuk bereksperimen dengan produk, Anda harus melakukannya.

Ekstensi dan Add-on

Dan seperti semua produk Zoho lainnya, Cliq memiliki banyak ekstensi yang dapat Anda tambahkan untuk mengintegrasikan berbagai layanan dan membuat fungsionalitas berbeda yang mungkin Anda perlukan dalam aplikasi obrolan tim itu sendiri.

Semuanya dari Google Drive, generator meme, Dropbox, Box, Zapier, dan bahkan Yelp. Apa pun yang dapat Anda pikirkan, kemungkinan ada ekstensi untuk itu di perpustakaan. Yang bagus karena aplikasi obrolan tim mana pun hanya sebagus alur kerja yang dapat Anda buat dengannya. Dan Zoho Cliq telah bekerja keras untuk membuat alur kerja Anda sesederhana dan semudah mungkin, sambil menjaga fitur yang tersedia tetap kuat.

Fitur Keren Lainnya

Salah satu fitur utama yang dilakukan Zoho Cliq dengan benar adalah menyertakan opsi untuk Mode Gelap sejak awal. Menatap layar putih yang mencolok sepanjang hari dapat menyebabkan ketegangan mata, dan mode gelap adalah cara mudah untuk menghindarinya selama mungkin.

Selain itu, Anda juga dapat masuk ke panel admin dan membuat berbagai tim (tim pengembang, tim konten, dll.) dan departemen.

Masing-masing hanya memberi Anda lebih banyak kebebasan untuk bereksperimen dengan platform dan membagi lebih lanjut bagian dari alur kerja dan komunikasi Anda. Anda tidak perlu menyiapkan departemen atau tim yang berbeda, tetapi melakukannya memungkinkan Anda menyiapkan alur kerja yang lebih bersih untuk membuat semuanya bekerja lebih baik bersama-sama.

Aplikasi

Terakhir, salah satu hal terpenting tentang Zoho Cliq adalah Anda dapat mengaksesnya dari mana saja . Anda dapat menggunakan versi berbasis browser yang telah kami gunakan dalam artikel ini. Mereka menawarkan aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Serta versi desktop yang dapat diunduh untuk Windows, MacOS, dan Linux.

Saat memilih aplikasi obrolan tim, fleksibilitas semacam itu diperlukan. Terutama karena kita semua bekerja sedikit berbeda dalam produk ini. Di mana Steve mungkin lebih suka berkomunikasi melalui ponselnya, Stephanie mungkin lebih suka menelepon dari laptopnya. Dan orang lain mungkin tidak suka memasang apa pun dan hanya ingin menggunakan Firefox atau Chrome. Apa pun masalahnya, Zoho Cliq dapat melakukannya.

Kesimpulan

Tanpa ragu, Zoho Cliq adalah salah satu obrolan tim alternatif Slack yang lebih lengkap di luar sana. Bahkan, jika Anda belum menggunakan Slack, tetapi juga ingin mengembangkan alur kerja seputar CRM, Anda mungkin ingin benar-benar mempertimbangkan Cliq karena Zoho CRM luar biasa yang terintegrasi secara default. Tentu saja dapat digunakan secara terpisah, tetapi dapat menggunakan dua perangkat lunak asli secara bersamaan selalu merupakan keuntungan. Kami pikir Zoho telah melakukan pekerjaan yang hebat dengan Cliq, dan kami pikir Anda harus melihatnya untuk melihat apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

Sudahkah Anda mencoba Zoho Cliq? Apa pendapat Anda tentang itu?

Gambar unggulan artikel oleh Visual Generation / shutterstock.com