Zoho Cliq: o prezentare generală și o recenzie

Zoho și-a făcut un nume cu un software fiabil, elegant și ușor de utilizat. Mai mult decât atât, acestea oferă în general produsul de bază gratuit. Zoho Cliq nu este diferit. Cliq este un chat de echipă alternativ Slack, care este integrat în Zoho CRM și în suita de instrumente de întreprindere.

Ce este Zoho Cliq?

Foarte simplu, este o aplicație de chat în echipă pe care compania și marca dvs. o pot folosi pentru a menține lucrurile organizate și funcționează fără probleme. S-ar putea să fiți familiarizați cu Slack și cu tot ce poate face. Dacă da, Zoho Cliq va fi un teren familiar.

În esență, Zoho Cliq este despre două lucruri. Comunicare între membrii echipei și managementul proiectului. Chiar dacă nu profitați de instrumentele suplimentare pe care le obțineți de pe platforma integrată Zoho CRM, Cliq poate fi o modalitate simplă și rapidă de a rămâne în contact și de a vă asigura că lucrurile se rezolvă corect.

Există mesaje private, apeluri vocale, canale moderate, roboți, extensii de aplicații, mementouri și alte instrumente de colaborare pe care le puteți utiliza pentru a vă menține echipa sincronizată constant. Zoho este cunoscut pentru securitatea și ușurința de utilizare, iar Cliq rămâne chiar pe această linie.

Să prezentăm cum funcționează pentru a vedea dacă acesta este chat-ul în echipă pentru dvs. Și ar putea fi foarte bine.

Început și prețuri

Când începeți, va trebui să decideți dacă doriți să utilizați versiunea gratuită a Zoho Cliq sau una plătită. Ca chat de echipă gratuit, Cliq este o opțiune excelentă. Primești 10.000 de mesaje înainte de a fi arhivate. De asemenea, aveți spațiu de stocare de 100 GB în toată organizația dvs., canale și utilizatori nelimitați, integrare Google și extensii de pe piață. Plus alte caracteristici despre care vom vorbi în scurt timp.

De asemenea, începeți cu o încercare a planului Premium (nelimitat) pentru a vedea dacă suplimentele sunt ceea ce aveți nevoie. Cel mai scump, Zoho Cliq este de 3 USD de persoană pe lună, ceea ce este încă mult mai ieftin decât Slack's 5 USD de persoană pe lună. După ce ați decis de unde veți începe, lucrurile sunt ușor de configurat.

Pur și simplu alegeți dacă vă alăturați unei organizații existente (dacă șeful dvs. vă invită, de exemplu) sau creați una nouă. Când treci prin asta, ar trebui să vezi o pagină de bun venit care pare foarte familiară dacă ai pornit vreodată Slack, Discord. Sau oricare dintre celelalte aplicații de chat ale echipei de acolo.

În stânga sunt opțiunile tipice. Veți vedea canale, conversații private, contacte din organizația dvs. (și fără), mesaje fixate și roboții la care aveți acces pe server. Totul este foarte simplu și ușor de utilizat.

Folosind Zoho Cliq

De fapt, utilizarea acestuia de zi cu zi este destul de ușoară. Fluxul de lucru din Cliq ar trebui ... bine ... să facă clic fără probleme. Fila Conversații se extinde pentru a afișa o listă a conversațiilor dvs. individuale cu persoane sau roboți. De asemenea, arată canalele la care sunteți membru.

În cazul în care acest lucru diferă de Slack (în bine, în opinia noastră), fila Conversații conține tot ceea ce sunteți membru personal. Fila Canale conține toate canalele care există pe serverul dvs. Pentru Slack, trebuie să introduceți un ecran complet diferit pentru a vedea toate canalele disponibile. Asta înseamnă că multor oameni le poate lipsi crearea diferitelor canale, mai ales dacă nu sunt doar pentru invitații.

Cu delimitarea în Zoho Cliq, vă permite să vă înscrieți la ceea ce doriți, rămânând în același timp la curent cu ceea ce se întâmplă în jurul companiei dvs.

Și, ca și alte aplicații de chat în echipă, puteți permite browserului accesul la microfon și puteți avea apeluri vocale în cadrul unui canal sau conversație.

Canale

Atunci când creați canale, primiți și un număr mare de opțiuni. Obțineți lucruri normale, cum ar fi numele și participanții și descrierea. Dar puteți alege, de asemenea, dacă canalul este disponibil pentru întreaga organizație din care faceți parte, doar pentru utilizatorii invitați (din anumite motive, acest lucru se numește Personal) sau pentru persoanele din afara organizației dvs. (clienți, clienți, parteneri corporativi și curând).

Și în cadrul acestuia, aveți opțiuni avansate în care puteți atribui roluri și puteți vedea ce pot face utilizatorii individuali în cadrul acelui canal.

Evenimente

Un alt mare succes pentru canalele din Zoho Cliq este caracteristica Evenimente. Ca un memento, puteți seta întâlniri cu un clic sau două și să anunțați toți participanții ce se întâmplă.

Puteți vedea, de asemenea, în imaginea de mai sus că există o opțiune numită Include Zia în evenimentul dvs. , care include asistentul AI proprietar Zoho. Ea este în esență Cortana sau Siri. Ea se ocupă de unele dintre aspectele mai banale ale creației întâlnirilor. Zia se află în întreaga suită de aplicații Zoho și, sincer, funcționează foarte bine. Dacă ai ocazia să experimentezi produsul, ar trebui.

Extensii și programe de completare

Și, la fel ca toate celelalte produse Zoho, Cliq are o serie de extensii pe care le puteți adăuga pentru a integra diverse servicii și pentru a crea funcționalități diferite de care ați putea avea nevoie în cadrul aplicației de chat a echipei.

Totul, de la Google Drive, generatoare de meme, Dropbox, Box, Zapier și chiar Yelp. La orice vă puteți gândi, există probabil o extensie pentru aceasta în bibliotecă. Ceea ce este minunat, deoarece orice aplicație de chat în echipă este la fel de bună ca fluxul de lucru pe care îl puteți crea cu ea. Și Zoho Cliq a depus eforturi mari pentru a vă face fluxurile de lucru cât mai simple și mai ușoare posibil, păstrând în același timp caracteristicile disponibile robuste.

Alte caracteristici interesante

O caracteristică majoră pe care Zoho Cliq o face corect este includerea de la început a opțiunii pentru un mod întunecat. Privirea la ecranele albe strălucitoare toată ziua poate provoca oboseală a ochilor, iar modul întunecat este o modalitate ușoară de a ține la distanță cât mai mult posibil.

În plus, puteți intra și în panoul de administrare și puteți crea diverse echipe (echipă de dezvoltatori, echipă de conținut etc.) și departamente.

Fiecare dintre acestea vă oferă mai multă libertate de a experimenta platforma și de a segmenta în continuare părți din fluxul de lucru și comunicare. Nu trebuie să înființați departamente sau echipe diferite, dar acest lucru vă permite să configurați fluxuri de lucru mai curate pentru ca totul să funcționeze mai bine împreună.

Aplicații

În cele din urmă, unul dintre cele mai importante lucruri despre Zoho Cliq este că îl puteți accesa de oriunde . Puteți utiliza versiunea bazată pe browser, care este ceea ce am folosit în acest articol. Acestea oferă aplicații mobile pentru iOS și Android. La fel și versiunile de desktop descărcabile pentru Windows, MacOS și Linux.

Atunci când alegeți o aplicație de chat în echipă, este necesar acest tip de flexibilitate. Mai ales că toți funcționăm puțin diferit în cadrul acestor produse. În cazul în care Steve ar putea prefera să comunice prin intermediul telefonului său mobil, Stephanie ar putea prefera să se audă din laptop. Și altcineva ar putea să urască instalarea oricărui lucru și ar dori doar să funcționeze din Firefox sau Chrome. Oricum ar fi cazul, Zoho Cliq poate face asta.

Concluzie

Fără îndoială, Zoho Cliq este unul dintre cele mai complete discuții de echipă Slack alternative. De fapt, dacă nu sunteți deja pe Slack, dar doriți să dezvoltați și un flux de lucru în jurul unui CRM, vă recomandăm să luați în considerare Cliq din cauza superbului Zoho CRM în care acesta se integrează în mod implicit. Desigur, poate fi utilizat separat, dar posibilitatea de a utiliza împreună două software-uri native este întotdeauna un beneficiu. Credem că Zoho a făcut o treabă excelentă cu Cliq și credem că ar trebui să aruncați o privire pentru a vedea dacă se potrivește nevoilor dvs.

Ați încercat Zoho Cliq? Ce părere aveți despre asta?

Imagine prezentată de articol de Visual Generation / shutterstock.com