Cum să creați o pagină de produs cu o conversie ridicată

Paginile de produse sunt piatra de temelie a oricărei întreprinderi de comerț electronic și un element crucial al strategiei de inbound marketing. Mărcile care stăpânesc optimizarea paginilor lor de produse își pot crește ratele de conversie la două cifre.

Optimizarea paginilor de produse pentru rate de conversie mai mari este una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă companiile de vânzare cu amănuntul online, ceea ce poate explica cifrele de conversie surprinzător de scăzute. În acest articol, vom arunca o privire la șase dintre cele mai eficiente metode de creare și optimizare a paginilor de produse pentru a-ți motiva clienții potențiali să devină clienți.

Ce este o pagină de produs și beneficiile ei?

O pagină de produs este o pagină de site de comerț electronic care conține toate informațiile relevante despre produs, cum ar fi imagini, descrieri, specificații, prețuri, cantitate disponibilă și multe altele.

Scopul unei pagini de produs este de a ajuta clienții cu decizia de cumpărare și de a-i conduce la conversie. Potrivit unui studiu recent, doar 3,3% dintre vizitatorii paginii de produse de comerț electronic fac o achiziție. În timp ce, în general, rata medie de conversie a site-ului de comerț electronic se situează între 1% și 2%.

Unele dintre beneficiile sale includ, de asemenea, răspunsul la întrebări frecvente despre un produs, oferirea de recenzii utilizatorilor și compararea produselor și facilitarea procesului de cumpărare.

Ce instrumente și metode puteți utiliza pentru a crea o pagină de produs?

Sistemele de gestionare a conținutului, cum ar fi Shopify, WordPress și Magento, sunt folosite pentru a crea site-uri web de comerț electronic complet funcționale care convertesc. Puteți angaja o companie de dezvoltare de site-uri web sau un dezvoltator pentru a crea o pagină de produs.

Dacă utilizați WordPress, există o mulțime de instrumente pentru a crea o pagină de produs cu ușurință și chiar fără nici un ban. Puteți utiliza generatorul de pagini, Gutenberg, câmpuri personalizate împreună cu instalarea unui plugin pentru coșul de cumpărături precum WooCommerce.

Cum să creați o pagină de produs care are o conversie mare

Unele dintre elementele esențiale ale unei pagini de produs cu o conversie ridicată includ:

• O adresă URL scurtă, descriptivă
• Un CTA concis
• Prețuri lizibile, livrare și informații despre produs
• Imagini de înaltă rezoluție ale unui produs
• Recenzii generate de utilizatori
• Dovada sociala
• …

Cu toate acestea, primul pas către crearea unei pagini de produs care face conversie este să creați conținut care să corespundă nevoilor utilizatorilor dvs.

Aceasta înseamnă să anticipați intenția de căutare a cumpărătorului dvs., să vă optimizați conținutul pentru cuvintele cheie pe care le folosesc, să ascultați punctele dureroase și nevoile lor online pe forumuri și rețelele sociale și să oferiți ceea ce se așteaptă să găsească. Sau poți folosi câteva instrumente UX pentru a afla modul în care interacționează în site-ul tău web pentru a avea o bună pregătire pentru următoarea campanie.

Iată pașii de urmat pentru a crea o pagină de produs care să corespundă nevoilor utilizatorilor dvs.

Prioritizează-ți propunerea de valoare unică

Propunerea dvs. unică de valoare (UVP) subliniază principalele beneficii ale produselor dvs. și servește drept piesa centrală a paginii dvs. de produs.

Tot ceea ce face afacerea ta se învârte în jurul UVP-urilor și a beneficiilor pe care clienții tăi le obțin prin utilizarea produselor tale. De aceea, UVP-urile dvs. trebuie să fie foarte clare prin mesaje și copiere în timp util și ușor de înțeles.

Cele mai eficiente pagini de produse sunt despre vânzarea de beneficii, în loc de caracteristicile produsului. Explicați-le potențialilor dvs. ce vor obține aceștia din achiziționarea produselor dvs. și cum produsele dvs. pot ajuta la rezolvarea problemelor lor.

Gândește-te la valoarea principală pe care o aduci clienților tăi. Fii foarte specific atunci când stabilești ce fac produsele tale pentru oameni.

Apoi, întrebați-vă ce face această valoare cu adevărat unică. Cum ieși în evidență față de concurență, ce te face diferit?

O propunere de valoare unică poate fi un simplu slogan care apare chiar pe pagina de destinație a produsului/serviciului. Modul în care îl prezentați este la fel de important ca și ceea ce scrie – utilizați o tipografie îndrăzneață, lizibilă, care face UVP să iasă în evidență și asigurați-vă că este deasupra pliului.

O propunere de valoare unică ar trebui să fie imediată și să apară chiar la începutul copiei paginii produsului . Titlul ar trebui să se refere la descrierea produsului în limbajul cel mai descriptiv.

Pe scurt, vizitatorii dvs. ar trebui să ia notă de UVP în 5 până la 10 secunde de la intrarea pe site-ul dvs. Acest lucru este important deoarece 55% dintre oameni petrec mai puțin de 15 secunde pe o pagină.

Indicați clar prețul și caracteristicile produsului

Prețul produsului trebuie să fie clar vizibil și afișat într-un font mai mare decât restul copiei paginii produsului, astfel încât să se evite neînțelegerile și confuziile care pot apărea din faptul că prețul nu este afișat vizibil.

Prețul produsului și orice costuri suplimentare, cum ar fi TVA și transport, ar trebui să fie, de asemenea, afișate clar.

În ceea ce privește caracteristicile și specificațiile produsului, cele mai bune practici sugerează că paginile produselor ar trebui să aibă o filă dedicată caracteristicilor precum dimensiunile produsului, culoarea, greutatea și alte calități definitorii.

Astfel de informații îi ajută pe cumpărători să înțeleagă mai bine produsul și îi ajută în procesul de cumpărare.

Up-sell și Cross-sell

Cumpărătorii care decid să cumpere unul dintre produsele dvs. ar putea fi în continuare interesați de mai multe articole.

Paginile dvs. de produse ar trebui să se străduiască să informeze utilizatorii despre produsele dvs., dar sunt și o oportunitate de a prezenta produse similare pe care un cumpărător este probabil să le găsească și interesante .

Sugestiile de vânzare încrucișată și up-selling cresc valoarea cumpărătorului. Acest lucru instaurează, de asemenea, un sentiment de încredere, deoarece organizați recomandări de produse personalizate pentru ei.

O agenție de web design din New York, Digital Silk, subliniază că sugestiile de upselling și cross-selling ar trebui să apară în secțiunea inferioară a paginii cu detalii despre produs, deoarece nu doriți să distrageți atenția cumpărătorilor de la intenția lor inițială de cumpărare.

Sugestiile de produse ar trebui să fie într-un fel legate de produsul principal sau de istoricul și interesul cumpărătorului.

În ceea ce privește produsele legate de articolul principal, acesta ar putea fi orice, de la accesorii pentru produs până la un articol care îl completează.

Dacă unul dintre articolele dvs. de vânzare încrucișată sau up-selling este epuizată, nu vă faceți griji: prezentați cumpărătorilor un formular de captare a e-mailului, astfel încât să poată fi notificați când produsul este din nou în stoc. Dacă articolele sunt în stoc, asigurați-vă că cumpărătorii le pot adăuga la lista de dorințe, astfel încât să nu uite de ele, dacă nu sunt gata să cumpere imediat.

Creați modele care se potrivesc cu comportamentul și interacțiunea utilizatorului

Elementele de design, aspect și navigare joacă, de asemenea, un rol esențial în conversia cumpărătorilor de comerț electronic.

Iată câteva sfaturi de urmat pentru a îmbunătăți experiența generală a utilizatorului în magazinul dvs. online.

Utilizați pesmet pentru o mai bună orientare

Ierarhia și pesmeturile bazate pe istorie sunt pietrele de temelie ale fiecărei navigații de comerț electronic.

Pesmeturile ierarhice facilitează cumpărătorilor să răsfoiască colecția dvs. de produse, deoarece aceștia se pot deplasa în sus și în jos în organizația dvs. de categorii fără probleme. Fără aceste pesmeturi, ei s-ar simți blocați și dezorientați și, în cele din urmă, frustrați – ceea ce îi va determina să plece.

Acest tip de breadcrumb nu se bazează pe istorie și nu îi duce neapărat pe clienții tăi înapoi la ceea ce priveau anterior.

Este important să folosiți atât ierarhii, cât și pesmeturi bazate pe istorie pe paginile produselor, deoarece cumpărătorii vor ajunge la ele în moduri diferite. Uneori vor dori să se uite la produse similare din aceeași categorie și uneori vor dori să se întoarcă unde erau acum un minut.

Utilizați o imagine de produs atractivă și autentică

Imaginile profesionale, de înaltă rezoluție ale produselor dvs. în acțiune, precum și afișarea statică sunt esențiale, astfel încât cumpărătorii să aibă o idee mai bună despre cum arată și cum se simte produsul dvs.

Imaginile ar trebui să fie suficient de mari astfel încât cumpărătorii să poată mări detaliile lor, dar imaginile ar trebui, de asemenea, optimizate pentru a nu încetini site-ul. Asigurați-vă că aveți un fotograf profesionist care se va ocupa de toate aspectele precum iluminarea, saturația culorilor și unghiurile pentru a face fotografiile cât mai atractive.

Un sfat bonus: activați conținutul generat de utilizatori sub formă de recenzii cu imagini. Clienții care au adus un articol ar putea dori să își trimită recenzia împreună cu propria lor imagine despre produsul achiziționat. Acest lucru ajută la creșterea încrederii clienților potențiali în dvs. ca afacere și ar putea avea implicații mari asupra ratelor dvs. de conversie.

Prioritizează lizibilitatea

Tipografia și fonturile pe care le utilizați sunt o considerație vitală pentru experiența utilizatorului și pentru satisfacția cumpărătorilor dvs. Alegeți un font ușor de citit, nu prea mare sau prea mic și suficient de contrastant cu fundalul site-ului dvs.

Modul în care vă formatați paginile va contribui, de asemenea, la o mai bună lizibilitate: utilizați paragrafe mai scurte, cu două rânduri, suficient spațiu liber și spațiu alb pentru a oferi altor elemente un „spațiu de respirație”.

Adăugați un îndemn la acțiune

Oferiți dovezi sociale pentru a reduce ezitarea

Elementele dovezi sociale includ evaluări ale utilizatorilor, recenzii, mărturii ale clienților și marketing de influență. Scopul dovezii sociale este de a construi încrederea cu clienții.

Aproximativ 95% dintre cumpărătorii online caută recenzii online înainte de a face orice achiziție și 84% dintre ei au încredere în recenziile altora. De asemenea, dacă aveți mai mult de 50 de recenzii pentru un produs, rata de conversie a acestuia poate crește cu 5%.

Recenziile îi ajută pe cumpărători să decidă să cumpere un produs, oferind datele necesare pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. Oferindu-le opțiunea de a încărca o imagine în timp ce folosesc produsul dvs. îi va convinge pe viitorii cumpărători și îi va împinge spre conversie.

Designul paginii dvs. de produs ar trebui să includă dovezi sociale, recenzii ale clienților și, dacă este posibil, o galerie de imagini cu persoane care vă folosesc produsele.

Puteți crește acest lucru, cerându-le cumpărătorilor să-și lase detaliile personale pentru recenzii mai personalizate, care oferă o putere și mai convingătoare. De exemplu, Sephora își întreabă cumpărătorii despre culoarea ochilor, tipul pielii și părul lor atunci când lasă o recenzie, iar cumpărătorii pot filtra recenziile după acești parametri care se potrivesc cu ai lor, pentru a determina mai bine ce produse ar putea funcționa cel mai bine pentru ei.

Agitați un sentiment de urgență

Cumpărătorii care ezită să cumpere sau nu simt un anumit stimulent vor părăsi adesea pagina de produs fără a efectua conversii.

Adăugând un sentiment de urgență produselor dvs., puteți insufla o motivație puternică de a cumpăra: teama de a pierde.

Există multe moduri prin care puteți adăuga un sentiment de urgență magazinului dvs. electronic, dar cel mai obișnuit este limitarea timpului de cumpărare și/sau a cantității de articole.

De exemplu, puteți adăuga un ceas cu numărătoare inversă pe pagina de pornire a site-ului dvs. web, arătând data și ora de expirare a ofertelor dvs. speciale.

O altă strategie care este eficientă în creșterea ratelor de conversie este afișarea câte articole dintr-un anumit produs ai rămas în stoc.

Utilizați CTA pentru a inspira acțiune

Butoanele de îndemn la acțiune sunt invitația directă a magazinului dvs. electronic la conversie și tot ceea ce faceți din punct de vedere al conținutului pe site-ul dvs. ar trebui să-și găsească scopul în acest sens.

Lucrul important de reținut este că butoanele dvs. CTA ar trebui, în mod ideal, să indice unul sau cel mult două puncte de conversie diferite, pentru a nu disipa atenția cumpărătorilor . De asemenea, CTA-urile ar trebui să aibă toate același design pe site-ul de comerț electronic, deoarece acest lucru reduce confuzia și întărește familiaritatea.

În plus, pentru o eficiență maximă, în mod ideal, primul tău CTA ar trebui să fie situat deasupra pliului și ar trebui să indice vânzarea sau oferta cea mai actuală în magazinul tău. În plus, fiecare buton CTA ar trebui să fie clar vizibil și evidențiat pe pagină, ceea ce înseamnă că se recomandă utilizarea de culori vibrante, contrastante și o copie scurtă, dar extrem de atrăgătoare.

Copia menționată poate fi orice, de la mai generic „Adaugă în coș” la „Cumpără acum”, care dă mai mult un sentiment de urgență. Sau poți deveni creativ și îndrăzneț și poți folosi ceva neobișnuit, în conformitate cu brandingul tău.

Sfaturi bonus pentru crearea unei pagini de produs care se convertește

Optimizați viteza site-ului

Până la 40% dintre utilizatori vor părăsi o pagină dacă durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca, în timp ce 79% dintre cumpărătorii online care nu sunt mulțumiți de performanța site-ului nu vor mai cumpăra de pe același site.

Site-urile de comerț electronic cu încărcare lentă ratează captarea clienților potențiali și convertirea acestora, ceea ce face ca viteza de încărcare a paginii să fie unul dintre factorii cruciali în conversia clienților.

Site-urile mari de comerț electronic, cu multe pagini și produse, riscă să devină prea lente. Vitezele dvs. de încărcare a paginii pot fi optimizate în unul dintre următoarele moduri:

• Eliminați codul HTML, PHP, JS și CSS în exces
• Optimizați și comprimați dimensiunile imaginii
• Utilizați un plan de găzduire premium
• Activați memorarea în cache a browserului
• Raționalizați-vă oferta de produse eliminând produsele care se vând slab
• Simplificați-vă structura site-ului, harta site-ului și rețeaua de produse

Utilizați SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare este piatra de temelie a oricărui site de comerț electronic cu o mare conversie.

Tehnicile SEO on-page și off-page vă ajută magazinul dvs. să se clasifice în fruntea rezultatelor căutării Google, să ajungă în fața clienților potențiali înalt calificați și să răspundă intenției de căutare a cumpărătorilor.

Optimizarea vitezei site-ului menționată mai sus este, de asemenea, un semnal SEO: Google preferă site-urile web de mare viteză și le clasează mai sus.

O altă modalitate de a vă optimiza site-ul pentru motoarele de căutare este să includeți o secțiune cu conținut de blog de lungă durată, care să vă ajute și să vă informeze vizitatorii cu privire la subiectele care contează pentru ei.

Pentru a consolida și mai mult eforturile dvs. de SEO, ar trebui, de asemenea:

• Utilizați cuvinte cheie bine cercetate în conținutul dvs. pentru a viza utilizatorii și pentru a le încărca înainte în conținutul dvs., titlurile produselor, descrierile, metaetichetele, etichetele de titlu etc.
• Optimizați-vă numele imaginilor și etichetele alternative
• Utilizați anteturile H1, H2 și H3
• Scrieți o meta-descriere unică pentru fiecare pagină

Pentru a obține mai multe sfaturi despre crearea unui site de comerț electronic prietenos cu SEO, vă rugăm să citiți acest articol.

Adăugați butoane de apel și chat

Ar trebui să adăugați câteva instrumente pentru a interacționa cu clienții dvs. ori de câte ori aceștia doresc o consultație, ar trebui. Instrumentele pot fi:

• Livechat
• Chatbot
• Butoane de apel (cum ar fi chat-ul de afaceri Apple)

Concluzie

Crearea sau optimizarea unei pagini de produs existentă pentru conversii este un proces cu mai multe fațete care abordează diverse aspecte ale site-ului web, de la SEO pe pagină la navigare până la crearea de conținut.

Este esențial să acoperiți toate bazele, menționate în acest articol, pentru a vă asigura că paginile dvs. de produse de comerț electronic captează atenția celui mai mare număr de clienți potențiali și potențiali posibil și le convertiți folosind dovezi sociale, conținut de calitate și UX excelent.