كيفية إنشاء صفحة منتج عالية التحويل

صفحات المنتج هي حجر الزاوية في أي مؤسسة للتجارة الإلكترونية وعنصر حاسم في استراتيجية التسويق الداخلي. العلامات التجارية التي تتقن تحسين صفحات منتجاتها قادرة على زيادة معدلات التحويل إلى رقمين.

يعد تحسين صفحة المنتج للحصول على معدلات تحويل أعلى أحد أكبر التحديات التي تواجهها شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، والتي قد تفسر أرقام التحويل المنخفضة بشكل مدهش. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ستة من أكثر الطرق فعالية لإنشاء صفحات المنتج وتحسينها لتحفيز العملاء المحتملين على أن يصبحوا عملاء لك.

ما هي صفحة المنتج وفوائدها؟

صفحة المنتج هي صفحة موقع ويب للتجارة الإلكترونية تحتوي على جميع معلومات المنتج ذات الصلة ، مثل الصور والأوصاف والمواصفات والأسعار والكمية المتاحة وغير ذلك.

الغرض من صفحة المنتج هو مساعدة العملاء في اتخاذ قرار الشراء وقيادتهم إلى التحويل. وفقًا لإحدى الدراسات الحديثة ، يقوم 3.3٪ فقط من زوار صفحة منتجات التجارة الإلكترونية بالشراء. بينما على العموم ، فإن متوسط ​​معدل تحويل موقع التجارة الإلكترونية يتراوح بين 1٪ و 2٪.

تشمل بعض مزاياها أيضًا الإجابة على الأسئلة الشائعة حول المنتج ، وتقديم تعليقات المستخدمين ومقارنة المنتج ، وتسهيل عملية الشراء.

ما هي الأدوات والطرق التي يمكنك استخدامها لإنشاء صفحة منتج؟

تُستخدم أنظمة إدارة المحتوى مثل Shopify و WordPress و Magento لإنشاء مواقع تجارة إلكترونية تعمل بكامل طاقتها وتحويلها. يمكنك استئجار شركة تطوير مواقع الويب أو مطور لإنشاء صفحة منتج.

إذا كنت تستخدم WordPress ، فهناك الكثير من الأدوات لإنشاء صفحة منتج بسهولة وحتى بدون أي عشرة سنتات. يمكنك استخدام مُنشئ الصفحات ، Gutenberg ، والحقول المخصصة جنبًا إلى جنب مع تثبيت مكون إضافي لعربة التسوق مثل WooCommerce.

كيفية إنشاء صفحة منتج عالية التحويل

تتضمن بعض العناصر الأساسية لصفحة منتج عالية التحويل ما يلي:

• عنوان URL وصفي قصير
• CTA موجزة
• التسعير والشحن ومعلومات المنتج واضحة
• صور عالية الدقة للمنتج
• المراجعات التي ينشئها المستخدم
• دليل اجتماعي
• ...

ومع ذلك ، فإن الخطوة الأولى نحو إنشاء صفحة منتج يتم تحويلها هي إنشاء محتوى يتوافق مع احتياجات المستخدمين.

هذا يعني توقع نية البحث لدى المتسوق ، وتحسين المحتوى الخاص بك للكلمات الرئيسية التي يستخدمها ، والاستماع إلى نقاط الألم واحتياجاتهم عبر الإنترنت على المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتقديم ما يتوقعون العثور عليه. أو يمكنك استخدام بعض أدوات تجربة المستخدم لمعرفة الطريقة التي يتفاعلون بها في موقع الويب الخاص بك للاستعداد الجيد للحملة التالية.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لإنشاء صفحة منتج تطابق احتياجات المستخدمين.

تحديد أولويات عرض القيمة الفريدة الخاصة بك

يعرض عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) الفوائد الرئيسية لمنتجاتك ويعمل كمحور لصفحة منتجك.

يدور كل شيء تقوم به أعمالك حول UVPs والفوائد التي يحصل عليها عملاؤك باستخدام منتجاتك. لهذا السبب يجب أن تكون UVPs الخاصة بك واضحة تمامًا من خلال الرسائل والنسخ في الوقت المناسب والمفهومة.

تدور صفحات المنتجات الأكثر فاعلية حول بيع الفوائد ، بدلاً من ميزات المنتج. اشرح لعملائك المحتملين ما الذي سيحصلون عليه من شراء منتجاتك وكيف يمكن أن تساعد منتجاتك في حل نقاط ضعفهم.

فكر في القيمة الرئيسية التي تقدمها لعملائك. كن محددًا جدًا عند تحديد ما تفعله منتجاتك للأشخاص.

ثم اسأل نفسك ما الذي يجعل هذه القيمة فريدة حقًا. كيف تبرز في المنافسة ، ما الذي يجعلك مختلفًا؟

يمكن أن يكون عرض القيمة الفريدة عبارة عن سطر تعريف بسيط يظهر مباشرة على الصفحة المقصودة للمنتج / الخدمة. إن الطريقة التي تقدمها بها لا تقل أهمية عن ما تقوله - استخدم طباعة جريئة ومقروءة تجعل UVP بارزًا وتأكد من أنها فوق الجزء المرئي من الصفحة.

يجب أن يكون عرض القيمة الفريد فوريًا ويظهر مباشرة في بداية نسخة صفحة المنتج . يجب أن يدور العنوان بالكامل حول وصف المنتج بأكثر اللغات وصفية.

باختصار ، يجب على زوارك أن يلاحظوا UVP الخاص بك من 5 إلى 10 ثوانٍ من دخول موقع الويب الخاص بك. هذا مهم لأن 55٪ من الأشخاص يقضون أقل من 15 ثانية على الصفحة.

حدد أسعارك وميزات المنتج بوضوح

يجب أن يكون سعر المنتج مرئيًا بوضوح ومعروضًا بخط أكبر من باقي نسخة صفحة المنتج ، وذلك لتجنب سوء الفهم والارتباك الذي قد ينشأ من عدم عرض السعر بشكل بارز.

يجب أيضًا عرض سعر المنتج وأي تكاليف إضافية مثل ضريبة القيمة المضافة والشحن بوضوح.

بالنسبة إلى ميزات المنتج ومواصفاته ، تشير أفضل الممارسات إلى أن صفحات المنتج يجب أن تحتوي على علامة تبويب مخصصة لميزات مثل أبعاد المنتج واللون والوزن والصفات المحددة الأخرى.

تساعد هذه المعلومات المتسوقين في الحصول على فهم أفضل للمنتج وتساعدهم في عملية الشراء.

البيع الإضافي والبيع العابر

قد يظل المتسوقون الذين يقررون شراء أحد منتجاتك مهتمين بمزيد من العناصر.

يجب أن تسعى صفحات منتجك إلى إعلام المستخدمين بمنتجاتك ، لكنها أيضًا فرصة لعرض المنتجات ذات الصلة التي من المحتمل أن يجدها المشتري مثيرة للاهتمام أيضًا .

تزيد اقتراحات البيع العابر والبيع الإضافي من قيمة المتسوق. هذا أيضًا يبث إحساسًا بالثقة لأنك تنظم توصيات منتجات مخصصة لهم.

تشير وكالة تصميم مواقع الويب في نيويورك ، Digital Silk ، إلى أن الاقتراحات الإضافية والبيع المتقاطع يجب أن تظهر في القسم السفلي من صفحة تفاصيل المنتج لأنك لا تريد تشتيت انتباه المتسوقين عن نية الشراء الأصلية.

يجب أن تكون اقتراحات المنتج مرتبطة بطريقة ما بالمنتج الرئيسي أو تاريخ شراء المشتري واهتمامه.

بالنسبة للمنتجات المتعلقة بالعنصر الرئيسي ، يمكن أن يكون هذا أي شيء من ملحقات المنتج إلى عنصر مكمل له.

إذا كان أحد عناصر البيع الإضافي أو البيع الإضافي نفد من المخزون ، فلا داعي للقلق: قدم للمتسوقين نموذج التقاط البريد الإلكتروني حتى يمكن إخطارهم عند عودة المنتج إلى المخزون. إذا كانت العناصر متوفرة ، فتأكد من أن المشترين يمكنهم إضافتها إلى قائمة الرغبات الخاصة بهم حتى لا ينسوها ، إذا لم يكونوا مستعدين للشراء على الفور.

أنشئ تصميمات تطابق سلوك المستخدم وتفاعله

تلعب عناصر التصميم والتخطيط والتنقل أيضًا دورًا محوريًا في تحويل متسوقي التجارة الإلكترونية.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها من أجل تحسين تجربة المستخدم الإجمالية في متجرك عبر الإنترنت.

استخدم فتات الخبز لتوجيه أفضل

يعد التسلسل الهرمي وفتات التنقل المستندة إلى السجل حجر الزاوية في كل تنقل في التجارة الإلكترونية.

تسهل مسارات التنقل الهرمية على المتسوقين تصفح مجموعة المنتجات الخاصة بك لأنها يمكن أن تتحرك لأعلى ولأسفل منظمة فئتك دون مشاكل. بدون فتات الخبز هذه ، سيشعرون بالعجز والارتباك ، وفي النهاية ، بالإحباط - مما يدفعهم إلى المغادرة.

هذا النوع من مسارات التنقل لا يعتمد على التاريخ ولا يعيد عملائك بالضرورة إلى ما كانوا يبحثون عنه سابقًا.

من المهم استخدام كل من التدرج الهرمي وفتات التنقل المستندة إلى السجل على صفحات المنتج لأن المتسوقين سيصلون إليها بطرق مختلفة. سيرغبون أحيانًا في إلقاء نظرة على المنتجات ذات الصلة في نفس الفئة وفي بعض الأحيان سيرغبون في العودة إلى ما كانوا عليه قبل دقيقة.

استخدم صورة منتج جذابة وأصلية

تعد الصور الاحترافية عالية الدقة لمنتجاتك أثناء العمل بالإضافة إلى العرض الثابت أمرًا ضروريًا حتى يحصل المتسوقون على فكرة أفضل عن شكل منتجك وشكله.

يجب أن تكون الصور كبيرة بما يكفي بحيث يمكن للمتسوقين تكبير تفاصيلها ، ولكن يجب أيضًا تحسين الصور حتى لا تبطئ موقع الويب. تأكد من حصولك على مصور محترف يهتم بجميع الجوانب مثل الإضاءة وتشبع اللون والزوايا لجعل الصور الفوتوغرافية جذابة قدر الإمكان.

نصيحة إضافية: قم بتمكين المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في شكل مراجعات مع الصور. قد يرغب العملاء الذين أحضروا عنصرًا في إرسال مراجعتهم مع صورتهم الخاصة للمنتج الذي تم شراؤه. يساعد ذلك على زيادة ثقة العملاء المحتملين فيك كشركة ويمكن أن يكون له آثار كبيرة على معدلات التحويل الخاصة بك.

إعطاء الأولوية للقراءة

تعتبر الطباعة والخطوط التي تستخدمها من الاعتبارات الحيوية لتجربة المستخدم لدى المتسوقين ورضاهم عن التسوق. اختر خطًا يسهل قراءته ، وليس كبيرًا جدًا أو صغيرًا جدًا ، ويتباين بدرجة كافية مع خلفية موقع الويب الخاص بك.

ستساهم طريقة تنسيق صفحاتك أيضًا في تحسين قابلية القراءة: استخدم فقرات أقصر من سطرين ومساحة كافية للسطر ومساحة بيضاء لمنح العناصر الأخرى بعض "مساحة التنفس".

أضف بعض النداءات للعمل

تقديم دليل اجتماعي لتقليل التردد

تشمل عناصر الإثبات الاجتماعي تقييمات المستخدمين والمراجعات وشهادات العملاء والتسويق المؤثر. الهدف من الدليل الاجتماعي هو بناء الثقة مع العملاء.

يبحث ما يصل إلى 95٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عن التقييمات عبر الإنترنت قبل إجراء أي عملية شراء ويثق 84٪ منهم في تقييمات الآخرين. أيضًا ، يمكن أن يؤدي وجود أكثر من 50 تقييمًا لمنتج واحد إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 5٪.

تساعد المراجعات المتسوقين في اتخاذ قرار شراء منتج من خلال توفير البيانات اللازمة لاتخاذ قرار مستنير. إن منحهم خيار تحميل صورة أثناء استخدامهم لمنتجك سيقنع المتسوقين في المستقبل ويدفعهم نحو التحويل.

يجب أن يشتمل تصميم صفحة منتجك على دليل اجتماعي ، ومراجعات العملاء ، وإذا أمكن ، معرضًا لصور الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك.

يمكنك رفع مستوى هذا الأمر عن طريق مطالبة المتسوقين بترك بياناتهم الشخصية للحصول على تقييمات أكثر تخصيصًا من شأنها أن تضفي المزيد من القوة المقنعة. على سبيل المثال ، تسأل سيفورا المتسوقين عن لون عيونهم ونوع بشرتهم وشعرهم عندما يتركون مراجعة ويمكن للمتسوقين تصفية المراجعات حسب هذه المعلمات التي تتطابق مع معاييرهم ، لتحديد المنتجات التي قد تناسبهم بشكل أفضل.

قم بإثارة الشعور بالإلحاح

غالبًا ما يغادر المشترون الذين يترددون في الشراء أو لا يشعرون بحافز معين صفحة منتجك دون التحويل.

من خلال إضافة شعور بالإلحاح إلى منتجاتك ، يمكنك غرس دافع قوي للشراء: الخوف من الضياع.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إضافة إحساس بالإلحاح إلى eStore الخاص بك ، ولكن الأكثر شيوعًا هو تحديد وقت الشراء و / أو كمية العناصر.

على سبيل المثال ، يمكنك إضافة ساعة عد تنازلي إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ، تعرض تاريخ انتهاء صلاحية صفقاتك الخاصة ووقتها.

هناك إستراتيجية أخرى فعالة في رفع معدلات التحويل وهي عرض عدد العناصر التي تركتها في مخزونك من منتج معين.

استخدم CTAs لإلهام العمل

أزرار الحث على اتخاذ إجراء هي دعوة eStore المباشرة للتحويل وكل ما تفعله من حيث المحتوى على موقع الويب الخاص بك يجب أن يجد غرضه في هذا.

الشيء المهم الذي يجب ملاحظته هو أن أزرار الحث على الشراء يجب أن تشير ، بشكل مثالي ، إلى نقطة أو نقطتي تحويل مختلفتين على الأكثر حتى لا تشتت انتباه المتسوقين . أيضًا ، يجب أن يكون لجميع عبارات الحث على الشراء نفس التصميم عبر موقع التجارة الإلكترونية لأن هذا يقلل من الارتباك ويقوي الألفة.

بالإضافة إلى ذلك ، لتحقيق أقصى قدر من الفعالية ، يجب وضع CTA الأول بشكل مثالي في الجزء المرئي من الصفحة ويجب أن يشير إلى البيع أو الصفقة الأحدث في متجرك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون كل زر CTA مرئيًا ومميزًا بوضوح على الصفحة ، مما يعني استخدام ألوان نابضة بالحياة ومتناقضة وينصح بنسخة مختصرة ولكنها جذابة للغاية.

يمكن أن تكون النسخة المذكورة أي شيء ، بدءًا من "إضافة إلى عربة التسوق" الأكثر عمومية إلى "الشراء الآن" والتي تضفي مزيدًا من الإحساس بالإلحاح. أو يمكنك الحصول على الإبداع والجريء واستخدام شيء شاذ بما يتماشى مع علامتك التجارية.

نصائح إضافية لإنشاء صفحة منتج تتحول

تحسين سرعة الموقع

سيغادر ما يصل إلى 40٪ من المستخدمين الصفحة إذا استغرق تحميلها أكثر من ثلاث ثوانٍ ، في حين أن 79٪ من المتسوقين عبر الإنترنت غير الراضين عن أداء موقع الويب لن يشتروا من نفس الموقع مرة أخرى.

تفقد مواقع التجارة الإلكترونية التي يتم تحميلها ببطء فرصة التقاط العملاء المحتملين وتحويلهم ، مما يجعل سرعات تحميل الصفحة أحد العوامل الحاسمة في تحويل العملاء.

مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة ، التي تحتوي على الكثير من الصفحات والمنتجات ، معرضة لخطر أن تصبح بطيئة للغاية. يمكن تحسين سرعات تحميل الصفحة بإحدى الطرق التالية:

• قم بإزالة أكواد HTML و PHP و JS و CSS الزائدة
• تحسين وضغط أحجام الصور
• استخدم خطة الاستضافة المتميزة
• تفعيل التخزين المؤقت للمتصفح
• قم بتبسيط عرض منتجك عن طريق إزالة المنتجات ذات البيع السيئ
• تبسيط بنية موقعك وخريطة الموقع وشبكة المنتجات

استخدم تحسين محركات البحث

يعد تحسين محرك البحث حجر الزاوية في أي موقع ويب للتجارة الإلكترونية عالي التحويل.

تساعد تقنيات تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة eStore الخاص بك في الحصول على مرتبة عالية في نتائج بحث Google ، والوقوف أمام العملاء المحتملين المؤهلين تأهيلا عاليا والإجابة على نية بحث المتسوقين.

يعد تحسين سرعة موقع الويب المذكور أعلاه أيضًا إشارة لتحسين محركات البحث: تفضل Google مواقع الويب عالية السرعة وترتبها أعلى.

هناك طريقة أخرى لتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث وهي تضمين قسم به محتوى مدونة طويل يساعد ويعلم زوارك بالموضوعات التي تهمهم.

لتعزيز جهود تحسين محركات البحث لديك ، يجب عليك أيضًا:

• استخدم الكلمات الرئيسية المدروسة جيدًا في المحتوى الخاص بك لاستهداف المستخدمين وتحميلهم مسبقًا في المحتوى الخاص بك ، وعناوين المنتج ، والأوصاف ، والعلامات الوصفية ، وعلامات العنوان ، وما إلى ذلك.
• حسِّن أسماء الصور والعلامات البديلة
• استخدم رؤوس H1 و H2 و H3
• اكتب وصفًا تعريفيًا فريدًا لكل صفحة

للحصول على مزيد من النصائح حول كتابة موقع تجارة إلكترونية صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين ، يرجى قراءة هذه المقالة.

إضافة أزرار الاتصال والدردشة

يجب عليك إضافة بعض الأدوات للتفاعل مع عملائك متى أرادوا استشارة ، يجب عليك ذلك. يمكن أن تكون الأدوات:

• دردشة مباشرة
• الشات بوت
• أزرار الاتصال (مثل Apple Business Chat)

استنتاج

يعد إنشاء أو تحسين صفحة منتج حالية للتحويلات عملية متعددة الأوجه تدخل في جوانب مختلفة من موقع الويب ، من مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة إلى التنقل إلى إنشاء المحتوى.

من الأهمية بمكان تغطية جميع القواعد المذكورة في هذه المقالة ، للتأكد من أن صفحات منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك تجذب انتباه أكبر عدد من العملاء المتوقعين والمحتملين وتحويلهم باستخدام دليل اجتماعي ومحتوى عالي الجودة وتجربة مستخدم ممتازة.