コンバージョン率の高い商品ページを作成する方法

製品ページは、eコマース企業の基礎であり、インバウンドマーケティング戦略の重要な要素です。 商品ページの最適化をマスターしているブランドは、コンバージョン率を2桁に引き上げることができます。

コンバージョン率を高めるための製品ページの最適化は、オンライン小売企業が直面する最大の課題の1つであり、これは驚くほど低いコンバージョン数を説明している可能性があります。 この記事では、見込み客が顧客になるように動機付けるために、製品ページを作成および最適化する最も効果的な6つの方法を見ていきます。

製品ページとその利点は何ですか？

製品ページは、画像、説明、仕様、価格、入手可能な数量など、関連するすべての製品情報を含むeコマースWebサイトページです。

製品ページの目的は、顧客が購入を決定し、コンバージョンに導くのを支援することです。 最近のある調査によると、eコマース製品ページの訪問者の3.3％だけが購入しています。 全体として、eコマースウェブサイトの平均コンバージョン率は1％から2％の間です。

その利点のいくつかには、製品に関する一般的な質問への回答、ユーザーレビューと製品比較の提供、購入プロセスの容易化も含まれます。

製品ページを作成するために使用できるツールと方法はどれですか？

Shopify、WordPress、Magentoなどのコンテンツ管理システムは、変換する完全に機能するeコマースWebサイトを作成するために使用されます。 あなたは製品ページを作成するためにウェブサイト開発会社または開発者を雇うことができます。

WordPressを使用している場合は、製品ページを簡単に作成するためのツールがたくさんあります。 WooCommerceのようなショッピングカートプラグインをインストールするとともに、ページビルダー、グーテンベルク、カスタムフィールドを使用できます。

コンバージョン率の高い商品ページを作成する方法

コンバージョン率の高い商品ページの重要な要素には、次のものがあります。

• 短くて説明的なURL
• 簡潔なCTA
• 読みやすい価格設定、配送、および製品情報
• 製品の高解像度画像
• ユーザーが作成したレビュー
• 社会的証明
• …

ただし、変換する製品ページを作成するための最初のステップは、ユーザーのニーズに一致するコンテンツを作成することです。

これは、買い物客の検索意図を予測し、使用するキーワードに合わせてコンテンツを最適化し、フォーラムやソーシャルメディアでオンラインで問題点やニーズを聞き、期待するものを提供することを意味します。 または、いくつかのUXツールを使用して、Webサイトでの相互作用の方法を調べ、次のキャンペーンの準備を整えることができます。

ユーザーのニーズに合った商品ページを作成するための手順は次のとおりです。

独自の価値提案を優先する

独自のバリュープロポジション（UVP）は、製品の主な利点の概要を示し、製品ページの目玉として機能します。

あなたのビジネスが行うことはすべて、UVPと、あなたの製品を使用することによって顧客が得る利益を中心に展開します。 そのため、タイムリーで理解しやすいメッセージとコピーを通じて、UVPを非常に明確にする必要があります。

最も効果的な製品ページは、製品の機能ではなく、特典の販売に関するものです。 あなたの見込み客にあなたの製品を購入することから彼らが何を得るか、そしてあなたの製品が彼らの問題点を解決するのをどのように助けることができるかを説明してください。

あなたがあなたの顧客にもたらす主な価値について考えてください。 あなたの製品が人々のために何をするかを確立するときは、非常に具体的にしてください。

次に、この値が本当にユニークである理由を自問してください。 競合他社に対してどのように際立っていますか、何が違うのですか？

ユニークなバリュープロポジションは、製品/サービスのランディングページに表示される単純なタグラインです。 それをどのように提示するかは、それが言うことと同じくらい重要です– UVPを目立たせる大胆で読みやすいタイポグラフィを使用し、それが折り目の上にあることを確認してください。

独自の価値提案は即座に行われ、製品ページのコピーの最初に表示される必要があります。 タイトルは、製品を最もわかりやすい言葉で説明するものでなければなりません。

一言で言えば、あなたの訪問者はあなたのウェブサイトに入ってから5から10秒あなたのUVPに注意する必要があります。 55％の人が1ページに15秒未満しか費やしていないため、これは重要です。

価格と製品の特徴を明確に述べる

価格が目立つように表示されていないことから生じる誤解や混乱を避けるために、製品の価格は明確に表示され、製品ページの残りのコピーよりも大きなフォントで表示される必要があります。

製品の価格と、VATや送料などの追加費用も明確に表示する必要があります。

製品の機能と仕様に関しては、ベストプラクティスでは、製品の寸法、色、重量、その他の定義品質などの機能専用のタブを製品ページに含めることをお勧めします。

このような情報は、買い物客が製品をよりよく理解し、購入プロセスを支援するのに役立ちます。

アップセルとクロスセル

あなたの製品の1つを購入することを決定した買い物客は、まだより多くのアイテムに興味があるかもしれません。

商品ページは、ユーザーに商品について知らせるように努める必要がありますが、購入者が興味を持っていると思われる関連商品を紹介する機会でもあります。

クロスセリングとアップセルの提案は、買い物客の価値を高めます。 これはまた、あなたが彼らのためにパーソナライズされた製品の推奨事項をキュレートしているので、信頼感を示します。

ニューヨークのウェブデザインエージェンシーであるDigitalSilkは、買い物客を元の購入意向からそらしたくないので、アップセルとクロスセルの提案を製品詳細ページの下部セクションに表示する必要があると指摘しています。

製品の提案は、主な製品または購入者の購入履歴と関心に何らかの形で関連している必要があります。

メインアイテムに関連する商品は、アクセサリーからそれを補完するアイテムまで、何でもかまいません。

クロスセリングまたはアップセルの商品の1つが在庫切れの場合でも、心配する必要はありません。商品の在庫が戻ったときに通知を受け取ることができるように、買い物客にメールキャプチャフォームを提示してください。 在庫がある場合は、すぐに購入する準備ができていない場合でも、購入者がそれらを忘れないように、ウィッシュリストに追加できることを確認してください。

ユーザーの行動とインタラクションに一致するデザインを作成する

デザイン、レイアウト、ナビゲーション要素も、eコマースの買い物客を変える上で極めて重要な役割を果たします。

オンラインストアでの全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるために従うべきいくつかのヒントを次に示します。

より良いオリエンテーションのためにブレッドクラムを利用する

階層と履歴ベースのパンくずリストは、すべてのeコマースナビゲーションの基礎です。

階層ブレッドクラムを使用すると、買い物客が商品のコレクションを簡単に閲覧できるようになります。これは、カテゴリ編成を問題なく上下に移動できるためです。 これらのパンくずリストがなければ、彼らは立ち往生して混乱し、最終的には欲求不満を感じ、それが彼らを去らせるでしょう。

このタイプのブレッドクラムは履歴ベースではなく、必ずしも顧客が以前に見ていたものに戻るとは限りません。

買い物客はさまざまな方法でパンくずリストにアクセスするため、商品ページで階層と履歴ベースのパンくずリストの両方を使用することが重要です。 同じカテゴリの関連商品を見たい場合もあれば、1分前の場所に戻りたい場合もあります。

魅力的で本物の商品画像を使用する

買い物客があなたの製品がどのように見え、どのように感じられるかをよりよく理解するためには、動作中の製品のプロフェッショナルで高解像度の画像と静的な表示が不可欠です。

画像は、買い物客が詳細を拡大できるように十分な大きさである必要がありますが、ウェブサイトの速度が低下しないように画像も最適化する必要があります。 写真をできるだけ魅力的にするために、照明、彩度、角度などのすべての側面を処理するプロの写真家を必ず取得してください。

ボーナスのヒント：画像付きのレビューの形でユーザー生成コンテンツを有効にします。 アイテムを持ってきた顧客は、購入した製品の自分のイメージと一緒にレビューを提出することをお勧めします。 これは、ビジネスとしての見込み客の信頼を高めるのに役立ち、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。

読みやすさを優先する

使用するタイポグラフィとフォントは、買い物客のユーザーエクスペリエンスと買い物の満足度にとって非常に重要です。 読みやすく、大きすぎたり小さすぎたりせず、Webサイトの背景と十分に対照的なフォントを選択してください。

ページのフォーマット方法も読みやすさに貢献します。短い2行の段落、十分な行のクリアランス、および他の要素に「呼吸スペース」を与えるための空白を使用します。

召喚状を追加する

ためらいを減らすための社会的証明を提供する

社会的証明の要素には、ユーザーの評価、レビュー、クライアントの声、インフルエンサーマーケティングが含まれます。 社会的証明のポイントは、お客様との信頼関係を築くことです。

オンライン買い物客の95％は、購入する前にオンラインレビューを探し、84％は他の人のレビューを信頼しています。 また、1つの商品に対して50を超えるレビューがあると、コンバージョン率が5％向上する可能性があります。

レビューは、情報に基づいた意思決定に必要なデータを提供することで、買い物客が商品の購入を決定するのに役立ちます。 彼らがあなたの製品を使用するときに画像をアップロードするオプションを彼らに与えることは、将来の買い物客を説得し、彼らをコンバージョンに向けて動かすでしょう。

製品ページのデザインには、社会的証明、顧客レビュー、および可能であれば、製品を使用している人々の画像のギャラリーを組み込む必要があります。

買い物客に、さらに説得力のあるよりパーソナライズされたレビューのために個人情報を残すように依頼することで、これを一段と高めることができます。 たとえば、Sephoraは、レビューを残すときに買い物客に目の色、肌のタイプ、髪の毛について尋ねます。買い物客は、自分に一致するこれらのパラメータでレビューをフィルタリングして、どの製品が自分に最適かを判断できます。

切迫感をかき立てる

購入をためらったり、特定のインセンティブを感じなかったりする購入者は、コンバージョンに至らずに商品ページを離れることがよくあります。

あなたの製品に切迫感を加えることによって、あなたは購入する強い動機を植え付けることができます：逃す恐れ。

eStoreに切迫感を加える方法はたくさんありますが、最も一般的なのは、購入する時間やアイテムの数量を制限することです。

たとえば、ウェブサイトのホームページにカウントダウンクロックを追加して、特別な取引の有効期限と時刻を表示できます。

コンバージョン率を上げるのに効果的なもう1つの戦略は、特定の商品の在庫に残っているアイテムの数を表示することです。

CTAを使用してアクションを刺激する

召喚ボタンは、eStoreからのコンバージョンへの直接の招待であり、Webサイトでコンテンツに関して行うすべてのことは、この目的を見つける必要があります。

注意すべき重要な点は、買い物客の注意を逸らさないように、CTAボタンは理想的には1つまたは多くても2つの異なるコンバージョンポイントを指している必要があるということです。 また、CTAは、混乱を減らし、親しみやすさを強化するため、eコマースサイト全体で同じデザインにする必要があります。

さらに、最大限の効果を得るには、最初のCTAをフォールドの上に配置するのが理想的であり、ストアで最新の販売または取引を指している必要があります。 さらに、すべてのCTAボタンがページ上ではっきりと表示され、強調表示されている必要があります。つまり、鮮やかで対照的な色を使用し、簡潔でありながら非常に魅力的なコピーを使用することをお勧めします。

上記のコピーは、より一般的な「カートに追加」から「今すぐ購入」まで、より緊急性を与えるものであれば何でもかまいません。 または、ブランディングに合わせて、クリエイティブで大胆になり、風変わりなものを使用することもできます。

変換する製品ページを作成するためのボーナスのヒント

ウェブサイトの速度を最適化する

読み込みに3秒以上かかると、ユーザーの40％がページを離れますが、ウェブサイトのパフォーマンスに満足していないオンライン買い物客の79％は、同じサイトから再度購入することはありません。

読み込みの遅いeコマースWebサイトは、リードの獲得と変換を見逃しているため、ページの読み込み速度が顧客の変換における重要な要素の1つになっています。

たくさんのページや製品がある大きなeコマースのウェブサイトは、遅くなりすぎるリスクがあります。 ページの読み込み速度は、次のいずれかの方法で最適化できます。

• 余分なHTML、PHP、JS、CSSコードを削除します
• 画像サイズの最適化と圧縮
• プレミアムホスティングプランを使用する
• ブラウザのキャッシュを有効にする
• 売れ行きの悪い商品を削除して、商品の提供を合理化します
• サイト構造、サイトマップ、および製品ネットワークを簡素化する

SEOを活用する

検索エンジン最適化は、コンバージョン率の高いeコマースWebサイトの基礎です。

オンページおよびオフページのSEO手法は、eストアがGoogle検索結果で上位にランク付けされ、質の高い見込み客の前に立ち、買い物客の検索意図に答えるのに役立ちます。

前述のウェブサイトの速度の最適化もSEOシグナルです。Googleは高速のウェブサイトを優先し、それらを上位にランク付けします。

検索エンジン向けにWebサイトを最適化する別の方法は、訪問者にとって重要なトピックについて訪問者に情報を提供するのに役立つ、長い形式のブログコンテンツを含むセクションを含めることです。

SEOの取り組みをさらに強化するには、次のことも行う必要があります。

• コンテンツで十分に調査されたキーワードを使用して、コンテンツ、製品タイトル、説明、メタタグ、タイトルタグなどでユーザーをターゲットにし、それらをフロントロードします。
• 画像名とaltタグを最適化する
• H1、H2、およびH3ヘッダーを使用する
• ページごとに一意のメタ説明を記述します

SEOに適したeコマースサイトを作成するためのヒントについては、こちらの記事をご覧ください。

通話ボタンとチャットボタンを追加する

顧客が相談したいときはいつでも、顧客と対話するためのツールをいくつか追加する必要があります。 ツールは次のとおりです。

• ライブチャット
• チャットボット
• 通話ボタン（Appleビジネスチャットなど）

結論

コンバージョンのために既存の製品ページを作成または最適化することは、ナビゲーションを介したページ上のSEOからコンテンツの作成まで、さまざまなWebサイトの側面を活用する多面的なプロセスです。

この記事で言及されているすべての基盤をカバーして、eコマース製品ページが可能な限り多くの見込み客と見込み客の注目を集め、社会的証明、高品質のコンテンツ、優れたUXを使用してそれらを変換できるようにすることが重要です。