Cara Membuat Halaman Produk dengan Konversi Tinggi

Halaman produk adalah landasan dari setiap perusahaan eCommerce dan elemen penting dari strategi pemasaran masuk. Merek yang menguasai optimasi halaman produk mereka dapat meningkatkan tingkat konversi mereka menjadi dua digit.

Pengoptimalan halaman produk untuk tingkat konversi yang lebih tinggi adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi bisnis ritel online, yang mungkin menjelaskan angka konversi yang sangat rendah. Pada artikel ini, kita akan melihat enam metode paling efektif untuk membuat dan mengoptimalkan halaman produk untuk memotivasi prospek Anda menjadi pelanggan Anda.

Apa Itu Halaman Produk dan Manfaatnya?

Halaman produk adalah halaman situs web eCommerce yang berisi semua informasi produk yang relevan, seperti gambar, deskripsi, spesifikasi, harga, jumlah yang tersedia, dan lainnya.

Tujuan halaman produk adalah untuk membantu pelanggan dengan keputusan pembelian mereka dan mengarahkan mereka ke konversi. Menurut satu studi baru-baru ini, hanya 3,3% pengunjung halaman produk eCommerce yang melakukan pembelian. Sementara secara keseluruhan, rata-rata tingkat konversi situs web eCommerce berada di antara 1% dan 2%.

Beberapa manfaatnya juga termasuk menjawab pertanyaan umum tentang suatu produk, memberikan ulasan pengguna dan perbandingan produk, dan membuat proses pembelian menjadi lebih mudah.

Alat dan Metode Apa yang Dapat Anda Gunakan untuk Membuat Halaman Produk?

Sistem manajemen konten seperti Shopify, WordPress, dan Magento digunakan untuk membuat situs web eCommerce yang berfungsi penuh yang mengonversi. Anda dapat menyewa perusahaan pengembang situs web atau pengembang untuk membuat halaman produk.

Jika Anda menggunakan WordPress, ada banyak alat untuk membuat halaman produk dengan mudah dan bahkan tanpa sepeser pun. Anda dapat menggunakan pembuat halaman, Gutenberg, bidang khusus bersama dengan menginstal plugin keranjang belanja seperti WooCommerce.

Cara Membuat Halaman Produk yang Sangat Mengkonversi

Beberapa elemen penting dari halaman produk dengan konversi tinggi meliputi:

• URL singkat dan deskriptif
• CTA singkat
• Harga, pengiriman, dan informasi produk yang dapat dibaca
• Gambar produk beresolusi tinggi
• Ulasan yang dibuat pengguna
• Bukti sosial
• …

Namun, langkah pertama untuk membuat halaman produk yang mengonversi adalah membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan pengguna Anda.

Ini berarti mengantisipasi maksud pencarian pembelanja Anda, mengoptimalkan konten Anda untuk kata kunci yang mereka gunakan, mendengarkan poin kesulitan dan kebutuhan mereka secara online di forum dan media sosial, dan menyampaikan apa yang mereka harapkan untuk ditemukan. Atau Anda dapat menggunakan beberapa alat UX untuk mengetahui cara mereka berinteraksi di situs web Anda untuk memiliki persiapan yang baik untuk kampanye berikutnya.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan untuk membuat halaman produk yang sesuai dengan kebutuhan pengguna Anda.

Prioritaskan Proposisi Nilai Unik Anda

Proposisi nilai unik Anda (UVP) menguraikan manfaat utama produk Anda dan berfungsi sebagai pusat halaman produk Anda.

Segala sesuatu yang dilakukan bisnis Anda berkisar pada UVP dan manfaat yang diperoleh pelanggan Anda dengan menggunakan produk Anda. Itulah mengapa UVP Anda harus sangat jelas melalui pengiriman pesan dan penyalinan yang tepat waktu dan dapat dipahami.

Halaman produk yang paling efektif adalah tentang menjual manfaat, bukan fitur produk. Jelaskan kepada prospek Anda apa yang akan mereka dapatkan dari membeli produk Anda dan bagaimana produk Anda dapat membantu memecahkan masalah mereka.

Pikirkan tentang nilai utama yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Bersikaplah sangat spesifik ketika menetapkan apa yang produk Anda lakukan untuk orang-orang.

Kemudian, tanyakan pada diri Anda apa yang membuat nilai ini benar-benar unik. Bagaimana Anda menonjol dalam persaingan, apa yang membuat Anda berbeda?

Proposisi nilai yang unik dapat berupa tagline sederhana yang muncul tepat di halaman arahan produk/layanan. Cara Anda menyajikannya sama pentingnya dengan apa yang tertulis – gunakan tipografi tebal dan terbaca yang membuat UVP menonjol dan pastikan berada di paro atas.

Proposisi nilai yang unik harus langsung muncul dan muncul tepat di awal salinan halaman produk . Judul harus tentang mendeskripsikan produk dalam bahasa yang paling deskriptif.

Singkatnya, pengunjung Anda harus memperhatikan UVP Anda 5 hingga 10 detik dari memasuki situs web Anda. Ini penting karena 55% orang menghabiskan kurang dari 15 detik di halaman.

Nyatakan Harga Dan Fitur Produk Anda Dengan Jelas

Harga produk harus terlihat jelas dan ditampilkan dalam font yang lebih besar daripada salinan halaman produk lainnya, untuk menghindari kesalahpahaman dan kebingungan yang mungkin timbul karena harga tidak ditampilkan secara mencolok.

Harga produk dan biaya tambahan seperti PPN dan pengiriman juga harus ditampilkan dengan jelas.

Untuk fitur dan spesifikasi produk, praktik terbaik menyarankan bahwa halaman produk harus memiliki tab khusus untuk fitur seperti dimensi produk, warna, berat, dan kualitas penentu lainnya.

Info tersebut membantu pembeli mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang produk dan membantu mereka dengan proses pembelian.

Up-sell dan Cross-sell

Pembeli yang memutuskan untuk membeli salah satu produk Anda mungkin masih tertarik dengan lebih banyak item.

Laman produk Anda harus berusaha untuk menginformasikan kepada pengguna tentang produk Anda, tetapi laman itu juga merupakan peluang untuk memamerkan produk terkait yang mungkin juga menarik bagi pembeli .

Saran cross-selling dan up-selling meningkatkan nilai pembelanja. Ini juga menunjukkan rasa percaya karena Anda membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk mereka.

Agen desain web New York, Digital Silk, menunjukkan bahwa saran penjualan dan penjualan silang harus muncul di bagian bawah halaman detail produk karena Anda tidak ingin mengalihkan pembeli Anda dari niat membeli asli mereka.

Saran produk harus dalam beberapa cara terkait dengan produk utama atau riwayat pembelian dan minat pembeli.

Adapun produk yang berkaitan dengan item utama, bisa berupa apa saja mulai dari aksesoris produk hingga item pelengkapnya.

Jika salah satu item cross-selling atau up-selling Anda kehabisan stok, jangan khawatir: berikan formulir pengambilan email kepada pembeli sehingga mereka dapat diberi tahu saat produk tersedia kembali. Jika barang ada stok, pastikan pembeli bisa menambahkannya ke wishlist agar tidak lupa, jika belum siap langsung membeli.

Buat Desain yang Sesuai dengan Perilaku & Interaksi Pengguna

Elemen desain, tata letak, dan navigasi juga memainkan peran penting dalam mengonversi pembeli eCommerce.

Berikut adalah beberapa tip yang harus diikuti untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di toko online Anda.

Manfaatkan Breadcrumbs Untuk Orientasi yang Lebih Baik

Remah roti berbasis hierarki dan sejarah adalah landasan dari setiap navigasi eCommerce.

Remah roti hierarki memudahkan pembeli menelusuri koleksi produk Anda karena mereka dapat berpindah ke atas dan ke bawah organisasi kategori Anda tanpa masalah. Tanpa remah roti ini, mereka akan merasa terjebak dan bingung dan, pada akhirnya, frustrasi – yang akan mendorong mereka untuk pergi.

Jenis remah roti ini tidak berbasis sejarah dan tidak selalu membawa pelanggan Anda kembali ke apa yang mereka lihat sebelumnya.

Penting untuk menggunakan remah roti berbasis hierarki dan riwayat di halaman produk karena pembeli akan membukanya dengan cara yang berbeda. Terkadang mereka ingin melihat produk terkait dalam kategori yang sama dan terkadang mereka ingin kembali ke tempat mereka beberapa menit yang lalu.

Gunakan Gambar Produk yang Menarik dan Asli

Gambar yang profesional dan beresolusi tinggi dari produk Anda yang sedang beraksi serta tampilan statis sangat penting agar pembeli mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana tampilan dan rasanya produk Anda.

Gambar harus cukup besar sehingga pembeli dapat memperbesar detailnya, tetapi gambar juga harus dioptimalkan agar tidak memperlambat situs web. Pastikan Anda mendapatkan fotografer profesional yang akan mengurus semua aspek seperti pencahayaan, saturasi warna dan sudut untuk membuat foto semenarik mungkin.

Kiat bonus: Aktifkan konten buatan pengguna dalam bentuk ulasan dengan gambar. Pelanggan yang telah membawa barang mungkin ingin mengirimkan ulasan mereka bersama dengan gambar mereka sendiri tentang produk yang dibeli. Ini membantu menumbuhkan kepercayaan prospek pada Anda sebagai bisnis dan dapat memiliki implikasi besar untuk tingkat konversi Anda.

Prioritaskan Keterbacaan

Tipografi dan font yang Anda gunakan merupakan pertimbangan penting untuk pengalaman pengguna dan kepuasan belanja pembeli Anda. Pilih font yang mudah dibaca, tidak terlalu besar atau terlalu kecil, dan cukup kontras dengan latar belakang situs web Anda.

Bagaimana Anda memformat halaman Anda juga akan berkontribusi pada keterbacaan yang lebih baik: gunakan paragraf dua baris yang lebih pendek, jarak baris yang cukup, dan ruang putih untuk memberi elemen lain "ruang bernapas."

Tambahkan Beberapa Ajakan Bertindak

Berikan Bukti Sosial Untuk Mengurangi Keraguan

Elemen bukti sosial termasuk peringkat pengguna, ulasan, testimonial klien, dan pemasaran influencer. Inti dari bukti sosial adalah untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan.

Sebanyak 95% pembeli online mencari review online sebelum melakukan pembelian dan 84% dari mereka mempercayai review orang lain. Selain itu, memiliki lebih dari 50 ulasan untuk satu produk dapat meningkatkan tingkat konversinya sebesar 5%.

Ulasan membantu pembeli Anda memutuskan untuk membeli produk dengan menyediakan data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat. Memberi mereka opsi untuk mengunggah gambar saat mereka menggunakan produk Anda akan meyakinkan pembeli di masa depan dan mendorong mereka ke arah konversi.

Desain halaman produk Anda harus menyertakan bukti sosial, ulasan pelanggan, dan, jika mungkin, galeri gambar orang-orang yang menggunakan produk Anda.

Anda dapat meningkatkannya dengan meminta pembeli Anda meninggalkan detail pribadi mereka untuk mendapatkan ulasan yang lebih dipersonalisasi yang memberikan kekuatan yang lebih meyakinkan. Misalnya, Sephora bertanya kepada pembeli tentang warna mata, jenis kulit, dan rambut mereka ketika mereka meninggalkan ulasan dan pembeli dapat memfilter ulasan berdasarkan parameter ini yang cocok dengan mereka, untuk menentukan produk mana yang paling cocok untuk mereka.

Aduk Rasa Urgensi

Pembeli yang ragu-ragu untuk membeli atau tidak merasakan insentif tertentu akan sering kali meninggalkan halaman produk Anda tanpa melakukan konversi.

Dengan menambahkan rasa urgensi pada produk Anda, Anda dapat menanamkan motivasi yang kuat untuk membeli: takut ketinggalan.

Ada banyak cara di mana Anda dapat menambahkan rasa urgensi ke eStore Anda, tetapi yang paling umum adalah membatasi waktu untuk membeli dan/atau jumlah barang.

Misalnya, Anda dapat menambahkan jam hitung mundur ke beranda situs web Anda, yang menunjukkan tanggal kedaluwarsa dan waktu penawaran khusus Anda.

Strategi lain yang efektif untuk meningkatkan tingkat konversi adalah dengan menampilkan berapa banyak item dari produk tertentu yang tersisa di stok Anda.

Gunakan CTA Untuk Menginspirasi Tindakan

Tombol ajakan bertindak adalah undangan langsung eStore Anda untuk konversi dan semua yang Anda lakukan berdasarkan konten di situs web Anda harus menemukan tujuannya dalam hal ini.

Hal penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa tombol CTA Anda idealnya harus mengarah ke satu atau paling banyak dua titik konversi yang berbeda agar tidak menghilangkan perhatian pembeli . Selain itu, semua CTA harus memiliki desain yang sama di seluruh situs eCommerce karena ini mengurangi kebingungan dan memperkuat keakraban.

Selain itu, untuk efektivitas maksimum, CTA pertama Anda idealnya harus ditempatkan di paro atas dan harus mengarah ke obral atau kesepakatan yang paling terkini di toko Anda. Selain itu, setiap tombol CTA harus terlihat dan disorot dengan jelas di halaman, yang berarti penggunaan warna yang cerah dan kontras serta salinan yang singkat namun sangat menarik sangat disarankan.

Salinan tersebut dapat berupa apa saja, dari "Tambahkan ke troli" yang lebih umum hingga "Beli sekarang" yang memberikan lebih banyak rasa urgensi. Atau Anda bisa mendapatkan yang kreatif dan berani dan menggunakan sesuatu yang tidak biasa, sesuai dengan merek Anda.

Tips Bonus Untuk Membuat Halaman Produk yang Mengonversi

Optimalkan Kecepatan Situs Web

Sebanyak 40% pengguna akan meninggalkan halaman jika memuat lebih dari tiga detik, sementara 79% pembeli online yang tidak puas dengan kinerja situs web tidak akan membeli dari situs yang sama lagi.

Situs web eCommerce yang memuat lambat kehilangan prospek dan mengonversinya, menjadikan kecepatan pemuatan halaman sebagai salah satu faktor penting dalam konversi pelanggan.

Situs web eCommerce besar, dengan banyak halaman dan produk, berisiko menjadi terlalu lamban. Kecepatan pemuatan halaman Anda dapat dioptimalkan dengan salah satu cara berikut:

• Hapus kelebihan kode HTML, PHP, JS dan CSS
• Optimalkan dan kompres ukuran gambar
• Gunakan paket hosting premium
• Aktifkan cache browser
• Sederhanakan penawaran produk Anda dengan menghapus produk yang kurang laku
• Sederhanakan struktur situs, peta situs, dan jaringan produk Anda

Gunakan SEO

Optimisasi mesin pencari adalah landasan dari setiap situs web eCommerce yang sangat berkonversi.

Teknik SEO di halaman dan di luar halaman membantu eStore Anda berperingkat tinggi di hasil pencarian Google, tampil di depan prospek yang sangat berkualitas dan menjawab maksud pencarian pembeli Anda.

Pengoptimalan kecepatan situs web yang disebutkan di atas juga merupakan sinyal SEO: Google menyukai situs web berkecepatan tinggi dan memberi peringkat lebih tinggi.

Cara lain untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin telusur adalah dengan menyertakan bagian dengan konten blog bentuk panjang yang membantu dan memberi tahu pengunjung Anda tentang topik yang penting bagi mereka.

Untuk lebih memperkuat upaya SEO Anda, Anda juga harus:

• Gunakan kata kunci yang diteliti dengan baik di konten Anda untuk menargetkan pengguna dan memuatnya di depan dalam konten Anda, judul produk, deskripsi, tag meta, tag judul, dll.
• Optimalkan nama gambar dan alt-tag Anda
• Gunakan header H1, H2, dan H3
• Tulis deskripsi meta unik untuk setiap halaman

Untuk mendapatkan lebih banyak tips menulis situs eCommerce yang SEO friendly, silakan baca artikel ini.

Tambahkan Tombol Panggilan dan Obrolan

Anda harus menambahkan beberapa alat untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda kapan pun mereka menginginkan konsultasi, Anda harus melakukannya. Alatnya bisa berupa:

• obrolan langsung
• bot obrolan
• Tombol panggilan (seperti obrolan bisnis Apple)

Kesimpulan

Membuat atau mengoptimalkan halaman produk yang ada untuk konversi adalah proses multifaset yang memanfaatkan berbagai aspek situs web, mulai dari SEO di halaman hingga navigasi hingga pembuatan konten.

Sangat penting untuk mencakup semua basis, yang disebutkan dalam artikel ini, untuk memastikan halaman produk eCommerce Anda menarik perhatian sebanyak mungkin prospek dan prospek dan mengonversinya menggunakan bukti sosial, konten berkualitas, dan UX yang sangat baik.