7 dicas de marketing psicológico para vender mais online

A psicologia desempenha um papel vital na maioria das empresas e isso se estende ao aumento das vendas de aplicativos. Com que frequência você sente que precisa comprar uma determinada marca de perfume por causa de como o anúncio retrata um estilo de vida “perfeito”?

A única razão pela qual você se sente assim é porque faz você sentir que pode ser uma versão melhor de si mesma com esse perfume. Já se perguntou como um anúncio faz um carro parecer sexy? É puramente para baixo para a psicologia. Afinal, é apenas um carro; é um pedaço de metal, mas de alguma forma nos sentimos compelidos a comprar um porque ele aperta nosso botão de fator de bem-estar.

Na maioria das vezes, só procuramos instalar um aplicativo de forma proativa quando se trata de uma recomendação, mas nos deparamos com novos aplicativos e nos sentimos compelidos a comprá-los ou instalá-los ali mesmo. Mas por que?

Isso acontece por vários motivos, e eu selecionei 7 deles que você pode aplicar para aumentar as vendas de seus aplicativos.

1. Humanos gostam de coisas grátis!
Um obstáculo imediato é criado na decisão de compra quando o consumidor vê que um produto tem uma etiqueta de preço. O “homem” moderno está à procura de uma pechincha, um desconto ou algo de graça.

Oferecer uma versão “light” gratuita de um produto ou serviço é uma ferramenta de marketing fenomenal – alguns ótimos exemplos de empresas que usaram essa tática com efeitos devastadores são a Microsoft e a Automattic (os criadores do WordPress). Essa teoria também pode ser aplicada ao seu produto – por que não criar uma versão gratuita ou algo altamente relevante para seu público e distribuí-lo?

Ao eliminar essa barreira e comercializar um aplicativo gratuitamente, o consumidor não perde nada ao baixá-lo e descobrir que não é para ele.

Você pode achar que isso vai diminuir a receita do seu negócio e, portanto, a lucratividade, no entanto, ao monetizar (por exemplo) seu blog ou um relatório gratuito com links ou anúncios de afiliados, você provavelmente aumentará os lucros do negócio, consideravelmente em facto.

2. Resolva um problema:

Uma das dicas de marketing psicológico mais conhecidas é resolver o problema de alguém. Ao fazer isso, você está abrindo imediatamente a porta para que eles acessem uma solução instantânea.

Um excelente exemplo disso é o aplicativo Headspace brilhante e bem projetado. Mindfulness e meditação são tópicos quentes no momento, e ser capaz de aliviar os níveis de ansiedade em um instante agora é possível - em questão de segundos você pode estar em um aplicativo com os olhos fechados e reduzir a ansiedade, estar presente e, de uma forma muito curto espaço de tempo, capaz de mover o seu dia com facilidade.

A decisão de compra de um consumidor é dominada pelo atendimento de uma necessidade. Este é mesmo o caso ao comprar roupas; há uma visão inerente de que você precisa de roupas novas para se sentir bem, para mantê-lo atualizado com a moda moderna ou para acompanhar os Joneses.

O mesmo pode ser dito para comprar o iPhone mais recente – seu antigo, provavelmente, ainda funciona bem. Na verdade, é provável que seu iPhone de três gerações atrás seja tão capaz quanto o modelo mais recente, mas não possui a tecnologia moderna. Com a Apple lançando um novo telefone a cada ano, isso resolve o problema dos consumidores que desejam ter a tecnologia mais recente.

Essa tática também pode ser usada com grande efeito em sites, neste exemplo de como iniciar um blog todas as informações que você precisa para começar, junto com as ferramentas e informações relevantes para evitar armadilhas são colocadas aos pés do visitante. Devido a isso, os visitantes sentem que devem usar os links do artigo para seguir o processo corretamente.

3. Faça competições:

Gostamos de nos sentir desejados e bem-sucedidos. A necessidade de vencer é um traço comum que decorre da necessidade de sobrevivência de nossos ancestrais. Com isso em mente, vencer uma competição, não importa quão pequeno seja o prêmio, fornece uma enorme quantidade de dopamina no cérebro e pode fazer com que o consumidor se sinta no topo do mundo.

A realização de competições regulares para ganhar produtos, ou assinaturas gratuitas ou uma oferta gratuita para um produto de parceiro que você está promovendo, provavelmente aumentará suas vendas.

Este é especialmente o caso se você vincular sua concorrência ao requisito de compartilhar e curtir sua marca, produto ou blog nas plataformas de mídia social dos consumidores – ao fazer isso, você está aproveitando o marketing gratuito. É definitivamente uma situação ganha-ganha, e funciona!

4. Faça alguém se sentir importante:
Você já foi destaque em uma campanha de marketing de produto de uma empresa ou viu sua avaliação de produto compartilhada nas mídias sociais? Se não, você está perdendo um fator psicológico de bem-estar.

Gostamos de ser notados, gostamos de ser reconhecidos e gostamos de nos gabar. Ao comercializar seu uso por meio de depoimentos e análises de produtos, você está explorando a psique do mercado consumidor. Uma ótima maneira de fazer isso é oferecer um download gratuito ou dinheiro/moeda no aplicativo se eles deixarem uma crítica de rockstar e compartilhá-la em suas plataformas de mídia social.

5. Urgência e escassez:
Ao forçar a mente de alguém a acreditar que, a menos que faça uma compra agora, provavelmente perderá qualquer ganho futuro. É provável que você tenha caído nesse truque comum de marketing psicológico sem nem mesmo saber, pois, após o prazo de compra limitado, é improvável que você veja se ainda está disponível - você já tem o produto ou serviço.

Nós nos importamos principalmente por termos ganhado uma vantagem sobre os outros porque compramos um produto antes de ser descontinuado, embora as chances sejam de que ele seja substituído por uma versão mais moderna dentro de um ano - é finito, mas não temos problemas com isso. Para nós, atendemos a uma necessidade .

Ao combinar essa urgência com a lei da escassez e comercializar seu produto com apenas um número limitado de compras disponíveis, você tem uma chance muito bem-sucedida de aumentar os volumes de vendas .

Uma boa maneira de fazer isso é veicular uma campanha publicitária por meio de programas de parceiros, por exemplo, um anúncio curto de 15 segundos, destacando que, nos próximos 30 dias, seu produto pode ser gratuito ou ganhar um desconto de 50% ou se fizerem download de um aplicativo nas próximas 24 horas, receberão uma garantia vitalícia para atualizações gratuitas de conteúdo premium.

Isso também aborda o primeiro ponto sobre dar algo de graça, criando assim uma estratégia de marketing tripla.

6. Sinais de autenticidade:
Mesmo sem perceber, nosso subconsciente notará crachás, imagens e logotipos que anunciam compras seguras, autenticidade e uma conexão com marcas reconhecidas.

Os mais comuns são provavelmente Visa, Mastercard e PayPal. Mas, com roubo de identidade e fraude sendo perigos de compras on-line, alguma forma de marketing de um checkout seguro garantido e uma experiência de compra é altamente recomendada.

A maioria dos consumidores não procura isso em um aplicativo, no entanto, a maioria dos consumidores também não acessa seu subconsciente e tornou-se uma norma que esses recursos estejam presentes.

7. Frete grátis:
Somos loucos por frete grátis, especialmente quando precisamos gastar mais dinheiro para atingir o limite de frete grátis.

Alguma vez você já se perguntou se está realmente economizando dinheiro gastando um pouco mais para receber o frete grátis? Se você ainda não ia gastar essa quantia extra de dinheiro, então a empresa da qual você está comprando fez marketing com sucesso para você psicologicamente.

Um bom modelo de negócios a seguir, se você puder aplicá-lo ao seu aplicativo, é o ASOS. Por um pequeno prêmio anual, você tem acesso instantâneo ao frete grátis de compras e devoluções durante todo o ano. O que isso faz psicologicamente é forçar sua mão a comprar deles porque você já tem uma solução de baixo custo para encomendar roupas no conforto de sua casa.

Se o frete não for relevante para o seu modelo de negócios, você provavelmente ainda poderá aplicar a teoria. Por exemplo, ao adquirir uma assinatura anual nos primeiros 30 dias, seu cliente tem acesso instantâneo a conteúdo premium, ou 20% de desconto, ou algo semelhante.

Palavras finais
Espero que essas dicas de marketing psicológico sejam úteis para você e que você possa aplicá-las para comercializar seu aplicativo ou modelo de negócios.

Existem muitas outras táticas de marketing estratégico que você pode empregar e cursos gratuitos ou webinars nos quais você pode participar; lembre-se do meu primeiro ponto - nós gostamos de coisas grátis e elas existem!

Boa sorte com o seu negócio e tudo de melhor para o futuro!