7 consejos de marketing psicológico para vender más online

La psicología juega un papel vital en la mayoría de las empresas y esto se extiende al aumento de las ventas de aplicaciones. ¿Con qué frecuencia siente que necesita comprar una determinada marca de perfume debido a cómo el anuncio retrata un estilo de vida "perfecto"?

La única razón por la que te sientes así es porque te hace sentir que puedes ser una mejor versión de ti mismo con ese perfume. ¿Alguna vez se preguntó cómo un anuncio hace que un automóvil se vea sexy? Es puramente a la psicología. Después de todo, es solo un automóvil; es un trozo de metal, pero de alguna manera nos sentimos obligados a comprar uno porque presiona nuestro factor de bienestar.

La mayoría de las veces, solo buscamos de manera proactiva instalar una aplicación cuando proviene de una recomendación, pero nos topamos con nuevas aplicaciones y nos sentimos obligados a comprarlas o instalarlas en ese momento. ¿Pero por qué?

Esto sucede por varias razones, y he identificado 7 de ellas que puede aplicar para aumentar las ventas de sus aplicaciones.

1. ¡A los humanos les gustan las cosas gratis!
Se crea un obstáculo inmediato en la decisión de compra cuando un consumidor ve que un producto tiene una etiqueta de precio. El “hombre” moderno busca una ganga, un descuento o algo gratis.

Regalar una versión "ligera" gratuita de un producto o servicio es una herramienta de marketing fenomenal: un par de excelentes ejemplos de empresas que han utilizado esta táctica con efectos devastadores son Microsoft y Automattic (los creadores de WordPress). Esta teoría también se puede aplicar a su producto: ¿por qué no crear una versión gratuita o algo que sea muy relevante para su audiencia y regalarlo?

Al eliminar esa barrera y comercializar una aplicación de forma gratuita, el consumidor no pierde nada al descargarla y descubrir que no es para él.

Puede sentir que esto va a reducir los ingresos de su negocio y, por lo tanto, la rentabilidad; sin embargo, al monetizar (por ejemplo) su blog o un informe gratuito con enlaces o anuncios de afiliados, es probable que aumente las ganancias comerciales, bastante considerablemente en hecho.

2. Resolver un problema:

Uno de los consejos de marketing psicológico más conocidos es resolver el problema de alguien. Al hacer esto, les está abriendo inmediatamente la puerta para que accedan a una solución instantánea.

Un excelente ejemplo de esto es la brillante y bien diseñada aplicación Headspace. La atención plena y la meditación son temas candentes en este momento, y ahora es posible poder aliviar los niveles de ansiedad en un instante: en cuestión de segundos puede estar en una aplicación con los ojos cerrados y reducir la ansiedad, estar presente y, en un muy corto espacio de tiempo, capaz de mover su día con facilidad.

La decisión de compra de un consumidor está dominada por la satisfacción de una necesidad. Este es incluso el caso cuando compras ropa; hay una visión inherente de que necesitas ropa nueva para sentirte bien, para mantenerte al día con la moda moderna o para mantenerte al día con los Joneses.

Lo mismo puede decirse de la compra del último iPhone: lo más probable es que el anterior todavía funcione bien. De hecho, es probable que su iPhone de hace tres generaciones sea tan capaz como el último modelo, solo que no tiene la tecnología moderna. Al lanzar Apple un nuevo teléfono cada año, esto resuelve el problema de los consumidores que desean tener la última tecnología.

Esta táctica también se puede usar con gran efecto en los sitios web, en este ejemplo de cómo iniciar un blog, toda la información que necesita para comenzar, junto con las herramientas e información relevantes para evitar trampas, se pone a los pies del visitante. Debido a esto, los visitantes sienten que deben usar los enlaces en el artículo para seguir el proceso correctamente.

3. Ejecutar competiciones:

Nos gusta sentirnos queridos y exitosos. La necesidad de ganar es un rasgo común que se deriva de la necesidad de supervivencia de nuestros antepasados. Con eso en mente, ganar una competencia, sin importar cuán pequeño sea el premio, proporciona un gran golpe de dopamina al cerebro y puede hacer que un consumidor se sienta como si estuviera en la cima del mundo.

Organizar concursos regulares para ganar productos, o suscripciones gratuitas, o un obsequio gratuito para un producto asociado que está promocionando, es muy probable que aumente sus ventas.

Este es especialmente el caso si vincula a su competencia con el requisito de compartir y dar me gusta a su marca, producto o blog en las plataformas de redes sociales de los consumidores; al hacer esto, está aprovechando el marketing gratuito. Definitivamente es una situación en la que todos ganan, ¡y funciona!

4. Haz que alguien se sienta importante:
¿Alguna vez ha aparecido en la campaña de marketing de productos de una empresa o ha visto la revisión de su producto compartida en las redes sociales? Si no, te estás perdiendo un factor psicológico de bienestar.

Nos gusta ser notados, nos gusta ser reconocidos y nos gusta presumir. Al comercializar su uso a través de testimonios y reseñas de productos, está aprovechando la psique del mercado de consumo. Una excelente manera de hacer esto es ofrecer una descarga gratuita o dinero en la aplicación si te dejan una reseña de rockstar y la comparten en sus plataformas de redes sociales.

5. Urgencia y escasez:
Al obligar a la mente de alguien a creer que, a menos que haga una compra ahora, es probable que se pierda cualquier ganancia futura. Es probable que haya caído en este truco común de marketing psicológico sin siquiera saberlo, ya que después de que haya pasado el período de tiempo limitado de compra, es poco probable que vea si todavía está disponible: ya tiene el producto o servicio.

Lo que más nos importa es que hemos obtenido una ventaja sobre los demás porque compramos un producto antes de que se suspendiera, aunque es probable que se reemplace por una versión más moderna dentro de un año; es finito, pero no tenemos ningún problema. con ese. Para nosotros, hemos satisfecho una necesidad .

Al combinar esta urgencia con la ley de la escasez y comercializar su producto con solo un número limitado de compras disponibles, tiene una gran posibilidad de aumentar los volúmenes de ventas .

Una buena manera de hacer esto es ejecutar una campaña publicitaria a través de programas de socios, por ejemplo, un anuncio breve de 15 segundos, destacando que durante los próximos 30 días su producto podría ser gratuito, o que obtendrán un descuento del 50%, o si descargan una aplicación en las próximas 24 horas, recibirán una garantía de por vida para actualizaciones gratuitas de contenido premium.

Esto también aprovecha el primer punto sobre regalar algo gratis, creando así una estrategia de marketing triple.

6. Signos de autenticidad:
Sin siquiera darnos cuenta, nuestro subconsciente notará insignias, imágenes y logotipos que gritan compras seguras, autenticidad y una conexión con marcas reconocidas.

Los más comunes son probablemente Visa, Mastercard y PayPal. Pero, dado que el robo de identidad y el fraude son peligros de compras en línea, se recomienda encarecidamente alguna forma de comercialización de una experiencia de pago y compra segura garantizada.

La mayoría de los consumidores no buscarán esto en una aplicación, sin embargo, la mayoría de los consumidores tampoco aprovechan su subconsciente y se ha convertido en una norma que tales funciones estén presentes.

7. Envío gratuito:
Somos completamente fanáticos del envío gratis, especialmente cuando necesitamos gastar más dinero para alcanzar el umbral de envío gratis.

¿Alguna vez te has preguntado si realmente estás ahorrando dinero al gastar un poco más para recibir el envío gratis? Si aún no iba a gastar esa cantidad extra de dinero, entonces la compañía a la que le está comprando se ha comercializado con éxito psicológicamente.

Un buen modelo de negocio a seguir, si puedes aplicarlo a tu app, es el de ASOS. Por una pequeña prima anual, tiene acceso instantáneo al envío gratuito de compras y devoluciones durante todo el año. Lo que esto hace psicológicamente es que te obliga a comprarles porque ya tienes una solución de bajo costo para pedir ropa desde la comodidad de tu hogar.

Si el envío no es relevante para su modelo de negocio, lo más probable es que aún pueda aplicar la teoría. Por ejemplo, al comprar una suscripción anual en los primeros 30 días, tu cliente tiene acceso instantáneo a contenido premium, o un 20% de descuento, o algo similar.

Ultimas palabras
Espero que estos consejos de marketing psicológico te sean útiles y puedas aplicarlos para comercializar tu aplicación o modelo de negocio.

Hay muchas otras tácticas de marketing estratégico que puede emplear, y cursos o seminarios web gratuitos en los que puede participar; recuerda mi primer punto: ¡nos gustan las cosas gratis y existen!

¡Buena suerte con su negocio y todo lo mejor para el futuro!