7 psychologicznych porad marketingowych, jak sprzedawać więcej online

Psychologia odgrywa kluczową rolę w większości firm, co przekłada się na wzrost sprzedaży aplikacji. Jak często czujesz, że musisz kupić określoną markę perfum z powodu tego, jak reklama przedstawia „idealny” styl życia?

Jedynym powodem, dla którego czujesz się w ten sposób, jest to, że dzięki tym perfumom czujesz, że możesz być lepszą wersją siebie. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak reklama sprawia, że ​​samochód wygląda sexy? Wszystko zależy od psychologii. W końcu to tylko samochód; to kawałek metalu, ale jakoś czujemy się zmuszeni do zakupu jednego, ponieważ naciska nasz przycisk dobrego samopoczucia.

Przez większość czasu staramy się proaktywnie instalować aplikację tylko wtedy, gdy pochodzi ona z rekomendacji, ale natykamy się na nowe aplikacje i czujemy się zmuszeni do kupowania lub instalowania ich od czasu do czasu. Ale dlaczego?

Dzieje się tak z wielu powodów, a ja zidentyfikowałem 7 z nich, które możesz zastosować, aby zwiększyć sprzedaż swoich aplikacji.

1. Ludzie lubią darmowe rzeczy!
Natychmiastowa przeszkoda w decyzji o zakupie powstaje, gdy konsument widzi, że produkt ma metkę z ceną. Współczesny „mężczyzna” szuka okazji, zniżki lub czegoś za darmo.

Rozdawanie bezpłatnej „lekkiej” wersji produktu lub usługi to fenomenalne narzędzie marketingowe — kilka świetnych przykładów firm, które wykorzystały tę taktykę z niszczycielskim skutkiem, to Microsoft i Automattic (twórcy WordPressa). Tę teorię można również zastosować do twojego produktu — dlaczego nie stworzyć bezpłatnej wersji lub czegoś, co jest bardzo istotne dla twoich odbiorców i rozdać je?

Eliminując tę ​​barierę i promując aplikację za darmo, konsument nic nie traci, pobierając ją i odkrywając, że nie jest dla niego.

Możesz sądzić, że zmniejszy to dochody Twojej firmy, a co za tym idzie, rentowność, jednak zarabiając (na przykład) na swoim blogu lub bezpłatnym raporcie z linkami afiliacyjnymi lub reklamami, prawdopodobnie faktycznie zwiększysz zyski biznesowe, dość znacznie w fakt.

2. Rozwiąż problem:

Jedną z najbardziej znanych psychologicznych porad marketingowych jest rozwiązanie czyjegoś problemu. Robiąc to, natychmiast otwierasz im drzwi do natychmiastowego rozwiązania.

Doskonałym tego przykładem jest genialna i dobrze zaprojektowana aplikacja Headspace. Uważność i medytacja to obecnie gorące tematy, a możliwość natychmiastowego złagodzenia poziomu lęku jest teraz możliwa — w ciągu kilku sekund możesz znaleźć się w aplikacji z zamkniętymi oczami i zmniejszyć niepokój, być obecnym i bardzo krótki czas, w stanie poruszać się z łatwością.

W decyzji zakupowej konsumenta dominuje zaspokojenie potrzeby. Dzieje się tak nawet podczas zakupów ubrań; istnieje nieodłączny pogląd, że potrzebujesz nowych ubrań, aby czuć się dobrze, być na bieżąco z nowoczesną modą lub nadążyć za Jonesami.

To samo można powiedzieć o zakupie najnowszego iPhone'a - najprawdopodobniej twój stary nadal działa dobrze. W rzeczywistości Twój iPhone sprzed trzech pokoleń prawdopodobnie będzie tak samo sprawny, jak najnowszy model, po prostu nie ma nowoczesnej technologii. Dzięki temu, że Apple co roku wypuszcza nowy telefon, rozwiązuje to problem konsumentów, którzy chcą mieć najnowszą technologię.

Ta taktyka może być również wykorzystana z dużym skutkiem na stronach internetowych, w tym przykładzie zakładania bloga wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby zacząć działać, wraz z odpowiednimi narzędziami i informacjami, aby uniknąć pułapek, leżą u stóp odwiedzających. Z tego powodu odwiedzający czują, że powinni korzystać z linków w artykule, aby prawidłowo śledzić proces.

3. Uruchom zawody:

Lubimy czuć się chciani i odnoszą sukcesy. Potrzeba zwycięstwa to wspólna cecha, która wynika z potrzeby przetrwania naszych przodków. Mając to na uwadze, wygrana w konkursie, bez względu na to, jak niska jest nagroda, dostarcza ogromnego uderzenia dopaminy w mózg i może sprawić, że konsument poczuje się, jakby był na szczycie świata.

Prowadzenie regularnych konkursów, w których można wygrać produkty, bezpłatne subskrypcje lub darmowe upominki na produkt partnera, który promujesz, z dużym prawdopodobieństwem zwiększy Twoją sprzedaż.

Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy powiążesz konkurencję z wymogiem udostępniania i polubienia Twojej marki, produktu lub bloga na platformach mediów społecznościowych konsumentów — robiąc to, korzystasz z bezpłatnego marketingu. To zdecydowanie sytuacja korzystna dla obu stron i to działa!

4. Spraw, aby ktoś poczuł się ważny:
Czy kiedykolwiek byłeś wyróżniony w kampanii marketingowej produktów firmy lub widziałeś swoją recenzję produktu udostępnioną w mediach społecznościowych? Jeśli nie, tracisz psychologiczny czynnik dobrego samopoczucia.

Lubimy być zauważani, lubimy być doceniani i lubimy się chwalić. Promując swoje zastosowanie poprzez referencje i recenzje produktów, wchodzisz w psychikę rynku konsumenckiego. Świetnym sposobem na to jest zaoferowanie darmowego pobrania lub waluty pieniężnej/w aplikacji, jeśli zostawią ci recenzję rockstar i udostępnią ją na swoich platformach społecznościowych.

5. Pilność i niedobór:
Zmuszając czyjś umysł do przekonania, że ​​jeśli nie dokona zakupu teraz, prawdopodobnie straci jakiekolwiek przyszłe korzyści. Prawdopodobnie zakochałeś się w tej powszechnej psychologicznej sztuczce marketingowej, nawet o tym nie wiedząc, ponieważ po upływie ograniczonego czasu zakupu prawdopodobnie nie zobaczysz, czy jest ona nadal dostępna — masz już produkt lub usługę.

Zależy nam przede wszystkim na tym, że osiągnęliśmy przewagę nad innymi, ponieważ kupiliśmy produkt przed wycofaniem z produkcji, choć są szanse, że w ciągu roku zostanie zastąpiony nowszą wersją – to skończone, ale nie mamy problemu z tym. Dla nas spełniliśmy potrzebę .

Łącząc tę ​​pilną potrzebę z prawem niedoboru i reklamując swój produkt przy ograniczonej liczbie dostępnych zakupów, masz dużą szansę na zwiększenie wielkości sprzedaży .

Dobrym sposobem, aby to zrobić, jest przeprowadzenie kampanii reklamowej za pośrednictwem programów partnerskich — na przykład krótkiej 15-sekundowej reklamy — z zaznaczeniem, że przez następne 30 dni Twój produkt może być bezpłatny lub uzyska 50% zniżki lub jeśli pobierzą aplikację w ciągu najbliższych 24 godzin, otrzymają dożywotnią gwarancję na bezpłatne aktualizacje treści premium.

To również nawiązuje do pierwszego punktu, dotyczącego rozdawania czegoś za darmo, tworząc w ten sposób potrójną strategię marketingową.

6. Znaki autentyczności:
Nawet nie zdając sobie z tego sprawy, nasza podświadomość zauważy odznaki, obrazy i logo, które krzyczą o bezpiecznych zakupach, autentyczności i połączeniu z uznanymi markami.

Najczęstsze z nich to prawdopodobnie Visa, Mastercard i PayPal. Jednak ponieważ kradzież tożsamości i oszustwa są niebezpieczeństwem zakupów online, wysoce zalecana jest jakaś forma marketingu gwarantowanej bezpiecznej płatności i zakupów.

Większość konsumentów nie będzie szukać tego w aplikacji, jednak większość konsumentów nie korzysta również ze swojej podświadomości i stało się normą, że takie funkcje są obecne.

7. Darmowa wysyłka:
Jesteśmy kompletnymi frajerami bezpłatnej wysyłki, zwłaszcza gdy musimy wydać więcej pieniędzy, aby osiągnąć próg bezpłatnej wysyłki.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy rzeczywiście oszczędzasz pieniądze, wydając trochę więcej, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę? Jeśli nie zamierzałeś już wydać tej dodatkowej kwoty pieniędzy, to firma, od której kupujesz, z powodzeniem wprowadziła Cię na rynek psychologicznie.

Dobrym modelem biznesowym do naśladowania, jeśli możesz go zastosować w swojej aplikacji, jest model ASOS. Za niewielką roczną premię masz natychmiastowy dostęp do bezpłatnej wysyłki zakupów i zwrotów przez cały rok. To, co to robi z psychologicznego punktu widzenia , to zmusza twoją rękę do zakupu od nich , ponieważ masz już tanie rozwiązanie do zamawiania ubrań w zaciszu swojego domu.

Jeśli wysyłka nie jest odpowiednia dla Twojego modelu biznesowego, najprawdopodobniej nadal możesz zastosować tę teorię. Na przykład, kupując roczną subskrypcję w ciągu pierwszych 30 dni, klient ma natychmiastowy dostęp do treści premium lub 20% zniżki lub coś podobnego.

Ostatnie słowa
Mam nadzieję, że te psychologiczne wskazówki marketingowe będą dla Ciebie pomocne i że możesz je zastosować do promowania swojej aplikacji lub modelu biznesowego.

Istnieje wiele innych strategicznych taktyk marketingowych, które możesz zastosować, oraz bezpłatne kursy lub seminaria internetowe, na które możesz się zapisać; pamiętaj mój pierwszy punkt — lubimy darmowe rzeczy i one istnieją!

Powodzenia w Twojej firmie i wszystkiego najlepszego na przyszłość!