7 conseils de marketing psychologique pour vendre plus en ligne

La psychologie joue un rôle vital dans la plupart des entreprises et cela se traduit par une augmentation des ventes d'applications. À quelle fréquence avez-vous l'impression d'avoir besoin d'acheter une certaine marque de parfum à cause de la façon dont la publicité décrit un style de vie "parfait" ?

La seule raison pour laquelle vous vous sentez ainsi est que cela vous donne l'impression que vous pouvez être une meilleure version de vous-même avec ce parfum. Vous êtes-vous déjà demandé comment une publicité rend une voiture sexy ? C'est purement psychologique. Après tout, ce n'est qu'une voiture ; c'est un morceau de métal, mais d'une manière ou d'une autre, nous nous sentons obligés d'en acheter un car il pousse notre bouton de facteur de bien-être.

La plupart du temps, nous ne cherchons de manière proactive à installer une application que lorsqu'elle provient d'une recommandation, mais nous tombons sur de nouvelles applications et nous nous sentons obligés de les acheter ou de les installer sur-le-champ. Mais pourquoi?

Cela se produit pour un certain nombre de raisons, et j'en ai identifié 7 que vous pouvez appliquer pour augmenter les ventes de vos applications.

1. Les humains aiment les trucs gratuits !
Un obstacle immédiat est créé dans la décision d'achat lorsqu'un consommateur voit qu'un produit a un prix. L'"homme" moderne est à la recherche d'une bonne affaire, d'une réduction ou de quelque chose de gratuit.

Offrir gratuitement une version "légère" d'un produit ou d'un service est un outil de marketing phénoménal. Microsoft et Automattic (les créateurs de WordPress) sont deux excellents exemples d'entreprises qui ont utilisé cette tactique avec un effet dévastateur. Cette théorie peut également s'appliquer à votre produit. Pourquoi ne pas créer une version gratuite ou quelque chose de très pertinent pour votre public et le donner ?

En éliminant cet obstacle et en commercialisant une application gratuitement, le consommateur ne perd rien en la téléchargeant et en découvrant qu'elle n'est pas pour lui.

Vous pourriez avoir l'impression que cela va faire baisser les revenus de votre entreprise, et donc la rentabilité, cependant, en monétisant (par exemple) votre blog ou un rapport gratuit avec des liens ou des publicités d'affiliation, vous êtes susceptible d'augmenter les bénéfices de votre entreprise, assez considérablement dans fait.

2. Résoudre un problème :

L'un des conseils de marketing psychologique les plus connus consiste à résoudre le problème de quelqu'un. En faisant cela, vous leur ouvrez immédiatement la porte pour accéder à une solution instantanée.

L'application Headspace brillante et bien conçue en est un excellent exemple. La pleine conscience et la méditation sont des sujets d'actualité en ce moment, et être capable de soulager les niveaux d'anxiété en un instant est désormais possible - en quelques secondes, vous pouvez être dans une application avec les yeux fermés et réduire l'anxiété, être présent et, dans un très peu de temps, capable de faire avancer votre journée avec facilité.

La décision d'achat d'un consommateur est dominée par la satisfaction d'un besoin. C'est même le cas lors de l'achat de vêtements ; il y a une vision inhérente selon laquelle vous avez besoin de nouveaux vêtements pour vous sentir bien, pour vous tenir au courant de la mode moderne ou pour suivre les Jones.

La même chose peut être dite pour l'achat du dernier iPhone - votre ancien, très probablement, fonctionne toujours bien. En fait, votre iPhone d'il y a trois générations est susceptible d'être aussi performant que le dernier modèle, il ne dispose tout simplement pas de la technologie moderne. En lançant chaque année un nouveau téléphone par Apple, cela résout le problème des consommateurs qui souhaitent disposer de la dernière technologie.

Cette tactique peut également être utilisée à bon escient sur les sites Web. Dans cet exemple de démarrage d'un blog, toutes les informations dont vous avez besoin pour démarrer, ainsi que les outils et informations pertinents pour éviter les pièges, sont mises à la disposition du visiteur. Pour cette raison, les visiteurs ont le sentiment qu'ils doivent utiliser les liens de l'article afin de suivre correctement le processus.

3. Organisez des compétitions :

Nous aimons nous sentir désirés et avoir du succès. Le besoin de gagner est un trait commun qui découle du besoin de survie de nos ancêtres. Dans cet esprit, gagner un concours, aussi petit soit-il, fournit un énorme coup de dopamine au cerveau et peut donner au consommateur l'impression d'être au sommet du monde.

Organiser des concours réguliers pour gagner des produits, ou des abonnements gratuits, ou un cadeau gratuit pour un produit partenaire dont vous faites la promotion, est très susceptible d'augmenter vos ventes.

C'est particulièrement le cas si vous liez vos concurrents à l'exigence de partager et d'aimer votre marque, votre produit ou votre blog sur les plateformes de médias sociaux des consommateurs - ce faisant, vous exploitez le marketing gratuit. C'est très certainement une situation gagnant-gagnant, et ça marche!

4. Faites en sorte que quelqu'un se sente important :
Avez-vous déjà été présenté dans la campagne de marketing produit d'une entreprise ou vu votre avis sur un produit partagé sur les réseaux sociaux ? Sinon, vous passez à côté d'un facteur de bien-être psychologique.

Nous aimons être remarqués, nous aimons être reconnus et nous aimons nous vanter. Lorsque vous commercialisez votre utilisation par le biais de témoignages et de critiques de produits, vous puisez dans la psyché du marché de consommation. Une excellente façon de le faire est d'offrir un téléchargement gratuit ou de l'argent/une devise intégrée à l'application s'ils vous laissent une critique de rockstar et la partagent sur leurs plateformes de médias sociaux.

5. Urgence et rareté :
En forçant l'esprit de quelqu'un à croire qu'à moins qu'il ne fasse un achat maintenant, il risque de manquer tout gain futur. Vous êtes probablement tombé dans le piège de cette astuce de marketing psychologique courante sans même le savoir, car une fois le délai d'achat limité écoulé, il est peu probable que vous voyiez s'il est toujours disponible - vous avez déjà le produit ou le service.

Nous nous soucions surtout d'avoir acquis un avantage sur les autres parce que nous avons acheté un produit avant qu'il ne soit arrêté, même s'il y a de fortes chances qu'il soit remplacé par une version plus moderne d'ici un an - c'est fini, mais nous n'avons pas de problème avec ça. Pour nous, nous avons répondu à un besoin .

En combinant cette urgence avec la loi de la rareté et en commercialisant votre produit avec un nombre limité d'achats disponibles, vous avez de grandes chances d'augmenter les volumes de ventes .

Un bon moyen d'y parvenir est de lancer une campagne publicitaire via des programmes partenaires, par exemple, une courte publicité de 15 secondes, soulignant que pendant les 30 prochains jours, votre produit pourrait être gratuit, ou ils bénéficieront d'une remise de 50 %, ou s'ils téléchargent une application dans les prochaines 24 heures, ils recevront une garantie à vie pour les mises à jour gratuites du contenu premium.

Cela exploite également le premier point concernant le fait de donner quelque chose gratuitement, créant ainsi une stratégie marketing en trois volets.

6. Signes d'authenticité :
Sans même s'en rendre compte, notre subconscient remarquera des badges, des images et des logos qui crient achats sûrs, authenticité et lien avec des marques reconnues.

Les plus courants d'entre eux sont probablement Visa, Mastercard et PayPal. Mais, le vol d'identité et la fraude étant des dangers pour les achats en ligne, une certaine forme de marketing d'une expérience de paiement et d'achat sûre et garantie est fortement conseillée.

La plupart des consommateurs ne rechercheront pas cela sur une application, cependant, la plupart des consommateurs ne puisent pas non plus dans leur subconscient et c'est devenu une norme que de telles fonctionnalités soient présentes.

7. Livraison gratuite :
Nous sommes complètement dingues de la livraison gratuite, surtout lorsque nous devons dépenser plus d'argent pour atteindre le seuil de livraison gratuite.

Vous êtes-vous déjà demandé si vous économisiez réellement de l'argent en dépensant ce petit supplément pour bénéficier de la livraison gratuite ? Si vous n'aviez pas déjà dépensé cette somme d'argent supplémentaire, alors l'entreprise auprès de laquelle vous achetez a réussi à vous commercialiser psychologiquement.

Un bon modèle économique à suivre, si vous pouvez l'appliquer à votre application, est celui d'ASOS. Pour une petite prime annuelle, vous avez un accès instantané à la livraison gratuite des achats et des retours pour toute l'année. Psychologiquement, cela vous oblige à acheter chez eux, car vous disposez déjà d'une solution peu coûteuse pour commander des vêtements dans le confort de votre maison.

Si l'expédition n'est pas pertinente pour votre modèle commercial, vous pouvez très probablement toujours appliquer la théorie. Par exemple, en achetant un abonnement annuel dans les 30 premiers jours, votre client a un accès instantané à du contenu premium, ou à une remise de 20 %, ou quelque chose de similaire.

Derniers mots
J'espère que ces conseils de marketing psychologique vous seront utiles et que vous pourrez les appliquer pour commercialiser votre application ou votre modèle commercial.

Il existe de nombreuses autres tactiques de marketing stratégique que vous pouvez utiliser, ainsi que des cours ou des webinaires gratuits auxquels vous pouvez vous inscrire ; souvenez-vous de mon premier point : nous aimons les choses gratuites et elles existent !

Bonne chance avec votre entreprise et tout le meilleur pour l'avenir!