Promova seus produtos no final de suas postagens

Continuamos com esta série de posts explicando um dos testes A/B que estamos executando em nosso site. Desta vez, nosso objetivo é tentar direcionar o tráfego do nosso blog para nossas páginas de produtos. Ao fazer isso, podemos obter mais visitantes atraídos pelo nosso conteúdo e também interessados ​​em nossos produtos.

O blog é um dos pontos fortes do nosso site. Criamos conteúdo há anos. E acreditamos que esse conteúdo é útil para nossos leitores. Além disso, o blog é um dos pilares da nossa estratégia de inbound marketing.

Para tentar direcionar mais tráfego do blog para nossas páginas de produtos, vimos anteriormente o uso de uma barra lateral, que testamos aqui. Também tentamos adicionar banners ao conteúdo dos posts mais populares do blog, embora o resultado que obtivemos não tenha sido o que esperávamos.

No caso que vamos estudar hoje, adicionamos uma seção adicional em cada postagem do blog mostrando nossos produtos. Graças a um teste A/B, veremos se essa mudança obtém melhores resultados.

Hipótese de teste

Em nosso blog, cada post segue o mesmo template de conteúdo. Primeiro temos um cabeçalho com o título e a imagem em destaque. Então nós temos o conteúdo. E, finalmente, temos a seção de comentários.

No teste que vamos explicar desta vez, a hipótese que queremos testar é que “adicionando uma seção antes da caixa de comentários com links para nossos produtos, o tráfego que chegará a eles pelo blog será maior”.

Para validar esta hipótese, propomos modificar o template do nosso tema WordPress para incluir uma seção como a que você pode ver na captura de tela a seguir:

Nesta nova seção temos duas caixas com imagens em destaque e o título de nossos produtos, juntamente com uma pequena frase descritiva e um botão de ação que leva o visitante à landing page de cada um deles.

Para criar esta seção, duplicamos o modelo de postagem do nosso tema e incluímos o código HTML adicional antes do bloco de comentários. Isso significa que agora temos um segundo modelo de postagem em nosso tema WordPress.

Com isso, temos tudo pronto para iniciar o teste A/B e validar a hipótese.

Definição do teste A/B

Para definir o teste A/B no WordPress, usaremos nosso plugin Nelio A/B Testing, que você pode encontrar no diretório de plugins do WordPress.

Assim que o plugin estiver instalado e ativado, vamos ao menu Nelio A/B Testing » Tests e criamos um novo teste A/B de templates. O que obtemos dele é uma interface de usuário como a seguinte:

Vemos que a versão original é o modelo padrão para postagens. Como versão alternativa, vamos escolher o novo modelo que acabamos de criar no ponto anterior e que inclui a seção com os dois produtos.

Em seguida, vamos definir as metas de conversão e ações que queremos medir nos resultados. Neste caso, vamos definir três objetivos. No primeiro, contaremos como conversão qualquer visita à página de destino de qualquer um de nossos dois produtos que venha de uma postagem no blog. As outras duas metas vão contar as visitas a cada produto separadamente.

Com tudo pronto, só nos resta iniciar o teste A/B. Quando o teste estiver ativo, metade dos visitantes verá o modelo original e a outra metade verá a versão com as alterações automaticamente. Da mesma forma, sempre que um visitante que viu uma versão visitar a página de um de nossos produtos, o plug-in de teste A/B contará uma nova conversão e a adicionará aos resultados.

Basta esperar que os resultados se acumulem para ver a tendência final e decidir se uma das duas versões é melhor que a outra.

Análise dos resultados dos testes A/B

Temos esse teste rodando na web há mais de três meses, durante os quais foram analisadas quase 145 mil visitas aos posts do blog. No entanto, o impacto da alteração que fizemos no modelo foi muito baixo, com menos de um por cento de conversão.

Isso se deve principalmente ao fato de que muito poucos visitantes prestam atenção ao que está depois do conteúdo. Isso é algo que já percebemos quando falamos sobre heatmaps e scrollmaps em um post anterior. Quanto mais profunda verticalmente na página a alteração que você fizer, menos impacto ela terá. Neste teste A/B confirmamos novamente que foi isso que aconteceu.

Mas voltando aos resultados, se olharmos para o primeiro objetivo, ambas as versões do template tiveram um desempenho semelhante. Nenhuma das versões conseguiu mudanças substancialmente significativas que nos permitem detectar que uma das duas opções é claramente melhor.

O mesmo acontece se olharmos apenas para as visitas à landing page do Nelio Content, nosso segundo objetivo no teste A/B. Os resultados novamente não são significativos. Nenhuma das versões do modelo é melhor que a outra.

Curiosamente, se olharmos para o terceiro objetivo, a versão com a alteração adicionada parece ser a vencedora no teste A/B. Com uma confiança estatística superior a 90%, o template que mostra nossos produtos após o conteúdo dos posts consegue direcionar mais tráfego para a landing page do Nelio A/B Testing.

No entanto, estamos falando de taxas de conversão inferiores a 0,2%, então podemos dizer que, embora as estatísticas nos digam que o modelo com as alterações é o vencedor para este último objetivo, para fins práticos os números que obtemos não são muito interessantes.

Com o teste A/B de hoje, descobrimos que, se quisermos obter um impacto maior fazendo alterações em nossas postagens do blog, o que temos que tentar é que essas alterações apareçam o mais alto possível na página. Caso contrário, é muito difícil alcançar resultados relevantes que nos ajudem a tomar decisões. Embora essa ainda seja outra hipótese que teremos que validar no futuro…

Imagem em destaque de Austin Chan no Unsplash.