Comparação de plug-ins de teste A/B do WordPress: o que há de novo em 2021

Em web design, saber o que funciona e o que não funciona é crucial na hora de tomar decisões que visam gerar receita. No entanto, no mundo do marketing existem muitas variáveis ​​a serem levadas em consideração. Confiar apenas em nossa experiência é muito arriscado. Por esse motivo, o teste A/B é a melhor ferramenta para nos ajudar a tomar decisões com base em informações comprovadas .

A vantagem de um teste A/B é que é um tipo de experimento no qual você pode isolar uma ou um conjunto de variáveis ​​e analisar se a conversão do seu site melhora. Ou seja, você pode comparar duas versões diferentes de, por exemplo, o título e uma imagem de uma página e, em seguida, analisar seu desempenho sem precisar modificar o restante dos elementos.

Basicamente, um teste A/B funciona da seguinte forma: o tráfego que chega ao site é dividido aleatoriamente em dois grupos, de modo que 50% dos visitantes vejam o design A enquanto os outros 50% vejam o design B. Ao rastrear como os usuários em cada grupo reagir, podemos calcular a taxa de conversão (a porcentagem de visitantes que “convertem”, onde a conversão se refere à conclusão de uma ação desejada, como clicar em um botão, fazer uma compra, solicitar informações etc.). E se houver uma diferença estatisticamente significativa entre os dois, declare um design vencedor.

Resumindo, os testes A/B são a melhor ferramenta para se aprofundar em cada elemento específico do seu site e determinar qual deles atende melhor seus visitantes e converte mais tráfego em vendas . E, cuidado, também pode acontecer que duas variantes de um teste A/B sejam tão semelhantes que não haja um vencedor claro.

Principais recursos de um plug-in de teste A/B para WordPress

Antes de listar os plug-ins do WordPress para testes A/B, gostaria de discutir os recursos a serem considerados ao selecionar o plug-in de teste A/B que melhor atende às suas necessidades. Alguns deles são recursos que se aplicam à seleção de qualquer tipo de plugin e outros são exclusivos de uma ferramenta de teste A/B.

Plugin nativo do WordPress

Antes de instalar qualquer tipo de plugin em seu site, é importante entender que tipo de plugin ele é. É um plugin nativo do WordPress, projetado para WordPress e oferecendo funcionalidades diretamente no ambiente WordPress? É um framework que é instalado no WordPress para criar um ambiente para você como se fosse outra ferramenta (semelhante a um construtor de páginas)? Ou é apenas um serviço para instalar um código de rastreamento em seu site para usá-lo em uma ferramenta externa? Como você pode ver, embora você possa encontrar muitos plugins de teste A/B no diretório do WordPress, primeiro você deve entender que tipo de plugin é. As vantagens de uma solução de teste A/B nativa para WordPress são as seguintes:

• Curva de aprendizado mais fácil . Não há necessidade de aprender mais uma ferramenta. Tudo (desde a criação de testes até a visualização dos resultados) é feito a partir do WordPress Dashboard usando a mesma interface com a qual você já está familiarizado.
• Melhoria automática do site WordPress . Uma solução nativa para WordPress pode evoluir automaticamente seu site WordPress. Por exemplo, como discuto abaixo, você pode atualizar o site para refletir a variante vencedora assim que os resultados se tornarem estatisticamente significativos.
• Testes de precisão. A “unidade de teste” em uma ferramenta genérica é a página da web, pois o HTML na página é a única coisa a que essas ferramentas têm acesso. Em vez disso, uma solução nativa para WordPress pode acessar todos os componentes do WordPress, incluindo páginas, posts, temas…
• Mais controle . Podemos mostrar os testes apenas para usuários (não) registrados ou para usuários com uma determinada função? Esse tipo de controle no processo de teste só pode ser feito quando a ferramenta de teste A/B tem acesso às partes internas da sua instalação do WordPress.

Tipos de testes

De acordo com o número de variantes

Alguns plugins de teste A/B só permitem que você crie testes A/B com duas versões : a versão original e uma variante alternativa. Outros plugins também permitem que você crie testes multivariados . Ou seja, além da versão original, você pode criar mais de uma variante alternativa. A vantagem de uma ferramenta que permite criar testes multivariados é que você pode comparar várias variáveis ​​ao mesmo tempo. Esses tipos de testes são especialmente recomendados em páginas com muito tráfego.

De acordo com seu escopo

A grande maioria dos plugins de teste A/B só permite que você crie testes A/B de elementos que estão em uma página ou post específico. Ou seja, faça um teste A/B no qual você compara duas ou mais versões de uma determinada página. Mas outros plugins permitem que você crie testes em um escopo global que pode afetar mais de uma página ou postagem em um site. Por exemplo, alguns plugins permitem que você crie testes A/B de menus de navegação que obviamente impactam toda a web, já que o menu é acessado de qualquer página. E o mesmo acontece com testes A/B de widgets, templates, temas ou estilos CSS, entre outros.

Se você criar um teste que possa afetar todas as páginas do seu site, certifique-se de que o plug-in seja capaz de exibir a variante de teste de forma consistente em todas as páginas. Por exemplo, se um plugin permite que você teste A/B o preço de um produto em sua página inicial, o preço deve ser o mesmo em qualquer outra página em que ele seja exibido.

Lembre-se também de que o escopo de um teste A/B pode condicionar os testes que você pode executar simultaneamente em um site. Não faz muito sentido executar um teste de tema e um teste de menu que tenham um impacto global em todas as páginas simultaneamente. A que variável você atribuirá uma conversão: um tema ou uma variante de menu?

Por outro lado, se um plug-in permitir apenas que você crie um único teste A/B em seu site simultaneamente, você terá perdido muitas oportunidades de melhorar páginas não relacionadas. Por exemplo, por que não tentar otimizar diferentes páginas de produtos independentes?

O plugin que você usa deve saber lidar corretamente com todos esses pontos relacionados ao escopo de um teste.

Elementos do WordPress que você pode testar

Uma boa ferramenta de teste A/B deve fornecer a capacidade de testar um grande conjunto de itens, incluindo:

• Menus (tanto para o menu principal, como para o rodapé, ou qualquer outro menu secundário que você possa ter em seu site),
• Títulos de páginas ou posts,
• Manchetes (o título, trecho e imagem em destaque de uma postagem),
• Fragmentos de texto de qualquer página,
• Imagens de qualquer página,
• Botões e outros apelos à ação,
• Estilos CSS de layouts,
• Modelos,
• Widgets,
• Formulários,
• Tipos de postagem personalizados,
• Temas

Precisamente, se a ferramenta for um plugin nativo para WordPress, será muito mais fácil para você realizar essa ampla gama de tipos de testes. Ainda assim, um plugin de teste A/B cuja forma de gerar uma variante é através de um shortcode que é adicionado à página original e cujo conteúdo é substituído dinamicamente, só permitirá testes A/B dos elementos incluídos no conteúdo de uma página ou postar.

Editor para criar e modificar variantes

Quando você cria uma variante de um teste A/B, muitas vezes você vai querer que essa variante seja uma versão muito parecida com a original, fazendo pequenas alterações. Que processo você deve seguir para criar essa variante? Qual ambiente o plugin oferece para você criá-lo e modificá-lo como desejar? Você tem que aprender uma nova ferramenta? Precisa saber codificar? Quão flexível é?

Este ponto está intimamente relacionado ao tipo de plugin WordPress que você escolher. Se for nativo do WordPress e você puder usar o mesmo editor que está acostumado para criar suas páginas, posts, menus, widgets, etc., será muito mais conveniente.

Definição de metas e ações de conversão

Os testes A/B são realizados com um ou mais objetivos em mente, como “conseguir mais assinantes” ou “mostrar interesse em nossos produtos”. Esses objetivos são alcançados quando o visitante realiza determinadas ações como “preencher o formulário de inscrição”, “visitar a página de preços” ou “visitar a página de um produto específico”, para citar alguns exemplos.

As ações de conversão podem incluir: clicar em um botão, clicar em qualquer outro tipo de conteúdo em uma página, visitar qualquer outra página ou postagem na web, visitar links externos, enviar formulários, comprar produtos, assistir a um vídeo e assim por diante. E quanto mais opções o plug-in oferecer para definir metas e ações de conversão, mais completos e precisos serão os resultados que você poderá obter.

Dito isto, um plugin não deve apenas permitir que você defina um grande conjunto de ações de conversão, idealmente você deve ser capaz de fazê-lo de forma fácil e simples, sem a necessidade de conhecimento de programação.

Segmentação

Um recurso muito interessante que alguns plugins de teste A/B oferecem é a capacidade de segmentar visitantes. Ou seja, um teste A/B só pode ser visto por um determinado grupo de visitantes do seu site com características comuns: são de um país específico, falam um determinado idioma, vêm de outro site, etc.

Poder filtrar os visitantes e analisar os resultados por segmentos predefinidos permitirá que você seja muito mais rigoroso com a análise dos resultados obtidos em seus testes. Quanto mais detalhes e variáveis ​​você conseguir isolar na análise, melhor você conseguirá otimizar a conversão do seu site.

Opções de conclusão do teste

A duração para a qual você precisa executar seus testes A/B depende de vários fatores, como a complexidade do teste (quanto mais variantes, mais tempo você precisará) e o número de visitantes que participam do teste (quanto mais visitantes , mais confiáveis ​​serão os resultados).

Se um teste for interrompido muito cedo, os resultados obtidos podem não ser significativos. E se você mantê-lo funcionando por muito tempo, os resultados podem não ser mais válidos porque as circunstâncias mudaram. Lembre-se de que em um teste A/B pode não haver uma variante melhor que outra.

Os plugins de teste A/B devem permitir que você finalize os testes manualmente, ou automaticamente seguindo certos critérios de confiabilidade dos resultados obtidos.

Informações fornecidas nos resultados

Basicamente, um plugin de teste A/B deve responder a seguinte pergunta: qual é a probabilidade de que a variante B seja melhor que a original. Um plugin de teste A/B deve ser transparente e informar qual teste estatístico ele usa, mas, ao mesmo tempo, deve fazer todo o trabalho estatístico para você. Ele deve fornecer os resultados que o ajudam a tomar decisões sem precisar procurar a definição de taxa de conversão ou significância estatística. Deve ajudá-lo a não enlouquecer interpretando as informações que lhe dão para que, com um simples olhar, você possa saber se existe uma versão vencedora e qual é a confiabilidade desse resultado.

Candidatura do vencedor

Uma funcionalidade que raramente é levada em consideração em um plug-in de teste A/B que pode economizar muito tempo é poder aplicar a variante vencedora facilmente. Existem ferramentas que após concluir o teste A/B e ganhar a variante B, então você deve acessar o site e fazer as alterações para aplicar como final aquela variante B.

Em alguns casos, isso pode significar que você precisa alterar alguns botões, imagens ou fragmentos de texto em uma página e o esforço envolvido é pequeno. Mas em alguns casos pode envolver refazer os menus, widgets, formulários, etc., o que pode dar muito mais trabalho.

Para reduzir o risco de erro a zero e economizar tempo fazendo essas alterações, você perceberá que a própria ferramenta de teste A/B permite que você aplique automaticamente a variante vencedora no final de um teste.

Sobrecarga do seu servidor

Cada plug-in de teste A/B implementa diferentes componentes para criar, rastrear e calcular os resultados do teste. Se todos os componentes estiverem sendo executados em seu servidor, lembre-se dos seguintes pontos:

• O seu servidor é responsável por atribuir a variante que corresponde ao seu visitante?
• Como uma variante é gerada? Até que ponto isso afeta o carregamento da página?
• Todas as informações de rastreamento são armazenadas e calculadas em seu servidor ou em um serviço externo?

Como você pode ver, dependendo da solução fornecida pelo plugin, isso pode ter um impacto no preço do seu serviço de hospedagem e SEO. Se você não quer problemas, não selecione um plugin de teste A/B sem ser claro sobre os pontos anteriores.

Compatibilidade com CDN ou Cache Plugin

De forma simplificada, um cache ou CDN facilita a manutenção de cópias de páginas (no computador do cliente no caso de um cache, ou em redes de distribuição de conteúdo para o CDN) para que cada vez que um cliente fizer uma solicitação dessa página para um servidor web, ao invés de ter que carregá-lo do zero, ele pode fornecer a cópia em questão muito mais rápido.

Os mecanismos de cache são um verdadeiro desafio para os testes A/B e pode acontecer que, se o seu site estiver atrás de um cache, todos os seus visitantes sempre acabarão vendo a versão original, impossibilitando os testes A/B. Por exemplo, um plugin de teste A/B cuja forma de gerar uma variante é através de um shortcode que é adicionado à página original e o conteúdo é substituído dinamicamente, pode sofrer com problemas de cache ou redirecionamento.

Certifique-se de que seu plug-in de teste A/B seja compatível com caches e entenda bem qual solução eles oferecem para encontrar um equilíbrio entre otimização de conversão e desempenho.

Compatibilidade com plugins de terceiros

Uma das coisas que você logo descobre quando mergulha no mundo do WordPress é que não importa o quão padrão o WordPress seja, não há duas configurações de site iguais. Cada um tem seu próprio tema e plugins instalados e personalizados, então você nunca sabe se algum deles pode ou não ser compatível com seu plugin de teste A/B.

Nossa primeira recomendação é que antes de selecionar um plugin (seja teste A/B ou qualquer outro tipo) certifique-se de que existe uma equipe por trás dele que esteja disposta a seguir boas práticas de programação e seja clara sobre os erros que não devem cometer ao desenvolver um plugar.

E então, claro, antes de instalar um plugin de teste A/B, verifique sua documentação para entender melhor até que ponto ele será compatível com tudo que você tem em seu site.

Critérios que todo plugin WordPress deve atender

Por fim, antes de selecionar um plug-in de teste A/B, verifique se ele atende aos critérios de seleção que recomendamos:

• Olhe para a reputação do desenvolvedor,
• Verifique se o plug-in está em desenvolvimento ativo e
• Verifique seu suporte e comunidade

Plugins de teste A/B para WordPress

Aqui estão os plugins de teste A/B para WordPress que você pode baixar do diretório WordPress. Os 4 plugins listados abaixo foram testados com pelo menos a versão 5.0 do WordPress.

1. Teste A/B Nélio
2. Teste de divisão para Elementor
3. Otimizador de marketing
4. Teste A/B para WordPress

Teste A/B Nélio

Nelio A/B Testing é um plugin nativo do WordPress desenvolvido por nós que oferece a solução mais completa para realizar testes A/B e testes multivariados em qualquer site WordPress. Oferece-lhe uma solução totalmente integrada com o editor de blocos Gutenberg e também é compatível com construtores de páginas.

Recursos

• Fácil de usar e criar testes.
• Usuários ilimitados.
• Testes A/B, testes multivariantes, mapas de calor, mapas de cliques e mapas de rolagem.
• Consistência do escopo de teste em todo o site.
• Elementos que você pode testar:
  • página
  • publicar
  • tipo de postagem personalizada
  • manchetes
  • modelos
  • temas
  • widgets
  • cardápios
  • CSS
  • Resumos de produtos WooCommerce
• Você usa editores do WordPress (incluindo menus, widgets e editores de CSS) para criar testes.
• Definição de várias metas e ações de conversão:
  • visite uma página, postagem ou tipo de postagem personalizada do seu WordPress
  • acessar uma página externa (com base na URL)
  • enviar um formulário
  • clique em um elemento na página
  • comprar um produto WooCommerce
  • evento JavaScript personalizado
• Permite segmentar o tráfego que participa de um teste:
  • por parâmetro na url
  • referenciador
  • Língua
  • localização
  • login de usuário
  • dia da semana
  • prazo
  • navegador
  • tipo de dispositivo
  • sistema operacional
  • largura da janela
  • biscoito
  • endereço de IP
• Realização de um teste (manual, automático por volume de visitas ou por data).
• Relatórios muito fáceis de interpretar com gráficos da evolução da taxa de conversão diária, melhoria ou piora de cada variante, resumo de testes, etc.
• Aplicação automática da variante vencedora como final.
• Sobrecarga mínima do servidor cliente: armazenamento e processamento de dados de rastreamento de teste são realizados nos servidores da Nelio.
• Compatível com plugins de cache ou CDN.
• É compatível com plugins de terceiros.
• Compatível com WooCommerce.
• Mais de 1.000 instalações ativas, versão compatível com a atualização mais recente do WordPress e boa classificação no diretório de plugins do WordPress.
• Serviço de suporte na versão gratuita e planos premium.

Planos e preços

Versão gratuita acessível a partir do diretório de plugins WordPress.org : inclui os recursos básicos que permitem a criação e execução de testes de página.

Planos premium: os planos e preços dependem do número de sites em que você deseja instalar o plugin, do volume de visualizações de página com testes em execução e de diversas funcionalidades.

Teste de divisão para Elementor

O Split Test For Elementor é um plugin nativo para WordPress que permite criar testes A/B de páginas ou posts usando as funcionalidades do construtor de páginas do Elementor. É uma solução totalmente integrada com o referido construtor de páginas.

Recursos

• Fácil de usar e criar testes com o Elementor.
• Usuários ilimitados.
• Teste A/B.
• Elementos que você pode testar (somente se eles foram criados com Elementor):
  • página
  • publicar
  • Widgets elementares
  • Menu elementar
• Você usa o construtor de páginas do WordPress Elementor para criar testes.
• Uma única meta de conversão:
  • visite uma página do seu WordPress (ou externa na qual um código de rastreamento deve ser adicionado).
• Não permite segmentação de tráfego.
• Conclusão de um teste manualmente.
• Relatórios muito fáceis de interpretar com gráficos da evolução da taxa de conversão diária.
• Aplicação automática da variante vencedora como final.
• Sobrecarga do servidor do cliente: o armazenamento e processamento do teste é feito no servidor do cliente.
• Pode não ser compatível com plugins de cache ou CDN.
• Pode não ser compatível com plugins de terceiros.
• Não é compatível com WooCommerce.
• Mais de 2.000 instalações ativas, versão compatível com a atualização mais recente do WordPress e poucas classificações no diretório de plugins do WordPress.
• Serviço de suporte em planos premium.

Planos e preços

Versão gratuita acessível a partir do diretório de plugins WordPress.org : inclui os recursos básicos que permitem a criação e execução de testes de página.

Planos premium: os planos e preços premium dependem do número de sites em que você deseja instalar o plug-in.

Otimizador de marketing

O plugin Marketing Optimizer cria uma estrutura em seu WordPress que permite criar testes de páginas inteiras ou de outros elementos que você pode inserir em suas páginas usando códigos de acesso. Para executar os testes, você deve integrar o plugin em sua plataforma premium, que também inclui um CRM e outros recursos de automação de marketing.

Recursos

• Criação de testes no framework de plugins.
• Usuários ilimitados.
• Teste A/B.
• Elementos que você pode testar:
  • formulários pop-up (via shortcode)
  • chamadas de ação (via shortcode)
  • páginas de destino
• Você usa uma estrutura para criar os elementos a serem testados.
• As metas e ações de conversão:
  • visita à página
  • clique na chamada para ação
  • clique no formulário pop-up
• Conclusão de um teste manualmente.
• Relatórios disponíveis apenas na plataforma premium.
• Aplicação manual da variante vencedora como final.
• Sobrecarga mínima do servidor cliente: armazenamento e processamento são feitos na plataforma premium.
• Pode não ser compatível com plugins de cache ou CDN.
• Pode não ser compatível com plugins de terceiros.
• Não compatível com WooCommerce.
• Mais de 80 instalações ativas, versão compatível com a atualização mais recente do WordPress e poucas classificações no diretório do WordPress.
• Serviço de suporte em planos premium.

Planos e preços

Versão gratuita acessível no diretório de plugins WordPress.org que inclui recursos de criação de teste.

Planos premium: os planos e preços premium dependem das funcionalidades que sua plataforma oferece a você.

Teste A/B para WordPress

O plug-in Teste A/B para WordPress permite que você crie duas variantes de seção de página que podem ser integradas como um teste A/B usando um shortcode.

Recursos

• Fácil de usar e criar testes.
• Usuários ilimitados e com acesso de acordo com as funções do WordPress.
• Teste A/B.
• Nenhuma consistência do escopo de teste em todo o site.
• Elementos que você pode testar:
  • seções que são integradas em páginas usando códigos de acesso
• Você pode usar um editor de seção semelhante ao próprio WordPress para criar testes.
• Definição de metas de conversão:
  • visite uma página ou post do seu WordPress
  • acessar uma página externa (com base na URL)
• Sem segmentação de tráfego.
• Conclusão de um teste manualmente.
• Relatório muito simples mostrando a taxa de conversão total para cada variante.
• Aplicação manual da variante vencedora como final.
• Sobrecarga do cliente-servidor: o armazenamento e processamento do teste é feito nos servidores-cliente, mas poucas informações são salvas.
• Você pode ter problemas de compatibilidade com plugins de cache ou CDN.
• É compatível com plugins de terceiros.
• Permite compatibilidade com WooCommerce.
• Mais de 300 instalações ativas, versão compatível com a atualização mais recente do WordPress e poucas revisões no diretório de plugins do WordPress.
• Serviço de suporte no diretório de plugins do WordPress.

Planos e preços

Versão gratuita acessível no diretório de plugins WordPress.org que inclui todos os recursos mencionados acima. Não possui versões premium.

Outras ferramentas de teste A/B

No diretório de plugins do WordPress você também encontrará outros plugins para criar testes A/B. Eu omiti todos aqueles que não foram testados pelo menos com o WordPress versão 5.0. Alguns dos plugins que omiti neste post servem basicamente como conexão com plataformas de criação de testes A/B externas ao WordPress. No entanto, acho que eles merecem uma menção: Convertize (versão premium a partir de US$ 49/mês), Visual Website Optimizer (versão premium a partir de US$ 199/mês), Convert Experiences (versão premium a partir de US$ 699/mês) e Optimizely ( preços personalizados, mas a partir de aproximadamente $ 800/mês), entre outros.

Qual é o melhor plug-in de teste A/B?

Se você ainda não tem certeza de qual plug-in de teste A/B é ideal para você, aqui está um breve resumo de algumas coisas a serem lembradas:

• Nelio A/B Testing é o plugin nativo mais completo e versátil para WordPress para poder criar testes A/B sem sair do seu WordPress, e foi desenvolvido por nós,
• Split Test For Elementor é um plugin que você deve considerar se você é um fã do Elementor,
• O Marketing Optimizer é usado para criar testes integrados a uma ferramenta com funcionalidades adicionais de marketing digital,
• O Teste A/B para WordPress é um plugin gratuito que permite criar testes rápidos e fáceis.
• Você tem outras plataformas externas muito completas do WordPress com as quais também pode criar testes A/B.

Você também pode estar interessado em conhecer nossa experiência e os testes A/B que estamos realizando em nosso próprio site para melhorá-lo. E claro, não hesite em nos perguntar sobre qualquer assunto relacionado à criação de testes A/B.