Como superar o DM: dicas de descoberta de influenciadores e embaixadores para marcas
Publicados: 2022-04-22Os benefícios do marketing de influenciadores para as empresas nunca foram tão aparentes. Esses superstars de mídia social podem ajudá-lo a capturar os olhos de clientes em potencial sem esforço. Eles podem expor sua marca para milhares ou até milhões de pessoas com apenas um post, por exemplo.
Isso é super útil ao construir o reconhecimento da marca. Além disso, pode ajudá-lo a gerar mais leads para aumentar sua receita. Os dados falam por si:

Fonte: Mediakix
Infelizmente, muitos profissionais de marketing de marca lutam com o alcance dos influenciadores, desde a identificação dos influenciadores certos até a elaboração de argumentos irresistíveis. Pode ser um desafio capturar a atenção e recrutar os influenciadores certos para sua marca. Felizmente para você, compilamos seis dicas que levarão seus esforços de divulgação de influenciadores para o próximo nível. Vamos direto ao assunto:
1. Identifique influenciadores que representam um bom ajuste entre produto e público
Primeiro, identifique os influenciadores certos para sua marca. O que exatamente isso significa? O influenciador certo é aquele cujo público se sobrepõe ao seu. Não apenas isso, mas eles também devem compartilhar alguns, se não todos, os valores da sua marca.
A razão por trás disso é bem simples. Qualquer grande influenciador gostaria de proteger sua marca. Isso significa que eles não podem sair promovendo todo e qualquer produto. Seus seguidores verão através dele, o que pode prejudicar sua reputação. É por isso que a maioria deles desejará fazer parceria com marcas com as quais possa se associar.
Por exemplo, um influenciador de fitness não terá problemas em fazer parceria com uma empresa de equipamentos de ginástica ou uma loja online de suplementos de fitness. Combina perfeitamente com sua marca pessoal. Isso significa que eles podem promover esses produtos de forma autêntica. Além disso, essas marcas têm algo que seu público gostaria.
É bastante semelhante ao guest blogging. Digamos que um blogueiro queira publicar guest posts on-line e eles se aproximam de você para uma colaboração. Um dos itens que você consideraria é se eles têm algo de valor (um tópico ou experiência) que seu público precisa.
Agora, de volta ao marketing de influenciadores. Aqui está um exemplo de uma loja online que garantiu uma colaboração com um excelente ajuste entre produto e público. A Transparent Labs (uma loja de suplementos) fez parceria com Thor Bjonsson (3X vencedor do Arnold Strongman Classic) para o post abaixo. Diga-me que esta não é uma parceria perfeita.

Fonte: Instagram do Thor
Assim, encontrar um influenciador cuja marca esteja alinhada com a sua aumenta as chances de obter uma resposta. O benefício do bônus é que trabalhar com esses influenciadores também o prepara para uma campanha bem-sucedida. Isso porque eles vão expor seus produtos a um público-alvo altamente qualificado, como millennials, geração Z e afins.
2. Vá com micro-influenciadores
Os números nem sempre contam toda a história. É muito tentador ir com um grande influenciador simplesmente porque eles têm um público enorme. Naturalmente, você esperaria que um influenciador desse tipo trouxesse mais negócios.
Mas você sabia que os microinfluenciadores têm a maior taxa de engajamento de qualquer categoria de influenciadores? Isso vale para todas as principais plataformas de mídia social, incluindo Instagram, TikTok e YouTube, conforme explicado por este relatório.

Fonte: Hub de Marketing de Influenciadores
Isso significa que você deve encontrar e trabalhar com microinfluenciadores se seu objetivo principal for ter mais pessoas engajadas com sua marca. Eles ajudam você a atingir os objetivos de sua campanha de marketing de influenciadores, economizando dinheiro no processo.
Outra coisa interessante sobre micro-influenciadores é que eles podem fazer seus produtos parecerem mais acessíveis.
Por exemplo, quando influenciadores de celebridades como Kim Kardashian promovem um produto, uma boa parte das pessoas automaticamente assume que o item é caro, mesmo sem verificar o preço. Eu sei que faria. Mas quando o mesmo item é promovido por alguém com menos de 15 mil seguidores, mais pessoas pensam que é algo que podem pagar.
Não é de admirar que tantas empresas estejam interessadas em trabalhar com micro-influenciadores:

Fonte: Linqia
Claro, ainda há lugar para mega-influenciadores. Por exemplo, se você deseja apenas aumentar o reconhecimento da marca, um influenciador com milhões ou centenas de milhares de seguidores seria o ideal. Então, idealmente, você deve combinar vários tipos de influenciadores.
3. Inicie um programa de referência ou afiliado para influenciadores
Existem várias maneiras de compensar os influenciadores. Alguns influenciadores gostariam de um contrato com um pagamento em dinheiro específico. Outros, especialmente micro e nanoinfluenciadores, podem aceitar produtos gratuitos em troca de cobrir sua marca em seus canais.

Programas de referência e afiliados são outras opções que muitas marcas ignoram. Em vez de sugerir um contrato fixo, dê aos influenciadores um link de referência exclusivo que lhes garanta uma comissão por cada produto comprado por meio desse link. É praticamente marketing de referência ou afiliado, exceto que você está criando o programa para influenciadores e não para profissionais de marketing.
Por exemplo, KiwiCo é uma loja online que produz itens para ciência, artes e outros projetos de bricolage. Esses projetos são voltados para crianças. A empresa faz parceria com o YouTuber Veritasium, patrocinando muitos de seus vídeos. A colaboração parece perfeita, considerando que o Veritasium é um canal científico do YouTube.
E, claro, ele adiciona um link de referência exclusivo na descrição desses vídeos patrocinados.

Fonte: Veritasium YouTube
A estratégia pode aumentar significativamente a taxa de resposta da sua campanha de divulgação de influenciadores. Isso porque dá aos influenciadores a oportunidade de ganhar mais dinheiro se conseguirem que mais pessoas comprem seus produtos. Eles podem até mesmo cobrir seus itens extensivamente para aumentar seus ganhos.
Dito isto, nem todo influenciador estaria aberto a tal acordo. Influenciadores maiores ainda preferem ter um pagamento antecipado garantido. Portanto, não confie apenas nessa estratégia. Em vez disso, complemente-o com um contrato regular.
4. Faça parcerias com influenciadores que ainda não trabalharam com uma marca em seu espaço
Outra maneira fácil de aumentar sua taxa de resposta é procurar influenciadores que ainda não trabalharam com uma marca em seu nicho. Essa estratégia funciona por vários motivos.
Por um lado, dá ao influenciador a oportunidade de explorar novos territórios e expandir sua marca. A ressalva aqui é que seu negócio deve ter algo que possa ajudar o público do influenciador. Em outras palavras, deve haver um ajuste entre produto e público, conforme discutido acima.
Em segundo lugar, os principais influenciadores sociais evitam promover muitas marcas que vendem o mesmo produto. Pense nisso; um influenciador fitness perderia sua autenticidade se promovesse shakes de proteína de diferentes marcas.
Portanto, abordar um influenciador de mídia social que nunca trabalhou com nenhuma marca em seu nicho torna mais fácil para eles responderem ao seu discurso.
5. Crie argumentos de colaboração personalizados
A personalização funciona excepcionalmente bem no alcance de influenciadores, como geralmente acontece em campanhas regulares de marketing. Você precisa selecionar um pitch que faça o influenciador sentir que você está se dirigindo a ele pessoalmente. Suas mensagens nunca devem parecer produzidas em massa para serem distribuídas a dezenas de influenciadores.
Como você escreve um pitch assim? Comece abordando o influenciador por seus nomes. Isso deve ser bastante fácil se você tiver o software de marketing por e-mail certo, pois ele pode preencher automaticamente os dados. Segundo, explique por que eles são adequados para a colaboração. Faça referência a alguns de seus conteúdos para mostrar que você está familiarizado com o trabalho deles.
Você também deve dizer ao influenciador como a colaboração os beneficiará. Por exemplo, eles deveriam esperar mais tráfego e seguidores? Existem incentivos monetários?
Aqui está um modelo de e-mail de divulgação de influenciadores funcional da Upfluence para orientá-lo:

Fonte: Upfluence
Se você estiver entrando em contato com um influenciador por meio de uma mensagem direta, verifique se ela vem da sua conta de mídia social comercial. Como alternativa, você pode usar seu endereço de e-mail comercial para enviar suas propostas. Certifique-se de usar um testador de linha de assunto para identificar as melhores linhas de assunto que farão com que seus e-mails sejam abertos. Uma ferramenta de rastreamento de e-mail também pode ajudar a analisar quais linhas de assunto têm melhor desempenho.
6. Compartilhe feedback de desempenho com influenciadores
Todas as dicas que discutimos até agora ajudarão você a obter uma resposta. Isso é bom, mas, infelizmente, não é suficiente se você quiser desbloquear todo o potencial do marketing de influenciadores. Para isso, você precisaria ir além do DM e pensar a longo prazo. Você tem que se concentrar em construir relacionamentos com influenciadores.
Para fazer isso, você deve tratar os influenciadores como seus parceiros e convidá-los a participar de reuniões de estratégia de marketing de influenciadores. Não coloque uma coleira em sua criatividade tentando controlar toda a campanha. Lembre-se, eles são superstars de mídia social por um motivo. Então, depois de colaborar para estabelecer as diretrizes básicas da campanha, deixe-os utilizar sua criatividade para promover sua marca ou produtos.
Em seguida, compartilhe feedback de desempenho para mostrar a eles como a campanha está se saindo. Você pode reconhecer o bom trabalho e discutir possíveis abordagens que podem ser utilizadas para melhorar ainda mais os resultados. Isso fará com que o influenciador se sinta mais valorizado. Consequentemente, você terá mais facilidade em convencê-los a fazer parceria com você em futuras campanhas de marketing de influenciadores.
Em Fechamento
Esperamos ter ajudado você a ver que executar campanhas de divulgação de influenciadores não é tão difícil. Você só precisa de uma abordagem estratégica.
Para recapitular, você precisa identificar influenciadores relevantes, personalizar seus pitches, abordar micro-influenciadores e encontrar influenciadores que nunca fizeram parceria com outras marcas em seu nicho. Você também deve configurar um programa de referência para influenciadores e compartilhar feedback de desempenho.
Outras estratégias de alcance de influenciadores de bônus para aumentar as taxas de resposta incluem o envio de mensagens de acompanhamento e a abordagem de mais influenciadores em potencial.
Biografia
David Campbell é especialista em marketing digital na Ramp Ventures. Ele ajuda a gerenciar a equipe de marketing de conteúdo da Right Inbox. Quando não está trabalhando, gosta de viajar e tentar aprender espanhol.