Redação para mídia social: 7 dicas para aumentar o engajamento

Redação para mídia social é uma parte essencial de sua estratégia abrangente de marketing digital. Além dos visuais do produto, vídeo, design gráfico e estética da marca, a cópia é o que obriga seus seguidores à ação. Esteja você construindo sua lista de e-mail, direcionando seus seguidores para seu site, aumentando o engajamento ou vendendo um produto ou serviço, sua redação é o que moverá os usuários ao longo da jornada do cliente.

Quer saber como aproveitar melhor seus direitos autorais para as mídias sociais? Aqui estão algumas dicas para você começar.

1. Comece com a ideia principal ... ou um teaser atraente.

Quando você considera a redação de direitos autorais para mídias sociais, o nome do jogo é colocar sua ideia principal na frente de seus seguidores. Eles estão ocupados com a rolagem, então você precisará prender a atenção deles. Em alguns casos, um teaser forte e atraente resolve - mas geralmente você precisará começar com o lede na frente.

Ajuste sua cópia de acordo com a plataforma e formato em que você a publicará. Algumas plataformas, como Facebook e Instagram, permitem legendas bastante longas. Outros, como o Twitter, exigem uma cópia mais curta. (Se você está se perguntando sobre os limites de contagem de caracteres em cada plataforma de mídia social, aqui está um guia.)

Dê uma olhada em como suas postagens serão estruturadas, quais linhas de texto seus leitores verão primeiro e quanto espaço você tem para espremer em sua ideia principal antes que um seguidor precise clicar na postagem. Considere o que seu público verá primeiro: uma ou duas linhas padrão de texto antes do corte? Um título de anúncio?

Antecipar a estrutura de sua postagem o ajudará a construir a cópia mais atraente para o seu público. Se apropriado, você pode decidir colocar sua cópia em destaque em uma imagem ou vídeo e usar sua legenda para chamar a atenção e apoiá-la.

Aqui está um ótimo exemplo da conta do Twitter da Apple. A legenda apresenta a ideia principal e o link em anexo desenvolve a ideia de que trabalhar em uma máquina Mac é bom para equipes de negócios de todos os tamanhos.

2. Faça perguntas abertas.

Fazer perguntas em seus direitos autorais para a mídia social é uma ótima maneira de fazer com que seus seguidores
engajado com suas postagens. Faça perguntas que eles ficarão ansiosos para responder. As pessoas gostam de compartilhar suas experiências e as coisas que amam, então considere incorporar essas perguntas à medida que se relacionam com sua marca.

Dê uma olhada em como a Iron and Ink Designs levou a uma pergunta na postagem a seguir. “Velas de livros” são populares na comunidade Bookstagram, então é uma questão que certamente terá um bom engajamento.

Alternativamente, você pode perguntar a seus seguidores o que eles querem saber sobre você ou sua marca (dentro das restrições apropriadas, é claro). Certifique-se de responder às suas respostas quando possível. Se você tiver uma equipe, delegue o envolvimento a um membro da equipe para garantir que você tenha olhos na seção de comentários.

3. Evocar emoção.

Dependendo da sua marca e do seu público, você desejará evocar emoções específicas por meio de seus direitos autorais para as mídias sociais. As emoções que você deseja despertar muitas vezes dependem do tipo de experiência que você deseja que seus seguidores tenham ao encontrar sua marca. Seu objetivo é entreter, inspirar ou afetar profundamente seu público?

Considere o resultado desejado antes de escrever sua cópia. Isso é o que Mixtus Media fez no seguinte post do Instagram.

A agência é especializada em marketing de livros para autores e eles compartilharam esta postagem inspiradora (com curadoria) para escritores que estão trabalhando para encontrar um agente ou contrato de publicação, mas estão tendo dificuldades. Observe também que eles garantiram que a ideia principal fosse exibida aos leitores antes da quebra de linha.

4. Incorpore Hashtags.

Em certas plataformas de mídia social, as hashtags ajudam a obter mais atenção sobre o seu conteúdo. Em particular, Instagram e Twitter utilizam hashtags para maior alcance. Ajuste sua estratégia de hashtag dependendo da plataforma que você está usando. Por exemplo, o Instagram permite que os usuários incorporem até 30 hashtags por postagem. As hashtags do Twitter são úteis para acompanhar tópicos de tendência e conversas.

Faça alguma pesquisa preliminar de hashtag antes de mergulhar para garantir que você esteja alcançando hashtags que realmente ajudarão a aumentar o alcance de sua postagem. Considere criar hashtags de marca exclusivas para sua empresa, mas pesquise-as primeiro para ter certeza de que ninguém mais as está usando. Hashtags personalizadas específicas para lançamentos de produtos ou marketing sazonal podem ajudar a exibir seu conteúdo de mídia social para mais pessoas.

5. Publique uma combinação de texto de vendas, conteúdo com curadoria e conteúdo envolvente.

Redação para mídia social deve servir a uma variedade de propósitos. Por exemplo, você não quer postar os mesmos tipos de conteúdo, no mesmo ritmo, o tempo todo. Não tenha medo de agitar as coisas compartilhando conteúdo envolvente, conteúdo com curadoria (que inclui seus insights!) E um pouco de cópia de vendas também.

Se você vende produtos ou serviços, algumas postagens devem ser postagens de vendas diretas que direcionam seus seguidores para sua oferta. Outras postagens devem ser de seu próprio conteúdo, ou conteúdo com curadoria, que visa educar ou envolver seu público-alvo. Inclua frases de chamariz (CTA) claras em cada postagem, não importa qual seja o objetivo final - se você deseja que o usuário clique para acessar um artigo ou uma página de produto.

Os gurus de marketing, Andrew e Pete, fazem um excelente trabalho em envolver seu público por meio de conteúdo e textos divertidos e enérgicos. Confira esta postagem direcionando seus seguidores para o último episódio de podcast:

Os caras chamam sua atenção desde o início, com uma introdução viciante e cheia de suspense que transita para empatia (“Nós sentimos sua dor!”) E, em seguida, mostra os benefícios do próximo episódio. Finalmente, eles compartilham os resultados exatos que você pode esperar, junto com um CTA claro.

6. Seja conversacional.

Na maioria das vezes, a redação de direitos autorais para mídias sociais não deve ser muito formal. O objetivo principal da mídia social é conectar-se com outras pessoas em um ambiente digital. Lembre-se de que você está tendo uma conversa, então busque uma redação que pareça amigável, identificável e informativa.

Dê uma olhada nesta postagem no Facebook da consultora de negócios e liderança Amber Hurdle. Ela começa com um tópico contundente e emocional com o qual todos podem se identificar: vergonha. Em seguida, ela constrói maneiras de seu público superar isso, criando um espaço seguro para seus seguidores compartilharem suas experiências. Novamente, aqui está um ótimo exemplo de uma postagem que apresenta a ideia principal antes de desenvolvê-la.

Ao construir esse relacionamento com seu público, mantenha a voz de sua marca em mente. Seu tom exato pode variar de casual e vigoroso a um pouco mais profissional, dependendo da sua marca. A ideia principal é permanecer aberto e acessível, porque seu objetivo final aqui é se conectar com seus seguidores e construir confiança.

7. Manter uma plataforma cruzada de voz consistente.

Manter a voz da sua marca consistente em todas as plataformas é essencial para construir uma forte presença online. Uma experiência de marca consistente se estende além dos gráficos e visuais, até a redação de seus direitos autorais para a mídia social.

Gosto de pensar em redação de voz de marca como "permanecer no personagem", assim como uma atriz precisa manter um desempenho consistente e ininterrupto de quem ela está retratando. Se você está lutando para acertar a voz da marca, reserve alguns minutos para se familiarizar novamente com sua voz estabelecida e com o “caráter” de sua marca. Audite suas plataformas de tempos em tempos para garantir que você está fornecendo uma entrega consistente.

Empacotando

Agora você está pronto para compartilhar alguns direitos autorais estelares para a mídia social. Para recapitular, vamos revisar as dicas:

• Mantenha a ideia principal (ou um teaser atraente) em destaque.
• Faça perguntas abertas que seus seguidores gostarão de responder.
• Evoque emoção em seu copywriting (que se encaixa na voz da sua marca, é claro).
• Use hashtags em sua cópia para um alcance mais amplo.
• Misture tudo com conteúdo original, com curadoria e de vendas envolvente.
• Fique conversador e acessível. Afinal, é a mídia social!
• Mantenha a voz da sua marca consistente, independentemente da plataforma em que você está postando.

Você tem direitos autorais para dicas de mídia social que gostaria de compartilhar? Deixe-nos um comentário abaixo e diga-nos!

Imagem em destaque via Nadia Snopek / shutterstock.com