ActiveCampaign vs GetResponse: praktyczne porównanie (2022)

Żyjemy w czasach tak przesyconych produktami, markami i reklamami, że przeciętny użytkownik nauczył się tłumić cały hałas. W rezultacie bardziej niż kiedykolwiek wcześniej marketing przychodzący, taki jak poczta e-mail, ma kluczowe znaczenie.

Sukces każdej kampanii e-mail marketingowej zależy od wielu czynników. Po pierwsze, musisz wysyłać profesjonalnie wyglądające e-maile. Ale musisz także generować leady, planować i automatyzować kampanie oraz analizować ich skuteczność.

To dużo.

To tutaj błyszczą kompleksowe rozwiązania do e-mail marketingu, takie jak ActiveCampaign i GetResponse. Obie platformy zapewniają wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć działać z e-mail marketingiem.

Dlatego w tym artykule przyjrzymy się bliżej obu narzędziom, aby dostarczyć Ci wszystkich informacji potrzebnych do podjęcia decyzji, czy któraś z usług jest dla Ciebie odpowiednia.

Plusy i minusy ActiveCampaign vs GetResponse

Przed przystąpieniem do dogłębnego porównania, oto moje główne zalety i wady obu dostawców.

Aktywna kampania

ActiveCampaign to platforma do automatyzacji obsługi klienta, która jest dostarczana z różnymi narzędziami do e-mail marketingu, CRM i automatyzacji marketingu.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse to popularna platforma marketingu przychodzącego z funkcjami, takimi jak e-mail marketing, tworzenie stron docelowych i webinarów i nie tylko.

O ActiveCampaign

ActiveCampaign istnieje od 2003 roku. Szybko do dziś, a ponad 50 000 firm polega na ich usługach, aby sprostać wymaganiom marketingu e-mailowego.

Krótko mówiąc, ActiveCampaign zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby usprawnić podróż klienta na każdym etapie cyklu życia klienta. Mianowicie poprzez umożliwienie Ci zautomatyzowania całego procesu marketingowego i zoptymalizowania go w celu generowania maksymalnych zysków.

To powiedziawszy, ActiveCampaign nie jest najtańszym narzędziem do e-mail marketingu na rynku. Mimo to jest to niewątpliwie jeden z najbardziej wszechstronnych. Jego bogate w funkcje plany odpowiadają firmom B2C , B2B i eCommerce, które poważnie podchodzą do swoich strategii e-mail marketingu.

O GetResponse

GetResponse to kolejne holistyczne rozwiązanie do e-mail marketingu. Rozumiem przez to, że możesz tworzyć strony docelowe i witryny internetowe oraz uzyskiwać dostęp do wszystkiego, czego potrzebujesz, aby zautomatyzować wysokiej jakości kampanie e-mail marketingowe.

Imponujące jest to, że tygodniowo wysyłanych jest ponad 760 milionów e-maili, a miesięcznie za pomocą GetResponse generowanych jest ponad milion leadów. Wygląda na to, że robią coś dobrze!

Ponadto, w przeciwieństwie do ActiveCampaign, GetResponse umożliwia uruchamianie webinarów jako kolejnej strategii marketingu przychodzącego.

Edycja e-maili

Edytor e-maili to podstawowa funkcja każdego narzędzia do e-mail marketingu. To tutaj zbudujesz i zaprojektujesz swoje e-maile gotowe do wysłania.

Rzućmy więc okiem na porównanie edytorów poczty ActiveCampaign i GetResponse.

Aktywna kampania

Dzięki interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”, edytor poczty e-mail ActiveCampaign jest przyjemnie intuicyjny.

Możesz rozpocząć proces projektowania, wybierając szablon i dostosowując go do swoich potrzeb. Do wyboru jest ponad 125 szablonów wiadomości e-mail, przeznaczonych zarówno dla odbiorców B2B, jak i B2C. Szablony te są zorganizowane według kategorii, w tym biuletynów, wydarzeń konferencyjnych, recenzji, opinii, wakacji, obsługi klienta i wiadomości e-mail o porzuconych koszykach.

Wszystkie szablony są responsywne i można je edytować za pomocą HTML. Po wybraniu szablonu możesz przeciągać wszelkiego rodzaju bloki treści, w tym obrazy, filmy, kanały RSS, produkty, łącza społecznościowe i nie tylko. Możesz także użyć bloków HTML do kodowania zawartości od podstaw.

Jest mnóstwo swobody w projektowaniu. Na przykład możesz dostosować ustawienia, takie jak obramowanie, kolory tła, marginesy i dopełnienia z paska bocznego. Dostępna jest również prosta biblioteka multimediów, w której możesz przechowywać obrazy i wykorzystywać je ponownie w późniejszych wiadomościach e-mail.

Zanim przejdziemy dalej, chcę również porozmawiać o predykcyjnych blokach treści dostępnych w wyższych planach ActiveCampaign. Umożliwiają one dopracowanie treści wiadomości e-mail, aby były bardziej atrakcyjne dla klientów. Dokładniej, możesz utworzyć do pięciu odmian treści z różnymi kopiami, linkami, wezwaniami do działania itp. Następnie ActiveCampaign wybiera, która odmiana najprawdopodobniej zainteresuje klienta na podstawie jego wcześniejszych interakcji z Twoimi e-mailami.

Możesz także dodać tagi personalizacji, które automatycznie wstawią do wiadomości e-mail imię i nazwisko klienta, jego lokalizację, wiek, firmę i inne szczegóły. Ponadto wszystkie bloki treści można oznaczyć jako warunkowe , co oznacza, że ​​są wyświetlane tylko dla określonych segmentów klientów. Całkiem schludny, prawda?

Otrzymać odpowiedź

Jeśli chodzi o podstawy, podobnych rzeczy możesz spodziewać się po edytorze poczty GetResponse. Obejmuje to interfejs typu „przeciągnij i upuść” ze wszystkimi głównymi blokami treści.

Ponadto do wyboru jest ponad 220 szablonów wiadomości e-mail, z których wszystkie są zorientowane na cele i obejmują takie cele, jak powitanie, edukacja, sprzedaż, promocja i inne. Aby uzyskać coś prostszego, możesz wybrać jeden z trzech podstawowych układów (jedno-, dwu- lub trzykolumnowe wiadomości e-mail). Alternatywnie możesz zacząć całkowicie od zera z pustym szablonem. Możesz także tworzyć niestandardowe szablony i zarządzać własną biblioteką szablonów.

W przeciwieństwie do ActiveCampaign, GetResponse kładzie większy nacisk na sekcje i układy, ułatwiając restrukturyzację poczty. Możesz także uporządkować zawartość w układy i zapisać je w swojej bibliotece, aby później wykorzystać je jako bloki. Jednak GetResponse jest nieco bardziej zależny od edytora paska bocznego, ponieważ nawet tekst musi być zmieniany z menu opcji, a nie z samego szablonu, co nie jest tak intuicyjne.

Podobnie jak ActiveCampaign, GetResponse oferuje również podstawowy edytor obrazów. Tutaj możesz przycinać obrazy z biblioteki multimediów oraz stosować tekst i filtry. Ponadto GetResponse zapewnia dostęp do ponad 5000 zdjęć stockowych bez tantiem, które możesz wykorzystać do urozmaicenia projektów wiadomości e-mail.

Do tego do wyboru są setki czcionek!

Edytor e-maili — zwycięzca: remis!

Zarówno ActiveCampaign, jak i GetResponse mają podobne, intuicyjne edytory poczty e-mail o porównywalnych funkcjonalnościach.

ActiveCampaign ułatwia edycję tekstu w szablonach. Z kolei GetResponse oferuje większy wybór motywów oraz możliwość zapisywania i ponownego wykorzystywania bloków układu.

W związku z tym wszystko sprowadza się do Twoich potrzeb — ale w obu przypadkach prawdopodobnie nie będziesz rozczarowany.

Strony docelowe

Możesz używać stron docelowych do reklamowania swoich produktów, magnesów na klienta, usług i nie tylko. Ale co najważniejsze, możesz zbierać dane klientów za pomocą formularzy subskrypcji.

W związku z tym, oto jak dopasowują się kreatory stron docelowych ActiveCampaign i GetResponse.

Aktywna kampania

Potężne możliwości edycji ActiveCampaign błyszczą w edytorze stron docelowych. Istnieje ponad 50 dostosowywanych szablonów, które możesz edytować i zapisywać w swojej bibliotece szablonów. Możesz użyć interfejsu „przeciągnij i upuść”, aby umieścić elementy treści w siatce i zmienić ich rozmiar zgodnie z potrzebami.

Podobnie masz do wyboru szeroką gamę opcji projektowych. Możesz nawet edytować zaawansowane elementy wizualne, takie jak cienie wewnętrzne, krycie, kolory tła, cienie, promień narożnika i inne.

Ponadto możesz optymalizować strony docelowe dla różnych urządzeń, korzystając z trybu komputerowego lub mobilnego, aby łatwo dodawać, usuwać lub edytować bloki.

Przykłady bloków treści dostępnych dla Twoich stron docelowych obejmują liczniki czasu, nawigację, kolumny, listy, formularze subskrypcji, łącza społecznościowe, przyciski PayPal i przycisk Shopify Buy.

Chciałbym jednak zaznaczyć, że ActiveCampaign odblokowuje tworzenie strony docelowej tylko w jednym z droższych planów. Jeśli tak jak ja uważasz strony docelowe za integralną część lejka e-mail marketingu, ActiveCampaign może wydawać się nieco kosztowne.

Otrzymać odpowiedź

W przeciwieństwie do tego, nawet z najtańszym planem GetResponse, możesz zbudować nieograniczoną liczbę stron docelowych. Nie brakuje też szablonów do wyboru. W rzeczywistości istnieje ponad 200 konfigurowalnych szablonów, które zostały zaprojektowane z myślą o realizacji różnych celów biznesowych.

Interfejs „przeciągnij i upuść” GetResponse umożliwia przenoszenie, zmianę rozmiaru, przycinanie, grupowanie, kolorowanie i zmianę kształtu wszystkich elementów w ciągu kilku minut.

Możesz także dostosować swoje strony docelowe, aby zoptymalizować je pod kątem urządzeń mobilnych i dodać obrazy z bezpłatnego wyboru fotografii stockowych GetResponse.

Strony docelowe – zwycięzca: GetResponse

Jeśli chodzi o tworzenie strony docelowej, nie ma dużej różnicy między tymi dwiema platformami. Jednak podoba mi się, że GetResponse umożliwia tworzenie nieograniczonej liczby stron docelowych na swoim najtańszym planie. Posiada również szeroką gamę szablonów dostępnych do wyboru — wygrana-wygrana!

Automatyzacja

Automatyzacja poczty e-mail to kolejna największa funkcja, dla której wszyscy tu jesteśmy. To właśnie umożliwia wysyłanie e-maili we śnie i umożliwia kierowanie klientów przez skrupulatnie przygotowany lejek sprzedaży, który, miejmy nadzieję, zakończy się zakupem.

To powiedziawszy, zobaczmy, jak ActiveCampaign i GetResponse porównują się, jeśli chodzi o automatyzację.

Aktywna kampania

ActiveCampaign jest dostarczany z intuicyjnym narzędziem do tworzenia automatycznych przepływów pracy metodą „przeciągnij i upuść”, dzięki któremu tworzenie lejków przypomina trochę tworzenie schematu blokowego. Nie trzeba dodawać, że znacznie ułatwia to wizualizację sekwencji automatyzacji — zwłaszcza w połączeniu z narzędziem mapy automatyzacji. Ta ostatnia zapewnia przegląd wszystkich Twoich automatyzacji na jednej gigantycznej mapie. Możesz zobaczyć, jak wszystkie współpracują ze sobą, co znacznie ułatwia wykrywanie wąskich gardeł.

Przepływy pracy automatyzacji zaczynają się od warunku wyzwalacza, a następnie można je wypełnić opóźnieniami, warunkami i akcjami. Akcje umożliwiają dodawanie notatek, usuwanie lub dodawanie tagów do kontaktów, aktualizowanie informacji kontaktowych, dostosowywanie ocen klientów, dodawanie klientów do odbiorców na Facebooku i nie tylko.

Imponujące jest to, że dla bardziej szczegółowej kontroli nad tym, kiedy lejek się rozpoczyna lub kontynuuje, ActiveCampaign umożliwia korzystanie z zaawansowanych funkcji śledzenia witryny. Możesz być tak konkretny, jak rozpoczęcie kampanii e-mailowej, gdy klienci obejrzą na przykład 30% konkretnego filmu.

Wreszcie, ActiveCampaign ułatwia również śledzenie celów automatyzacji. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, ilu klientów dociera do określonych części lejka, zanim zrezygnuje.

Otrzymać odpowiedź

Kreator automatyzacji GetResponse zawiera 30 szablonów ścieżek, które pomogą Ci zacząć, w tym lead magnet, sprzedaż, webinary i ścieżki do wyrażania zgody.

Te wstępnie zaprojektowane scenariusze sprawiają, że uruchomienie lejka jest bardzo szybkie. Po prostu automatycznie generujesz wszystkie kroki, a wszystko, co pozostaje do zrobienia, to dostroić lejek do własnych upodobań. GetResponse znacznie różni się od ActiveCampaign, ponieważ skupia się na gotowych lejkach.

Na przykład, jeśli chcesz utworzyć lejek sprzedaży, będziesz mieć wybór między szybkim lejkiem sprzedaży a pełnym lejkiem sprzedaży. Szybkie ścieżki domyślnie nie zawierają strony docelowej subskrypcji e-mail, podczas gdy pełne ścieżki są bardziej złożone i zawierają dodatkowe kroki.

To powiedziawszy, jesteś przywiązany do tych planów. Chociaż obejmują one większość scenariuszy, nie masz możliwości pełnego dostosowania przepływu pracy automatyzacji do swoich konkretnych potrzeb.

Automatyzacja – Zwycięzca: ActiveCampaign

ActiveCampaign może pochwalić się bardziej złożonym i potężnym narzędziem do tworzenia automatycznych przepływów pracy. Dla porównania, GetResponse zbyt mocno opiera się na gotowych lejkach, przez co nie daje tak dużej swobody. Jest to szybkie i łatwe, ale nie zapewnia tak dogłębnych wrażeń, jak ActiveCampaign.

Segmentacja

Segmentacja wiadomości e-mail umożliwia dzielenie kontaktów na mniejsze grupy, dzięki czemu możesz wysyłać bardziej ukierunkowane kampanie e-mailowe.

Personalizacja i trafność mają duży wpływ na konwersje, więc zobaczmy, jak działa segmentacja w ActiveCampaign i GetResponse.

Aktywna kampania

ActiveCampaign oferuje super elastyczny system segmentacji. Możesz na przykład łączyć listy, tagi i pola niestandardowe, aby tworzyć wysoce ukierunkowane segmenty. Możesz też segmentować według lokalizacji, danych demograficznych i typów produktów, z którymi klienci wchodzą w interakcje.

Możesz także uruchamiać kampanie na podstawie zachowań subskrybentów, takich jak otwarte wiadomości e-mail, otrzymane kupony, zakupy i inne.

To, co sprawia, że ​​segmentacja ActiveCampaign jest tak skuteczna, to możliwość zastosowania 20 warunków do każdego segmentu. Oznacza to, że możesz kierować reklamy do najmniejszych grup spośród list klientów zawierających kilka tysięcy kontaktów.

Segmenty są również łatwe do tworzenia. Wystarczy skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego na swojej liście subskrybentów i wybrać warunek. Po przefiltrowaniu kontaktów możesz dalej zawęzić warunki na podstawie innych wartości lub logiki AND/OR. Następnie możesz połączyć je w jeden segment.

Możesz nawet tworzyć segmenty podczas konfigurowania kampanii w kreatorze automatyzacji, więc możesz mieć pewność, że cały proces jest niezwykle intuicyjny.

Otrzymać odpowiedź

Segmentacja GetResponse jest również dość elastyczna. Na przykład możesz przypisać tagi i wyniki do swoich kontaktów i użyć danych behawioralnych i zaangażowania do tworzenia segmentów. Możesz także przesłać listy kontaktów i dodać pola danych celnych, aby przyspieszyć grupowanie.

Wyszukiwanie zaawansowane zawiera wiele warunków, według których można filtrować klientów. Na przykład stan e-commerce obejmuje takie dane, jak liczba zakupów, całkowite wydatki, zakupiony produkt, zakupiona marka i inne — wszystko to może się przydać do segmentacji odbiorców.

Segmenty aktualizują się dynamicznie, gdy kontakty zaczynają lub przestają spełniać wymagania, a wyniki zaangażowania mogą być przypisywane automatycznie na podstawie wskaźników wydajności.

Segmentacja – zwycięzca: ActiveCampaign

Funkcje segmentacji GetResponse są doskonale niezawodne. Nie kręciłbym na nich nosa! Ale dzięki możliwości przypisania do 20 warunków za pomocą instrukcji logicznych i szerokiej gamy tagów, niestandardowych pól i zachowań, ActiveCampaign przenosi segmentację na wyższy poziom.

Analityka

Jedynym sposobem na skuteczną optymalizację kampanii e-mailowych jest sprawdzenie, co zadziałało, a co nie, patrząc na dane. Dlatego dostawcy tacy jak ActiveCampaign i GetResponse starają się, aby te informacje były łatwo dostępne.

Oba narzędzia umożliwiają przeglądanie danych, takich jak współczynniki kliknięć, otwarć, odrzuceń i rezygnacji z subskrypcji e-maili. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej, jakie inne informacje zapewniają.

Aktywna kampania

ActiveCampaign umożliwia ustalanie ocen klientów w celu przypisania wartości liczbowej lojalności klientów, co znacznie ułatwia śledzenie. Podobnie możesz ustawić cele konwersji, aby monitorować, czy jesteś na dobrej drodze do ich realizacji.

Usługa oferuje również monitorowanie atrybucji. Ta funkcja zawiera listę wszystkich interakcji klienta z Twoją marką, w tym skąd pochodzą i jak wygląda ich ścieżka klienta. Obserwacja tych ścieżek klientów pokaże, które platformy są lepsze do generowania leadów, wyjaśniając, co należy traktować priorytetowo.

Istnieje kilka raportów dostępnych na pulpicie nawigacyjnym, które zawierają różne rodzaje danych, w tym raporty dotyczące witryny, automatyzacji, handlu elektronicznego, kampanii i innych.

Możesz także generować niestandardowe raporty, korzystając z szerokiej gamy wskaźników dotyczących Twoich kampanii, kontaktów, automatyzacji i usług. To najłatwiejszy sposób zebrania najważniejszych dla Ciebie informacji w jednym scentralizowanym raporcie.

ActiveCampaign oferuje również bardzo solidne możliwości testowania A/B. Możesz podzielić testowanie automatyzacji i wiadomości e-mail na podstawie takich czynników, jak czas oczekiwania, wiadomości w witrynie, liczba wiadomości e-mail, treść wiadomości, wiersz tematu i nagłówek i inne. Możesz także zaplanować konkretną datę, godzinę lub warunek, aby zatrzymać dzielenie automatyzacji.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse oferuje również całkiem solidne funkcje analityczne. Możesz na przykład intuicyjnie porównywać kampanie obok siebie, aby zobaczyć, które z nich działały lepiej, i dowiedzieć się, które linki w wiadomościach e-mail doprowadziły do ​​największej sprzedaży, rejestracji lub wizyt.

Możesz także uzyskać dostęp do intuicyjnych raportów, takich jak najpopularniejsze modele subskrypcji, średnie dzienne i miesięczne stawki subskrypcji oraz lokalizacje subskrybentów.

W dowolnym momencie możesz także tworzyć raporty aktywności i po dostarczeniu. Raporty aktywności pokazują liczbę subskrybentów i rezygnujących z subskrypcji. Dotyka również wydajności autorespondera. Natomiast raporty po dostarczeniu to jednorazowe raporty kompilujące wszystkie wskaźniki wydajności po dostarczeniu biuletynu.

Podobnie jak w przypadku ActiveCampaign, możesz tworzyć cele z menu Ustawienia . Dzięki temu otrzymasz fragment kodu HTML, który możesz umieścić w swoich witrynach, aby śledzić odwiedzających. Licznik celów zwiększa się za każdym razem, gdy warunek jest spełniony, a użytkownik trafia pod określony adres URL. Na przykład może to być strona kasy do śledzenia sprzedaży.

GetResponse zapewnia również wskaźniki wydajności komputerów stacjonarnych i mobilnych.

Podobnie jak ActiveCampaign, GetResponse umożliwia przeprowadzanie testów A/B dla biuletynów, autoresponderów i wiadomości automatyzacji. Skupia się to jednak przede wszystkim na temacie — nie ma możliwości przetestowania innych elementów kampanii e-mailowej.

Analytics – zwycięzca: ActiveCampaign

Ogólnie uważam, że raporty ActiveCampaign są znacznie bardziej wyczerpujące. Możesz wybierać z szerszej gamy raportów i kampanii e-mailowych testów A/B i przepływów pracy w znacznie bardziej szczegółowym stopniu.

Inne możliwości

Zanim zakończę to porównanie funkcji, chciałbym krótko wspomnieć o kilku innych możliwościach tych narzędzi. Mogą one sprawić, że jeden lub drugi będzie bardziej atrakcyjny dla Twojej firmy, w zależności od tego, na czym się koncentrujesz.

Aktywna kampania

ActiveCampaign oferuje marketing SMS i czat na żywo. Możesz nawet zautomatyzować te funkcje za pomocą kreatora przepływu pracy, uruchamiając automatyzacje, które podążają za kontaktami i aktualizują informacje kontaktowe za pomocą tagów i niestandardowych pól w trakcie pracy.

Kolejną fajną funkcją jest zdolność ActiveCampaign do personalizacji Twojej witryny, aby pokazać odwiedzającym inną wiadomość na podstawie ich historii z Twoją marką. Obejmuje to wyświetlanie odpowiednich treści odpowiednim segmentom klientów lub personalizowanie wiadomości powitalnych dla powracających klientów. Możesz użyć tej funkcji, aby udostępnić informacje o firmie, zakwalifikować potencjalnych klientów, wydać solidne wezwanie do działania lub po prostu powiedzieć „cześć, dziękuję za wizytę!”.

ActiveCampaign umożliwia również oferowanie wsparcia i opinii w czasie rzeczywistym, łącząc się z WhatsApp.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse oferuje wiele funkcji, które nie mieszczą się ściśle w sferze e-mail marketingu. Po pierwsze, oferują kreatora witryn do tworzenia własnej witryny i integracji jej bezpośrednio z narzędziami marketingowymi.

Platforma umożliwia również dodanie funkcji czatu na żywo do swoich stron i wiadomości e-mail. Możesz także zastosować tagi i pola niestandardowe do swoich kontaktów na podstawie historii czatu, aby utworzyć bardziej ukierunkowane segmenty.

I na koniec nie mogę nie mówić o funkcji webinaru w GetResponse.

GetResponse umożliwia hostowanie i tworzenie webinariów z kilku układów nagrywania. Od Ciebie zależy, czy udostępnisz webinary na żywo, czy na żądanie — GetResponse ułatwia oba te sposoby. Możesz również dołączyć ankiety, aby zobaczyć, jak czują się Twoi widzowie podczas webinaru.

Możesz prowadzić nieograniczoną liczbę webinariów i obsługiwać jednocześnie 1000 uczestników na żywo. Możesz nawet zaprosić dwóch innych prezenterów do współpracy i przechowywać do 20 godzin nagrań z webinarów na swoim koncie.

Webinary nie są elementem ActiveCampaign, więc jeśli wydaje się to rozsądne dla Twojej firmy, GetResponse to doskonały pakiet.

Inne możliwości — zwycięzca: remis!

ActiveCampaign oferuje kilka przydatnych dodatkowych funkcji, które pomagają w automatyzacji marketingu. Mimo to GetResponse kieruje sprawy w zupełnie nowym kierunku dzięki funkcjonalności webinarów.

Innymi słowy, obaj dostawcy mają do zaoferowania coś ekstra, więc to, co jest dla Ciebie najlepsze, zależy wyłącznie od Twoich potrzeb biznesowych.

Plany cenowe

Zastrzegam wszystko, co zamierzam powiedzieć, zalecając sprawdzenie ich stron internetowych, aby uzyskać dokładną wycenę na własne potrzeby.

Jako podstawę do naszego porównania cen poniżej przyjmiemy rozmiar listy 1000 kontaktów.

Aktywna kampania

ActiveCampaign oferuje cztery plany cenowe premium, rozliczane miesięcznie lub rocznie. Wszystkie plany obejmują automatyzację marketingu i nieograniczoną liczbę wysyłek e-mail oraz dostęp do biblioteki szablonów wiadomości e-mail.

Warto jednak zauważyć, że nie odblokowujesz stron docelowych, map automatyzacji, wbudowanego CRMa i wiadomości na stronie internetowej z najtańszym planem. Nie możesz również dzielić automatyzacji, dopóki nie zdecydujesz się na wyższy program.

Jednak jednym z obszarów, w którym ActiveCampaign jest nieco bardziej hojny, jest liczba użytkowników, z którymi możesz się zarejestrować. W najtańszym abonamencie uwzględniono trzech użytkowników, co oznacza 25 na kolejnym poziomie. Dla porównania najtańszy plan GetResponse obejmuje tylko jednego użytkownika i odblokowuje tylko pięciu z najdroższym planem:

Za 1000 kontaktów możesz zapłacić za różne pakiety cenowe ActiveCampaign:

• Lite: 29 USD miesięcznie lub 25 USD miesięcznie przy rozliczaniu rocznym
• Dodatkowo: 70 USD miesięcznie lub 49 USD miesięcznie przy rozliczaniu rocznym
• Profesjonalny: 159 USD miesięcznie lub 129 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym
• Przedsiębiorstwo: 279 USD miesięcznie lub 229 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym

Jeśli chcesz sprawdzić ActiveCampaign przed zakupem, dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Otrzymać odpowiedź

Dla porównania GetResponse jest znacznie tańszy. Jest to szczególnie ważne, jeśli zdecydujesz się na rozliczenie roczne, w którym będziesz cieszyć się 18% oszczędnością lub nawet dwuletnim rozliczeniem, gdzie skorzystasz z 30% oszczędności.

GetResponse ma limitowany darmowy plan do 500 kontaktów, trzy plany premium oraz plan MAX, który można zamówić po niestandardowej cenie.

Każdy plan premium obejmuje e-mail marketing, nieograniczone tworzenie stron docelowych i kreator stron internetowych GetResponse. Aktualizacja odblokowuje funkcjonalność webinarów, dodatkowe lejki sprzedażowe, dodatkową automatyzację i funkcje sprzedażowe, takie jak e-maile z odzyskiwaniem porzuconych koszyków.

Dla 1000 kontaktów wycena wygląda następująco:

• Podstawowy: 15 USD miesięcznie lub 10,50 USD miesięcznie przez dwa lata
• Plus: 49 USD miesięcznie lub 34,30 USD miesięcznie przez dwa lata
• Profesjonalista: 99 USD miesięcznie lub 69,30 USD miesięcznie przez dwa lata

Możesz też wypróbować GetResponse przez 30 dni bez zobowiązań.

Plany cenowe – zwycięzca: GetResponse

Ogólnie rzecz biorąc, GetResponse jest znacznie tańszy. Co więcej, nie ogranicza to drastycznie możliwości e-mail marketingu w przypadku niższych planów — dotyczy to zwłaszcza oszczędności, jakie można uzyskać w przypadku dłuższych zobowiązań.

Podkreślę jednak, że GetResponse jest bardziej przystępny cenowo tylko wtedy, gdy masz mały zespół. Gdy tylko zechcesz zarejestrować więcej niż pięciu użytkowników, niestandardowa cena może stać się droższa, a ActiveCampaign może lepiej pasować do Twojego budżetu.

Obsługa klienta

Obsługa klienta jest kluczową kwestią dla każdego marketera e-mailowego. Aby w pełni wykorzystać swoje oprogramowanie, musisz zapewnić sobie szybką i pomocną pomoc, gdy utkniesz.

To powiedziawszy, oto czego możesz oczekiwać od ActiveCampaign i GetResponse na tej arenie.

Aktywna kampania

ActiveCampaign oferuje wsparcie przez czat na żywo i pocztę e-mail we wszystkich swoich planach, działa od poniedziałku do czwartku od 8:00 do 23:00 CST i od 8:00 do 18:00 w piątki.

Pomoc telefoniczna jest dostępna tylko dla użytkowników planu Enterprise. Szkolenia jeden na jednego i onboarding są również zarezerwowane dla droższych poziomów.

Chociaż platforma ma „uniwersytet” wypełniony zasobami wideo i pomocnymi artykułami, żaden z ich kursów nie był dla mnie zbyt obszerny. Zamiast tego skupiają się na krótszych samouczkach wideo, nie wnikając zbytnio w szczegóły.

Istnieje również forum, na którym możesz nawiązać kontakty i przedyskutować wszelkie pytania ze swoimi rówieśnikami, ale nie wydaje się ono niezwykle aktywne.

Otrzymać odpowiedź

Wszystkie plany GetResponse obejmują również czat na żywo i wsparcie przez e-mail. Ale tutaj platforma ma przewagę: ich czat na żywo jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Telefon, Slack i dedykowane usługi pomocy technicznej są dostępne tylko w ramach planu MAX o niestandardowej cenie.

Ponadto istnieje obszerne centrum pomocy online z setkami artykułów. Możesz także zapisać się na seminarium internetowe dla początkujących i sześć bezpłatnych kursów na temat opanowania strategii e-mail marketingowych.

Ich zasoby obejmują również długie webinaria wideo, obejmujące takie tematy, jak pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów, konwersja za pośrednictwem czatu, projektowanie e-maili i nie tylko.

Obsługa klienta – zwycięzca: GetResponse

Dzięki całodobowej obsłudze czatu na żywo oraz bardziej szczegółowym kursom, filmom i artykułom GetResponse ułatwia znalezienie odpowiedzi na Twoje pytania.

ActiveCampaign kontra GetResponse: Ostateczny werdykt

Zarówno ActiveCampaign, jak i GetResponse to bogate w funkcje platformy do e-mail marketingu. Jednak ich możliwości wyraźnie przesuwają się w kierunku różnych odbiorców docelowych.

ActiveCampaign nie marnuje wysiłków na ekspansję na inne terytoria. Zamiast tego jest całkowicie skoncentrowany na automatyzacji marketingu. Ponadto wszystkie jego narzędzia są złożone i dogłębne. W związku z tym najlepiej nadaje się dla firm lub korporacji, które chcą przenieść automatyzację e-mail marketingu na wyższy poziom i mają budżet na jej wsparcie.

Natomiast GetResponse jest opcją bardziej przyjazną dla budżetu. Może więc lepiej odpowiadać mniejszym firmom poszukującym jednej platformy, która zaspokoi wszystkie ich potrzeby w zakresie automatyzacji poczty e-mail. Ponadto mają świetny webinar i funkcję czatu na żywo. Jednak automatyzacja i funkcje poczty e-mail w GetResponse są w porównaniu z tym bardziej podstawowe.

Które narzędzie do e-mail marketingu bardziej przykuło Twoją uwagę? Daj mi znać, co myślisz w komentarzach poniżej!