ActiveCampaignとGetResponse：実践的な比較（2022）

私たちは、平均的なユーザーがすべてのノイズを排除することを学んだほど、製品、ブランド、および広告で飽和状態にある時代に生きています。 その結果、これまで以上に、電子メールなどのインバウンドマーケティングが重要になっています。

メールマーケティングキャンペーンの成功は、さまざまな要因に依存しています。 1つは、プロ並みのメールを送信する必要があります。 ただし、リードを生成し、キャンペーンをスケジュールして自動化し、そのパフォーマンスを分析する必要もあります。

それは沢山。

これは、ActiveCampaignやGetResponseなどのオールインワンのEメールマーケティングソリューションが優れているところです。 どちらのプラットフォームも、Eメールマーケティングを開始するために必要なすべてを提供します。

そのため、この記事では、両方のツールを詳しく調べて、どちらかのサービスが適切かどうかを判断するために必要なすべての情報を提供します。

ActiveCampaignとGetResponseの長所と短所

詳細な比較を開始する前に、両方のプロバイダーの長所と短所を以下に示します。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、さまざまな電子メールマーケティング、 CRM 、およびマーケティング自動化ツールが付属するカスタマーエクスペリエンス自動化プラットフォームです。

GetResponse

GetResponseは、メールマーケティング、ランディングページ、ウェビナーの作成などの機能を備えた人気のインバウンドマーケティングプラットフォームです。

ActiveCampaignについて

ActiveCampaignは2003年から存在しています。今日まで早送りすると、50,000を超える企業がEメールマーケティングの需要を満たすためにサービスに依存しています。

つまり、ActiveCampaignは、顧客のライフサイクルのすべての段階でカスタマージャーニーを強化するために必要なすべてを提供します。 つまり、マーケティングプロセス全体を自動化し、それを最適化して最大の利益を生み出すことができるようにします。

とはいえ、ActiveCampaignは市場で最も安価なEメールマーケティングツールではありません。 それでも、それは間違いなく最もバランスの取れたものの1つです。 その機能豊富なプランは、Eメールマーケティング戦略に真剣に取り組んでいるB2C 、 B2B 、およびeコマースビジネスに適しています。

GetResponseについて

GetResponseは、もう1つの総合的なEメールマーケティングソリューションです。 つまり、ランディングページとウェブサイトを構築し、高品質のメールマーケティングキャンペーンを自動化するために必要なすべてのものにアクセスできるということです。

むしろ印象的なことに、毎週7億6000万通以上の電子メールが送信され、GetResponseを使用して毎月100万通以上のリードが生成されます。 だから、彼らは何か正しいことをしているように聞こえます！

また、ActiveCampaignとは異なり、GetResponseを使用すると、別のインバウンドマーケティング戦略としてウェビナーを開始できます。

メール編集

Eメールエディタは、Eメールマーケティングツールのコア機能です。 ここで、送信できるようにメールを作成および設計します。

それでは、ActiveCampaignとGetResponseの電子メールエディタを比較してみましょう。

ActiveCampaign

ドラッグアンドドロップインターフェイスのおかげで、ActiveCampaignの電子メールエディタは快適に直感的です。

テンプレートを選択し、ニーズに合わせてカスタマイズすることで、設計プロセスを開始できます。 B2BとB2Cの両方のオーディエンス向けに設計された、125を超える電子メールテンプレートから選択できます。 これらのテンプレートは、ニュースレター、会議イベント、レビュー、フィードバック、休日、カスタマーサービス、放棄されたカートの電子メールなどのカテゴリ別に整理されています。

すべてのテンプレートは応答性が高く、HTMLを使用して編集できます。 テンプレートを選択したら、画像、ビデオ、RSSフィード、製品、ソーシャルリンクなど、あらゆる種類のコンテンツブロックをドラッグできます。 HTMLブロックを使用して、コンテンツを最初からコーディングすることもできます。

デザインの自由はたくさんあります。 たとえば、サイドバーから境界線、背景色、余白、パディングなどの設定を調整できます。 画像を保存して後のメールで再利用できるシンプルなメディアライブラリもあります。

先に進む前に、ActiveCampaignの上位プランで利用可能な予測コンテンツブロックについても説明したいと思います。 これらを使用すると、電子メールの内容を微調整して、顧客にアピールすることができます。 具体的には、コピー、リンク、行動を促すフレーズなどを使用して、最大5つのコンテンツバリエーションを作成できます。次に、ActiveCampaignは、以前のメールとのやり取りに基づいて、顧客との関わりが最も高いバリエーションを選択します。

顧客の名前、場所、年齢、会社、およびその他の詳細を電子メールに自動的に挿入するパーソナライズタグを追加することもできます。 さらに、すべてのコンテンツブロックを条件付きとしてマークできます。これは、指定された顧客セグメントにのみ表示されるように設定されていることを意味します。 かなりきちんとしていますよね？

GetResponse

基本的なことに関しては、GetResponseの電子メールエディタから同様のことが期待できます。 これには、すべての主要なコンテンツブロックを備えたドラッグアンドドロップインターフェイスが含まれます。

さらに、220を超える電子メールテンプレートから選択できます。これらはすべて目標指向であり、歓迎、教育、販売、宣伝などの目的をカバーしています。 より単純なものについては、3つの基本的なレイアウト（1列、2列、または3列の電子メール）から選択できます。 または、空白のテンプレートを使用して最初から完全に開始することもできます。 カスタムテンプレートを作成して、独自のテンプレートライブラリをキュレートすることもできます。

ActiveCampaignとは異なり、GetResponseはセクションとレイアウトに重点を置いているため、電子メールを簡単に再構築できます。 コンテンツをレイアウトに配置してライブラリに保存し、後でブロックとして再利用することもできます。 ただし、GetResponseはサイドバーエディタに少し依存しています。テキストでさえ、テンプレート自体ではなくオプションメニューから変更する必要があるため、直感的ではありません。

ActiveCampaignと同様に、GetResponseも基本的な画像エディタを提供します。 ここでは、メディアライブラリから画像を切り抜いて、テキストとフィルターを適用できます。 さらに、GetResponseは、5,000を超えるロイヤリティフリーのストック写真へのアクセスを提供します。これを使用して、電子メールのデザインをジャズアップできます。

さらに、何百ものフォントから選択できます。

メールエディタ–勝者：それはネクタイです！

ActiveCampaignとGetResponseはどちらも、同等の機能を備えた同様の直感的な電子メールエディタを備えています。

ActiveCampaignを使用すると、テンプレート内のテキストを簡単に編集できます。 一方、GetResponseには、テーマの選択肢が豊富で、レイアウトブロックを保存して再利用するための優れた機能が備わっています。

このように、それはすべてあなたのニーズに帰着します—しかし、どちらの場合でも、あなたはおそらく失望することはありません。

ランディングページ

ランディングページを使用して、製品、鉛磁石、サービスなどを宣伝できます。 ただし、最も重要なのは、サブスクリプションフォームを使用して顧客データを収集できることです。

これに照らして、ActiveCampaignとGetResponseのランディングページビルダーがどのように機能するかを次に示します。

ActiveCampaign

ActiveCampaignの強力な編集機能は、ランディングページエディタで際立っています。 編集してテンプレートライブラリに保存できるカスタマイズ可能なテンプレートは50以上あります。 ドラッグアンドドロップインターフェイスを使用して、コンテンツ要素をグリッドに配置し、必要に応じてサイズを変更できます。

同様に、さまざまなデザインオプションから選択することもできます。 内側の影、不透明度、背景色、ドロップシャドウ、コーナー半径などの高度な視覚要素を編集することもできます。

さらに、デスクトップモードまたはモバイルモードを使用してブロックを簡単に追加、削除、または編集することにより、さまざまなデバイスのランディングページを最適化できます。

ランディングページで利用できるコンテンツブロックの例には、カウントダウンタイマー、ナビゲーション、列、リスト、サブスクリプションフォーム、ソーシャルリンク、PayPalボタン、Shopify購入ボタンが含まれます。

ただし、ActiveCampaignは、より高価なプランの1つでのみランディングページの作成のロックを解除することを指摘したいと思います。 私のように、ランディングページをメールマーケティングファネルの不可欠な部分と考えている場合、ActiveCampaignは少しコストがかかるように思われるかもしれません。

GetResponse

対照的に、GetResponseの最も安いプランでも、無制限のランディングページを作成できます。 また、選択できるテンプレートも不足していません。 実際、さまざまなビジネス目標を満たすように明示的に設計された200を超えるカスタマイズ可能なテンプレートがあります。

GetResponseのドラッグアンドドロップインターフェイスを使用すると、すべての要素を数分で移動、サイズ変更、切り抜き、グループ化、色付け、および形状変更できます。

ランディングページを微調整してモバイルデバイス用に最適化し、GetResponseの無料のストックフォトから画像を追加することもできます。

ランディングページ–勝者：GetResponse

ランディングページの作成に関しては、2つのプラットフォームに大きな違いはありません。 ただし、GetResponseを使用すると、最も安価なプランで無制限のランディングページを作成できるのが気に入っています。 また、さまざまなテンプレートから選択できます— win-win！

オートメーション

電子メールの自動化は、私たち全員がここにいる次の最大の機能です。 これにより、睡眠中にメールを送信できるようになり、細心の注意を払って作成された販売ファネルに顧客を導き、購入に至ることができます。

そうは言っても、自動化に関してActiveCampaignとGetResponseがどのように比較されるかを見てみましょう。

ActiveCampaign

ActiveCampaignには、フローチャートの設定と少し似た目標到達プロセスの作成を可能にする、直感的なドラッグアンドドロップ自動化ワークフロービルダーが付属しています。 言うまでもなく、これにより、特に自動化マップツールと組み合わせた場合に、自動化シーケンスの視覚化がはるかに簡単になります。 後者は、1つの巨大なマップですべての自動化の概要を提供します。 それらがすべてどのように連携するかを確認できます。これにより、ボトルネックの特定がはるかに簡単になります。

自動化ワークフローはトリガー条件で始まり、その後、遅延、条件、およびアクションを取り込むことができます。 アクションを使用すると、メモの追加、連絡先へのタグの削除または追加、連絡先情報の更新、顧客スコアの調整、Facebookオーディエンスへの顧客の追加などを行うことができます。

印象的なことに、目標到達プロセスの開始または継続をよりきめ細かく制御するために、ActiveCampaignでは高度なサイト追跡機能を使用できます。 たとえば、顧客が特定のビデオの30％を視聴した後、電子メールキャンペーンを開始するのと同じくらい具体的にすることができます。

最後に、ActiveCampaignを使用すると、自動化の目標を簡単に追跡することもできます。 そのため、目標到達プロセスの特定の部分に到達する前に、何人の顧客が到達したかをすばやく確認できます。

GetResponse

GetResponseの自動化ビルダーには、リードマグネット、セールス、ウェビナー、オプトインファネルなど、開始に役立つ30のファネルテンプレートが付属しています。

これらの事前に設計されたシナリオにより、目標到達プロセスを非常に迅速に開始できます。 すべてのステップを自動生成するだけで、あとは目標到達プロセスを好みに合わせて微調整するだけです。 GetResponseがActiveCampaignと大きく異なるのは、事前に構築された目標到達プロセスに焦点を当てていることです。

たとえば、販売目標到達プロセスを作成する場合は、クイック販売目標到達プロセスと完全な販売目標到達プロセスのどちらかを選択できます。 クイックファネルは、デフォルトでは、電子メールサブスクリプションのランディングページを含みませんが、フルファネルはより複雑で、追加の手順が含まれます。

そうは言っても、あなたはこれらの青写真に縛られています。 ほとんどのシナリオをカバーしていますが、特定のニーズに応じて自動化ワークフローを完全にカスタマイズする自由はありません。

自動化–勝者：ActiveCampaign

ActiveCampaignは、より複雑で強力な自動化ワークフロービルダーを誇っています。 それに比べて、GetResponseは、事前に構築されたファネルに大きく依存しているため、それほど自由ではありません。 すばやく簡単ですが、ActiveCampaignほど詳細なエクスペリエンスを提供しません。

セグメンテーション

電子メールのセグメンテーションを使用すると、連絡先を小さなグループに分割して、よりターゲットを絞った電子メールキャンペーンを送信できます。

パーソナライズと関連性はコンバージョンに大きな違いをもたらすので、セグメンテーションがActiveCampaignとGetResponseでどのように機能するかを見てみましょう。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、非常に柔軟なセグメンテーションシステムを提供します。 たとえば、リスト、タグ、カスタムフィールドを組み合わせて、ターゲットを絞ったセグメントを作成できます。 または、場所、人口統計、および顧客がやり取りする製品タイプでセグメント化することもできます。

また、開封された電子メール、受け取ったクーポン、購入などのサブスクライバーの行動に基づいてキャンペーンをトリガーすることもできます。

ActiveCampaignのセグメンテーションを非常に強力なものにしているのは、各セグメントに20の条件を適用できることです。 これは、数千の連絡先を含む顧客リストの中で最も小さなグループをターゲットにできることを意味します。

セグメントも簡単に作成できます。 サブスクライバーリストの詳細検索を使用して、条件を選択するだけです。 連絡先をフィルタリングしたら、他の値またはAND / ORロジックに基づいて条件をさらに絞り込むことができます。 次に、それらを1つのセグメントに結合できます。

自動化ビルダー内でキャンペーンを設定しているときにセグメントを作成することもできるので、プロセス全体が非常に直感的ですのでご安心ください。

GetResponse

GetResponseのセグメンテーションも非常に柔軟です。 たとえば、連絡先にタグとスコアを割り当て、行動データとエンゲージメントデータを使用してセグメントを作成できます。 連絡先リストをアップロードし、税関データフィールドを追加して、グループ化を迅速化することもできます。

高度な検索には、顧客をフィルタリングするための多くの条件が付属しています。 たとえば、eコマースの条件には、購入数、合計使用額、購入した製品、購入したブランドなどの指標が含まれます。これらはすべて、オーディエンスをセグメント化するのに役立ちます。

連絡先が要件の適合を開始または停止すると、セグメントは動的に更新され、エンゲージメントスコアはパフォーマンスメトリックに基づいて自動的に割り当てられます。

セグメンテーション–勝者：ActiveCampaign

GetResponseのセグメンテーション機能は完全に堅牢です。 私は彼らに鼻を向けません！ しかし、ロジックステートメントと幅広いタグ、カスタムフィールド、および動作を使用して最大20の条件を割り当てる機能により、ActiveCampaignはセグメンテーションを次のレベルに引き上げます。

分析

メールキャンペーンをうまく最適化する唯一の方法は、データを見て何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを知ることです。 したがって、ActiveCampaignやGetResponseなどのプロバイダーは、これらの洞察に簡単にアクセスできるように努めています。

どちらのツールでも、メールのクリック率、開封率、バウンス率、登録解除率などの指標を確認できます。 それを念頭に置いて、彼らが提供する他の洞察を詳しく見てみましょう。

ActiveCampaign

ActiveCampaignを使用すると、顧客スコアを設定して顧客ロイヤルティに数値を割り当てることができ、追跡がはるかに簡単になります。 同様に、コンバージョン目標を設定して、目標を達成するために順調に進んでいるかどうかを監視することもできます。

このサービスは、アトリビューションモニタリングも提供します。 この機能は、ブランドとのすべての顧客インタラクションを一覧表示します。これには、顧客がどこから来たのか、顧客の旅がどのように見えるかなどが含まれます。 これらの顧客パスを観察することで、どのプラットフォームがリード生成に適しているかが明らかになり、何を優先するかが明確になります。

ダッシュボードには、サイト、自動化、eコマース、キャンペーン、その他のレポートなど、さまざまな種類のデータを提供するいくつかのレポートがあります。

キャンペーン、連絡先、自動化、サービスを中心とした幅広い指標を使用して、カスタムレポートを生成することもできます。 これは、最も重要な情報を1つの集中レポートにまとめる最も簡単な方法です。

ActiveCampaignは、非常に堅牢なA / Bテスト機能も備えています。 待機時間、サイトメッセージ、電子メールの数、メッセージの内容、件名とヘッダーなどの要因に基づいて、自動化と電子メールを分割テストできます。 また、特定の日付、時刻、または条件をスケジュールして、自動化の分割を停止することもできます。

GetResponse

GetResponseは、かなり堅実な分析機能も提供します。 たとえば、キャンペーンを直感的に並べて比較して、パフォーマンスが向上したキャンペーンを確認したり、売上、申し込み、訪問数が最も多かったメールリンクを確認したりできます。

また、最も人気のあるサブスクリプションモデル、日次および月次の平均サブスクリプションレート、サブスクライバーの場所などの直感的なレポートにアクセスすることもできます。

いつでも、アクティビティおよび配信後のレポートを作成できます。 アクティビティレポートには、サブスクライバーとアンサブスクライバーの数が表示されます。 また、オートレスポンダーのパフォーマンスにも影響します。 一方、配信後のレポートは、ニュースレターの配信後にすべてのパフォーマンスメトリックをまとめた1回限りのレポートです。

ActiveCampaignと同様に、 [設定]メニューから目標を作成できます。 これにより、訪問者を追跡するためにWebサイトに配置するHTMLスニペットが提供されます。 条件が満たされ、訪問者が特定のURLに到達するたびに、目標カウンターが増加します。 たとえば、これは売り上げを追跡するためのチェックアウトページである可能性があります。

GetResponseは、デスクトップクライアントとモバイルクライアントのパフォーマンスメトリックも提供します。

ActiveCampaignと同様に、GetResponseを使用すると、ニュースレター、オートレスポンダー、および自動化メッセージのA / Bテストを実行できます。 ただし、これは主に件名に焦点を当てています。他の電子メールキャンペーン要素をテストする方法はありません。

分析–勝者：ActiveCampaign

全体として、ActiveCampaignのレポートははるかに包括的であることがわかりました。 幅広いレポートとA / Bテストの電子メールキャンペーンおよびワークフローから、より詳細に選択できます。

その他の機能

この機能の比較を終える前に、これらのツールの他の機能について簡単に説明します。 これらは、あなたの焦点がどこにあるかに応じて、あなたのビジネスにとってどちらか一方をより魅力的にするかもしれません。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、SMSマーケティングとライブチャットを提供します。 ワークフロービルダーを使用してこれらの機能を自動化することもでき、連絡先をフォローアップし、タグやカスタムフィールドを使用して連絡先情報を更新する自動化をトリガーします。

もう1つの優れた機能は、Webサイトをパーソナライズして、訪問者にブランドの履歴に基づいて異なるメッセージを表示するActiveCampaignの機能です。 これには、適切な顧客セグメントに関連するコンテンツを表示したり、リピーター向けのウェルカムメッセージをパーソナライズしたりすることが含まれます。 この機能を使用して、会社の最新情報を共有したり、リードを認定したり、行動を促すことができます。または、「こんにちは、訪問していただきありがとうございます」とだけ言ってください。

ActiveCampaignを使用すると、WhatsAppに接続して、リアルタイムのサポートとフィードバックを提供することもできます。

GetResponse

GetResponseには、電子メールマーケティングの領域に厳密には当てはまらない、かなりの範囲の機能が付属しています。 一つには、彼らはあなた自身のサイトを作成し、それをあなたのマーケティングツールと直接統合するためのウェブサイトビルダーを提供します。

このプラットフォームでは、ページや電子メールにライブチャット機能を追加することもできます。 チャット履歴に基づいて連絡先にタグとカスタムフィールドを適用して、よりターゲットを絞ったセグメントを作成することもできます。

そして最後に、GetResponseのウェビナー機能について話すことはできません。

GetResponseを使用すると、複数のレコーディングレイアウトからウェビナーをホストおよび構築できます。 ウェビナーをライブで利用できるようにするかオンデマンドで利用できるようにするかはあなた次第です—GetResponseは両方を容易にします。 投票を含めて、ウェビナー中に視聴者がどのように感じているかを確認することもできます。

無制限のウェビナーをホストし、一度に1,000人のライブ参加者をサポートできます。 他の2人のプレゼンターを招待して共同作業を行い、最大20時間のウェビナー録画をアカウントに保存することもできます。

ウェビナーはActiveCampaignに含まれているものではないため、これがビジネスにとって賢明であると思われる場合は、GetResponseを優れたパッケージ取引にします。

その他の機能–勝者：それはネクタイです！

ActiveCampaignは、マーケティングの自動化に役立ついくつかの便利な追加機能を誇っています。 それでも、GetResponseは、ウェビナー機能によってまったく新しい方向に進んでいます。

言い換えれば、両方のプロバイダーが提供する何か特別なものを持っているので、あなたにとって何が最善かは完全にあなたのビジネスニーズに依存します。

料金プラン

私はあなたがあなた自身のニーズのために正確な見積もりを得るためにあなたが彼らのウェブサイトをチェックすることを勧めることによって私が言おうとしているすべてに警告します。

以下の価格比較の基礎として、1,000件の連絡先のリストサイズを想定します。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、月額または年額で請求される4つのプレミアム料金プランを提供します。 すべてのプランには、マーケティングの自動化と無制限の電子メール送信に加えて、電子メールテンプレートライブラリへのアクセスが含まれています。

ただし、最も安価なプランでは、ランディングページ、自動化マップ、組み込みのCRM、およびWebサイトメッセージのロックを解除しないことに注意してください。 また、上位のプログラムを選択するまで、自動化を分割することはできません。

ただし、ActiveCampaignがもう少し寛大な領域の1つは、サインアップできるユーザーの数です。 最も安価なプランには、3人のユーザーが含まれ、次の層では25人に拡張されます。 それに比べて、GetResponseの最も安価なプランには1人のユーザーしか含まれておらず、最も高価なプランでは5人しかロックを解除できません。

1,000の連絡先の場合、これはActiveCampaignのさまざまな価格設定パッケージに支払うことが期待できるものです。

• Lite：月額$ 29、または毎年請求される場合は月額$ 25
• プラス：月額$ 70、または年間請求の場合は月額$ 49
• プロフェッショナル：月額159ドル、または年間請求の場合は月額129ドル
• エンタープライズ：月額279ドル、または年間請求の場合は月額229ドル

購入する前にActiveCampaignをチェックアウトしたい場合は、14日間の無料トライアルを利用できます。

GetResponse

比較すると、GetResponseはかなり安価です。 これは、18％の節約が得られる年間請求、または30％の節約の恩恵を受ける2年間の請求を選択した場合に特に当てはまります。

GetResponseには、最大500の連絡先、3つのプレミアムプラン、およびカスタム価格でリクエストできるMAXプランの限定無料プランがあります。

すべてのプレミアムプランには、メールマーケティング、無制限のランディングページの作成、GetResponseのウェブサイトビルダーが含まれます。 アップグレードすると、ウェビナー機能、追加の販売ファネル、追加の自動化、および放棄されたカート回復メールなどの販売機能のロックが解除されます。

1,000件の連絡先の場合、価格は次のようになります。

• 基本：月額$ 15、または2年間は月額$ 10.50
• プラス：月額49ドル、または2年間は月額34.30ドル
• プロフェッショナル：月額99ドル、または2年間で月額69.30ドル

GetResponseを30日間無料で試すこともできます。

価格プラン–勝者：GetResponse

GetResponseは、全体的にはるかに手頃な価格です。 さらに、それはより低い計画であなたの電子メールマーケティング能力を劇的に制限しません—これはあなたがより長い約束のために作る節約に特に当てはまります。

ただし、GetResponseは、チームが小さい場合にのみ手頃な価格になることを強調しておきます。 5人以上のユーザーを登録するとすぐに、カスタム価格が高くなる可能性があり、ActiveCampaignが予算に適している可能性があります。

顧客サポート

カスタマーサポートは、メールマーケティング担当者にとって不可欠な考慮事項です。 ソフトウェアを最大限に活用するには、行き詰まったときに迅速で役立つサポートを確実に受けられるようにする必要があります。

そうは言っても、この分野でActiveCampaignとGetResponseに期待できることは次のとおりです。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、月曜日から木曜日の午前8時から午後11時まで、金曜日の午前8時から午後6時まで、すべてのプランでライブチャットと電子メールのサポートを提供します。

電話サポートは、エンタープライズプランのユーザーのみが利用できます。 1対1のトレーニングとオンボーディングも、より高価な層のために予約されています。

プラットフォームにはビデオリソースと役立つ記事が満載の「大学」がありますが、私はそれらのコースのどれもそれほど広範であるとは思いませんでした。 代わりに、彼らはあまり深く掘り下げることなく、より短いビデオチュートリアルに焦点を合わせています。

仲間とネットワークを作り、質問について話し合うことができるフォーラムもありますが、それは信じられないほど活発ではないようです。

GetResponse

すべてのGetResponseプランには、ライブチャットと電子メールのサポートも含まれています。 しかし、ここでは、プラットフォームに優位性があります。彼らのライブチャットは24時間年中無休で利用できます。

電話、Slack、および専用のサポートサービスは、カスタム価格のMAXプランでのみ利用可能になります。

その上、何百もの記事がある大規模なオンラインヘルプセンターがあります。 入門トレーニングウェビナーと、Eメールマーケティング戦略の習得に関する6つの無料コースにサインアップすることもできます。

彼らのリソースには、より多くのリードを獲得する、チャットを介して変換する、電子メールを設計するなどのトピックをカバーする、長い形式のビデオウェビナーも含まれています。

カスタマーサポート–勝者：GetResponse

GetResponseは、24時間年中無休のライブチャットサポートと、より詳細なコース、ビデオ、および記事を使用して、質問に対する回答を簡単に見つけることができます。

ActiveCampaignとGetResponse：最終評決

ActiveCampaignとGetResponseはどちらも、機能が豊富なメールマーケティングプラットフォームです。 ただし、それらの機能は明らかに異なるターゲットオーディエンスに向かって移動します。

ActiveCampaignは、他の地域への拡大に努力を無駄にすることはありません。 代わりに、それは完全にマーケティングの自動化に焦点を合わせています。 さらに、そのすべてのツールは複雑で詳細です。 そのため、Eメールマーケティングの自動化を次のレベルに引き上げ、それをサポートするための予算を確保したい企業や企業に最適です。

対照的に、GetResponseはより予算に優しいオプションです。 したがって、すべての電子メール自動化のニーズをカバーする1つのプラットフォームを探している中小企業に適している可能性があります。 さらに、優れたウェビナーとライブチャット機能があります。 ただし、GetResponseの自動化と電子メール機能は、比較するとより基本的です。

どのメールマーケティングツールがあなたの注目を集めましたか？ 以下のコメントであなたの考えを教えてください！