ActiveCampaign vs GetResponse: Perbandingan Praktis (2022)
Diterbitkan: 2021-11-15Kita hidup di zaman yang begitu jenuh dengan produk, merek, dan iklan sehingga rata-rata pengguna telah belajar untuk menghilangkan semua kebisingan. Akibatnya, lebih dari sebelumnya, pemasaran masuk seperti email sangat penting.
Keberhasilan kampanye pemasaran email bergantung pada berbagai faktor. Pertama, Anda perlu mengirim email yang terlihat profesional. Tetapi Anda juga perlu menghasilkan prospek, menjadwalkan dan mengotomatiskan kampanye, dan menganalisis kinerjanya.
Itu banyak.
Di sinilah solusi pemasaran email lengkap seperti ActiveCampaign dan GetResponse bersinar. Kedua platform menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk memulai dengan pemasaran email.
Jadi, dalam artikel ini, kami melihat dari dekat kedua alat untuk memberi Anda semua info yang Anda butuhkan untuk memutuskan apakah salah satu layanan tepat untuk Anda.
Daftar isi
- Pro dan Kontra ActiveCampaign vs GetResponse
- Tentang Kampanye Aktif
- Tentang GetResponse
- Pengeditan Email
- Halaman Arahan
- Otomatisasi
- Segmentasi
- Analitik
- Kemampuan lainnya
- Paket Harga
- Dukungan Pelanggan
- ActiveCampaign vs GetResponse: Putusan Akhir
Pro dan Kontra ActiveCampaign vs GetResponse
Sebelum memulai dengan perbandingan mendalam, berikut adalah pro dan kontra utama saya untuk kedua penyedia.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pengalaman pelanggan yang dilengkapi dengan berbagai alat pemasaran email, CRM , dan otomatisasi pemasaran.
kelebihan
- Segmentasi yang sangat fleksibel.
- Anda mendapatkan akses ke pembuat alur kerja yang andal.
- Fitur pelaporan yang kuat.
- Pengujian A/B lanjutan.
- Email intuitif dan editor halaman arahan dengan kemampuan desain yang baik.
- Anda dapat mengotomatiskan pesan situs web dan mengatur obrolan langsung.
- Pemasaran SMS disertakan.
- Ada berbagai macam alat personalisasi, termasuk blok konten prediktif.
- Sangat cocok untuk tim yang lebih besar dengan banyak pengguna.
Kontra
- Anda tidak dapat membuat dan mengirim email transaksional.
- Kurva pembelajaran lebih curam daripada GetResponse.
- Harganya mahal dibandingkan dengan GetResponse.
- Dukungan 24/7 tidak tersedia.
- Ada kekurangan sumber daya swadaya yang mendalam.
Dapatkan Respons
GetResponse adalah platform pemasaran masuk yang populer dengan fitur-fitur seperti pemasaran email, halaman arahan dan pembuatan webinar, dan banyak lagi.
kelebihan
- Paket yang lebih hemat anggaran, dengan semua fungsi dasar tersedia dalam paket yang lebih murah, termasuk halaman arahan tak terbatas.
- Ada berbagai macam template untuk halaman arahan, email, corong, dan banyak lagi.
- Editor intuitif untuk email, halaman arahan, dan otomatisasi.
- Ada berbagai sumber daya swadaya dan kursus mendalam yang tersedia.
- Anda dapat membuat dan menjual webinar.
- Anda dapat menambahkan fungsionalitas obrolan langsung ke situs Anda.
- Anda dapat mengubah desain untuk pengunjung seluler dan mendapatkan statistik tentang kinerja seluler.
- Anda dapat mengirim email transaksi agar pelanggan tetap mengetahui pembelian eCommerce mereka.
- Dukungan obrolan langsung 24/7 tersedia.
Kontra
- Pembuat otomatisasinya tidak dapat disesuaikan dan sekuat ActiveCampaign.
- Segmentasi dan pelaporan lebih mendasar.
- Jika Anda memiliki tim yang besar, Anda harus mendapatkan penawaran untuk paket MAX, karena paket harga tetap hanya mencakup hingga lima pengguna.
- Pemasaran SMS tidak tersedia.
- Tidak banyak fitur personalisasi lanjutan.
Tentang Kampanye Aktif
ActiveCampaign telah ada sejak tahun 2003. Maju cepat hingga hari ini, dan lebih dari 50.000 bisnis mengandalkan layanan mereka untuk memenuhi permintaan pemasaran email mereka.
Singkatnya, ActiveCampaign menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan perjalanan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Yaitu, dengan memberdayakan Anda untuk mengotomatisasi seluruh proses pemasaran dan mengoptimalkannya untuk menghasilkan keuntungan yang maksimal.
Konon, ActiveCampaign bukanlah alat pemasaran email termurah di pasar. Tetap saja, itu tidak diragukan lagi salah satu yang paling lengkap. Paket kaya fiturnya sesuai dengan bisnis B2C , B2B , dan eCommerce yang serius dengan strategi pemasaran email mereka.

Tentang GetResponse
GetResponse adalah solusi pemasaran email holistik lainnya. Dengan ini, maksud saya Anda dapat membuat halaman arahan dan situs web dan mengakses semua yang Anda butuhkan untuk mengotomatiskan kampanye pemasaran email berkualitas tinggi.
Cukup mengesankan, lebih dari 760 juta email dikirim setiap minggu, dan lebih dari satu juta prospek dihasilkan setiap bulan menggunakan GetResponse. Jadi, sepertinya mereka melakukan sesuatu yang benar!
Selain itu, tidak seperti ActiveCampaign, GetResponse memungkinkan Anda meluncurkan webinar sebagai strategi pemasaran masuk lainnya.

Pengeditan Email
Editor email adalah fitur inti dari alat pemasaran email apa pun. Di sinilah Anda akan membuat dan mendesain email yang siap dikirim.
Jadi mari kita lihat perbandingan editor email ActiveCampaign dan GetResponse.
Kampanye Aktif
Berkat antarmuka drag-and-drop, editor email ActiveCampaign sangat intuitif.
Anda dapat memulai proses desain dengan memilih template dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda. Ada lebih dari 125 template email untuk dipilih, dirancang untuk audiens B2B dan B2C. Template ini diatur menurut kategori, termasuk buletin, acara konferensi, ulasan, umpan balik, liburan, layanan pelanggan, dan email keranjang yang ditinggalkan.
Semua template responsif dan dapat diedit menggunakan HTML. Setelah memilih template, Anda dapat menarik semua jenis blok konten, termasuk gambar, video, umpan RSS, produk, tautan sosial, dan banyak lagi. Anda juga dapat menggunakan blok HTML untuk mengkodekan konten dari awal.
Ada banyak kebebasan desain. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pengaturan seperti batas, warna latar belakang, margin, dan bantalan dari bilah sisi. Ada juga perpustakaan media sederhana tempat Anda dapat menyimpan gambar dan menggunakannya kembali di email berikutnya.
Sebelum melanjutkan, saya juga ingin berbicara tentang blok konten prediktif yang tersedia dengan paket ActiveCampaign yang lebih tinggi. Ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan konten email agar lebih menarik bagi pelanggan Anda. Lebih khusus lagi, Anda dapat membuat hingga lima variasi konten dengan salinan, tautan, ajakan bertindak yang berbeda, dll. Kemudian ActiveCampaign memilih variasi mana yang paling mungkin untuk terlibat dengan pelanggan berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan email Anda.
Anda juga dapat menambahkan tag personalisasi yang secara otomatis memasukkan nama pelanggan, lokasi, usia, perusahaan, dan detail lainnya ke dalam email Anda. Selain itu, semua blok konten dapat ditandai sebagai bersyarat , yang berarti blok tersebut disetel untuk hanya muncul pada segmen pelanggan tertentu. Cukup rapi, bukan?

Dapatkan Respons
Dalam hal dasar-dasarnya, Anda dapat mengharapkan hal serupa dari editor email GetResponse. Ini termasuk antarmuka drag-and-drop dengan semua blok konten utama.
Plus, ada lebih dari 220 template email untuk dipilih, semuanya berorientasi pada tujuan, mencakup tujuan seperti menyambut, mendidik, menjual, mempromosikan, dan lainnya. Untuk sesuatu yang lebih sederhana, Anda dapat memilih dari tiga tata letak dasar (email satu, dua, atau tiga kolom). Atau, Anda dapat memulai seluruhnya dari awal dengan template kosong. Anda juga dapat membuat template khusus dan menyusun perpustakaan template Anda sendiri.
Tidak seperti ActiveCampaign, GetResponse lebih menekankan pada bagian dan tata letak, sehingga memudahkan untuk menyusun ulang email Anda. Anda juga dapat mengatur konten ke dalam tata letak dan menyimpannya di perpustakaan Anda untuk digunakan kembali sebagai blok nanti. Namun, GetResponse sedikit lebih bergantung pada editor bilah sisi, karena bahkan teks harus diubah dari menu opsi daripada di dalam templat itu sendiri, yang tidak begitu intuitif.
Seperti ActiveCampaign, GetResponse juga menawarkan editor gambar dasar. Di sini, Anda dapat memotong gambar dari perpustakaan media Anda dan menerapkan teks dan filter. Selain itu, GetResponse menyediakan akses ke lebih dari 5.000 stok foto bebas royalti, yang dapat Anda gunakan untuk meramaikan desain email Anda.
Plus, ada ratusan font untuk dipilih!

Editor Email – Pemenang: Seri!
Baik ActiveCampaign dan GetResponse memiliki editor email intuitif yang serupa dengan fungsionalitas yang sebanding.
ActiveCampaign memudahkan untuk mengedit teks di dalam template Anda. Padahal, GetResponse hadir dengan pilihan tema yang lebih banyak dan kemampuan yang rapi untuk menyimpan dan menggunakan kembali blok tata letak.
Dengan demikian, semuanya tergantung pada kebutuhan Anda — tetapi, dalam kedua kasus tersebut, kemungkinan besar Anda tidak akan kecewa.
Halaman Arahan
Anda dapat menggunakan halaman arahan untuk mengiklankan produk, magnet timbal, layanan, dan lainnya. Namun yang terpenting, Anda bisa mengumpulkan data pelanggan menggunakan formulir berlangganan.
Sehubungan dengan itu, inilah cara pembuat halaman arahan ActiveCampaign dan GetResponse menyesuaikan diri.
Kampanye Aktif
Kemampuan pengeditan yang kuat dari ActiveCampaign bersinar di editor halaman arahannya. Ada lebih dari 50 template yang dapat disesuaikan yang dapat Anda edit dan simpan ke perpustakaan template Anda. Anda dapat menggunakan antarmuka seret dan lepas untuk menempatkan elemen konten dalam kisi dan mengubah ukurannya sesuai kebutuhan.
Demikian pula, Anda juga memiliki banyak pilihan desain untuk dipilih. Anda bahkan dapat mengedit elemen visual tingkat lanjut seperti bayangan dalam, opacity, warna latar belakang, bayangan jatuh, radius sudut, dan banyak lagi.
Selain itu, Anda dapat mengoptimalkan halaman arahan untuk perangkat yang berbeda dengan menggunakan mode desktop atau seluler untuk menambah, menghapus, atau mengedit blok dengan mudah.
Contoh blok konten yang tersedia untuk halaman arahan Anda termasuk penghitung waktu mundur, navigasi, kolom, daftar, formulir langganan, tautan sosial, tombol PayPal, dan tombol Beli Shopify.
Namun, saya ingin menunjukkan bahwa ActiveCampaign hanya membuka kunci pembuatan halaman arahan dengan salah satu paket yang lebih mahal. Jika seperti saya, Anda menganggap halaman arahan sebagai bagian integral dari saluran pemasaran email Anda, ActiveCampaign mungkin tampak agak mahal.

Dapatkan Respons
Sebaliknya, bahkan dengan paket termurah GetResponse, Anda dapat membuat halaman arahan tanpa batas. Dan tidak ada kekurangan template untuk dipilih. Faktanya, ada lebih dari 200 template yang dapat disesuaikan secara eksplisit dirancang untuk memenuhi tujuan bisnis yang berbeda.
Antarmuka drag-and-drop GetResponse memungkinkan Anda untuk memindahkan, mengubah ukuran, memotong, mengelompokkan, mewarnai, dan membentuk kembali semua elemen Anda dalam hitungan menit.
Anda juga dapat mengubah halaman arahan Anda untuk mengoptimalkannya untuk perangkat seluler dan menambahkan gambar dari pilihan stok fotografi gratis GetResponse.

Halaman Arahan – Pemenang: GetResponse
Dalam hal pembuatan halaman arahan, tidak ada banyak perbedaan antara kedua platform. Namun, saya suka GetResponse yang memungkinkan Anda membuat halaman arahan tanpa batas dengan paket termurahnya. Ini juga memiliki berbagai macam templat yang tersedia untuk dipilih — menang-menang!
Otomatisasi
Otomatisasi email adalah fitur terbesar berikutnya yang kita semua ada di sini. Inilah yang memungkinkan pengiriman email dalam tidur Anda dan memungkinkan Anda mengarahkan pelanggan ke saluran penjualan yang dibuat dengan cermat yang diharapkan berakhir dengan pembelian.
Karena itu, mari kita lihat bagaimana ActiveCampaign dan GetResponse dibandingkan dalam hal otomatisasi.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign hadir dengan pembuat alur kerja otomatisasi drag-and-drop intuitif yang membuat pembuatan corong sedikit seperti menyiapkan diagram alur. Tak perlu dikatakan, ini membuat memvisualisasikan urutan otomatisasi Anda jauh lebih mudah — terutama saat bermitra dengan alat peta otomatisasi. Yang terakhir memberikan gambaran umum tentang semua otomatisasi Anda dalam satu peta raksasa. Anda dapat melihat bagaimana mereka semua bekerja sama, yang membuat kemacetan lebih mudah ditemukan.
Alur kerja otomatisasi dimulai dengan kondisi pemicu dan kemudian dapat diisi dengan penundaan, kondisi, dan tindakan. Tindakan memungkinkan Anda untuk menambahkan catatan, menghapus atau menambahkan tag ke kontak, memperbarui informasi kontak, menyesuaikan skor pelanggan, menambahkan pelanggan ke audiens Facebook, dan banyak lagi.
Secara mengesankan, untuk kontrol yang lebih terperinci saat corong dimulai atau dilanjutkan, ActiveCampaign memungkinkan Anda menggunakan fitur pelacakan situs lanjutan. Anda bisa menjadi sespesifik meluncurkan kampanye email setelah pelanggan menonton 30% dari video tertentu, misalnya.
Terakhir, ActiveCampaign juga memudahkan pelacakan sasaran otomatisasi Anda. Jadi, Anda dapat dengan cepat melihat berapa banyak pelanggan yang berhasil mencapai bagian tertentu dari corong Anda sebelum berhenti.

Dapatkan Respons
Pembuat otomatisasi GetResponse hadir dengan 30 template corong untuk membantu Anda memulai, termasuk lead magnet, penjualan, webinar, dan corong keikutsertaan.
Skenario yang telah dirancang sebelumnya ini membuatnya sangat cepat untuk meluncurkan corong. Anda cukup membuat semua langkah secara otomatis, dan yang tersisa untuk dilakukan hanyalah menyempurnakan corong sesuai keinginan Anda. Dimana GetResponse bervariasi secara signifikan dari ActiveCampaign adalah fokusnya pada corong yang dibuat sebelumnya.
Misalnya, jika Anda ingin membuat corong penjualan, Anda akan diberikan pilihan antara corong penjualan cepat dan corong penjualan lengkap. Corong cepat, secara default, tidak menyertakan laman landas untuk langganan email, sedangkan corong penuh lebih kompleks dan menyertakan langkah-langkah tambahan.
Yang mengatakan, Anda terikat dengan cetak biru ini. Meskipun mencakup sebagian besar skenario, Anda tidak memiliki kebebasan untuk sepenuhnya menyesuaikan alur kerja otomatisasi sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Otomatisasi – Pemenang: ActiveCampaign
ActiveCampaign membanggakan pembuat alur kerja otomatisasi yang lebih kompleks dan kuat. GetResponse, sebagai perbandingan, terlalu bergantung pada corong yang dibuat sebelumnya dan karena itu tidak memberi Anda banyak kebebasan. Ini cepat dan mudah tetapi tidak memberikan pengalaman mendalam yang sama seperti ActiveCampaign.

Segmentasi
Segmentasi email memungkinkan Anda membagi kontak menjadi grup yang lebih kecil sehingga Anda dapat mengirimkan kampanye email yang lebih bertarget.
Personalisasi dan relevansi membuat perbedaan besar pada konversi, jadi mari kita lihat cara kerja segmentasi dengan ActiveCampaign dan GetResponse.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign menawarkan sistem segmentasi yang super fleksibel. Misalnya, Anda dapat menggabungkan daftar, tag, dan bidang khusus untuk membuat segmen yang sangat bertarget. Atau, Anda dapat menyegmentasikan berdasarkan lokasi, demografi, dan jenis produk yang berinteraksi dengan pelanggan.
Anda juga dapat memicu kampanye berdasarkan perilaku pelanggan seperti email yang dibuka, kupon yang diterima, pembelian, dan lainnya.
Apa yang membuat segmentasi ActiveCampaign begitu kuat adalah Anda dapat menerapkan 20 ketentuan untuk setiap segmen. Ini berarti Anda dapat menargetkan grup terkecil di antara daftar pelanggan yang berisi beberapa ribu kontak.
Segmen juga mudah dibuat. Cukup gunakan pencarian lanjutan pada daftar pelanggan Anda dan pilih kondisi. Setelah Anda memfilter kontak, Anda dapat menyempurnakan kondisi lebih lanjut berdasarkan nilai lain atau logika DAN/ATAU. Kemudian, Anda dapat menggabungkannya menjadi satu segmen.
Anda bahkan dapat membuat segmen saat Anda menyiapkan kampanye dalam pembuat otomatisasi, jadi yakinlah, seluruh prosesnya sangat intuitif.

Dapatkan Respons
Segmentasi GetResponse juga cukup fleksibel. Misalnya, Anda dapat menetapkan tag dan skor ke kontak Anda dan menggunakan data perilaku dan keterlibatan untuk membuat segmen. Anda juga dapat mengunggah daftar kontak dan menambahkan bidang data pabean untuk pengelompokan yang lebih cepat.
Pencarian lanjutan dilengkapi dengan sejumlah kondisi yang baik untuk menyaring pelanggan. Kondisi eCommerce, misalnya, mencakup metrik seperti jumlah pembelian, total pembelanjaan, produk yang dibeli, merek yang dibeli, dan banyak lagi — yang semuanya mungkin berguna untuk menyegmentasikan audiens Anda.
Segmen diperbarui secara dinamis saat kontak mulai atau berhenti memenuhi persyaratan, dan skor keterlibatan dapat ditetapkan secara otomatis berdasarkan metrik kinerja.

Segmentasi – Pemenang: ActiveCampaign
Fitur segmentasi GetResponse sangat kuat. Saya tidak akan mengangkat hidung saya pada mereka! Namun dengan kemampuan untuk menetapkan hingga 20 kondisi dengan pernyataan logika dan berbagai tag, bidang khusus, dan perilaku, ActiveCampaign membawa segmentasi ke tingkat berikutnya.
Analitik
Satu-satunya cara untuk berhasil mengoptimalkan kampanye email Anda adalah mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan melihat datanya. Oleh karena itu, penyedia seperti ActiveCampaign dan GetResponse berusaha membuat wawasan ini mudah diakses.
Kedua alat memungkinkan Anda meninjau metrik seperti klik, buka, pentalan, dan tingkat berhenti berlangganan email Anda. Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat lebih dekat apa wawasan lain yang mereka berikan.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign memungkinkan Anda menetapkan skor pelanggan untuk menetapkan nilai numerik pada loyalitas pelanggan, membuatnya lebih mudah untuk dilacak. Demikian pula, Anda juga dapat menetapkan sasaran konversi untuk membantu memantau apakah Anda berada di jalur yang tepat untuk memenuhi target Anda.
Layanan ini juga menawarkan pemantauan atribusi. Fitur ini mencantumkan setiap interaksi pelanggan dengan merek Anda, termasuk dari mana mereka berasal dan seperti apa perjalanan pelanggan mereka. Mengamati jalur pelanggan ini akan menyoroti platform mana yang lebih baik untuk menghasilkan prospek, mengklarifikasi apa yang harus diprioritaskan.
Ada beberapa laporan yang tersedia di dasbor Anda yang menyediakan berbagai jenis data, termasuk situs, otomatisasi, eCommerce, kampanye, dan laporan lainnya.
Anda juga dapat membuat laporan khusus menggunakan berbagai metrik seputar kampanye, kontak, otomatisasi, dan layanan Anda. Ini adalah cara termudah untuk mengumpulkan informasi yang paling penting bagi Anda dalam satu laporan terpusat.
ActiveCampaign juga menawarkan kemampuan pengujian A/B yang sangat kuat. Anda dapat membagi pengujian otomatisasi dan email Anda berdasarkan faktor-faktor seperti waktu tunggu, pesan situs, jumlah email, konten pesan, baris subjek dan header, dan banyak lagi. Anda juga dapat menjadwalkan tanggal, waktu, atau kondisi tertentu untuk menghentikan pemisahan otomatisasi Anda.

Dapatkan Respons
GetResponse juga menawarkan beberapa fitur analitik yang cukup solid. Misalnya, Anda dapat secara intuitif membandingkan kampanye secara berdampingan untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik dan mempelajari tautan email mana yang menghasilkan penjualan, pendaftaran, atau kunjungan paling banyak.
Anda juga dapat mengakses laporan intuitif seperti model langganan paling populer, tarif langganan rata-rata harian dan bulanan, dan lokasi pelanggan.
Anda juga dapat membuat laporan aktivitas dan pasca pengiriman kapan saja. Laporan aktivitas menunjukkan jumlah pelanggan dan berhenti berlangganan. Ini juga menyentuh kinerja autoresponder Anda. Sedangkan, laporan pasca pengiriman adalah laporan satu kali yang mengumpulkan semua metrik kinerja setelah pengiriman buletin.
Seperti halnya ActiveCampaign, Anda dapat membuat sasaran dari menu Pengaturan . Ini akan memberi Anda cuplikan HTML untuk ditempatkan ke situs web Anda untuk melacak pengunjung. Penghitung sasaran meningkat setiap kali kondisi terpenuhi dan pengunjung tiba di URL tertentu. Misalnya, ini bisa menjadi halaman checkout untuk melacak penjualan.
GetResponse juga menyediakan metrik kinerja klien desktop vs seluler.
Seperti ActiveCampaign, GetResponse memungkinkan Anda menjalankan pengujian A/B untuk buletin, penjawab otomatis, dan pesan otomatisasi. Namun, ini terutama berfokus pada baris subjek — tidak ada cara untuk menguji elemen kampanye email lainnya.

Analytics – Pemenang: ActiveCampaign
Secara keseluruhan, menurut saya laporan ActiveCampaign jauh lebih komprehensif. Anda dapat memilih dari rentang laporan yang lebih luas dan kampanye email pengujian A/B dan alur kerja ke tingkat yang jauh lebih terperinci.
Kemampuan lainnya
Sebelum saya menyimpulkan perbandingan fitur ini, saya ingin menyebutkan secara singkat beberapa kemampuan lain dari alat ini. Ini mungkin membuat satu atau yang lain lebih menarik bagi bisnis Anda, tergantung di mana fokus Anda berada.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign menawarkan pemasaran SMS dan obrolan langsung. Anda bahkan dapat mengotomatiskan fitur ini menggunakan pembuat alur kerja, memicu otomatisasi yang menindaklanjuti dengan kontak dan memperbarui informasi kontak dengan tag dan bidang khusus saat Anda menggunakannya.
Fitur bagus lainnya adalah kemampuan ActiveCampaign untuk mempersonalisasi situs web Anda untuk menunjukkan kepada pengunjung pesan yang berbeda berdasarkan riwayat mereka dengan merek Anda. Ini termasuk menampilkan konten yang relevan ke segmen pelanggan yang tepat atau mempersonalisasi pesan selamat datang untuk pelanggan yang kembali. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk membagikan pembaruan perusahaan, memenuhi syarat prospek Anda, memberikan ajakan bertindak yang solid, atau hanya mengatakan "hai, terima kasih telah berkunjung!".
ActiveCampaign juga memungkinkan Anda untuk menawarkan dukungan dan umpan balik real-time dengan menghubungkan dengan WhatsApp.

Dapatkan Respons
GetResponse hadir dengan cukup banyak fitur yang tidak sepenuhnya termasuk dalam bidang pemasaran email. Pertama, mereka menawarkan pembuat situs web untuk membuat situs Anda sendiri dan mengintegrasikannya langsung dengan alat pemasaran Anda.
Platform ini juga memungkinkan Anda untuk menambahkan fungsi obrolan langsung ke halaman dan email Anda. Anda juga dapat menerapkan tag dan bidang khusus ke kontak Anda berdasarkan riwayat obrolan untuk membuat segmen yang lebih bertarget.
Dan akhirnya, saya tidak bisa tidak membicarakan fitur webinar GetResponse.
GetResponse memungkinkan Anda menyelenggarakan dan membuat webinar dari beberapa tata letak rekaman. Terserah Anda apakah Anda membuat webinar tersedia secara langsung atau sesuai permintaan — GetResponse memfasilitasi keduanya. Anda juga dapat menyertakan polling untuk melihat bagaimana perasaan audiens Anda selama webinar.
Anda dapat menyelenggarakan webinar tanpa batas dan mendukung 1.000 peserta langsung pada satu waktu. Anda bahkan dapat mengundang dua penyaji lain untuk berkolaborasi dengan Anda dan menyimpan hingga 20 jam rekaman webinar di akun Anda.
Webinar bukanlah sesuatu yang termasuk dalam ActiveCampaign, jadi jika ini terdengar masuk akal untuk bisnis Anda, ini menjadikan GetResponse sebagai paket yang sangat baik.

Kemampuan Lain – Pemenang: Seri!
ActiveCampaign menawarkan beberapa fitur tambahan praktis yang membantu otomatisasi pemasaran. Namun, GetResponse membawa banyak hal ke arah yang benar-benar baru dengan fungsionalitas webinarnya.
Dengan kata lain, kedua penyedia memiliki sesuatu yang ekstra untuk ditawarkan, jadi apa yang terbaik untuk Anda sepenuhnya bergantung pada kebutuhan bisnis Anda.
Paket Harga
Saya memperingatkan semua yang akan saya katakan dengan merekomendasikan agar Anda memeriksa situs web mereka untuk mendapatkan penawaran yang akurat untuk kebutuhan Anda sendiri.
Sebagai dasar untuk perbandingan harga kami di bawah ini, kami akan menganggap ukuran daftar 1.000 kontak.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign menawarkan empat paket harga premium, ditagih bulanan atau tahunan. Semua paket dilengkapi dengan otomatisasi pemasaran dan pengiriman email tanpa batas, ditambah akses ke perpustakaan template email.
Namun, perlu dicatat bahwa Anda tidak membuka halaman arahan, peta otomatisasi, CRM bawaan, dan pesan situs web dengan paket termurah. Anda juga tidak dapat membagi otomatisasi sampai Anda memilih program yang lebih tinggi.
Namun, satu area di mana ActiveCampaign sedikit lebih murah hati adalah berapa banyak pengguna yang dapat Anda daftarkan. Pada paket termurah, tiga pengguna disertakan, yang meluas hingga 25 di tingkat berikutnya. Sebagai perbandingan, paket termurah GetResponse hanya hadir dengan satu pengguna dan hanya membuka lima dengan paket termahalnya:
Untuk 1.000 kontak, inilah yang dapat Anda harapkan untuk membayar berbagai paket harga ActiveCampaign:
- Lite: $29 per bulan, atau $25 per bulan bila ditagih setiap tahun
- Plus: $70 per bulan, atau $49 per bulan bila ditagih setiap tahun
- Profesional: $159 per bulan, atau $129 per bulan bila ditagih setiap tahun
- Perusahaan: $279 per bulan, atau $229 per bulan bila ditagih setiap tahun
Jika Anda ingin memeriksa ActiveCampaign sebelum membeli, tersedia uji coba gratis selama 14 hari.
Dapatkan Respons
Sebagai perbandingan, GetResponse jauh lebih murah. Ini terutama benar jika Anda memilih untuk menggunakan penagihan tahunan, di mana Anda akan menikmati penghematan 18%, atau bahkan penagihan dua tahun, di mana Anda akan mendapatkan keuntungan dari penghematan 30%.
GetResponse memiliki paket gratis terbatas hingga 500 kontak, tiga paket premium, dan paket MAX yang dapat diminta dengan harga khusus.
Setiap paket premium mencakup pemasaran email, pembuatan halaman arahan tanpa batas, dan pembuat situs web GetResponse. Pemutakhiran membuka kunci fungsionalitas webinar, saluran penjualan tambahan, otomatisasi tambahan, dan fitur penjualan seperti email pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
Untuk 1.000 kontak, harganya terlihat sebagai berikut:
- Dasar: $15 per bulan, atau $10,50 per bulan selama dua tahun
- Plus: $49 per bulan, atau $34,30 per bulan selama dua tahun
- Profesional: $99 per bulan, atau $69,30 per bulan selama dua tahun
Anda juga dapat mencoba GetResponse selama 30 hari tanpa kewajiban.
Paket Harga – Pemenang: GetResponse
GetResponse secara keseluruhan jauh lebih terjangkau. Plus, itu tidak secara drastis membatasi kemampuan pemasaran email Anda pada paket yang lebih rendah — ini terutama berlaku untuk penghematan yang Anda buat untuk komitmen yang lebih lama.
Saya akan menekankan, bagaimanapun, bahwa GetResponse hanya lebih terjangkau jika Anda memiliki tim kecil. Segera setelah Anda ingin mendaftarkan lebih dari lima pengguna, harga kustomnya mungkin menjadi lebih mahal, dan ActiveCampaign mungkin lebih sesuai dengan anggaran Anda.
Dukungan Pelanggan
Dukungan pelanggan merupakan pertimbangan penting bagi pemasar email mana pun. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari perangkat lunak Anda, Anda perlu memastikan Anda akan menerima dukungan yang cepat dan membantu ketika Anda buntu.
Yang mengatakan, inilah yang dapat Anda harapkan dari ActiveCampaign dan GetResponse di arena ini.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign menawarkan obrolan langsung dan dukungan email pada semua rencananya, beroperasi dari Senin hingga Kamis pukul 08:00 hingga 23:00 CST dan pukul 08:00 hingga 18:00 pada hari Jumat.
Dukungan telepon hanya tersedia untuk pengguna paket Enterprise. Pelatihan satu lawan satu dan orientasi juga disediakan untuk tingkatan yang lebih mahal.
Sementara platform memiliki "Universitas" yang diisi dengan sumber daya video dan artikel bermanfaat, saya tidak menemukan kursus mereka yang sangat luas. Sebaliknya, mereka fokus pada tutorial video yang lebih pendek tanpa terlalu mendalam.
Ada juga forum tempat Anda dapat berjejaring dan mendiskusikan pertanyaan apa pun dengan rekan-rekan Anda, tetapi tampaknya tidak terlalu aktif.

Dapatkan Respons
Semua paket GetResponse dilengkapi dengan obrolan langsung dan dukungan email juga. Tetapi di sini, platform ini memiliki keunggulan: obrolan langsung mereka tersedia 24/7.
Telepon, Slack, dan layanan dukungan khusus hanya tersedia dengan paket MAX dengan harga khusus.
Selain itu, ada pusat bantuan online yang luas dengan ratusan artikel. Anda dapat mendaftar untuk webinar pelatihan memulai dan enam kursus gratis untuk menguasai strategi pemasaran email Anda juga.
Sumber daya mereka juga mencakup webinar video berdurasi panjang, yang mencakup topik-topik seperti mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversi melalui obrolan, mendesain email, dan banyak lagi.

Dukungan Pelanggan – Pemenang: GetResponse
Dengan dukungan obrolan langsung 24/7 dan kursus, video, dan artikel yang lebih mendalam, GetResponse mempermudah pencarian jawaban atas pertanyaan Anda.
ActiveCampaign vs GetResponse: Putusan Akhir
Baik ActiveCampaign dan GetResponse adalah platform pemasaran email yang kaya fitur. Namun, kemampuan mereka jelas bergerak ke arah audiens target yang berbeda.
ActiveCampaign tidak menyia-nyiakan upaya apa pun untuk memperluas ke wilayah lain. Sebaliknya, ini sepenuhnya berfokus pada otomatisasi pemasaran. Selain itu, semua alatnya rumit dan mendalam. Dengan demikian, ini paling cocok untuk bisnis atau perusahaan yang ingin membawa otomatisasi pemasaran email ke tingkat berikutnya dan memiliki anggaran untuk mendukungnya.
Sebaliknya, GetResponse adalah opsi yang lebih ramah anggaran. Jadi, mungkin lebih cocok untuk bisnis kecil yang mencari satu platform untuk memenuhi semua kebutuhan otomatisasi email mereka. Selain itu, mereka memiliki webinar dan fitur obrolan langsung yang hebat. Namun, otomatisasi GetResponse dan fungsi email lebih mendasar dibandingkan.
Alat pemasaran email mana yang lebih menarik perhatian Anda? Beri tahu saya pendapat Anda di komentar di bawah!