ActiveCampaign مقابل GetResponse: مقارنة عملية (2022)

نحن نعيش في عصر مشبع جدًا بالمنتجات والعلامات التجارية والإعلانات لدرجة أن المستخدم العادي قد تعلم التخلص من كل الضوضاء. نتيجة لذلك ، أصبح التسويق الداخلي مثل البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية أكثر من أي وقت مضى.

يعتمد نجاح أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني على مجموعة من العوامل. أولاً ، تحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي. ولكنك تحتاج أيضًا إلى إنشاء عملاء متوقعين وجدولة وأتمتة الحملات وتحليل أدائها.

هذا كثير.

هذا هو المكان الذي تتألق فيه حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الكل في واحد مثل ActiveCampaign و GetResponse. توفر كلتا المنصتين كل ما تحتاجه لبدء العمل من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لذلك ، في هذه المقالة ، نلقي نظرة فاحصة على كلتا الأداتين لتزويدك بكل المعلومات التي تحتاجها لتحديد ما إذا كانت أي من الخدمتين مناسبة لك.

إيجابيات وسلبيات ActiveCampaign مقابل GetResponse

قبل البدء في المقارنة المتعمقة ، إليك أهم إيجابيات وسلبيات كلا المزودين.

ActiveCampaign

ActiveCampaign عبارة عن منصة أتمتة لتجربة العملاء تأتي مع العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.

تحصل على رد

GetResponse هي عبارة عن نظام أساسي للتسويق الداخلي شائع مع ميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة وإنشاء ندوات عبر الإنترنت والمزيد.

حول ActiveCampaign

كانت ActiveCampaign موجودة منذ عام 2003. تقدم سريعًا إلى اليوم ، وتعتمد أكثر من 50000 شركة على خدماتها لتلبية متطلبات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

باختصار ، يوفر ActiveCampaign كل ما تحتاجه لتحسين رحلة العميل في كل مرحلة من مراحل دورة حياة العميل. وهي ، من خلال تمكينك من أتمتة عملية التسويق بأكملها وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

ومع ذلك ، فإن ActiveCampaign ليست أرخص أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق. ومع ذلك ، فهي بلا شك واحدة من أكثرها تقريبًا. تناسب خططها الغنية بالميزات شركات B2C و B2B والتجارة الإلكترونية الجادة بشأن استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

حول GetResponse

GetResponse هو حل شامل آخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني. أعني بهذا أنه يمكنك إنشاء صفحات مقصودة ومواقع إلكترونية والوصول إلى كل ما تحتاجه لأتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الجودة.

بشكل مثير للإعجاب ، يتم إرسال أكثر من 760 مليون رسالة بريد إلكتروني كل أسبوع ، ويتم إنشاء أكثر من مليون عميل متوقع كل شهر باستخدام GetResponse. لذا ، يبدو أنهم يفعلون شيئًا صحيحًا!

أيضًا ، على عكس ActiveCampaign ، يمكّنك GetResponse من بدء ندوات عبر الإنترنت كإستراتيجية تسويق داخلية أخرى.

تحرير البريد الإلكتروني

يعد محرر البريد الإلكتروني ميزة أساسية لأي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا هو المكان الذي ستقوم ببناء وتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جاهزة للإرسال.

لذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية مقارنة محرري البريد الإلكتروني لـ ActiveCampaign و GetResponse.

ActiveCampaign

بفضل واجهة السحب والإفلات ، يعد محرر البريد الإلكتروني في ActiveCampaign بديهيًا وممتعًا.

يمكنك بدء عملية التصميم باختيار قالب وتخصيصه ليناسب احتياجاتك. يوجد أكثر من 125 قالب بريد إلكتروني للاختيار من بينها ، وهي مصممة لجماهير B2B و B2C. يتم تنظيم هذه القوالب حسب الفئات ، بما في ذلك الرسائل الإخبارية وأحداث المؤتمرات والمراجعات والتعليقات والعطلات وخدمة العملاء ورسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق.

جميع القوالب سريعة الاستجابة ويمكن تحريرها باستخدام HTML. بمجرد اختيار قالب ، يمكنك سحب جميع أنواع كتل المحتوى ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وموجزات RSS والمنتجات والروابط الاجتماعية والمزيد. يمكنك أيضًا استخدام كتل HTML لترميز المحتوى من البداية.

هناك الكثير من حرية التصميم. على سبيل المثال ، يمكنك ضبط الإعدادات مثل الحدود وألوان الخلفية والهوامش والحشو من الشريط الجانبي. هناك أيضًا مكتبة وسائط بسيطة حيث يمكنك تخزين الصور وإعادة استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة.

قبل الانتقال ، أريد أيضًا التحدث عن كتل المحتوى التنبؤية المتاحة مع خطط ActiveCampaign الأعلى. تسمح لك هذه بضبط محتوى البريد الإلكتروني لجذب عملائك بشكل أفضل. وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة أشكال مختلفة للمحتوى بنسخ مختلفة ، وروابط ، وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك. ثم تختار ActiveCampaign التباين الذي من المرجح أن يتفاعل مع العميل بناءً على تفاعلاته السابقة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك أيضًا إضافة علامات التخصيص التي تُدرج تلقائيًا اسم العميل وموقعه وعمره وشركته وتفاصيل أخرى في بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تمييز جميع كتل المحتوى على أنها شرطية ، مما يعني أنها مضبوطة لتظهر فقط على شرائح محددة من العملاء. أنيق جدا ، أليس كذلك؟

تحصل على رد

عندما يتعلق الأمر بالأساسيات ، يمكنك توقع أشياء مماثلة من محرر البريد الإلكتروني GetResponse. يتضمن ذلك واجهة السحب والإفلات مع جميع كتل المحتوى الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك أكثر من 220 قالب بريد إلكتروني للاختيار من بينها ، وكلها موجهة نحو الهدف ، وتغطي أهدافًا مثل الترحيب والتثقيف والبيع والترويج وغيرها. لشيء أكثر بساطة ، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة تخطيطات أساسية (رسائل بريد إلكتروني ذات عمود واحد أو عمودين أو ثلاثة أعمدة). بدلاً من ذلك ، يمكنك البدء كليًا من البداية باستخدام قالب فارغ. يمكنك أيضًا إنشاء قوالب مخصصة وتنظيم مكتبة القوالب الخاصة بك.

على عكس ActiveCampaign ، يضع GetResponse تركيزًا أكبر على الأقسام والتخطيطات ، مما يجعل من السهل إعادة هيكلة بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا ترتيب المحتوى في تخطيطات وحفظها في مكتبتك لإعادة استخدامها ككتل لاحقًا. ومع ذلك ، فإن GetResponse يعتمد بشكل أكبر قليلاً على محرر الشريط الجانبي ، حيث يجب تغيير النص من قائمة الخيارات بدلاً من داخل القالب نفسه ، وهو أمر غير بديهي.

مثل ActiveCampaign ، يقدم GetResponse أيضًا محرر صور أساسي. هنا ، يمكنك قص الصور من مكتبة الوسائط الخاصة بك وتطبيق النصوص والمرشحات. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر GetResponse الوصول إلى أكثر من 5000 صورة مخزون خالية من حقوق الملكية ، والتي يمكنك استخدامها لتحسين تصميمات بريدك الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك المئات من الخطوط للاختيار من بينها!

محرر البريد الإلكتروني - الفائز: إنه ربطة عنق!

يحتوي كل من ActiveCampaign و GetResponse على برامج تحرير بريد إلكتروني متشابهة وبديهية مع وظائف مماثلة.

يعمل ActiveCampaign على تسهيل تحرير النص داخل القوالب الخاصة بك. حيث أن GetResponse يأتي مع مجموعة أكبر من السمات والقدرة الرائعة على حفظ وإعادة استخدام كتل التخطيط.

على هذا النحو ، كل هذا يتوقف على احتياجاتك - ولكن في كلتا الحالتين ، من المحتمل ألا تشعر بخيبة أمل.

الصفحات المقصودة

يمكنك استخدام الصفحات المقصودة للإعلان عن منتجاتك ومغناطيس الرصاص والخدمات والمزيد. ولكن الأهم من ذلك ، أنه يمكنك جمع بيانات العملاء باستخدام نماذج الاشتراك.

في ضوء ذلك ، إليك كيفية تضافر جهود منشئي الصفحات المقصودة لـ ActiveCampaign و GetResponse.

ActiveCampaign

تتألق قدرات التحرير القوية لـ ActiveCampaign في محرر الصفحة المقصودة. يوجد أكثر من 50 نموذجًا قابلاً للتخصيص يمكنك تحريرها وحفظها في مكتبة القوالب الخاصة بك. يمكنك استخدام واجهة السحب والإفلات لوضع عناصر المحتوى في شبكة وتغيير حجمها حسب الحاجة.

وبالمثل ، لديك أيضًا مجموعة كبيرة من خيارات التصميم للاختيار من بينها. يمكنك أيضًا تحرير العناصر المرئية المتقدمة مثل الظلال الداخلية والعتامة وألوان الخلفية والظلال المسقطة ونصف قطر الزاوية والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحسين الصفحات المقصودة لأجهزة مختلفة باستخدام وضع سطح المكتب أو الهاتف المحمول لإضافة كتل أو إزالتها أو تحريرها بسهولة.

تتضمن أمثلة كتل المحتوى المتاحة لصفحاتك المقصودة مؤقتات العد التنازلي والتنقل والأعمدة والقوائم ونماذج الاشتراكات والروابط الاجتماعية وأزرار PayPal وزر Shopify Buy.

ومع ذلك ، أود أن أشير إلى أن ActiveCampaign يفتح فقط إنشاء الصفحة المقصودة بواحدة من خططها الأكثر تكلفة. إذا كنت مثلي ، فأنت تعتبر الصفحات المقصودة جزءًا لا يتجزأ من مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد يبدو ActiveCampaign مكلفًا بعض الشيء.

تحصل على رد

في المقابل ، حتى مع أرخص خطة GetResponse ، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة غير محدودة. ولا يوجد نقص في القوالب للاختيار من بينها أيضًا. في الواقع ، هناك أكثر من 200 نموذج قابل للتخصيص مصمم بشكل صريح لتلبية أهداف العمل المختلفة.

تتيح لك واجهة السحب والإفلات في GetResponse نقل جميع العناصر وتغيير حجمها واقتصاصها وتجميعها ولونها وإعادة تشكيلها في غضون دقائق.

يمكنك أيضًا تعديل صفحاتك المقصودة لتحسينها للأجهزة المحمولة وإضافة صور من مجموعة GetResponse المجانية للتصوير الفوتوغرافي.

الصفحات المقصودة - الفائز: GetResponse

عندما يتعلق الأمر بإنشاء الصفحة المقصودة ، لا يوجد فرق كبير بين النظامين الأساسيين. ومع ذلك ، يعجبني أن GetResponse يمكّنك من إنشاء صفحات مقصودة غير محدودة على أرخص خطة لها. كما أن لديها مجموعة واسعة من القوالب المتاحة للاختيار من بينها - الفوز!

أتمتة

أتمتة البريد الإلكتروني هي ثاني أكبر ميزة نحن هنا من أجلها. هذا هو ما يجعل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أثناء نومك أمرًا ممكنًا ويمكّنك من توجيه العملاء إلى مسار تحويل مبيعات تم إعداده بدقة ونأمل أن ينتهي بالشراء.

ومع ذلك ، دعنا نرى كيف تتم مقارنة ActiveCampaign و GetResponse عندما يتعلق الأمر بالأتمتة.

ActiveCampaign

يأتي ActiveCampaign مع منشئ سير عمل آلي سهل الاستخدام بالسحب والإفلات يجعل إنشاء مسار التحويل يشبه إلى حد ما إعداد مخطط انسيابي. وغني عن القول ، أن هذا يجعل تصور تسلسلات الأتمتة أسهل بكثير - لا سيما عند الشراكة مع أداة خريطة الأتمتة. يوفر الأخير نظرة عامة على جميع الأتمتة الخاصة بك في خريطة عملاقة واحدة. يمكنك أن ترى كيف تعمل جميعها معًا ، مما يجعل اكتشاف الاختناقات أسهل بكثير.

تبدأ مهام سير عمل الأتمتة بشرط تشغيل ويمكن بعد ذلك ملؤها بالتأخيرات والشروط والإجراءات. تتيح لك الإجراءات إضافة ملاحظات أو إزالة العلامات أو إضافتها إلى جهات الاتصال وتحديث معلومات الاتصال وضبط درجات العملاء وإضافة عملاء إلى جماهير Facebook والمزيد.

بشكل مثير للإعجاب ، لمزيد من التحكم الدقيق في وقت بدء مسار التحويل أو استمراره ، يتيح لك ActiveCampaign استخدام ميزات تتبع الموقع المتقدمة. يمكنك أن تكون محددًا مثل إطلاق حملة بريد إلكتروني بمجرد أن يشاهد العملاء 30٪ من مقطع فيديو معين ، على سبيل المثال.

أخيرًا ، تعمل ActiveCampaign أيضًا على تسهيل تتبع أهداف الأتمتة الخاصة بك. لذلك يمكنك أن ترى بسرعة عدد العملاء الذين يصلون إلى أجزاء معينة من مسار التحويل الخاص بك قبل التراجع.

تحصل على رد

يأتي مُنشئ الأتمتة الخاص بـ GetResponse مع 30 قالب قمع لمساعدتك على البدء ، بما في ذلك المغناطيس الرئيسي والمبيعات والندوة عبر الإنترنت ومسارات الاشتراك.

هذه السيناريوهات المصممة مسبقًا تجعل إطلاق مسار تحويل سريعًا للغاية. يمكنك ببساطة إنشاء جميع الخطوات تلقائيًا ، وكل ما تبقى للقيام به هو ضبط مسار التحويل حسب رغبتك. حيث يختلف GetResponse اختلافًا كبيرًا عن ActiveCampaign هو تركيزه على مسارات التحويل سابقة الإنشاء.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إنشاء مسار مبيعات ، فسيتم منحك خيارًا بين مسار مبيعات سريع وقمع مبيعات كامل. لا تتضمن مسارات التحويل السريع ، افتراضيًا ، صفحة مقصودة لاشتراكات البريد الإلكتروني ، بينما تكون مسارات التحويل الكاملة أكثر تعقيدًا وتتضمن خطوات إضافية.

بعد قولي هذا ، أنت مقيد بهذه المخططات. على الرغم من أنها تغطي معظم السيناريوهات ، إلا أنك لا تتمتع بحرية التخصيص الكامل لسير عمل الأتمتة وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

الأتمتة - الفائز: ActiveCampaign

تفتخر ActiveCampaign بمنشئ سير عمل الأتمتة الأكثر تعقيدًا وقوة. في المقابل ، يعتمد GetResponse بشكل كبير جدًا على مسارات التحويل سابقة الإنشاء وبالتالي لا يمنحك قدرًا كبيرًا من الحرية. إنه سريع وسهل ولكنه لا يوفر نفس التجربة المتعمقة مثل ActiveCampaign.

تجزئة

يمكّنك تجزئة البريد الإلكتروني من تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى مجموعات أصغر حتى تتمكن من إرسال المزيد من حملات البريد الإلكتروني المستهدفة.

يُحدث التخصيص والملاءمة فرقًا كبيرًا في التحويلات ، لذلك دعونا نرى كيف يعمل التقسيم مع ActiveCampaign و GetResponse.

ActiveCampaign

تقدم ActiveCampaign نظام تجزئة مرن للغاية. على سبيل المثال ، يمكنك دمج القوائم والعلامات والحقول المخصصة لإنشاء شرائح عالية الاستهداف. أو يمكنك التقسيم حسب الموقع والمعلومات السكانية وأنواع المنتجات التي يتفاعل معها العملاء.

يمكنك أيضًا إطلاق حملات بناءً على سلوك المشترك مثل رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة والقسائم المستلمة والمشتريات وغيرها.

ما يجعل تصنيف ActiveCampaign قويًا للغاية هو أنه يمكنك تطبيق 20 شرطًا على كل شريحة. هذا يعني أنه يمكنك استهداف أصغر المجموعات من بين قوائم العملاء التي تحتوي على عدة آلاف من جهات الاتصال.

من السهل أيضًا إنشاء الشرائح. ما عليك سوى استخدام البحث المتقدم في قائمة المشتركين وتحديد شرط. بمجرد تصفية جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك تحسين الشروط بناءً على القيم الأخرى أو منطق AND / OR. بعد ذلك ، يمكنك دمجها في مقطع واحد.

يمكنك أيضًا إنشاء شرائح أثناء قيامك بإعداد حملات داخل منشئ الأتمتة ، لذا كن مطمئنًا ، فالعملية برمتها بديهية للغاية.

تحصل على رد

تجزئة GetResponse مرنة جدًا أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين العلامات والنتائج لجهات الاتصال الخاصة بك واستخدام البيانات السلوكية والمشاركة لإنشاء شرائح. يمكنك أيضًا تحميل قوائم جهات الاتصال وإضافة حقول بيانات جمركية لتجميع أسرع.

يأتي البحث المتقدم مع عدد جيد من الشروط لتصفية العملاء حسب. تتضمن حالة التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، مقاييس مثل عدد عمليات الشراء ، وإجمالي الإنفاق ، والمنتج الذي تم شراؤه ، والعلامة التجارية المشتراة ، والمزيد - وكلها قد تكون مفيدة لتقسيم جمهورك.

يتم تحديث الشرائح ديناميكيًا عندما تبدأ جهات الاتصال أو تتوقف عن ملاءمة المتطلبات ، ويمكن تعيين درجات المشاركة تلقائيًا بناءً على مقاييس الأداء.

التقسيم - الفائز: ActiveCampaign

ميزات تجزئة GetResponse قوية تمامًا. لن أرفع أنفي عليهم! ولكن مع القدرة على تعيين ما يصل إلى 20 شرطًا باستخدام عبارات منطقية ومجموعة واسعة من العلامات والحقول المخصصة والسلوكيات ، فإن ActiveCampaign تأخذ التجزئة إلى المستوى التالي.

تحليلات

الطريقة الوحيدة لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بنجاح هي معرفة ما الذي نجح وما لم ينجح من خلال النظر في البيانات. لذلك ، يسعى مقدمو الخدمة مثل ActiveCampaign و GetResponse إلى تسهيل الوصول إلى هذه الأفكار.

تتيح لك كلتا الأداتين مراجعة مقاييس مثل معدلات النقر على رسائل البريد الإلكتروني وفتحها وترتدها وإلغاء الاشتراك فيها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على الرؤى الأخرى التي يقدمونها.

ActiveCampaign

يمكّنك ActiveCampaign من تعيين درجات العملاء لتعيين قيمة رقمية لولاء العملاء ، مما يسهل تتبعه. وبالمثل ، يمكنك أيضًا تعيين أهداف التحويل للمساعدة في مراقبة ما إذا كنت على المسار الصحيح لتحقيق أهدافك.

تقدم الخدمة أيضًا مراقبة الإسناد. تسرد هذه الميزة كل تفاعل للعملاء مع علامتك التجارية ، بما في ذلك من أين أتوا وكيف تبدو رحلة العملاء الخاصة بهم. ستسلط مراقبة مسارات العملاء هذه الضوء على الأنظمة الأساسية الأفضل لتوليد العملاء المحتملين ، وتوضيح ما يجب تحديده حسب الأولوية.

هناك العديد من التقارير المتوفرة في لوحة المعلومات الخاصة بك والتي توفر أنواعًا مختلفة من البيانات ، بما في ذلك الموقع والأتمتة والتجارة الإلكترونية والحملة وتقارير أخرى.

يمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة باستخدام مجموعة واسعة من المقاييس التي تدور حول الحملات وجهات الاتصال والأتمتة والخدمات. هذه هي أسهل طريقة لتجميع المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لك في تقرير مركزي واحد.

تتميز ActiveCampaign بقدرات اختبار A / B قوية جدًا أيضًا. يمكنك تقسيم اختبار الأتمتة ورسائل البريد الإلكتروني بناءً على عوامل مثل أوقات الانتظار ورسائل الموقع وعدد رسائل البريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل وسطر الموضوع والعنوان والمزيد. يمكنك أيضًا جدولة تاريخ أو وقت أو حالة محددة لإيقاف تقسيم الأتمتة.

تحصل على رد

يقدم GetResponse أيضًا بعض ميزات التحليلات القوية جدًا. على سبيل المثال ، يمكنك بشكل حدسي مقارنة الحملات جنبًا إلى جنب لمعرفة أيها كان أفضل أداء ومعرفة روابط البريد الإلكتروني التي أدت إلى معظم المبيعات أو الاشتراكات أو الزيارات.

يمكنك أيضًا الوصول إلى التقارير البديهية مثل نماذج الاشتراك الأكثر شيوعًا ، ومتوسط ​​أسعار الاشتراك اليومية والشهرية ، ومواقع المشتركين.

في أي وقت ، يمكنك أيضًا إنشاء تقارير النشاط وما بعد التسليم. تظهر تقارير النشاط عدد المشتركين وغير المشتركين. كما أنه يمس أداء المجيب الآلي الخاص بك. في حين أن تقارير ما بعد التسليم هي تقارير لمرة واحدة تجمع جميع مقاييس الأداء بعد تسليم النشرة الإخبارية.

كما هو الحال مع ActiveCampaign ، يمكنك إنشاء أهداف من قائمة الإعدادات . سيعطيك هذا مقتطف HTML لوضعه على مواقع الويب الخاصة بك لتتبع الزوار. يزيد عداد الأهداف في كل مرة يتم فيها استيفاء الشرط ويصل الزائر إلى عنوان URL محدد. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون هذه صفحة تسجيل الخروج لتتبع المبيعات.

يوفر GetResponse أيضًا مقاييس أداء عميل سطح المكتب مقابل الأجهزة المحمولة.

مثل ActiveCampaign ، يتيح لك GetResponse إجراء اختبارات A / B للرسائل الإخبارية والردود التلقائية ورسائل الأتمتة. ومع ذلك ، يركز هذا بشكل أساسي على سطر الموضوع - لا توجد طريقة لاختبار عناصر حملة البريد الإلكتروني الأخرى.

برنامج Analytics - الفائز: ActiveCampaign

بشكل عام ، وجدت أن تقارير ActiveCampaign أكثر شمولاً. يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من التقارير وحملات البريد الإلكتروني الخاصة باختبار A / B ومهام سير العمل بدرجة أكثر دقة.

قدرات أخرى

قبل أن أنهي مقارنة الميزات هذه ، أود أن أذكر بإيجاز بعض الإمكانات الأخرى لهذه الأدوات. قد تجعل هذه واحدة أو أخرى أكثر جاذبية لعملك ، اعتمادًا على المكان الذي يكمن فيه تركيزك.

ActiveCampaign

تقدم ActiveCampaign التسويق عبر الرسائل القصيرة والدردشة الحية. يمكنك حتى أتمتة هذه الميزات باستخدام منشئ سير العمل ، وتشغيل عمليات التشغيل الآلي التي تتابع مع جهات الاتصال وتحديث معلومات الاتصال بالعلامات والحقول المخصصة أثناء التنقل.

ميزة أخرى رائعة هي قدرة ActiveCampaign على تخصيص موقع الويب الخاص بك لتظهر للزائرين رسالة مختلفة بناءً على تاريخهم مع علامتك التجارية. يتضمن ذلك إظهار المحتوى ذي الصلة إلى شريحة العملاء الصحيحة أو تخصيص رسائل الترحيب للعملاء العائدين. يمكنك استخدام هذه الميزة لمشاركة تحديث الشركة ، أو تأهيل العملاء المحتملين ، أو إعطاء دعوة قوية للعمل ، أو مجرد قول "مرحبًا ، شكرًا لزيارتك!".

يتيح لك ActiveCampaign أيضًا تقديم دعم وتعليقات في الوقت الفعلي من خلال الاتصال بـ WhatsApp.

تحصل على رد

يأتي GetResponse مع مجموعة كبيرة من الميزات التي لا تندرج بشكل صارم في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. أولاً ، يقدمون منشئ مواقع الويب لإنشاء موقعك الخاص ودمجه مباشرةً مع أدوات التسويق الخاصة بك.

يمكّنك النظام الأساسي أيضًا من إضافة وظيفة الدردشة الحية إلى صفحاتك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا تطبيق العلامات والحقول المخصصة على جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على سجل الدردشة لإنشاء المزيد من الشرائح المستهدفة.

وأخيرًا ، لا يمكنني التحدث عن ميزة ندوة GetResponse على الويب.

يمكّنك GetResponse من استضافة وبناء ندوات عبر الإنترنت من تخطيطات تسجيل متعددة. الأمر متروك لك فيما إذا كنت تجعل ندوات عبر الإنترنت متاحة مباشرة أو عند الطلب - GetResponse يسهل كليهما. يمكنك أيضًا تضمين استطلاعات الرأي لمعرفة ما يشعر به جمهورك أثناء الندوة عبر الإنترنت.

يمكنك استضافة عدد غير محدود من الندوات عبر الإنترنت ودعم 1000 من الحضور المباشر في أي وقت. يمكنك حتى دعوة اثنين من مقدمي العروض الآخرين للتعاون معك وتخزين ما يصل إلى 20 ساعة من تسجيلات الندوة عبر الإنترنت في حسابك.

الندوات عبر الإنترنت ليست شيئًا تتضمنه ActiveCampaign ، لذلك إذا كان هذا يبدو منطقيًا لعملك ، فإنه يجعل GetResponse صفقة متكاملة ممتازة.

قدرات أخرى - الفائز: إنها تعادل!

يتميز ActiveCampaign ببعض الميزات الإضافية المفيدة التي تساعد في أتمتة التسويق. ومع ذلك ، يأخذ GetResponse الأشياء في اتجاه جديد تمامًا من خلال وظائف الويبينار الخاصة به.

بعبارة أخرى ، لدى كلا المقدمين شيئًا إضافيًا ليقدمه ، لذا فإن الأفضل بالنسبة لك يعتمد كليًا على احتياجات عملك.

خطط التسعير

أحذر من كل ما سأقوله من خلال التوصية بأن تقوم بمراجعة مواقع الويب الخاصة بهم للحصول على عرض أسعار دقيق لاحتياجاتك الخاصة.

كأساس لمقارنة الأسعار أدناه ، سنفترض حجم قائمة 1000 جهة اتصال.

ActiveCampaign

تقدم ActiveCampaign أربع خطط تسعير متميزة ، يتم إصدار فواتير بها شهريًا أو سنويًا. تأتي جميع الخطط مع أتمتة التسويق ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة ، بالإضافة إلى الوصول إلى مكتبة قوالب البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك لا تقوم بإلغاء تأمين الصفحات المقصودة وخرائط التشغيل الآلي وإدارة علاقات العملاء المضمنة ورسائل مواقع الويب بأرخص خطة. لا يمكنك أيضًا تقسيم الأتمتة حتى تختار في برنامج أعلى.

ومع ذلك ، فإن أحد المجالات التي يكون فيها ActiveCampaign أكثر سخاءً هو عدد المستخدمين الذين يمكنك الاشتراك معهم. في أرخص خطة ، يتم تضمين ثلاثة مستخدمين ، والتي تمتد إلى 25 في المستوى التالي. بالمقارنة ، أرخص خطة GetResponse تأتي مع مستخدم واحد فقط وتفتح خمسة فقط بأغلى خطة لها:

بالنسبة إلى 1000 جهة اتصال ، هذا هو ما يمكنك توقع دفعه مقابل حزم التسعير المختلفة لـ ActiveCampaign:

• لايت: 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، أو 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا
• زائد: 70 دولارًا في الشهر ، أو 49 دولارًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا
• محترف: 159 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، أو 129 دولارًا أمريكيًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا
• المؤسسة: 279 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، أو 229 دولارًا أمريكيًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا

إذا كنت تريد التحقق من ActiveCampaign قبل الشراء ، فهناك إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا متاحًا.

تحصل على رد

بالمقارنة ، GetResponse أرخص بكثير. هذا صحيح بشكل خاص إذا اخترت الفوترة السنوية ، حيث ستستمتع بتوفير 18٪ ، أو حتى فواتير لمدة عامين ، حيث ستستفيد من توفير 30٪.

GetResponse لديها خطة مجانية محدودة لما يصل إلى 500 جهة اتصال وثلاث خطط متميزة وخطة MAX التي يمكن طلبها بأسعار مخصصة.

تتضمن كل خطة مدفوعة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء صفحات مقصودة غير محدودة ومنشئ موقع GetResponse. تؤدي الترقية إلى فتح وظائف البرامج التعليمية على الويب ، ومسارات البيع الإضافية ، والأتمتة الإضافية ، وميزات المبيعات مثل رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة سلة التسوق المهجورة.

بالنسبة إلى 1000 جهة اتصال ، يبدو السعر على النحو التالي:

• أساسي: 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، أو 10.50 دولارات أمريكية شهريًا لمدة عامين
• زائد: 49 دولارًا في الشهر ، أو 34.30 دولارًا في الشهر لمدة عامين
• محترف: 99 دولارًا شهريًا أو 69.30 دولارًا شهريًا لمدة عامين

يمكنك أيضًا تجربة GetResponse لمدة 30 يومًا بدون أي التزامات.

خطط التسعير - الفائز: GetResponse

GetResponse هو أكثر بأسعار معقولة بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه لا يحد بشكل كبير من إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك في خططه المنخفضة - وهذا ينطبق بشكل خاص على المدخرات التي تقوم بها مقابل التزامات أطول.

ومع ذلك ، أود أن أؤكد أن GetResponse يكون ميسور التكلفة فقط إذا كان لديك فريق صغير. بمجرد أن ترغب في تسجيل أكثر من خمسة مستخدمين ، قد يصبح تسعيرها المخصص أكثر تكلفة ، وقد تكون ActiveCampaign الأنسب لميزانيتك.

دعم العملاء

دعم العملاء هو اعتبار أساسي لأي مسوق بريد إلكتروني. لتحقيق أقصى استفادة من برنامجك ، تحتاج إلى التأكد من أنك ستتلقى دعمًا سريعًا ومفيدًا عندما تتعطل.

ومع ذلك ، إليك ما يمكنك توقعه من ActiveCampaign و GetResponse في هذه الساحة.

ActiveCampaign

تقدم ActiveCampaign الدعم عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني على جميع خططها ، والتي تعمل من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 11 مساءً بتوقيت وسط أمريكا ومن 8 صباحًا إلى 6 مساءً يوم الجمعة.

يتوفر الدعم عبر الهاتف فقط لمستخدمي خطة Enterprise. كما يتم تخصيص تدريب فردي وتأهيل للطبقات الأكثر تكلفة.

بينما يحتوي النظام الأساسي على "جامعة" مليئة بمصادر الفيديو والمقالات المفيدة ، لم أجد أيًا من دوراتهم التدريبية مكثفة للغاية. بدلاً من ذلك ، يركزون على مقاطع فيديو تعليمية أقصر دون الخوض في الكثير من العمق.

يوجد أيضًا منتدى حيث يمكنك التواصل ومناقشة أي أسئلة مع زملائك ، ولكن لا يبدو نشطًا بشكل لا يصدق.

تحصل على رد

تأتي جميع خطط GetResponse مع الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني أيضًا. ولكن هنا ، تتمتع المنصة بميزة: الدردشة المباشرة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لا تتوفر خدمات الدعم عبر الهاتف و Slack والمخصصة إلا مع خطة MAX ذات الأسعار المخصصة.

علاوة على ذلك ، يوجد مركز مساعدة شامل عبر الإنترنت يحتوي على مئات المقالات. يمكنك الاشتراك في ندوة تدريبية على الإنترنت للبدء وست دورات مجانية حول إتقان استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

تتضمن مواردهم أيضًا ندوات فيديو طويلة ، تغطي موضوعات مثل الحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، والتحويل من خلال الدردشة ، وتصميم رسائل البريد الإلكتروني ، والمزيد.

دعم العملاء - الفائز: GetResponse

من خلال دعم الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمزيد من الدورات التدريبية ومقاطع الفيديو والمقالات المتعمقة ، يجعل GetResponse العثور على إجابات لأسئلتك أسهل.

ActiveCampaign vs GetResponse: الحكم النهائي

يعد كل من ActiveCampaign و GetResponse منصات تسويق عبر البريد الإلكتروني غنية بالميزات. ومع ذلك ، فإن قدراتهم تتحرك بشكل واضح نحو الجماهير المستهدفة المختلفة.

لا تضيع ActiveCampaign أي جهود في التوسع في مناطق أخرى. بدلاً من ذلك ، يركز بالكامل على أتمتة التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جميع أدواته معقدة ومتعمقة. على هذا النحو ، فهو الأنسب للشركات أو الشركات التي ترغب في نقل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي ولديها الميزانية لدعمها.

في المقابل ، يعد GetResponse خيارًا أكثر ملاءمة للميزانية. لذلك ، قد يكون من الأفضل للشركات الصغيرة التي تبحث عن منصة واحدة لتغطية جميع احتياجات أتمتة البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم ميزة رائعة عبر الويب والدردشة الحية. ومع ذلك ، فإن أتمتة GetResponse ووظائف البريد الإلكتروني أكثر أساسية بالمقارنة.

ما هي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي لفتت انتباهك أكثر؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في التعليقات أدناه!