ActiveCampaign vs GetResponse: un confronto pratico (2022)

Viviamo in un'epoca così satura di prodotti, marchi e pubblicità che l'utente medio ha imparato a escludere tutto il rumore. Di conseguenza, più che mai, il marketing inbound come l'e-mail è fondamentale.

Il successo di qualsiasi campagna di email marketing dipende da una serie di fattori. Per uno, devi inviare e-mail dall'aspetto professionale. Ma devi anche generare lead, pianificare e automatizzare le campagne e analizzare le loro prestazioni.

Questo è molto.

È qui che brillano le soluzioni di email marketing all-in-one come ActiveCampaign e GetResponse. Entrambe le piattaforme forniscono tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a correre con l'email marketing.

Quindi, in questo articolo, esamineremo da vicino entrambi gli strumenti per fornirti tutte le informazioni necessarie per decidere se uno dei due servizi è adatto a te.

Pro e contro di ActiveCampaign vs GetResponse

Prima di iniziare con il confronto approfondito, ecco i miei principali pro e contro per entrambi i provider.

Campagna Attiva

ActiveCampaign è una piattaforma di automazione dell'esperienza del cliente fornita con vari strumenti di email marketing, CRM e automazione del marketing.

Ottieni una risposta

GetResponse è una popolare piattaforma di marketing inbound con funzionalità come l'email marketing, la creazione di pagine di destinazione e webinar e altro ancora.

Informazioni su ActiveCampaign

ActiveCampaign è in circolazione dal 2003. Avanti veloce fino ad oggi e oltre 50.000 aziende si affidano al loro servizio per soddisfare le loro richieste di email marketing.

In breve, ActiveCampaign fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare il percorso del cliente in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Vale a dire, consentendoti di automatizzare l'intero processo di marketing e ottimizzarlo per generare i massimi profitti.

Detto questo, ActiveCampaign non è lo strumento di email marketing più economico sul mercato. Tuttavia, è senza dubbio uno dei più completi. I suoi piani ricchi di funzionalità si adattano alle aziende B2C , B2B ed e-commerce seriamente sulle loro strategie di email marketing.

Informazioni su GetResponse

GetResponse è un'altra soluzione olistica di email marketing. Con questo intendo dire che puoi creare landing page e siti Web e accedere a tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare campagne di email marketing di alta qualità.

In modo piuttosto impressionante, oltre 760 milioni di e-mail vengono inviate ogni settimana e oltre un milione di lead vengono generati ogni mese utilizzando GetResponse. Quindi, sembra che stiano facendo qualcosa di giusto!

Inoltre, a differenza di ActiveCampaign, GetResponse ti consente di lanciare webinar come un'altra strategia di marketing in entrata.

Modifica e-mail

L'editor di posta elettronica è una caratteristica fondamentale di qualsiasi strumento di email marketing. Qui è dove costruirai e progetterai le tue email pronte per l'invio.

Diamo quindi un'occhiata a come si confrontano gli editor di posta elettronica di ActiveCampaign e GetResponse.

Campagna Attiva

Grazie alla sua interfaccia drag-and-drop, l'editor di posta elettronica di ActiveCampaign è piacevolmente intuitivo.

Puoi avviare il processo di progettazione scegliendo un modello e personalizzandolo in base alle tue esigenze. Ci sono oltre 125 modelli di email tra cui scegliere, progettati sia per il pubblico B2B che B2C. Questi modelli sono organizzati per categorie, tra cui newsletter, eventi di conferenze, recensioni, feedback, vacanze, servizio clienti ed e-mail di carrello abbandonate.

Tutti i modelli sono reattivi e possono essere modificati utilizzando HTML. Dopo aver scelto un modello, puoi trascinare tutti i tipi di blocchi di contenuti, inclusi immagini, video, feed RSS, prodotti, collegamenti social e altro ancora. Puoi anche utilizzare i blocchi HTML per codificare il contenuto da zero.

C'è un sacco di libertà di progettazione. Ad esempio, puoi regolare impostazioni come bordi, colori di sfondo, margini e spazi interni dalla barra laterale. C'è anche una semplice libreria multimediale in cui puoi archiviare immagini e riutilizzarle nelle e-mail successive.

Prima di andare avanti, voglio anche parlare dei blocchi di contenuti predittivi disponibili con i piani superiori di ActiveCampaign. Questi ti consentono di perfezionare il contenuto delle e-mail per attirare meglio i tuoi clienti. Più specificamente, puoi creare fino a cinque varianti di contenuto con diverse copie, collegamenti, inviti all'azione, ecc. Quindi ActiveCampaign sceglie quale variante ha maggiori probabilità di interagire con il cliente in base alle sue precedenti interazioni con le tue e-mail.

Puoi anche aggiungere tag di personalizzazione che inseriscono automaticamente il nome di un cliente, la posizione, l'età, l'azienda e altri dettagli nella tua email. Inoltre, tutti i blocchi di contenuto possono essere contrassegnati come condizionali , il che significa che sono impostati per essere visualizzati solo per segmenti di clienti specifici. Abbastanza pulito, vero?

Ottieni una risposta

Per quanto riguarda le basi, puoi aspettarti cose simili dall'editor di posta elettronica di GetResponse. Ciò include un'interfaccia drag-and-drop con tutti i principali blocchi di contenuto.

Inoltre, ci sono oltre 220 modelli di email tra cui scegliere, tutti orientati agli obiettivi, che coprono obiettivi come accogliere, educare, vendere, promuovere e altri. Per qualcosa di più semplice, puoi scegliere tra tre layout di base (e-mail a una, due o tre colonne). In alternativa, puoi iniziare completamente da zero con un modello vuoto. Puoi anche creare modelli personalizzati e curare la tua libreria di modelli.

A differenza di ActiveCampaign, GetResponse pone maggiore enfasi su sezioni e layout, semplificando la ristrutturazione della tua posta elettronica. Puoi anche organizzare i contenuti in layout e salvarli nella tua libreria per riutilizzarli come blocchi in seguito. Tuttavia, GetResponse è leggermente più dipendente dall'editor della barra laterale, poiché anche il testo deve essere modificato dal menu delle opzioni piuttosto che all'interno del modello stesso, il che non è così intuitivo.

Come ActiveCampaign, GetResponse offre anche un editor di immagini di base. Qui puoi ritagliare immagini dalla tua libreria multimediale e applicare testo e filtri. Inoltre, GetResponse fornisce l'accesso a oltre 5.000 foto d'archivio royalty-free, che puoi utilizzare per ravvivare i tuoi progetti di posta elettronica.

Inoltre, ci sono centinaia di caratteri tra cui scegliere!

Editor e-mail – Vincitore: è un pareggio!

Sia ActiveCampaign che GetResponse hanno editor di posta elettronica simili e intuitivi con funzionalità comparabili.

ActiveCampaign semplifica la modifica del testo all'interno dei tuoi modelli. Considerando che, GetResponse viene fornito con una maggiore scelta di temi e la possibilità di salvare e riutilizzare i blocchi di layout.

In quanto tale, tutto dipende dalle tue esigenze, ma, in entrambi i casi, probabilmente non rimarrai deluso.

Pagine di destinazione

Puoi utilizzare le pagine di destinazione per pubblicizzare i tuoi prodotti, i lead magnet, i servizi e altro ancora. Ma soprattutto, puoi raccogliere i dati dei clienti utilizzando i moduli di abbonamento.

Alla luce di ciò, ecco come si confrontano i costruttori di pagine di destinazione di ActiveCampaign e GetResponse.

Campagna Attiva

Le potenti capacità di modifica di ActiveCampaign brillano nel suo editor di pagine di destinazione. Ci sono oltre 50 modelli personalizzabili che puoi modificare e salvare nella tua libreria di modelli. Puoi utilizzare un'interfaccia drag-and-drop per posizionare elementi di contenuto in una griglia e ridimensionarli secondo necessità.

Allo stesso modo, hai anche una vasta gamma di opzioni di design tra cui scegliere. Puoi persino modificare elementi visivi avanzati come ombre interne, opacità, colori di sfondo, ombre discendenti, raggio d'angolo e altro.

Inoltre, puoi ottimizzare le pagine di destinazione per diversi dispositivi utilizzando la modalità desktop o mobile per aggiungere, rimuovere o modificare facilmente i blocchi.

Esempi di blocchi di contenuti disponibili per le tue pagine di destinazione includono timer per il conto alla rovescia, navigazione, colonne, elenchi, moduli di iscrizione, link social, pulsanti PayPal e il pulsante Acquista di Shopify.

Tuttavia, vorrei sottolineare che ActiveCampaign sblocca solo la creazione di pagine di destinazione con uno dei suoi piani più costosi. Se, come me, consideri le landing page una parte integrante del tuo funnel di email marketing, ActiveCampaign potrebbe sembrare un po' costoso.

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Al contrario, anche con il piano più economico di GetResponse, puoi creare pagine di destinazione illimitate. E non mancano nemmeno i modelli tra cui scegliere. In effetti, ci sono oltre 200 modelli personalizzabili progettati esplicitamente per soddisfare diversi obiettivi aziendali.

L'interfaccia drag-and-drop di GetResponse ti consente di spostare, ridimensionare, ritagliare, raggruppare, colorare e rimodellare tutti i tuoi elementi in pochi minuti.

Puoi anche modificare le tue pagine di destinazione per ottimizzarle per i dispositivi mobili e aggiungere immagini dalla selezione gratuita di fotografie stock di GetResponse.

Pagine di destinazione – Vincitore: GetResponse

Quando si tratta di creare landing page, non c'è molta differenza tra le due piattaforme. Tuttavia, mi piace che GetResponse ti permetta di creare pagine di destinazione illimitate sul suo piano più economico. Ha anche una vasta gamma di modelli disponibili tra cui scegliere: vantaggioso per tutti!

Automazione

L'automazione della posta elettronica è la prossima caratteristica più importante per cui siamo tutti qui. Questo è ciò che rende possibile l'invio di e-mail nel sonno e ti consente di guidare i clienti lungo un imbuto di vendita meticolosamente realizzato che si spera finisca con un acquisto.

Detto questo, vediamo come si confrontano ActiveCampaign e GetResponse quando si tratta di automazione.

Campagna Attiva

ActiveCampaign viene fornito con un intuitivo generatore di flussi di lavoro di automazione drag-and-drop che rende la creazione di canalizzazioni un po' come impostare un diagramma di flusso. Inutile dire che questo rende la visualizzazione delle sequenze di automazione molto più semplice, soprattutto se associata allo strumento della mappa di automazione. Quest'ultimo fornisce una panoramica di tutte le tue automazioni in un'unica mappa gigante. Puoi vedere come funzionano tutti insieme, il che rende molto più facile individuare i colli di bottiglia.

I flussi di lavoro di automazione iniziano con una condizione di attivazione e possono quindi essere popolati con ritardi, condizioni e azioni. Le azioni ti consentono di aggiungere note, rimuovere o aggiungere tag ai contatti, aggiornare le informazioni sui contatti, regolare i punteggi dei clienti, aggiungere clienti al pubblico di Facebook e altro ancora.

Sorprendentemente, per un controllo più dettagliato su quando una canalizzazione inizia o continua, ActiveCampaign ti consente di utilizzare funzionalità avanzate di monitoraggio del sito. Puoi diventare specifico come lanciare una campagna e-mail una volta che i clienti hanno guardato il 30% di un particolare video, ad esempio.

Infine, ActiveCampaign semplifica anche il monitoraggio dei tuoi obiettivi di automazione. In questo modo puoi vedere rapidamente quanti clienti arrivano a parti specifiche della tua canalizzazione prima di abbandonare.

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Il generatore di automazione di GetResponse viene fornito con 30 modelli di canalizzazione per aiutarti a iniziare, inclusi lead magnet, vendite, webinar e canalizzazioni di attivazione.

Questi scenari pre-progettati rendono velocissimo l'avvio di una canalizzazione. Generi semplicemente automaticamente tutti i passaggi e tutto ciò che resta da fare è mettere a punto la canalizzazione a tuo piacimento. Laddove GetResponse varia in modo significativo da ActiveCampaign è il suo focus sulle canalizzazioni predefinite.

Ad esempio, se desideri creare una canalizzazione di vendita, ti verrà data la possibilità di scegliere tra una canalizzazione di vendita rapida e una canalizzazione di vendita completa. Le canalizzazioni rapide, per impostazione predefinita, non includono una pagina di destinazione per gli abbonamenti e-mail, mentre le canalizzazioni complete sono più complesse e includono passaggi aggiuntivi.

Detto questo, sei legato a questi progetti. Sebbene coprano la maggior parte degli scenari, non hai la libertà di personalizzare completamente un flusso di lavoro di automazione in base alle tue esigenze specifiche.

Automazione – Vincitore: ActiveCampaign

ActiveCampaign vanta il generatore di flussi di lavoro di automazione più complesso e potente. GetResponse, in confronto, fa troppo affidamento su canalizzazioni pre-costruite e quindi non ti dà tanta libertà. È facile e veloce, ma non offre la stessa esperienza approfondita di ActiveCampaign.

Segmentazione

La segmentazione dell'e-mail ti consente di dividere i tuoi contatti in gruppi più piccoli in modo da poter inviare campagne e-mail più mirate.

La personalizzazione e la pertinenza fanno una grande differenza per le conversioni, quindi vediamo come funziona la segmentazione con ActiveCampaign e GetResponse.

Campagna Attiva

ActiveCampaign offre un sistema di segmentazione super flessibile. Ad esempio, puoi combinare elenchi, tag e campi personalizzati per creare segmenti altamente mirati. Oppure puoi segmentare per località, dati demografici e tipi di prodotto con cui i clienti interagiscono.

Puoi anche attivare campagne in base al comportamento degli abbonati come e-mail aperte, coupon ricevuti, acquisti e altro.

Ciò che rende la segmentazione di ActiveCampaign così potente è che puoi applicare 20 condizioni a ciascun segmento. Ciò significa che puoi indirizzare i gruppi più piccoli tra gli elenchi di clienti contenenti diverse migliaia di contatti.

I segmenti sono anche facili da creare. Basta usare la ricerca avanzata nell'elenco degli iscritti e selezionare una condizione. Dopo aver filtrato i tuoi contatti, puoi perfezionare ulteriormente le condizioni in base ad altri valori o alla logica AND/OR. Quindi, puoi combinarli in un segmento.

Puoi persino creare segmenti mentre imposti le campagne all'interno del builder di automazione, quindi stai tranquillo, l'intero processo è estremamente intuitivo.

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Anche la segmentazione di GetResponse è piuttosto flessibile. Ad esempio, puoi assegnare tag e punteggi ai tuoi contatti e utilizzare i dati comportamentali e di coinvolgimento per creare segmenti. Puoi anche caricare elenchi di contatti e aggiungere campi dati doganali per un raggruppamento più rapido.

La ricerca avanzata include un buon numero di condizioni per filtrare i clienti. La condizione dell'eCommerce, ad esempio, include metriche come il numero di acquisti, il totale speso, il prodotto acquistato, il marchio acquistato e altro ancora, che possono tornare utili per segmentare il tuo pubblico.

I segmenti si aggiornano dinamicamente quando i contatti iniziano o smettono di soddisfare i requisiti e i punteggi di coinvolgimento possono essere assegnati automaticamente in base alle metriche delle prestazioni.

Segmentazione – Vincitore: ActiveCampaign

Le funzionalità di segmentazione di GetResponse sono perfettamente robuste. Non storcerei il naso con loro! Ma con la possibilità di assegnare fino a 20 condizioni con istruzioni logiche e un'ampia gamma di tag, campi personalizzati e comportamenti, ActiveCampaign porta la segmentazione a un livello superiore.

Analitica

L'unico modo per ottimizzare con successo le tue campagne e-mail è scoprire cosa ha funzionato e cosa no osservando i dati. Pertanto, fornitori come ActiveCampaign e GetResponse si sforzano di rendere queste informazioni facilmente accessibili.

Entrambi gli strumenti ti consentono di rivedere metriche come le percentuali di clic, apertura, rimbalzo e annullamento dell'iscrizione delle tue e-mail. Con questo in mente, diamo un'occhiata più da vicino a quali altre intuizioni forniscono.

Campagna Attiva

ActiveCampaign ti consente di impostare i punteggi dei clienti per assegnare un valore numerico alla fedeltà dei clienti, semplificando notevolmente il monitoraggio. Allo stesso modo, puoi anche impostare obiettivi di conversione per monitorare se sei sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi.

Il servizio offre anche il monitoraggio dell'attribuzione. Questa funzione elenca tutte le interazioni dei clienti con il tuo marchio, inclusa la loro provenienza e l'aspetto del loro percorso del cliente. L'osservazione di questi percorsi dei clienti evidenzierà quali piattaforme sono migliori per la generazione di lead, chiarendo a cosa dare la priorità.

Nella dashboard sono disponibili diversi report che forniscono diversi tipi di dati, inclusi sito, automazione, e-commerce, campagna e altri report.

Puoi anche generare rapporti personalizzati utilizzando un'ampia gamma di metriche che ruotano attorno a campagne, contatti, automazione e servizi. Questo è il modo più semplice per raccogliere le informazioni più importanti per te in un rapporto centralizzato.

ActiveCampaign vanta anche funzionalità di test A/B molto robuste. Puoi suddividere il test delle tue automazioni ed e-mail in base a fattori quali tempi di attesa, messaggi del sito, numero di e-mail, contenuto del messaggio, riga dell'oggetto e intestazione e altro ancora. Puoi anche programmare una data, un'ora o una condizione specifica per interrompere la divisione delle automazioni.

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GetResponse offre anche alcune funzionalità di analisi piuttosto solide. Ad esempio, puoi confrontare intuitivamente le campagne fianco a fianco per vedere quali hanno avuto un rendimento migliore e scoprire quali link e-mail hanno portato al maggior numero di vendite, iscrizioni o visite.

Puoi anche accedere a rapporti intuitivi come i tuoi modelli di abbonamento più popolari, le tariffe di abbonamento medie giornaliere e mensili e le posizioni degli abbonati.

In qualsiasi momento, puoi anche creare rapporti di attività e post-consegna. I rapporti sulle attività mostrano il numero di iscritti e cancellati. Tocca anche le prestazioni dell'autorisponditore. Considerando che, i rapporti post-consegna sono rapporti una tantum che compilano tutte le metriche delle prestazioni dopo la consegna di una newsletter.

Come con ActiveCampaign, puoi creare obiettivi dal menu Impostazioni . Questo ti darà uno snippet HTML da inserire nei tuoi siti Web per monitorare i visitatori. Il contatore degli obiettivi aumenta ogni volta che la condizione è soddisfatta e un visitatore arriva a un URL specifico. Ad esempio, questa potrebbe essere una pagina di pagamento per monitorare le vendite.

GetResponse fornisce anche metriche sulle prestazioni dei client desktop e mobili.

Come ActiveCampaign, GetResponse ti consente di eseguire test A/B per newsletter, autorisponditori e messaggi di automazione. Tuttavia, questo si concentra principalmente sulla riga dell'oggetto: non c'è modo di testare altri elementi della campagna e-mail.

Analytics – Vincitore: ActiveCampaign

Nel complesso, ho trovato i rapporti di ActiveCampaign molto più completi. Puoi scegliere tra una gamma più ampia di report e campagne e-mail di test A/B e flussi di lavoro in modo molto più dettagliato.

Altre capacità

Prima di concludere questo confronto delle funzionalità, vorrei menzionare brevemente alcune altre funzionalità di questi strumenti. Questi potrebbero rendere l'uno o l'altro più attraente per la tua attività, a seconda di dove si trova il tuo obiettivo.

Campagna Attiva

ActiveCampaign offre marketing via SMS e chat dal vivo. Puoi persino automatizzare queste funzionalità utilizzando il generatore di flussi di lavoro, attivando automazioni che seguono i contatti e aggiornano le informazioni di contatto con tag e campi personalizzati mentre procedi.

Un'altra caratteristica interessante è la capacità di ActiveCampaign di personalizzare il tuo sito Web per mostrare ai visitatori un messaggio diverso in base alla loro storia con il tuo marchio. Ciò include la visualizzazione di contenuti pertinenti al segmento di clienti giusto o la personalizzazione dei messaggi di benvenuto per i clienti abituali. Puoi utilizzare questa funzione per condividere un aggiornamento aziendale, qualificare i tuoi contatti, inviare un solido invito all'azione o semplicemente dire "ciao, grazie per la visita!".

ActiveCampaign ti consente inoltre di offrire supporto e feedback in tempo reale collegandoti a WhatsApp.

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GetResponse viene fornito con una vasta gamma di funzionalità che non rientrano strettamente nel regno dell'email marketing. Per uno, offrono un costruttore di siti Web per creare il tuo sito e integrarlo direttamente con i tuoi strumenti di marketing.

La piattaforma ti consente anche di aggiungere una funzione di chat dal vivo alle tue pagine ed e-mail. Puoi anche applicare tag e campi personalizzati ai tuoi contatti in base alla cronologia chat per creare segmenti più mirati.

E infine, non posso non parlare della funzione webinar di GetResponse.

GetResponse ti consente di ospitare e creare webinar da diversi layout di registrazione. Sta a te decidere se rendere disponibili i webinar dal vivo o su richiesta: GetResponse facilita entrambi. Puoi anche includere sondaggi per vedere come si sente il tuo pubblico durante il webinar.

Puoi ospitare webinar illimitati e supportare 1.000 partecipanti dal vivo in qualsiasi momento. Puoi anche invitare altri due relatori a collaborare con te e memorizzare fino a 20 ore di registrazioni di webinar nel tuo account.

I webinar non sono qualcosa che ActiveCampaign include, quindi se questo sembra sensato per la tua attività, rende GetResponse un ottimo pacchetto.

Altre capacità – Vincitore: è un pareggio!

ActiveCampaign vanta alcune utili funzionalità extra che aiutano con l'automazione del marketing. Tuttavia, GetResponse porta le cose in una direzione completamente nuova con la sua funzionalità webinar.

In altre parole, entrambi i fornitori hanno qualcosa in più da offrire, quindi ciò che è meglio per te dipende interamente dalle tue esigenze aziendali.

Piani tariffari

Avverto tutto ciò che sto per dire consigliandoti di controllare i loro siti Web per ottenere un preventivo accurato per le tue esigenze.

Come base per il nostro confronto dei prezzi di seguito, assumeremo una dimensione dell'elenco di 1.000 contatti.

Campagna Attiva

ActiveCampaign offre quattro piani tariffari premium, fatturati mensilmente o annualmente. Tutti i piani sono dotati di automazione del marketing e invii di posta elettronica illimitati, oltre all'accesso alla libreria di modelli di posta elettronica.

Tuttavia, vale la pena notare che non sblocchi pagine di destinazione, mappe di automazione, CRM integrato e messaggi del sito Web con il piano più economico. Inoltre, non puoi dividere le automazioni finché non scegli un programma superiore.

Tuttavia, un'area in cui ActiveCampaign è un po' più generoso è il numero di utenti con cui puoi iscriverti. Nel piano più economico sono inclusi tre utenti, che si estendono a 25 nel livello successivo. In confronto, il piano più economico di GetResponse viene fornito con un solo utente e ne sblocca solo cinque con il suo piano più costoso:

Per 1.000 contatti, questo è ciò che puoi aspettarti di pagare per i diversi pacchetti tariffari di ActiveCampaign:

• Lite: $ 29 al mese o $ 25 al mese se fatturato annualmente
• Inoltre: $ 70 al mese o $ 49 al mese con fatturazione annuale
• Professional: $ 159 al mese o $ 129 al mese se fatturato annualmente
• Enterprise: $ 279 al mese o $ 229 al mese con fatturazione annuale

Se desideri controllare ActiveCampaign prima dell'acquisto, è disponibile una prova gratuita di 14 giorni.

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In confronto, GetResponse è notevolmente più economico. Ciò è particolarmente vero se opti per la fatturazione annuale, dove godrai di un risparmio del 18%, o anche per la fatturazione di due anni, dove beneficerai di un risparmio del 30%.

GetResponse ha un piano gratuito limitato per un massimo di 500 contatti, tre piani premium e un piano MAX che può essere richiesto a prezzi personalizzati.

Ogni piano premium include l'email marketing, la creazione di pagine di destinazione illimitate e il costruttore di siti Web di GetResponse. L'aggiornamento sblocca funzionalità webinar, canalizzazioni di vendita extra, automazione aggiuntiva e funzionalità di vendita come e-mail di recupero del carrello abbandonato.

Per 1.000 contatti, il prezzo è il seguente:

• Base: $ 15 al mese o $ 10,50 al mese per due anni
• Inoltre: $ 49 al mese o $ 34,30 al mese per due anni
• Professionista: $ 99 al mese o $ 69,30 al mese per due anni

Puoi anche provare GetResponse per 30 giorni senza alcun obbligo.

Piani tariffari – Vincitore: GetResponse

GetResponse è nel complesso molto più conveniente. Inoltre, non limita drasticamente le tue capacità di email marketing sui suoi piani inferiori, questo è particolarmente vero per i risparmi che fai per impegni più lunghi.

Sottolineo, tuttavia, che GetResponse è più conveniente solo se hai un piccolo team. Non appena desideri iscrivere più di cinque utenti, i suoi prezzi personalizzati potrebbero diventare più costosi e ActiveCampaign potrebbe adattarsi meglio al tuo budget.

Servizio Clienti

L'assistenza clienti è una considerazione essenziale per qualsiasi e-mail marketing. Per ottenere il massimo dal tuo software, devi assicurarti di ricevere un supporto tempestivo e utile quando rimani bloccato.

Detto questo, ecco cosa puoi aspettarti da ActiveCampaign e GetResponse in questa arena.

Campagna Attiva

ActiveCampaign offre chat dal vivo e supporto e-mail su tutti i suoi piani, operando dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 23:00 CST e dalle 8:00 alle 18:00 il venerdì.

L'assistenza telefonica è disponibile solo per gli utenti del piano Enterprise. Anche la formazione individuale e l'onboarding sono riservati ai livelli più costosi.

Sebbene la piattaforma abbia una "Università" popolata di risorse video e articoli utili, non ho trovato nessuno dei loro corsi molto esauriente. Invece, si concentrano su tutorial video più brevi senza entrare troppo in profondità.

C'è anche un forum in cui puoi fare rete e discutere qualsiasi domanda con i tuoi colleghi, ma non sembra incredibilmente attivo.

Ottieni una risposta

Tutti i piani GetResponse includono anche chat dal vivo e supporto e-mail. Ma qui, la piattaforma ha un vantaggio: la loro chat dal vivo è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Telefono, Slack e servizi di supporto dedicati diventano disponibili solo con il piano MAX a prezzo personalizzato.

Inoltre, c'è un ampio centro assistenza online con centinaia di articoli. Puoi iscriverti a un webinar di formazione per iniziare e a sei corsi gratuiti per padroneggiare le tue strategie di email marketing.

Le loro risorse includono anche webinar video di lunga durata, che trattano argomenti come ottenere più contatti, convertire tramite chat, progettare e-mail e altro ancora.

Assistenza clienti – Vincitore: GetResponse

Con il supporto della chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e corsi, video e articoli più approfonditi, GetResponse semplifica la ricerca delle risposte alle tue domande.

ActiveCampaign vs GetResponse: verdetto finale

Sia ActiveCampaign che GetResponse sono piattaforme di email marketing ricche di funzionalità. Tuttavia, le loro capacità si spostano nettamente verso diversi target di pubblico.

ActiveCampaign non spreca alcuno sforzo per espandersi in altri territori. Invece, è interamente incentrato sull'automazione del marketing. Inoltre, tutti i suoi strumenti sono complessi e approfonditi. In quanto tale, è più adatto per le aziende o le aziende che desiderano portare l'automazione dell'email marketing a un livello superiore e disporre del budget per supportarla.

Al contrario, GetResponse è un'opzione più economica. Quindi, potrebbe adattarsi meglio alle piccole imprese che cercano una piattaforma per coprire tutte le loro esigenze di automazione della posta elettronica. Inoltre, hanno un ottimo webinar e funzionalità di chat dal vivo. Tuttavia, le funzionalità di automazione e di posta elettronica di GetResponse sono più basilari in confronto.

Quale strumento di email marketing ha attirato di più la tua attenzione? Fatemi sapere cosa ne pensate nei commenti qui sotto!