9 migliori esempi manuali utente da imparare da (Guida 2025)

I manuali dell'utente sono disponibili in molte forme e dimensioni. Un manuale potrebbe essere una semplice guida PDF per una stampante o una base di conoscenze online per software complesso.

Se stai cercando di creare un manuale utente per un prodotto fisico o digitale, è fondamentale studiare esempi manuali del mondo reale. I migliori esempi manuali utente possono innescare nuove idee e mostrare cosa funziona.

Il lavoro manuale dell'utente come guida completa che aiuta gli utenti a gestire un prodotto in modo sicuro ed efficace. Per esempio:

• Guida alla guida iniziale / guida rapida
• Manuale di installazione
• Istruzioni di montaggio

La cosa comune che troverai con buoni manuali è che spiegano i compiti passo per passo e spesso includono elementi visivi.

Gli esempi manuali dell'utente sotto si estendono dall'assemblaggio di mobili e macchine per il caffè ai software e ai portali di aiuto online. Alla fine, avrai una galleria di casi concreti: che mostri come rendere i manuali chiari, utili e persino coinvolgenti.

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Qual è la differenza tra un manuale dell'utente e una guida per l'utente?

Un rapido avvertimento sulla terminologia.

La differenza tra una guida per l'utente manuale dell'utente è sottile. Nell'uso quotidiano sono quasi intercambiabili.

I manuali dell'utente o le guide utente sono spesso usati per significare la stessa cosa. In generale, un manuale utente copre in dettaglio un intero prodotto, comprese le specifiche e tutte le funzionalità. Una guida per l'utente potrebbe concentrarsi su attività specifiche o essere più breve.

Ad ogni modo, lo stile di scrittura dovrebbe soddisfare le esigenze dell'utente: istruzioni dettagliate per prodotti complessi o passaggi concisi per attività semplici.

Ad esempio , questo articolo è una sorta di manuale dell'utente: è completo sui manuali dell'utente stessi. Una versione dell'utente potrebbe semplicemente mostrare "3 passaggi per creare un manuale".

Entrambi mirano ad aiutare gli utenti. Se stai scrivendo il contenuto, basta scegliere un termine e attenersi ad esso. Concentrati prima di essere utile e chiaro; Il fraseggio conta meno che coprire tutte le attività degli utenti.

I migliori esempi manuali utente includono manuali fisici e digitali

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1. Manuale di assemblaggio della libreria Ikea (esempio di mobili)

L'esempio manuale dell'utente della libreria Ikea Billy.

Gli opuscoli di assemblaggio di Ikea confezionano un sacco di informazioni senza una sola riga di testo. Il manuale della libreria Ikea Billy è un classico esempio di manuale di assemblaggio. Utilizza semplici disegni e frecce per guidarti.

Inizia con tutte le parti disposte e termina con uno scaffale completamente costruito. Questo stile pittorico è semplice ma efficace . Le foto quasi raccontano la storia da sole.

I manuali Ikea ci insegnano che la chiarezza può provenire da grafiche intelligenti e parti di numerazione, non solo parole:

• Ogni passaggio mostra esattamente dove vanno una vite o un tassello.
• Il testo è minimo, solo icone o piccole lettere sulle parti.
• Anche se non parli svedese o inglese, il significato è chiaro.

È un semplice esempio manuale utente : testo minimo, diagrammi grandi, nessun gergo. Se pensi che l'Assemblea sia complicata, i manuali Ikea dimostrano che non deve essere.

Devi anticipare domande per creare manuali come questo. La guida di Ikea ti dice anche quante di ogni parte (16 assi, 12 viti, ecc.), Ciò impedisce ai pezzi mancanti di fermare la build.

2. Manuale utente dell'appliance domestico (esempio di caffettiera)

Esempio manuale di Jura imprecta C5 che spiega diverse parti della macchina del caffè.

Jura (macchine per il caffè) o qualsiasi macchina per caffè espresso viene fornito con un manuale utente dettagliato. A differenza dei pittogrammi di Ikea :

• Qui troverai le istruzioni di testo
• Avvertenze di sicurezza
• Suggerimenti per la pulizia

Tuttavia, cercano di essere chiari: i diagrammi spesso etichettano serbatoi, bottoni e filtri dell'acqua.

Il manuale della caffettiera Jura E8 stabilisce come preparare bevande diverse. Include anche la manutenzione, ad esempio come decalcificare, il che è cruciale.

Questi manuali degli elettrodomestici di solito coprono di tutto, da "come preparare" a una FAQ di risoluzione dei problemi.

Cosa imparare dal manuale dell'utente dell'appliance domestico?

• Il contesto è la chiave qui . La parte superiore del manuale mostra spesso le parti della macchina etichettate, quindi sai cosa è cosa.
• Le avvisi di sicurezza (usa solo la spina di alimentazione giusta, non lasciarlo cadere in acqua, ecc.) Apparcono all'inizio.
• I manuali dell'appliance vengono spesso creati in base agli utenti della casa media, quindi mantengono i termini di base. Tuttavia, un po 'di gergo si intrufola in ("Cartuccia Descale", "Luce indicatore"), e lo definiscono o lo illustrano.
• Margini ampi e titoli chiari . Molti manuali, tra cui questo, sezioni di rottura (configurazione, operazione, pulizia, risoluzione dei problemi) in intestazioni e elenchi di proiettili.
• Se il tuo prodotto ha una schermata o un'interfaccia utente (come una macchina da caffè o una stampante), includi schermate o immagini di prodotti reali . Se è meccanico, mostra chiaramente le parti.
• Glossario per spiegare diversi simboli usati nel manuale.

Il manuale Impreda C5 di Jura è molto diverso da Ikea: più testo, meno figure di cartoni animati. Uso di foto reali o semplici disegni di linea del prodotto reale, per evitare confusione.

Ad esempio, il manuale Jura utilizza più immagini, un elenco di passaggi con simboli indicatori; Perché quando lo pulisci, devi sapere cosa fare esattamente.

3. Manuale dell'utente di smartphone/tablet (esempio di manuale dell'utente digitale)

Gli smartphone moderni sono dotati di pesanti guide utente, di solito come PDF o manuali online. Prendi la Guida per l'utente di Apple iPhone, ad esempio.

Apple non ti dà più un libro stampato, ma puoi scaricare un PDF o sfogliarlo online. Copre le funzionalità di iOS passo per passo: come impostare l'ID faccia, utilizzare l'app fotocamera, gestire i messaggi e altro ancora.

Cosa spicca nell'esempio manuale dell'utente di Apple?

• Enfasi sui compiti e scritta in un linguaggio semplice . Se il pubblico è utenti generali, c'è una narrazione completa ("prima apri la casella, quindi collegala, quindi premi e tieni premuto per attivare").
• Questi manuali includono spesso screenshot di menu o icone . Ad esempio, un passaggio potrebbe mostrare l'icona delle impostazioni di iPhone con una scatola rossa attorno all'interruttore Wi-Fi.
• L'utente di iPhone Guides Interactive Sommario semplifica il salto.

4. Manuale utente di Ubuntu OS (Esempio PDF del software)

Ubuntu 22.04 OS Software Manuale utente PDF

L'esempio del manuale dell'utente del software Ubuntu 22.04 del sistema operativo inizia elencando i requisiti di sistema e i passaggi di accesso, proprio come farebbe un manuale utente stampato.

Mentre scorri (virtualmente), copre le attività di base: navigare sul desktop, usando il terminale, impostare le preferenze e così via.

Questo esempio mostra che anche un software complesso può avere un manuale semplice.

Le guide degli utenti di Apple funzionano in modo simile ma con Apple Polish.

Cose da imparare dall'esempio manuale utente di Ubuntu:

• Ogni pagina è chiaramente etichettata (Ubuntu 22.04 Manuale utente, Sezione 1, ecc.).
• Lo stile è pesante del testo ma organizzato con intestazioni come "1. Accesso del sistema operativo" e proiettili per i comandi.
• Ha anche un foglio specifico (letture della temperatura centrale, informazioni sulla CPU). Perché le persone spesso vogliono sapere cosa corre sotto il cofano.
• Un manuale del software può essere molto lungo, quindi utilizza un contenuto automatico, indice e capitoli logici.
• Gli schermi dei diagrammi o della GUI sono stati utili.
• I designer del manuale di Ubuntu presuppongono che gli utenti abbiano un po 'di background tecnologico, quindi mostra persino esempi di riga di comando. Ma un manuale di laico non lo includerebbe; Rimarrebbe in menu e finestre. Quindi adatta sempre la voce al pubblico.

Per una stampante o un telefono, un breve manuale potrebbe non aver bisogno di tutto ciò. Ma se il tuo prodotto è come un sistema operativo o uno strumento per sviluppatori, lo stile manuale completo è fantastico.

Quando scrivi il tuo manuale utente, potresti non aver bisogno di così tanti dettagli tecnologici a meno che i tuoi utenti non siano avanzati. Ma vedi come segmentano il contenuto e usano chiaramente le pagine, sembra un vero libro rilegato.

5. Documentazione del plug -in di base di conoscenza eroica (esempio di guida digitale)

Il prossimo è un formato molto moderno: un esempio di base di conoscenza online.

La documentazione del plug -in Herothemes di Heroic Knowledge Base mostra come organizzare un manuale digitale. Questo esempio ci insegna a fondere testo e elementi visivi sul web.

Cose chiave da imparare dal manuale dell'utente di Herothemes:

• Si legge come una guida passo-passo : "Setup Assistant → Attivazione → Creazione di articoli", ecc.
• Esistono screenshot (EG Schermata di attivazione del plug -in) e elenchi di proiettili per rendere scansivi e leggibili i contenuti.
• Ogni sezione inizia con un'intestazione, quindi testo, quindi a volte un'immagine incorporata (spesso uno screenshot del pannello di amministrazione). Anche attività complesse come l'impostazione del contenuto di esempio vengono suddivise in fasi secondarie numerate.
• Gli utenti possono cercare o fare clic, a differenza dei PDF statici.
• Utilizza una formattazione chiara a misura di web. Si noti che includono un contenuto sul lato e immagini utili ad ogni passaggio.
• Il tono è pratico , ad esempio "Seleziona Aggiungi nuovo articolo per creare un nuovo articolo di base eroica". Ogni paragrafo è breve e focalizzato.

Puoi visitare gli eroici documenti KB per vedere questo stile "Manuale di istruzioni online" in azione.

I manuali online ti consentono di collegare tra sezioni e persino video o feedback. Quindi, se il tuo prodotto è in grado di gestirlo, prendi in considerazione una guida online.

Ma il principio è : chiarezza e flusso guidato dall'utente.

6. Esempio manuale dell'utente della fotocamera o del dispositivo tecnico

Considera qualsiasi gadget complesso: telecamere, droni o TV sono dotati di manuali. Ad esempio, le DSLR Canon hanno manuali dettagliati della telecamera.

Questi spesso iniziano con un diagramma annotato del dispositivo (questo quadrante fa A, quel pulsante fa b). Quindi hanno un tavolo di icone (un corso di incidente su tutti i piccoli pittogrammi che vedrai).

Successivamente, ci sono guide passo-passo: "Accendilo, imposta la data/ora, regola la messa a fuoco, spara in modalità manuale", ecc.

Non ho citato una specifica fonte manuale della fotocamera qui, ma seguono uno schema. Ogni nuovo modello di solito ha un PDF etichettato "Manuale dell'utente" sul sito ufficiale.

Come altri apparecchi, i manuali di dispositivi ad alta tecnologia devono bilanciare i dettagli con l'usabilità.

Questi manuali utente condividono funzionalità come:

• Passi numerati, glossario e spesso apprendimento a strati (modalità di base vs modalità esperta).
• Utilizza simboli di avvertimento (segni esclamativi o icone di rischio).
• Includi grafici per la risoluzione dei problemi (se si vede il codice di errore E05, scollegare l'obiettivo e Reattach, ecc.).
• Se prendi qualsiasi manuale di telecamere a caso, noterai che spesso ripetono la stessa pagina di sicurezza all'inizio. Non far cadere la fotocamera, tenerla asciutta, ecc.
• Una vera sezione di avvio rapido viene talvolta ripetuta per gli utenti che desiderano solo i passaggi del principiante .
• Uso di avvisi di evidenziazione in rosso o audace in modo da non poter perdere.
• Vengono disegnate parti meccaniche come pulsanti, viti e luci.

Ciò che distingue un manuale della telecamera è la precisione . Un singolo passo falso (come "girare un clic un clic in senso orario") può rovinare il tiro. Quindi includono spesso istruzioni misurate.

7. Manuale di allenamento sul lavoro (esempio tecnico)

A volte un "manuale dell'utente" è davvero un manuale di allenamento .

I manuali sul lavoro combinano il riferimento con la narrazione. Immagina un manuale di un meccanico o un manuale di attrezzatura militare. Spesso hanno sezioni di risoluzione dei problemi e procedure dettagliate per la manutenzione.

Manuale dei sistemi di armi

Il formato qui è spesso voluminoso:

• Capitoli spessi
• Diagrammi pieghevoli
• A volte pagine impermeabili (perché i meccanici possono essere in un garage)
• Il tono è molto di fatto: "Passaggio 1: Rimuovi il pannello. Passaggio 2: pulire lo sfiato con solvente." Come una ricetta, ma industriale.
• Avvertenze di sicurezza

Ciò che spicca è il contesto della vita reale. La scrittura è concisa; Ogni parola conta. Se qualcosa non è chiaro, può costare tempo o rischio.

In molti modi, questi manuali sono l'epitome di " globale e preciso ".

Un asporto

Se il tuo manuale è per tecnici o agenti (come il supporto tecnico), prendi in prestito la secchezza e la completezza dei manuali di addestramento.

• Includi etichette chiare per parti (come schemi di cablaggio o schemi).
• Ogni capitolo potrebbe iniziare con quali strumenti hai bisogno o attrezzatura di sicurezza.
• Usa verbi forti ("svita questo", non "si dovrebbe svitare questo").
• La coerenza è la chiave: la stessa vite è descritta con lo stesso nome in tutto.

Anche se il tuo pubblico è meno tecnico, pensa alle sezioni in un manuale di formazione come esempi: un'introduzione ("scopo"), una procedura ("fare il lavoro"), quindi risultato ("come verificare il successo").

È un modello di come strutturare i processi complessi.

8. Manuale di sicurezza / pittogramma (esempio visivo)

Ecco una bestia diversa: un poster di istruzioni basato sul pittogramma per i servizi igienici di compostaggio.

Questo non è un tipico manuale del consumatore, ma è un esempio manuale di istruzioni progettato con la grafica. I pannelli mostrano una persona che usa il bagno e come non usarlo. Tutto il testo è in minuscola stampa, ma l'immagine è chiara e audace.

Questo stile è per le situazioni in cui non puoi fare affidamento solo sulle parole. Ospedali, fabbriche, persino le legende di assemblaggio semplificate di Ikea utilizzano icone simili.

Se il tuo prodotto ha un componente di sicurezza critico, potresti includere un diagramma "come non farlo". In molti manuali europei, troverai un cartello della "Croce Rossa" sulle cose che non devi fare (come l'icona "non mettere l'elettronica nell'icona a microonde").

La lezione è che a volte un grande grafico fa il lavoro di 50 parole . Se alcuni utenti sono bambini o c'è una barriera linguistica, i pittogrammi garantiscono sicurezza.

In un libro manuale dell'utente, una pagina potrebbe accoppiare un'icona con una linea corta o due. Ad esempio, "non toccare i fili con le mani bagnate" potrebbe essere solo un'immagine di elettricità che zappano un rubinetto.

Anche nel nostro esempio Ikea prima, la cinghia anti-tip per Billy potrebbe avere un'icona che dice "Fix to Wall" con una freccia. Questa è un'istruzione di sicurezza incorporata in un manuale di montaggio. Mostra il comportamento utente passo-passo (con un'immagine di avvio, una silhouette utente, ecc.).

Quando includi questo nel tuo manuale utente:

• Usa i simboli standard se possibile. Molte industrie hanno un pittogramma ISO o uno stile interno.
• Didascalialo chiaramente o circondarlo con uno spesso cerchio rosso per il divieto, o verde per OK.
• Le icone con testo minimo possono sedersi all'inizio o alla fine di una sezione per enfatizzare "avvertimento" o "cautela".

9. Guida di avvio rapido (semplice esempio manuale)

Guide di avvio rapido, sono il semplice esempio manuale semplice.

Come un piccolo medifoglio che viene fornito con un nuovo gadget o software. Potrebbe dire "Ciao! Per iniziare, collegare questo, premere Power, quindi andare su Esempio.com/setup." Non è un immersione profonda, solo un riepilogo di berretto da driver.

Le guide di avvio rapido brillano quando un prodotto ha bisogno di solo pochi passaggi. Spesso hanno grandi numeri e parole minime. Alcuni sono solo "fumetti" grafici di passaggi.

Ad esempio, un router potrebbe avere un diagramma che mostra il collegamento del cavo A, cavo B, quindi accedere a una pagina web. L'enfasi è "Inizia, non capire i dettagli".

Una lezione da guide di avvio rapido:

• Dai priorità alle attività. Se il tuo prodotto ha un installatore o un pulsante di accensione principale, dillo all'inizio.
• Evita il gergo. (Esempio di tecnologia: "Open DHCP Port X" è troppo complesso per una guida rapida; attaccare per "Apri la casella, plug in.")
• Includi un piccolo elenco di "contenuti" (come un 1-2-3). Se sono necessari maggiori dettagli, consultare il manuale completo.
• Molti manuali degli utenti (anche lunghi) contengono una sezione di avvio rapido in anticipo. Questo approccio è eccezionale: guidare con le basi, quindi dire "Per di più, vedi la Sezione 2."

Domande frequenti sui manuali degli utenti

Quali sono i tipi comuni di manuali dell'utente?

I manuali possono essere:

• Guide di assemblaggio
• Guide di installazione
• Manuale di servizio
• Guide di avvio rapido
• Guide di risoluzione dei problemi

A volte "Guida per l'utente" è il termine per quelli più semplici e "Manuale tecnico" per i documenti a pieno titolo. I manuali potrebbero anche venire in forma di libri, PDF o portali online.

Come posso rendere un manuale dell'utente più coinvolgente?

• Usa un tono amichevole (per il pubblico generale)
• Mescola il testo con le immagini
• Rompi i contenuti in sezioni di dimensioni ridotte
• L'aggiunta di un aneddoto corto o una nota interessante può aiutare ("Suggerimento pro: conservare le viti in questa borsa per trovarle facilmente in seguito").

Pensieri finali

Ognuno di questi esempi manuali dell'utente dovrebbe darti le idee su struttura, tono e design.

Potresti non aver bisogno di ogni elemento in ogni caso, ma tra le librerie IKEA e le basi di conoscenza online, puoi vedere come rendere le istruzioni chiare e persino amichevoli.

La cosa principale è: aiutare il tuo utente a raggiungere rapidamente la risposta , che si tratti di immagini, passaggi numerati o di una casella di ricerca facili in un manuale web.

Buona fortuna, il tuo prossimo manuale potrebbe essere solo un modello da cui altri imparano!