9 BESTE Benutzerhandbuch Beispiele zum Erlernen von (2025 Anleitung)

Benutzerhandbücher sind in vielen Formen und Größen erhältlich. Ein Handbuch ist möglicherweise ein einfacher PDF -Leitfaden für einen Drucker oder eine Online -Wissensbasis für komplexe Software.

Wenn Sie ein Benutzerhandbuch für ein physisches oder digitales Produkt erstellen möchten, ist das Studium der realen Handbuchbeispiele der Schlüssel. Die besten Beispiele des Benutzerhandbuchs können neue Ideen auslösen und zeigen, was funktioniert.

Benutzerhandbuch als umfassende Anleitung, mit der Benutzer ein Produkt sicher und effektiv arbeiten können. Zum Beispiel:

• Erste Schritte Guide / Quick Start Guide
• Installationshandbuch
• Montageanweisungen

Das Gemeinsame, was Sie mit guten Handbüchern finden, ist, dass sie von Schritt für Schritt Aufgaben erklären und häufig Bilder enthalten.

Die folgenden Benutzerhandbuchbeispiele von Möbelbaugruppen und Kaffeemaschinen bis hin zu Software und Online -Portalen. Am Ende haben Sie eine Galerie von Betonfällen - die zeigt, wie man Handbücher klar, nützlich und sogar ansprechend macht.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Benutzerhandbuch und einem Benutzerhandbuch?

Ein kurzes Heads-up in der Terminologie.

Der Unterschied zwischen einem Benutzerhandbuch und einem Benutzerhandbuch ist subtil. Im täglichen Gebrauch sind sie fast austauschbar.

Benutzerhandbücher oder Benutzerführer werden häufig verwendet, um dasselbe zu bedeuten. Im Allgemeinen deckt ein Benutzerhandbuch ein ganzes Produkt im Detail ab, einschließlich Spezifikationen und allen Funktionen. Eine Benutzerhandbuch kann sich auf bestimmte Aufgaben konzentrieren oder kürzer sein.

In beiden Fällen sollte der Schreibstil den Anforderungen des Benutzers entsprechen: detaillierte Anweisungen für komplexe Produkte oder präzise Schritte für einfache Aufgaben.

In diesem Artikel handelt es sich beispielsweise um eine Art Benutzerhandbuch: Er geht umfassend über Benutzerhandbücher selbst. Eine Benutzerhandbuchversion zeigt möglicherweise „3 Schritte zum Erstellen eines Handbuchs“.

Beide wollen Benutzer unterstützen. Wenn Sie den Inhalt schreiben, wählen Sie einfach einen Begriff und halten Sie sich daran. Konzentrieren Sie sich darauf, zuerst hilfreich und klar zu sein; Die Phrasierung ist wichtig, die weniger als alle Benutzeraufgaben abdecken.

Die besten Beispiele des Benutzerhandbuchs enthalten physische und digitale Handbücher

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1. Handbuch für IKEA -Bücherregal (Möbel)

Das IKEA Billy Bookase -Benutzerhandbuch.

IKEAs Assembly -Broschüren packen eine Menge Informationen ohne eine einzelne Textzeile ein. Das Handbuch für IKEA Billy -Bücherregal ist ein klassisches Montagehandbuch. Es werden einfache Zeichnungen und Pfeile verwendet, um Sie zu führen.

Beginnen Sie mit allen angelegten Teilen und enden Sie mit einem vollständig gebauten Regal. Dieser Bildstil ist einfach, aber effektiv . Bilder erzählen die Geschichte fast alleine.

IKEA -Handbücher lehren uns, dass Klarheit aus intelligenten Grafiken und Nummerierung von Teilen stammen kann, nicht nur aus Wörtern:

• Jeder Schritt zeigt genau, wohin eine Schraube oder ein Dübel führt.
• Der Text ist minimal, nur Symbole oder kleine Buchstaben auf Teilen.
• Auch wenn Sie kein Schwedisch oder Englisch sprechen, ist die Bedeutung klar.

Es ist ein einfaches Benutzerhandbuch Beispiel: Minimaler Text, große Diagramme, kein Jargon. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Baugruppe schwierig ist, beweisen IKEA -Handbücher, dass es nicht sein muss.

Sie müssen Fragen vorwegnehmen, um solche Handbücher zu erstellen. IKEAs Leitfaden sagt Ihnen sogar, wie viele von jedem Teil (16 Bretter, 12 Schrauben usw.), dies verhindert, dass fehlende Teile den Build anhalten.

2. Benutzerhandbuch für Haushaltsgeräte (Beispiel für Kaffeemaschine)

Jura Impressa C5 Manuelles Beispiel für verschiedene Teile der Kaffeemaschine.

Jura (Kaffeemaschinen) oder eine Espressomaschine verfügt über ein detailliertes Benutzerhandbuch. Im Gegensatz zu IKEAs Piktogrammen :

• Hier finden Sie Textanweisungen
• Sicherheitswarnungen
• Reinigungstipps

Trotzdem versuchen sie klar zu sein: Diagramme kennzeichnen oft Wassertanks, Knöpfe und Filter.

Das Handbuch von Jura E8 Coffee Maker legt fest, wie man verschiedene Getränke braut. Es umfasst auch Wartung, z. B. die Entkalzierung - was von entscheidender Bedeutung ist.

Diese Gerätehandbücher decken normalerweise alles von „How to Brew“ bis hin zur Fehlerbehebung bei FAQs ab.

Was lernen Sie aus dem Benutzerhandbuch für Hausgeräte?

• Der Kontext ist hier der Schlüssel . Die Oberseite des Handbuchs zeigt häufig die mit den Maschinen bezeichneten Maschinenteilen, sodass Sie wissen, was was ist.
• Sicherheitsbekanntmachungen (verwenden Sie nur den richtigen Netzstecker, lassen Sie ihn nicht in Wasser fallen usw.) erscheinen frühzeitig.
• Gerätehandbücher werden häufig basierend auf durchschnittlichen Heimnutzern erstellt, sodass sie die Begriffe grundlegend halten. Trotzdem schleicht sich einige Jargon („Descale -Patrone“, „Indikatorlicht“) und sie definieren oder illustrieren es.
• Breite Ränder und klare Überschriften . Viele Handbücher, einschließlich dieser, brechen Abschnitte (Setup, Betrieb, Reinigung, Fehlerbehebung) in Header- und Kugellisten.
• Wenn Ihr Produkt über einen Bildschirm oder eine Benutzeroberfläche (wie eine Kaffeemaschine oder einen Drucker) verfügt, enthalten Screenshots oder echte Produktbilder . Wenn es mechanisch ist, zeigen Sie Teile klar.
• Glossar , um verschiedene im Handbuch verwendete Symbole zu erklären.

Juras Impressa C5 -Handbuch unterscheidet sich sehr von IKEAs: Mehr Text, weniger Cartoon -Figuren. Verwendung von echten Fotos oder einfachen Linienzeichnungen des eigentlichen Produkts, um Verwirrung zu vermeiden.

Das Jura -Handbuch verwendet beispielsweise mehrere Bilder, eine Liste von Schritten mit Indikatorsymbolen. Denn wenn Sie es reinigen, müssen Sie wissen, was genau zu tun ist.

3. Smartphone/Tablet -Benutzerhandbuch (digitales Benutzerhandbuch)

Moderne Smartphones sind mit kräftigen Benutzerführer ausgestattet, normalerweise als PDFs oder Online -Handbücher. Nehmen Sie beispielsweise das Apple iPhone -Benutzerhandbuch.

Apple gibt Ihnen kein gedrucktes Buch mehr, aber Sie können ein PDF herunterladen oder online durchsuchen. Es umfasst iOS-Funktionen Schritt für Schritt: So richten Sie die Gesichts-ID ein, verwenden Sie die Kamera-App, verarbeiten Nachrichten und mehr.

Was fällt im ANBER -BEREIGUNGSHANDBEISSBEISPIEL auf?

• Betonung auf Aufgaben und in einfacher Sprache geschrieben . Wenn das Publikum allgemeine Nutzer ist, gibt es eine vollständige Erzählung („Öffnen Sie zuerst die Box, dann schließen Sie sie an und drücken Sie sie ein, um einzuschalten“).
• Diese Handbücher enthalten häufig Screenshots von Menüs oder Ikonen . Beispielsweise kann ein Schritt das iPhone-Einstellungssymbol mit einem roten Box um den Wi-Fi-Switch anzeigen.
• Das interaktive Inhaltsverzeichnis iPhone -Benutzer erleichtert das Springen.

4. Ubuntu OS -Benutzerhandbuch (Software -PDF -Beispiel)

Ubuntu 22.04 OS -Software -Benutzerhandbuch PDF

Das Ubuntu 22.04 -OS -Software -Benutzerhandbuch startet mit dem Auflistung von Systemanforderungen und Anmeldschritten, genau wie ein gedrucktes Benutzerhandbuch.

Wenn Sie (virtuell) scrollen, deckt es grundlegende Aufgaben ab: Navigieren auf dem Desktop, mithilfe des Terminals, Einstellungseinstellungen usw.

Dieses Beispiel zeigt, dass selbst komplexe Software ein unkompliziertes Handbuch haben kann.

Die Benutzerführer von Apple funktionieren ähnlich, jedoch mit Apple Polish.

Dinge, die aus dem Ubuntus Benutzerhandbuch lernen müssen:

• Jede Seite ist klar beschriftet (Ubuntu 22.04 Benutzerhandbuch, Abschnitt 1 usw.).
• Der Stil ist textbezogen, aber mit Überschriften wie „1. OS-Login“ und Kugeln für Befehle organisiert .
• Es verfügt sogar über ein Spezifikationsblatt (Kerntemperaturwerte, CPU -Info). Weil Menschen oft wissen wollen, was unter der Motorhaube läuft.
• Ein Softwarehandbuch kann sehr lang sein, sodass ein automatisches Inhalts-, Index- und logische Kapitel verwendet wird.
• Diagramme oder GUI -Screenshots waren hilfreich.
• Designer von Ubuntu's Manual haben angenommen, dass Benutzer einen technischen Hintergrund haben, sodass sogar Beispiele für Befehlszeilen angezeigt werden. Aber ein Laienhandbuch würde das nicht beinhalten; Es würde in Menüs und Fenstern bleiben. Schneiden Sie also immer die Stimme auf das Publikum an.

Für einen Hausdrucker oder ein Telefon benötigt ein kurzes Handbuch möglicherweise nicht alles. Wenn Ihr Produkt jedoch wie ein Betriebssystem- oder Entwicklerwerkzeug ist, ist der vollständige manuelle Stil großartig.

Beim Schreiben Ihres eigenen Benutzerhandbuchs benötigen Sie möglicherweise nicht so viel technische Details, es sei denn, Ihre Benutzer sind erweitert. Aber sehen Sie, wie sie den Inhalt segmentieren und Seiten klar verwenden, es fühlt sich wie ein echtes Buch an.

5. Heldenkenntnisbasis -Plugin -Dokumentation (Beispiel für digitales Handbuch)

Als nächstes befindet sich ein sehr modernes Format: ein Beispiel für Online -Wissensbasis.

Herothemes 'eigene Heldenkenntnis -Basis -Plugin -Dokumentation zeigt, wie ein digitales Handbuch organisiert werden kann. Dieses Beispiel lehrt uns, Text und Grafik im Web zu mischen.

Wichtige Dinge, die Sie aus Herothemes -Benutzerhandbuch lernen müssen:

• Es liest wie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung : „Setup-Assistent → Aktivierung → Artikel erstellen“ usw.
• Es gibt Screenshots (EG -Plugin -Aktivierungsbildschirm) und Aufzählungslisten, um Inhalte skanierbar und lesbarer zu gestalten.
• Jeder Abschnitt beginnt mit einem Header, dann mit Text, dann manchmal ein eingebettetes Bild (häufig ein Screenshot des Administratorfelds). Selbst komplexe Aufgaben wie das Einrichten von Beispielinhalten werden in nummerierte Unterschritte unterteilt.
• Benutzer können im Gegensatz zu statischen PDFs suchen oder herumklicken.
• Verwendet klare Web-freundliche Formatierung. Beachten Sie, dass sie bei jedem Schritt ein Inhaltsverzeichnis auf der Seite und hilfreiche Bilder enthalten.
• Der Ton ist praktisch , z. B. "Wählen Sie neuen Artikel aus, um einen neuen Artikel für heldenhafte Wissensbasis zu erstellen". Jeder Absatz ist kurz und konzentriert.

Sie können die Heroic KB -Dokumente besuchen, um diesen Stil „Online -Bedienungsanleitung“ in Aktion zu sehen.

Mit Online -Handbüchern können Sie zwischen Abschnitten und sogar Videos oder Feedback verbunden werden. Wenn Ihr Produkt damit umgehen kann, sollten Sie einen Online -Leitfaden in Betracht ziehen.

Das Prinzip steht jedoch: Klarheit und benutzerorientierter Fluss.

6. Kamera- oder Tech -Geräte -Benutzerhandbuch Beispiel

Betrachten Sie ein komplexes Gerät: Kameras, Drohnen oder Fernseher sind mit Handbüchern ausgestattet. Zum Beispiel haben Canon DSLRs detaillierte Kamerahandbücher.

Diese beginnen oft mit einem kommentierten Diagramm des Geräts (dieses Zifferblatt macht a, diese Taste b). Dann haben sie einen Tisch mit Symbolen (einen Crashkurs auf allen winzigen Piktogrammen, die Sie sehen werden).

Danach gibt es Schritt-für-Schritt-Guides: „Schalten Sie es ein, stellen Sie Datum/Uhrzeit ein, passen Sie den Fokus an, schießen Sie im manuellen Modus“, usw.

Ich habe hier keine bestimmte Kamerahandbuchquelle angeführt, aber sie folgen einem Muster. Jedes neue Modell verfügt normalerweise über ein PDF, das auf der offiziellen Website mit dem Bezeichnung „Benutzerhandbuch“ bezeichnet wird.

Wie bei anderen Geräten müssen High-Tech-Gerätehandbücher Details mit der Benutzerfreundlichkeit ausgleichen.

Diese Benutzerhandbücher teilen Funktionen wie:

• Nummerierte Schritte, Glossar und oft geschichtete Lernen (Grundmodus gegenüber Expertenmodus).
• Verwendet Vorsichtsymbole (Ausrufezeichen oder Gefahrensymbole).
• Fügen Sie Diagramme bei der Fehlerbehebung bei (wenn Sie Fehlercode E05 sehen, ziehen Sie den Objektiv und das Reattach usw. ab).
• Wenn Sie ein zufälliges Kamera -Handbuch erfassen, werden Sie feststellen, dass sie zu Beginn häufig dieselbe Sicherheitsseite wiederholen. Lassen Sie die Kamera nicht fallen, halten Sie sie trocken usw.
• Ein aktueller Schnellstartabschnitt wird manchmal für Benutzer wiederholt, die nur die Schritte des Anfängers wünschen.
• Verwendung von Highlight -Warnungen in Rot oder Fett, damit sie nicht übersehen werden können.
• Mechanische Teile wie Knöpfe, Schrauben und Lichter werden gezeichnet oder foto-label.

Was ein Kamerahandbuch hervorhebt, ist Präzision . Ein einzelner Fehltritt (wie "Wählen Sie einen Klick im Uhrzeigersinn") kann den Schuss ruinieren. Sie enthalten also häufig gemessene Anweisungen.

7. Schulungshandbuch am Arbeitsplatz (technisches Beispiel)

Manchmal ist ein „Benutzerhandbuch“ wirklich ein Trainingshandbuch .

ON-the-Job-Handbücher kombinieren Referenz mit Erzählung. Stellen Sie sich ein Handbuch eines Mechanikers oder ein militärisches Gerätehandbuch vor. Sie haben häufig Abschnitte zur Fehlerbehebung und detaillierte Verfahren für die Wartung.

Waffensystem Handbuch

Das Format hier ist oft sperrig:

• Dicke Kapitel
• Ausgeklappte Diagramme
• Manchmal wasserdichte Seiten (weil Mechaniker in einer Garage sein können)
• Der Ton ist sehr sachlich: „Schritt 1: Panel entfernen. Schritt 2: Reinigen Sie die Entlüftung mit Lösungsmittel.“ Wie ein Rezept, aber industriell.
• Sicherheitswarnungen

Was auffällt, ist der reale Kontext. Das Schreiben ist prägnant; Jedes Wort zählt. Wenn etwas unklar ist, kann es Zeit oder Risiko kosten.

In vielerlei Hinsicht sind diese Handbücher der Inbegriff von „ umfassenden und präzisen “.

Ein Imbiss

Wenn Ihr Handbuch für Techniker oder Agenten (wie technische Support) gilt, leihen Sie sich die Trockenheit und Vollständigkeit der Schulungshandbücher aus.

• Geben Sie klare Etiketten für Teile (wie Schaltpläne oder Schaltpläne) ein.
• Jedes Kapitel kann mit den benötigten Werkzeugen oder Sicherheitsausrüstung beginnen.
• Verwenden Sie starke Verben („Abschrauben Sie dies“, nicht "man sollte dies abschrauben").
• Konsistenz ist der Schlüssel: Die gleiche Schraube wird durch denselben Namen überall beschrieben.

Selbst wenn Ihr Publikum weniger technisch ist, denken Sie an Abschnitte in einem Trainingshandbuch als Beispiele: eine Einführung („Zweck“), ein Verfahren („den Job erledigen“) und dann das Ergebnis („Wie man den Erfolg überprüft“).

Es ist ein Modell, wie komplexe Prozesse strukturiert werden können.

8. Sicherheits- / Piktogrammhandbuch (visuelles Beispiel)

Hier ist ein anderes Tier: ein piktogrammbasiertes Anweisungsplakat zum Kompostieren von Toiletten.

Dies ist kein typisches Verbraucherhandbuch, aber es handelt sich um ein Bedienungsanleitung , das mit Visuals entwickelt wurde. Die Panels zeigen eine Person, die die Toilette benutzt und wie man sie nicht benutzt. Der gesamte Text befindet sich im winzigen Druck, aber das Bild ist klar und fett.

Dieser Stil ist für Situationen gilt, in denen Sie sich nicht allein auf Worte verlassen können. Krankenhäuser, Fabriken und selbst IKEAs eigene vereinfachte Assembly -Legenden verwenden ähnliche Symbole.

Wenn Ihr Produkt über eine kritische Sicherheitskomponente verfügt, können Sie ein Diagramm „Wie nicht tun“ einbeziehen. In vielen europäischen Handbüchern finden Sie ein „Rotkreuz“ -Schild für Dinge, die Sie nicht tun dürfen (wie "Elektronik nicht in das Mikrowellen -Symbol einlegen).

Die Lektion ist, dass manchmal eine große Grafik 50 Wörter macht . Wenn einige Benutzer Kinder sind oder es eine Sprachbarriere gibt, gewährleisten Piktogramme Sicherheit.

In einem Benutzerhandbuch kann eine Seite ein Symbol mit ein oder zwei kurzen Zeilen kombinieren. Zum Beispiel könnte „Kabel mit nassen Händen nicht berühren“ nur ein Bild von Strom, der einen Wasserhahn zappelt.

Selbst in unserem IKEA-Beispiel zuvor könnte der Anti-Spip-Gurt für Billy ein Symbol mit einem Pfeil mit der Aufschrift „Fix an Wall“ haben. Dies ist eine Sicherheitsanweisung, die in ein Montagehandbuch eingebettet ist. Es zeigt Schritt für Schritt des Benutzerverhaltens (mit einem Startbild, einer Benutzer-Silhouette usw.).

Wenn dies in Ihr eigenes Benutzerhandbuch aufgenommen wird:

• Verwenden Sie nach Möglichkeit Standardsymbole. Viele Branchen haben ein ISO-Piktogramm oder einen häufigen Stil.
• Überlegen Sie es klar oder umgeben Sie es mit einem dicken roten Kreis für das Verbot oder grün für OK.
• Symbole mit minimalem Text können zu Beginn oder am Ende eines Abschnitts sitzen, um „Warnung“ oder „Vorsicht“ hervorzuheben.

9. Schnellstarthandbuch (einfaches Handbuch)

Schnelle Startführer sind das ultimative einfache manuelle Beispiel.

Wie ein kleines halbes Blatt, das mit einem neuen Gerät oder einer neuen Software ausgestattet ist. Es könnte sagen: "Hallo! Um zu beginnen, schließen Sie das an, drücken Sie Strom und gehen Sie dann zu Beispiel.com/setup." Es ist kein tiefer Tauchgang, nur eine Zusammenfassung der Fahrer-Stick-Stick.

Schnellstartführer glänzen, wenn ein Produkt nur wenige Schritte benötigt. Sie haben oft große Zahlen und minimale Wörter. Einige sind nur grafische „Comic -Streifen“ von Schritten.

Beispielsweise hat ein Router möglicherweise ein Diagramm, das Ihnen mit Kabel A, Kabel B und einer Webseite anmeldet. Der Schwerpunkt liegt auf „Einstieg, nicht zu verstehen, Details zu verstehen“.

Eine Lektion von Schnellstartführern:

• Priorisieren Sie Aufgaben. Wenn Ihr Produkt über einen Installateur oder einen Hauptnormalknopf verfügt, sagen Sie dies am Anfang.
• Vermeiden Sie Jargon. (Tech -Beispiel: „Öffnen Sie DHCP -Port X“ ist zu komplex für eine schnelle Anleitung. Halten Sie sich an „Öffnen Sie die Box, Stecker“.)
• Fügen Sie eine winzige Liste "Inhalt" hinzu (wie 1-2-3). Wenn weitere Details erforderlich sind, finden Sie im vollständigen Handbuch.
• Viele Benutzerhandbücher (sogar lange) enthalten einen Schnellstartabschnitt im Voraus. Dieser Ansatz ist großartig: Führung mit den Grundlagen und dann "für mehr siehe Abschnitt 2".

Häufig gestellte Fragen zu Benutzerhandbüchern

Was sind gängige Arten von Benutzerhandbüchern?

Handbücher können:

• Versammlungsleitfäden
• Installationsführer
• Servicehandbuch
• Schnelle Startführer
• Fehlerbehebung Guides

Manchmal ist der „Benutzerhandbuch“ der Begriff für einfachere und „technisches Handbuch“ für Dokumente mit Volldetails. Handbücher können auch in Buchform, PDF oder Online -Portalen erhältlich sein.

Wie kann ich ein Benutzerhandbuch ansprechender gestalten?

• Verwenden Sie einen freundlichen Ton (für das allgemeine Publikum)
• Text mit Bildern mischen
• Inhalte in mundgerechte Abschnitte zerlegen
• Das Hinzufügen einer kurzen Anekdote oder einer interessanten Notiz kann helfen („Profi -Tipp: Speichern Sie die Schrauben in dieser Tasche, um sie später leicht zu finden“).

Letzte Gedanken

Jedes dieser Benutzerhandbuch Beispiele sollten Ihnen die Ideen zu Struktur, Ton und Design geben.

Möglicherweise benötigen Sie in jedem Fall nicht jedes Element, aber zwischen IKEA -Bücherregalen und Online -Wissensbasis können Sie sehen, wie Sie Anweisungen klar und sogar freundlich machen können.

Die Hauptsache ist: Helfen Sie Ihrem Benutzer, schnell auf die Antwort zu kommen , ob dies durch Bilder, nummerierte Schritte oder ein einfaches Suchfeld in einem Webhandbuch ist.

Viel Glück, Ihr nächstes Handbuch könnte ein Modell sein, aus dem andere lernen!