(2025ガイド)から学ぶための9つの最高のユーザーマニュアルの例

公開: 2025-07-07

ユーザーマニュアルには、多くの形状とサイズがあります。マニュアルは、プリンター用のシンプルなPDFガイドまたは複雑なソフトウェアのオンラインナレッジベースです。

物理的またはデジタル製品のユーザーマニュアルを作成したい場合は、実際のマニュアルの例を研究することが重要です。最高のユーザーマニュアルの例は、新しいアイデアを引き起こし、何が機能するかを示すことができます。

ユーザーマニュアルは、ユーザーが製品を安全かつ効果的に運用するのに役立つ包括的なガイドとして機能します。例えば:

  • ガイド /クイックスタートガイドを開始します
  • インストールマニュアル
  • アセンブリの指示

良いマニュアルで見つける一般的なことは、タスクを段階的に説明し、多くの場合ビジュアルを含むことです。

以下のユーザーマニュアルの例は、家具アセンブリやコーヒーマシンからソフトウェアやオンラインヘルプポータルに及びます。最後に、マニュアルを明確で、便利で、魅力的なものにする方法を示す具体的なケースのギャラリーがあります。

このガイドで

  • ユーザーマニュアルとユーザーガイドの違いは何ですか?
  • 最高のユーザーマニュアルの例には、物理​​的およびデジタルマニュアルが含まれています
    • 1。IKEABookCaseAssembly Manual(家具の例)
    • 2。ホームアプライアンスユーザーマニュアル(コーヒーメーカーの例)
      • 3。スマートフォン/タブレットユーザーガイド(デジタルユーザーマニュアルの例)
        • 4。UbuntuOSユーザーマニュアル(ソフトウェアPDFの例)
          • 5。ヒロイックナレッジベースプラグインドキュメント(デジタルガイドの例)
            • 6。カメラまたは技術デバイスユーザーマニュアルの例
              • 7。オンザジョブトレーニングマニュアル(技術的な例)
                • 8。安全 /ピクトグラムマニュアル(視覚的な例)
                • 9。クイックスタートガイド(簡単なマニュアルの例)
                • ユーザーマニュアルに関するよくある質問
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                  ユーザーマニュアルとユーザーガイドの違いは何ですか?

                  用語の簡単なヘッドアップ。

                  ユーザーマニュアルとユーザーガイドの違いは微妙です。毎日の使用では、それらはほぼ互換性があります。

                  ユーザーマニュアルまたはユーザーガイドは、多くの場合、同じことを意味するために使用されます。一般的に、ユーザーマニュアルは、スペックやすべての機能を含む製品全体を詳細にカバーしています。ユーザーガイドは、特定のタスクに焦点を当てるか、短くする場合があります。

                  いずれにせよ、執筆スタイルは、ユーザーのニーズ、つまり複雑な製品の詳細な指示、または簡単なタスクの簡潔な手順に一致する必要があります。

                  たとえば、この記事は、ある種のユーザーマニュアルです。ユーザーマニュアル自体について包括的です。ユーザーガイドバージョンには、「マニュアルを作成するための3つのステップ」を表示する場合があります。

                  どちらもユーザーを支援することを目指しています。コンテンツを書いている場合は、1つの用語を選択して、それに固執してください。最初に親切で明確であることに焦点を当てます。フレージングは​​、すべてのユーザータスクをカバーするよりも重要です。

                  最高のユーザーマニュアルの例には、物理​​的およびデジタルマニュアルが含まれています

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                  1。IKEABookCaseAssembly Manual(家具の例)

                  The IKEA BILLY bookcase user manual example

                  Ikeaのアセンブリブックレットは、単一のテキストなしで大量の情報を詰め込みます。 Ikea Billy Bookcaseマニュアルは、古典的なアセンブリマニュアルの例です。それはあなたを導くために簡単な図面と矢を使用します。

                  レイアウトされたすべての部品から始めて、完全に構築された棚で終わります。この絵のスタイルはシンプルですが効果的です。写真はほとんど自分で物語を語っています。

                  IKEAマニュアルは、単なる言葉だけでなく、スマートグラフィックスと番号付けの部品から明快さをもたらすことができることを教えてくれます。

                  • 各ステップは、ネジまたはダボがどこに行くかを正確に示しています。
                  • テキストは最小限で、部品のアイコンまたは小さな文字だけです。
                  • あなたがスウェーデン語や英語を話さないとしても、意味は明らかです。

                  簡単なユーザーマニュアルの例:最小限のテキスト、大きな図、専門用語なし。アセンブリが難しいと思うなら、IKEAのマニュアルはそうする必要がないことを証明してください。

                  このようなマニュアルを作成するには、質問を予測する必要があります。 IKEAのガイドでは、各パーツ(16個の厚板、12本のネジなど)の数を示しています。

                  2。ホームアプライアンスユーザーマニュアル(コーヒーメーカーの例)

                  Jura IMPRESSA C5 Manual example

                  ジュラ(コーヒーマシン)またはエスプレッソマシンには、詳細なユーザーマニュアルが付属しています。 Ikeaの絵文字とは異なり

                  • ここでは、テキストの指示があります
                  • 安全警告
                  • クリーニングのヒント

                  それでも、彼らは明確にしようとします。図は、しばしば水槽、ボタン、フィルターにラベルを付けます。

                  Jura E8 Coffee Maker Manualは、さまざまな飲み物を醸造する方法を説明しています。また、メンテナンスには、例えば、デカルシシングする方法などが重要です。

                  これらのアプライアンスマニュアルは通常、「醸造方法」からトラブルシューティングFAQまで、すべてをカバーしています。

                  ホームアプライアンスユーザーマニュアルから何を学ぶべきですか?

                  • ここではコンテキストが重要です。マニュアルの上部には、ラベルが付いたマシンパーツがよく示されていることがよくあるので、何がわかりますか。
                  • 安全通知(適切な電源プラグのみを使用し、水に落とさないなど)が早く表示されます。
                  • アプライアンスマニュアルは、多くの場合、平均的なホームユーザーに基づいて作成されるため、用語を基本的に保ちます。それでも、いくつかの専門用語は(「デスケールカートリッジ」、「インジケータライト」)に忍び込み、それを定義または説明します。
                  • 広いマージンとクリアな見出し。これを含む多くのマニュアルは、ヘッダーと弾丸リストにセクション(セットアップ、操作、クリーニング、トラブルシューティング)を破壊します。
                  • 製品にスクリーンまたはUI(コーヒーマシンやプリンターなど)がある場合は、スクリーンショットまたは実際の製品画像を含めます。機械的な場合は、部品をはっきりと表示します。
                  • マニュアルで使用されているさまざまなシンボルを説明する用語集

                  JuraのImpressa C5マニュアルは、Ikeaのマニュアルとは大きく異なります。混乱を避けるために、実際の写真や実際の製品の単純な線画の使用。

                  たとえば、ジュラマニュアルでは、複数の画像、インジケータシンボルのある手順のリストを使用しています。あなたがそれを掃除するとき、あなたは正確に何をすべきかを知る必要があるからです。

                  Jura manual example with images and list of steps

                  クイックヒント:似たような製品がある場合は、読者が半分組み立てられた製品から始めないように、「ボックスにあるもの」またはアセンブリの概要から始めます。

                  3。スマートフォン/タブレットユーザーガイド(デジタルユーザーマニュアルの例)

                  最新のスマートフォンには、通常はPDFまたはオンラインマニュアルとして、多額のユーザーガイドが付属しています。たとえば、Apple iPhoneユーザーガイドをご覧ください。

                  Appleは印刷された本をもう提供していませんが、PDFをダウンロードしたり、オンラインで閲覧したりできます。 IOS機能の段階的な機能:Face IDのセットアップ、カメラアプリの使用、メッセージの処理などをカバーします。

                  iPhone user guide table of content

                  Appleのユーザーマニュアルの例で何が際立っていますか?

                  • タスクに重点を置き平易な言葉で書かれています。視聴者が一般ユーザーの場合、完全な物語があります(「最初にボックスを開けてから、プラグインしてから押し続けてオンにします」)。
                  • これらのマニュアルには、メニューやアイコンのスクリーンショットが頻繁に含まれています。たとえば、ステップには、Wi-Fiスイッチの周りに赤いボックスが付いたiPhone設定アイコンが表示される場合があります。
                  • iPhoneユーザーガイドインタラクティブな目次は簡単になります。

                  いくつかの提案:スマートフォンマニュアルは、多くの場合、セットアップチェックリスト(充電バッテリー、コンピューターへの接続など)から始まります。次に、毎日の使用(通話、アプリ、Web)をガイドします。あなたの製品がアプリまたはガジェットである場合、そのように考えてください。ボックス化と初期セットアップから始めてから、日常業務に移動し、トラブルシューティングまたはFAQで終了します。この構造は、光沢のある小冊子であろうとヘルプページであろうと、すべての優れたソフトウェアおよびデバイスマニュアルに輝いています。

                  4。UbuntuOSユーザーマニュアル(ソフトウェアPDFの例)

                  Ubuntu OS User Manual

                  Ubuntu 22.04 OSソフトウェアユーザーマニュアルの例は、印刷されたユーザーマニュアルと同じように、システム要件とログインステップをリストすることから始まります。

                  (実質的に)スクロールすると、基本的なタスクがカバーされます。デスクトップのナビゲート、端末の使用、設定の設定などです。

                  visual instructions in Ubuntu user manual

                  この例は、複雑なソフトウェアでさえ簡単なマニュアルを持つことができることを示しています。

                  Appleのユーザーガイドも同様に動作しますが、Apple Polishを使用しています。

                  Ubuntuのユーザーマニュアルの例から学ぶべきこと:

                  • 各ページには明確にラベルが付けられています(Ubuntu 22.04ユーザーマニュアル、セクション1など)。
                  • このスタイルはテキストが多いですが、「1。OSログイン」やコマンド用の箇条書きなどの見出しで整理されています
                  • スペックシート(コア温度測定値、CPU情報)もあります。人々はしばしばボンネットの下で何が走っているのか知りたいからです。
                  • ソフトウェアマニュアルは非常に長くなる可能性があるため、目次、インデックス、および論理章の自動テーブルを使用します。
                  • 図やGUIのスクリーンショットが役立ちました。
                  • Ubuntuのマニュアルのデザイナーは、ユーザーが技術の背景を持っていると想定しているため、コマンドラインの例を示しています。しかし、素人のマニュアルにはそれを含めません。それはメニューと窓にとどまります。したがって、常に観客に声を調整してください。

                  自宅のプリンターや電話の場合、短いマニュアルはすべて必要ないかもしれません。しかし、製品がOSまたは開発者ツールのような場合、完全なマニュアルスタイルは素晴らしいです。

                  独自のユーザーマニュアルを書くときは、ユーザーが高度になっていない限り、それほど多くの技術の詳細を必要としないかもしれません。しかし、それらがコンテンツをどのようにセグメント化し、ページをはっきりと使用するかを確認してください、それは本当の縛られた本のように感じます。

                  5。ヒロイックナレッジベースプラグインドキュメント(デジタルガイドの例)

                  次は非常にモダンな形式です。オンラインナレッジベースの例です。

                  Heroic Knowledge Base Plugin Digital Guide Example

                  Herothemes自身の英雄的なナレッジベースプラグインドキュメントは、デジタルマニュアルの整理方法を示しています。この例は、ウェブ上にテキストとビジュアルをブレンドすることを教えてくれます。

                  Herothemesユーザーマニュアルから学ぶ重要なこと:

                  • 段階的なガイドのように読みます:「セットアップアシスタント→アクティベーション→記事の作成」など。
                  • コンテンツをスキャン可能で読みやすくするためのスクリーンショット(プラグインのアクティベーション画面など)と箇条書きリストがあります。
                  • 各セクションは、ヘッダー、次にテキストから始まり、時には埋め込まれた画像(多くの場合、管理パネルのスクリーンショット)が埋め込まれます。サンプルコンテンツのセットアップなどの複雑なタスクでさえ、番号付きのサブステップに分割されます。
                  • ユーザーは、静的PDFとは異なり、検索またはクリックすることができます。
                  • Clear Webフレンドリーなフォーマットを使用します。側面に目次と各ステップに役立つ画像が含まれていることに注意してください。
                  • トーンは実用的です。たとえば、「新しい英雄的な知識ベースの記事を作成するための新しい記事を選択してください」。各段落は短く焦点を合わせています。

                  英雄的なKBドキュメントにアクセスして、この「オンライン取扱説明書」スタイルを見ることができます。

                  オンラインマニュアルでは、セクションとビデオやフィードバックをリンクできます。したがって、製品が処理できる場合は、オンラインガイドを検討してください。

                  しかし、原則は、明確さとユーザー駆動型フローです。

                  6。カメラまたは技術デバイスユーザーマニュアルの例

                  複雑なガジェットを考えてみましょう。カメラ、ドローン、またはテレビにはマニュアルが付いています。たとえば、Canon DSLRには詳細なカメラマニュアルがあります。

                  DSLR Camera Buttons Explained (Buttons, Dials and Wheels)

                  これらは多くの場合、デバイスの注釈付き図から始まります(このダイヤルはaを行い、そのボタンはbを行います)。その後、アイコンのテーブルがあります(表示されるすべての小さなピクトグラムのクラッシュコース)。

                  その後、段階的なガイドがあります。

                  ここで特定のカメラマニュアルソースを引用しませんでしたが、パターンに従います。通常、新しいモデルには、公式サイトに「ユーザーマニュアル」とラベル付けされたPDFがあります。

                  camera manual

                  他のアプライアンスと同様に、ハイテクデバイスマニュアルは、詳細と使いやすさのバランスをとる必要があります。

                  これらのユーザーマニュアルは、次のような機能を共有しています。

                  • 番号付きの手順、用語集、および多くの場合、レイヤード学習(基本モード対エキスパートモード)。
                  • 注意記号(感嘆符またはハザードアイコン)を使用します。
                  • トラブルシューティングチャートを含めます(エラーコードE05が表示されている場合は、レンズとReattachなどを取り外してください)。
                  • ランダムカメラマニュアルをつかむと、開始時に同じ安全ページを繰り返すことがよくあります。カメラを落とさないでください、乾燥させてください。
                  • 実際のクイックスタートセクションは、初心者のステップのみが必要なユーザーのために繰り返されることがあります。
                  • 赤または太字のハイライト警告を使用して見逃せないようにします。
                  • ボタン、ネジ、ライトなどの機械部品が描かれたり、フォトラベルが描かれたりします。

                  カメラのマニュアルが際立っているのは精度です。単一のミスステップ(「ターンダイヤルワンクリック時計回り」など)は、ショットを台無しにする可能性があります。したがって、それらには測定された命令が含まれることがよくあります。

                  7。オンザジョブトレーニングマニュアル(技術的な例)

                  「ユーザーマニュアル」が実際にトレーニングマニュアルである場合があります。

                  オンザジョブマニュアルは、参照と物語を組み合わせます。整備士のハンドブックまたは軍用機器マニュアルを想像してください。多くの場合、セクションのトラブルシューティングとメンテナンスのための詳細な手順があります。

                  Weapon Systems Handbook; On-the-Job Training Manual Example

                  ここでの形式はしばしばかさばります:

                  • 厚い章
                  • 折りたたみ図
                  • 時々防水ページ(メカニックがガレージにある可能性があるため)
                  • トーンは非常に事実です:「ステップ1:パネルを取り外します。ステップ2:溶剤で通気口をきれいにします。」レシピのように、しかし産業的です。
                  • 安全警告

                  際立っているのは、実際の文脈です。文章は簡潔です。すべての単語が重要です。不明な場合は、時間やリスクがかかる場合があります。

                  多くの点で、これらのマニュアルは「包括的かつ正確」の縮図です。

                  持ち帰り

                  マニュアルが技術者やエージェント(技術サポートなど)を対象としている場合は、トレーニングマニュアルの乾燥と完全性を借りてください。

                  • 部品のクリアラベルを含めます(配線図や回路図など)。
                  • 各章は、必要なツールまたは安全装置から始まる可能性があります。
                  • 強い動詞を使用します(「これを外す」ではなく、「これを外す」)。
                  • 一貫性が重要です:同じネジが同じ名前で説明されています。

                  視聴者が技術的でない場合でも、トレーニングマニュアルのセクションを例として考えてください:はじめに(「目的」)、手順(「仕事をする」)、結果(「成功を検証する方法」)。

                  これは、複雑なプロセスを構築する方法のモデルです。

                  8。安全 /ピクトグラムマニュアル(視覚的な例)

                  これが別の獣です。トイレを堆肥化するためのピクトグラムベースの指導ポスター。

                  visual examples for the Safety, Pictogram Manual

                  これは典型的な消費者マニュアルではありませんが、ビジュアルで設計された取扱説明書の例です。パネルには、トイレを使用している人と使用しない人が表示されます。すべてのテキストは小さな印刷物ですが、画像は明確で大胆です。

                  このスタイルは、言葉だけに頼ることができない状況向けです。病院、工場、IKEA独自の単純化されたアセンブリの伝説でさえ、同様のアイコンを使用しています。

                  製品に重要な安全コンポーネントがある場合は、「やらない方法」図を含めることができます。多くのヨーロッパのマニュアルには、あなたがしてはならないことの「赤十字」のサインがあります(「電子機器を電子レンジに入れないで」アイコンなど)。

                  レッスンは、 1つの大きなグラフィックが50語の仕事をすることがあるということです。一部のユーザーが子供であるか、言語の壁がある場合、絵文字は安全を確保します。

                  ユーザーマニュアルブックでは、ページはアイコンを短い1行または2行で組み合わせることができます。たとえば、「濡れた手でワイヤーに触れないでください」は、蛇口をザッピングする電気の写真かもしれません。

                  以前のIKEAの例でさえ、ビリーのアンチチップストラップには、矢印で「壁に固定」というアイコンがあるかもしれません。これは、アセンブリマニュアルに埋め込まれた安全指示です。ユーザーの動作は段階的に表示されます(ブートイメージ、ユーザーシルエットなど)。

                  これを自分のユーザーマニュアルに含める場合:

                  • 可能であれば標準記号を使用してください。多くの産業には、ISOの絵文字または社内スタイルがあります。
                  • 明らかにそれをキャプションまたは禁止のために厚い赤い円で囲むか、OKのために緑色に囲まれています。
                  • テキストを最小限に抑えるアイコンは、セクションの開始または終了に座ることができ、「警告」または「注意」を強調できます。

                  9。クイックスタートガイド(簡単なマニュアルの例)

                  クイックスタートガイド、それらは究極のシンプルなマニュアルの例です。

                  新しいガジェットまたはソフトウェアが付属する小さなハーフシートのように。 「こんにちは!これをプラグインして、パワーを押してから、example.com/setupに移動してください。」と言うかもしれません。それは深いダイビングではなく、単なるドライバーの棒の概要です。

                  製品に数ステップしか必要とする場合、クイックスタートガイドは輝きます。彼らはしばしば大きな数と最小限の言葉を持っています。いくつかは、ステップのグラフィック「コミックストリップ」です。

                  たとえば、ルーターには、ケーブルA、ケーブルBに接続してから、Webページにログインすることを示す図がある場合があります。強調されているのは、「始めに、詳細を理解していない」ことにあります。

                  Quick start guide example
                  Dリンククイックスタートユーザーガイドの例

                  クイックスタートガイドからのレッスン:

                  • タスクに優先順位を付けます。製品にインストーラーまたはメインパワーボタンがある場合は、最初はそうします。
                  • 専門用語を避けてください。 (技術の例:「DHCPポートXを開く」は、クイックガイドには複雑すぎます。「ボックスを開く、プラグイン」に固執します。)
                  • 小さな「コンテンツ」リストを含めます(1-2-3など)。詳細が必要な場合は、完全なマニュアルを参照してください。
                  • 多くのユーザーマニュアル(長いものであっても)には、クイックスタートセクションが前もって含まれています。そのアプローチは素晴らしいことです。基本をリードしてから、「詳細については、セクション2を参照してください」と言います。

                  ユーザーマニュアルに関するよくある質問

                  ユーザーマニュアルの一般的なタイプは何ですか?

                  マニュアルは次のとおりです。

                  • アセンブリガイド
                  • インストールガイド
                  • サービスマニュアル
                  • クイックスタートガイド
                  • ガイドのトラブルシューティング

                  「ユーザーガイド」は、より単純なものの用語であり、フルデテールドキュメントの「テクニカルマニュアル」の用語である場合があります。マニュアルには、本の形式、PDF、またはオンラインポータルも付属する場合があります。

                  ユーザーマニュアルをより魅力的にするにはどうすればよいですか?

                  • フレンドリーなトーンを使用してください(一般的な聴衆のために)
                  • テキストと画像を混ぜます
                  • コンテンツを一口サイズのセクションに分割します
                  • 短い逸話や興味深いメモを追加すると役立ちます(「プロ:このバッグにネジを保存して、後で簡単に見つける」)。

                  最終的な考え

                  これらの各マニュアルの例は、構造、トーン、デザインに関するアイデアを提供する必要があります。

                  すべての場合にすべての要素を必要とすることはないかもしれませんが、IKEAの本棚とオンライン知識ベースの間では、指示を明確で友好的にする方法を見ることができます。

                  主なことは、写真、番号付きの手順、またはWebマニュアルの簡単な検索ボックスを使用するかどうかにかかわらず、ユーザーがすぐに回答に到達するのを手伝ってください

                  頑張ってください、あなたの次のマニュアルは、他の人が学ぶモデルかもしれません!