Leadership vs Management: la differenza che cambierà il tuo modo di lavorare

I manager possono essere leader e i leader possono essere manager, ma quando si arriva al punto, ci sono differenze significative tra i ruoli. I leader possono avere o meno autorità, ma trovano sempre un modo per spingere le persone in avanti, per condurle dove dovrebbero andare. D'altra parte, i manager indirizzano i dipendenti su cosa fare e come farlo. Mantengono l'attività in funzione come una macchina ben oliata. Parliamo di leadership vs gestione e di come puoi combinare il meglio di entrambi i mondi per il bene della tua attività.

Che cos'è un leader?

I leader mettono in mostra e condividono la loro visione per ispirare le persone che li circondano. Sono guidati dalla passione. A loro non importa un po' di caos e una mancanza di struttura. I leader tendono a:

• Cambia le aspettative e gli umori dei clienti
• Ritardare la risoluzione di un problema in modo che possano comprenderne meglio le cause
• Attenzione al comportamento etico
• Fissa degli obiettivi in ​​base ai desideri
• Comprendere e visualizzare lo scopo e il valore del lavoro
• Usa empatia e intuizione per relazionarti con le persone

Che cos'è un manager?

I manager proteggono la struttura di un'organizzazione. Controllano come funziona il posto di lavoro e raggiungono il giusto equilibrio di potere. Credono nella perseveranza e nel duro lavoro, nel rimboccarsi le maniche e nel portarla a termine. I manager tendono a:

• Costruire competenze nei dipendenti
• Avere una mente analitica
• Cerca controllo e stabilità
• Risolvere i problemi velocemente (anche se non capiscono il significato di un problema)
• Fissare obiettivi in ​​base alla cultura e alla storia dell'azienda
• Adotta un approccio tattico per portare a termine il lavoro in modo tempestivo

Leadership vs Management: le principali differenze che dovresti conoscere

La leadership è ciò che spinge un'azienda in avanti per raggiungere gli obiettivi e avere successo, e la gestione è ciò che fa funzionare un'azienda come una macchina. Hai bisogno di entrambi i ruoli coperti e conoscere le differenze distinte tra loro ti aiuterà a ottenere il giusto equilibrio.

motivazioni

La più grande differenza tra leadership e management è la motivazione, che è meglio illustrata nel modo in cui ogni tipo di persona fissa gli obiettivi. I leader stabiliscono obiettivi basati sulla formazione di idee invece di reagire alla domanda. I manager stabiliscono obiettivi più diretti e pratici basati sulla cronologia e sulle previsioni.

Un leader può fissare l'obiettivo di creare o migliorare un prodotto che soddisfi le esigenze dei clienti, anche se i clienti non si rendono ancora conto di avere tali esigenze. Questo tipo di obiettivo è meno prevedibile e affidabile dell'obiettivo di un manager, ma il rischio significa che c'è un potenziale per una crescita enorme.

Un manager può fissare l'obiettivo di avere una certa quantità di prodotto disponibile in un negozio specifico entro una data prestabilita al fine di soddisfare la domanda dei clienti. Questo tipo di obiettivo potrebbe non funzionare come un obiettivo più rischioso che decolla, ma l'approccio collaudato può significare un flusso di cassa garantito.

Rischio

I leader cercano intenzionalmente rischi e pericoli, mentre i manager lavorano duramente per ridurre al minimo il rischio. I leader preferiscono i dolori della crescita alla stagnazione o alla tradizione, specialmente se una potenziale ricompensa è dall'altra parte. I manager non vedono nient'altro che il pericolo che deriva dal rischio: non notano le opportunità come fanno i leader. Questo non vuol dire che i manager siano peggio dei leader; le aziende hanno bisogno di bilanciare rischio e affidabilità per crescere in modo sostenibile.

Compiti di lavoro

I leader sono spesso più creativi dei semplici manager. La leadership adotta un approccio fantasioso piuttosto che clinico. I manager si divertono più facilmente a gestire il lavoro banale, come le attività amministrative e le attività analitiche, rispetto ai leader; i leader possono quasi sembrare allergici a quel tipo di lavoro.

Influenza

Esistono diversi tipi di influenza quando si tratta di leadership vs gestione. Un leader può influenzare ciò che un cliente desidera proponendo nuove idee e soluzioni. Aspettano di vedere come risponde il pubblico e, se rispondono bene, scavano più a fondo per completare le opzioni e offrire ciò che è meglio per il cliente.

Il tipo di influenza che ha un manager è più manipolativo (sebbene non in senso negativo). Possono influenzare le decisioni che le persone prendono inquadrando le scelte in modo da puntare a quella corretta. I manager sono in grado di guidare inconsciamente le persone – dipendenti o clienti – a fare la scelta che il manager vuole che facciano.

Ad esempio, quando desideri acquistare software, scegli tra pacchetti a più livelli. Il pacchetto centrale è solitamente evidenziato in qualche modo. Il cliente lo adora perché offre il miglior rapporto qualità-prezzo. È anche l'opzione migliore per l'azienda. Il costo è superiore al pacchetto più economico e gli abbonati hanno maggiori probabilità di attenersi ad esso rispetto all'opzione più costosa. Il cliente pensa di fare la scelta, ma l'azienda li ha portati direttamente ad essa.

Come combinare leadership e gestione in un'azienda

Non sono necessariamente i leader che scalano i ranghi per diventare manager: la successione del potere non coincide sempre con chi è un buon leader. In questo modo, puoi avere leader che non fanno carriera e manager di alto livello che non sono abili a guidare. Va bene, purché tu abbia entrambi i ruoli ricoperti in un'azienda e se ai leader viene data molta libertà di fare la differenza. Ecco come costruire un'azienda che abbia leadership e management in parti uguali.

Offri la formazione adeguata per Leadership vs Management

Dal momento che il management si basa molto sulla struttura, sui processi e sul fare le cose in un certo modo, è molto più facile addestrare qualcuno a essere un manager che a essere un leader. La leadership è più innata della gestione. È possibile insegnare e migliorare alcuni aspetti della leadership, ma, per la maggior parte, le persone sono intrinsecamente leader (o meno) e potrebbero non sapere nemmeno quanto siano abili nella leadership finché non vedono come influenzano naturalmente gli altri. Detto questo, le capacità di leadership possono svilupparsi nel tempo attraverso l'esperienza e la pratica, e anche attraverso uno sviluppo personale mirato, come seguire corsi di formazione per la leadership.

Chiarire lo scopo di ogni dipendente

Dopo (o prima) dire ai dipendenti cosa ci si aspetta da loro e aver insegnato loro come farlo, spiega perché stanno svolgendo determinate funzioni. Qual è lo scopo del loro ruolo? Cosa aggiungono all'azienda?

Dimostra che il progresso è sempre l'obiettivo

Puoi illustrare che il progresso continuo è l'obiettivo principale dell'azienda quando l'azienda sta andando bene e anche quando qualcosa è andato storto. Ad esempio, una volta raggiunti gli obiettivi per il trimestre, elaborare nuovi obiettivi su cui lavorare fino al momento di iniziare con gli obiettivi regolari del trimestre successivo. O forse qualcosa è fallito. I manager sono eccellenti nel fare il prossimo passo avanti realistico, ma chiedi anche a te stesso e al team quali sono le lezioni di apprendimento di quel fallimento.

Creare un ambiente di lavoro accogliente

In un'atmosfera di lavoro aperta, i dipendenti sentono che va bene avvicinarsi ai superiori con idee diverse. Potrebbero aver scoperto un modo per svolgere meglio il proprio lavoro o potrebbero avere un suggerimento per migliorare un processo. Oppure, possono chiedersi perché sono in vigore determinate regole, nel qual caso la direzione dovrebbe considerare se una regola dovrebbe essere rigida o una linea guida più flessibile.

Imposta un sistema per applicare nuove idee

La semplice raccolta di idee non è sufficiente. Dovrebbe esserci un processo per aggiungere nuove idee al mix, una o due alla volta che passano attraverso una base di prova prima di diventare una parte permanente dei processi. I rischi dovrebbero essere presi, anche se sono presi in quantità misurate mentre il resto dell'azienda funziona come al solito.

Ripensare gli stili di comunicazione tra leadership e management

Un manager dice a un dipendente che ha fatto un ottimo lavoro dicendo: "Ottimo lavoro". Un leader aggiunge più personalizzazione ed emozione. Ad esempio, "Lavoro fantastico! Posso sempre contare su di te per venire avanti". Prima di inviare un'e-mail, prenditi un minuto in più per rivederla rapidamente e riscaldarla.

In che modo i leader possono influenzare la gestione senza oltrepassare i confini

In genere, i leader non si preoccupano del controllo e dell'organizzazione, ma i manager sì. I manager possono sentirsi minacciati dai leader, anche dai leader che possono avere un impatto positivo sull'attività, perché il disordine è destinato a seguire. I manager possono anche sentire che il loro livello di autorità viene messo in discussione quando in realtà è solo il loro approccio o la loro idea ad essere sfidati.

Mentre i leader si concentrano sul rischio e sul cambiamento, ciò deve essere adeguatamente comunicato alla direzione in modo che possa essere data l'approvazione per andare avanti. Il potenziale risultato può essere inquadrato in modo che il manager possa capire e analizzare. Ad esempio, un leader potrebbe dire: "Se proviamo XYZ, c'è la possibilità che vedremo questa percentuale di crescita. Ecco un esempio di un concorrente che ha fatto qualcosa di simile e di come ne ha beneficiato".

Considerazioni finali su Leadership vs Management

Sebbene la logica e la strategia siano necessarie, la creatività e l'inventiva possono essere considerate più importanti e dovrebbero poter essere alimentate e crescere. Allo stesso tempo, un'azienda guidata esclusivamente da creatività e fantasia non avrà la struttura necessaria per l'analisi e l'operatività. Quando sarai in grado di avere leader e manager che lavorano insieme, aumenterai la produttività, migliorerai la comunicazione, svilupperai relazioni migliori e migliorerai il posto di lavoro in generale.

Vuoi rendere il posto di lavoro un po' più divertente a cui presentarti ogni giorno? Dai un'occhiata al mio articolo su Come non essere noioso ed essere comunque professionale.

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