القيادة مقابل الإدارة: الفرق الذي سيغير طريقة عملك

يمكن للمديرين أن يكونوا قادة ويمكن أن يكون القادة مديرين ، ولكن عندما تبدأ في ذلك ، هناك اختلافات كبيرة بين الأدوار. قد يتمتع القادة بالسلطة وقد لا يتمتعون بها ، لكنهم يجدون دائمًا طريقة لدفع الناس إلى الأمام - لقيادتهم إلى حيث ينبغي أن يذهبوا. من ناحية أخرى ، يوجه المديرون الموظفين إلى ما يجب القيام به وكيفية القيام بذلك. إنهم يحافظون على العمل كآلة جيدة التجهيز. دعنا نتحدث عن القيادة مقابل الإدارة ، وكيف يمكنك الجمع بين أفضل ما في العالمين من أجل عملك.

ما هو القائد؟

يعرض القادة ويشاركون رؤيتهم لإلهام الناس من حولهم. إنهم مدفوعون بالعاطفة. إنهم لا يمانعون في القليل من الفوضى والافتقار إلى البنية. يميل القادة إلى:

• تغيير توقعات العملاء وحالاتهم المزاجية
• تأخير حل المشكلة حتى يتمكنوا من فهم أسبابها بشكل أفضل
• انتبه للسلوك الأخلاقي
• ضع أهدافًا بناءً على رغباتك
• فهم وتصور الغرض من العمل وقيمته
• استخدم التعاطف والحدس للتواصل مع الناس

ما هو المدير؟

يحمي المديرون هيكل المنظمة. إنهم يتحكمون في كيفية إدارة مكان العمل ويحققون توازن القوى الصحيح. يؤمنون بالمثابرة والعمل الجاد - في تشمير سواعدهم وإنجازها. يميل المديرون إلى:

• بناء الكفاءة في الموظفين
• لديك عقل تحليلي
• ابحث عن السيطرة والاستقرار
• حل المشكلات بسرعة (حتى لو لم يفهموا أهمية المشكلة)
• ضع أهدافًا بناءً على ثقافة الشركة وتاريخها
• اتبع نهجًا تكتيكيًا لإنجاز العمل في الوقت المناسب

القيادة مقابل الإدارة: الاختلافات الرئيسية التي يجب أن تعرفها

القيادة هي ما يدفع الشركة إلى الأمام للوصول إلى الأهداف والنجاح ، والإدارة هي ما يجعل الشركة تعمل كآلة. أنت بحاجة إلى شغل كلا الأدوار ، ومعرفة الاختلافات المميزة بينهما ستساعدك على تحقيق التوازن الصحيح.

الدوافع

أكبر فرق بين القيادة والإدارة هو الدافع ، والذي يتضح بشكل أفضل في كيفية تحديد كل نوع من الأشخاص للأهداف. يضع القادة الأهداف بناءً على تشكيل الأفكار بدلاً من الاستجابة للطلب. يضع المديرون أهدافًا أكثر وضوحًا وعملية بناءً على التاريخ والتنبؤ.

قد يضع القائد هدفًا لإنشاء أو تحسين منتج يلبي احتياجات العملاء ، حتى لو لم يدرك العملاء أن لديهم هذه الاحتياجات بعد. هذا النوع من الأهداف أقل قابلية للتنبؤ به ويمكن الاعتماد عليه من هدف المدير ، لكن الخطر يعني أن هناك إمكانية لتحقيق نمو هائل.

قد يحدد المدير هدفًا يتمثل في إتاحة كمية معينة من المنتج في متجر معين بحلول تاريخ محدد من أجل تلبية طلب العميل. قد لا يؤدي هذا النوع من الأهداف أداءً جيدًا مثل الهدف الأكثر خطورة والذي ينطلق ، ولكن النهج المجرب والصحيح يمكن أن يعني تدفق نقدي مضمون.

مخاطرة

يسعى القادة عمدًا إلى البحث عن المخاطر والخطر ، بينما يعمل المديرون بجد لتقليل المخاطر. يفضل القادة آلام النمو على الركود أو التقاليد ، خاصة إذا كانت المكافأة المحتملة على الجانب الآخر. لا يرى المديرون أي شيء أكثر من الخطر الذي يأتي مع المخاطر - فهم لا يلاحظون الفرص كما يفعل القادة. هذا لا يعني أن المديرين أسوأ من القادة. تحتاج الشركات إلى الموازنة بين المخاطر والموثوقية للنمو بطريقة مستدامة.

مهام العمل

غالبًا ما يكون القادة أكثر إبداعًا من المديرين المباشرين. تأخذ القيادة نهجًا تخيليًا بدلاً من نهج إكلينيكي. يتمتع المدراء بوقت أسهل في التعامل مع الأعمال العادية ، مثل المهام الإدارية والمهام التحليلية ، مقارنة بالقادة ؛ يمكن للقادة أن يبدو لديهم حساسية تجاه هذا النوع من العمل.

تأثير

هناك أنواع مختلفة من التأثير عندما يتعلق الأمر بالقيادة مقابل الإدارة. يمكن للقائد أن يؤثر على ما يريده العميل من خلال ابتكار أفكار وحلول جديدة. ينتظرون ليروا كيف يستجيب الجمهور ، وإذا استجابوا جيدًا ، فإنهم يتعمقون في تقريب الخيارات وتقديم الأفضل للعميل.

نوع التأثير الذي يتمتع به المدير هو أكثر تلاعبًا (وإن لم يكن بطريقة سيئة). يمكنهم التأثير على القرارات التي يتخذها الأشخاص من خلال تأطير الخيارات للإشارة إلى القرار الصحيح. المدراء قادرون على توجيه الناس دون وعي - موظفين أو عملاء - لاتخاذ القرار الذي يريدهم المدير القيام به.

على سبيل المثال ، عندما تريد شراء برنامج ، ستختار من الحزم المتدرجة. عادة ما يتم تمييز الحزمة الوسطى بطريقة ما. يحبه العميل لأنه يقدم أفضل قيمة مقابل أمواله. إنه أيضًا الخيار الأفضل للشركة. التكلفة أعلى من أرخص حزمة ومن المرجح أن يلتزم المشتركون بها أكثر من الخيار الأعلى سعراً. يعتقد العميل أنه يتخذ القرار ، لكن الشركة قادته مباشرة إليه.

كيف تجمع بين القيادة والإدارة في الشركة

ليس بالضرورة أن يتقدم القادة في الرتب ليصبحوا مديرين - لا يتطابق تعاقب السلطة دائمًا مع من هو القائد الجيد. بهذه الطريقة ، يمكن أن يكون لديك قادة لا يتقدمون في حياتهم المهنية ومديرين رفيعي المستوى ليسوا ماهرين في القيادة. لا بأس بذلك ، طالما لديك كلا المنصبين في الشركة وإذا تم منح القادة الكثير من الحرية لإحداث فرق. إليك كيفية بناء شركة لديها أجزاء متساوية من القيادة والإدارة.

تقديم التدريب المناسب للقيادة مقابل الإدارة

نظرًا لأن الإدارة تعتمد كثيرًا على الهيكل والعملية والقيام بالأشياء بطريقة معينة ، فمن الأسهل بكثير تدريب شخص ما ليكون مديرًا من أن يكون قائدًا. القيادة فطرية أكثر من الإدارة. من الممكن تعليم وتعزيز بعض جوانب القيادة ، ولكن ، في الغالب ، يكون الناس بطبيعتهم قادة (أو لا) ، وقد لا يعرفون حتى مدى مهارتهم في القيادة حتى يروا كيف يؤثرون بشكل طبيعي على الآخرين. ومع ذلك ، يمكن أن تتطور المهارات القيادية بمرور الوقت من خلال الخبرة والممارسة ، وحتى من خلال التطوير الذاتي الهادف ، مثل أخذ دورات تدريبية على القيادة.

وضح الغرض من كل موظف

بعد (أو قبل) إخبار الموظفين بما هو متوقع منهم وتعليمهم كيفية القيام بذلك ، اشرح سبب قيامهم بوظائف معينة. ما هو الغرض من دورهم؟ ما الذي يضيفونه إلى الشركة؟

أظهر أن التقدم هو الهدف دائمًا

يمكنك توضيح أن التقدم المستمر هو الهدف الرئيسي للشركة عندما يكون العمل جيدًا وحتى عندما يحدث خطأ ما. على سبيل المثال ، بمجرد الوصول إلى الأهداف للربع ، ابتكر أهدافًا جديدة للعمل عليها حتى يحين وقت البدء في الأهداف العادية للربع التالي. أو ربما فشل شيء ما. المدراء ممتازون في اتخاذ الخطوة الواقعية التالية إلى الأمام ، لكن اسأل نفسك أيضًا والفريق عن الدروس التعليمية لهذا الفشل.

خلق بيئة عمل مقبولة

في جو العمل المفتوح ، يشعر الموظفون أنه من المقبول التعامل مع الرؤساء الأعلى بأفكار مختلفة. ربما اكتشفوا طريقة للقيام بعملهم بشكل أفضل أو يمكن أن يكون لديهم اقتراح لتحسين العملية. أو قد يتساءلون عن سبب وجود قواعد معينة ، وفي هذه الحالة ينبغي للإدارة أن تنظر فيما إذا كانت القاعدة يجب أن تكون صارمة وسريعة أو إرشادات أكثر مرونة.

قم بإعداد نظام لتطبيق الأفكار الجديدة

مجرد جمع الأفكار لا يكفي. يجب أن تكون هناك عملية لإضافة أفكار جديدة إلى المزيج ، واحدة أو اثنتين في كل مرة تمر على أساس تجريبي قبل أن تصبح جزءًا دائمًا من العمليات. يجب أخذ المخاطر ، حتى لو تم أخذها بكميات محسوبة بينما تعمل بقية الشركة كالمعتاد.

إعادة التفكير في أساليب القيادة مقابل أساليب الاتصال الإداري

يخبر المدير الموظف أنه قام بعمل رائع بقوله ، "عمل رائع". يضيف القائد المزيد من التخصيص والعاطفة. على سبيل المثال ، "وظيفة رائعة! يمكنني دائمًا الاعتماد عليك في الوصول ". قبل إرسال رسالة بريد إلكتروني ، خذ دقيقة إضافية لمراجعتها وتسخينها بسرعة.

كيف يمكن للقادة التأثير على الإدارة دون تجاوز الحدود

عادة ، لا يهتم القادة بالسيطرة والتنظيم ، لكن المديرين يهتمون بذلك. يمكن أن يشعر المدراء بالتهديد من قبل القادة - حتى القادة الذين يمكنهم التأثير بشكل إيجابي على العمل - لأن الاضطراب لا بد أن يتبعه. قد يشعر المدراء أيضًا أن مستوى سلطتهم يتعرض للتحدي عندما يكون الأمر مجرد تحدي في أسلوبهم أو فكرتهم.

بينما يركز القادة على المخاطر والتغيير ، يجب إبلاغ الإدارة بشكل صحيح حتى يمكن منح الموافقة للمضي قدمًا. يمكن تأطير النتيجة المحتملة بطريقة يمكن للمدير فهمها وتحليلها. على سبيل المثال ، قد يقول القائد ، "إذا جربنا XYZ ، فهناك احتمال أن نرى هذه النسبة المئوية من النمو. إليك مثال على منافس فعل شيئًا مشابهًا وكيف استفاد. "

الأفكار النهائية حول القيادة مقابل الإدارة

في حين أن المنطق والاستراتيجية ضروريان ، يمكن اعتبار الإبداع والابتكار أكثر أهمية ، ويجب السماح لهما بالتأجيج والنمو. في نفس الوقت ، الشركة التي يديرها الإبداع والخيال فقط لن يكون لديها الهيكل المطلوب للتحليل والعمليات. عندما تكون قادرًا على جعل القادة والمديرين يعملون معًا ، ستزيد الإنتاجية ، وتحسن التواصل ، وتطور علاقات أفضل ، وتعزز مكان العمل بشكل عام.

هل تريد أن تجعل مكان العمل أكثر متعة لتظهر كل يوم؟ تحقق من مقالتي حول كيف لا تكون مملاً ولا تزال محترفًا.

صورة مميزة عبر Ilyafs / shutterstock.com