Haruskah Anda Mempercayai Perasaan Anda dalam Bisnis?

Ketika berbicara tentang bisnis, seberapa pentingkah memercayai firasat Anda? Gagasan untuk memercayai naluri Anda dalam tren bisnis dari waktu ke waktu. Tetapi pertanyaannya adalah, apakah intuisi memiliki tempat dalam proses pengambilan keputusan Anda?

Jika Anda tidak terbiasa dengan gagasan firasat, itu adalah respons naluriah terhadap orang, tempat, situasi, dan keputusan yang diandalkan oleh beberapa orang untuk membuat keputusan. Perasaan usus tidak selalu bisa dijelaskan, tetapi biasanya didorong oleh emosi. Terkadang, mereka didorong oleh emosi sadar. Di lain waktu, firasat otomatis kita dipicu oleh sesuatu yang tidak kita sadari sama sekali.

Mengikuti naluri Anda terkadang dapat menghasilkan hasil yang luar biasa. Namun, naluri Anda seharusnya tidak menjadi faktor penentu dalam keputusan bisnis Anda sehari-hari. Mari kita lihat alasannya.

Faktor-faktor yang mempengaruhi "intuisi" kita

Meskipun rasanya menyenangkan bisa mengatakan bahwa Anda memercayai naluri Anda dan berhasil dalam sesuatu, kesuksesan bergantung lebih dari sekadar naluri. Ada sejumlah faktor yang dapat memengaruhi apa yang kita tafsirkan sebagai firasat kita, termasuk:

• Keadaan emosi kita
• Stres atau kewalahan
• Kompleksitas masalah
• Berapa lama kita harus membuat keputusan
• Keuangan
• Tekanan dari mitra, rekan kerja, karyawan, klien, atau siapa pun yang terkait erat dengan bisnis kita

Kita sering tergoda untuk bersandar pada intuisi kita ketika dihadapkan dengan keputusan yang sulit atau rumit. Menjadi terbakar atau diregangkan terlalu kurus cenderung membuat kita mencari bantuan cepat. Mempercayai naluri Anda mungkin membantu Anda menghindari sifat membosankan dalam menganalisis data dan bukti, tetapi itu juga merupakan cara untuk menghindari pekerjaan yang perlu kita lakukan untuk membuat keputusan yang kuat.

Mengikuti intuisi Anda bisa menjadi jalan pintas saat Anda kewalahan. Tapi itu bisa menjadi sangat mahal dalam jangka panjang atau pendek. Lebih mudah bersandar pada insting yang kuat itu daripada menganalisis situasi. Dan, sebagai pemilik bisnis, kita semua mencari cara untuk menghilangkan beberapa tugas dari piring kita. Namun, membuat keputusan yang buruk berdasarkan firasat akan menciptakan pekerjaan yang tidak perlu dalam jangka panjang.

Terkadang, firasat Anda bisa terasa jelas dan terjamin. Tetapi jika Anda tidak memiliki fakta, pengalaman, pilihan, dan data untuk menimbangnya, itu dapat dengan mudah menyesatkan Anda.

Bias bawah sadar menutupi dirinya sebagai firasat

Selain itu, bias bawah sadar kita berperan besar dalam respons otomatis kita terhadap situasi, orang, dan keputusan yang memengaruhi bisnis kita. Bias bawah sadar adalah bias yang kita bawa tanpa disadari. Ini sering didasarkan pada pengalaman masa lalu kita. Latar belakang dan budaya kita juga dapat mempengaruhi bias.

Perasaan insting mudah dikacaukan dengan bias bawah sadar. Itu karena bias itu otomatis, sama seperti firasat. Dan, bias sering kali kuat—bahkan jika itu tidak disengaja. Akibatnya, bias menjadi terlalu mudah untuk disalahartikan sebagai intuisi yang menentukan.

Bias yang tidak disadari dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk membuat keputusan yang tepat saat merekrut. Ini dapat menyebabkan Anda kehilangan kemitraan yang berpotensi penting. Dan Anda bisa melewatkan banyak peluang untuk sukses. Jika Anda ingin mengikuti naluri Anda dan tidak menyadari bias Anda, Anda bisa kehilangan koneksi dan pendapatan penting.

Data dan analisis dapat mendukung atau menyangkal naluri

Naluri yang baik dapat dibuktikan atau dibantah dengan data, analisis, dan bukti yang kuat. Jika Anda menghadapi keputusan bisnis besar, Anda harus selalu melihat fakta dan angka, terlepas dari apa yang dikatakan naluri Anda. Jika insting Anda tepat, data akan memberi tahu Anda. Dan jika Anda salah, Anda akan memiliki data dan informasi untuk membantu Anda memutuskan langkah selanjutnya.

Ketika Anda memiliki firasat yang kuat tentang keputusan bisnis, jeda, dan lihat datanya. Mengajukan pertanyaan. Bicaralah dengan mentor yang memberikan nasihat yang solid dari pengalaman mereka sendiri. Pelajari bisnis lain yang menghadapi keputusan serupa. Evaluasi bukti dari pengalaman masa lalu Anda sendiri, dan cermati pilihan Anda.

Kapan mempercayai insting Anda tepat dalam bisnis?

Ada saat-saat dalam bisnis ketika memercayai naluri Anda dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik. Secara umum, skenario ini datang setelah Anda mempertimbangkan situasi dengan cermat berdasarkan bukti dan informasi. Andalkan logika dan alasan Anda terlebih dahulu. Kemudian, dengarkan isi perut Anda.

Perasaan Anda tidak harus menjadi pengambil keputusan akhir dalam bisnis Anda. Bahkan, seharusnya tidak membuat keputusan untuk Anda sama sekali. Alih-alih menginformasikan keputusan akhir Anda, insting Anda sebenarnya dapat membantu Anda menggali lebih dalam untuk informasi lebih lanjut.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memanfaatkan firasat Anda untuk menggali lebih dalam:

• Selama proses perekrutan, Anda telah memilih kandidat yang kuat. Mereka memiliki portofolio yang bagus dan tampaknya mampu melakukan pekerjaan dengan baik. Anda siap untuk mempekerjakan mereka, tetapi ada sesuatu yang tidak beres. Anda terus memikirkan satu pertanyaan wawancara yang membuat Anda merasa tidak tenang, tetapi Anda tidak yakin mengapa. Bagaimanapun, semuanya hebat di atas kertas. Alih-alih mempekerjakan berdasarkan data saja, Anda memercayai naluri Anda dan melakukan wawancara lanjutan untuk menggali lebih dalam. Percakapan tindak lanjut Anda mengonfirmasi bahwa kandidat tersebut tidak cocok.
• Strategi pemasaran yang Anda kembangkan untuk klien Anda tidak berjalan dengan baik, dan Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk menyesuaikan berdasarkan analitik. Anda menduga bahwa menyesuaikan pesan kampanye dapat meningkatkan respons audiens, tetapi riset pasar dan data awal klien Anda mengarah ke taktik yang Anda gunakan saat ini. Meskipun Anda ingin menggunakan naluri Anda dan menyesuaikan pesan, Anda memutuskan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi dari audiens klien. Mengubah jalur tanpa meneliti ide Anda dapat menghabiskan waktu dan uang Anda dan klien Anda. Jadi, Anda malah mensurvei pengikut mereka dan mengonfirmasi insting Anda sebelum menyesuaikan pesan.
• Pesaing Anda menawarkan layanan baru, dan tampaknya berhasil. Firasat Anda memberi tahu Anda bahwa Anda harus menambahkan layanan yang sama sebagai opsi bagi calon pelanggan yang datang kepada Anda. Tetapi ketika Anda mempelajari lebih lanjut tentangnya, Anda menemukan bahwa itu adalah tren yang telah kehilangan tenaga bagi banyak pengusaha. Selanjutnya, data dan analitik Anda memberi tahu Anda bahwa audiens Anda tidak mungkin menggigit. Daripada menambahkan layanan ke portofolio Anda, Anda memutuskan untuk memberikannya izin.

Membungkus

Gagasan mengikuti firasat kita terdengar bagus – dan membuat kita merasa baik juga. Ini menyiratkan kekuatan pengambilan keputusan yang jauh melampaui apa yang dimiliki manusia biasa. Tapi, firasat bisa membawa Anda ke jalan yang salah. Sebaliknya, Anda harus mendasarkan keputusan bisnis Anda pada data. Paling-paling, insting Anda harus menjadi faktor penuntun saat Anda menggali lebih dalam fakta dan bukti nyata.

Ada banyak hal yang menunggangi bisnis Anda, termasuk mata pencaharian Anda dan mungkin mata pencaharian orang lain. Letakkan firasat Anda pada tempatnya, dan maju dengan percaya diri dengan keputusan bisnis berbasis data yang melayani Anda, tim Anda, dan pelanggan Anda dengan baik.

Gambar unggulan melalui VectorMine / shutterstock.com