Pembelajaran Mendalam untuk Pemasaran: Yang Perlu Anda Ketahui

Apakah Anda mencari wawasan yang lebih dalam tentang perilaku, niat, dan perjalanan audiens Anda? Memasukkan pembelajaran mendalam untuk pemasaran ke dalam strategi Anda dapat membantu Anda lebih memahami dan mempersonalisasi pengalaman membeli pelanggan Anda.

Penasaran apa itu deep learning dan bagaimana cara kerjanya?

Mari selami.

Apa itu Pembelajaran Mendalam?

Pembelajaran mendalam, atau pembelajaran mesin, adalah teknologi yang digerakkan oleh AI. Ini bergantung pada pengumpulan data pengguna untuk mempelajari pola perilaku pengguna Anda. Pembelajaran mendalam untuk pemasaran menggunakan data analitik dan AI untuk membuat algoritme. Jadi, ini memungkinkan pemasaran yang lebih cerdas dan lebih bertarget.

Teknologi AI meniru cara kerja otak manusia. Ini mengarah pada pemecahan masalah yang lebih cepat dan SEO yang lebih optimal. Pembelajaran mendalam menggunakan kombinasi data yang dikumpulkan dari pelanggan untuk mempersonalisasi perjalanan pembeli dengan lebih baik.

Pemasar menggunakan pembelajaran mendalam untuk:

• Berkomunikasi dengan pelanggan mereka
• Tentukan jenis konten yang akan dipublikasikan
• Bahasa proses
• Analisis gambar melalui pencarian visual
• Lacak gerakan mata dan perhatian (pemetaan panas)
• Kenali ucapan

Alat AI dapat belajar memprediksi perilaku potensial. Itu juga dapat menargetkan pelanggan berdasarkan niat, tindakan sebelumnya, dan tempat mereka saat ini di saluran penjualan Anda.

Pembelajaran Mendalam Membuat Pemasaran Lebih Percakapan dan Dipersonalisasi

Memanfaatkan pembelajaran mendalam untuk pemasaran untuk mempelajari pola perilaku pelanggan Anda akan membantu Anda menyesuaikan pengalaman percakapan yang lebih personal.

Anda dapat melatih teknologi pembelajaran mendalam untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui pemasaran percakapan. Alat seperti chatbots dapat merampingkan dan, dalam beberapa kasus, mempersingkat perjalanan pembeli pelanggan Anda. Selain itu, pembelajaran mendalam dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih disesuaikan untuk menyegmentasikan pelanggan Anda.

Perangkat berkemampuan suara seperti Siri Apple atau Alexa Amazon dapat mengenali dan menjawab pertanyaan serta membuat rekomendasi yang dipersonalisasi. Pencarian visual menggunakan AI seperti Google Lens atau Bing Visual Search untuk memproses gambar yang Anda suka secara online. Kemudian mengumpulkan hasil yang serupa.

Pembelajaran mendalam untuk pemasaran sangat baik untuk membuat rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda. Ini mungkin berupa rekomendasi pembelian, tetapi juga dapat mengarahkan pengguna ke konten yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Salah satu keunggulan penting yang dapat diberikan pembelajaran mendalam kepada bisnis adalah membantunya mengidentifikasi target pasarnya secara akurat. Metrik dan analitik yang dikumpulkan oleh alat AI dapat memberi pemasar wawasan berharga tentang demografi audiens mereka, termasuk usia, jenis kelamin, lokasi, dan kebiasaan pembelian. Seiring waktu, algoritme AI akan dapat memprediksi prospek potensial dengan lebih baik berdasarkan perilaku masa lalu.

Bagaimana Pembelajaran Mendalam untuk Pemasaran Bekerja?

Pembelajaran mendalam dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis tertentu. Dengan cara itu, tingkat personalisasinya melampaui pelanggan dan mencakup bisnis. Banyak alat AI untuk pembelajaran mendalam bisa menjadi sangat akurat.

Banyak aplikasi perangkat lunak pemasaran digital telah memanfaatkan pembelajaran mendalam untuk pemasaran. Oleh karena itu, penggunaannya hanya akan tumbuh.

Alat AI dapat membantu pemasar mendelegasikan proses berulang dan mengotomatisasi tugas, membebaskan anggota tim mereka untuk fokus pada interaksi manusia yang lebih berkualitas dengan pelanggan. Beberapa tugas tersebut antara lain:

• Memanfaatkan chatbot untuk mengadakan percakapan dasar dan mudah diselesaikan dengan pelanggan Anda
• Menerjemahkan situs web agar lebih mudah diakses oleh mereka yang berbicara bahasa yang berbeda
• Membeli iklan melalui Penawaran Waktu Nyata
• Pengenalan suara untuk perangkat berkemampuan suara
• Teks gambar

…dan itu baru permulaan. Aplikasi AI juga dapat membantu bisnis memprediksi produk atau layanan mereka yang akan diminati. Dengan banyak informasi yang tersedia di muka, pemilik bisnis mungkin dapat menganggarkan lebih baik. AI mungkin juga dapat membantu beberapa pemilik bisnis menentukan di mana pengeluaran mereka perlu dialokasikan.

Haruskah Anda Menggunakan Pembelajaran Mendalam dalam Bisnis Anda?

Pembelajaran mendalam untuk pemasaran dapat dimanfaatkan oleh semua jenis bisnis. Baik Anda seorang pemasar digital, menjalankan toko e-niaga, atau memiliki bisnis fisik, pembelajaran mendalam dapat menawarkan wawasan yang berharga. Ketika Anda dapat lebih memahami dan menanggapi klien saat ini dan klien potensial, Anda akan membuat mereka kembali.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memanfaatkan pembelajaran mendalam:

• Jadikan struktur penetapan harga Anda lebih dinamis dalam kasus tertentu untuk fleksibilitas maksimum berdasarkan interaksi pelanggan tertentu dan insentif pemasaran
• Buat peta panas di mana pelanggan Anda mengambil tindakan paling banyak di situs web Anda
• Buat model nilai untuk masa hidup pelanggan, yang membantu memprediksi berapa banyak yang mungkin dibelanjakan pelanggan tertentu dengan Anda di masa depan
• Lacak waktu untuk tim Anda, prediksi pola kerja masing-masing individu di masa depan berdasarkan perilaku masa lalu
• Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan di mana mereka berada dalam proses pembelian untuk berkomunikasi secara lebih tepat dengan mereka
• Klasifikasi gambar untuk diproses
• Buat rekomendasi yang sangat dipersonalisasi untuk memberi pelanggan Anda pengalaman yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka
• Manfaatkan pemodelan churn untuk memprediksi pelanggan mana yang mungkin meninggalkan merek Anda
• Bangun algoritme yang lebih baik yang membuat bisnis Anda bekerja lebih baik untuk Anda dan pelanggan Anda
• Kelola klaim, deteksi potensi penipuan, tingkatkan keamanan, dan banyak lagi
• Lakukan penelitian dan analisis yang lebih dalam dan lebih detail

Pembelajaran mendalam untuk alat pemasaran dapat membantu Anda memanfaatkan data pengguna yang dikumpulkan secara maksimal. Dan keindahannya adalah, Anda tidak harus memulai dengan alat yang rumit untuk melihat efek positifnya.

Cara Menemukan Alat Pembelajaran Mendalam yang Tepat untuk Bisnis Anda

Untuk menentukan alat pembelajaran mendalam yang tepat untuk bisnis Anda, Anda harus tahu apa yang Anda cari. Ini tidak selalu sesederhana kedengarannya. Mengintegrasikan pembelajaran mesin ke dalam bisnis Anda terkadang dapat melibatkan pembangunan kerangka kerja yang kompleks.

Anda juga akan menginginkan produk yang Anda tahu lebih mungkin akurat dalam pembelajaran mesinnya. Oleh karena itu, Anda akan membutuhkan banyak data Anda sendiri di ujung jari Anda. Juga, Anda harus memahami berapa banyak data yang Anda miliki dan berapa banyak yang Anda butuhkan.

Terakhir, Anda harus memilih aplikasi atau kerangka kerja pembelajaran mendalam yang ingin Anda gunakan. Bekerja dengan konsultan ahli yang mengetahui AI akan membantu Anda mendapatkan hasil terbaik. Mereka dapat membantu Anda memanfaatkan pembelajaran mendalam untuk pemasaran secara lebih efektif.

Membungkus

Pembelajaran mendalam untuk pemasaran dapat membantu bisnis Anda menargetkan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Alat AI mengumpulkan data pengguna penting yang membantu bisnis Anda menyesuaikan perjalanan pembeli di setiap langkah. Bagaimanapun Anda memanfaatkannya, pembelajaran mendalam dapat memperkuat bisnis Anda dan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik untuk masa depan.

Apakah Anda menggunakan alat pemasaran AI atau pembelajaran mendalam untuk pemasaran? Kami akan senang mendengarnya di komentar.

Gambar unggulan melalui Ryzhi / shutterstock.com