Învățare profundă pentru marketing: ceea ce trebuie să știți

Căutați informații mai profunde despre comportamentele, intenția și călătoria publicului dvs.? Incorporarea învățării profunde pentru marketing în strategia dvs. vă poate ajuta să înțelegeți și să personalizați mai bine experiența de cumpărare a clienților.

Curios despre ce este învățarea profundă și cum funcționează?

Hai să ne scufundăm.

Ce este Deep Learning?

Învățarea profundă sau învățarea automată este o tehnologie bazată pe AI. Se bazează pe colectarea datelor utilizatorilor pentru a afla tiparele de comportament ale utilizatorilor. Învățarea profundă pentru marketing utilizează date analitice și AI pentru a crea algoritmi. Deci, acest lucru permite un marketing mai inteligent și mai direcționat.

Tehnologia AI emulează modul în care funcționează creierul uman. Acest lucru duce la rezolvarea mai rapidă a problemelor și SEO mai optimizat. Învățarea profundă utilizează o combinație de date colectate de la clienți pentru a personaliza mai bine călătoria cumpărătorului.

Marketerii folosesc învățarea profundă pentru:

• Comunicați cu clienții lor
• Stabiliți ce tip de conținut să publicați
• Limbajul procesului
• Analizați imaginile prin căutare vizuală
• Urmăriți mișcările și atenția ochilor (cartografierea căldurii)
• Recunoașteți vorbirea

Un instrument AI poate învăța să prezică comportamente potențiale. De asemenea, poate viza clienți pe baza intenției, acțiunilor din trecut și locul lor actual în pâlnia dvs. de vânzări.

Învățarea profundă face marketingul mai conversațional și personalizat

Utilizarea învățării profunde pentru marketing pentru a învăța tiparele de comportament ale clienților dvs. vă va ajuta să adaptați o experiență de conversație mai personalizată.

Puteți instrui tehnologii de învățare profundă pentru a comunica cu clienții dvs. prin intermediul marketingului conversațional. Instrumente precum chat-urile pot simplifica și, în unele cazuri, pot scurta călătoria cumpărătorului clienților dvs. În plus, învățarea profundă vă poate ajuta să luați decizii mai personalizate pentru segmentarea clienților.

Dispozitivele cu funcție vocală, cum ar fi Apple Siri sau Alexa Amazon, pot recunoaște și răspunde la întrebări și pot face recomandări personalizate. Căutarea vizuală utilizează AI, cum ar fi Google Lens sau Bing Visual Search, pentru a procesa imaginile care vă plac online. Apoi colectează rezultate similare.

Învățarea profundă pentru marketing este excelentă pentru a face recomandări personalizate clienților dvs. Acestea ar putea fi recomandări de cumpărare, dar pot, de asemenea, să direcționeze utilizatorii către conținutul cel mai potrivit pentru nevoile lor.

Un aspect important al învățării profunde poate oferi o afacere, ajutându-o să își identifice cu precizie piața țintă. Valorile și analizele colectate de instrumentele de AI pot oferi specialiștilor în marketing informații detaliate despre datele demografice ale publicului, inclusiv vârsta, sexul, locația și obiceiurile de cumpărare. În timp, algoritmul AI va putea prevedea mai bine potențialii potențiali pe baza comportamentelor din trecut.

Cum funcționează învățarea profundă pentru marketing?

Învățarea profundă poate fi personalizată pentru a se potrivi nevoilor unei anumite afaceri. În acest fel, nivelul său de personalizare se extinde dincolo de client și include afacerea. Multe instrumente AI pentru învățarea profundă pot deveni destul de exacte.

Multe aplicații software de marketing digital utilizează deja învățarea profundă pentru marketing. Prin urmare, utilizarea sa va crește doar.

Instrumentele de AI pot ajuta specialiștii în marketing să delege procese repetitive și să automatizeze sarcinile, eliberând membrii echipei lor pentru a se concentra pe interacțiuni umane de calitate cu clienții. Unele dintre aceste sarcini includ:

• Utilizarea chatboturilor pentru a purta conversații de bază și ușor de rezolvat cu clienții dvs.
• Traducerea site-ului web pentru a-l face mai accesibil celor care vorbesc diferite limbi
• Achiziționarea de anunțuri prin licitare în timp real
• Recunoașterea vocii pentru dispozitivele cu voce
• Subtitrarea imaginilor

… Și acesta este doar începutul. Aplicațiile AI pot, de asemenea, ajuta companiile să prezică care dintre produsele sau serviciile lor vor fi solicitate. Cu o multitudine de informații disponibile în avans, proprietarii de afaceri ar putea să bugeteze mai bine. AI poate, de asemenea, să ajute unii proprietari de afaceri să stabilească unde trebuie alocate cheltuielile lor.

Ar trebui să utilizați învățarea profundă în afacerea dvs.?

Învățarea profundă pentru marketing poate fi valorificată de orice tip de afacere. Indiferent dacă sunteți un agent de marketing digital, conduceți un magazin de comerț electronic sau aveți o afacere cu cărămidă, învățarea profundă poate oferi informații valoroase. Când puteți înțelege mai bine și răspunde clienților actuali și potențiali, îi veți menține înapoi.

Iată câteva moduri în care puteți utiliza învățarea profundă:

• Faceți structura prețurilor mai dinamică în anumite cazuri pentru o flexibilitate maximă bazată pe interacțiuni specifice ale clienților și stimulente de marketing
• Realizați hărți termice cu privire la locul în care clienții dvs. acționează cel mai mult pe site-ul dvs. web
• Creați modele de valoare pentru durata de viață a clientului, care vă ajută să preziceți cât de mult poate cheltui un anumit client cu dvs. în viitor
• Urmăriți timpul pentru echipa dvs., prezicând modelele de lucru viitoare ale fiecărui individ pe baza comportamentului trecut
• Segmentați-vă clienții în funcție de locul în care se află în procesul de cumpărare pentru a comunica mai adecvat cu aceștia
• Clasificați imaginile pentru procesare
• Faceți recomandări hiperpersonalizate pentru a oferi clienților dvs. o experiență personalizată în funcție de nevoile lor
• Utilizați modelarea churn pentru a prezice care dintre clienții dvs. ar putea să vă abandoneze marca
• Construiți algoritmi mai buni care să vă facă afacerea să funcționeze mai bine pentru dvs. și clienții dvs.
• Gestionați revendicările, detectați potențiale fraude, îmbunătățiți siguranța și multe altele
• Efectuați cercetări și analize mai profunde și mai detaliate

Învățarea profundă pentru instrumentele de marketing vă poate ajuta să utilizați la maximum datele colectate ale utilizatorilor. Și frumusețea este că nu trebuie să începeți cu instrumente complicate pentru a vedea efecte pozitive.

Cum să găsiți instrumentele de învățare profundă potrivite pentru afacerea dvs.

Pentru a identifica instrumentele de învățare profundă potrivite pentru afacerea dvs., va trebui să știți ce căutați. Acest lucru nu este întotdeauna atât de simplu pe cât pare. Integrarea învățării automate în afacerea dvs. poate implica uneori construirea unui cadru complex.

De asemenea, veți dori un produs despre care știți că este mai probabil să fie corect în procesul de învățare automată. Prin urmare, veți avea nevoie de o mulțime de date proprii la îndemână. De asemenea, va trebui să înțelegeți cât de multe date aveți și cât de mult aveți nevoie.

În cele din urmă, va trebui să alegeți ce aplicații sau cadru de învățare profundă doriți să utilizați. Lucrul cu un consultant expert care cunoaște AI vă va ajuta să obțineți cele mai bune rezultate. Acestea vă pot ajuta să utilizați mai eficient învățarea profundă pentru marketing.

Încheierea

Învățarea profundă pentru marketing vă poate ajuta afacerea să vizeze clienții și să ofere o experiență mai personalizată. Instrumentele AI colectează date importante ale utilizatorilor care vă ajută afacerea să personalizeze călătoria cumpărătorului la fiecare pas. Oricum îl folosiți, învățarea profundă vă poate consolida afacerea și vă poate ajuta să luați decizii mai bune pentru viitor.

Folosiți instrumente de marketing AI sau deep learning pentru marketing? Ne-ar plăcea să aflăm despre asta în comentarii.

Imagine prezentată prin Ryzhi / shutterstock.com