Apprentissage profond pour le marketing : ce que vous devez savoir

Êtes-vous à la recherche d'informations plus approfondies sur les comportements, les intentions et le parcours de votre public ? L'intégration de l'apprentissage approfondi pour le marketing dans votre stratégie pourrait vous aider à mieux comprendre et personnaliser l'expérience d'achat de vos clients.

Curieux de savoir ce qu'est l'apprentissage en profondeur et comment il fonctionne ?

Plongeons-nous.

Qu'est-ce que l'apprentissage en profondeur ?

L'apprentissage en profondeur, ou apprentissage automatique, est une technologie basée sur l'IA. Il repose sur la collecte de données utilisateur pour apprendre les modèles de comportement de vos utilisateurs. L'apprentissage en profondeur pour le marketing utilise des données analytiques et l'IA pour créer des algorithmes. Cela permet donc un marketing plus intelligent et plus ciblé.

La technologie de l'IA émule le fonctionnement du cerveau humain. Cela conduit à une résolution des problèmes plus rapide et à un référencement plus optimisé. L'apprentissage en profondeur utilise une combinaison de données collectées auprès des clients pour mieux personnaliser le parcours de l'acheteur.

Les spécialistes du marketing utilisent l'apprentissage en profondeur pour :

• Communiquer avec leurs clients
• Déterminer les types de contenu à publier
• Langage de processus
• Analyser des images via une recherche visuelle
• Suivre les mouvements oculaires et l'attention (cartographie thermique)
• Reconnaître la parole

Un outil d'IA peut apprendre à prédire les comportements potentiels. Il peut également cibler les clients en fonction de leur intention, de leurs actions passées et de leur place actuelle dans votre entonnoir de vente.

L'apprentissage en profondeur rend le marketing plus conversationnel et personnalisé

L'utilisation de l'apprentissage en profondeur pour le marketing afin d'apprendre les modèles de comportement de vos clients vous aidera à personnaliser une expérience de conversation plus personnalisée.

Vous pouvez former des technologies d'apprentissage en profondeur pour communiquer avec vos clients via le marketing conversationnel. Des outils tels que les chatbots peuvent rationaliser et, dans certains cas, raccourcir le parcours d'achat de vos clients. De plus, l'apprentissage en profondeur peut vous aider à prendre des décisions plus personnalisées pour segmenter vos clients.

Les appareils compatibles avec la voix tels que Siri d'Apple ou Alexa d'Amazon peuvent reconnaître et répondre aux questions et faire des recommandations personnalisées. La recherche visuelle utilise une IA telle que Google Lens ou Bing Visual Search pour traiter les images que vous aimez en ligne. Il recueille ensuite des résultats similaires.

L'apprentissage en profondeur pour le marketing est excellent pour faire des recommandations personnalisées à vos clients. Il peut s'agir de recommandations d'achat, mais elles peuvent également orienter les utilisateurs vers le contenu le plus approprié à leurs besoins.

Un avantage important que l'apprentissage en profondeur peut apporter à une entreprise est de l'aider à identifier avec précision son marché cible. Les mesures et les analyses recueillies par les outils d'IA peuvent donner aux spécialistes du marketing des informations précieuses sur les données démographiques de leur public, notamment l'âge, le sexe, l'emplacement et les habitudes d'achat. Au fil du temps, l'algorithme d'IA sera en mesure de mieux prédire les prospects potentiels en fonction des comportements passés.

Comment fonctionne le Deep Learning pour le marketing ?

L'apprentissage en profondeur peut être personnalisé pour répondre aux besoins d'une entreprise particulière. De cette façon, son niveau de personnalisation s'étend au-delà du client et inclut l'entreprise. De nombreux outils d'IA pour l'apprentissage en profondeur peuvent devenir assez précis.

De nombreuses applications logicielles de marketing numérique exploitent déjà l'apprentissage en profondeur pour le marketing. Par conséquent, son utilisation ne fera que croître.

Les outils d'intelligence artificielle peuvent aider les spécialistes du marketing à déléguer des processus répétitifs et à automatiser des tâches, permettant ainsi aux membres de leur équipe de se concentrer sur des interactions humaines de meilleure qualité avec les clients. Certaines de ces tâches comprennent :

• Utiliser des chatbots pour tenir des conversations simples et faciles à résoudre avec vos clients
• Traduire le site Web pour le rendre plus accessible à ceux qui parlent différentes langues
• Achat d'annonces via les enchères en temps réel
• Reconnaissance vocale pour les appareils compatibles avec la voix
• Images de sous-titrage

… et ce n'est que le début. Les applications d'IA peuvent également aider les entreprises à prédire quels produits ou services seront demandés. Avec une mine d'informations disponibles à l'avance, les propriétaires d'entreprise peuvent être en mesure de mieux budgétiser. L'IA peut également être en mesure d'aider certains propriétaires d'entreprise à déterminer où leurs dépenses doivent être affectées.

Devriez-vous utiliser le Deep Learning dans votre entreprise ?

L'apprentissage en profondeur pour le marketing peut être exploité par tout type d'entreprise. Que vous soyez un spécialiste du marketing numérique, que vous dirigiez une boutique de commerce électronique ou que vous ayez une entreprise physique, l'apprentissage en profondeur peut offrir des informations précieuses. Lorsque vous pourrez mieux comprendre et répondre aux clients actuels et potentiels, vous les fidéliserez.

Voici quelques façons d'utiliser l'apprentissage en profondeur :

• Dynamisez votre structure tarifaire dans certains cas pour une flexibilité maximale basée sur des interactions clients spécifiques et des incitations marketing
• Faites des cartes thermiques des endroits où vos clients agissent le plus sur votre site Web
• Créez des modèles de valeur pour la durée de vie du client, qui aident à prédire combien un client particulier peut dépenser avec vous à l'avenir
• Suivez le temps de votre équipe, en prédisant les futurs modèles de travail de chaque individu en fonction du comportement passé
• Segmentez vos clients en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans le processus d'achat pour mieux communiquer avec eux
• Classer les images pour le traitement
• Faites des recommandations hyper personnalisées pour offrir à vos clients une expérience adaptée à leurs besoins
• Utilisez la modélisation du taux de désabonnement pour prédire lesquels de vos clients pourraient abandonner votre marque
• Créez de meilleurs algorithmes qui améliorent le fonctionnement de votre entreprise pour vous et vos clients
• Gérez les réclamations, détectez les fraudes potentielles, améliorez la sécurité, etc.
• Mener des recherches et des analyses plus approfondies et plus détaillées

L'apprentissage en profondeur des outils marketing peut vous aider à utiliser au maximum les données utilisateur collectées. Et la beauté est que vous n'avez pas besoin de commencer avec des outils compliqués pour voir des effets positifs.

Comment trouver les bons outils d'apprentissage en profondeur pour votre entreprise

Afin d'identifier les bons outils d'apprentissage en profondeur pour votre entreprise, vous devez savoir ce que vous recherchez. Ce n'est pas toujours aussi simple qu'il y paraît. L'intégration de l'apprentissage automatique dans votre entreprise peut parfois impliquer la création d'un cadre complexe.

Vous aurez également besoin d'un produit dont vous savez qu'il est plus susceptible d'être précis dans son apprentissage automatique. Par conséquent, vous aurez besoin de beaucoup de vos propres données à portée de main. De plus, vous devrez comprendre la quantité de données dont vous disposez et la quantité dont vous avez besoin.

Enfin, vous devrez choisir les applications ou le framework d'apprentissage en profondeur que vous souhaitez utiliser. Travailler avec un consultant expert qui connaît l'IA vous aidera à obtenir les meilleurs résultats. Ils peuvent vous aider à utiliser l'apprentissage en profondeur pour le marketing plus efficacement.

Emballer

L'apprentissage en profondeur pour le marketing peut aider votre entreprise à cibler les clients et à offrir une expérience plus personnalisée. Les outils d'IA collectent des données utilisateur importantes qui aident votre entreprise à personnaliser le parcours de l'acheteur à chaque étape du processus. Quelle que soit la manière dont vous l'exploitez, l'apprentissage en profondeur peut renforcer votre entreprise et vous aider à prendre de meilleures décisions pour l'avenir.

Utilisez-vous des outils de marketing d'IA ou du deep learning pour le marketing ? Nous aimerions en entendre parler dans les commentaires.

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