L'art de l'e-mail d'introduction

Envoyer un e-mail à quelqu'un que vous ne connaissez pas est toujours angoissant. Ils pourraient manquer votre e-mail, le supprimer ou pire encore, le lire et ne pas prendre la peine de répondre. C'est pourquoi apprendre à se présenter par e-mail est essentiel si vous travaillez en ligne.

L'élaboration d'un excellent e-mail d'introduction est une compétence puissante qui vous aidera à développer votre réseau professionnel et à décrocher plus de travail. Dans cet article, nous parlerons davantage de ce que sont les e-mails d'introduction et de leur importance. Nous vous montrerons également la meilleure façon de vous présenter et de présenter les autres par e-mail.

Allons-y !

Qu'est-ce qu'un e-mail d'introduction (et quand il peut être utile)

Nous sommes prêts à parier qu'il y a beaucoup de personnes dans votre domaine avec lesquelles vous aimeriez parler ou réseauter. Cependant, dans certains cas, vous n'aurez pas la chance de connaître quelqu'un d'autre qui pourra vous présenter. Lorsque cela se produit, votre meilleur pari est de briser la glace vous-même avec un simple e-mail.

Un e-mail d'introduction n'est pas la même chose qu'un pitch froid. Avec ce dernier, le but premier est de convertir le destinataire ou de le vendre sur une offre. En d'autres termes, les pitchs froids sont axés sur la vente. Avec un e-mail d'introduction, en revanche, vous voulez que l'autre personne apprenne à vous connaître et pourquoi elle devrait se soucier de rester en contact. Dans cet esprit, voici quelques exemples de situations dans lesquelles vous pourriez vouloir en utiliser un :

• Pour réseauter avec d'autres personnes dans votre domaine.
• Pour trouver des opportunités de mentorat.
• Pour faire savoir aux clients potentiels que vous souhaitez travailler avec eux.
• Pour lancer des collaborations commerciales avec d'autres professionnels ou entreprises.

Tout cela semble bien, mais comme nous le savons tous, recevoir des e-mails de personnes que vous ne connaissez pas n'est pas quelque chose que la plupart des gens attendent avec impatience. Cela signifie que si vous voulez une réponse, vous devez vous assurer que votre e-mail d'introduction frappe les bonnes notes et qu'il attire l'attention de votre destinataire. Parlons de la façon de le faire.

3 éléments d'un e-mail d'introduction réussi

Chaque bon e-mail d'introduction partage trois éléments clés, qu'il est facile de garder à l'esprit. Parlons de ce que c'est !

1. Créez un titre engageant

Pour que quelqu'un ouvre votre e-mail, son titre doit attirer son attention. Idéalement, cela leur indiquera également quel est le but de votre message puisque vous voulez éviter de ressembler à du spam. Par exemple, voici quelques titres que nous ne vous recommandons pas de toucher avec un poteau de dix pieds !

1. URGENT : Vous devez lire ceci maintenant !
2. Entrons en contact !

Si vous êtes comme nous, ces deux e-mails se retrouveraient rapidement dans votre dossier spam. Avec les e-mails d'introduction, le ton que vous utiliserez dans vos titres dépendra de leur objectif. Si vous écrivez à quelqu'un avec qui vous souhaitez créer un réseau, quelque chose comme « J'aimerais vous parler de X » pourrait susciter son intérêt, si cela a à voir avec son secteur d'activité.

Pour une collaboration commerciale, un titre tel que « opportunité commerciale » serait trop générique. D'un autre côté, un simple « Recherche d'une collaboration commerciale potentielle » ressemble à quelque chose sur lequel nous pourrions cliquer.

Trouver le bon titre est, sans aucun doute, la partie la plus difficile de la rédaction d'un e-mail d'introduction. Si vous voulez maximiser vos chances de succès, vous devez rechercher la personne que vous essayez de contacter. Découvrez quels sont leurs intérêts et déterminez la valeur que vous pouvez leur offrir afin d'attirer leur attention.

2. Mentionnez les contacts partagés

La façon la plus simple de briser la glace avec quelqu'un de nouveau est de mentionner tous les contacts que vous avez en commun. Voici un exemple d'e-mail d'introduction présentant ceci :

Bonjour Laura,

Je m'appelle John Doe. J'ai déjà travaillé avec Jane Doe, qui vous a déjà mentionné plusieurs fois. Je suis un grand fan de… ()

Tous mes vœux,

Le ton, dans ce cas, est quelque peu familier, ce qui ne fonctionne que parce qu'avoir un contact partagé établit une base de confiance plus élevée. Sans cette connexion, vous partez de zéro, vous devrez donc lancer votre e-mail d'introduction en indiquant rapidement pourquoi ils devraient se soucier de vous, ce que nous aborderons ensuite.

3. Expliquez le but de votre e-mail

Faire un nouveau correspondant est formidable, mais pour nos besoins, les e-mails d'introduction visent tous à établir des opportunités d'affaires ou de carrière. Cela signifie que vous devez expliquer directement pourquoi vous les écrivez, ce qui est particulièrement important si vous n'avez pas de connaissances communes.

Par exemple, voici comment nous écririons un simple e-mail d'introduction à un étranger :

Bonjour Laura,

Je m'appelle John Doe. Je dirige un magasin de commerce électronique dans un créneau similaire au vôtre, nous nous concentrons uniquement sur le beurre de cacahuète biologique au lieu du miel.

Je suis un grand fan de vos produits et de vos articles de blog et je pense qu'il pourrait y avoir des opportunités intéressantes pour nous de collaborer. Si vous avez le temps, je serais ravi de lancer quelques idées par vous.

Tous mes vœux,

La première chose que nous avons faite dans cet exemple a été d'établir pourquoi l'autre personne devrait se soucier de qui nous sommes. Nous passons ensuite à montrer que nous avons des intérêts communs, et enfin, nous révélons le but de notre e-mail.

C'est beaucoup de chemin à parcourir, mais nous l'avons fait en quelques lignes seulement, ce qui est essentiel. Après tout, personne ne veut lire un e-mail de cinq pages d'un étranger.

Comment vous présenter (et les autres) par e-mail

Nous avons déjà couvert les éléments clés des e-mails d'introduction et vous avons montré quelques exemples simples. Dans cet esprit, plongeons directement dans un modèle que vous pourrez utiliser la prochaine fois que vous devrez vous présenter par e-mail.

Salut Jane,

Je m'appelle John Doe, je suis [insérez vos qualifications ou toute autre information pertinente ici]. [Mentionnez les connaissances communes si vous en avez et expliquez brièvement comment vous vous connaissez].

[Mentionnez un aspect du travail du destinataire et pourquoi il vous intéresse]. [Expliquez le but de votre e-mail].

[Au revoir formel ou occasionnel].

Structurellement parlant, les e-mails d'introduction sont carrément simples. La clé, comme nous l'avons mentionné plus tôt, est d'utiliser le titre parfait et d'attirer immédiatement l'attention de votre lecteur. Une fois qu'ils ont ouvert l'e-mail, vous devez établir votre valeur, puis aller droit au but.

Un aspect clé qu'il est important de retenir est que le but de cet e-mail n'est pas d'obtenir une conversion. Ce que vous voulez, c'est obtenir une réponse, ce qui ouvre la porte à d'autres communications sur toute la ligne.

Dans certains cas, vous pourriez vous retrouver dans une position où vous devez présenter quelqu'un que vous connaissez à un autre contact. Cela peut éviter au premier beaucoup d'ennuis pour contacter le second, et c'est toujours une bonne chose à faire pour un collègue. Dans ces cas, notre modèle d'e-mail d'introduction changerait un peu en quelque chose comme ceci :

Salut Jane,

[Accueil rapide formel ou décontracté]. Je vous écris parce que je veux vous mettre en contact avec un collègue, John Doe. Lui et moi nous connaissons de [discuter des antécédents professionnels].

John a beaucoup d'expérience dans votre domaine et il voulait vous joindre parce que [discutez de l'objet de votre e-mail].

Je sais que vous pouvez vous entraider, alors je vous laisse !

Tous mes vœux,

Le ton, dans ce cas, est plus décontracté puisque vous jouez essentiellement entre deux personnes que vous connaissez. Vous pouvez, bien sûr, aller un peu plus formel si cela est approprié. L'important est d'établir pourquoi la personne que vous contactez devrait se soucier de la personne à qui vous la présentez.

Une fois que vous jouez votre rôle en tant que Cupidon, votre travail devrait être fait. La meilleure façon de procéder est de mettre les deux parties en CC dans la même conversation afin qu'elles puissent poursuivre la conversation sans vous. Cependant, vous pouvez également simplement inclure les coordonnées de votre collègue dans votre e-mail de présentation. Cette méthode est souvent moins intrusive puisqu'elle laisse à votre destinataire le soin de décider de le contacter ou non.

Conclusion

Lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu'un que vous ne connaissez pas, vous courez le risque d'être ignoré. Cependant, en sachant comment rédiger un e-mail d'introduction qui attire l'attention de quelqu'un, vous avez beaucoup plus de chances de vous démarquer et d'obtenir une réponse.

Armé de cette compétence, vous aurez plus de facilité à réseauter, à trouver des clients et même à proposer des collaborations à d'autres entreprises. Gardez simplement votre e-mail d'introduction court, assurez-vous que l'autre personne comprend ce que vous avez à offrir et écrivez une ligne d'objet convaincante.

Avez-vous des questions sur la façon de rédiger un excellent e-mail d'introduction ? Parlons-en dans la section commentaires ci-dessous!

Image miniature de l'article par Teerawat siriahmat / shutterstock.com