Wie erhalte ich WordPress-Support und -Hilfe? (15 einfache Anleitungen)

Veröffentlicht: 2021-06-22

Sie fragen sich, wo Sie WordPress-Support und Hilfe erhalten können? Dann sind Sie beim richtigen Artikel gelandet.

Wenn Sie ein Anfänger sind, sind Sie möglicherweise verwirrt darüber, wie Sie WordPress verwenden. Nehmen wir an, Sie fragen sich vielleicht, wie Sie Designs und Plugins installieren, Ihr Design nach Ihren Bedürfnissen anpassen oder Ihre Website hosten können.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie kein Problem haben werden, wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer oder Entwickler sind. Auch eine Person, die WordPress längere Zeit verwendet hat, kann auf Hindernisse stoßen. Und ganz zu schweigen davon, dass Entwickler von Zeit zu Zeit mit Codefehlern konfrontiert werden.

Unter Berücksichtigung all dessen bieten WordPress und WordPress-Design-/Plug-in-/Hosting-Sites reichlich Ressourcen, um Ihnen zu helfen.

Inhaltsverzeichnis

Warum brauchen Sie WordPress-Support und -Hilfe?

Bevor wir uns mit dem Thema „WordPress-Support“ befassen, wollen wir sehen, warum Sie ihn brauchen.

Zweifellos ist WordPress eines der anfängerfreundlichsten CMS auf dem Markt. Es ist jedoch unvermeidlich, bei der Verwendung von WordPress auf ein Problem zu stoßen.

Um eine voll funktionsfähige WordPress-Website zu erstellen, benötigen Sie einen Host, ein gut codiertes Design und Plugins für zusätzliche Funktionen. Wenn Sie mit einem von ihnen ein Problem bekommen, könnte Ihre Website mit den Konsequenzen konfrontiert werden. Glücklicherweise ist es kinderleicht, WordPress-Support und -Hilfe zu erhalten.

So erhalten Sie WordPress-Support

Darüber hinaus bietet WordPress einen Wissenspool darüber, wie Sie die Leistung, Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer Website verbessern können. Grundsätzlich vermitteln WordPress-Support und -Hilfe ein vollständiges Verständnis dafür, wie man jede Hürde im Zusammenhang mit WordPress überwindet.


Wie erhalte ich WordPress-Support? (15 beste Möglichkeiten, Hilfe zu finden)

Im Folgenden haben wir die 15 besten Möglichkeiten erwähnt, wie SIE WordPress-Support und -Hilfe erhalten können. Lass uns anfangen.

1) Versuchen Sie sich selbst zu helfen, indem Sie sich die Dokumentationen ansehen

Das erste, woran jeder denkt, wenn er in Schwierigkeiten steckt, ist, es selbst zu lösen. Aber wie?

Viele WordPress-Themes, Plugin-Sites und sogar Hosting-Dienste bieten eine detaillierte Dokumentation, die Sie lesen und versuchen können, das Problem zu lösen. Lassen Sie uns Sie dabei durch Beispiele für jede Situation führen.

a) Themenunterstützung

Angenommen, Sie haben ein Thema von einer der beliebten WordPress-Sites – Zakra – gekauft. Und wenn Sie Zakra dann immer noch nicht kennen, verpassen Sie eine einmalige Gelegenheit.

Zakra

Zakra ist ein Mehrzweckthema, das sehr reaktionsschnell und anpassbar ist. Außerdem bietet es Ihnen Dokumentation für jedes Problem in Bezug auf Themen, wie z. B. das Installieren von Themen, das Anpassen, das Importieren von Demos und vieles mehr. Wenn Sie Entwickler sind, bietet Zakra außerdem auch Dokumentation zu Codes an.

Um auf die Dokumentation zuzugreifen, besuchen Sie zunächst die Zakra-Website. Auf der Startseite sehen Sie oben das Dropdown-Menü Support . Wenn Sie auf das Menü klicken, gibt es Docs als zweite Option.

Zakra WordPress Support-Menü

Sie können auf der Dokumentationsseite nach Ihren Fragen suchen, indem Sie Ihre Frage in das Suchfeld eingeben. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie alternativ häufig gelesene Artikel sehen, und außerdem werden die Fragen entsprechend den Kategorien platziert. Zum Beispiel Fragen zu – Preis & Lizenz , Customizer , Seiteneinstellungen , Fehlerbehebung , Entwickler und mehr.

Fragen zum Zakra WordPress-Support

b) Plugin-Unterstützung

Everest Forms ist ein leistungsstarker und flexibler Drag-and-Drop-Kontaktformular-Builder von WPVerest. Dieses Plugin ist leichtgewichtig, erweiterbar und sehr reaktionsschnell.

Darüber hinaus bietet es beeindruckende Funktionen wie vorgefertigte Formularvorlagen, unbegrenzte Formularfelder, einfache Integration mit Modulen wie Zahlungsgateways, Google Sheet und vieles mehr. Mit Hilfe all dieser Funktionen können Sie innerhalb weniger Minuten Kontaktformulare erstellen.

Everest Form als WordPress-Umfrage-Plugin

Um auf den Support für das Everest Form-Plug-in zuzugreifen, besuchen Sie zuerst die Website. In der oberen Menüleiste sehen Sie die Support- Option. Wenn Sie auf das Dropdown-Menü klicken, finden Sie bei der zweiten Option Dokumentation .

Everest Forms WordPress-Unterstützung

Wenn Sie auf die Option klicken, wird die Dokumentationsseite auf der nächsten Registerkarte geöffnet. Auf der Dokumentationsseite finden Sie jetzt auch Dokumentationen für andere Produkte von WPEverest, z. B. Benutzerregistrierung , Online-Restaurantreservierung und RestaurantPress . Hier sprechen wir jedoch nur über Everest Forms.

Klicken Sie einfach auf die Dokumentationsregisterkarte von Everest Forms.

Everest Form Dokumentationsseite

Auf der Dokumentationsseite finden Sie Abfragen, die in verschiedene Kategorien wie Kontoverwaltung , Individuelle Formulareinstellungen , Globale Einstellungen , Everest-Formular-Add-Ons und mehr kategorisiert sind. Darüber hinaus können Sie auch in der Suchleiste nach Dokumentation suchen.

Everest Forms-Dokumentation

c) Hosting-Support

Neben der Unterstützung von Themen und Plugins ist die Hosting-Unterstützung ebenso wichtig. Für dieses Tutorial haben wir einen der vertrauenswürdigsten und beliebtesten Hostanbieter ausgewählt – Bluehost.

Bluehost bietet alle Arten von Hosting-Plänen an. Von Shared Hosting, Dedicated Hosting, VPS-Hosting bis hin zu WordPress-Hosting. Sie können WordPress-Hosting für nur 2,95 $/Monat erwerben.

Bluehost-Domain-Registrar

Besuchen Sie in erster Linie die Website. Scrollen Sie dann einfach nach unten und Sie finden den Bluehost-Support in der Fußzeile der Website. Als nächstes gibt es eine Wissensdatenbank- Option unter der Support- Option.

Bluehost-Dokumentation

Sie finden verschiedene Schulungsressourcen zu Rechnungseinstellungen , Anmeldeverwaltung , Domänennamen und E- Mail . Darüber hinaus gibt es weitere Optionen wie Hosting-Preise, Serverstatus und mehr. Das Beste ist, dass Sie Ihre Antworten auch im Suchfeld suchen können.

Bluehost-Wissensdatenbank

2) Suchen Sie im offiziellen Blog des Produkts nach Tutorials

Die meisten Themen und Plugins, die Sie kaufen/herunterladen, haben einen offiziellen Blog auf ihrer Website. Es kann eine Kombination von Artikeln im Blog geben. Wie zum Beispiel einige allgemeine Artikel über WordPress.

Gleichzeitig gibt es einige Artikel, die die Funktionen des von Ihnen gekauften Themes/Plugins explizit erklären. Außerdem gibt es Tutorials, wie man sie benutzt und maximale Vorteile erhält.

Zum Thema Zakra hier einige Tutorials:

  • Wie erstelle ich eine WordPress-Seite mit Brizy Builder und Zakra?
  • Wie installiere und passe ich Zakra an, um eine professionelle Website zu erstellen?
  • Wie starte ich einen WordPress-Blog mit einem Zakra-Theme?
  • .. und mehr

Ebenso finden Sie hier einige Tutorials zu Everest Forms:

  • Wie erstelle ich ein Anmeldeformular in WordPress?
  • Wie erstelle ich ein Spendenformular in WordPress?
  • .. und mehr.

Für andere Hosting-Dienste als Bluehost bieten einige Blogs an, z. B. Kinsta, Hostinger usw. Auf ihren Blog-Seiten finden Sie hilfreiche Tutorials.


3) Live-Chat-Unterstützung

Wie der Name schon sagt, können Sie mit dem Live-Chat sofort mit dem Support-Team der Themen, Plugins und des Hostings chatten. Heutzutage verfügen die meisten Produktseiten über diese Funktionen.

Nehmen wir als Beispiel die Live-Chat-Funktionen von Zakra. Auf der Startseite von Zakra finden Sie die Live-Chat-Option als Chat-Symbol unten rechts. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird ein Meldungsfeld angezeigt.

Zakra WordPress Support Live-Chat-min

Als nächstes gibt es im Meldungsfeld einen Link – Search on Helpdesk . Wenn Sie auf diese Option klicken, erscheint ein Popup mit einigen grundlegenden Fragen und ihren Antworten.

Zakra-Helpdesk

Wenn Sie dort keine Antworten gefunden haben, können Sie direkt beim Support-Team nachfragen. Geben Sie einfach Ihre Anfrage ein und senden Sie sie ab; Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden eine Antwort. Im Textfeld können Sie neben dem Text auch Emoticons senden und Dateien anhängen.

Ebenso bietet Everest Forms einen Live-Chat an. Die Option finden Sie auf der Homepage unten rechts.

WPEverest Live-Chat

Um auf den Live-Chat auf Bluehost zuzugreifen, finden Sie die Option oben rechts. Sie finden die Chat -Option auch in der Fußzeile unter der Support- Option.

Bluehost-Chat

4) Support-Forum auf WordPress.org für kostenlose Themes & Plugins

WordPress.org ist die offizielle Website zum Herunterladen kostenloser Themes und Plugins. Sie können sicher sein, dass die Themen und Plugins gut codiert und gesichert sind. Das liegt daran, dass die Themes und Plugins gründlich geprüft werden.

Wenn Sie die kostenlosen Designs und Plugins herunterladen und Unterstützung für dieses bestimmte Design oder Plugins erhalten möchten, erfahren Sie hier, wie Sie dies tun können. Besuchen Sie zunächst die Website WordPress.org. Klicken Sie dann in der oberen Menüleiste auf die Themenoptionen .

Suchen Sie nun nach dem Thema, das Sie haben oder herunterladen möchten. Wir werden ColorMag für das Beispiel wählen.

ColorMag WordPress-Theme

Bewegen Sie als Nächstes den Mauszeiger über das Thema und klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Informationen .

Info zu ColorMag-Themen

In der Themenbeschreibung finden Sie die Schaltfläche Support- Forum.

ColorMag-Support-Forum

Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, gelangen Sie zur Seite des Support-Forums. Auf der Seite können Sie zuvor gestellte Fragen von Kunden sowie das Datum und die Uhrzeit sehen, zu der das Support-Team dieses Themas das Problem gelöst hat.

Wenn Sie ein Thema sehen, das sich auf Ihr Problem bezieht, klicken Sie einfach darauf, und Sie können die Antwort des Support-Teams sehen, die Ihnen helfen könnte.

Support-Forum-min

Wenn Sie jedoch keine ähnlichen Fragen finden, können Sie Ihre Frage auf der Seite hinterlassen, und das Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Anmelden, um ein Thema zu erstellen , die sich neben der Suchleiste befindet.

Melden Sie sich beim Support-Forum an

Melden Sie sich dann bei Ihrem WordPress-Konto an, falls Sie eines haben; andernfalls können Sie einfach eines erstellen und sich dann anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie Formulare, die Sie ausfüllen müssen.

Aber vorher gibt es bestimmte Regeln und Bedingungen, die Sie befolgen müssen, um Ihre Nachricht zu veröffentlichen. Hier sind die Regeln.

Füllen Sie unten die erforderlichen Informationen aus, z. B. Titel des Themas , Link zu der Seite, zu der Sie Hilfe benötigen , Ihre Nachricht und Themen-Tags .

Schaltfläche zum Senden des WordPress-Supports

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden , wie im Bild oben gezeigt. Das Support-Team wird sich bei Ihnen melden.


5) Support-Tickets verwenden (für Premium-Benutzer)

Die obige Methode gilt für die kostenlosen Themes und Plugins, die Sie von WordPress.org herunterladen können. Aber was ist mit den Themes, Plugins und Hosts, die Sie kaufen? Kein Grund zur Sorge; Die meisten Themen und Plugins bieten Support-Tickets für Premium-Benutzer.

Klicken Sie für Zakra-Premium-Benutzer auf das Dropdown-Menü und wählen Sie oben die Option Support aus.

Zakra Support-Ticket

Scrollen Sie auf der Support-Seite ein wenig, und Sie können die Schaltfläche „ Support-Ticket erstellen “ unter der Überschrift „ Premium-Benutzer “ sehen.

Premium-Benutzer

Auf der nächsten Registerkarte müssen Sie die erforderlichen Informationen wie Name , E- Mail , Planname , Website-URL , Betreff, Nachricht und Bilder/Screenshot eingeben .

Zakra-Premium-Support-Ticket

Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Senden“ und erhalten Sie persönlichen Support vom Support-Team.

Klicken Sie für die Plugin-Unterstützung (Everest Form) in ähnlicher Weise auf das Dropdown-Menü Support in der oberen Menüleiste. Wählen Sie als Nächstes die Option Support-Ticket aus.

WPVerest Support-Ticket

Füllen Sie als Nächstes die erforderlichen Informationen in das Formular ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden “. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort vom Support-Team.


6) Überprüfen Sie die FAQs auf der Produktwebsite

Eine weitere großartige Möglichkeit, WordPress-Support und -Hilfe zu erhalten, sind die FAQs. FAQs, auch bekannt als Frequently Asked Questions, sind die Fragen, die von den Benutzern am häufigsten gestellt werden.

Ja, die Lösung der Probleme jedes Benutzers ist eine wichtige Aufgabe, insbesondere um sie zufrieden und glücklich zu halten. Immer wieder dieselbe Frage zu beantworten, kann jedoch für das Support-Team mühsam sein. Daher können FQAs in diesen Situationen sehr nützlich sein.

Um auf die häufig gestellten Fragen zum Thema Zakra (oder einem anderen Thema) zuzugreifen, klicken Sie im Dropdown-Menü Support auf die Option Support .

Wenn Sie jetzt auf der Support-Seite nach unten scrollen, finden Sie häufig gestellte Fragen zur letzten Überschrift direkt über der Fußzeile.

Häufig gestellte Fragen zu Zakra

Wenn Sie häufiger gestellte Artikel sehen möchten, wählen Sie auf derselben Seite die Option Dokumentation besuchen.

Schaltfläche „Zakra-Besuchsdokumentation“.

Auf der nächsten Seite finden Sie eine Reihe von Artikeln, die die häufigsten Fragen beantworten können.

Häufig gestellte Artikel von Zakra

Scrollen Sie entsprechend für das Plugin (in unserem Fall Everest Forms) ganz nach unten bis zur Fußzeile auf der Startseite. Unter der Option „ Über uns “ finden Sie die Option „ Häufig gestellte Fragen “.

Häufig gestellte Fragen zu WPEverest

Auf der nächsten Seite sind die FAQs in 3 verschiedene Kategorien eingeteilt – Allgemein , Abrechnung und Support . Sie können eine aus der linken Seitenleiste auswählen.

Häufig gestellte Fragen zu WPEverest

7) Suche nach beliebten WordPress-Blogs

Blogs sind eine weitere großartige Quelle für den WordPress-Support. Die meisten WordPress-Websites bieten Blogs zu WordPress an. Darüber hinaus können Sie die Blog-Option ganz einfach auf der Homepage der Website in der oberen Leiste sehen.

Hier ist zum Beispiel die Blog -Option des Themas Zakra. Auf der Blog-Seite finden Sie einsteigerfreundliche Artikel.

Zakra-Blog

Wie im Zakra-Blog finden Sie hier einige bekannte und vertrauenswürdige Blogseiten, auf denen Sie Ihre Antworten finden können.

  • ThemeGrill-Blog
  • WPEverest-Blog
  • WPBeginner-Blog
  • CodeinWP-Blog
  • Eleganter Themen-Blog

8) Suchen Sie Ihre Abfragen in Suchmaschinen

Sie müssen den populären Satz „ Just Google It! ' Mindestens einmal in deinem Leben. Genau darum geht es in diesem Abschnitt. Neben Google gibt es so viele Suchmaschinen, in denen Sie nach Ihren Fragen suchen können. Und seien wir ehrlich, Sie sind hier, weil Sie nach diesem Artikel gesucht haben und die Suchmaschine Sie hierher geführt hat.

Abgesehen von den Artikeln können Suchmaschinen auch Videos, Bilder, Nachrichten usw. zu den von Ihnen eingegebenen Schlüsselwörtern vorschlagen. Neben Google gibt es hier einige beliebte Suchmaschinen, in denen Sie nach Fragen suchen können.

  • Bin
  • Yahoo!
  • Baidu
  • Jandex
  • Ask.com und mehr

9) Versuchen Sie, Tutorials auf YouTube zu finden

Nicht jeder liest gerne lange Absätze oder liest im Allgemeinen. Für solche Leute können Sie Ihre Antworten auf YouTube suchen, um WordPress-Supportdienste zu erhalten. YouTube kann zahlreiche Videos zu Ihrer Anfrage bereitstellen.

Darüber hinaus können die Videos in verschiedenen Sprachen sein, oder einige Videos bieten sogar Untertitel.

WordPress-Unterstützung YouTube-Kanal

Beliebte Seiten wie ThemeGrill und WPBeginner haben auch YouTube-Kanäle. Sie können noch heute abonnieren und aufschlussreiche Videos genießen.

ThemeGrill-YouTube-Kanal

10) WordPress Support-Gruppen auf Facebook

Social-Media-Kanäle sind heutzutage eine der einfachsten Möglichkeiten, um zu kommunizieren. Darüber hinaus haben soziale Medien so viel Popularität erlangt, dass es ein Muss ist, ein Social-Media-Konto zu haben, um mehr Arbeit zu fördern und zu landen.

Diesem Trend folgend gibt es mehrere WordPress-Support-Communities in beliebten sozialen Medien – Facebook. Sogar viele WordPress-Sites haben Facebook-Supportgruppen. Diese Facebook-Gruppen bieten Hilfe für WordPress-Benutzer und -Entwickler auf allen Ebenen.

Hier ist eine Liste einiger Facebook-Gruppen, an die Sie sich wenden können, wenn Sie in Schwierigkeiten sind.

  • WordPress: Die offizielle Facebook-Seite von WordPress. Diese Seite bietet Hilfe für Benutzer und Entwickler. Es ist eine private Gruppe; Daher müssen Sie zuerst von den Behörden genehmigt werden, um der Gruppe beizutreten.
  • Advanced WordPress: Advanced WordPress ist eine globale Community für Entwickler und fortgeschrittene Benutzer. Es ist eine geschlossene Gruppe und hat 33.000 aktive Mitglieder.
  • WordPress-Plugins: Es ist eine öffentliche Gruppe und konzentriert sich hauptsächlich darauf, Ihnen Einblicke in Plugins und ihre Verwendung zu geben. Die Fragen sind in diesem Kanal weniger technisch.
  • Unterstützende WordPress-Produkte: Diese Gruppe ist speziell für diejenigen gedacht, die die Benutzer unterstützen. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihren Kunden besseren Support bieten können, ist diese Seite genau das Richtige für Sie.
  • WordPress beschleunigen: Treten Sie dieser Facebook-Gruppe bei, wenn Sie die Leistung Ihrer Website verbessern möchten.
  • Alles über WordPress: Dies ist eine öffentliche Gruppe. Es ist eher ein Diskussionskanal, in dem Sie diskutieren können, was mit WordPress los ist und was es Neues gibt.
  • Zakra-Theme: Diese öffentliche Gruppe für Zakra-Theme-Benutzer. Sie können Fragen zum Thema stellen. Darüber hinaus können Sie hier auch das Zakra-Design erwerben.
Zakra-Facebook-Seite

11) Online-Frage-Antwort-Plattformen wie LinkedIn, Reddit, Quora

Neben den sozialen Medien gibt es viele Online-Frage-Antwort-Plattformen, von denen Sie Hilfe erhalten können, z. B. Linkedin, Reddit, Quora usw. Sie können Ihre Fragen zu WordPress stellen und einige Experten oder andere Benutzer werden Ihnen antworten.

Einige beliebte LinkedIn-Gruppen über WordPress

  • WordPress-Experten: Eine Gruppe von WordPress-Experten, die sich hauptsächlich auf Business und Marketing konzentrieren.
  • WordPress-Entwickler: Für die WordPress-Entwickler. Sie können den WordPress-Codex, Themen, Plugins und mehr diskutieren.
  • WordPress Designer Group: Speziell für Benutzer, die Websites mit WordPress entwerfen.
  • SEO für WordPress: Treten Sie dieser Gruppe bei, wenn Sie Ihre Website in der Suchmaschine höher platzieren möchten.

Einige Reddit-Gruppen über WordPress

  • WordPress: Beliebteste Reddit-Gruppe über WordPress mit bisher 139.000 Mitgliedern.
  • WordPressPlugins: Diese Gruppe dient der Unterstützung von WordPress-Plugins. Sie können Fragen stellen oder ältere Posts durchsuchen, um zu sehen, ob es ähnliche Probleme und deren Antworten gibt.

In Quora sind viele Themen und Unterthemen zu WordPress verfügbar. Hier sind einige beliebte

  • WordPress
  • WordPress-Themen
  • WordPress-Plugins

12) Der Kodex

Der WordPress Codex bietet eine vollständige und detaillierte Anleitung zu vielen der Funktionen, Hooks und Klassen, die von WordPress verwendet werden. Wenn Sie Ihre Themen und Plugins anpassen möchten, indem Sie weitere Codes hinzufügen, finden Sie Beschreibungen der Codearbeiten und Beispiele für deren Verwendung.

Der Kodex

Darüber hinaus gibt es grundlegende Themen wie – How to use WordPress , Working with themes , Write a plugin . Zum Thema Verwendung von WordPress finden Sie Tutorials wie WordPress-Lektionen, Upgrade von WordPress, Verwenden von Designs, Verwenden von Plugins und mehr. Ebenso gibt es zu anderen Themen Tutorials wie Theme-Entwicklung, Child-Theme, Blog-Design und -Layout, Plugin-API, Plugin-Ressourcen usw.

Abgesehen davon können Sie auch zu WordPress beitragen. Darüber hinaus können Sie Teil der Freiwilligen für die Codex-Dokumentation, das WordPress-Dokumentationsteam und das WordPress-Support-Forum werden.


13) Entwicklerhandbuch (für Entwickler)

Developers Handbook ist besonders für Entwickler da draußen nützlich. Es hat alles, was ein Entwickler über WordPress wissen sollte. Zum Beispiel die Coding Standards und Common APIs .

WordPress-Support-Entwicklerhandbuch

Wenn Sie außerdem planen, Ihr eigenes Design oder Plugin zu erstellen, bietet Developers Handbook alle Richtlinien.

WordPress-Support-Theme-Handbuch

Abgesehen davon gibt es Abschnitte wie Rest-APIs und Blockeditor . Außerdem finden Sie im Abschnitt WP-CLI derzeit verfügbare WP-CLI-Befehle mit einem Link zur Dokumentation und zum Unterbefehl.


14) Tuts+

Tuts+ ist eine E-Learning-Plattform, die Tutorials zur Verwendung von WordPress anbietet. Es ist jedoch nicht nur auf WordPress beschränkt; Es bietet auch Themen zu JavaScript, PHP, Laravel und vielem mehr. Ganz zu schweigen davon, dass Sie das Tutorial in jeder Sprache lesen können.

Tuts+

Darüber hinaus bietet Tuts+ auch kostenlose und Premium-Kurse und Tutorials für WordPress-Entwickler und -Benutzer an. eBooks sind auch für diejenigen verfügbar, die mehr über WordPress erfahren möchten. Außerdem bietet es Tausende von Lernanleitungen.


15) Fehlerbericht und Funktionsanfrage

Du hast einen Fehler in deinem Theme oder Plugin gefunden? Keine Sorge, Sie können eine Anfrage an das Support-Team des Themes/Plugins senden und die Entwickler können den Fehler beheben. Wenn Sie möchten, dass bestimmte Funktionen zu Ihrem Design/Plug-in hinzugefügt werden, kann die Feature-Request-Option hilfreich sein.

So können Sie einen Fehler melden oder Entwickler bitten, einige einzigartige Funktionen in Zakra hinzuzufügen.

Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf das Dropdown-Menü Support . Wählen Sie dann die Option Fehlerbericht und Funktionsanfrage .

Zakra-Fehlerbericht und Funktionsanfrage

Geben Sie auf der nächsten Seite die erforderlichen Informationen wie Name , E- Mail , Website-URL , Problembericht oder Funktionsanforderung auswählen , Zusammenfassung des Problems , Schweregrad , Detaillierte Beschreibung des Problems und Screenshots des hervorgehobenen Problems ein. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Senden .

Zakra-Fehlerbericht und Funktionsanfrage

Das Support-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.


Verpacken!

Zu wissen, dass jemand hinter Ihnen steht, ermöglicht es Ihnen, frei zu arbeiten. WordPress-Hilfe und -Support ist das Backup in der WordPress-Community. Die gute Nachricht ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie Sie Unterstützung finden und erhalten können. Von der Dokumentation, Blogs, Live-Chat, Support-Tickets, FAQs, Tutorials, Handbüchern bis hin zu Fehlerberichten und Funktionsanfragen.

WordPress betreibt 41 % aller Websites auf dem Markt. Und einer der Gründe für seinen Erfolg gehört dem Support-Team. Das Support-Team von WordPress selbst und WordPress-Themes/Plugins/Hosting-Dienste.

Und das ist alles darüber, wie man WordPress & Hilfe bekommt. Relativ einfach, oder? Wenn Sie ein Zakra-Benutzer sind oder dies planen, bietet unser Support-Team außerdem rund um die Uhr Support und Hilfe.

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