Ständiger Kontakt vs. Mailchimp: Welches E-Mail-Marketing-Tool soll 2022 verwendet werden?

Wenn Sie das Beste aus Ihrem Marketingbudget herausholen möchten, können Sie E-Mails nicht ignorieren. Für jeden US-Dollar, den Sie in E-Mail-Marketing investieren, könnte Ihr Unternehmen 35 US-Dollar verdienen.

Was ist also der beste Weg, um von diesem beeindruckenden ROI zu profitieren? Wenn es um E-Mail-Marketing-Tools geht, sind Ihre Möglichkeiten endlos.

Diejenige, die sofort in den Sinn kommt, könnte Mailchimp sein. Mailchimp gibt es seit 20 Jahren und ist die beliebteste E-Mail-Marketing-Software. Auch wenn Sie noch nie von Mailchimp gehört haben, landen wahrscheinlich regelmäßig Mailchimp-E-Mails in Ihrem Posteingang.

Constant Contact ist eine leistungsstarke E-Mail-Lösung, die noch älter als Mailchimp ist. Es hat eine kleinere Benutzerbasis, ist aber ein beeindruckender Mailchimp-Konkurrent.

Welches ist besser? Um das herauszufinden, müssen wir in die Details gehen!

Ist ständiger Kontakt dasselbe wie Mailchimp?

Beide sind Tools, mit denen Sie E-Mails erstellen und automatisieren können, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Sie haben jedoch ihre Unterschiede.

In einem Popularitätswettbewerb gewinnt Mailchimp mit 69,84 % des E-Mail-Marketing-Marktanteils zweifellos. Constant Contact ist zwar der größte Konkurrent, aber sein Marktanteil beträgt nur 5,74 %.

Aber nur weil Mailchimp die meisten Benutzer hat, heißt das nicht, dass es am effektivsten ist. Um den Gewinner in unserem Showdown zwischen Constant Contact und Mailchimp zu ermitteln, sehen wir sie uns nebeneinander an.

Für jeden US-Dollar, den Sie in E-Mail-Marketing investieren, könnte Ihr Unternehmen 35 US-Dollar verdienen ... was bedeutet, dass die Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Tools eine Schlüsselentscheidung ist Click to Tweet

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp-Preise

Bei kleinen Unternehmen kommt es häufig auf die Kosten an. Egal wie viele auffällige Funktionen eine E-Mail-Plattform hat, wenn Sie nur wenige Abonnenten haben, werden Sie nicht das große Geld ausgeben.

Mailchimp gewinnt bei der Preisgestaltung auf allen Ebenen.

Sein kostenloser Plan macht es zur klaren Wahl für Unternehmen, die gerade erst anfangen. Constant Contact bietet eine kostenlose Testversion an, aber danach zahlen Sie mindestens 20 US-Dollar pro Monat für den günstigsten Plan.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen ausbauen, bleibt Mailchimp die kostengünstigere Wahl.

Wenn Sie 500 Kontakte haben, kostet der einfachste kostenpflichtige Plan von Mailchimp (Mailchimp Essentials) 9,99 $ pro Monat. Vergleichen Sie das mit 20 $ für den günstigsten Plan von Constant Contact (Constant Contact Email).

Bei 50.000 Kontakten kostet Mailchimp Essentials 270 US-Dollar und Constant Contact Email 335 US-Dollar.

Beachten Sie jedoch, dass die Pläne von Mailchimp ein monatliches E-Mail-Limit haben. Mit Constant Contact können Sie unbegrenzt E-Mails versenden.

Unternehmen, die planen, ein hohes Volumen an Marketing-E-Mails zu versenden, könnten den Ausschlag für Constant Contact geben.

Vergleich der Funktionen von Constant Contact vs. Mailchimp

Natürlich geht es bei der Wahl der Marketingtechnologie um mehr als nur darum, ein gutes Geschäft zu machen. Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp sind reich an hilfreichen E-Mail-Marketing-Funktionen.

Gehen wir sie nacheinander durch.

E-Mail-Design

Der erste Eindruck Ihres Publikums von Ihrer E-Mail ist nicht der darin enthaltene Inhalt, sondern das Erscheinungsbild der E-Mail. Ein professioneller Markenauftritt kann viel dazu beitragen, dass potenzielle Kunden sich in Ihrem Unternehmen wohlfühlen.

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact bieten eine große Auswahl an einfach zu verwendenden Drag-and-Drop-Vorlagen. Die Vorlagen von Constant Contact sind für Anfänger möglicherweise etwas intuitiver.

Constant Contact bietet auch insgesamt mehr Vorlagen.

Mailchimp bietet jedoch bessere Anpassungsoptionen, was unerlässlich ist, um Ihren E-Mails eine personalisierte Note zu verleihen, und viele Rezensenten finden die Mailchimp-Vorlagen eleganter und moderner.

Manchmal kann dieselbe E-Mail je nach E-Mail-Client oder Gerät sehr unterschiedlich aussehen.

Mailchimp hat eine hilfreiche Funktion, mit der Sie eine Vorschau anzeigen können, wie Ihre E-Mail auf über 30 verschiedenen Clients aussehen wird. Constant Contact bietet auch Posteingangsvorschauen an, jedoch nur für fünf E-Mail-Clients.

Anmeldeformulare

Ihr Anmeldeformular für E-Mail-Abonnenten kann Ihre E-Mail-Liste erstellen oder zerstören.

Mailchimp hat einen hervorragenden Drag-and-Drop-Editor und eine Vielzahl von benutzerdefinierten Feldern für Ihr Formular.

Mit Constant Contact können Sie Farbe und Schriftart ändern, aber insgesamt sind die Formulare weniger anpassbar.

Ein einzigartiges Constant Contact-Angebot sind QR-Codes für Registrierungsformulare, mit denen Benutzer Ihrer Liste beitreten können, indem sie den Code schnell mit ihrem Telefon scannen.

Wenn Sie die QR-Code-Funktion nicht lieben, gewinnt Mailchimp hier.

E-Mail-Automatisierung

Mit jeder modernen E-Mail-Marketing-Plattform können Sie die Funktionen Ihrer Kampagne automatisieren.

Constant Contact ist keine Ausnahme, aber seine automatisierten E-Mails sind einfacher als die von Mailchimp, insbesondere wenn Sie einen günstigeren Plan haben.

Mit Constant Contact können Sie Folgendes senden:

• Willkommens-E-Mails, um neue Abonnenten zu begrüßen
• E-Mails an Personen, die Ihre erste E-Mail nicht öffnen
• Geburtstags- und Jubiläums-E-Mails

Sie können auch eine automatisierte E-Mail-Serie zu einigen Constant Contact-Preisstufen senden. Diese können auf verschiedene Arten ausgelöst werden:

• Ein Kontakt, der eine E-Mail öffnet
• Ein Kontakt, der auf einen Link in einer E-Mail klickt
• Ein Kontakt, der sich für eine bestimmte Liste anmeldet oder zu dieser hinzugefügt wird
• Ein Kontakt, der in Ihrem Shopify-Shop aktiv wird

Mit diesen Optionen können Sie eine Menge tun, aber die Mailchimp-Automatisierung ist weiter fortgeschritten. Wie Constant Contact bietet es die Grundlagen:

• Datumsbasierte Automatisierung
• Autoresponder
• Willkommens-E-Mails
• Geburtstags- und Jubiläums-E-Mails

Es hat auch eine lange Liste verfügbarer E-Mail-Trigger, einschließlich vieler Arten von E-Commerce-Aktivitäten.

Beispielsweise können Sie Benutzern, die ein Produkt kaufen, eine E-Mail senden. Sie können verlorene Kunden sogar wieder ansprechen, indem Sie E-Mails an Benutzer senden, die seit langem nicht mehr gekauft haben.

Retargeting-E-Mails sind eine weitere hilfreiche Art der Mailchimp-Automatisierung. Sie können beispielsweise eine E-Mail erstellen, um Kunden zum Kauf eines Artikels zu ermutigen, den sie auf Ihrer Website angesehen oder in einem Einkaufswagen zurückgelassen haben.

Wenn Sie Ihren perfekten vorgefertigten Trigger nicht in der umfangreichen Liste von Mailchimp sehen, können Sie aus einer Vielzahl von Kriterien einen benutzerdefinierten Trigger erstellen.

A/B-Tests

A/B-Tests oder Split-Tests sind für die Optimierung einer Marketingkampagne unerlässlich. Beim A/B-Testen senden Sie mehrere Versionen einer E-Mail (normalerweise an eine kleine Testgruppe), um zu sehen, welche besser abschneidet.

Dann können Sie die E-Mail mit der besseren Leistung an Ihre größere Liste senden, sodass die Kampagne ihr volles Potenzial ausschöpfen kann. Sie können die Informationen aus dem Test auch verwenden, um zukünftige Kampagnen zu optimieren.

Mit Mailchimp können Sie bis zu drei Varianten Ihrer Kampagne testen. Sie können die Betreffzeile oder den Inhalt der E-Mail testen.

Mit Constant Contact können Sie nur die Betreffzeile testen, und Sie können nur A/B-Tests durchführen, wenn Sie den Email Plus-Plan haben.

Im Gegensatz zu Constant Contact können Sie bei Mailchimp entscheiden, wie viele Personen den A/B-Test erhalten, bevor Sie die E-Mail an den Rest Ihrer Liste senden.

Listenverwaltung und Segmentierung

Constant Contact gewinnt hier sowohl aufgrund der Benutzerfreundlichkeit als auch der verfügbaren Funktionen. Zum einen bietet es mehr Optionen zum Hochladen von Kontakten als Mailchimp.

Mailchimp verwirrt Benutzer auch oft, indem es Gruppen und Segmente unterscheidet.

Laut Mailchimp sind Gruppen „eine Sammlung von Kontakten, kategorisiert nach ihren Interessen oder Vorlieben“. Segmente sind die Liste, die sich aus „der Aktion des Filterns und Teilens ähnlicher Kontakte“ ergibt.

Nicht sicher, wie sich diese unterscheiden? Du bist nicht allein. Constant Contact macht es einfacher, Ihre Liste schnell in Segmente aufzuteilen.

Startseiten

Zielseiten sind eigenständige Seiten, auf denen Ihre Kontakte landen, wenn sie auf eine Ihrer Kampagnen klicken. Sie können sehr zielgerichtet sein, um der Zielgruppe einer bestimmten E-Mail zu entsprechen.

Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp bieten anpassbare, einfach zu erstellende Zielseiten mit E-Commerce-Funktionen. Mailchimp hat einen leichten Vorteil, da es benutzerdefinierte Domänen für Ihre Seiten anbietet.

Benutzerfreundlichkeit

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact sind intuitiv und benutzerfreundlich für Anfänger und Fortgeschrittene.

Benutzerrezensionen auf G2 und Capterra geben Mailchimp eine etwas höhere Bewertung für die Benutzerfreundlichkeit, obwohl beide E-Mail-Plattformen auf beiden Websites positive Noten erhalten.

Integrationen

Constant Contact und Mailchimp verfügen beide über Hunderte verfügbarer Integrationen, die jeweils von Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrem vorhandenen Technologie-Stack abhängen.

Zum Beispiel ist Ihre E-Commerce-Plattform wichtig. Mailchimp lässt sich in WooCommerce und BigCommerce integrieren, aber nicht in Shopify. Constant Contact lässt sich in alle drei integrieren.

Wir konnten nicht alle Integrationen für beide Plattformen betrachten, aber wir können einige vorstellen, die Sie interessieren könnten. Wir beginnen mit Mailchimp-Integrationen.

• WordPress: Fügen Sie jedem Beitrag oder jeder Seite ein Mailchimp-Registrierungsformular hinzu und geben Sie Besuchern die Möglichkeit, sich Ihrer Liste anzuschließen, wo immer sie sich auf Ihrer Website befinden.
• SimpleTexting: Senden Sie SMS-Marketingkampagnen Einzeltexte an Kunden mit SimpleTexting. Integrieren Sie Ihre SMS- und E-Mail-Listen.
• Google Analytics: Verstehen Sie, wie Menschen zwischen Ihren E-Mail-Kampagnen und Ihrer Website wechseln.
• Zendesk: Zeigen Sie an, welche E-Mail-Kampagnen ein Ticketanfrager erhalten hat, und verwalten Sie Ihre Mailchimp-E-Mail-Listen in Zendesk.
• Facebook: Veröffentlichen Sie Facebook-Anzeigen, teilen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen in sozialen Netzwerken oder verwandeln Sie Ihre sozialen Posts in E-Mails.
• WooCommerce: Synchronisieren Sie Kunden, Bestellungen, Produkte und Promo-Codes, um besser mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
• Reportei: Kombinieren Sie Ihre Mailchimp-Berichte mit Analysen von Instagram, Facebook, Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn und mehr.
• Eventbrite: Event-Teilnehmer mit einer Mailchimp-Liste synchronisieren.
• Wiederkehrend: Verwalten Sie wiederkehrende Zahlungen an Ihre E-Mail-Liste.

Constant Contact hat auch großartige Integrationen, darunter:

• WordPress: Fügen Sie ganz einfach Kontaktformulare zu Ihrer WordPress-Site hinzu.
• Eventbrite: Bewerben Sie Events, verfolgen Sie Antworten und verwalten Sie Registrierungen.
• Shopify: Sprechen Sie Shopify-Kunden mit angepassten E-Mail-Nachrichten an.
• Outlook: Laden Sie Kontakte aus Ihren Outlook-Ordnern, -Listen und -Gruppen hoch.
• Salesforce: Synchronisieren Sie Ihre Kontakte, Leads und Konten und senden Sie zielgerichtete Kampagnen basierend auf der benutzerdefinierten Feldzuordnung von Salesforce.
• QuickBooks: Importieren Sie QuickBooks-Kunden in eine ständige Kontaktliste.
• WooCommerce: Synchronisieren Sie Kontakte, fügen Sie Produkte in Ihre E-Mails ein und senden Sie gezielte E-Mails basierend auf der Aktivität im Geschäft.
• Vimeo: Erstellen und fügen Sie Videos zu E-Mails und Zielseiten in Constant Contact hinzu.
• DonorPerfect: Verfolgen und verwalten Sie Ihr Fundraising.

Besuchen Sie die Websites von Mailchimp und Constant Contact, um die vollständige Liste der jeweiligen Integrationen zu durchsuchen.

Lieferbarkeit

Die E-Mail-Zustellbarkeit bezieht sich darauf, wie viele E-Mails in den Posteingängen der Benutzer landen.

Wir glauben gerne, dass sie alle ihren beabsichtigten Empfänger erreichen, aber mehrere Faktoren können Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen.

Viele von ihnen haben mehr mit Ihnen zu tun als mit Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform, aber die von Ihnen verwendete Software kann auch dazu beitragen, dass Ihre E-Mails an ihr Ziel gelangen.

Im März 2021 hatte Constant Contact eine Zustellbarkeitsrate von 91,5 % gegenüber 86,9 % für Mailchimp. Beide sind besser als die durchschnittliche Zustellbarkeitsrate von 83 %.

Fundraising für gemeinnützige Organisationen

Constant Contact hat eine einzigartige Funktion für gemeinnützige Organisationen, die Mailchimp einfach nicht schlagen kann. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Online-Spenden auf einer benutzerdefinierten Zielseite zu sammeln und zu verfolgen.

Die Zielseite lässt sich einfach mit einem Drag-and-Drop-Builder zusammenstellen und ermöglicht es Ihnen, ein Spendenziel und einen vorgeschlagenen Spendenbetrag festzulegen.

Mit Echtzeitberichten können Sie Spenden verfolgen, indem Sie Leistungsstatistiken für Ihre E-Mail-Kampagnen anzeigen.

Analytik und Berichterstattung

Wenn Sie ein E-Mail-Marketing-Anfänger sind, möchten Sie vielleicht nicht mit vielen Statistiken bombardiert werden.

Das Dashboard von Constant Contact ist für jeden leicht verständlich. Es deckt alle Grundlagen ab, wie E-Mail-Öffnungen, Klickrate und Bounces. Es lässt sich auch mit Google Analytics für das Conversion-Tracking integrieren.

Mailchimp-Analysen sind umfangreicher.

Constant Contact hat einige der einzigartigen Berichtsfunktionen von Mailchimp nachgeholt, wie z. B. Link-Heatmaps und den Vergleich mit Branchendurchschnitten. Mit Mailchimp können Sie jedoch immer noch tiefer in Ihre Statistiken eintauchen, insbesondere wenn Sie ein Premium-Benutzer sind.

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp-Kundensupport

Beim Kauf von Marketing-Tools ist es leicht, die Unterschiede im Kundensupport zu ignorieren – bis etwas schief geht.

Constant Contact schneidet in diesem Vergleich zumindest für zahlende Nutzer ab.

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Mailchimp anmelden, erhalten Sie Zugriff auf den E-Mail-Support. Wenn Sie jedoch ein Benutzer des kostenlosen Plans sind, haben Sie diese Option nur 30 Tage lang. Bezahlte Benutzer haben es weiterhin rund um die Uhr.

Um Mailchimp-Telefonsupport zu erhalten, müssen Sie den teuersten Premium-Tarif nutzen.

Auf der anderen Seite bietet Constant Contact einen telefonischen Kundenservice für alle Benutzer an.

Können Sie Kontakte zwischen Mailchimp und Constant Contact übertragen?

Sie haben alles über die Funktionen von Mailchimp und Constant Contact erfahren. Was ist, wenn Sie denken, dass Sie die falsche Wahl getroffen haben?

Glücklicherweise können Sie die Plattform wechseln, ohne Ihre Abonnentenliste zu verlieren.

Übertragen von Kontakten von Mailchimp zu Constant Contact

Um Ihre MailChimp-Listen zu Constant Contact zu verschieben, müssen Sie sie zunächst exportieren. Und Sie müssen jede Liste separat exportieren.

Führen Sie in Ihrem MailChimp-Konto die folgenden Schritte aus:

1. Wechseln Sie zur Registerkarte Zielgruppe .
2. Klicken Sie auf Kontakte anzeigen .
3. Klicken Sie auf Kontakte exportieren und als CSV exportieren.

Sie können die Datei jetzt entpacken und auf Constant Contact hochladen.

Wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen, z. B. das Exportieren Ihrer Kontakte nach Tags, hat Constant Contact einen Wissensdatenbankartikel für Sie.

Übertragen von Kontakten von Constant Contact zu Mailchimp

Mailchimp warnt Sie davor, alle unzustellbaren E-Mails aus Ihrer Constant Contact-Liste zu entfernen, bevor Sie sie herunterladen.

Nachdem Sie dies getan haben, folgen Sie diesen Schritten in Constant Contact:

1. Klicken Sie auf Kontakte .
2. Klicken Sie auf Listen .
3. Klicken Sie neben der Liste, die Sie exportieren möchten, auf Exportieren .
4. Wählen Sie im Popup-Fenster alle Felder aus, die Sie in Ihre Datei aufnehmen möchten.
5. Klicken Sie auf Exportieren .

Sie haben jetzt eine CSV-Datei, die Sie auf Mailchimp hochladen können. Sie können auch mehrere Listen herunterladen.

Was ist besser: Ständiger Kontakt oder Mailchimp?

Auf diese Frage gibt es keine falsche Antwort. Mailchimp und Constant Contact sind beides ausgeklügelte Plattformen, die die Marketingstrategie der meisten Unternehmen vorantreiben können.

Welches für Sie besser ist, hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab.

Mailchimp verfügt aus gutem Grund über einen so bedeutenden Marktanteil. Meistens ist es eine ideale Lösung für Ihr Unternehmen. Das gilt insbesondere, wenn Sie:

• Benötigen Sie einen Plan, der kostenlos oder kostengünstig ist
• Priorisieren Sie E-Mail-Analysen und Split-Tests
• Sie möchten Remarketing als Teil Ihrer E-Mail-Strategie verwenden

Constant Contact hat Vorteile, die für einige Organisationen besser funktionieren würden. Constant Contact ist die bessere Wahl, wenn Sie:

• Führen Sie eine gemeinnützige Organisation, die Spenden sammeln möchte
• Verwenden Sie Shopify als Ihre E-Commerce-Plattform
• Priorisieren Sie eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit

MailChimp und ständige Kontaktalternativen

Mailchimp und Constant Contact sind die beliebtesten E-Mail-Marketing-Plattformen, aber sie sind nicht die einzigen.

Es gibt viele Constant Contact- und Mailchimp-Alternativen, jede mit ihrer Funktionsliste und ihren Besonderheiten. Hier sind nur einige, die Sie sich ansehen sollten. Diese Liste enthält sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige E-Mail-Software.

HubSpot

Wenn Sie mit HubSpot vertraut sind, handelt es sich wahrscheinlich um eine CRM-Plattform oder eine Suite von Marketinglösungen. E-Mail ist nur eines der vielen Angebote. Der wesentliche Vorteil von Hubspot E-Mail ist die Integration mit den übrigen Vertriebs- und Marketing-Tools.

Kampagnen-Monitor

Campaign Monitor ist eine kostenpflichtige E-Mail-Marketingplattform mit vielen der gleichen Funktionen wie Mailchimp und Constant Contact. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, sollten Sie sich die E-Commerce-E-Mail-Marketing-Lösung CM Commerce ansehen.

CM Commerce lässt sich in Plattformen wie Shopify, WooCommerce und BigCommerce integrieren, um Ihre bestehenden Kundendaten in E-Mail-Kampagnen zu verwenden.

Mailjet

Die kostenlosen und einfachen Pläne von Mailjet haben viel weniger Funktionalität als die von Mailchimp.

Mailjet führt jedoch aufgrund der E-Mail-API, mit der Sie Transaktions-E-Mails in Ihre Web- oder mobile App integrieren können, die Liste potenzieller Constant Contact- und Mailchimp-Alternativen an. Das bedeutet, dass Sie automatisch E-Mails als Reaktion auf einige Benutzeraktivitäten in Ihrer App senden können.

AWeber

AWeber ist eine einfach zu bedienende Lösung, die es noch länger gibt als Mailchimp. Es ist eine zuverlässige Lösung, aber nur kostenlos, wenn Sie weniger als 500 Abonnenten haben.

Der kostenpflichtige Plan ist relativ günstig und hat nur eine Stufe, sodass Sie keine erweiterten Funktionen verpassen, da Sie einen Basisplan haben.

Klaviyo

Klaviyo ist eine Multi-Channel-Marketingplattform mit E-Mail-, SMS- und Social-Media-Werbung.

Es bietet native Integrationen mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce und Magento.

Klaviyo hat einen einstufigen kostenpflichtigen Plan, der in den meisten Fällen teurer ist als Mailchimp oder Constant Contact.

ACYMailing

AcyMailing ist ein anfängerfreundliches WordPress und Joomla! Newsletter-Plugin, mit dem Sie die E-Mail-Kommunikation verwalten können. Der kostenlose Plan hat keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Benutzer, gesendeten E-Mails und Integrationen.

Es gibt auch kostenpflichtige Pläne, wenn Sie erweiterte Funktionen wünschen.

Mailchimp oder ständiger Kontakt? Die beiden E-Mail-Marketing-Giganten treten in diesem Leitfaden Click to Tweet gegeneinander an

Zusammenfassung

Die beste E-Mail-Marketing-Plattform für Ihre Website hängt von Ihren Bedürfnissen ab.

Mailchimp ist eine solide Gesamtlösung mit erweiterten Funktionen, aber dennoch einfach zu bedienen. Außerdem ist es weniger teuer. Aber einige Faktoren könnten Constant Contact zum Gewinner für Ihr Unternehmen machen.

Jetzt, da Sie bereit sind, die beste E-Mail-Marketing-Plattform für sich auszuwählen, ist es an der Zeit, einige E-Mails zu versenden, die konvertieren. Holen Sie sich hier unsere Top-Tipps für die besten E-Mail-Marketingpraktiken.