Contatto costante vs Mailchimp: quale strumento di email marketing da utilizzare nel 2022?

Se vuoi ottenere il massimo dal tuo marketing, non puoi ignorare le e-mail. Per ogni $ 1 investito nell'email marketing, la tua azienda potrebbe guadagnare $ 35.

Allora, qual è il modo migliore per trarre vantaggio da quell'impressionante ROI? Quando si tratta di strumenti di email marketing, le opzioni sono infinite.

Quello che mi viene subito in mente potrebbe essere Mailchimp. Mailchimp esiste da 20 anni ed è il software di email marketing più popolare. Anche se non hai sentito parlare di Mailchimp, probabilmente le email di Mailchimp arrivano regolarmente nella tua casella di posta.

Constant Contact è una potente soluzione di posta elettronica ancora più vecchia di Mailchimp. Ha una base di utenti più piccola ma è un formidabile concorrente di Mailchimp.

Qual è il migliore? Per scoprirlo, dovremo approfondire i dettagli!

Constant Contact è lo stesso di Mailchimp?

Entrambi sono strumenti per aiutarti a creare e automatizzare e-mail che parlano al tuo pubblico di destinazione. Tuttavia, hanno le loro differenze.

In un concorso di popolarità, Mailchimp vince a mani basse con il 69,84% della quota di mercato dell'email marketing. Constant Contact potrebbe essere il suo principale concorrente, ma la sua quota di mercato è solo del 5,74%.

Ma solo perché Mailchimp ha il maggior numero di utenti non significa che sia il più efficace. Per determinare il vincitore nella nostra resa dei conti Constant Contact vs Mailchimp, diamo un'occhiata a loro fianco a fianco.

Per ogni $ 1 investito nell'email marketing, la tua azienda potrebbe guadagnare $ 35 ... il che significa che scegliere lo strumento di email marketing giusto è una decisione chiave. Fai clic per twittare

Contatto costante vs prezzo di Mailchimp

Per le piccole imprese, le decisioni spesso si riducono ai costi. Non importa quante caratteristiche appariscenti abbia una piattaforma di posta elettronica, se hai solo pochi abbonati, non sborserai un sacco di soldi.

Mailchimp vince sui prezzi a tutti i livelli.

Il suo piano gratuito lo rende la scelta chiara per le aziende che hanno appena iniziato. Constant Contact offre una prova gratuita, ma in seguito pagherai almeno $ 20 al mese per il piano più economico.

Man mano che aumenti i tuoi sforzi di email marketing, Mailchimp rimane la scelta meno costosa.

Se hai 500 contatti, il piano a pagamento più semplice di Mailchimp (Mailchimp Essentials) costa $ 9,99 al mese. Confrontalo con $ 20 per il piano più economico di Constant Contact (Constant Contact Email).

Con 50.000 contatti, Mailchimp Essentials costerà $ 270 e Constant Contact Email costerà $ 335.

Tuttavia, tieni presente che i piani di Mailchimp hanno un limite di posta elettronica mensile. Con Constant Contact, puoi inviare e-mail illimitate.

Le aziende che intendono inviare un volume elevato di e-mail di marketing possono far pendere la bilancia verso Constant Contact.

Confronto delle caratteristiche di contatto costante e Mailchimp

Naturalmente, la scelta della tecnologia di marketing è qualcosa di più che ottenere un buon affare. Sia Constant Contact che Mailchimp sono ricchi di utili funzionalità di email marketing.

Esaminiamoli uno per uno.

Progettazione e-mail

La prima impressione del tuo pubblico sulla tua email non sarà il contenuto al suo interno ma l'aspetto dell'email. Un look professionale e di marca può fare molto per far sentire i potenziali clienti a proprio agio con la tua attività.

Sia Mailchimp che Constant Contact offrono un'ampia varietà di modelli drag-and-drop facili da usare. I modelli di Constant Contact potrebbero essere leggermente più intuitivi per i principianti.

Constant Contact offre anche più modelli in generale.

Tuttavia, Mailchimp ha migliori opzioni di personalizzazione, che è essenziale per aggiungere un tocco personalizzato alle tue e-mail, e molti revisori trovano che i modelli Mailchimp siano più eleganti e moderni.

A volte la stessa email può avere un aspetto molto diverso a seconda del client di posta elettronica o del dispositivo.

Mailchimp ha una funzione utile che ti consente di visualizzare in anteprima come apparirà la tua email su oltre 30 diversi client. Constant Contact offre anche anteprime della posta in arrivo, ma solo per cinque client di posta elettronica.

Moduli di registrazione

Il tuo modulo di iscrizione all'e-mail può creare o distruggere la tua lista di e-mail.

Mailchimp ha un eccellente editor drag-and-drop e una varietà di campi personalizzati per il tuo modulo.

Constant Contact ti consente di cambiare il colore e il carattere, ma nel complesso le sue forme sono meno personalizzabili.

Un'offerta unica di Constant Contact è costituita dai codici QR dei moduli di registrazione che consentono agli utenti di unirsi all'elenco scansionando rapidamente il codice con il proprio telefono.

A meno che tu non ami la funzione del codice QR, Mailchimp vince qui.

Automazione della posta elettronica

Qualsiasi moderna piattaforma di email marketing ti consentirà di automatizzare le funzionalità della tua campagna.

Constant Contact non fa eccezione, ma le sue e-mail automatizzate sono più semplici di quelle di Mailchimp, soprattutto se hai un piano meno costoso.

Con Constant Contact puoi inviare:

• Email di benvenuto per salutare i nuovi iscritti
• Email a persone che non aprono la tua prima email
• Email di compleanno e anniversario

Puoi anche inviare una serie di e-mail automatizzata su alcuni livelli di prezzo Constant Contact. Questi possono essere attivati ​​in alcuni modi:

• Un contatto che apre un'e-mail
• Un contatto che fa clic su un collegamento in un'e-mail
• Un contatto che si registra o viene aggiunto a un elenco specifico
• Un contatto che agisce nel tuo negozio Shopify

C'è molto che puoi fare con queste opzioni, ma l'automazione di Mailchimp è più avanzata. Come Constant Contact, offre le basi:

• Automazione basata sulla data
• Autorisponditori
• E-mail di benvenuto
• Email di compleanno e anniversario

Ha anche un lungo elenco di trigger di posta elettronica disponibili, inclusi molti tipi di attività di e-commerce.

Ad esempio, puoi inviare un'e-mail agli utenti che acquistano un prodotto. Puoi persino coinvolgere nuovamente i clienti persi inviando e-mail agli utenti che non acquistano da molto tempo.

Le e-mail di retargeting sono un altro utile tipo di automazione di Mailchimp. Ad esempio, puoi creare un'e-mail per incoraggiare i clienti ad acquistare un articolo che hanno visualizzato sul tuo sito o abbandonato nel carrello.

Se non vedi il tuo trigger predefinito perfetto nell'elenco completo di Mailchimp, puoi crearne uno personalizzato da una varietà di criteri.

Test A/B

Il test A/B, o split test, è essenziale per ottimizzare una campagna di marketing. Il test A/B è quando invii più versioni di un'e-mail (di solito a un piccolo gruppo di test) per vedere quale funziona meglio.

Quindi puoi inviare l'e-mail con le prestazioni migliori al tuo elenco più ampio, consentendo alla campagna di raggiungere il suo pieno potenziale. Puoi anche utilizzare le informazioni del test per ottimizzare le campagne future.

Mailchimp ti consente di testare fino a tre varianti della tua campagna. Puoi testare la riga dell'oggetto o il contenuto dell'e-mail.

Constant Contact ti consente solo di testare la riga dell'oggetto e puoi eseguire il test A/B solo se sei nel piano Email Plus.

A differenza di Constant Contact, Mailchimp ti consente di decidere quante persone riceveranno l'A/B test prima di inviare l'e-mail al resto della tua lista.

Gestione e segmentazione delle liste

Constant Contact vince qui in base alla facilità d'uso e alle funzionalità disponibili. Per prima cosa, fornisce più opzioni per caricare i contatti rispetto a Mailchimp.

Mailchimp spesso confonde gli utenti differenziando gruppi e segmenti.

Secondo Mailchimp, i gruppi sono "una raccolta di contatti, classificati in base ai loro interessi o preferenze". I segmenti sono l'elenco risultante "dall'azione di filtrare e dividere contatti simili".

Non sei sicuro di come siano diversi? Non sei solo. Constant Contact rende più semplice suddividere rapidamente l'elenco in segmenti.

Pagine di destinazione

Le pagine di destinazione sono pagine autonome su cui atterrano i tuoi contatti quando fanno clic su una delle tue campagne. Possono essere altamente mirati per soddisfare il pubblico di un'e-mail specifica.

Sia Constant Contact che Mailchimp offrono landing page personalizzabili e facili da costruire con funzionalità di e-commerce. Mailchimp ha un leggero vantaggio grazie all'offerta di domini personalizzati per le tue pagine.

Facilità d'uso

Sia Mailchimp che Constant Contact sono intuitivi e amichevoli sia per i principianti che per gli utenti avanzati.

Le recensioni degli utenti su G2 e Capterra danno a Mailchimp una valutazione leggermente più alta per la facilità d'uso, sebbene entrambe le piattaforme di posta elettronica ricevano voti positivi su entrambi i siti web.

Integrazioni

Constant Contact e Mailchimp hanno entrambi centinaia di integrazioni disponibili, che vinceranno dipenderà dalle tue esigenze aziendali e dallo stack tecnologico esistente.

Ad esempio, la tua piattaforma di e-commerce è importante. Mailchimp si integra con WooCommerce e BigCommerce ma non Shopify. Constant Contact si integra con tutti e tre.

Non abbiamo potuto iniziare a esaminare ogni integrazione per nessuna delle due piattaforme, ma possiamo introdurne alcune che potrebbero interessarti. Inizieremo con le integrazioni di Mailchimp.

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• WordPress: aggiungi un modulo di registrazione Mailchimp a qualsiasi post o pagina e offri ai visitatori la possibilità di unirsi alla tua lista ovunque si trovino sul tuo sito web.
• SimpleTexting: invia messaggi di testo individuali per campagne di marketing SMS ai clienti con SimpleTexting. Integra le tue liste di SMS ed e-mail.
• Google Analytics: scopri come le persone si spostano tra le tue campagne e-mail e il tuo sito web.
• Zendesk: visualizza le campagne e-mail ricevute da un richiedente del biglietto e gestisci le tue liste e-mail Mailchimp da Zendesk.
• Facebook: pubblica annunci Facebook, condividi le tue campagne e-mail sui social o trasforma i tuoi post social in e-mail.
• WooCommerce: sincronizza clienti, ordini, prodotti e codici promozionali per interagire meglio con i tuoi clienti.
• Reportei: combina i tuoi report Mailchimp con le analisi di Instagram, Facebook, Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn e altro ancora.
• Eventbrite: sincronizza i partecipanti all'evento con un elenco Mailchimp.
• Ricorrente: gestisci la fatturazione ricorrente nella tua lista e-mail.

Constant Contact ha anche ottime integrazioni, tra cui:

• WordPress: aggiungi facilmente moduli di contatto al tuo sito WordPress.
• Eventbrite: promuovi eventi, tieni traccia delle risposte e gestisci le registrazioni.
• Shopify: scegli come target i clienti Shopify con messaggi email personalizzati.
• Outlook: carica i contatti dalle cartelle, dagli elenchi e dai gruppi di Outlook.
• Salesforce: sincronizza i tuoi contatti, lead e account e invia campagne mirate in base alla mappatura dei campi personalizzata di Salesforce.
• QuickBooks: importa i clienti QuickBooks in un elenco di contatti costanti.
• WooCommerce: sincronizza i contatti, inserisci i prodotti nelle tue e-mail e invia e-mail mirate in base all'attività del negozio.
• Vimeo: crea e aggiungi video a e-mail e pagine di destinazione all'interno di Constant Contact.
• DonorPerfect: traccia e gestisci la tua raccolta fondi.

Visita i siti Web Mailchimp e Constant Contact per sfogliare l'elenco completo delle integrazioni per ciascuno.

Consegnabilità

La consegna delle e-mail si riferisce al numero di e-mail che finiscono nelle caselle di posta degli utenti.

Ci piace pensare che arrivino tutti al destinatario previsto, ma diversi fattori possono compromettere la tua consegna.

Molti di loro hanno più a che fare con te rispetto alla tua piattaforma di email marketing, ma il software che usi può anche aiutare le tue e-mail a raggiungere la loro destinazione.

A marzo 2021, Constant Contact aveva un tasso di consegna del 91,5% rispetto all'86,9% di Mailchimp. Entrambi sono migliori del tasso medio di consegna dell'83%.

Raccolta fondi per il non profit

Constant Contact ha una caratteristica unica per le organizzazioni non profit che Mailchimp non può battere. La piattaforma consente di raccogliere e monitorare le donazioni online su una landing page personalizzata.

La pagina di destinazione è facile da mettere insieme con un builder drag-and-drop e ti consente di impostare un obiettivo di raccolta fondi e l'importo suggerito per la donazione.

I rapporti in tempo reale ti consentono di tenere traccia delle donazioni in cui visualizzi le statistiche sul rendimento per le tue campagne e-mail.

Analisi e Reportistica

Se sei un principiante dell'email marketing, potresti non voler essere bombardato da molte statistiche.

La dashboard di Constant Contact è facile da capire per chiunque. Copre tutte le nozioni di base, come l'apertura delle e-mail, la percentuale di clic e i rimbalzi. Si integra anche con Google Analytics per il monitoraggio delle conversioni.

Le analisi di Mailchimp sono più estese.

Constant Contact ha recuperato alcune delle caratteristiche di reporting uniche di Mailchimp, come le mappe termiche dei collegamenti e il confronto con le medie del settore. Ma Mailchimp ti consente comunque di approfondire le tue statistiche, soprattutto se sei un utente premium.

Contatto costante vs Assistenza clienti Mailchimp

Quando acquisti strumenti di marketing, è facile ignorare le differenze nell'assistenza clienti, finché qualcosa non va storto.

Constant Contact è al primo posto in questo confronto, almeno per gli utenti a pagamento.

Quando ti iscrivi per la prima volta a Mailchimp, avrai accesso al supporto e-mail. Tuttavia, se sei un utente del piano gratuito, avrai questa opzione solo per 30 giorni. Gli utenti a pagamento continuano ad averlo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per ottenere il supporto telefonico di Mailchimp, devi avere il piano Premium più costoso.

D'altra parte, Constant Contact offre un servizio clienti telefonico per tutti gli utenti.

Puoi trasferire i contatti tra Mailchimp e Constant Contact?

Hai imparato tutto sulle funzionalità offerte da Mailchimp e Constant Contact. E se pensi di aver fatto la scelta sbagliata?

Fortunatamente, puoi cambiare piattaforma senza perdere l'elenco degli iscritti.

Trasferimento di contatti da Mailchimp a Constant Contact

Per spostare le tue liste MailChimp in Constant Contact, devi prima esportarle. E dovrai esportare ogni elenco separatamente.

Nel tuo account MailChimp, segui questi passaggi:

1. Vai alla scheda Pubblico .
2. Fare clic su Visualizza contatti .
3. Fare clic su Esporta contatti ed esporta come CSV.

Ora puoi decomprimere il file e caricarlo su Constant Contact.

Se hai bisogno di funzionalità più avanzate, come l'esportazione dei tuoi contatti per tag, Constant Contact ha un articolo della knowledge base per te.

Trasferimento di contatti da Constant Contact a Mailchimp

Mailchimp avverte di rimuovere tutte le e-mail rimbalzate dall'elenco dei contatti costanti prima di scaricarlo.

Dopo averlo fatto, segui questi passaggi in Constant Contact:

1. Fare clic su Contatti .
2. Fare clic su Elenchi .
3. Accanto all'elenco che desideri esportare, fai clic su Esporta .
4. Seleziona tutti i campi che desideri includere nel tuo file nel pop-up.
5. Fare clic su Esporta .

Ora hai un file CSV che puoi caricare su Mailchimp. Puoi anche scaricare più elenchi.

Quale è meglio: contatto costante o Mailchimp?

Non c'è una risposta sbagliata a questa domanda. Mailchimp e Constant Contact sono entrambe piattaforme sofisticate che possono far avanzare la strategia di marketing della maggior parte delle aziende.

Quale è meglio per te dipende dalle tue esigenze uniche.

Mailchimp detiene una quota di mercato così significativa per un motivo. Il più delle volte, è una soluzione ideale per la tua azienda. Ciò è particolarmente vero se:

• Hai bisogno di un piano gratuito o poco costoso
• Dai priorità all'analisi delle e-mail e ai test divisi
• Vuoi utilizzare il remarketing come parte della tua strategia di posta elettronica

Constant Contact presenta vantaggi che funzionerebbero meglio per alcune organizzazioni. Constant Contact è la scelta migliore se:

• Gestisci un'organizzazione no profit che vuole raccogliere fondi
• Usa Shopify come piattaforma di e-commerce
• Dai priorità all'elevata recapitabilità delle e-mail

MailChimp e alternative a contatto costante

Mailchimp e Constant Contact sono le piattaforme di email marketing più popolari, ma non sono le uniche.

Esistono molte alternative a Constant Contact e Mailchimp, ognuna con il suo elenco di funzionalità e specialità. Qui ci sono solo alcuni che potresti voler controllare. Questo elenco include software di posta elettronica sia gratuito che a pagamento.

HubSpot

Se hai familiarità con HubSpot, è probabilmente una piattaforma CRM o una suite di soluzioni di marketing. L'e-mail è solo una delle sue numerose offerte. Il vantaggio significativo offerto dall'e-mail Hubspot è la sua integrazione con il resto dei tuoi strumenti di vendita e marketing.

Monitoraggio della campagna

Campaign Monitor è una piattaforma di email marketing a pagamento con molte delle stesse funzionalità di Mailchimp e Constant Contact. Se sei un'azienda di e-commerce, potresti voler dare un'occhiata alla loro soluzione di email marketing per e-commerce, CM Commerce.

CM Commerce si integra con piattaforme come Shopify, WooCommerce e BigCommerce per utilizzare i dati dei clienti esistenti nelle campagne e-mail.

Mailjet

I piani gratuiti e di base di Mailjet hanno molte meno funzionalità di quelli di Mailchimp.

Tuttavia, Mailjet fa l'elenco delle potenziali alternative Constant Contact e Mailchimp grazie all'API e-mail che ti consente di creare e-mail transazionali nella tua app Web o mobile. Ciò significa che puoi inviare automaticamente e-mail in risposta ad alcune attività degli utenti sulla tua app.

AWeber

AWeber è una soluzione facile da usare che esiste anche da più tempo di Mailchimp. È una soluzione affidabile, ma è gratuita solo se hai meno di 500 abbonati.

Il piano a pagamento è relativamente economico e ha un solo livello, quindi non perderai le funzionalità avanzate perché sei su un piano di base.

Klaviyo

Klaviyo è una piattaforma di marketing multicanale con e-mail, SMS e pubblicità sui social media.

Offre integrazioni native con Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Magento.

Klaviyo ha un piano a pagamento a un livello, che nella maggior parte dei casi sarà più costoso di Mailchimp o Constant Contact.

ACYMailing

AcyMailing è un WordPress e Joomla! plugin per newsletter che ti aiuta a gestire le comunicazioni e-mail. Il suo piano gratuito non ha limiti al numero di utenti, e-mail inviate e integrazioni.

Ci sono anche piani a pagamento se desideri funzionalità più avanzate.

Mailchimp o contatto costante? I due giganti dell'email marketing si affronteranno in questa guida Click to Tweet

Sommario

La migliore piattaforma di email marketing per il tuo sito web dipende dalle tue esigenze.

Mailchimp è una soluzione globale solida con funzionalità avanzate ma è comunque facile da usare. Inoltre, è meno costoso. Ma alcuni fattori potrebbero rendere Constant Contact il vincitore per la tua attività.

Ora che sei pronto per scegliere la migliore piattaforma di email marketing per te, è il momento di inviare alcune email che convertono. Ottieni i nostri migliori suggerimenti per le migliori pratiche di marketing via e-mail qui.