コンスタントコンタクトvsMailchimp：2022年に使用するEメールマーケティングツールはどれですか？
公開: 2021-12-08あなたがあなたのマーケティング費用のために最大の価値を得たいならば、あなたは電子メールを無視することはできません。 あなたがEメールマーケティングに投資する1ドルごとに、あなたのビジネスは35ドルを稼ぐことができます。
では、その印象的なROIを活用するための最良の方法は何でしょうか。 メールマーケティングツールに関しては、選択肢は無限大です。
すぐに頭に浮かぶのはMailchimpかもしれません。 Mailchimpは20年前から存在しており、最も人気のあるメールマーケティングソフトウェアです。 Mailchimpのことを聞いたことがなくても、Mailchimpのメールが定期的に受信トレイに届く可能性があります。
コンスタントコンタクトは、Mailchimpよりも古い強力なメールソリューションです。 ユーザーベースは小さいですが、Mailchimpの手ごわい競争相手です。
どちらがいいですか？ 調べるには、詳細を掘り下げる必要があります！
コンスタントコンタクトはMailchimpと同じですか？
どちらも、ターゲットオーディエンスに話しかける電子メールを作成および自動化するのに役立つツールです。 ただし、違いはあります。
人気コンテストでは、MailchimpがEメールマーケティングの市場シェアの69.84％を獲得しました。 コンスタントコンタクトはその最大の競争相手かもしれませんが、その市場シェアはわずか5.74％です。
しかし、Mailchimpのユーザー数が最も多いからといって、それが最も効果的であるとは限りません。 コンスタントコンタクト対Mailchimpの対決で勝者を決定するために、それらを並べて見てみましょう。
コンスタントコンタクトとMailchimpの価格
中小企業の場合、意思決定はしばしばコストに帰着します。 電子メールプラットフォームに派手な機能がいくつあっても、購読者が少ない場合は、大金を払うつもりはありません。
Mailchimpはすべてのレベルで価格設定に勝ちます。
その無料プランは、始めたばかりのビジネスにとって明確な選択になります。 コンスタントコンタクトは無料トライアルを提供していますが、その後は、最も安いプランで少なくとも月額$20を支払うことになります。
メールマーケティングの取り組みを拡大しても、Mailchimpは依然として安価な選択肢です。
500人の連絡先がある場合、Mailchimpの最も基本的な有料プラン（Mailchimp Essentials）の料金は月額$9.99です。 これを、Constant Contactの最も安いプラン（Constant Contact Email）の$20と比較してください。
50,000の連絡先で、Mailchimp Essentialsは270ドル、ConstantContactEmailは335ドルの費用がかかります。
ただし、Mailchimpのプランには1か月のメール制限があることに注意してください。 コンスタントコンタクトを使用すると、無制限のメールを送信できます。
大量のマーケティングメールを送信することを計画している企業は、コンスタントコンタクトに向けて規模を変える可能性があります。
コンスタントコンタクトとMailchimpの機能の比較
もちろん、マーケティングテクノロジーを選択することは、お得な情報を得るだけではありません。 コンスタントコンタクトとMailchimpはどちらも、便利なメールマーケティング機能を備えています。
それらを一つずつ見ていきましょう。
メールデザイン
あなたの電子メールの聴衆の第一印象は、その中の内容ではなく、電子メールの外観です。 プロフェッショナルでブランド化された外観は、潜在的な顧客にあなたのビジネスに満足してもらうのに大いに役立ちます。
MailchimpとConstantContactはどちらも、使いやすいドラッグアンドドロップテンプレートを幅広く提供しています。 コンスタントコンタクトのテンプレートは、初心者にとっては少し直感的かもしれません。
コンスタントコンタクトはまた、全体としてより多くのテンプレートを提供しています。
ただし、Mailchimpには、電子メールにパーソナライズされたタッチを追加するために不可欠な、より優れたカスタマイズオプションがあり、多くのレビューアは、Mailchimpテンプレートがより洗練されたモダンであると感じています。
同じ電子メールは、電子メールクライアントまたはデバイスによって大きく異なる場合があります。
Mailchimpには、30を超えるさまざまなクライアントでメールがどのように表示されるかをプレビューできる便利な機能があります。 Constant Contactは、受信トレイのプレビューも提供しますが、5つの電子メールクライアントのみを対象としています。
登録フォーム
あなたのEメール購読者サインアップフォームはあなたのEメールリストを作ったり壊したりすることができます。
Mailchimpには、優れたドラッグアンドドロップエディタと、フォーム用のさまざまなカスタムフィールドがあります。
コンスタントコンタクトを使用すると、色とフォントを変更できますが、全体的なフォームのカスタマイズ性は低くなります。
ユニークなコンスタントコンタクト製品の1つは、登録フォームのQRコードです。これにより、ユーザーは電話でコードをすばやくスキャンしてリストに参加できます。
QRコード機能が気に入らない限り、Mailchimpがここで勝ちます。
メールの自動化
最新のメールマーケティングプラットフォームでは、キャンペーンの機能を自動化できます。
コンスタントコンタクトも例外ではありませんが、特に安価なプランを使用している場合は、自動メールはMailchimpよりもシンプルです。
コンスタントコンタクトを使用すると、次を送信できます。
- 新規加入者に挨拶するためのウェルカムメール
- 最初のメールを開かない人へのメール
- 誕生日と記念日のメール
一部のコンスタントコンタクトの価格帯で自動メールシリーズを送信することもできます。 これらは、いくつかの方法でトリガーできます。
- メールを開く連絡先
- メール内のリンクをクリックする連絡先
- 特定のリストにサインアップまたは追加されている連絡先
- Shopifyストアでアクションを実行している連絡先
これらのオプションでできることはたくさんありますが、Mailchimpの自動化はより高度です。 コンスタントコンタクトのように、それは基本を提供します：
- 日付ベースの自動化
- オートレスポンダー
- ウェルカムメール
- 誕生日と記念日のメール
また、多くの種類のeコマースアクティビティを含む、利用可能な電子メールトリガーの長いリストがあります。
たとえば、製品を購入したユーザーに電子メールを送信できます。 長い間購入していないユーザーにメールを送信することで、失われた顧客に再びアプローチすることもできます。
メールのリターゲティングは、Mailchimp自動化のもう1つの便利なタイプです。 たとえば、顧客がサイトで表示したアイテムやショッピングカートに捨てられたアイテムを購入するように促すメールを作成できます。
Mailchimpの豊富なリストに完璧な既成のトリガーが表示されない場合は、さまざまな基準からカスタムトリガーを作成できます。
A/Bテスト
A / Bテスト、または分割テストは、マーケティングキャンペーンを最適化するために不可欠です。 A / Bテストでは、複数のバージョンの電子メールを（通常は小さなテストグループに）送信して、どちらが優れているかを確認します。
次に、パフォーマンスの高い電子メールをより大きなリストに送信して、キャンペーンの可能性を最大限に引き出すことができます。 テストの情報を使用して、将来のキャンペーンを最適化することもできます。
Mailchimpを使用すると、キャンペーンの最大3つのバリエーションをテストできます。 メールの件名または内容をテストできます。
コンスタントコンタクトでは、件名のみをテストできます。A/ Bテストは、EmailPlusプランを使用している場合にのみ可能です。
コンスタントコンタクトとは異なり、Mailchimpでは、リストの残りの部分に電子メールを送信する前に、A/Bテストを受信する人数を決定できます。
リストの管理とセグメンテーション
コンスタントコンタクトは、使いやすさと利用可能な機能の両方に基づいて、ここで勝ちます。 一つには、Mailchimpよりも連絡先をアップロードするためのより多くのオプションを提供します。
Mailchimpはまた、グループやセグメントを区別することでユーザーを混乱させることがよくあります。
Mailchimpによると、グループは「興味や好みによって分類された連絡先の集まり」です。 セグメントは、「類似の連絡先をフィルタリングおよび分割するアクション」から得られたリストです。
それらがどのように違うのかわかりませんか？ あなたは一人じゃない。 コンスタントコンタクトを使用すると、リストをすばやくセグメントに分割するのが簡単になります。
ランディングページ
ランディングページは、連絡先がキャンペーンの1つをクリックしたときにランディングするスタンドアロンページです。 それらは、特定の電子メールのオーディエンスに一致するように高度にターゲティングできます。
Constant ContactとMailchimpはどちらも、eコマース機能を備えたカスタマイズ可能で構築が簡単なランディングページを提供します。 Mailchimpは、ページにカスタムドメインを提供しているため、わずかに優位に立っています。
使いやすさ
MailchimpとConstantContactはどちらも直感的で、初心者にも上級ユーザーにもわかりやすいです。
G2とCapterraのユーザーレビューでは、Mailchimpの使いやすさについてわずかに高い評価が与えられていますが、どちらの電子メールプラットフォームも両方のWebサイトで肯定的な評価を受けています。
統合
Constant ContactとMailchimpはどちらも何百もの利用可能な統合を備えており、どちらが勝つかはビジネスニーズと既存の技術スタックによって異なります。
たとえば、eコマースプラットフォームが重要です。 MailchimpはWooCommerceおよびBigCommerceと統合されていますが、Shopifyとは統合されていません。 コンスタントコンタクトは3つすべてと統合されています。
どちらのプラットフォームのすべての統合についても検討を開始することはできませんでしたが、興味を引く可能性のあるいくつかの統合を紹介することができます。 Mailchimpの統合から始めましょう。
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- WordPress： Mailchimp登録フォームを任意の投稿またはページに追加して、訪問者がWebサイトのどこにいてもリストに参加できるようにします。
- SimpleTexting：SimpleTextingを使用してSMSマーケティングキャンペーンを1対1のテキストで顧客に送信します。 SMSとメーリングリストを統合します。
- Google Analytics：ユーザーがメールキャンペーンとウェブサイトの間をどのように移動するかを理解します。
- Zendesk：チケットリクエスターが受信したEメールキャンペーンを表示し、Zendesk内からMailchimpEメールリストを管理します。
- Facebook： Facebook広告を公開したり、ソーシャルでメールキャンペーンを共有したり、ソーシャル投稿をメールに変えたりできます。
- WooCommerce：顧客、注文、製品、およびプロモーションコードを同期して、顧客との関係を強化します。
- Reportei： Mailchimpレポートを、Instagram、Facebook、Facebook広告、Google広告、LinkedInなどの分析と組み合わせます。
- Eventbrite：イベントの参加者をMailchimpリストに同期します。
- 定期的：メールリストへの定期的な請求を管理します。
コンスタント・コンタクトには、次のような優れた統合もあります。
- WordPress： WordPressサイトに連絡フォームを簡単に追加できます。
- Eventbrite：イベントを宣伝し、応答を追跡し、登録を管理します。
- Shopify：カスタマイズされた電子メールメッセージでShopifyの顧客をターゲットにします。
- Outlook： Outlookのフォルダー、リスト、およびグループから連絡先をアップロードします。
- Salesforce：連絡先、リード、アカウントを同期し、Salesforceカスタムフィールドマッピングに基づいてターゲットを絞ったキャンペーンを送信します。
- QuickBooks： QuickBooksの顧客をConstantContactリストにインポートします。
- WooCommerce：連絡先を同期し、メールに商品を挿入し、ストアのアクティビティに基づいてターゲットを絞ったメールを送信します。
- Vimeo：コンスタント・コンタクト内の電子メールとランディングページにビデオを作成して追加します。
- DonorPerfect：資金調達を追跡および管理します。
MailchimpとConstantContactのWebサイトにアクセスして、それぞれの統合の完全なリストを参照してください。
配信可能性
メールの配信可能性とは、最終的にユーザーの受信トレイに届くメールの数を指します。
それらはすべて意図した受信者に届くと思いますが、いくつかの要因が配信可能性を損なう可能性があります。
それらの多くはあなたのEメールマーケティングプラットフォームよりもあなたと関係がありますが、あなたが使用するソフトウェアはあなたのEメールが彼らの宛先に到達するのを助けることもできます。
2021年3月の時点で、Constant Contactの配信可能率は91.5％でしたが、Mailchimpの配信率は86.9％でした。 どちらも平均配信可能率83％よりも優れています。
非営利団体のための資金調達
コンスタントコンタクトには、Mailchimpに勝るものがない非営利団体向けの独自の機能があります。 このプラットフォームでは、カスタムランディングページでオンライン寄付を収集して追跡できます。
ランディングページはドラッグアンドドロップビルダーで簡単にまとめることができ、資金調達の目標と提案された寄付額を設定できます。
リアルタイムレポートを使用すると、電子メールキャンペーンのパフォーマンス統計を表示する寄付を追跡できます。
分析とレポート
あなたがEメールマーケティングの初心者なら、あなたはたくさんの統計に襲われたくないかもしれません。
コンスタントコンタクトダッシュボードは誰でも簡単に理解できます。 メールの開封、クリック率、バウンスなど、すべての基本事項を網羅しています。 また、コンバージョントラッキングのためにGoogleAnalyticsと統合されています。
Mailchimp分析はより広範囲です。
コンスタントコンタクトは、リンクヒートマップや業界平均との比較など、Mailchimp独自のレポート機能のいくつかに追いついてきました。 ただし、Mailchimpを使用すると、特にプレミアムユーザーの場合は、統計をさらに深く掘り下げることができます。
コンスタントコンタクトvsMailchimpカスタマーサポート
マーケティングツールを購入するとき、何か問題が発生するまで、カスタマーサポートの違いを無視するのは簡単です。
この比較では、少なくとも有料ユーザーの場合、コンスタントコンタクトが一番になります。
Mailchimpに初めてサインアップすると、メールサポートにアクセスできるようになります。 ただし、無料プランのユーザーの場合、そのオプションは30日間しかありません。 有料ユーザーは24時間年中無休で利用できます。
Mailchimp電話のサポートを受けるには、最も高価なプレミアムプランを利用する必要があります。
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一方、Constant Contactは、すべてのユーザーに電話によるカスタマーサービスを提供しています。
MailchimpとConstantContactの間で連絡先を転送できますか？
MailchimpとConstantContactが提供する機能についてすべて学びました。 間違った選択をしたと思ったらどうしますか？
幸い、サブスクライバーリストを失うことなくプラットフォームを切り替えることができます。
MailchimpからConstantContactへの連絡先の転送
MailChimpリストをConstantContactに移動するには、最初にそれらをエクスポートする必要があります。 また、各リストを個別にエクスポートする必要があります。
MailChimpアカウントで、次の手順に従います。
- [オーディエンス]タブに移動します。
- [連絡先の表示]をクリックします。
- [連絡先のエクスポート]をクリックして、CSVとしてエクスポートします。
これで、ファイルを解凍して、ConstantContactにアップロードできます。
タグによる連絡先のエクスポートなど、より高度な機能が必要な場合は、ConstantContactにナレッジベースの記事があります。
コンスタントコンタクトからMailchimpへのコンタクトの転送
Mailchimpは、バウンスされた電子メールをダウンロードする前に、コンスタントコンタクトリストから削除するよう警告します。
それが終わったら、ConstantContactの次の手順に従います。
- [連絡先]をクリックします。
- [リスト]をクリックします。
- エクスポートするリストの横にある[エクスポート]をクリックします。
- ポップアップでファイルに含めるすべてのフィールドを選択します。
- [エクスポート]をクリックします。
これで、MailchimpにアップロードできるCSVファイルができました。 複数のリストをダウンロードすることもできます。
コンスタントコンタクトとMailchimpのどちらが良いですか？
この質問に対する間違った答えはありません。 MailchimpとConstantContactはどちらも、ほとんどの企業のマーケティング戦略を前進させることができる洗練されたプラットフォームです。
どちらがあなたに適しているかは、あなたの固有のニーズによって異なります。
Mailchimpは、ある理由でそのような大きな市場シェアを占めています。 多くの場合、それはあなたのビジネスにとって理想的なソリューションです。 これは、次の場合に特に当てはまります。
- 無料または安価なプランが必要
- メール分析と分割テストを優先する
- メール戦略の一部としてリマーケティングを使用したい
コンスタントコンタクトには、一部の組織にとってより効果的な利点があります。 次の場合は、コンスタントコンタクトの方が適しています。
- 募金活動をしたい非営利団体を運営する
- eコマースプラットフォームとしてShopifyを使用する
- 高いメール配信性を優先する
MailChimpとコンスタントコンタクトの代替案
MailchimpとConstantContactは最も人気のあるメールマーケティングプラットフォームですが、それだけではありません。
そこには多くのConstantContactとMailchimpの選択肢があり、それぞれに機能リストと専門分野があります。 ここにあなたがチェックしたいと思うかもしれないほんのいくつかがあります。 このリストには、無料と有料の両方の電子メールソフトウェアが含まれています。
HubSpot
HubSpotに精通している場合は、おそらくCRMプラットフォームまたは一連のマーケティングソリューションとして使用できます。 電子メールは、その多くの製品の1つにすぎません。 Hubspotの電子メールが提供する重要な利点は、他の販売およびマーケティングツールとの統合です。
キャンペーンモニター
キャンペーンモニターは、MailchimpやConstantContactと同じ機能の多くを備えた有料のEメールマーケティングプラットフォームです。 あなたがeコマースビジネスであるならば、あなたは彼らのeコマース電子メールマーケティングソリューション、CMコマースをチェックしたいかもしれません。
CM Commerceは、Shopify、WooCommerce、BigCommerceなどのプラットフォームと統合して、既存の顧客データをメールキャンペーンで使用します。
Mailjet
Mailjetの無料の基本プランは、Mailchimpよりも機能がはるかに少なくなっています。
ただし、Mailjetは、トランザクションEメールをWebまたはモバイルアプリに組み込むことができるEメールAPIにより、コンスタントコンタクトおよびMailchimpの潜在的な代替案のリストを作成します。 つまり、アプリでのユーザーアクティビティに応じて、自動的にメールを送信できます。
AWeber
AWeberは、Mailchimpよりもずっと長い間使用されてきた使いやすいソリューションです。 これは信頼できるソリューションですが、サブスクライバーが500人未満の場合にのみ無料です。
有料プランは比較的安価で、ティアが1つしかないため、基本プランを使用しているため、高度な機能を見逃すことはありません。
クラビヨ
Klaviyoは、電子メール、SMS、およびソーシャルメディア広告を備えたマルチチャネルマーケティングプラットフォームです。
Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magentoとのネイティブ統合を提供します。
Klaviyoには単層の有料プランがあり、ほとんどの場合、MailchimpやConstantContactよりも高額になります。
ACYMailing
AcyMailingは初心者向けのWordPressとJoomlaです！ 電子メール通信の管理に役立つニュースレタープラグイン。 その無料プランには、ユーザー数、送信メール数、統合数に制限はありません。
より高度な機能が必要な場合は、有料プランもあります。
直接対決します。
概要
あなたのウェブサイトに最適なEメールマーケティングプラットフォームはあなたのニーズに依存します。
Mailchimpは、高度な機能を備えた堅実な全体的なソリューションですが、それでも使いやすいです。 さらに、それはより安価です。 しかし、いくつかの要因により、コンスタント・コンタクトがあなたのビジネスの勝者になる可能性があります。
最適なメールマーケティングプラットフォームを選択する準備ができたので、変換するメールを送信します。 メールのベストマーケティングプラクティスに関するヒントをここで入手してください。