Contact constant vs Mailchimp: ce instrument de marketing prin e-mail să folosiți în 2022?

Publicat: 2021-12-08

Dacă doriți să obțineți cel mai bun profit pentru banii dvs. de marketing, nu puteți ignora e-mailurile. Pentru fiecare dolar pe care îl investești în marketing prin e-mail, afacerea ta ar putea câștiga 35 USD.

Deci, care este cel mai bun mod de a profita de acea rentabilitate impresionantă a investiției? Când vine vorba de instrumente de marketing prin e-mail, opțiunile tale sunt nesfârșite.

Cel care îmi vine imediat în minte ar putea fi Mailchimp. Mailchimp există de 20 de ani și este cel mai popular software de marketing prin e-mail. Chiar dacă nu ați auzit de Mailchimp, probabil că e-mailurile Mailchimp ajung în mod regulat în căsuța dvs. de e-mail.

Constant Contact este o soluție de e-mail puternică, care este chiar mai veche decât Mailchimp. Are o bază de utilizatori mai mică, dar este un concurent redutabil pentru Mailchimp.

Care este mai bun? Pentru a afla, va trebui să pătrundem în detalii!

Contactul constant este același cu Mailchimp?

Ambele sunt instrumente care vă ajută să construiți și să automatizați e-mailurile care vorbesc publicului țintă. Cu toate acestea, ele au diferențele lor.

Într-un concurs de popularitate, Mailchimp câștigă practic cu 69,84% din cota de piață de marketing prin e-mail. Constant Contact poate fi principalul său competitor, dar cota sa de piață este de doar 5,74%.

Grafic al cotei de marketing prin e-mail care arată că MailChimp domină în partea de sus, cu Constant Contact pe un al doilea loc îndepărtat.
Cota de piață a platformei de marketing prin e-mail. ( Sursa: YDatanyze)

Dar doar pentru că Mailchimp are cei mai mulți utilizatori nu înseamnă că este cel mai eficient. Pentru a determina câștigătorul în confruntarea noastră Constant Contact vs Mailchimp, să-i privim unul lângă altul.

Pentru fiecare dolar pe care îl investești în marketing prin e-mail, afacerea ta ar putea câștiga 35 USD... ceea ce înseamnă că alegerea instrumentului potrivit de marketing prin e-mail este o decizie cheie Click to Tweet

Contact constant vs prețul Mailchimp

Pentru întreprinderile mici, deciziile se reduc adesea la costuri. Indiferent de câte caracteristici strălucitoare are o platformă de e-mail, dacă ai doar câțiva abonați, nu vei plăti bani mari.

Mailchimp câștigă la prețuri la toate nivelurile.

Planul său gratuit îl face alegerea clară pentru afacerile care încep. Constant Contact oferă o încercare gratuită, dar după aceea, veți plăti cel puțin 20 USD pe lună pentru cel mai ieftin plan.

Pe măsură ce vă creșteți eforturile de marketing prin e-mail, Mailchimp rămâne alegerea mai puțin costisitoare.

Dacă aveți 500 de persoane de contact, cel mai simplu plan plătit al Mailchimp (Mailchimp Essentials) costă 9,99 USD pe lună. Compară asta cu 20 USD pentru cel mai ieftin plan de la Constant Contact (Constant Contact Email).

La 50.000 de contacte, Mailchimp Essentials va costa 270 USD, iar Constant Contact Email va costa 335 USD.

O captură de ecran a planurilor de prețuri Mailchimp.
Planuri de prețuri Mailchimp.

Cu toate acestea, rețineți că planurile Mailchimp au o limită lunară de e-mail. Cu Constant Contact, puteți trimite e-mailuri nelimitate.

Companiile care intenționează să trimită un volum mare de e-mailuri de marketing pot înclina balanța către Constant Contact.


Contact constant vs comparație caracteristici Mailchimp

Desigur, alegerea tehnologiei de marketing înseamnă mai mult decât obținerea unei oferte bune. Atât Constant Contact, cât și Mailchimp sunt bogate în funcții utile de marketing prin e-mail.

Să le parcurgem unul câte unul.

Design e-mail

Prima impresie a audienței despre e-mailul dvs. nu va fi conținutul din acesta, ci aspectul e-mailului. Un aspect profesional, de marcă, poate ajuta în mare măsură clienții potențiali să se simtă bine în legătură cu afacerea dvs.

Atât Mailchimp, cât și Constant Contact oferă o mare varietate de șabloane drag-and-drop ușor de utilizat. Șabloanele Constant Contact pot fi puțin mai intuitive pentru începători.

O listă de șabloane de e-mail Constant Contact.
Șabloane de e-mail Constant Contact.

Constant Contact oferă, de asemenea, mai multe șabloane în general.

Cu toate acestea, Mailchimp are opțiuni de personalizare mai bune, ceea ce este esențial pentru a adăuga o notă personalizată e-mail-urilor dvs., iar mulți recenzenți consideră șabloanele Mailchimp mai elegante și mai moderne.

Uneori, același e-mail poate arăta foarte diferit, în funcție de clientul sau dispozitivul de e-mail.

Mailchimp are o funcție utilă care vă permite să previzualizați cum va arăta e-mailul dvs. pe peste 30 de clienți diferiți. Constant Contact oferă și previzualizări în inbox, dar numai pentru cinci clienți de e-mail.

Formulare de înregistrare

Formularul dvs. de înscriere pentru abonatul de e-mail poate face sau distruge lista dvs. de e-mail.

Mailchimp are un excelent editor drag-and-drop și o varietate de câmpuri personalizate pentru formularul dvs.

Constant Contact vă permite să schimbați culoarea și fontul, dar în general formele sale sunt mai puțin personalizabile.

O ofertă unică Constant Contact este codurile QR din formularul de înregistrare care permit utilizatorilor să se alăture listei dvs. prin scanarea rapidă a codului cu telefonul lor.

Dacă nu îți place funcția de cod QR, Mailchimp câștigă aici.

Automatizare e-mail

Orice platformă modernă de marketing prin e-mail vă va permite să automatizați funcțiile campaniei dvs.

Constant Contact nu face excepție, dar e-mailurile sale automate sunt mai simple decât cele ale Mailchimp, mai ales dacă aveți un plan mai puțin costisitor.

Cu Constant Contact, puteți trimite:

  • E-mailuri de bun venit pentru a saluta noii abonați
  • E-mailuri către persoane care nu deschid primul tău e-mail
  • E-mailuri de zi de naștere și aniversare

De asemenea, puteți trimite o serie automată de e-mailuri pe unele niveluri de preț Constant Contact. Acestea pot fi declanșate în câteva moduri:

  • Un contact care deschide un e-mail
  • Un contact care dă clic pe un link dintr-un e-mail
  • Un contact care se înregistrează sau care este adăugat la o anumită listă
  • Un contact care ia măsuri în magazinul dvs. Shopify

Puteți face multe cu aceste opțiuni, dar automatizarea Mailchimp este mai avansată. La fel ca Constant Contact, oferă elementele de bază:

  • Automatizare bazată pe dată
  • Autorespondere
  • E-mailuri de bun venit
  • E-mailuri de zi de naștere și aniversare

De asemenea, are o listă lungă de declanșatoare de e-mail disponibile, inclusiv multe tipuri de activități de comerț electronic.

De exemplu, puteți e-mail utilizatorilor care achiziționează un produs. Puteți chiar să reangajați clienții pierduți trimițând e-mailuri utilizatorilor care nu au cumpărat de mult timp.

Retargetarea e-mailurilor este un alt tip util de automatizare Mailchimp. De exemplu, puteți crea un e-mail pentru a încuraja clienții să cumpere un articol pe care l-au văzut pe site-ul dvs. sau l-au abandonat într-un coș de cumpărături.

Dacă nu vedeți declanșatorul perfect prefabricat pe lista extinsă a Mailchimp, puteți crea unul personalizat dintr-o varietate de criterii.

Testare A/B

Testarea A/B, sau testarea divizată, este esențială pentru optimizarea unei campanii de marketing. Testarea A/B este atunci când trimiteți mai multe versiuni ale unui e-mail (de obicei unui grup mic de testare) pentru a vedea care dintre ele are performanțe mai bune.

Apoi, puteți trimite e-mailul cu performanțe mai bune către lista dvs. mai mare, permițând campaniei să își atingă întregul potențial. De asemenea, puteți folosi informațiile din test pentru a optimiza campaniile viitoare.

Mailchimp vă permite să testați până la trei variante ale campaniei dvs. Puteți testa subiectul sau conținutul e-mailului.

Constant Contact vă permite doar să testați subiectul și puteți testa doar A/B dacă sunteți în planul Email Plus.

Spre deosebire de Constant Contact, Mailchimp vă permite să decideți câte persoane primesc testul A/B înainte de a trimite e-mailul către restul listei dvs.

Gestionarea listelor și segmentarea

Constant Contact câștigă aici atât pe baza ușurinței de utilizare, cât și a funcțiilor disponibile. În primul rând, oferă mai multe opțiuni pentru încărcarea contactelor decât o face Mailchimp.

De asemenea, Mailchimp confundă adesea utilizatorii prin diferențierea grupurilor și segmentelor.

Potrivit Mailchimp, grupurile sunt „o colecție de contacte, clasificate în funcție de interesele sau preferințele lor”. Segmentele sunt lista rezultată din „acțiunea de filtrare și împărțire a contactelor similare”.

Nu sunteți sigur cum sunt acestea diferite? Nu esti singur. Constant Contact face mai simplă împărțirea rapidă a listei în segmente.

Pagini de destinație

Paginile de destinație sunt pagini de sine stătătoare pe care persoanele dvs. de contact ajung atunci când fac clic pe una dintre campaniile dvs. Ele pot fi foarte direcționate pentru a se potrivi cu publicul unui anumit e-mail.

Atât Constant Contact, cât și Mailchimp oferă pagini de destinație personalizabile, ușor de construit, cu capabilități de comerț electronic. Mailchimp are un ușor avantaj datorită faptului că oferă domenii personalizate pentru paginile dvs.

Ușurință în utilizare

Atât Mailchimp, cât și Constant Contact sunt intuitive și prietenoase atât pentru începători, cât și pentru utilizatorii avansați.

Recenziile utilizatorilor de pe G2 și Capterra oferă Mailchimp o evaluare puțin mai mare pentru ușurința în utilizare, deși ambele platforme de e-mail primesc note pozitive pe ambele site-uri web.

Integrari

Constant Contact și Mailchimp au ambele sute de integrări disponibile, pe care una o câștigă va depinde de nevoile dvs. de afaceri și de tehnologia existentă.

De exemplu, platforma dvs. de comerț electronic contează. Mailchimp se integrează cu WooCommerce și BigCommerce, dar nu și Shopify. Constant Contact se integrează cu toate trei.

Nu am putut începe să analizăm fiecare integrare pentru oricare dintre platforme, dar putem introduce câteva care v-ar putea interesa. Vom începe cu integrările Mailchimp.

  • WordPress: Adăugați un formular de înregistrare Mailchimp la orice postare sau pagină și oferiți vizitatorilor șansa de a se alătura listei dvs. oriunde s-ar afla pe site-ul dvs.
  • SimpleTexting: Trimiteți clienților mesaje texte individuale pentru campanii de marketing prin SMS cu SimpleTexting. Integrați-vă listele de SMS-uri și e-mailuri.
  • Google Analytics: înțelegeți cum se deplasează oamenii între campaniile dvs. de e-mail și site-ul dvs. web.
  • Zendesk: vedeți ce campanii de e-mail a primit un solicitant de bilete și gestionați listele dvs. de e-mail Mailchimp din Zendesk.
  • Facebook: publicați reclame pe Facebook, partajați campaniile de e-mail pe rețelele sociale sau transformați-vă postările pe rețelele sociale în e-mailuri.
  • WooCommerce: sincronizați clienții, comenzile, produsele și codurile promoționale pentru a interacționa mai bine cu clienții dvs.
  • Reportei: Combină rapoartele Mailchimp cu analizele de pe Instagram, Facebook, Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn și multe altele.
  • Eventbrite: sincronizați participanții la eveniment cu o listă Mailchimp.
  • Recurly: gestionați facturarea recurentă către lista dvs. de e-mail.

Opțiunea de integrare WooCommerce a Mailchimp.
Integrarea cu WooCommerce a Mailchimp

Constant Contact are și integrări grozave, inclusiv:

  • WordPress: adăugați cu ușurință formulare de contact pe site-ul dvs. WordPress.
  • Eventbrite: promovați evenimente, urmăriți răspunsurile și gestionați înregistrările.
  • Shopify: vizați clienții Shopify cu mesaje de e-mail personalizate.
  • Outlook: Încărcați contacte din folderele, listele și grupurile dvs. Outlook.
  • Salesforce: sincronizați contactele, clienții potențiali și conturile și trimiteți campanii direcționate bazate pe maparea câmpurilor personalizate Salesforce.
  • QuickBooks: importați clienții QuickBooks într-o listă Constant Contact.
  • WooCommerce: Sincronizați contactele, inserați produse în e-mailurile dvs. și trimiteți e-mailuri direcționate pe baza activității din magazin.
  • Vimeo: creați și adăugați videoclipuri la e-mailuri și pagini de destinație în Constant Contact.
  • DonorPerfect: Urmăriți și gestionați strângerea de fonduri.

Vizitați site-urile web Mailchimp și Constant Contact pentru a căuta lista completă de integrări pentru fiecare.

Livrabilitate

Livrarea e-mailului se referă la câte e-mailuri ajung în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

Ne place să credem că toți ajung la destinatarul lor, dar mai mulți factori vă pot afecta capacitatea de livrare.

Multe dintre ele au mai mult de-a face cu dvs. decât cu platforma dvs. de email marketing, dar software-ul pe care îl utilizați vă poate ajuta și e-mailurile să ajungă la destinație.

În martie 2021, Constant Contact avea o rată de livrare de 91,5% față de 86,9% pentru Mailchimp. Ambele sunt mai bune decât rata medie de livrare de 83%.

Strângere de fonduri pentru organizații nonprofit

Constant Contact are o caracteristică unică pentru organizațiile nonprofit pe care Mailchimp pur și simplu nu o poate învinge. Platforma vă permite să colectați și să urmăriți donațiile online pe o pagină de destinație personalizată.

O captură de ecran cu utilizarea strângerii de fonduri Constant Contact pentru organizații nonprofit.
Strângere de fonduri Constant Contact pentru organizații nonprofit.

Pagina de destinație este ușor de pus împreună cu un generator de tip drag-and-drop și vă permite să setați un obiectiv de strângere de fonduri și o sumă de donație sugerată.

Raportarea în timp real vă permite să urmăriți donațiile, unde vedeți statisticile de performanță pentru campaniile dvs. de e-mail.

Analiză și raportare

Dacă ești un începător în marketing prin e-mail, s-ar putea să nu vrei să fii bombardat cu o mulțime de statistici.

Tabloul de bord Constant Contact este ușor de înțeles pentru oricine. Acesta acoperă toate elementele de bază, cum ar fi deschiderile de e-mail, rata de clic și săriturile. De asemenea, se integrează cu Google Analytics pentru urmărirea conversiilor.

Analizele Mailchimp sunt mai extinse.

Constant Contact a ajuns la urmă cu unele dintre funcțiile unice de raportare ale Mailchimp, cum ar fi hărțile termice de link și compararea cu mediile din industrie. Dar Mailchimp vă permite în continuare să aruncați o privire mai profundă în statisticile dvs., mai ales dacă sunteți un utilizator premium.

Contact constant vs asistență clienți Mailchimp

Când cumpărați instrumente de marketing, este ușor să ignorați diferențele de asistență pentru clienți - până când ceva nu merge bine.

Constant Contact iese pe primul loc în această comparație, cel puțin pentru utilizatorii plătiți.

Când vă înregistrați pentru prima dată la Mailchimp, veți avea acces la asistență prin e-mail. Cu toate acestea, dacă sunteți un utilizator de plan gratuit, veți avea această opțiune doar timp de 30 de zile. Utilizatorii plătiți continuă să îl aibă 24/7.

Pentru a obține asistență telefonică Mailchimp, trebuie să fiți pe cel mai scump plan Premium.

Aveți nevoie de găzduire extrem de rapidă, de încredere și complet sigură pentru site-ul dvs. WordPress? Kinsta oferă toate acestea și asistență de clasă mondială 24/7 din partea experților WordPress. Verificați planurile noastre

Pe de altă parte, Constant Contact oferă servicii telefonice pentru clienți pentru toți utilizatorii.

Puteți transfera contacte între Mailchimp și Constant Contact?

Ați aflat totul despre funcțiile pe care le oferă Mailchimp și Constant Contact. Dacă crezi că ai făcut o alegere greșită?

Din fericire, puteți schimba platforma fără a vă pierde lista de abonați.

Transferarea contactelor de la Mailchimp la Constant Contact

Pentru a vă muta listele MailChimp în Constant Contact, mai întâi trebuie să le exportați. Și va trebui să exportați fiecare listă separat.

În contul dvs. MailChimp, urmați acești pași:

  1. Accesați fila Public .
  2. Faceți clic pe Vizualizare Contacte .
  3. Faceți clic pe Export Contacte și exportați ca CSV.

Acum puteți dezarhiva fișierul și îl puteți încărca în Constant Contact.

Dacă aveți nevoie de funcții mai avansate, cum ar fi exportul persoanelor de contact prin etichetă, Constant Contact are un articol din baza de cunoștințe pentru dvs.

Transferarea contactelor de la contact constant la Mailchimp

Mailchimp avertizează că eliminați toate e-mailurile returnate din lista Constant Contact înainte de a o descărca.

După ce ați făcut asta, urmați acești pași din Constant Contact:

  1. Faceți clic pe Contacte .
  2. Faceți clic pe Liste .
  3. Lângă lista pe care doriți să o exportați, faceți clic pe Export .
  4. Selectați toate câmpurile pe care doriți să le includeți în fișierul dvs. din fereastra pop-up.
  5. Faceți clic pe Export .

Acum aveți un fișier CSV pe care îl puteți încărca în Mailchimp. De asemenea, puteți descărca mai multe liste.

Care este mai bine: contact constant sau Mailchimp?

Nu există un răspuns greșit la această întrebare. Mailchimp și Constant Contact sunt ambele platforme sofisticate care pot avansa strategia de marketing a majorității afacerilor.

Care dintre ele este mai potrivită pentru tine depinde de nevoile tale unice.

Mailchimp deține o cotă de piață atât de semnificativă pentru un motiv. De cele mai multe ori, este o soluție ideală pentru afacerea dvs. Acest lucru este valabil mai ales dacă:

  • Aveți nevoie de un plan care este gratuit sau ieftin
  • Prioritizează analiza e-mailului și testarea divizată
  • Doriți să utilizați remarketingul ca parte a strategiei dvs. de e-mail

Constant Contact are avantaje care ar funcționa mai bine pentru unele organizații. Contactul constant este alegerea mai bună dacă:

  • Conduceți o organizație nonprofit care dorește să strângă fonduri
  • Utilizați Shopify ca platformă de comerț electronic
  • Acordați prioritate unei livrări ridicate de e-mail

MailChimp și alternative de contact constant

Mailchimp și Constant Contact sunt cele mai populare platforme de email marketing, dar nu sunt singurele.

Există multe alternative Constant Contact și Mailchimp, fiecare cu lista de caracteristici și specialități. Iată doar câteva pe care poate doriți să le verificați. Această listă include atât software de e-mail gratuit, cât și plătit.

HubSpot

Dacă sunteți familiarizat cu HubSpot, este probabil ca o platformă CRM sau o suită de soluții de marketing. E-mailul este doar una dintre numeroasele sale oferte. Avantajul semnificativ oferit de e-mail Hubspot este integrarea sa cu restul instrumentelor dvs. de vânzări și marketing.

Monitor campanie

Campaign Monitor este o platformă de marketing prin e-mail plătită cu multe dintre aceleași caracteristici ca Mailchimp și Constant Contact. Dacă sunteți o companie de comerț electronic, vă recomandăm să consultați soluția lor de marketing prin e-mail, CM Commerce.

CM Commerce se integrează cu platforme precum Shopify, WooCommerce și BigCommerce pentru a vă folosi datele clienților existenți în campaniile de e-mail.

Mailjet

Planurile gratuite și de bază ale Mailjet au mult mai puține funcționalități decât cele ale Mailchimp.

Cu toate acestea, Mailjet face lista cu potențialele alternative Constant Contact și Mailchimp datorită API-ului de e-mail care vă permite să creați e-mailuri tranzacționale în aplicația dvs. web sau mobilă. Aceasta înseamnă că puteți trimite automat e-mailuri ca răspuns la anumite activități ale utilizatorilor din aplicația dvs.

O captură de ecran a paginii de start a Mailjet.
Platforma de email marketing Mailjet.

AWeber

AWeber este o soluție ușor de utilizat, care există chiar și mai mult decât Mailchimp. Este o soluție de încredere, dar este gratuită doar dacă ai mai puțin de 500 de abonați.

Planul plătit este relativ ieftin și are un singur nivel, așa că nu veți rata funcțiile avansate, deoarece aveți un plan de bază.

Klaviyo

Klaviyo este o platformă de marketing multicanal cu e-mail, SMS și publicitate pe rețelele sociale.

Oferă integrări native cu Shopify, WooCommerce, BigCommerce și Magento.

Klaviyo are un plan plătit cu un singur nivel, care în cele mai multe cazuri va fi mai scump decât Mailchimp sau Constant Contact.

ACYMailing

AcyMailing este un WordPress prietenos pentru începători și Joomla! Plugin de buletin informativ care vă ajută să gestionați comunicarea prin e-mail. Planul său gratuit nu are limitări privind numărul de utilizatori, e-mailuri trimise și integrări.

Există și planuri plătite dacă doriți funcții mai avansate.

Mailchimp sau Contact constant? Cei doi giganți ai marketingului prin e-mail se duc cap la cap în acest ghid Click to Tweet

rezumat

Cea mai bună platformă de email marketing pentru site-ul dvs. depinde de nevoile dvs.

Mailchimp este o soluție generală solidă, cu funcții avansate, dar este încă ușor de utilizat. În plus, este mai puțin costisitor. Dar unii factori ar putea face ca Constant Contact să devină câștigătorul afacerii tale.

Acum că sunteți gata să alegeți cea mai bună platformă de marketing prin e-mail pentru dvs., este timpul să trimiteți câteva e-mailuri care convertesc. Obțineți sfaturile noastre de top pentru cele mai bune practici de marketing prin e-mail aici.