持续联系与 Mailchimp：2022 年使用哪种电子邮件营销工具？

如果您想从营销成本中获得最大收益，您就不能忽视电子邮件。 您在电子邮件营销上每投资 1 美元，您的企业就可以赚取 35 美元。

那么利用令人印象深刻的投资回报率的最佳方式是什么？ 谈到电子邮件营销工具，您的选择是无穷无尽的。

立即想到的可能是 Mailchimp。 Mailchimp 已经存在 20 年，是最受欢迎的电子邮件营销软件。 即使您没有听说过 Mailchimp，您的收件箱中也可能会定期收到 Mailchimp 电子邮件。

Constant Contact 是一个比 Mailchimp 更古老的电子邮件解决方案。 它的用户群较小，但却是 Mailchimp 的强大竞争对手。

哪一个更好？ 要找出答案，我们必须深入研究细节！

持续联系是否与 Mailchimp 相同？

两者都是帮助您构建和自动化与目标受众对话的电子邮件的工具。 但是，它们确实有不同之处。

在人气竞赛中，Mailchimp 以 69.84% 的电子邮件营销市场份额毫无悬念地获胜。 Constant Contact可能是其最大的竞争对手，但其市场份额仅为5.74%。

但仅仅因为 Mailchimp 拥有最多的用户并不意味着它是最有效的。 为了确定我们的 Constant Contact 与 Mailchimp 摊牌的赢家，让我们并排看看。

您在电子邮件营销上每投资 1 美元，您的企业就可以赚取 35 美元……这意味着选择正确的电子邮件营销工具是一个关键决定点击推文

持续联系与 Mailchimp 定价

对于小型企业，决策通常归结为成本。 无论电子邮件平台有多少华丽的功能，如果您只有几个订阅者，您就不会花大价钱。

Mailchimp 在所有级别的定价上都获胜。

它的免费计划使其成为刚起步的企业的明确选择。 Constant Contact 提供免费试用，但在那之后，您将每月至少支付 20 美元购买最便宜的套餐。

随着您增加电子邮件营销工作，Mailchimp 仍然是较便宜的选择。

如果您有 500 个联系人，Mailchimp 最基本的付费计划（Mailchimp Essentials）每月收费 9.99 美元。 相比之下，Constant Contact 最便宜的计划（Constant Contact Email）只需 20 美元。

如果有 50,000 个联系人，Mailchimp Essentials 的售价为 270 美元，Constant Contact Email 的售价为 335 美元。

但是，请记住，Mailchimp 的计划有每月电子邮件限制。 通过持续联系，您可以发送无限量的电子邮件。

计划发送大量营销电子邮件的公司可能会倾向于持续联系。

持续联系与 Mailchimp 功能比较

当然，选择营销技术不仅仅是获得一笔好交易。 Constant Contact 和 Mailchimp 都具有丰富的有用的电子邮件营销功能。

让我们一一介绍。

电子邮件设计

您的受众对您的电子邮件的第一印象不会是其中的内容，而是电子邮件的外观。 专业的品牌外观可以大大有助于使潜在客户对您的业务感觉良好。

Mailchimp 和 Constant Contact 都提供了多种易于使用的拖放模板。 对于初学者来说，Constant Contact 的模板可能更直观一些。

Constant Contact 还提供了更多的模板。

但是，Mailchimp 具有更好的自定义选项，这对于为您的电子邮件添加个性化风格至关重要，许多评论者发现 Mailchimp 模板更加时尚和现代。

有时，同一封电子邮件的外观可能因电子邮件客户端或设备而异。

Mailchimp 有一个有用的功能，可让您预览您的电子邮件在 30 多个不同客户端上的显示效果。 Constant Contact 还提供收件箱预览，但仅适用于五个电子邮件客户端。

登记表

您的电子邮件订阅者注册表单可以成就或破坏您的电子邮件列表。

Mailchimp 为您的表单提供了出色的拖放编辑器和各种自定义字段。

Constant Contact 可让您更改颜色和字体，但总体而言，其形式的可定制性较低。

一种独特的 Constant Contact 产品是注册表单 QR 码，允许用户通过使用手机快速扫描代码来加入您的列表。

除非您喜欢 QR 码功能，否则 Mailchimp 会在这里获胜。

电子邮件自动化

任何现代电子邮件营销平台都可以让您自动化营销活动的功能。

Constant Contact 也不例外，但它的自动电子邮件比 Mailchimp 的更简单，特别是如果您的计划成本较低。

通过持续联系，您可以发送：

• 欢迎电子邮件以迎接新订阅者
• 发给不打开您的第一封电子邮件的人的电子邮件
• 生日和周年纪念电子邮件

您还可以发送有关某些固定联系价格等级的自动电子邮件系列。 这些可以通过几种方式触发：

• 打开电子邮件的联系人
• 联系人单击电子邮件中的链接
• 注册或添加到特定列表的联系人
• 在您的 Shopify 商店中采取行动的联系人

您可以使用这些选项做很多事情，但 Mailchimp 自动化更先进。 与 Constant Contact 一样，它提供了基础知识：

• 基于日期的自动化
• 自动回复
• 欢迎电子邮件
• 生日和周年纪念电子邮件

它还有一长串可用的电子邮件触发器，包括多种类型的电子商务活动。

例如，您可以向购买产品的用户发送电子邮件。 您甚至可以通过向长时间未购买的用户发送电子邮件来重新吸引失去的客户。

重新定位电子邮件是 Mailchimp 自动化的另一种有用类型。 例如，您可以创建一封电子邮件来鼓励客户购买他们在您的网站上查看或放弃在购物车中的商品。

如果您在 Mailchimp 的广泛列表中没有看到完美的预制触发器，您可以根据各种标准创建自定义触发器。

A/B 测试

A/B 测试或拆分测试对于优化营销活动至关重要。 A/B 测试是指您发送电子邮件的多个版本（通常发送给一个小型测试组）以查看哪个版本的性能更好。

然后，您可以将效果更好的电子邮件发送到更大的列表中，让广告系列充分发挥其潜力。 您还可以使用测试中的信息来优化未来的活动。

Mailchimp 允许您测试多达三种广告系列的变体。 您可以测试电子邮件的主题行或内容。

Constant Contact 仅允许您测试主题行，并且如果您使用的是 Email Plus 计划，则只能进行 A/B 测试。

与 Constant Contact 不同，Mailchimp 允许您在将电子邮件发送到列表的其余部分之前决定有多少人接受 A/B 测试。

列表管理和细分

基于易用性和可用功能，Constant Contact 在这里获胜。 一方面，它为上传联系人提供了比 Mailchimp 更多的选项。

Mailchimp 还经常通过区分组和细分来混淆用户。

根据 Mailchimp 的说法，群组是“按兴趣或偏好分类的联系人集合”。 细分是“过滤和划分相似联系人的操作”产生的列表。

不知道这些有什么不同？ 你不是一个人。 持续联系使您可以更轻松地快速将列表分成几段。

登陆页面

登陆页面是您的联系人在点击您的一个广告系列时登陆的独立页面。 它们可以具有高度针对性，以匹配特定电子邮件的受众。

Constant Contact 和 Mailchimp 都提供具有电子商务功能的可定制、易于构建的登录页面。 由于为您的页面提供自定义域，Mailchimp 略有优势。

便于使用

Mailchimp 和 Constant Contact 对初学者和高级用户都非常直观和友好。

G2 和 Capterra 的用户评论给 Mailchimp 的易用性评分略高，尽管这两个电子邮件平台在两个网站上都获得了正面评价。

集成

Constant Contact 和 Mailchimp 都有数百个可用的集成，其中一个获胜将取决于您的业务需求和现有的技术堆栈。

例如，您的电子商务平台很重要。 Mailchimp 与 WooCommerce 和 BigCommerce 但不与 Shopify 集成。 Constant Contact 与所有三者集成。

我们无法开始查看任一平台的每个集成，但我们可以介绍一些您可能感兴趣的。 我们将从 Mailchimp 集成开始。

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现在订阅

• WordPress：将 Mailchimp 注册表单添加到任何帖子或页面，让访问者有机会加入您的列表，无论他们在您的网站上。
• SimpleTexting：使用 SimpleTexting 向客户发送短信营销活动一对一的文本。 整合您的短信和电子邮件列表。
• 谷歌分析：了解人们如何在您的电子邮件活动和您的网站之间移动。
• Zendesk：查看工单请求者收到的电子邮件活动，并在 Zendesk 内管理您的 Mailchimp 电子邮件列表。
• Facebook：发布 Facebook 广告，在社交媒体上分享您的电子邮件活动，或将您的社交帖子变成电子邮件。
• WooCommerce：同步客户、订单、产品和促销代码，以更好地与客户互动。
• Reportei：将您的 Mailchimp 报告与来自 Instagram、Facebook、Facebook Ads、Google Ads、LinkedIn 等的分析相结合。
• Eventbrite：将活动参与者同步到 Mailchimp 列表。
• Recurly：管理定期计费到您的电子邮件列表。

Constant Contact 也有很好的集成，包括：

• WordPress：轻松将联系表格添加到您的 WordPress 网站。
• Eventbrite：推广活动、跟踪响应和管理注册。
• Shopify：使用自定义电子邮件来定位 Shopify 客户。
• Outlook：从您的 Outlook 文件夹、列表和组中上传联系人。
• Salesforce：同步您的联系人、潜在客户和客户，并根据 Salesforce 自定义字段映射发送有针对性的活动。
• QuickBooks：将 QuickBooks 客户导入恒定联系人列表。
• WooCommerce：同步联系人，将产品插入您的电子邮件，并根据商店活动发送有针对性的电子邮件。
• Vimeo：在 Constant Contact 中创建视频并将其添加到电子邮件和登录页面。
• DonorPerfect：跟踪和管理您的筹款活动。

访问 Mailchimp 和 Constant Contact 网站，浏览每个网站的完整集成列表。

可交付性

电子邮件可送达率是指最终进入用户收件箱的电子邮件数量。

我们喜欢认为他们都将它送到了他们的预期收件人，但有几个因素可能会损害您的交付能力。

他们中的许多人与您的关系比您的电子邮件营销平台更多，但您使用的软件也可以帮助您的电子邮件到达目的地。

截至 2021 年 3 月，Constant Contact 的送达率为 91.5%，而 Mailchimp 为 86.9%。 两者均优于 83% 的平均交付率。

为非营利组织筹款

Constant Contact 具有 Mailchimp 无法击败的非营利组织的独特功能。 该平台允许您在自定义登录页面上收集和跟踪在线捐赠。

登陆页面很容易与拖放构建器组合在一起，并允许您设置筹款目标和建议的捐赠金额。

实时报告可让您跟踪捐赠，您可以在其中查看电子邮件活动的绩效统计信息。

分析和报告

如果您是电子邮件营销初学者，您可能不想被大量统计数据轰炸。

任何人都可以轻松理解“持续联系”仪表板。 它涵盖了所有基础知识，例如电子邮件打开、点击率和退回。 它还与 Google Analytics 集成以进行转化跟踪。

Mailchimp 分析更广泛。

Constant Contact 一直在追赶 Mailchimp 的一些独特报告功能，例如链接热图和与行业平均水平的比较。 但是 Mailchimp 仍然可以让您更深入地了解您的统计数据，特别是如果您是高级用户。

持续联系与 Mailchimp 客户支持

在购买营销工具时，很容易忽略客户支持方面的差异——直到出现问题。

在此比较中，Constant Contact 名列前茅，至少对于付费用户而言。

首次注册 Mailchimp 时，您将获得电子邮件支持。 但是，如果您是免费计划用户，则只能使用该选项 30 天。 付费用户继续拥有 24/7。

要获得 Mailchimp 电话支持，您必须使用最昂贵的高级计划。

另一方面，Constant Contact 为所有用户提供电话客户服务。

您可以在 Mailchimp 和 Constant Contact 之间转移联系人吗？

您已经了解了 Mailchimp 和 Constant Contact 提供的所有功能。 如果你认为你做了错误的选择怎么办？

幸运的是，您可以在不丢失订阅者列表的情况下切换平台。

将联系人从 Mailchimp 转移到恒定联系人

要将您的 MailChimp 列表移动到 Constant Contact，您首先需要将它们导出。 而且您必须分别导出每个列表。

在您的 MailChimp 帐户中，执行以下步骤：

1. 转到受众选项卡。
2. 单击查看联系人。
3. 单击导出联系人并导出为 CSV。

您现在可以解压缩文件并将其上传到 Constant Contact。

如果您需要更高级的功能，例如按标签导出联系人，Constant Contact 有一篇知识库文章供您使用。

将联系人从 Constant Contact 转移到 Mailchimp

Mailchimp 警告您在下载之前从您的恒定联系人列表中删除所有退回的电子邮件。

完成此操作后，请按照恒定联系中的以下步骤操作：

1. 单击联系人。
2. 单击列表。
3. 在您要导出的列表旁边，单击导出。
4. 在弹出窗口中选择要包含在文件中的所有字段。
5. 单击导出。

您现在有一个可以上传到 Mailchimp 的 CSV 文件。 您还可以下载多个列表。

哪个更好：持续联系还是 Mailchimp？

这个问题没有错误的答案。 Mailchimp 和 Constant Contact 都是可以推进大多数企业营销策略的复杂平台。

哪一个更适合您取决于您​​的独特需求。

Mailchimp 占据如此重要的市场份额是有原因的。 通常，它是您业务的理想解决方案。 如果您：

• 需要一个免费或便宜的计划
• 优先考虑电子邮件分析和拆分测试
• 想要将再营销作为电子邮件策略的一部分

持续联系具有对某些组织更有效的优势。 如果您满足以下条件，Constant Contact 是更好的选择：

• 经营一个想要筹款的非营利组织
• 使用 Shopify 作为您的电子商务平台
• 优先考虑高电子邮件送达率

MailChimp 和持续联系替代方案

Mailchimp 和 Constant Contact 是最受欢迎的电子邮件营销平台，但它们并不是唯一的。

有许多 Constant Contact 和 Mailchimp 替代品，每个都有其功能列表和特色。 这里只是您可能想要查看的一些内容。 此列表包括免费和付费电子邮件软件。

中心点

如果您熟悉 HubSpot，它可能是一个 CRM 平台或一套营销解决方案。 电子邮件只是其众多产品之一。 Hubspot 电子邮件提供的显着优势是它与您的其他销售和营销工具的集成。

活动监视器

Campaign Monitor 是一个付费电子邮件营销平台，具有许多与 Mailchimp 和 Constant Contact 相同的功能。 如果您是电子商务企业，您可能需要查看他们的电子商务电子邮件营销解决方案 CM Commerce。

CM Commerce 与 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 等平台集成，以在电子邮件活动中使用您现有的客户数据。

邮递

Mailjet 的免费和基本计划比 Mailchimp 的功能少得多。

但是，Mailjet 列出了潜在的 Constant Contact 和 Mailchimp 替代方案，因为电子邮件 API 允许您将事务性电子邮件构建到您的 Web 或移动应用程序中。 这意味着您可以自动发送电子邮件以响应您应用上的某些用户活动。

韦伯

AWeber 是一个易于使用的解决方案，它的存在时间甚至比 Mailchimp 还要长。 这是一个可靠的解决方案，但只有在订阅者少于 500 人时才免费。

付费计划相对便宜，只有一层，因此您不会错过高级功能，因为您使用的是基本计划。

克拉维约

Klaviyo 是一个包含电子邮件、短信和社交媒体广告的多渠道营销平台。

它提供与 Shopify、WooCommerce、BigCommerce 和 Magento 的原生集成。

Klaviyo 有一个单层付费计划，在大多数情况下会比 Mailchimp 或 Constant Contact 贵。

ACY邮寄

AcyMailing 是一个适合初学者的 WordPress 和 Joomla！ 时事通讯插件，可帮助您管理电子邮件通信。 它的免费计划对用户数量、发送的电子邮件和集成没有限制。

如果您想要更高级的功能，也有付费计划。

Mailchimp 还是持续联系？ 这两个电子邮件营销巨头将在本指南中正面交锋Click to Tweet

概括

您网站的最佳电子邮件营销平台取决于您的需求。

Mailchimp 是具有高级功能的可靠整体解决方案，但仍然易于使用。 另外，它更便宜。 但是某些因素可能会使 Constant Contact 成为您业务的赢家。

现在您已准备好为您选择最佳的电子邮件营销平台，是时候发送一些可转换的电子邮件了。 在此处获取有关电子邮件最佳营销实践的重要提示。