Kontak Konstan vs Mailchimp: Alat Pemasaran Email Mana yang Digunakan pada 2022?

Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari uang pemasaran Anda, Anda tidak dapat mengabaikan email. Untuk setiap $1 yang Anda investasikan dalam pemasaran email, bisnis Anda dapat menghasilkan $35.

Jadi, apa cara terbaik untuk memanfaatkan ROI yang mengesankan itu? Ketika datang ke alat pemasaran email, pilihan Anda tidak terbatas.

Salah satu yang langsung muncul di pikiran mungkin adalah Mailchimp. Mailchimp telah ada selama 20 tahun dan merupakan perangkat lunak pemasaran email paling populer. Bahkan jika Anda belum pernah mendengar tentang Mailchimp, Anda mungkin memiliki email Mailchimp yang masuk ke kotak masuk Anda secara teratur.

Kontak Konstan adalah solusi email yang kuat yang bahkan lebih tua dari Mailchimp. Ini memiliki basis pengguna yang lebih kecil tetapi merupakan pesaing Mailchimp yang tangguh.

Mana yang lebih baik? Untuk mengetahuinya, kita harus menggali detailnya!

Apakah Kontak Konstan Sama dengan Mailchimp?

Keduanya adalah alat untuk membantu Anda membuat dan mengotomatiskan email yang berbicara kepada audiens target Anda. Namun, mereka memiliki perbedaan.

Dalam kontes popularitas, Mailchimp menang telak dengan 69,84% pangsa pasar pemasaran email. Constant Contact mungkin menjadi pesaing utamanya, tetapi pangsa pasarnya hanya 5,74%.

Tetapi hanya karena Mailchimp memiliki pengguna terbanyak bukan berarti itu yang paling efektif. Untuk menentukan pemenang dalam pertarungan Constant Contact vs Mailchimp, mari kita lihat mereka secara berdampingan.

Untuk setiap $1 yang Anda investasikan dalam pemasaran email, bisnis Anda dapat memperoleh $35 ... yang berarti bahwa memilih alat pemasaran email yang tepat adalah keputusan utama Klik untuk Tweet

Kontak Konstan vs Harga Mailchimp

Untuk bisnis kecil, keputusan sering kali bermuara pada biaya. Tidak peduli berapa banyak fitur mencolok yang dimiliki platform email, jika Anda hanya memiliki sedikit pelanggan, Anda tidak akan mengeluarkan banyak uang.

Mailchimp menang dalam penetapan harga di semua level.

Paket gratisnya menjadikannya pilihan yang jelas untuk bisnis yang baru dimulai. Kontak Konstan menawarkan uji coba gratis, tetapi setelah itu, Anda akan membayar setidaknya $20 per bulan untuk paket termurah.

Saat Anda mengembangkan upaya pemasaran email Anda, Mailchimp tetap menjadi pilihan yang lebih murah.

Jika Anda memiliki 500 kontak, paket berbayar paling dasar Mailchimp (Mailchimp Essentials) berharga $9,99 per bulan. Bandingkan dengan $20 untuk paket termurah Kontak Konstan (Email Kontak Konstan).

Pada 50.000 kontak, Mailchimp Essentials akan berharga $270, dan Email Kontak Konstan akan berharga $335.

Namun, perlu diingat bahwa paket Mailchimp memiliki batas email bulanan. Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mengirim email tanpa batas.

Perusahaan yang berencana untuk mengirim email pemasaran dalam jumlah besar mungkin akan mengarahkan timbangan ke Kontak Konstan.

Perbandingan Fitur Kontak Konstan vs Mailchimp

Tentu saja, memilih teknologi pemasaran lebih dari sekadar mendapatkan kesepakatan yang bagus. Kontak Konstan dan Mailchimp kaya dengan fitur pemasaran email yang bermanfaat.

Mari kita bahas satu per satu.

Desain Email

Kesan pertama audiens Anda terhadap email Anda tidak akan menjadi konten di dalamnya tetapi penampilan email tersebut. Tampilan profesional dan bermerek dapat membuat calon pelanggan merasa nyaman dengan bisnis Anda.

Mailchimp dan Kontak Konstan menawarkan berbagai macam template drag-and-drop yang mudah digunakan. Templat Kontak Konstan mungkin sedikit lebih intuitif untuk pemula.

Kontak Konstan juga menawarkan lebih banyak templat secara keseluruhan.

Namun, Mailchimp memiliki opsi penyesuaian yang lebih baik, yang penting untuk menambahkan sentuhan yang dipersonalisasi ke email Anda, dan banyak pengulas menganggap template Mailchimp lebih ramping dan modern.

Terkadang email yang sama dapat terlihat sangat berbeda tergantung pada klien email atau perangkat.

Mailchimp memiliki fitur bermanfaat yang memungkinkan Anda melihat pratinjau tampilan email Anda di lebih dari 30 klien yang berbeda. Kontak Konstan juga menawarkan pratinjau kotak masuk tetapi hanya untuk lima klien email.

Formulir Pendaftaran

Formulir pendaftaran pelanggan email Anda dapat membuat atau menghancurkan daftar email Anda.

Mailchimp memiliki editor drag-and-drop yang sangat baik dan berbagai bidang khusus untuk formulir Anda.

Kontak Konstan memungkinkan Anda mengubah warna dan font, tetapi secara keseluruhan bentuknya kurang dapat disesuaikan.

Salah satu penawaran Kontak Konstan yang unik adalah kode QR formulir pendaftaran yang memungkinkan pengguna untuk bergabung dengan daftar Anda dengan memindai kode dengan cepat menggunakan telepon mereka.

Kecuali Anda menyukai fitur kode QR, Mailchimp menang di sini.

Otomatisasi Email

Platform pemasaran email modern mana pun akan memungkinkan Anda mengotomatiskan fitur kampanye Anda.

Kontak Konstan tidak terkecuali, tetapi email otomatisnya lebih sederhana daripada Mailchimp, terutama jika Anda menggunakan paket yang lebih murah.

Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mengirim:

• Selamat datang email untuk menyambut pelanggan baru
• Email ke orang yang tidak membuka email pertama Anda
• Email ulang tahun dan hari jadi

Anda juga dapat mengirim seri email otomatis pada beberapa tingkatan harga Kontak Konstan. Ini dapat dipicu dalam beberapa cara:

• Kontak membuka email
• Kontak mengklik tautan di email
• Kontak yang mendaftar atau ditambahkan ke daftar tertentu
• Kontak mengambil tindakan di toko Shopify Anda

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan opsi tersebut, tetapi otomatisasi Mailchimp lebih canggih. Seperti Kontak Konstan, ia menawarkan dasar-dasar:

• Otomatisasi berbasis tanggal
• penjawab otomatis
• Selamat datang email
• Email ulang tahun dan hari jadi

Ini juga memiliki daftar panjang pemicu email yang tersedia, termasuk banyak jenis aktivitas e-niaga.

Misalnya, Anda dapat mengirim email kepada pengguna yang membeli produk. Anda bahkan dapat melibatkan kembali pelanggan yang hilang dengan mengirimkan email ke pengguna yang sudah lama tidak membeli.

Email penargetan ulang adalah jenis otomatisasi Mailchimp yang bermanfaat. Misalnya, Anda dapat membuat email untuk mendorong pelanggan membeli item yang mereka lihat di situs Anda atau ditinggalkan di keranjang belanja.

Jika Anda tidak melihat pemicu sempurna yang dibuat sebelumnya pada daftar ekstensif Mailchimp, Anda dapat membuat pemicu khusus dari berbagai kriteria.

Pengujian A/B

Pengujian A/B, atau pengujian terpisah, sangat penting untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran. Pengujian A/B adalah saat Anda mengirim beberapa versi email (biasanya ke grup pengujian kecil) untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Kemudian Anda dapat mengirim email yang berkinerja lebih baik ke daftar Anda yang lebih besar, memungkinkan kampanye mencapai potensi penuhnya. Anda juga dapat menggunakan informasi dari pengujian untuk mengoptimalkan kampanye mendatang.

Mailchimp memungkinkan Anda menguji hingga tiga variasi kampanye Anda. Anda dapat menguji baris subjek atau isi email.

Kontak Konstan hanya memungkinkan Anda menguji baris subjek, dan Anda hanya dapat menguji A/B jika Anda menggunakan paket Email Plus.

Tidak seperti Kontak Konstan, Mailchimp memungkinkan Anda untuk memutuskan berapa banyak orang yang menerima tes A/B sebelum mengirim email ke seluruh daftar Anda.

Manajemen Daftar dan Segmentasi

Kontak Konstan menang di sini berdasarkan kemudahan penggunaan dan fitur yang tersedia. Untuk satu hal, ini menyediakan lebih banyak opsi untuk mengunggah kontak daripada Mailchimp.

Mailchimp juga sering membingungkan pengguna dengan membedakan grup dan segmen.

Menurut Mailchimp, grup adalah "kumpulan kontak, dikategorikan berdasarkan minat atau preferensi mereka." Segmen adalah daftar yang dihasilkan dari "tindakan memfilter dan membagi kontak serupa".

Tidak yakin bagaimana mereka berbeda? Kamu tidak sendiri. Kontak Konstan membuatnya lebih mudah untuk memecah daftar Anda menjadi segmen-segmen dengan cepat.

Halaman Arahan

Laman landas adalah laman mandiri tempat kontak Anda membuka saat mereka mengeklik salah satu kampanye Anda. Mereka dapat sangat ditargetkan untuk mencocokkan audiens email tertentu.

Kontak Konstan dan Mailchimp menawarkan halaman arahan yang dapat disesuaikan dan mudah dibuat dengan kemampuan e-niaga. Mailchimp memiliki sedikit keunggulan karena menawarkan domain khusus untuk halaman Anda.

Kemudahan penggunaan

Mailchimp dan Kontak Konstan keduanya intuitif dan ramah untuk pemula dan pengguna tingkat lanjut.

Ulasan pengguna di G2 dan Capterra memberi Mailchimp peringkat yang sedikit lebih tinggi untuk kemudahan penggunaan, meskipun kedua platform email menerima nilai positif di kedua situs web.

Integrasi

Kontak Konstan dan Mailchimp keduanya memiliki ratusan integrasi yang tersedia, yang mana yang menang akan bergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan tumpukan teknologi yang ada.

Misalnya, platform e-niaga Anda penting. Mailchimp terintegrasi dengan WooCommerce dan BigCommerce tetapi tidak dengan Shopify. Kontak Konstan terintegrasi dengan ketiganya.

Kami tidak dapat mulai melihat setiap integrasi untuk kedua platform, tetapi kami dapat memperkenalkan beberapa yang mungkin menarik bagi Anda. Kita akan mulai dengan integrasi Mailchimp.

Mendaftar Untuk Buletin

Ingin tahu bagaimana kami meningkatkan lalu lintas kami lebih dari 1000%?

Bergabunglah dengan 20.000+ orang lain yang mendapatkan buletin mingguan kami dengan kiat-kiat WordPress orang dalam!

Berlangganan sekarang

• WordPress: Tambahkan formulir pendaftaran Mailchimp ke pos atau halaman mana pun dan beri pengunjung kesempatan untuk bergabung dengan daftar Anda di mana pun mereka berada di situs web Anda.
• SimpleTexting: Kirim kampanye pemasaran SMS teks satu-satu ke pelanggan dengan SimpleTexting. Integrasikan SMS dan daftar email Anda.
• Google Analytics: Pahami bagaimana orang berpindah antara kampanye email dan situs web Anda.
• Zendesk: Lihat kampanye email mana yang telah diterima oleh pemohon tiket dan kelola daftar email Mailchimp Anda dari dalam Zendesk.
• Facebook: Publikasikan iklan Facebook, bagikan kampanye email Anda di media sosial, atau ubah postingan sosial Anda menjadi email.
• WooCommerce: Sinkronkan pelanggan, pesanan, produk, dan kode promo untuk lebih terlibat dengan pelanggan Anda.
• Reportei: Gabungkan laporan Mailchimp Anda dengan analitik dari Instagram, Facebook, Iklan Facebook, Iklan Google, LinkedIn, dan banyak lagi.
• Eventbrite: Menyinkronkan peserta acara ke daftar Mailchimp.
• Berulang: Kelola penagihan berulang ke daftar email Anda.

Kontak Konstan juga memiliki integrasi yang hebat, termasuk:

• WordPress: Tambahkan formulir kontak dengan mudah ke situs WordPress Anda.
• Eventbrite: Promosikan acara, lacak tanggapan, dan kelola pendaftaran.
• Shopify: Targetkan pelanggan Shopify dengan pesan email yang disesuaikan.
• Outlook: Unggah kontak dari folder, daftar, dan grup Outlook Anda.
• Salesforce: Sinkronkan kontak, prospek, dan akun Anda dan kirim kampanye bertarget berdasarkan pemetaan bidang kustom Salesforce.
• QuickBooks: Impor pelanggan QuickBooks ke dalam daftar Kontak Konstan.
• WooCommerce: Sinkronkan kontak, masukkan produk ke email Anda, dan kirim email yang ditargetkan berdasarkan aktivitas toko.
• Vimeo: Buat dan tambahkan video ke email dan halaman arahan dalam Kontak Konstan.
• DonorPerfect: Lacak dan kelola penggalangan dana Anda.

Kunjungi situs web Mailchimp dan Kontak Konstan untuk menelusuri daftar lengkap integrasi masing-masing.

Keterkiriman

Keterkiriman email mengacu pada berapa banyak email yang berakhir di kotak masuk pengguna.

Kami suka berpikir bahwa mereka semua berhasil sampai ke penerima yang dituju, tetapi beberapa faktor dapat mengganggu pengiriman Anda.

Banyak dari mereka yang lebih berkaitan dengan Anda daripada platform pemasaran email Anda, tetapi perangkat lunak yang Anda gunakan juga dapat membantu email Anda sampai ke tujuannya.

Pada Maret 2021, Kontak Konstan memiliki tingkat keterkiriman 91,5% vs 86,9% untuk Mailchimp. Keduanya lebih baik dari rata-rata tingkat keterkiriman 83%.

Penggalangan Dana untuk Lembaga Nonprofit

Kontak Konstan memiliki fitur unik untuk organisasi nirlaba yang tidak dapat dikalahkan oleh Mailchimp. Platform ini memungkinkan Anda mengumpulkan dan melacak donasi online di halaman arahan khusus.

Halaman arahan mudah disatukan dengan pembuat drag-and-drop dan memungkinkan Anda untuk menetapkan tujuan penggalangan dana dan jumlah donasi yang disarankan.

Pelaporan waktu nyata memungkinkan Anda melacak donasi tempat Anda melihat statistik kinerja untuk kampanye email Anda.

Analisis dan Pelaporan

Jika Anda seorang pemula pemasaran email, Anda mungkin tidak ingin dibombardir dengan banyak statistik.

Dasbor Kontak Konstan mudah dipahami oleh siapa saja. Ini mencakup semua dasar-dasar, seperti pembukaan email, rasio klik, dan pantulan. Ini juga terintegrasi dengan Google Analytics untuk pelacakan konversi.

Analisis Mailchimp lebih luas.

Kontak Konstan telah mengejar beberapa fitur pelaporan unik Mailchimp, seperti peta panas tautan dan perbandingan dengan rata-rata industri. Tapi Mailchimp masih memungkinkan Anda menyelami statistik Anda lebih dalam, terutama jika Anda adalah pengguna premium.

Kontak Konstan vs Dukungan Pelanggan Mailchimp

Saat berbelanja alat pemasaran, mudah untuk mengabaikan perbedaan dalam dukungan pelanggan — sampai terjadi kesalahan.

Kontak Konstan menjadi yang teratas dalam perbandingan ini, setidaknya untuk pengguna berbayar.

Saat pertama kali mendaftar ke Mailchimp, Anda akan mendapatkan akses ke dukungan email. Namun, jika Anda adalah pengguna paket gratis, Anda hanya memiliki opsi itu selama 30 hari. Pengguna berbayar terus memilikinya 24/7.

Untuk mendapatkan dukungan telepon Mailchimp, Anda harus menggunakan paket Premium paling mahal.

Di sisi lain, Kontak Konstan menawarkan layanan pelanggan melalui telepon untuk semua pengguna.

Bisakah Anda Mentransfer Kontak Antara Mailchimp dan Kontak Konstan?

Anda telah mempelajari semua tentang fitur yang ditawarkan Mailchimp dan Kontak Konstan. Bagaimana jika Anda pikir Anda membuat pilihan yang salah?

Untungnya, Anda dapat beralih platform tanpa kehilangan daftar pelanggan Anda.

Mentransfer Kontak Dari Mailchimp ke Kontak Konstan

Untuk memindahkan daftar MailChimp Anda ke Kontak Konstan, Anda harus mengekspornya terlebih dahulu. Dan Anda harus mengekspor setiap daftar secara terpisah.

Di akun MailChimp Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka tab Pemirsa .
2. Klik Lihat Kontak .
3. Klik Ekspor Kontak dan ekspor sebagai CSV.

Anda sekarang dapat mengekstrak file dan mengunggahnya ke Kontak Konstan.

Jika Anda memerlukan fitur yang lebih canggih, seperti mengekspor kontak Anda dengan tag, Kontak Konstan memiliki artikel basis pengetahuan untuk Anda.

Mentransfer Kontak Dari Kontak Konstan ke Mailchimp

Mailchimp memperingatkan bahwa Anda menghapus email yang terpental dari daftar Kontak Konstan Anda sebelum mengunduhnya.

Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut di Kontak Konstan:

1. Klik Kontak .
2. Klik Daftar .
3. Di samping daftar yang ingin Anda ekspor, klik Ekspor .
4. Pilih semua bidang yang ingin Anda sertakan dalam file Anda pada pop-up.
5. Klik Ekspor .

Anda sekarang memiliki file CSV yang dapat Anda unggah ke Mailchimp. Anda juga dapat mengunduh banyak daftar.

Mana yang Lebih Baik: Kontak Konstan atau Mailchimp?

Tidak ada jawaban yang salah untuk pertanyaan ini. Mailchimp dan Kontak Konstan adalah platform canggih yang dapat memajukan strategi pemasaran sebagian besar bisnis.

Mana yang lebih baik untuk Anda tergantung pada kebutuhan unik Anda.

Mailchimp menguasai pangsa pasar yang signifikan karena suatu alasan. Lebih sering daripada tidak, ini adalah solusi ideal untuk bisnis Anda. Itu terutama benar jika Anda:

• Butuh paket yang gratis atau murah
• Prioritaskan analitik email dan pengujian terpisah
• Ingin menggunakan pemasaran ulang sebagai bagian dari strategi email Anda

Kontak Konstan memiliki keuntungan yang akan bekerja lebih baik untuk beberapa organisasi. Kontak Konstan adalah pilihan yang lebih baik jika Anda:

• Jalankan lembaga nonprofit yang ingin menggalang dana
• Gunakan Shopify sebagai platform e-niaga Anda
• Prioritaskan pengiriman email yang tinggi

MailChimp dan Alternatif Kontak Konstan

Mailchimp dan Kontak Konstan adalah platform pemasaran email paling populer, tetapi mereka bukan satu-satunya.

Ada banyak alternatif Kontak Konstan dan Mailchimp di luar sana, masing-masing dengan daftar fitur dan spesialisasinya. Berikut adalah beberapa yang mungkin ingin Anda periksa. Daftar ini mencakup perangkat lunak email gratis dan berbayar.

HubSpot

Jika Anda terbiasa dengan HubSpot, ini mungkin sebagai platform CRM atau rangkaian solusi pemasaran. Email hanyalah salah satu dari sekian banyak penawarannya. Keuntungan signifikan yang ditawarkan email Hubspot adalah integrasinya dengan alat penjualan dan pemasaran Anda lainnya.

Pemantau Kampanye

Campaign Monitor adalah platform pemasaran email berbayar dengan banyak fitur yang sama seperti Mailchimp dan Kontak Konstan. Jika Anda seorang bisnis e-niaga, Anda mungkin ingin melihat solusi pemasaran email e-niaga mereka, CM Commerce.

CM Commerce terintegrasi dengan platform seperti Shopify, WooCommerce, dan BigCommerce untuk menggunakan data pelanggan Anda yang ada dalam kampanye email.

Mailjet

Paket gratis dan dasar Mailjet memiliki fungsionalitas yang jauh lebih sedikit daripada Mailchimp.

Namun, Mailjet membuat daftar alternatif Kontak Konstan dan Mailchimp potensial karena API email yang memungkinkan Anda membuat email transaksional ke web atau aplikasi seluler Anda. Itu berarti Anda dapat secara otomatis mengirim email sebagai tanggapan atas beberapa aktivitas pengguna di aplikasi Anda.

AWeber

AWeber adalah solusi yang mudah digunakan yang telah ada bahkan lebih lama dari Mailchimp. Ini adalah solusi yang andal, tetapi hanya gratis jika Anda memiliki kurang dari 500 pelanggan.

Paket berbayar relatif murah dan hanya memiliki satu tingkat, jadi Anda tidak akan melewatkan fitur lanjutan karena Anda menggunakan paket dasar.

Klaviyo

Klaviyo adalah platform pemasaran multi-saluran dengan email, SMS, dan iklan media sosial.

Ini menawarkan integrasi asli dengan Shopify, WooCommerce, BigCommerce, dan Magento.

Klaviyo memiliki paket berbayar satu tingkat, yang dalam banyak kasus akan lebih mahal daripada Mailchimp atau Kontak Konstan.

ACYMailing

AcyMailing adalah WordPress dan Joomla! plugin buletin yang membantu Anda mengelola komunikasi email. Paket gratisnya tidak memiliki batasan jumlah pengguna, email yang dikirim, dan integrasi.

Ada juga paket berbayar jika Anda menginginkan fitur yang lebih canggih.

Mailchimp atau Kontak Konstan? Dua raksasa pemasaran email akan berhadapan langsung dalam panduan ini Klik untuk Tweet

Ringkasan

Platform pemasaran email terbaik untuk situs web Anda tergantung pada kebutuhan Anda.

Mailchimp adalah solusi keseluruhan yang solid dengan fitur-fitur canggih tetapi masih mudah digunakan. Plus, itu lebih murah. Tetapi beberapa faktor mungkin membuat Kontak Konstan menjadi pemenang untuk bisnis Anda.

Sekarang setelah Anda siap untuk memilih platform pemasaran email terbaik untuk Anda, saatnya untuk mengirim beberapa email yang mengonversi. Dapatkan kiat terbaik kami untuk praktik pemasaran email terbaik di sini.