كيفية استخدام Zapier لأتمتة مهام عملك

إذا كنت تعمل عبر الإنترنت ، فستكتشف عاجلاً أم آجلاً أن هناك مهامًا أكثر مما يمكنك التعامل معها. ويمكن أن يحدث هذا إلى حد كبير في أي مجال عمل يمكنك التفكير فيه. على سبيل المثال ، قد يغرق المدونون في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. قد يفقد مديرو المنتجات تتبع الإشارات عبر الإنترنت. قد يتعرض رواد الأعمال للجداول التي لا نهاية لها من جهات الاتصال للوصول إليها.

يمكن أن ترتفع قائمة المهام في أي صناعة معينة بسرعة من 0 إلى 100. وفي كثير من الأحيان ، يحدث هذا بين عشية وضحاها. بمعنى آخر ، يحدث ذلك عندما لا تتوقعه على الأقل. على هذا النحو ، من السهل خسارة الفرص المحتملة ، أو ببساطة تخسر فرصة الترويج لعملك بشكل أكبر.

الآن ، في حين أنه من المستحيل أتمتة كل مهمة عمل واحدة (إذا كان ذلك فقط!) ، يمكنك بالتأكيد التخلص من الكثير من الضغط الإضافي عنك باستخدام أدوات مثل Zapier. في الواقع ، بدلاً من تعيين مساعد خارجي ، يمكنك استخدام نظام أساسي مصمم خصيصًا لمساعدتك على أتمتة بعض مهام العمل الأكثر شيوعًا. وافعل ذلك بدقة تجعلك تتساءل لماذا لم تبدأ في استخدام هذه الأداة عاجلاً.

بكلماتهم الخاصة ، "Zapier هي أداة أتمتة عبر الإنترنت تربط تطبيقاتك المفضلة ، مثل Gmail و Slack و Mailchimp والمزيد. يمكنك توصيل تطبيقين أو أكثر لأتمتة المهام المتكررة بدون ترميز أو الاعتماد على المطورين لبناء التكامل. من السهل جدًا أن يتمكن أي شخص من إنشاء مهام سير عمل التطبيقات الخاصة به ببضع نقرات فقط. " .

لنفترض أنك تدير حملة إعلانية على Facebook. بشكل عام ، يمكنك استخدام ملف جدول بيانات لإدخال كل عميل متوقع جديد ثم متابعة عملية تكوين العملاء المحتملين من هناك. باستخدام Zapier ، يمكنك تخطي عملية الإدخال تمامًا. وذلك لأن Zapier يوفر ميزة أتمتة سلسة لإضافة عملاء متوقعين من Facebook إلى ملف جدول البيانات تلقائيًا.

وبالمثل ، يمكنك القيام بأشياء مثل مزامنة حسابك على Slack و Gmail ، بحيث يمكنك الدردشة مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك أو العكس. علاوة على ذلك ، تشتهر Zapier بميزات إدارة الملفات وأتمتة التجارة الإلكترونية وأتمتة الوسائط الاجتماعية. هناك القليل جدًا مما لا يمكنك فعله مع Zapier عندما يتعلق الأمر بأتمتة مهام العمل اليومية.

وهذا المنشور سوف يلقي نظرة متعمقة على تلك التقنيات والأساليب المختلفة.

لمحة عن زابير

قد يكون التفسير الأساسي لخدمات Zapier هو أنه يستخدم تطبيقين مختلفين ويجعل اتصالاً واضحًا بينهما. من 200 تكامل فقط منذ بضع سنوات ، يدعم Zapier الآن أكثر من 1500 تطبيق ومنصة مختلفة. ويمكنك أن تطمئن إلى أن Zapier يعرف شيئًا أو اثنين عن التطبيقات التي تستخدمها بالفعل في سير عملك.

على سبيل المثال ، إذا كنت من مستخدمي Shopify - يمكنك استخدام Zapier لإرسال بيانات معلومات العميل مباشرةً من Shopify إلى خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة لديك. تتضمن هذه الخدمات MailChimp و ActiveCampaign و AWeber وغيرها الكثير. علاوة على ذلك ، يمكنك إرسال بيانات العميل إلى جداول البيانات أو Airtable أو أي منصة أخرى لجمع البيانات.

يظل الهدف دائمًا كما هو ، لمساعدتك في تبسيط المهام وأتمتتها التي قد يتعين عليك القيام بها يدويًا. تعتبر Zapier ، كشركة برمجيات ، خبيرًا في هذا المجال ، وهناك سبب وراء احتضان أشهر العلامات التجارية في العالم لـ Zapier كخيارهم المفضل لأتمتة مهام الأعمال.

لذا ، مع كل ذلك بعيدًا ، أعتقد أن الوقت قد حان للنظر في الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Zapier لأتمتة مهام عملك الخاصة. تغطي هذه القائمة كل شيء بدءًا من النصائح والحيل وأشهر تكاملات Zapier التي يمكنك الاستفادة منها على الفور. لا تتردد في مشاركتنا بالطرق التي تستخدم بها Zapier بنفسك ، بالأسفل في قسم التعليقات.

# 1: تبسيط مهام الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

يمكن التحكم في مشاركة المحتوى الخاص بك على أحد مواقع التواصل الاجتماعي. ولكن ، عندما تبدأ في إضافة المزيد ، تبدأ مهمة إدارة الوسائط الاجتماعية في أن تصبح أكثر صعوبة. في الواقع ، يمكنك توفير ساعات من وقتك أسبوعيًا فقط عن طريق أتمتة الكثير من مهام الوسائط الاجتماعية اليومية. مثل جدولة محتوى جديد للنشر أو إرسال تحديثات منشورات المدونة أو حتى إجراء ردود آلية على الأسئلة الشائعة.

السؤال هو ، هل فعلت شيئًا كهذا من قبل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، يوفر Zapier بعضًا من أفضل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الموجودة.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الاستخدامات الأكثر شيوعًا لميزات الأتمتة الاجتماعية في Zapier. ضع في اعتبارك أن هذه ليست سوى نظرة عامة صغيرة على أكثر من 1500 عملية تكامل يمكنك الوصول إليها كمستخدم Zapier.

• إشعارات العلامة التجارية. يعد العثور على إشارات قوية لعلامتك التجارية عبر أكثر من 10 شبكات تواصل اجتماعي كابوسًا مطلقًا. بمعنى أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً ، والنتائج غالبًا ما تكون منحرفة. مع Zapier ، يمكنك أتمتة العملية برمتها. كمثال ، يمكنك ربط حساب Mention الخاص بك بـ Zapier. سيتيح لك هذا بعد ذلك الوصول إلى إرسال أي إشارات تجارية جديدة مباشرة إلى ملف جدول بيانات أو إلى قناة Slack الخاصة بك أو إرسال بريد إلكتروني إليك مباشرةً.
• النشر المتقاطع المتنوع. هل حصلت على منشور مدونة مثير لمشاركته مع متابعيك؟ لا تضيع وقتك في محاولة نشر موضوع جديد على كل شبكة قمت بالتسجيل فيها. بدلاً من ذلك ، استخدم Zapier لأتمتة العملية بأكملها. سواء كان ذلك على LinkedIn أو Twitter أو Facebook أو Instagram. تتيح لك أدوات النشر المتقاطع إمكانية نشر تحديث واحد على مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا بتحديث واحد. علاوة على ذلك ، إذا قمت بإعداد موجز RSS ، فيمكن إجراء جميع عمليات النشر دون الحاجة إلى وجودك على الإطلاق. حقا مؤتمتة.
• مراقبة المحتوى. هل تتطلع إلى المراقبة عن كثب لموضوع أو موضوع معين؟ باستخدام Zapier ، يمكنك تكوين مراقبة تلقائية للمحتوى باستخدام عوامل تصفية وقواعد صارمة للغاية. على سبيل المثال ، يمكنك استبعاد أنواع مختلفة من المقابض على Twitter لتجنب رؤية النتائج من تلك الملفات الشخصية. وبالمثل ، يمكنك توفير قائمة محددة من الملفات الشخصية المراد مراقبتها ، وتحديد كلمة رئيسية تريد أن يتم إعلامك بها. إن إمكانيات مراقبة المحتوى بهذه الطريقة محدودة فقط بخيالك وعملية الإبداع لديك.

الجزء الصعب؟ حسنًا ، عليك إعداد كل شيء حتى يعمل. ولكن هذا يمثل جزءًا بسيطًا من استثمار الوقت مقارنة بالقيام بكل هذه المهام يدويًا.

# 2: إنشاء لوحة أعمال مركزية

يتطلب القيام بالأعمال التجارية عبر الإنترنت أكثر من مجرد حساب بريد إلكتروني. قد يستخدم رجل الأعمال العادي في أي مكان من 5 إلى 20 أداة مختلفة على أساس يومي. اعتمادًا على نوع العمل الذي تديره. الآن ، هناك عدد كبير للغاية من الأدوات وتدفق البيانات لإدارتها دون أي مساعدة خارجية. حتى الآن ، هذا هو.

إن تكامل Zapier مع الآلاف من أدوات العمل الشائعة يفتح الباب لسهولة مركزية عملك بالكامل. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Asana أو Trello لإدارة المهام ، فيمكنك إنشاء عوامل تصفية بمشغلات مختلفة تُعلمك متى حدث شيء معين. ويمكنك القيام بذلك فعليًا لأي تطبيق سهل الاستخدام لـ Zapier.

خذ تطبيقات دعم العملاء على سبيل المثال. من المحتمل أن يكون لديك شخص دعم في فريقك ، يدير معظم مهام الدعم. لكن بعض أسئلة الدعم فريدة وتتطلب إجابات أكثر شمولاً مما يمكن أن يقدمه شخص الدعم.

على هذا النحو ، يمكّنك Zapier من تكوين عوامل تصفية معينة من شأنها أن تنبهك كلما تم طرح سؤال دعم معين. يمكنك إرسال هذا الإشعار إلى بريدك الإلكتروني أو جهازك المحمول أو أي مكان آخر تفضله. الآن ، تخيل أن تكون قادرًا على القيام بذلك لأي تطبيق تقريبًا تستخدمه بالفعل.

# 3: أتمتة إدارة المبيعات بدون مجهود

هل تدير متجرا على الإنترنت؟ إذا قمت بذلك ، فمن المحتمل أنك تعلم بالفعل أن البيع لا ينتهي أبدًا بعد معالجة الدفع. إذا كان هناك أي شيء ، فهذا هو الوقت الذي يبدأ فيه البيع ويفتح الباب لمزيد من الترويج. بمعنى ، سترغب على الأرجح في تحويل العميل الجديد إلى مشترك في الرسائل الإخبارية وإرسال رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تشرح بالتفصيل ما تدور حوله علامتك التجارية / منتجك.

بشكل عام ، سيتعين عليك استخدام المكونات الإضافية (المدفوعة في كثير من الأحيان) لأتمتة مثل هذه المهام. وعلى الرغم من أن Zapier منتج متميز في حد ذاته ، إلا أنه يحل مشكلة الحاجة إلى الكثير من المكونات الإضافية. طبيعة عضوية Zapier هي أنك تحصل على وصول غير محدود إلى أي من التطبيقات والبرامج المدعومة.

لذلك ، سواء كنت من مستخدمي Shopify أو عضوًا في WooCommerce - يدعم Zapier التشغيل الآلي لكليهما.

لنفترض أنك تريد إرسال بريد إلكتروني ترحيبي وعرض اشتراك لجميع عملاء متجر WooCommerce الجدد. في هذه الحالة ، ستقوم بتوصيل قاعدة بيانات WooCommerce بحساب MailChimp (أو أي خدمة بريد إلكتروني أخرى) (من خلال Zapier) وسيتم أتمتة كل شيء آخر.

سيكون Zapier قادرًا على رؤية أي عملاء جدد في الوقت الفعلي وتشغيل عامل تصفية معين قمت بإنشائه. في هذه الحالة ، إرسال بريد إلكتروني ترحيبي وعرض على العميل الاشتراك في رسالتك الإخبارية.

تأتي مثل هذه المنهجية والنهج بأشياء لا نهاية لها مع زابير. يمكن فجأة أتمتة المهام التي كنت تعتقد أنه يتعين عليك القيام بها يدويًا إلى أقصى حد لها. قم بتحرير وقتك والسماح لك بالتركيز على تنمية أعمالك من خلال وسائل أخرى.

# 4: إدارة أموالك ونفقاتك

خارج أتمتة مهام التسويق ، نمت شعبية Zapier بسبب فوائدها في الإدارة المالية. إذا كنت تستخدم العديد من الأدوات لإدارة فواتيرك وتتبعها ، فسوف يزودك Zapier بكل سرور بالوظيفة لتوحيد العملية بأكملها في فاتورة واحدة.

على سبيل المثال ، عندما يرسل إليك شخص ما فاتورة PayPal ، يمكنك تحويل هذه الفاتورة بأي تنسيق تفضل الاحتفاظ به. وبالمثل ، مع عوامل التصفية المضافة ، يمكنك فرز فواتيرك بسرعة. سواء تم إضافتها إلى نظام أساسي جديد ، أو عن طريق حفظها داخل مجلدات على Dropbox أو Google Drive. الاحتمالات لا حصر لها.

كم تكلفة زابير؟

لنتحدث عن التسعير. بينما يمكنك استخدام Zapier مجانًا ، فإن الحساب المجاني محدود للغاية. يمكن للمستخدمين المجانيين فقط إنشاء 5 أشكال مختلفة من "zaps" ، ويقتصرون على مؤقت تحديث مدته 15 دقيقة ، ويمكنهم فقط تنفيذ مشغلات من خطوة واحدة.

بالنسبة إلى شركة مستقلة صغيرة أو مدون بدأ لتوه - فهذا كثير لمساعدتك على اجتياز بعض مهام أتمتة الأعمال الأكثر صعوبة.

ولكن عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق التشغيل الآلي الخاص بك بشكل عام. حسنًا ، عليك التفكير في أن تصبح مستخدمًا متميزًا. والميزات التي تأتي مع الخطط المتميزة تستحق الاستثمار.

ربما تكون الخطة الاحترافية (49 دولارًا في الشهر) هي الرهان الأكثر أمانًا لأي صاحب عمل صغير إلى متوسط ​​الحجم. لديك وصول إلى عدد غير محدود من Zaps ، وموقت تحديث لمدة دقيقتين ، وفلتر متطور.

علاوة على ذلك ، تأتي الخطة الاحترافية مع إمكانية الوصول إلى Webhooks. بمعنى آخر ، يتيح لك توصيل التطبيقات بـ Zapier التي لم يتم دعمها رسميًا حتى الآن. هذا مفيد إذا كنت مطورًا بنفسك أو يمكنك الوصول إلى مطور من فريقك.

هل التكلفة مبررة؟

أعتقد أن الوسيلة الوحيدة للإجابة على هذا السؤال هي أن تقوم بمراجعة واسعة لمهام عملك. على سبيل المثال ، اقضِ أسبوعًا واحدًا في تدوين مقدار الوقت الذي قضيته في كل مهمة على حدة. وماذا استلزمتها كل مهمة وكيف أفادت الأعمال التجارية ؛ سواء على المدى القصير أو الطويل.

بعد ذلك ، يمكنك وضع صورة أوسع لمقدار وقتك فيما يتعلق بالعمل التجاري. لنفترض أنك انتهيت من قضاء 6-7 ساعات أسبوعيًا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. الآن ، على الرغم من أن هذا قد لا يبدو كثيرًا - فهو بالتأكيد كثير عندما تفكر في أنه يمكنك تحويل تلك 6-7 ساعات إلى 0 ساعات باستخدام أدوات الأتمتة من Zapier.

هناك طريقة أخرى للنظر إليها وهي النظر في ميزانيتك. ما مقدار ميزانيتك التي تنفقها حاليًا على الأدوات التي تقدم نوعًا من الأتمتة من أجلك؟ هناك عدد قليل من هؤلاء في ترسانتك.

مرة أخرى ، ضع في اعتبارك الإيجابيات والسلبيات واكتشف ما إذا كان من الأرخص استخدام Zapier بدلاً من البدائل الكاملة. مع الأخذ في الاعتبار أن الاشتراك الفردي في Zapier يتيح العديد من فرص الأتمتة بدلاً من الفرص المعزولة تمامًا.

هناك الكثير لنتعلمه ونتقنه

وغني عن القول أن إتقان أداة الأتمتة المذهلة هذه يستغرق وقتًا. تدريجيًا ، ستكتشف طرقًا جديدة لاستخدام Zapier تفيد حقًا أرباحك النهائية. ولكن من أجل تسريع منحنى التعلم الخاص بك ، أوصي بشدة بأخذ دورة تدريبية سريعة الخطى. ستأخذك الدورة التعليمية عبر تفاصيل ومخارج أفضل استخدام ممكن لـ Zapier في عملك. وقد يكون من المريح أكثر أن تتعلم من شخص يستخدم هذه الأداة أيضًا لأعماله.

تم نشر أحد هذه الدورات بواسطة Shaun Hughston على Udemy. يتضمن ما يقرب من ساعتين من مواد التعلم بالفيديو. ويحتوي على عشرات المقالات الفردية التي يمكنك الرجوع إليها في أي وقت.

يتمثل أساس هذه الدورة في منحك مقدمة كاملة لاستخدام Zapier في سياق أتمتة الأعمال. وعلى الرغم من أن الوصول إلى الدورة التدريبية يكلف 12 دولارًا ، فإن هذا المبلغ سيدفع نفسه بمقدار عشرة أضعاف بمجرد أن تبدأ في توفير الوقت في أتمتة مهام عملك.

كلمة الختام

إذا كنت قد قرأت هذا حتى الآن ، فهذا رائع! هذا يعني أن لديك اهتمامًا حقيقيًا بـ Zapier وكل ما تقدمه. أنا شخصياً أجدها واحدة من أكثر الأدوات التي لا تقدر بثمن التي يمكن أن يمتلكها صاحب العمل. إن إمكانيات الأتمتة وتحسين الإنتاجية لا حصر لها حقًا. أفضل ما في الأمر ، أنك تدرك فقط نطاق ما يمكنك القيام به - بمجرد أن تبدأ في اللعب به.

مع سنوات لا حصر لها من الخبرة ومجتمع قوي وراءها ، هذه واحدة من تلك الأدوات التي تتعلم عنها وتواصلها. لا تتردد في طرح الأسئلة أو مشاركة تجربتك مع استخدام Zapier. نود أن نسمع عن طرق جديدة ومبتكرة يمكن من خلالها استخدام Zapier لصالح عملك.