如何在 WordPress 中跟踪和減少表單放棄

已發表: 2021-12-09

跟踪和減少表單放棄
作為網站所有者,您希望跟踪用戶的需求。 您希望從他們那裡收集反饋並在個人層面上與他們聯繫。 當網站所有者和最終用戶之間存在個人關係時,網站會看到更多的傳入流量。 為此,您可以選擇創建聯繫表格。

您可能會花費大量時間來確保您的表單完美簡潔,但最終,用戶可能會選擇不填寫表單。 這是一個常見的現象。 大約 68% 的表單被用戶放棄。 因此,作為網站所有者,您必須

跟踪和減少表單放棄

為什麼表格被遺棄

那麼為什麼用戶沒有填寫表格就離開了頁面呢? 可能有幾個原因。 一些可能的情況是:

  • 互聯網連接問題。 用戶斷開連接,無法完成填寫表格。
  • 他們被某事分散了注意力,也許是更好的網站上的更好的形式。
  • 他們決定稍後再回來完成它,但一直沒有解決。
  • 他們不確定是否填寫。
  • 填寫表格花費了很多時間,用戶感到沮喪並離開了。
  • 用戶被彈出廣告激怒並因此放棄了表單。

放棄表單的用戶很可能永遠不會回來填寫。 因此,作為網站所有者,跟進用戶以跟踪和減少表單放棄非常重要。

為什麼要減少表格遺棄

大量用戶開始填寫表格但從未完成。 大量的時間和精力用於創建表格,應該注意表格放棄並找出減少它的方法。 以下是您應該跟踪和減少表單放棄的一些原因:

  • 如果有人開始填寫您的表格,他們很可能對您的網站及其內容感興趣。 你不想失去這樣的人。
  • 降低表單放棄率還可以為您節省大量資金。 特別是如果您有一個零售網站,您會希望降低放棄率,以便更多用戶填寫表格來購買您的產品。
  • 減少表單放棄將增加您的銷售額,因為如果組織親自與他們聯繫,很大一部分用戶將返回填寫表單。

因此,作為網站所有者,您必須考慮降低表單放棄率,以增加收入並與用戶建立更好的關係。

如何跟踪表格放棄

可以使用 Google Analytics 輕鬆跟踪您網站上的表單放棄情況。 為此,您可以使用MonsterInsights Google Analytics 插件

該插件具有表單跟踪插件,您可以使用它跟踪已放棄的表單。 請按照以下步驟安裝插件並將其配置為跟踪表單:

  • 在您的 WordPress 儀表板上的插件部分,選擇“添加新”並蒐索 MonsterInsights。
  • 安裝“MonsterInsights for WordPress 的 Google Analytics Dashboard Plugin”並激活它。
  • 轉到插件設置區域。 在“常規”選項卡下的“Google 身份驗證”部分下,單擊“連接 MonsterInsights”以將您的 Google Analytics 帳戶與插件連接。
  • 選擇您要連接的 Google 帳戶。
  • 允許 MonsterInsights 管理和發布您的 Google 跟踪代碼管理器容器版本。
  • 在下一頁上,您可以查看所有網站屬性並選擇使用 MonsterInsights 跟踪哪些屬性。

  • 安裝後,從 MonsterInsights 的插件頁面安裝 Forms 插件。 安裝此表單會導致 MonsterInsights 跟踪您網頁上的所有表單。

  • 可以從 MonsterInsights 設置頁面的轉換選項卡檢查狀態。 您可以從此處啟用或禁用表單跟踪。

  • 您可以從 MonsterInsights 報告頁面的表單選項卡查看表單跟踪報告。 它顯示了網站上每個表單的轉化次數和轉化率。

因此,使用 MonsterInsights Google Analytics 插件,您可以跟踪每個表單的轉換次數,從而跟踪和減少表單放棄。

如何減少表格遺棄

減少表單放棄的一些方法是:

  • 使用 WPFORMS:安裝 WPForms 插件並激活它。 創建幾個表格。 從表單設置中,選擇表單放棄。 選擇“啟用表單放棄潛在客戶捕獲”。 有保存放棄條目、防止重複條目以及僅在提供電子郵件地址或電話號碼時保存的選項。

為了檢查放棄的表單條目,導航到 WPForms->Entries。 該插件主要用於通知用戶他們放棄的表單。

這就是您可以使用 WordPress 中的 WPForm 插件跟踪和減少表單放棄的方法。

  • 使用退出意圖彈出窗口:退出意圖彈出窗口是當用戶試圖離開它時出現在屏幕上的。 這是收集用戶信息的最後一次嘗試。 此彈出窗口需要美觀且簡潔。 它允許您稍後以更個性化的方式跟進用戶。
  • 修復技術問題:互聯網用戶討厭等待。 如果您的網頁上存在技術問題,那麼他們不會等待問題得到解決或聯繫網站管理員,而只是轉移到另一個網站。

    這意味著您的競爭對手正在從您網頁上的技術​​問題中受益。 因此,當務之急是立即解決這些問題。 您應該檢查表單以了解瀏覽器和設備的兼容性。 使用不同的設備打開表單以檢查它們是否正常工作。

  • 發送電子郵件:有時使用您需要更個性化的方法來跟踪和減少表單放棄是不夠的。
    您可以說服用戶重新訪問您的網站並通過向他們發送個性化電子郵件來完成填寫表格。 這些電子郵件使用用戶輸入的部分信息與他們聯繫並引起對您的產品和服務的興趣。
  • 使用標準模板:創建易於閱讀且美觀的模板樣式。

放棄表格會影響長期的客戶關係並導致收入減少。 因此,跟踪和減少表單放棄非常重要。