วิธีติดตามและลดการละทิ้งแบบฟอร์มใน WordPress

ในฐานะเจ้าของไซต์ คุณต้องการติดตามสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการ คุณต้องการรวบรวมคำติชมจากพวกเขาและเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับส่วนบุคคล เมื่อมีความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างเจ้าของไซต์และผู้ใช้ปลายทาง เว็บไซต์จะเห็นปริมาณการใช้งานที่เข้ามามากขึ้น เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณอาจเลือกที่จะสร้างแบบฟอร์มการติดต่อ

คุณอาจใช้เวลามากเพื่อให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณสมบูรณ์และรัดกุม แต่ในตอนท้าย ผู้ใช้อาจเลือกที่จะไม่กรอกแบบฟอร์ม นี่เป็นเหตุการณ์ปกติ ผู้ใช้ละทิ้งแบบฟอร์มประมาณ 68% ดังนั้น ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ จึงมีความจำเป็นที่คุณจะต้อง

ติดตามและลดแบบฟอร์มละทิ้ง

เหตุใดแบบฟอร์มจึงถูกละทิ้ง

เหตุใดผู้ใช้จึงออกจากหน้าโดยไม่กรอกแบบฟอร์ม อาจมีสาเหตุหลายประการ สิ่งที่น่าจะเป็นไปได้คือ:

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ถูกตัดการเชื่อมต่อและไม่สามารถกรอกแบบฟอร์มได้
• พวกเขาฟุ้งซ่านจากบางสิ่งบางอย่าง อาจเป็นรูปแบบที่ดีกว่าบนเว็บไซต์ที่ดีกว่า
• พวกเขาตัดสินใจที่จะกลับมาในภายหลังและทำมันให้เสร็จ แต่ไม่เคยได้กลับมา
• พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะกรอกหรือไม่
• แบบฟอร์มใช้เวลานานในการกรอก และผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดและจากไป
• ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดกับโฆษณาป๊อปอัปและละทิ้งแบบฟอร์มนี้

มีความเป็นไปได้มากกว่าที่ผู้ใช้ที่ละทิ้งแบบฟอร์มจะไม่กลับมากรอกแบบฟอร์มอีก ดังนั้น ในฐานะเจ้าของไซต์ การติดตามผู้ใช้เพื่อ ลดการละทิ้งแบบฟอร์ม จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ทำไมต้องลดการละทิ้งแบบฟอร์ม

ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มกระบวนการกรอกแบบฟอร์ม แต่ไม่เคยกรอกแบบฟอร์ม เวลาและพลังงานจำนวนมากต้องทุ่มเทให้กับการสร้างรูปแบบ และควรให้ความสนใจกับการละทิ้งรูปแบบและหาวิธีที่จะลดรูปแบบลง นี่คือสาเหตุบางประการที่คุณควรติดตามและลดละทิ้งแบบฟอร์ม:

• หากมีคนเริ่มกรอกแบบฟอร์มของคุณ มีแนวโน้มสูงว่าพวกเขาสนใจเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ คุณไม่ต้องการที่จะสูญเสียคนประเภทนี้
• การลดอัตราการละทิ้งแบบฟอร์มยังช่วยให้คุณประหยัดเงินได้อีกมาก โดยเฉพาะถ้าคุณมีเว็บไซต์ขายปลีก คุณจะต้องลดอัตราการละทิ้ง เพื่อให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
• การลดการละทิ้งแบบฟอร์มจะเพิ่มยอดขายของคุณ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากจะกลับมากรอกแบบฟอร์มหากองค์กรเข้าถึงพวกเขาเป็นการส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของไซต์ คุณต้องพิจารณาลดอัตราการละทิ้งแบบฟอร์ม เพื่อเพิ่มรายได้และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้

วิธีการติดตามการละทิ้งแบบฟอร์ม

สามารถติดตามการละทิ้งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Google Analytics คุณสามารถใช้ ปลั๊กอิน MonsterInsights Google Analytics เพื่อจุดประสงค์นี้ได้

ปลั๊กอินนี้มีส่วนเสริมสำหรับการติดตามแบบฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถติดตามแบบฟอร์มที่ถูกละทิ้งได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งปลั๊กอินและกำหนดค่าให้ติดตามแบบฟอร์ม:

• บนแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ในส่วนปลั๊กอิน ให้เลือก 'เพิ่มใหม่' และค้นหา MonsterInsights
• ติดตั้ง 'Google Analytics Dashboard Plugin for WordPress โดย MonsterInsights' และเปิดใช้งาน
• ไปที่ส่วนการตั้งค่าปลั๊กอิน ใต้แท็บทั่วไป ในส่วน 'การรับรองความถูกต้องของ Google' ให้คลิกที่ 'เชื่อมต่อ MonsterInsights' เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Google Analytics ของคุณกับปลั๊กอิน
• เลือกบัญชี Google ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
• อนุญาตให้ MonsterInsights จัดการและเผยแพร่เวอร์ชันคอนเทนเนอร์ Google Tag Manager ของคุณ
• ในหน้าถัดไป คุณสามารถดูคุณสมบัติเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดและเลือกคุณสมบัติที่จะติดตามโดยใช้ MonsterInsights

• หลังการติดตั้ง ให้ติดตั้ง Forms addon จากหน้า addon ของ MonsterInsights การติดตั้งแบบฟอร์มนี้จะทำให้ MonsterInsights ติดตามแบบฟอร์มทั้งหมดบนหน้าเว็บของคุณ

• สามารถตรวจสอบสถานะได้จากแท็บ Conversion ของหน้าการตั้งค่า MonsterInsights คุณสามารถเปิดหรือปิดการติดตามแบบฟอร์มได้จากที่นี่

• คุณสามารถดูรายงานการติดตามแบบฟอร์มได้จากแท็บแบบฟอร์มของหน้ารายงาน MonsterInsights แสดงจำนวนคอนเวอร์ชั่นและอัตราคอนเวอร์ชั่นสำหรับแต่ละรูปแบบที่ปรากฏบนเว็บไซต์

ดังนั้น ด้วยการใช้ปลั๊กอิน MonsterInsights Google Analytics คุณสามารถติดตามจำนวน Conversion ในแต่ละแบบฟอร์มของคุณได้ และด้วยเหตุนี้จึงติดตามและลดแบบฟอร์มละทิ้ง

วิธีลดการละทิ้งแบบฟอร์ม

วิธีลดการละทิ้งแบบฟอร์มมีดังนี้:

• การใช้ WPFORMS: ติดตั้งปลั๊กอิน WPForms และเปิดใช้งาน สร้างไม่กี่แบบฟอร์ม จากการตั้งค่าแบบฟอร์ม ให้เลือกการละทิ้งแบบฟอร์ม เลือก 'เปิดใช้งานการจับลูกค้าเป้าหมายการละทิ้งแบบฟอร์ม' มีตัวเลือกในการบันทึกรายการที่ละทิ้ง ป้องกันไม่ให้รายการที่ซ้ำกัน และบันทึกเฉพาะเมื่อมีการระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

ในการตรวจสอบรายการแบบฟอร์มที่ถูกละทิ้ง ให้ไปที่ WPForms->Entries ปลั๊กอินนี้ใช้เป็นหลักในการแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับแบบฟอร์มที่พวกเขาละทิ้ง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตามและลดการละทิ้งแบบฟอร์มโดยใช้ปลั๊กอิน WPForm ใน WordPress

• การใช้ป๊อปอัปเจตนาออก: ป๊อปอัปเจตนา ออกคือป๊อปอัปที่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อผู้ใช้พยายามนำทางออกจากป๊อปอัป เป็นความพยายามครั้งสุดท้ายในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ ป๊อปอัปนี้ต้องมีความสวยงามและกระชับ ช่วยให้คุณสามารถติดตามผลกับผู้ใช้ในภายหลังในลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิค: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ชอบการรอคอยบางอย่าง หากมีอุปสรรคทางเทคนิคบนหน้าเว็บของคุณ แทนที่จะรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือติดต่อผู้ดูแลไซต์ พวกเขาจะย้ายไปที่เว็บไซต์อื่น

  ซึ่งหมายความว่าคู่แข่งของคุณกำลังได้รับประโยชน์จากปัญหาทางเทคนิคบนหน้าเว็บของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทันที คุณควรตรวจสอบฟอร์มความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เปิดแบบฟอร์มโดยใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

• ส่งอีเมล: บางครั้งการติดตามและลดการละทิ้งแบบฟอร์มโดยใช้ "คุณต้องการแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น" ก็ไม่เพียงพอ
  คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้ใช้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณอีกครั้งและกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จสิ้นโดยส่งอีเมลส่วนบุคคลไปให้ อีเมลเหล่านี้ใช้ข้อมูลบางส่วนที่ผู้ใช้ป้อนเพื่อเข้าถึงและสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• ใช้เทมเพลตมาตรฐาน: สร้างสไตล์เทมเพลตที่อ่านง่ายและสวยงาม

การละทิ้งแบบฟอร์มอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและทำให้รายได้ลดลง ดังนั้นการติดตามและลดการละทิ้งแบบฟอร์มจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง